九年級(jí)化學(xué)上冊(cè)-11-物質(zhì)的變化和性質(zhì)-第1課時(shí)-化學(xué)變化和物理變化作業(yè)名師精編課件-(新版)新人教版

第六章領(lǐng)導(dǎo)(Leading)1第六章領(lǐng)導(dǎo)(Leading)1本章的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)職能概述領(lǐng)導(dǎo)理論激勵(lì)理論溝通模型和溝通理論2本章的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)職能概述2第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)職能概述一、領(lǐng)導(dǎo)概念領(lǐng)導(dǎo)－指導(dǎo)和影響組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目 標(biāo)的工作努力和藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)－充分體現(xiàn)管理者的個(gè)性和管理藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者－能夠影響他人并擁有管理權(quán)力的人。領(lǐng)導(dǎo)職能－含領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和溝通三項(xiàng)內(nèi)容。漫談劉備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)3第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)職能概述一、領(lǐng)導(dǎo)概念3二、領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)（3要素）

1，領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬或追隨者； 2，領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有影響追隨者 的能力或力量； 3，領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響下屬， 來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。4二、領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)（3要素）4三、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別管理建立在合法、有報(bào)酬和強(qiáng)制性權(quán)利基礎(chǔ)上。領(lǐng)導(dǎo)建立在合法、有報(bào)酬和強(qiáng)制性權(quán)利基礎(chǔ)上，但更多的則是建立在個(gè)人影響力、專長(zhǎng)以及模范作用的基礎(chǔ)之上。 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從。它不是由組織賦予的職位和權(quán)力所決定的，而是取決于追隨者的意愿。5三、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別5

權(quán)力影響力 非權(quán)力影響力 形式 法定權(quán)，強(qiáng)制權(quán) 專長(zhǎng)權(quán)，個(gè)人影響權(quán) 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) 影響 傳統(tǒng)觀念，職位，品格，才能，知識(shí)， 因素 資歷 感情 四、領(lǐng)導(dǎo)者影響力正式權(quán)力與非正式權(quán)力權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力6 權(quán)力影響力 非權(quán)力影響力 四、領(lǐng)導(dǎo)者影響力6專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)－領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決定一切并布置下屬執(zhí)行。這種領(lǐng)導(dǎo)者要求下屬的絕對(duì)服從。民主型領(lǐng)導(dǎo)－領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論，共同商量、集思廣益，然后進(jìn)行決策，他要求上下融洽，合作一致地工作。放任型領(lǐng)導(dǎo)－領(lǐng)導(dǎo)者撒手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由，其職責(zé)僅在于為下屬提供信息，并與企業(yè)外部進(jìn)行聯(lián)系。三種領(lǐng)導(dǎo)方式的評(píng)價(jià)？五、領(lǐng)導(dǎo)方式7專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)－領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決定一切并布置下屬執(zhí)行。這種領(lǐng)導(dǎo)者要求第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論一、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 領(lǐng)導(dǎo)者所具有的品質(zhì)是天生的，由遺傳決定的。現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 領(lǐng)導(dǎo)者所具有的品質(zhì)和特性是在實(shí)踐中形成的，是可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。8第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論一、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論8區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)特質(zhì)1，進(jìn)取心。 (精力充沛，成就渴望，主動(dòng)精神)2，領(lǐng)導(dǎo)愿望。 (愿望影響領(lǐng)導(dǎo)他人，樂于承擔(dān)責(zé)任)3，誠(chéng)實(shí)與正直。 (言行一致以與他人建立信賴關(guān)系)4，自信。 (為了使下屬相信他的目標(biāo)的正確 性，必須表現(xiàn)出高度的自信心)5，智慧。 (具備智慧來收集、整理和解釋大量 信息，確立目標(biāo)和正確決策)6，工作相關(guān)知識(shí)。(廣博的知識(shí)，作出有遠(yuǎn)見的決策)9區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)特質(zhì)1，進(jìn)取心。 (精力充沛，成就二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究領(lǐng)導(dǎo)者外在行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體理論*管理方格理論（俄亥俄模式）*勒溫理論 利克特的四種管理方式四分圖理論。10二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論10領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體理論加強(qiáng)下屬的權(quán)力與影響加強(qiáng)下屬的權(quán)力與影響經(jīng)理的自由領(lǐng)域下屬的自由領(lǐng)域1，經(jīng)理作出決策，下屬執(zhí)行。7，經(jīng)理與，下屬在限定范圍內(nèi)共同決策2，經(jīng)理作出決策，并向下屬適當(dāng)解釋。3，經(jīng)理作出決策，并向下屬有問必答。5，經(jīng)理提出問題，征求下屬意見，作出決策。4，經(jīng)理作出決策，交下屬討論修改。6，經(jīng)理規(guī)定界限，在限定范圍內(nèi)，由下屬作出決定11領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體理論加強(qiáng)下屬的權(quán)力與影響加強(qiáng)下屬的權(quán)力與影響經(jīng)管理方格理論（俄亥俄模式）關(guān)心生產(chǎn) 關(guān)心人123456789 1234567891,1貧乏型9,1任務(wù)型1,9鄉(xiāng)村俱樂部9,9團(tuán)隊(duì)型5,5中庸型12管理方格理論（俄亥俄模式）關(guān)心生產(chǎn) 關(guān)心人123三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論權(quán)變理論認(rèn)為不存在一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。有效的領(lǐng)導(dǎo)＝f（領(lǐng)導(dǎo)者,被領(lǐng)導(dǎo)者,環(huán)境）領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論*菲德勒模型*路徑－目標(biāo)理論13三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論134.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論下屬成熟度任務(wù)行為高低不成熟成熟M1M2M3M4領(lǐng)導(dǎo)者的類型 關(guān)系行為低高指令說服參與授權(quán)下屬成熟度 工作成熟度 心理成熟度關(guān)系行為 人與人的接觸和指導(dǎo)任務(wù)行為 問題和任務(wù)的明確度144.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論下屬成熟度任務(wù)行為高低不成熟成熟M1M菲德勒權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)行為=f(職位權(quán)力，任務(wù)結(jié)構(gòu)，上下級(jí)關(guān)系)菲德勒問卷，詢問最不與自己合作同事（LPC）的評(píng)價(jià)若敵意性語言（低LPC型，工作任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式）若善意性語言（高LPC型，人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式）菲德勒認(rèn)為：個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是不變的。提高領(lǐng)導(dǎo)有效性有兩條途徑：1，替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)環(huán)境；2，改變環(huán)境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者。低LPC型高LPC型環(huán)境較好環(huán)境較差高目標(biāo)低目標(biāo)工作人際關(guān)系人際關(guān)系工作15菲德勒權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)行為=f(職位權(quán)力，任務(wù)結(jié)構(gòu)，上下級(jí)四、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（TransactionLeaders）變革型領(lǐng)導(dǎo)（TransformationLeaders） 1，幫助下屬用新觀點(diǎn)去看老問題，以改變 下屬對(duì)問題的看法，培養(yǎng)下屬的能力。 2，激勵(lì)、喚醒和鼓勵(lì)下屬，為實(shí)現(xiàn)群體目 標(biāo)而付出更大努力。 3，變革型領(lǐng)導(dǎo)更具領(lǐng)導(dǎo)魅力。 變革型領(lǐng)導(dǎo)代表：比爾.蓋茨，杰克.韋爾奇杰克.韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)活力系數(shù)（20：70：10）16四、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)16第三節(jié)激勵(lì)一、

激勵(lì)概念激勵(lì)－ 引發(fā)和促進(jìn)人們?nèi)ミM(jìn)行某種特定行為 的活動(dòng)。（調(diào)動(dòng)人們的工作積極性）目的－ 尋求組織與個(gè)人在目標(biāo)和行為上的內(nèi) 在一致性。激勵(lì)過程（舉例：銷售員瑪麗的煩惱）未滿足的需要緊張動(dòng)力行為 需要滿足緊張消除17第三節(jié)激勵(lì)一、激勵(lì)概念未滿足緊張動(dòng)力行為 需要滿足緊張1人要自我激勵(lì)（5個(gè)步驟） 1，設(shè)置目標(biāo)； 2，面對(duì)挑戰(zhàn)性工作； 3，爭(zhēng)取優(yōu)異成績(jī)；4，自我獎(jiǎng)勵(lì)； 5，目標(biāo)滾動(dòng)。激勵(lì)－ 滿足欲望的動(dòng)力；滿意－ 欲望滿足后的滿意度。激勵(lì)方式 物質(zhì)激勵(lì)，精神激勵(lì)，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)， 事業(yè)激勵(lì)，困境激勵(lì)，…………。18人要自我激勵(lì)（5個(gè)步驟）18激勵(lì)理論 1, 內(nèi)容型激勵(lì)理論； 馬斯洛的需求層次理論， 赫茨伯格的雙因素理論。 2, 過程型激勵(lì)理論； 期望理論； 公平理論； 強(qiáng)化理論19激勵(lì)理論19馬斯洛的需求層次理論A.H.Maslow，HierarchyofNeedstheory人的需求分5個(gè)等級(jí)：生理、安全、社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)尊重社交安全生理人的需求多樣性、層次性、潛在性和主導(dǎo)性。20馬斯洛的需求層次理論A.H.Maslow，Hierarc赫茲伯格的雙因素理論F.Heraberg， Two-factorTheory保健因素： 監(jiān)督、公司政策、工作條件、工 資、同事關(guān)系、個(gè)人生活、與下 屬關(guān)系、地位、保障。激勵(lì)因素； 成就、承認(rèn)、責(zé)任、晉升、成長(zhǎng)保健因素激勵(lì)因素

不滿意沒有不滿意沒有滿意滿意不滿意 滿意傳統(tǒng)觀念21赫茲伯格的雙因素理論F.Heraberg， Two-fac弗隆認(rèn)為，某一項(xiàng)活動(dòng)對(duì)某人的激勵(lì)力量取決于他所能得到的全部預(yù)期價(jià)值乘以他認(rèn)為實(shí)現(xiàn)該結(jié)果的可能性（期望概率）。公式：M＝V×EM（激勵(lì)力量），V（效價(jià)），E（期望值）公式表明，某一活動(dòng)對(duì)組織成員激勵(lì)程度由效價(jià)和期望值兩個(gè)因素共同決定。該理論的應(yīng)用價(jià)值期望理論（ExpectancyTheory）22弗隆認(rèn)為，某一項(xiàng)活動(dòng)對(duì)某人的激勵(lì)力量取決于他所能得到的全部預(yù)簡(jiǎn)化的期望模式ABC個(gè)人努力個(gè)人績(jī)效組織獎(jiǎng)賞個(gè)人目標(biāo)A努力－績(jī)效的聯(lián)系（）B績(jī)效－獎(jiǎng)賞的聯(lián)系（）C吸引力（）

舉例：學(xué)生課程學(xué)習(xí)23簡(jiǎn)化的期望模式ABC個(gè)人努力個(gè)人績(jī)效公平理論（EquityTheory）基本觀點(diǎn)－當(dāng)個(gè)人因工作而取得報(bào)酬后，不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。通過比較來確定自己所獲報(bào)酬是否合理，比較結(jié)果將直接影響他在今后工作中的積極性。公式： 個(gè)人所得 他人所得 個(gè)人投入 他人投入?公平理論的價(jià)值與缺陷24公平理論（EquityTheory）基本觀點(diǎn)－當(dāng)個(gè)人因工作強(qiáng)化理論（ReinforcementTheory）無論是人還是動(dòng)物，為了達(dá)到某種目的，都會(huì)采取一定的行動(dòng)。這種行為將產(chǎn)生一定的結(jié)果，當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他或它有利時(shí)，這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；反之，這種行為就會(huì)減弱或消退。這就是環(huán)境對(duì)行為強(qiáng)化的結(jié)果。正強(qiáng)化，負(fù)強(qiáng)化，自然消退連續(xù)強(qiáng)化和間隙強(qiáng)化要注意強(qiáng)化的刺激內(nèi)容，也要注意強(qiáng)化的方式。25強(qiáng)化理論（ReinforcementTheory）無論是人第四節(jié)溝通概念溝通是人們傳達(dá)思想、交流情報(bào)和信息的過程溝通過程模型

反饋思想編碼信息傳遞接收譯碼理解噪聲26第四節(jié)溝通概念26溝通類型

按功能和目的分：工具式溝通、滿足需要溝通按組織系統(tǒng)分：正式溝通、非正式溝通

按溝通方式分：口頭、書面、非語言溝通按溝通方向的可逆性：?jiǎn)蜗驕贤ā㈦p向溝通運(yùn)用多種媒體重復(fù)某一信息，接受者會(huì)更加準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)和記住這一信息27溝通類型按功能和目的分：按溝通方式分：運(yùn)用多種媒體重溝通渠道與網(wǎng)絡(luò)正式溝通渠道：自上而下、自下而上、橫向、斜想溝通形式特點(diǎn)內(nèi)容問題解決方式自上而下指令性、強(qiáng)迫性指令、文件、政策自下而上主動(dòng)性、民主性建議、請(qǐng)求、舉報(bào)意見箱橫向溝通協(xié)商性、雙向性協(xié)調(diào)、組合、計(jì)劃部門不協(xié)調(diào)例行會(huì)議斜向溝通主動(dòng)性、協(xié)商性通報(bào)、合作、諒解誤解、隔閡聯(lián)歡會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)28溝通渠道與網(wǎng)絡(luò)正式溝通渠道：自上而下、自下而上、橫向、斜想溝正式溝通網(wǎng)絡(luò)輪型鏈型Y型圓型全通道型輪型鏈型Y型圓型全通道型速度快一般一般慢快正確性高高高低一般領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生顯著一般一般不產(chǎn)生不產(chǎn)生士氣低一般一般高高各種溝通網(wǎng)絡(luò)的比較29正式溝通網(wǎng)絡(luò)輪型鏈型非正式溝通網(wǎng)絡(luò)單線型饒舌型偶然型集束型30非正式溝通網(wǎng)絡(luò)單線型饒舌型四、溝通障礙發(fā)送者信息表達(dá)不清編碼不當(dāng)不去溝通時(shí)間緊迫接收者不專心理解力不同過早的評(píng)價(jià)信息超負(fù)荷組織障礙地位差異小團(tuán)體的存在來自環(huán)境的障礙31四、溝通障礙發(fā)送者接收者第七章思考題簡(jiǎn)述管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的差異領(lǐng)導(dǎo)三要素和領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成簡(jiǎn)述激勵(lì)理論的架構(gòu)公平理論的內(nèi)容和缺陷如何開展自我激勵(lì)就如何有效激勵(lì)，寫一份發(fā)言提綱就如何有效溝通，寫一份發(fā)言提綱32第七章思考題簡(jiǎn)述管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的差異32加強(qiáng)做責(zé)任心，責(zé)任到人，責(zé)任到位才是長(zhǎng)久的發(fā)展。4月-244月-24Tuesday,April2,2024弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。00:32:4700:32:4700:324/2/202412:32:47AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。4月-2400:32:4700:32Apr-2402-Apr-