咨詢工作方案計(jì)量認(rèn)證CMA

檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定（CMA）輔導(dǎo)詢問工作方案一、工作目標(biāo)以《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理方法》（163號令）、RB/T214《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定實(shí)力評價(jià)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)通用要求》、《浙江省檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理方法》為指導(dǎo)，通過浙江省市場監(jiān)督管理局組織的計(jì)量認(rèn)證（CMA）現(xiàn)場考評。二、工作流程第一階段：現(xiàn)有試驗(yàn)室管理體系初訪和診斷○詢問師進(jìn)單位初訪，了解機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能安排，確定申報(bào)檢測項(xiàng)目、檢測方法及檢測設(shè)備、現(xiàn)有試驗(yàn)室格局等狀況?！鸫_定技術(shù)負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人的任職實(shí)力要求，明確探討院與檢測人員的崗位區(qū)分?！鹪儐枎熍c管理層溝通，作出初步局面診斷報(bào)告。提出不符合點(diǎn)的改善對策建議，使中高層管理人員明確單位目前的現(xiàn)狀及要改善的方向，并作為下一步詢問工作開展的依據(jù)，確定工作重點(diǎn)、難點(diǎn)?！鹪谡{(diào)查探討基礎(chǔ)上，編制詢問工作支配并經(jīng)雙方確認(rèn)?！鸫_定須要增加的計(jì)量等硬件設(shè)備，并著手添置和送檢（量值溯源）。其次階段：體系策劃階段○進(jìn)行檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)并列出各層次文件結(jié)構(gòu)及書目、指導(dǎo)進(jìn)行試驗(yàn)室間的比對；○對試驗(yàn)室的人員進(jìn)行體系構(gòu)建及文件編寫培訓(xùn)，與文件編寫人員及管理層對體系文件進(jìn)行系統(tǒng)的研討；○在詢問師指導(dǎo)下推動小組策劃本單位試驗(yàn)室管理體系架構(gòu)。識別單位運(yùn)作中的試驗(yàn)檢測過程、過程的困難性、依次和相互關(guān)系、這些過程運(yùn)行和限制方法、識別關(guān)鍵過程等。依據(jù)體系架構(gòu)確定試驗(yàn)室管理體系文件的層次，一般質(zhì)量手冊為第一層次，程序文件為其次層次，第三層次為作業(yè)指導(dǎo)書，第四層次為證明檢測結(jié)果符合性的原始記錄、檢測報(bào)告等。○組成文件編寫小組，小組成員應(yīng)熟識單位運(yùn)作流程，并具有肯定文字組織實(shí)力。編寫小組成員應(yīng)來自不同職能部門，一般由3-5人組成，由技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)組長。在詢問師的指導(dǎo)下文件編寫小組負(fù)責(zé)收集單位原實(shí)施的規(guī)章制度，在用表格，適用單位各項(xiàng)工作的法律/法規(guī)/標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上依據(jù)單位實(shí)際動作狀況編寫質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和設(shè)計(jì)表單?！鹂偨?jīng)理組織工作小組依據(jù)單位的戰(zhàn)略定位制定單位公正性和保密性承諾、管理體系質(zhì)量目標(biāo)，并依據(jù)單位質(zhì)量目標(biāo)分別制定各職能層次的質(zhì)量目標(biāo)及激勵措施。第三階段：標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)階段○培訓(xùn)的內(nèi)容：《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理方法》（168號令）、RB/T214《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定實(shí)力評價(jià)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)通用要求》、《浙江省檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理方法》；○技術(shù)負(fù)責(zé)人組織參與聽課人員考試；○參與學(xué)習(xí)人員回各部門后組織本部門人員學(xué)習(xí)，重點(diǎn)是理解標(biāo)準(zhǔn)對本部門工作的要求。第四階段：體系文件編寫階段○詢問師負(fù)責(zé)體系手冊和程序文件的初稿編寫；○單位組織文件編寫小組整理/編寫檢驗(yàn)規(guī)程、設(shè)備期間核查要求（包括設(shè)備自校規(guī)程）、試驗(yàn)操作過程限制作業(yè)指導(dǎo)書等第三層次作業(yè)文件；○初稿完成后，要進(jìn)行反復(fù)修改，并進(jìn)行接口梳理，最終統(tǒng)籌定稿。在第一、二層次文件編寫的基礎(chǔ)上確定記錄的要求進(jìn)行表格設(shè)計(jì)，同時酌情補(bǔ)充作業(yè)指導(dǎo)書。表格的設(shè)計(jì)一方面要符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，又要適合單位實(shí)際運(yùn)作狀況。作業(yè)指導(dǎo)書是對各方文件的補(bǔ)充，是一些具體的作業(yè)方法?！鹪洪L組織單位中層以上干部進(jìn)行文件評審，經(jīng)評審修改后文件經(jīng)院長批準(zhǔn)。第五階段：體系文件宣揚(yáng)、培訓(xùn)、發(fā)布○經(jīng)批準(zhǔn)的文件發(fā)布、發(fā)主到各職能部門和有關(guān)檢驗(yàn)人員；○詢問師和工作小組進(jìn)行體系文件宣貫。組織各部門人員進(jìn)行體系文件的學(xué)習(xí)，特殊是明確各自擔(dān)負(fù)的職責(zé)和具體操作方法。隨著管理體系文件的實(shí)施，單位全部人員都必需按文件規(guī)定的方法去實(shí)施。第六階段：體系試運(yùn)行階段在詢問師指導(dǎo)下完成以下工作：○建立試驗(yàn)室管理體系受控文件清單和記錄清單，文件發(fā)放并記錄；○進(jìn)行試驗(yàn)室管理體系合格供方評定并建立相應(yīng)檔案；○匯總?cè)繖z測項(xiàng)目的試驗(yàn)操作方法；○獲得測量不確定度計(jì)算用原始測量數(shù)據(jù)記錄，并計(jì)算測量不確定度；○復(fù)核檢測結(jié)果；須要時，將試驗(yàn)結(jié)果送外機(jī)構(gòu)比對試驗(yàn)等。第七階段：內(nèi)部體系審核○內(nèi)審員接受訓(xùn)練（外出培訓(xùn)各4天，經(jīng)考試取得資格，可在文件宣后進(jìn)行），成為管理體系推選的中堅(jiān)力氣；○在詢問單位的指導(dǎo)下，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織內(nèi)部審核；○審核組按審核程序組織審核，驗(yàn)證各部門有否按文件要求實(shí)施，實(shí)施后效果如何，質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施狀況如何，體系尚有哪些不足；○凡發(fā)覺的不符合項(xiàng)由相關(guān)部門制定措施予以訂正，由內(nèi)審組進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。第八階段：管理評審○在內(nèi)審?fù)瓿珊?，由院長組織管理評審，以確保單位試驗(yàn)室管理體系的相宜性、充分性和有效性。從整體上評價(jià)體系的狀況和架構(gòu)和目標(biāo)的實(shí)施、資源的安排等方面是否須要改進(jìn)或變更，形成管理評審報(bào)告；○按管理評審報(bào)告中確定的改進(jìn)點(diǎn)由相關(guān)部門進(jìn)行整改，使試驗(yàn)室管理體系得到完善和改進(jìn)。第九階段：CMA認(rèn)證現(xiàn)場評審○分別申請認(rèn)證（可在管理評審后馬上進(jìn)行），由詢問師指導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)證申請事項(xiàng)；○行政單位出具受理看法后，15個工作日內(nèi)評審組進(jìn)入現(xiàn)場評審；○現(xiàn)場評審?fù)ㄟ^后，進(jìn)行不合格項(xiàng)訂正（最長一個月），由詢問師輔導(dǎo)相關(guān)部門完成；○獲得證書（獲證時間與不合格項(xiàng)關(guān)閉時間有關(guān)）。三、費(fèi)用CMA詢問項(xiàng)目詢問費(fèi)用人民幣叁萬伍仟元整（￥35000），差旅費(fèi)用約3000元。四、時間支配建議6月底輔導(dǎo)專家進(jìn)入現(xiàn)場，7月底前出文件初稿，8月初起先正式運(yùn)行，9月中旬向臺州市行政服務(wù)中心網(wǎng)上申請CMA,9月底現(xiàn)場評審，10月份取得資質(zhì)認(rèn)定證書。浙江省質(zhì)量合格評定協(xié)會2019年6月26日CNAS擴(kuò)項(xiàng)事項(xiàng)支配：CNAS檢測機(jī)構(gòu)試驗(yàn)室認(rèn)可的工作流程與CMA要求類似，在原管理體系要求結(jié)合CNA