學(xué)校餐飲服務(wù)員工培訓(xùn)方案

第一節(jié)員工培訓(xùn)管理制度 1一、培訓(xùn)的目的和原則 2二、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)原則 2三、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé) 3四、員工培訓(xùn)操作流程 5五、培訓(xùn)內(nèi)容及方式 15六、培訓(xùn)考勤與獎(jiǎng)懲制度 17七、培訓(xùn)費(fèi)用及培訓(xùn)期間薪資待遇 18八、培訓(xùn)考核 20九、培訓(xùn)檔案管理 24第二節(jié)員工的權(quán)利和義務(wù) 26第三節(jié)培訓(xùn)管理制度 27第一節(jié)員工培訓(xùn)管理制度為使本律師事務(wù)所的員工培訓(xùn)工作長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運(yùn)行，為本所需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，滿足本所長(zhǎng)期發(fā)展的需要，使員工培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本制度。解決本律師事務(wù)所的實(shí)際問(wèn)題，便于對(duì)其投資人力資本開(kāi)發(fā)成本進(jìn)行分析。倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質(zhì)和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。本培訓(xùn)制度適用于本律師事務(wù)所所有員工。一、培訓(xùn)的目的和原則（一）培訓(xùn)目的員工培訓(xùn)的終極目標(biāo)是提升律師事務(wù)所的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是在具體的培訓(xùn)安排與實(shí)施過(guò)程中，必須對(duì)目標(biāo)進(jìn)行必要的分解，每項(xiàng)培訓(xùn)安排必須針對(duì)具體的目標(biāo)進(jìn)行。培訓(xùn)的具體目標(biāo)可以分解為以下幾個(gè)方面：1.傳遞本律師事務(wù)所文化和企業(yè)價(jià)值觀；2.溝通本律師事務(wù)所戰(zhàn)略目標(biāo)；3.提高員工崗位工作技能；4.協(xié)助項(xiàng)目推廣、解決眼前問(wèn)題；5.推廣新的觀念、知識(shí)和技能；6.提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平；7.個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展。（二）組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則：1.全面化。2.系統(tǒng)化。3.靈活化。4.針對(duì)化。5.專(zhuān)業(yè)化。二、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)原則培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)必須按照本律師事務(wù)所組織層次和部門(mén)分工原則，按照具體的技能類(lèi)別的要求，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的課程安排。技能類(lèi)別基本技能：適合于全體員工通用技能崗位技能：適合于各部門(mén)業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能管理技能：適合于管理層管理技能三、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）本律師事務(wù)所的培訓(xùn)工作實(shí)行管理部歸口管理，各部門(mén)配合實(shí)施的原則。（二）本律師事務(wù)所管理部為本所培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)，管理部在年度初期需到各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研，依據(jù)本所的人力資源狀況、各部門(mén)的培訓(xùn)需求及本所的全年工作安排制定出本所總體的年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。（三）本律師事務(wù)所的各部門(mén)為本所的培訓(xùn)分管機(jī)構(gòu)，各部門(mén)指定負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向本所管理部提交部門(mén)培訓(xùn)需求和內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并積極配合本所管理部開(kāi)展培訓(xùn)工作并進(jìn)行培訓(xùn)管理。各部門(mén)內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會(huì)，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。（四）加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，對(duì)各部門(mén)要求根據(jù)各崗位說(shuō)明書(shū)準(zhǔn)備并組織新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃。（五）對(duì)于晉職晉級(jí)、調(diào)崗的員工，到新崗位上要有三個(gè)月的培訓(xùn)期，培訓(xùn)期結(jié)束后向本所管理部上交工作總結(jié)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后正式上崗。（六）制定各類(lèi)培訓(xùn)計(jì)劃需要包括：1.培訓(xùn)制度2.培訓(xùn)內(nèi)容3.崗位職責(zé)4.干部要求5.財(cái)務(wù)、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識(shí)6.各類(lèi)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)7.培訓(xùn)、上崗考核方式、方法（七）

管理部在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：1.本律師事務(wù)所培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制定和修訂；2.本律師事務(wù)所整體培訓(xùn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施；3.對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核；4.培訓(xùn)教材的購(gòu)置和保管；5.培訓(xùn)講義的組織編寫(xiě)及相關(guān)材料的制作分發(fā)；6.對(duì)外部培訓(xùn)師的選聘、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔；7.外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參與培訓(xùn)員工的管理；8.培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)報(bào)告、培訓(xùn)報(bào)表、培訓(xùn)總結(jié)等的搜集、匯總、整理歸檔；9.參訓(xùn)員工的出勤管理；10.各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的管理，協(xié)調(diào)與調(diào)度。（八）

各部門(mén)在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：1.本部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃的制定；2.積極配合本所管理部實(shí)施培訓(xùn)工作；3.本部門(mén)培訓(xùn)工作總結(jié)與資料匯總、整理和歸檔；4.本部門(mén)員工崗前、崗中技術(shù)培訓(xùn)及其考核；5.培訓(xùn)工作報(bào)告的撰寫(xiě)和呈報(bào)，按時(shí)上交本所管理部備案。四、員工培訓(xùn)操作流程（一）培訓(xùn)需求調(diào)查需求調(diào)查分類(lèi)調(diào)查目的調(diào)查對(duì)象調(diào)查方法年度需求調(diào)查戰(zhàn)略董事會(huì)、總經(jīng)理面談、本所戰(zhàn)略計(jì)劃年度計(jì)劃職能部門(mén)經(jīng)理面談、部門(mén)年度計(jì)劃職位要求管理者與員工調(diào)查表、抽樣面談、績(jī)效考核表個(gè)人成長(zhǎng)愿望管理者與員工員工發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目需求調(diào)查了解主要差距確定培訓(xùn)重點(diǎn)制定培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)學(xué)員其直接上級(jí)面談?wù){(diào)查表課程中需求調(diào)查了解學(xué)員主要差距確定培訓(xùn)重點(diǎn)學(xué)員課前抽樣小組交流1.調(diào)查方式主要分為兩類(lèi)：（1）面談；（2）調(diào)查表。2.調(diào)查表分類(lèi)共分四類(lèi)：（1）自上而下調(diào)查表，由主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)，針對(duì)其屬下的每個(gè)員工工作技能和崗位技能要求之間的差距提出相應(yīng)培訓(xùn)要求，主要用于年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定；（2）自下而上調(diào)查表，由每個(gè)員工本人填寫(xiě)，針對(duì)自身工作技能和崗位技能差距、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃提出培訓(xùn)需求，主要用于年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定；（3）團(tuán)體培訓(xùn)申請(qǐng)表，由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)，針對(duì)本部門(mén)員工和某項(xiàng)必需的崗位技能提出培訓(xùn)需求交領(lǐng)導(dǎo)審核?？梢栽谀甓扰嘤?xùn)計(jì)劃需求調(diào)查時(shí)提出，也可在其它時(shí)點(diǎn)提出；（4）個(gè)人外部培訓(xùn)申請(qǐng)表，由員工個(gè)人填寫(xiě)，針對(duì)自身某項(xiàng)技能提出外部培訓(xùn)需求交領(lǐng)導(dǎo)審核?？梢栽谀甓扰嘤?xùn)計(jì)劃需求調(diào)查時(shí)提出，也可在其它時(shí)點(diǎn)提出。員工培訓(xùn)需求表培訓(xùn)需求類(lèi)別培訓(xùn)需求內(nèi)容現(xiàn)有技能是否需要培訓(xùn)團(tuán)體培訓(xùn)申請(qǐng)表訓(xùn)練名稱(chēng)預(yù)定參加者時(shí)間起訖共（小時(shí)或天數(shù)）個(gè)人外部培訓(xùn)申請(qǐng)表姓名工號(hào)部門(mén)職位受訓(xùn)機(jī)構(gòu)受訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)情況說(shuō)明備注課程內(nèi)容名稱(chēng)日期學(xué)費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)審核意見(jiàn)（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃1.分析、綜合公司培訓(xùn)需求（1）輕重緩急排序：按照重要性；（2）輕重緩急排序：按照時(shí)效緊迫性；（3）輕重緩急排序：按照資金的最大效益化；（4）培訓(xùn)種類(lèi)的分類(lèi)規(guī)劃；（5）培訓(xùn)對(duì)象的分類(lèi)規(guī)劃；（6）年度培訓(xùn)日歷和計(jì)劃的制定；（7）得到律所的批準(zhǔn)，納入財(cái)務(wù)預(yù)算。2.律所的現(xiàn)有培訓(xùn)資源調(diào)查（1）律所自己已經(jīng)開(kāi)發(fā)的管理培訓(xùn)課程；（2）律所為了業(yè)務(wù)的運(yùn)作制定的職能培訓(xùn)；（3）律所管理成員中能夠成為兼職講師的人；（4）在崗位上經(jīng)過(guò)培訓(xùn),能夠擔(dān)任培訓(xùn)師的人；（5）律所曾經(jīng)和將要用的外部培訓(xùn)公司；（6）使用哪個(gè)培訓(xùn)公司，進(jìn)行什么課程培訓(xùn)？（7）哪些課程為了節(jié)省成本可以自己操作？（8）哪些課程一定要請(qǐng)外部的培訓(xùn)公司進(jìn)行？3.制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃按年度制定，每月按照具體情況進(jìn)行必要調(diào)整并組織實(shí)施。（三）培訓(xùn)計(jì)劃為適應(yīng)律師行業(yè)發(fā)展的需要，提高律師隊(duì)伍的職業(yè)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，根據(jù)我所律師隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)的狀況，經(jīng)合伙人會(huì)議研究，制定xxx年度律師培訓(xùn)計(jì)劃。1.內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃（1）培訓(xùn)內(nèi)容：1）繼續(xù)結(jié)合新法律法規(guī)、司法解釋的頒布，由在執(zhí)業(yè)律師、實(shí)習(xí)律師、律師助理每周五在例會(huì)時(shí)結(jié)合各法進(jìn)行講座。2）職業(yè)律師對(duì)辦案經(jīng)驗(yàn)、辦案技巧進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。3）組織典型案例、重大疑難案件的研討學(xué)習(xí)，由主辦律師主講。4）加強(qiáng)律師職業(yè)道德與職業(yè)紀(jì)律規(guī)范學(xué)習(xí)，忠于憲法和法律，應(yīng)當(dāng)珍視和維護(hù)律師執(zhí)業(yè)聲譽(yù)，模范遵守社會(huì)公德，注重陶冶品行和職業(yè)道德修養(yǎng)。（2）業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求：每周五集體業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間由主任安排，由辦公室提前通知，要求全體律師、實(shí)習(xí)律師、律師助理必須參加，遇有特殊情況，必須向主任及行政管理人員請(qǐng)假。2.外出業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃1）積極參加司法部、全國(guó)律協(xié)、地方律協(xié)以及各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)和業(yè)務(wù)研討活動(dòng)，安排律師積極參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和研討。2）為適應(yīng)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的需要，學(xué)習(xí)其它律所的有益經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)選派部分律師到外地學(xué)習(xí)與交流。3）參加外出培訓(xùn)及學(xué)習(xí)與交流的律師回所后應(yīng)向全體律師傳達(dá)會(huì)議精神以及在境外學(xué)習(xí)、交流情況，并舉辦相關(guān)內(nèi)容的講座。3.繼續(xù)教育計(jì)劃1）積極鼓勵(lì)律師參加繼續(xù)教育，提高學(xué)歷層次。在去年我所律師參加法律本科和在職研究生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)鼓勵(lì)更多律師參加更高層次的教育，2）對(duì)參加繼續(xù)教育的人員，在經(jīng)濟(jì)和待遇上給予保障和支持。3）對(duì)在繼續(xù)教育中取得優(yōu)異成績(jī)的人員按照本所獎(jiǎng)懲辦法給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.實(shí)習(xí)律師、律師助理的培養(yǎng)計(jì)劃1）繼續(xù)按照20XX度對(duì)實(shí)習(xí)律師的培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施對(duì)實(shí)習(xí)律師、律師助理的培養(yǎng)。2）加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)律師的教育管理，遵守所里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，以適應(yīng)律師事務(wù)所的規(guī)范化管理要求。3）加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)律師的業(yè)務(wù)知識(shí)和律師實(shí)務(wù)操作技能的指導(dǎo)，使其盡快具備一名專(zhuān)職律師所具有的法律知識(shí)和服務(wù)技能。培訓(xùn)計(jì)劃安排表日期具體時(shí)間地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目標(biāo)內(nèi)/外培訓(xùn)主講培訓(xùn)對(duì)象（指定參加/選擇參加）參加人數(shù)費(fèi)用預(yù)算填寫(xiě)人：部門(mén)：日期：培訓(xùn)計(jì)劃表序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式及目的責(zé)任人01020304050607080910五、培訓(xùn)內(nèi)容及方式（一）

培訓(xùn)內(nèi)容及方式：1.新員工培訓(xùn)內(nèi)容：（1）本律師事務(wù)所的發(fā)展歷程及未來(lái)規(guī)劃。（2）本律師事務(wù)所文化的培訓(xùn)。（3）本律師事務(wù)所組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。（4）崗位職責(zé)及企業(yè)操作流程培訓(xùn)。（5）崗位要求的基本知識(shí)、基本技能培訓(xùn)。2.在職人員培訓(xùn)內(nèi)容：（1）本律師事務(wù)所精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。（2）職業(yè)資格培訓(xùn)。（3）管理、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)知識(shí)以及技能的提升培訓(xùn)。（4）各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎(chǔ)理論知識(shí)相關(guān)培訓(xùn)。（二）公司對(duì)員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)）和外訓(xùn)（公開(kāi)課）兩種。內(nèi)部培訓(xùn)方式注意包括：講座、錄像、在線學(xué)習(xí)電子書(shū)等。（三）外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時(shí)將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)資料反饋到企業(yè)管理部歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)使用。員工培訓(xùn)簽到表參培部門(mén)參培人員簽名六、培訓(xùn)考勤與獎(jiǎng)懲制度（一）參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)出勤。（二）

培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)本律所員工形象標(biāo)準(zhǔn)，并自覺(jué)遵守本律所各項(xiàng)規(guī)章制度。（三）員工培訓(xùn)時(shí)，須在《員工培訓(xùn)簽到表》上簽到，不得遲到、早退?！杜嘤?xùn)記錄表》由本律所管理部存檔。（四）

員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的，須填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，于開(kāi)課前一天交本律所管理部。如因特殊情況不能及時(shí)請(qǐng)假者，必須及時(shí)向本律所管理部申明原因，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。（五）能持續(xù)、高效地參加本律所組織的年度培訓(xùn)的員工，年度考評(píng)、提升、加薪時(shí)優(yōu)先考慮。（六）員工參訓(xùn)期間，未向本律所管理部請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)，其培訓(xùn)缺勤課時(shí)以礦工論處。（七）

參訓(xùn)人員上課時(shí)務(wù)必關(guān)閉手機(jī)鈴音，做好聽(tīng)課筆記。（八）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)若涉及實(shí)際操作，員工須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。七、培訓(xùn)費(fèi)用及培訓(xùn)期間薪資待遇（一）培訓(xùn)費(fèi)用1.單位培訓(xùn)：由本律所安排或經(jīng)律所批準(zhǔn)同意的培訓(xùn)，個(gè)人應(yīng)與律所簽訂培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)費(fèi)用由律所承擔(dān)。但參加培訓(xùn)人員必須為律所服務(wù)一定年限，否則律所只承擔(dān)一定比例的培訓(xùn)費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）培訓(xùn)結(jié)束后，為律所服務(wù)期限不足兩年的，培訓(xùn)費(fèi)用全部由個(gè)人負(fù)擔(dān)，離職時(shí)結(jié)清。（2）培訓(xùn)結(jié)束后，為律所服務(wù)滿兩年不滿五年的，個(gè)人承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的50%，離職時(shí)結(jié)清。（3）培訓(xùn)結(jié)束后，為律所服務(wù)五年以上的，培訓(xùn)費(fèi)用全部由律所承擔(dān)。2.自主培訓(xùn)：個(gè)人自主學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試的，必須與崗位工作有關(guān)。一般利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)的，培訓(xùn)費(fèi)用由員工先行支付，培訓(xùn)完憑學(xué)費(fèi)發(fā)票、學(xué)位證書(shū)或資格證書(shū)可獲得一定比例的學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，并為律所服務(wù)滿一定期限（具體如下表所示）。未滿服務(wù)期限約定的，需支付違約金，違約金計(jì)算方式是：未滿期限的比例×報(bào)銷(xiāo)金額×3。培訓(xùn)報(bào)銷(xiāo)一覽表等級(jí)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用比例服務(wù)期限員工中層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)（二）培訓(xùn)期間薪資待遇1.單位培訓(xùn)：培訓(xùn)期間基本工資全發(fā)，激勵(lì)性工資停發(fā)，獎(jiǎng)勵(lì)性工資發(fā)一半。外出培訓(xùn)時(shí)差旅費(fèi)按出差管理規(guī)定執(zhí)行。但培訓(xùn)費(fèi)用中包含食宿的，律所將不再報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)及伙食補(bǔ)助。差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)先送律所管理部確定受訓(xùn)資料是否全部送回。律所管理部經(jīng)過(guò)核查后，要在報(bào)銷(xiāo)單據(jù)上注明，如未經(jīng)律所管理部確認(rèn)，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo)。2.自主培訓(xùn)：培訓(xùn)期小于5天（包括5天），培訓(xùn)期間薪資不變。培訓(xùn)期超出5天，培訓(xùn)期間工資、獎(jiǎng)金停發(fā)，培訓(xùn)期間計(jì)算工齡。自主培訓(xùn)期間差旅費(fèi)等其他費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。在職訓(xùn)練費(fèi)用申請(qǐng)表參培部門(mén)參培人員培訓(xùn)課程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課費(fèi)教材費(fèi)其它費(fèi)用總計(jì)（元）八、培訓(xùn)考核（一）培訓(xùn)考核是跟蹤培訓(xùn)工作績(jī)效的一種方式，從而便于對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式進(jìn)行適時(shí)調(diào)整；也是督促受訓(xùn)人接受培訓(xùn)的一種措施。確保培訓(xùn)工作的實(shí)效性，培訓(xùn)考核的內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況，培訓(xùn)中勞動(dòng)紀(jì)律、培訓(xùn)后是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等等。（二）律所所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作應(yīng)直接與員工獎(jiǎng)懲掛鉤，對(duì)員工培訓(xùn)出勤率及培訓(xùn)的效果作為晉級(jí)、晉職、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。（三）

培訓(xùn)考核的方式分為下列幾種：1.律所內(nèi)組織的培訓(xùn)可由本律所管理部組織，相關(guān)部門(mén)配合，考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場(chǎng)抽查、書(shū)面考試、操作考試等。2.送出外培人員，必須有培訓(xùn)效果證明，或取得相應(yīng)培訓(xùn)合格證書(shū)。外培人員一周之內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)交人力資源存檔。3.對(duì)從事特殊工種的人員必須參加考試，取得資格后，才能上崗。4.各部門(mén)舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人考核，律所管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，不定期進(jìn)行抽查。員工培訓(xùn)報(bào)告書(shū)培訓(xùn)名稱(chēng)及編號(hào)參加人員培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式使用資料培訓(xùn)師姓名及簡(jiǎn)介主辦單位培訓(xùn)后的檢討受訓(xùn)心得（值得應(yīng)用于本公司的建議）對(duì)下次派員參加本訓(xùn)練課程的建議事項(xiàng)主辦單位意見(jiàn)在職培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表編號(hào)姓名分?jǐn)?shù)簽到編號(hào)姓名分?jǐn)?shù)簽到1262273284295306317328339341035113612371338143915401641174218431944績(jī)效考核表績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)很好略好無(wú)改變略壞很壞不知道1.工作態(tài)度2.工作能力3.工作成果（工作量的提高）4.工作成果（工作完成質(zhì)量）5.工作安全6.環(huán)境維護(hù)7.員工出勤情況8.與他人的合作考核對(duì)象：填表人：九、培訓(xùn)檔案管理（一）

律所管理部根據(jù)本培訓(xùn)制度建立律所員工培訓(xùn)檔案，記載員工每次培訓(xùn)成績(jī)和培訓(xùn)履歷，并予以保存。培訓(xùn)檔案管理工作由律所管理部負(fù)責(zé)，管理職責(zé)如下：1.定期搜集、同級(jí)、整理和歸檔培訓(xùn)材料；2.定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查、保證安全性和完整性；3.做好培訓(xùn)檔案保密工作。（二）培訓(xùn)檔案分類(lèi)：1.培訓(xùn)出勤登記；2.培訓(xùn)計(jì)劃、方案；3.參加培訓(xùn)內(nèi)容、次數(shù)及經(jīng)費(fèi)；4.培訓(xùn)考核成績(jī)；5.培訓(xùn)效果反饋、培訓(xùn)總結(jié)；6.外訓(xùn)筆記、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)課件材料；7.特殊崗位及人員檔案。培訓(xùn)記錄表培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點(diǎn)組織人授課人參訓(xùn)人員人數(shù)總計(jì)培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)效果考核培訓(xùn)驗(yàn)證資料第二節(jié)員工的權(quán)利和義務(wù)一、員工在不影響本職工作的前提下，有權(quán)利要求參加與本崗位相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)。

二、員工參加各種培訓(xùn)活動(dòng)時(shí),有權(quán)利享受本律師事務(wù)所為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。

三、員工有義務(wù)參加本律師事務(wù)所安排的各種培訓(xùn)活動(dòng),并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果。

四、培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中。

五、員工自我培訓(xùn)一般只能在業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門(mén)的有效試明，經(jīng)所在部門(mén)、人事部和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可做有薪假期處理。六、員工參加時(shí)間在xxx年以上或培訓(xùn)費(fèi)用在xxx元以上的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，須與本律師事務(wù)所簽訂培訓(xùn)協(xié)議。在培訓(xùn)協(xié)議中將約定員工繼續(xù)在本律師事務(wù)所司至少服務(wù)的規(guī)定年限，以及員工如要提早離職時(shí)須向本律師事務(wù)所支付的賠償金額。第三節(jié)培訓(xùn)管理制度第一章總則第一節(jié)培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性第一條為提高員工素質(zhì)，滿足律所發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀員工隊(duì)伍，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于律所全體員工。第二節(jié)培訓(xùn)的目標(biāo)與戰(zhàn)略第一條培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性，把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小限度，使員工達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。為律所提供合格的管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和作業(yè)人員，最終實(shí)現(xiàn)全員持證上崗。第二條本律所培訓(xùn)戰(zhàn)略是全員參與，終生培訓(xùn)。第三條本律所的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合，促進(jìn)本律所與個(gè)人的共同發(fā)展。第四條培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合；崗位培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。第三節(jié)培訓(xùn)的原則與內(nèi)容第一條本律所對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、主動(dòng)性原則、三個(gè)面向原則和多樣性原則。1.系統(tǒng)性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。2.主動(dòng)性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。3.三個(gè)面向原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)要基于本律所經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，面向企業(yè)、面向市場(chǎng)、面向時(shí)代。4.多樣性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類(lèi)型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。5.效益性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)是本律所人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。第二條培訓(xùn)的內(nèi)容。1.員工知識(shí)培訓(xùn)。不斷實(shí)施本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。2.員工技能培訓(xùn)。不斷實(shí)施崗位職責(zé)、工藝規(guī)范、操作規(guī)程的培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能。3.員工態(tài)度培訓(xùn)。不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任，使員工具有自我實(shí)現(xiàn)的需求。第四節(jié)培訓(xùn)的組織策劃第一條本律所人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌、規(guī)劃。第二條人力資源部招聘培訓(xùn)員負(fù)責(zé)具體的實(shí)施和控制。第三條本律所其它各部門(mén)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、稽核以及異常情況的追蹤，同時(shí)在本律所整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。第五節(jié)受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第一條在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加學(xué)歷教育或者本律所內(nèi)部舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)。第二條經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受本律所為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。第三條在培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務(wù)參加培訓(xùn)，并堅(jiān)持到結(jié)束，達(dá)到培訓(xùn)要求的效果。第四條培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)中。第五條員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門(mén)的有效證明，經(jīng)所在部門(mén)和人力資源部批準(zhǔn)后，可做公假處理，在公司批準(zhǔn)的給假日內(nèi)，工資計(jì)算方法如下：給假日工資＝[（給假天數(shù)－公司休假天數(shù)）/月考勤天數(shù)]×（基本工資＋加班工資+崗位工資）第六條參加時(shí)間在30天以上或個(gè)人培訓(xùn)費(fèi)用支出在500元以上的各類(lèi)培訓(xùn)時(shí)，員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。第七條參加本律所舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員根據(jù)簽定的培訓(xùn)合同必須繼續(xù)在本律所至少服務(wù)完規(guī)定的年限。在服務(wù)年限內(nèi)如要離開(kāi)，須對(duì)本律所所支付的培訓(xùn)費(fèi)用（報(bào)名費(fèi)、課程費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)）進(jìn)行全額賠償。第八條員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同，如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有3年的合同期。該要求對(duì)已到法定退休年齡者例外。第六節(jié)培訓(xùn)形式與方法第一條本律所的培訓(xùn)形式包括本律所內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前教育、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。第二條職前教育：凡本律所新入職人員均應(yīng)參加職前教育，使新入職人員了解本律所的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、本律所發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)范圍、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施、評(píng)估。詳見(jiàn)《職前教育管理辦法》。第三條崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)本律所的發(fā)展規(guī)劃及各部門(mén)工作的需求，按專(zhuān)業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各其他部門(mén)共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門(mén)提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部，再將其匯總呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。詳見(jiàn)《崗位技能培訓(xùn)管理辦法》。第四條員工態(tài)度培訓(xùn)：根據(jù)本律所的發(fā)展及本律所目前的現(xiàn)狀，由本律所各部門(mén)提出對(duì)員工態(tài)度進(jìn)行培訓(xùn)的需求計(jì)劃，報(bào)人力資源部，再將其匯總呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。第五條崗位輪換培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，本律所原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為員工職前教育和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。第六條部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作中需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。各部門(mén)進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。第七條外派培訓(xùn)：培訓(xùn)地點(diǎn)在本律所以外，包括國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級(jí)經(jīng)理人海外考察，另外還包括MBA課程進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)等各種學(xué)歷培訓(xùn)，詳見(jiàn)《外派培訓(xùn)管理辦法》。第八條個(gè)人出資培訓(xùn)：由員工個(gè)人參加的各類(lèi)業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個(gè)人出資培訓(xùn)。本律所鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間，各級(jí)管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。員工因考試需占用工作時(shí)間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)。第九條本律所的培訓(xùn)方法包括三種類(lèi)型：課堂培訓(xùn)、學(xué)員自定進(jìn)度、媒體推動(dòng)第十條課堂培訓(xùn)內(nèi)容包括：1.報(bào)告：報(bào)告是培訓(xùn)師關(guān)于某一專(zhuān)題的講演，學(xué)員只是聽(tīng)講，與老師的互動(dòng)性差。報(bào)告的質(zhì)量取決于培訓(xùn)師的水平，所以采用此種方式一定要注意培訓(xùn)師的選擇。培訓(xùn)師在講演時(shí)可以多提問(wèn)，活躍課堂氣氛，增加老師與學(xué)員的互動(dòng)程度，此種方法適用于對(duì)新知識(shí)的培訓(xùn)。2.演示：演示是由培訓(xùn)師做正確的示范，學(xué)員模仿學(xué)習(xí)的一種方式。采用此種方式時(shí)要注意鼓勵(lì)學(xué)員多模仿，通過(guò)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，此種方式適用于操作技能培訓(xùn)。3.討論：討論是學(xué)員在一起就某一問(wèn)題探討解決方法，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)控制和引導(dǎo)的一種培訓(xùn)方式。采用此種方式時(shí)，培訓(xùn)師要注意控制好討論的方向和討論的氣氛，不要使討論偏離預(yù)定的目標(biāo)；不要使討論變成爭(zhēng)論。此種方法適用于學(xué)員能力的進(jìn)一步提高4.研討班：研討班是由專(zhuān)家或高級(jí)管理人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行深入探討的方法。此方法適用于高層管理人員和高級(jí)專(zhuān)家。5.角色扮演：角色扮演法是先設(shè)計(jì)一項(xiàng)任務(wù)，完成這項(xiàng)任務(wù)需要各種人物出場(chǎng)。培訓(xùn)時(shí)，要求員工扮演不同的角色并進(jìn)入角色情景中，去處理各種問(wèn)題和矛盾，其他受訓(xùn)員工當(dāng)觀眾。當(dāng)扮演角色的學(xué)員表演結(jié)束后，“觀眾”對(duì)扮演者完成任務(wù)的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。運(yùn)用這種方法，可以幫助學(xué)習(xí)者站在不同的位置上思考問(wèn)題，可以體驗(yàn)各類(lèi)人物的心理感受，訓(xùn)練其自我控制能力和隨機(jī)應(yīng)變能力，從而提高管理人員處理各類(lèi)問(wèn)題的能力。6.情景模擬法：情景模擬法是指在模擬具體工作情景的條件下，通過(guò)對(duì)被培訓(xùn)對(duì)象的行為加以觀察和評(píng)估，從而鑒別、預(yù)測(cè)行為者的各項(xiàng)能力和潛力。適用于高層企業(yè)管理人員。7.游戲法：游戲法是指由兩個(gè)或更多的參與者在遵守一定規(guī)則的前提下，相互競(jìng)爭(zhēng)并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的方法。游戲的形式取決于游戲的內(nèi)容，通常游戲中含有競(jìng)賽和變革的內(nèi)容。游戲只是手段，目的是培養(yǎng)學(xué)員的各種能力。第十一條學(xué)員自定進(jìn)度內(nèi)容包括：1.練習(xí)手冊(cè)：由培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)組織制定學(xué)員練習(xí)手冊(cè)的編寫(xiě)，學(xué)員根據(jù)手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式。2.指導(dǎo)和教練：學(xué)員在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)階段性的指導(dǎo)，主要是學(xué)員自主學(xué)習(xí)的一種方式。3.錄音帶：學(xué)員通過(guò)錄音帶的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式。4.錄象帶：學(xué)員通過(guò)錄象帶的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式。5.光盤(pán)只讀存儲(chǔ)器：學(xué)員通過(guò)光盤(pán)只讀存儲(chǔ)器的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式。第十二條媒體推動(dòng)內(nèi)容包括：（適用于學(xué)員不能集中，分散在各地的學(xué)習(xí)形式）1.電話會(huì)議：利用電話進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式2.基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)：通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的一種學(xué)習(xí)方式。第七節(jié)培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定第一條本律所人力資源部每年10月份發(fā)放員工培訓(xùn)年度需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請(qǐng)，上報(bào)給部門(mén)負(fù)責(zé)人。部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)人力資源部。本律所人力資源部根據(jù)各部門(mén)上報(bào)情況結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評(píng)估確定的相應(yīng)的培訓(xùn)需求進(jìn)行本律所下一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。第二條人力資源部依培訓(xùn)需求分析并結(jié)合本律所下一年度的方針目標(biāo)制定出下一年度培訓(xùn)方針及策略，并制定具體實(shí)施計(jì)劃，然后呈報(bào)總經(jīng)理審核。具體實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容：1.培訓(xùn)方法、進(jìn)程的確定2.參加培訓(xùn)人員名單3.培訓(xùn)教材、器材的確定4.培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)的確定5.培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師的確定6.各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的使用計(jì)劃第三條年度培訓(xùn)計(jì)劃以本律所文件的形式下發(fā)到各部門(mén)。第四條人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)課程表，并于年初下發(fā)各部門(mén)。第五條計(jì)劃外培訓(xùn)，如部門(mén)內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)應(yīng)由相關(guān)部門(mén)編寫(xiě)臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人力資源部備案。第六條外派培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫(xiě)外派培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后交至人力資源部備案。第七條個(gè)人出資培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫(xiě)個(gè)人出資培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部備案。第八節(jié)培訓(xùn)的實(shí)施和反饋第一條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程。招聘培訓(xùn)員負(fù)責(zé)具體的實(shí)施第二條培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。如需要調(diào)整，調(diào)整人/部門(mén)向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理審批。第三條培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場(chǎng)地、器材，安排相關(guān)人員的食宿、交通并申請(qǐng)培訓(xùn)所需各項(xiàng)費(fèi)用。第四條培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié)束時(shí)檢查學(xué)員簽到情況，以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。第五條培訓(xùn)期間人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)過(guò)程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核第六條采用計(jì)算機(jī)或其他手段對(duì)授課過(guò)程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)的過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)制作員工培訓(xùn)記錄。第九節(jié)培訓(xùn)的評(píng)估第一條培訓(xùn)從四個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層第二條對(duì)反應(yīng)層的評(píng)估主要是通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行的，也可以通過(guò)觀察法對(duì)其中的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。反應(yīng)層主要是通過(guò)以下幾方面來(lái)評(píng)估的：1.受訓(xùn)人員喜歡該項(xiàng)目嗎？2.對(duì)培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見(jiàn)？3.課程有用嗎？4.他們有什么建議？第三條學(xué)習(xí)層的評(píng)估需要做好歷史數(shù)據(jù)的收集，通過(guò)培訓(xùn)前后學(xué)員在以下幾個(gè)方面的比較來(lái)對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估，主要是通過(guò)受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識(shí)以及技能的掌握方面有多大程度的提高來(lái)評(píng)估，可以通過(guò)以下方式考核：1.筆試2.績(jī)效考試第四條行為層是檢驗(yàn)學(xué)員在培訓(xùn)后實(shí)際操作應(yīng)用的程度,由上級(jí)、同事、客戶(hù)和下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核1.培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無(wú)不同？2.他們?cè)诠ぷ髦惺欠袷褂昧嗽谂嘤?xùn)中學(xué)到的知識(shí)？第五條結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使組織經(jīng)營(yíng)的更好，可以通過(guò)組織的一些具體指標(biāo)來(lái)考核：1.事故率2.生產(chǎn)率3.員工流動(dòng)率4.質(zhì)量?jī)?yōu)良率第六條每項(xiàng)培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開(kāi)展評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層在培訓(xùn)結(jié)束后可立即開(kāi)始評(píng)估，行為層、結(jié)果層的評(píng)估有時(shí)需要在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后評(píng)估。第七條培訓(xùn)評(píng)估要遵循方向性、相符性、實(shí)用性、連續(xù)性、客觀性、可靠性等原則。第八條評(píng)估的形式包括考卷式評(píng)估、實(shí)際表演式評(píng)估、實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等多種方式。培訓(xùn)過(guò)程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一收集、整理、存檔。第九條對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的即時(shí)評(píng)估，從培訓(xùn)主體方面要從四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：受訓(xùn)者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員（培訓(xùn)項(xiàng)目、受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的評(píng)估表見(jiàn)附表）第十節(jié)培訓(xùn)的費(fèi)用第一條本律所的培訓(xùn)費(fèi)用主要由直接費(fèi)用和間接費(fèi)用構(gòu)成，其中直接費(fèi)用包括：聘請(qǐng)培訓(xùn)師的費(fèi)用、教材的費(fèi)用，場(chǎng)所和器材的費(fèi)用，學(xué)員的學(xué)費(fèi)；間接費(fèi)用主要包括培訓(xùn)人員的工資。本律所的培訓(xùn)投入要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃做到專(zhuān)款專(zhuān)用，不得隨意克扣、挪用。第二條受訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間工資按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：培訓(xùn)期間工資＝所在崗位的[（基本工資＋崗位工資＋加班工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金）/天]×有效培訓(xùn)天數(shù)。第三條由公司組織參加的外部學(xué)習(xí)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)費(fèi)用由本律所出50%，學(xué)員出50%，學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)員達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，由本律所報(bào)銷(xiāo)全部學(xué)習(xí)費(fèi)用；達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)，學(xué)員自出部分由學(xué)員自己承擔(dān)。第四條培訓(xùn)人員無(wú)論參加何種培訓(xùn)，如培訓(xùn)不合格，扣發(fā)培訓(xùn)期間的全部崗位工資。第五條培訓(xùn)師的費(fèi)用按聘用時(shí)簽定的合同執(zhí)行。第六條參加培訓(xùn)的人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，本律所按照本律所員工出差管理辦法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。第二章職前教育管理辦法第一節(jié)適用范圍本辦法適用于XX律師事務(wù)所全體新員工。第二節(jié)目的與內(nèi)容第一條每位新員工均須參加本律所舉辦的新員工培訓(xùn)，接受本律所系統(tǒng)化的通識(shí)訓(xùn)練和部門(mén)基本技能訓(xùn)練，從而對(duì)本律所運(yùn)作有整體的觀感，適應(yīng)本律所文化和價(jià)值觀，了解本部門(mén)職責(zé)，工作程序及工作方法，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。第二條培訓(xùn)內(nèi)容為新員工通識(shí)訓(xùn)練、部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)和部門(mén)間交叉引導(dǎo)。第三節(jié)注意事項(xiàng)第一條員工職前教育是該名員工的部門(mén)負(fù)責(zé)人及本律所人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。第二條凡本律所正式報(bào)到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第三條參加職前教育的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時(shí)狀況需請(qǐng)假者，請(qǐng)按《員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第四條未參加新員工職前教育的員工，不得參加進(jìn)階的其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）。第五條人力資源部為每位經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工開(kāi)具培訓(xùn)證明，證明其培訓(xùn)結(jié)果。第四節(jié)通識(shí)訓(xùn)練第一條通識(shí)訓(xùn)練是指員工工作所需的共通的認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，如律所規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、律所文化、律所理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等，使員工掌握本律所的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。第二條本律所新員工通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部及各部門(mén)工作人員共同組織，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。第三條人力資源部應(yīng)給每個(gè)已正式報(bào)到的新員工發(fā)放員工手冊(cè)。第四條培訓(xùn)內(nèi)容：本律所企業(yè)文化；本律所組織與歷史沿革；管理規(guī)范；基本禮儀；品質(zhì)意識(shí)等。第五條新員工通識(shí)訓(xùn)練不少于10課時(shí)。第六條完成通識(shí)訓(xùn)練應(yīng)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，不合格者于一個(gè)月內(nèi)施以補(bǔ)充強(qiáng)化教育。第五節(jié)部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)第一條部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工接受通識(shí)訓(xùn)練以后立即開(kāi)始進(jìn)行，其責(zé)任人為部門(mén)負(fù)責(zé)人和部門(mén)工作人員。第二條部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)代表整個(gè)部門(mén)對(duì)新員工表示歡迎及介紹新員工認(rèn)識(shí)部門(mén)其他人員。第三條部門(mén)內(nèi)的組織架構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇介紹，不少于2課時(shí)。第四條基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，依工作崗位對(duì)員工的要求程度而定，不少于6課時(shí)。第五條工作程序與方法講授，依部門(mén)工作的復(fù)雜程度而定，不少于6課時(shí)。第六條介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)，不少于2課時(shí)。第六節(jié)部門(mén)間交叉引導(dǎo)第一條部門(mén)間交叉訓(xùn)練是本律所所有部門(mén)負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。第二條新員工任部門(mén)主管以上職位，依所擔(dān)任的工作性質(zhì)及職責(zé)，應(yīng)到各相關(guān)部門(mén)接受交叉培訓(xùn)課程，每一職能交叉訓(xùn)練課程至少三十分鐘。第三條部門(mén)交叉引導(dǎo)主要包括：該部門(mén)人員介紹、部門(mén)主要職能、本部門(mén)與該部門(mén)聯(lián)系事項(xiàng)、未來(lái)部門(mén)之間工作配合要求等。第四條部門(mén)交叉訓(xùn)練須于新員工報(bào)到一個(gè)月內(nèi)完成，交叉訓(xùn)練完成后，新員工應(yīng)向人力資源部提交一份交叉培訓(xùn)報(bào)告。第七節(jié)職前教育的評(píng)估第一條通識(shí)訓(xùn)練后由人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練。第二條部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)后應(yīng)該由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。第三條部門(mén)間交叉引導(dǎo)后新員工需要提交一份交叉培訓(xùn)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)不足應(yīng)該重新引導(dǎo)。第四條評(píng)估完畢后人力資源部為每位受訓(xùn)員工開(kāi)具培訓(xùn)證明。第五條新員工培訓(xùn)后人力資源部應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。第三章外派培訓(xùn)管理辦法第一節(jié)適用范圍本辦法適用于XX律師事務(wù)所全體員工。第二節(jié)目的第一條通過(guò)外派培訓(xùn)，使本律所人員能觀摩學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能。第二條鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織，提高本律所人員素質(zhì)。第三條挽留優(yōu)秀人才，厚植本律所發(fā)展根基。第四條育人才，使現(xiàn)有人員滿足本律所未來(lái)發(fā)展需求。第三節(jié)組織策劃第一條外派培訓(xùn)計(jì)劃：本律所人力資源部及各部門(mén)應(yīng)于新年度開(kāi)始