行政管理人員的日常言行

行政管理人員的日常言行言1、向上匯報(bào)觀點(diǎn)鮮明、正確；要言不煩；數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。2、與人交談①認(rèn)真傾聽(tīng)是交際的重要環(huán)節(jié)，也是對(duì)講話者的尊重。②不要任意插話，這是個(gè)很不好的習(xí)慣，這也是對(duì)說(shuō)話者的不尊重。③領(lǐng)導(dǎo)講完話，體會(huì)幾點(diǎn)；平級(jí)講完話，補(bǔ)充幾點(diǎn)；下級(jí)講完話，強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)。④不管是體會(huì)、補(bǔ)充，還是強(qiáng)調(diào)，都要注意，不能喧賓奪主，不要講得比主講人還要多。⑤與他人交談，如不是重要的政治議題，要和顏悅色，眼光不時(shí)與對(duì)方交流，但不要盯住對(duì)方不放，不要形成對(duì)峙，有數(shù)個(gè)聽(tīng)者，不要只關(guān)注一個(gè)而忽視其余。⑥與對(duì)方交談要考慮對(duì)方的感受，不要居高臨下，多用商量的口吻；要留一點(diǎn)兒時(shí)間和機(jī)會(huì)讓對(duì)方加入你的話題。3、對(duì)下講話①看場(chǎng)合、看對(duì)象；如對(duì)眾人講話，事先一定要想好講什么，怎么講？②如是重要的講話，還要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好，觀點(diǎn)、論據(jù)、事例、結(jié)構(gòu)、開(kāi)頭、結(jié)尾，邏輯線索。③重大報(bào)告要寫(xiě)好稿；平常的工作會(huì)議至少要有講話提綱；不要以為自己口才好；不要以為自己博聞強(qiáng)記，一次咳嗽可能會(huì)使你暫時(shí)失憶。④不認(rèn)真準(zhǔn)備講話稿，既是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)聽(tīng)者的不尊重！請(qǐng)記住一句老話：好記性不如爛筆頭！4、主持會(huì)議①千萬(wàn)別把主持會(huì)議當(dāng)成一件輕而易舉的事！不要認(rèn)為辦公室或秘書(shū)準(zhǔn)備好，到時(shí)照念便是。②主持詞往往是有開(kāi)頭語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)，中間有議程。③如需要介紹主席臺(tái)上的人，原則是先外后內(nèi)，先上后下，先大后小。5、接聽(tīng)電話您好！我是誰(shuí)。你（您）是誰(shuí)？有何貴干？再見(jiàn)?、菀讲椋阂讲榫褪莻€(gè)跟進(jìn)落實(shí)的問(wèn)題。落實(shí)是做事成功的關(guān)鍵。⑥快協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)干部工作的職責(zé)之一。⑦善總結(jié)：做完一件事要總結(jié)；總結(jié)首先要抓住重點(diǎn)；