外協(xié)跟單員崗位職責(zé)(共8篇)

篇一：跟單員崗位職責(zé)及工作程序跟單員（轉(zhuǎn)序員）崗位職責(zé)1、職責(zé)1.1負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間產(chǎn)品加工制作件的物料轉(zhuǎn)序、出入庫傳遞合理放置工作，對物料轉(zhuǎn)序、出入庫剛好性負(fù)責(zé)；1.2負(fù)責(zé)生產(chǎn)選購 外協(xié)外購件的出入庫及合理放置傳遞工作，對出入庫剛好性負(fù)責(zé)；3負(fù)責(zé)生產(chǎn)轉(zhuǎn)序件、出入庫件的數(shù)量清點，跟蹤填寫轉(zhuǎn)序單、入庫單的數(shù)量信息，對物料信息精確性負(fù)責(zé)；4負(fù)責(zé)車間轉(zhuǎn)序及存放產(chǎn)品件的標(biāo)識及管理工作，對標(biāo)示齊全、信息精確性負(fù)責(zé)；1.5參與車間在產(chǎn)品的盤點；2、權(quán)力2.1對庫房是否剛好驗收貨物出入庫有考核權(quán)；2.2對有意碼放混亂，制造查數(shù)困難的工序件責(zé)任人有考核權(quán)；2.3對合理傳遞存放物料有建議權(quán)；3、物料傳遞程序3.1凡是鋼材下料后的轉(zhuǎn)序，須要在開出庫單后（紙質(zhì)交核算員），才可以開轉(zhuǎn)序單轉(zhuǎn)序；3.3下道工序短暫不能接受的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)移到待料區(qū)存放標(biāo)示，由轉(zhuǎn)序員短暫代管。（尤其是規(guī)格相差無幾、簡單弄混出錯的產(chǎn)品件，要分批次隔時轉(zhuǎn)序，不行一起轉(zhuǎn)序傳遞。3.5凡是車間加工制作完成須要入庫的產(chǎn)品件（不含整機）入庫單，由統(tǒng)計員填寫一式四聯(lián)，檢查員簽字、車間主任簽字、保管簽字；其中四聯(lián)交保管員，三聯(lián)交總保管，二聯(lián)交成本會計，底聯(lián)送回統(tǒng)計員。入庫單按單子號依次填寫不行缺頁。3.6凡是外協(xié)外購的產(chǎn)品件或配套件，庫房保管員填寫入庫單一式四聯(lián)，檢查員簽字、保管簽字、選購 員簽字；其中四聯(lián)交總保管，三聯(lián)交選購 員，二聯(lián)交材料會計，底聯(lián)庫房保管存。入庫單按單子號依次填寫不行缺頁。4、程序節(jié)點要求4.1、物料轉(zhuǎn)序、出入庫傳遞剛好，不得影響下道工序進(jìn)度；4.2、轉(zhuǎn)序單、出入庫單的物料名稱、數(shù)量要與工藝狀態(tài)明細(xì)表名稱及實物相符；4.3、按班組（車間）、庫房要求放置工件；4.4、剛好裝卸進(jìn)入車間或庫房的物料（不含鋼材和大宗物料）：5、轉(zhuǎn)序員與各部門人員的連接5.3、凡是出庫物料、產(chǎn)品的數(shù)量，由轉(zhuǎn)序員和工序接收人簽字認(rèn)可。6、支持條件6.1熟識各產(chǎn)品工藝狀態(tài)明細(xì)表；6.2熟識各庫房保產(chǎn)品管理范圍；6.3熟識產(chǎn)品工藝流程；制訂部門：生產(chǎn)部起草人：批準(zhǔn)實施：2013年10月8日篇二：外協(xié)主管的崗位職責(zé)外協(xié)主管職位說明書圖片已關(guān)閉顯示，點此查看篇三：銷售跟單員的工作職責(zé)(參考)銷售跟單工作職責(zé)一、跟單員基本工作及要求（1）銷售訂單處理?客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等，每張訂單的下法不同，跟單員都應(yīng)將它們轉(zhuǎn)成書面訂單并錄入訂單跟蹤表，以便進(jìn)行跟蹤。下單時，我們要留意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數(shù)量、交期的溝通等?？蛻舻挠唵卧罁?jù)訂單完成狀態(tài)分類整理成：待處理訂單、已完成訂單以便分類檢索。（2）銷售送貨支配當(dāng)天下午下班前與倉庫及生產(chǎn)和外協(xié)跟單溝通支配好次日的發(fā)貨支配并做好初步的發(fā)貨單以及至少一張可以確定的發(fā)貨單（即確保次日一上班就可以裝車的發(fā)貨單）。涉及回款或其它不確定事項的，必要時跟單員支配發(fā)貨須要與銷售主管和財務(wù)做相應(yīng)的溝通。（3）生產(chǎn)庫存跟蹤?將客戶訂單結(jié)合庫存狀況轉(zhuǎn)化成定額發(fā)料單交付生產(chǎn)或外協(xié)：肯定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清晰。交生產(chǎn)部門生產(chǎn)之前，應(yīng)向倉庫了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn)。小樣：打小樣的目地是看本公司的做貨能否達(dá)到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產(chǎn)的依據(jù)。一般狀況是按正常的手續(xù)，小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。（4）銷售回款跟蹤??填寫銷售對賬單并與財務(wù)對賬確認(rèn)后匯總，給銷售人員供應(yīng)精確剛好的收款信息?？蛻粑磩偤没乜畹囊蜾N售主管提示并報知財務(wù)留意。（5）客戶檔案的管理???新客戶剛好登記客戶登記表：務(wù)必將客戶的精確的名稱，地址、聯(lián)系人、電話、傳真、結(jié)算方式等數(shù)據(jù)完整無誤輸入登記表，以便銷售開單時自動查詢相關(guān)數(shù)據(jù)；客戶產(chǎn)品價格信息剛好填寫或者更新進(jìn)客戶登記表，以便保持?jǐn)?shù)據(jù)的精確性，削減對賬送貨工作的困難性。（6）計算報價單?客戶產(chǎn)品有變動或特別要求而致使價格有變動或者是新客戶，須要填寫報價單報財務(wù)和總?客戶產(chǎn)品是運用新材料的，接到客戶訂單時必需請示總經(jīng)理客戶報價是否須要做變更，如（7）客戶服務(wù)?客戶來訪接待：客戶來訪應(yīng)當(dāng)做到熱忱周到，假如因故不能接待的，務(wù)必請其它員工代為返修好后再出貨。很嚴(yán)峻的就重新生產(chǎn)，補單生產(chǎn)再送貨。還有采納相互讓步的折扣法。有時只能按客戶的要求來處理。（8）與各部門的溝通及完成主管交辦事項的處理跟單最重要的個人素養(yǎng)是什么？溝通??！跟單的本質(zhì)是就是一個內(nèi)外溝通的過程！?同本廠內(nèi)的各部門溝通：面對生產(chǎn)部門我們就是客戶，所做的一切在對老板負(fù)責(zé)的同時也要對客戶負(fù)責(zé)。?同客戶的溝通：先要了解客戶的心態(tài)，他們是希望你在最快的時間里，給他最好的貨，價錢也希望是最低的。假如你能體會到這點的話，同客戶的溝通也就不難了。同時，我們?nèi)裟軐⑹稚系拿繌垎巫赢?dāng)作是自己的事至始至終的做好，客戶那當(dāng)然也就不難交差的。二、銷售跟單的特點1．責(zé)任大跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。2．溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與支配部門，生產(chǎn)部門等很多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。3．做好客戶的參謀：跟單員駕馭著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟識。4．工作節(jié)奏多變，快速：5．工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)全部部門，由此確定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。三、跟單員的素養(yǎng)要求：跟單員的工作性質(zhì)與特點確定了其從業(yè)的素養(yǎng)要求：分析實力。3.表達(dá)實力。4.專業(yè)學(xué)問。對所跟單的產(chǎn)品要熟識。的特點，款式，質(zhì)量。5.與人共事的實力。6.人際關(guān)系處理的實力。7.法律學(xué)問。8.談判實力。9.物流學(xué)問。篇四：銷售跟單員的工作職責(zé)(參考)銷售跟單工作職責(zé)一、跟單員基本工作及要求（1）銷售訂單處理?客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等，每張訂單的下法不同，跟單員都應(yīng)將它們轉(zhuǎn)成書面訂單并錄入訂單跟蹤表，以便進(jìn)行跟蹤。下單時，我們要留意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數(shù)量、交期的溝通等?？蛻舻挠唵卧罁?jù)訂單完成狀態(tài)分類整理成：待處理訂單、已完成訂單以便分類檢索。（2）銷售送貨支配當(dāng)天下午下班前與倉庫及生產(chǎn)和外協(xié)跟單溝通支配好次日的發(fā)貨支配并做好初步的發(fā)貨單以及至少一張可以確定的發(fā)貨單（即確保次日一上班就可以裝車的發(fā)貨單）。涉及回款或其它不確定事項的，必要時跟單員支配發(fā)貨須要與銷售主管和財務(wù)做相應(yīng)的溝通。（3）生產(chǎn)庫存跟蹤?將客戶訂單結(jié)合庫存狀況轉(zhuǎn)化成定額發(fā)料單交付生產(chǎn)或外協(xié)：肯定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清晰。交生產(chǎn)部門生產(chǎn)之前，應(yīng)向倉庫了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn)。小樣：打小樣的目地是看本公司的做貨能否達(dá)到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產(chǎn)的依據(jù)。一般狀況是按正常的手續(xù)，小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。（4）銷售回款跟蹤??填寫銷售對賬單并與財務(wù)對賬確認(rèn)后匯總，給銷售人員供應(yīng)精確剛好的收款信息?？蛻粑磩偤没乜畹囊蜾N售主管提示并報知財務(wù)留意。（5）客戶檔案的管理???新客戶剛好登記客戶登記表：務(wù)必將客戶的精確的名稱，地址、聯(lián)系人、電話、傳真、結(jié)算方式等數(shù)據(jù)完整無誤輸入登記表，以便銷售開單時自動查詢相關(guān)數(shù)據(jù)；客戶產(chǎn)品價格信息剛好填寫或者更新進(jìn)客戶登記表，以便保持?jǐn)?shù)據(jù)的精確性，削減對賬送貨工作的困難性。（6）計算報價單（7）客戶服務(wù)?樣品的寄送與登記：客戶須要樣品時與客戶溝通清晰后送樣給客戶，并跟蹤回訪樣品狀況。?客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問題。若能返修，則再對成品進(jìn)行返修好后再出貨。很嚴(yán)峻的就重新生產(chǎn)，補單生產(chǎn)再送貨。還有采納相互讓步的折扣法。有時只能按客戶的要求來處理。（8）與各部門的溝通及完成主管交辦事項的處理跟單最重要的個人素養(yǎng)是什么？溝通！！跟單的本質(zhì)是就是一個內(nèi)外溝通的過程！?同本廠內(nèi)的各部門溝通：面對生產(chǎn)部門我們就是客戶，所做的一切在對老板負(fù)責(zé)的同時也要對客戶負(fù)責(zé)。?同客戶的溝通：先要了解客戶的心態(tài)，他們是希望你在最快的時間里，給他最好的貨，價錢也希望是最低的。假如你能體會到這點的話，同客戶的溝通也就不難了。同時，我們?nèi)裟軐⑹稚系拿繌垎巫赢?dāng)作是自己的事至始至終的做好，客戶那當(dāng)然也就不難交差的。二、銷售跟單的特點1．責(zé)任大跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。2．溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與支配部門，生產(chǎn)部門等很多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。3．做好客戶的參謀：跟單員駕馭著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟識。4．工作節(jié)奏多變，快速：5．工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)全部部門，由此確定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。三、跟單員的素養(yǎng)要求：跟單員的工作性質(zhì)與特點確定了其從業(yè)的素養(yǎng)要求：分析實力。3.表達(dá)實力。4.專業(yè)學(xué)問。對所跟單的產(chǎn)品要熟識。的特點，款式，質(zhì)量。5.與人共事的實力。6.人際關(guān)系處理的實力。7.法律學(xué)問。8.談判實力。9.物流學(xué)問。銷售跟單員工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)銷售訂單的下達(dá)以及發(fā)貨跟蹤；2、負(fù)責(zé)客戶退換貨信息跟蹤；3、負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn)；4、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作；5、幫助銷售員建立客戶信息維護(hù)表，并定期對客戶信息進(jìn)行更新維護(hù)；6、幫助銷售人員對市場信息的整理和上報工作；銷售員工作職責(zé)：1、代表公司負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在合法范圍內(nèi)進(jìn)行推廣、銷售；2、負(fù)責(zé)依據(jù)公司的銷售政策簽訂銷售合同/訂單；3、負(fù)責(zé)銷售報表和總結(jié)報表的制作并傳遞給公司管理層；4、負(fù)責(zé)客戶的管理與維護(hù)；5、代表公司樹立和維護(hù)公司的良好形象；6、負(fù)責(zé)制定公司的銷售目標(biāo)并制定相關(guān)的銷售支配；7、負(fù)責(zé)剛好收集并整理與公司有關(guān)的市場信息，上報公司領(lǐng)導(dǎo)以便做出銷售決策；8、負(fù)責(zé)客戶問題的剛好處理，并將問題以及處理結(jié)果進(jìn)行備案；9、負(fù)責(zé)剛好通知客戶有關(guān)公司政策的調(diào)整以及新產(chǎn)品上市等信息；10、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售策劃工作；工程部文員的工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司通知、文件的剛好上傳下達(dá)工作；2、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，精確無誤地填制各類報表和表格；3、負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤查核、匯總上報；4、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作；5、傳達(dá)部門主管的各項工作支配，并將落實狀況剛好匯報；篇五：職位說明書-外協(xié)部圖片已關(guān)閉顯示，點此查看圖片已關(guān)閉顯示，點此查看圖片已關(guān)閉顯示，點此查看圖片已關(guān)閉顯示，點此查看篇六：崗位職責(zé)模板(業(yè)務(wù)跟單)跟單員崗位說明書圖片已關(guān)閉顯示，點此查看篇七：跟單員工作職責(zé)說明(最新)吳江市三盟紡織有限公司跟單員工作職責(zé)說明一、目的：為明確跟單員工作職責(zé)與競爭意識，特制訂此職責(zé)說明：二、工作支配：1、跟單員接到安排給自己的訂單后首先須要仔細(xì)透徹理解訂單，如有疑問應(yīng)剛好與理單員溝通，做到手中訂單無疑問。2、跟單員對自己的訂單要做到全程跟蹤，確保訂單產(chǎn)品的質(zhì)量及交期。3、每個員工必需做到聽從指揮，聽從管理。倉庫遇到的大批出貨，跟單員必需到場，幫助倉庫打卷出貨。跟單員遇到染廠大批染色，倉庫人員響應(yīng)要求，必需到場幫助跟單員去染廠。三、考核標(biāo)準(zhǔn)：跟單待遇分為：底薪+考核?？己藘?nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）訂單質(zhì)量的合格率（按每月交貨合格的比例來計算）；3分（2）訂單交期的精確率（按每月剛好交貨的比例來計算）；3分（3）理單員對跟單的滿足度；2分（4）配桶米數(shù)和每缸每色要登記清晰，統(tǒng)計好縮率后需交與統(tǒng)計；1分考核成果由理單員對其整個工作流程做全面考核，理單員在考核過程中必需做到公允公正。四、考核方法如下：一般跟單（年薪制）：底薪：20000元考核：20000元*百分比高級跟單（年薪制）：底薪：30000元考核：30000元*百分比每月理單員對跟單員滿足度進(jìn)行評分，考核評分總分為10分，6分及格，連續(xù)兩個月不合格的，其次月工資按80%領(lǐng)取，并自動離職。如有投訴或空運等造成的損失，跟單員當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，由公司依據(jù)詳細(xì)狀況確定，賠償?shù)慕痤~從本人工資中扣除，每月扣除額不超過本月工資的百分之三十。跟單員簽字：年月日吳江市三盟紡織品有限公司篇八：跟單員崗位職責(zé)崗位描述崗位名稱跟單員崗位編號干脆上級省區(qū)經(jīng)理越級領(lǐng)導(dǎo)營銷總監(jiān)干脆下級無崗位權(quán)限與責(zé)任工作職能2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入；3、負(fù)責(zé)對每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門，以便剛好解決售后問題；4、做好接單工作和銷售技能的提升，嫻熟駕馭產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)學(xué)問；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作；6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必需用傳真等書面形式；7、收到客戶傳真后，應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必需再給客戶打個電話，確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容精確無誤后，再打單核定打款總金額；8、打單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；9、去財務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)支配處；11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財務(wù)確認(rèn)全款到賬后，支配出貨；12、與業(yè)務(wù)人員