2012年4月自考00185商品流通概論試題及答案含解析

商品流通概論年月真題

0018520124

1、【單選題】最初的商品交換形式是()

物物交換

簡(jiǎn)單商品流通

A:

發(fā)達(dá)商品流通

B:

集市交換

C:

答D:案：A

解析：本題考查商品交換的發(fā)展軌跡。最早出現(xiàn)的商品交換形式是物物交換。參見[教

材](/html/2005/6/zh48751855132650022475.html"教材

")P11。

2、【單選題】社會(huì)再生產(chǎn)過程的起點(diǎn)是()

產(chǎn)品交換過程

產(chǎn)品消費(fèi)過程

A:

直接生產(chǎn)過程

B:

成果分配過程

C:

答D:案：C

解析：直接生產(chǎn)過程是社會(huì)再生產(chǎn)過程的起點(diǎn)。

3、【單選題】生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一構(gòu)成()

社會(huì)生產(chǎn)過程

社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)

A:

社會(huì)生產(chǎn)效力

B:

社會(huì)生產(chǎn)方式

C:

答D:案：D

解析：生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一構(gòu)成社會(huì)生產(chǎn)方式?

4、【單選題】能滿足人們生存和發(fā)展需要的物質(zhì)基礎(chǔ)的是()

價(jià)值

使用價(jià)值

A:

交換價(jià)值

B:

C:

抽象勞動(dòng)

答D:案：B

解析：能滿足人們生存和發(fā)展需要的物質(zhì)基礎(chǔ)的是使用價(jià)值?

5、【單選題】商品市場(chǎng)中最重要的機(jī)制是()

價(jià)格機(jī)制

風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制

A:

供求機(jī)制

B:

競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

C:

答D:案：A

解析：本題考查價(jià)格機(jī)制。價(jià)格機(jī)制是商品市場(chǎng)中最重要的機(jī)制，市場(chǎng)的導(dǎo)向作用是通過

價(jià)格機(jī)制來表現(xiàn)的。參見[教

材](/html/2005/6/zh48751855132650022475.html"教材

")P81。

6、【單選題】市場(chǎng)調(diào)節(jié)生產(chǎn)均衡和消費(fèi)均衡是通過價(jià)格運(yùn)動(dòng)和()

競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制

A:

風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制

B:

供求機(jī)制

C:

答D:案：D

解析：市場(chǎng)調(diào)節(jié)生產(chǎn)均衡和消費(fèi)均衡是通過價(jià)格運(yùn)動(dòng)和供求機(jī)制?。

7、【單選題】商圈較大的企業(yè)是()

零售企業(yè)

批發(fā)企業(yè)

A:

信托企業(yè)

B:

經(jīng)紀(jì)企業(yè)

C:

答D:案：B

解析：(1)批發(fā)企業(yè)的交易額一般較大；(2)批發(fā)企業(yè)大多屬于資金密集型企業(yè)；(3)批發(fā)

企業(yè)的商圈比較大；(4)批發(fā)企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目相對(duì)較少；(5)批發(fā)企業(yè)的交易往往具有理性

化；(6)批發(fā)企業(yè)的投機(jī)性較強(qiáng)。

8、【單選題】從發(fā)展過程來看，連鎖經(jīng)營(yíng)最早出現(xiàn)的是()

正規(guī)連鎖

特許連鎖

A:

自由連鎖

B:

復(fù)式連鎖

C:

答D:案：B

解析：從發(fā)展過程來看，連鎖經(jīng)營(yíng)最早出現(xiàn)的是特許連鎖，即指特許者將自己所擁有的商

標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使

用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許者支付相

應(yīng)的費(fèi)用。

9、【單選題】世界上許多著名的跨國(guó)零售企業(yè)集團(tuán)，對(duì)其經(jīng)營(yíng)的主力商品均采用了()

聯(lián)購分消

委托加工

A:

現(xiàn)金買斷制

B:

貨源調(diào)劑

C:

答D:案：C

解析：世界上許多著名的跨國(guó)零售企業(yè)集團(tuán)，對(duì)其經(jīng)營(yíng)的主力商品均采用了現(xiàn)金買斷制?

10、【單選題】生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)把原來屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專

業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，這種活動(dòng)稱之為()

第一方物流

第二方物流

A:

第三方物流

B:

第四方物流

C:

答D:案：C

解析：第三方物流,是指生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè),把原來屬于自己處理的

物流活動(dòng),以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè),同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密

切聯(lián)系,以達(dá)到對(duì)物流全過程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。

11、【單選題】經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、經(jīng)營(yíng)成本和毛利率低，銷量高，通常采用自助服務(wù)式經(jīng)營(yíng)，以

滿足消費(fèi)者對(duì)食品、洗滌用品、家庭日用品等方面的一攬子需要的零售業(yè)態(tài)是()

專業(yè)商店

百貨商店

A:

超級(jí)市場(chǎng)

B:

C:

方便商店

答D:案：C

解析：本題考查超級(jí)市場(chǎng)的適用情況。相對(duì)來說，超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、經(jīng)營(yíng)成本和毛

利率低、銷售量高，通常是自助服務(wù)式經(jīng)營(yíng)，以滿足消費(fèi)者對(duì)食品、洗滌用品、家庭日常

用品等方面的一攬子需要。參見[教

材](/html/2005/6/zh48751855132650022475.html"教材

")P191。

12、【單選題】根據(jù)生命周期理論，當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，市場(chǎng)占有率和收益率達(dá)到最高水

平時(shí)，此時(shí)該零售業(yè)態(tài)處于()

創(chuàng)新期

增長(zhǎng)期

A:

成熟期

B:

衰退期

C:

答D:案：B

解析：根據(jù)生命周期理論，當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，市場(chǎng)占有率和收益率達(dá)到最高水平時(shí)，

此時(shí)該零售業(yè)態(tài)處于增長(zhǎng)期

13、【單選題】目前，諸如快餐、便利食品、汽車租賃、賓館飯店等廣泛采用的組織形式是

()

特許經(jīng)營(yíng)組織

零售合作社

A:

自愿連鎖組織

B:

公司式垂直組織

C:

答D:案：A

解析：本題考查特許經(jīng)營(yíng)組織的產(chǎn)品和服務(wù)范圍。特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和服務(wù)種類極其廣泛，

諸如快餐、便利食品、汽車租賃、服裝干洗、汽車配件、賓館飯店等都是廣泛采用特許經(jīng)

營(yíng)組織形式的行業(yè)。參見[教

材](/html/2005/6/zh48751855132650022475.html"教材

")P233。

14、【單選題】同時(shí)具備客觀性、聚合性、輻射性、區(qū)域性以及整體性等特征的是()

商品流通網(wǎng)絡(luò)

商品流通渠道

A:

商品流通組織

B:

C:

商品流通機(jī)構(gòu)

答D:案：A

解析：同時(shí)具備客觀性、聚合性、輻射性、區(qū)域性以及整體性等特征的是商品流通網(wǎng)絡(luò)

15、【單選題】商品的最低價(jià)格通常是由其生產(chǎn)成本和流通費(fèi)用來決定，而最高價(jià)格則取決

于()

交易費(fèi)用

競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格

A:

企業(yè)定價(jià)目標(biāo)

B:

需求量

C:

答D:案：D

解析：商品的最低價(jià)格通常是由其生產(chǎn)成本和流通費(fèi)用來決定，而最高價(jià)格則取決于需求

量。

16、【單選題】評(píng)價(jià)企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)效益的核心指標(biāo)是()

凈資產(chǎn)收益率

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

A:

資本積累率

B:

總資產(chǎn)占用率

C:

答D:案：A

解析：凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)的凈利潤(rùn)同平均凈資產(chǎn)的比率。凈資產(chǎn)收益率充

分體現(xiàn)了投資者投入企業(yè)的自有資本獲取凈收益的能力，突出反映了投資與報(bào)酬的關(guān)系，

是評(píng)價(jià)企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)。效益的核心指標(biāo)。

17、【單選題】企業(yè)利用現(xiàn)有能力在市場(chǎng)上拾遺補(bǔ)缺，開拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，可采用()

漸近式創(chuàng)新方式

填空式創(chuàng)新方式

A:

組合式創(chuàng)新方式

B:

獨(dú)創(chuàng)式創(chuàng)新方式

C:

答D:案：B

解析：本題考查流通創(chuàng)新的模式。填空式創(chuàng)新是企業(yè)利用現(xiàn)有能力在市場(chǎng)上拾遺補(bǔ)缺、開

拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。參見[教

材](/html/2005/6/zh48751855132650022475.html"教材

")P342。

18、【多選題】商品流通環(huán)節(jié)一般包含()

生產(chǎn)

運(yùn)輸

A:

儲(chǔ)存

B:

銷售

C:

收購

D:

答E:案：BCDE

解析：商品流通環(huán)節(jié)是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的環(huán)節(jié)。它一般

包含商品的收購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)。

19、【多選題】對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)具有決定性影響的經(jīng)濟(jì)因素包括()

社會(huì)購買力

國(guó)家政策

A:

消費(fèi)品供應(yīng)狀況

B:

商品價(jià)格

C:

社會(huì)文化

D:

答E:案：ACD

解析：社會(huì)購買力的大小、消費(fèi)品的供應(yīng)狀況和商品價(jià)格水平等經(jīng)濟(jì)因素，對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)

具有決定性的影響。

20、【多選題】商品流通企業(yè)的資金具有()

墊支性

周轉(zhuǎn)性

A:

補(bǔ)償性

B:

增值性

C:

穩(wěn)定性

D:

答E:案：ABCD

解析：資金特征是指表明資金本質(zhì)的標(biāo)志、資金本質(zhì)的表現(xiàn)。了解資金特征，有助于加深

對(duì)資金概念的理解。社會(huì)主義企業(yè)的資金，主要有下列特征：墊支性。資金是墊支的價(jià)

值。貨幣資金墊支是資金運(yùn)動(dòng)的起點(diǎn)。資金墊支性主要是將貨幣資金投入再生產(chǎn)過程，并

且要求流回。周轉(zhuǎn)性。資金是周轉(zhuǎn)的價(jià)值。資金在運(yùn)動(dòng)中不斷地循環(huán)與周轉(zhuǎn)。不具有運(yùn)動(dòng)

形式的價(jià)值、靜止的價(jià)值，不屬于資金的范疇。補(bǔ)償性。資金運(yùn)動(dòng)要求從銷售收入中補(bǔ)償

耗費(fèi)和墊支。資金補(bǔ)償是資金繼續(xù)周轉(zhuǎn)的前提。增殖性。資金是增殖的價(jià)值，資金在運(yùn)動(dòng)

中增殖、增大。增殖性是資金的最基本的持征。時(shí)間性。資金具有時(shí)間價(jià)值，具有與時(shí)間

相關(guān)性。社會(huì)性。社會(huì)主義企業(yè)資金還體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家、企業(yè)、職工三者利益一致的

社會(huì)主義性質(zhì)的生產(chǎn)關(guān)系。

21、【問答題】商品采購?fù)ǔＲ裱男┰瓌t?

答案：（1）勤進(jìn)快銷原則；（2）以需定進(jìn)原則；（3）以進(jìn)促銷原則；（4）適銷對(duì)路的

原則；（5）合理儲(chǔ)備原則；（6）經(jīng)濟(jì)核算原則。

解析：（1）勤進(jìn)快銷原則；（2）以需定進(jìn)原則；（3）以進(jìn)促銷原則；（4）適銷對(duì)路的

原則；（5）合理儲(chǔ)備原則；（6）經(jīng)濟(jì)核算原則。

22、【問答題】聯(lián)合形式的零售企業(yè)主要有哪些類型?

答案：(1)連鎖公司。(2)自愿連鎖和零售商店合作體。(3)消費(fèi)者合作社。(4)特許經(jīng)

營(yíng)機(jī)構(gòu)。(5)商業(yè)聯(lián)合體。

解析：本題考查零售組織。聯(lián)合形式的零售企業(yè)主要有五種類型：連鎖公司，自愿連鎖和

零售商店合作體，消費(fèi)者合作社，特許經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，商業(yè)聯(lián)合體。參見[教

材](/html/2005/6/zh48751855132650022475.html"教材

")P198。

23、【問答題】簡(jiǎn)述自由連鎖商店的特點(diǎn)。

答案：其一,成員企業(yè)保持自己的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)和獨(dú)立性;其二,連鎖商店的主導(dǎo)者是批發(fā)企

業(yè),集團(tuán)主體是零售企業(yè);其三,有強(qiáng)有力的總部機(jī)構(gòu),并要求全體成員在總部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)

營(yíng);其四,結(jié)成商店的目的是降低經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用,促進(jìn)合理化與現(xiàn)代化。?

解析：其一,成員企業(yè)保持自己的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)和獨(dú)立性;其二,連鎖商店的主導(dǎo)者是批發(fā)企

業(yè),集團(tuán)主體是零售企業(yè);其三,有強(qiáng)有力的總部機(jī)構(gòu),并要求全體成員在總部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)

營(yíng);其四,結(jié)成商店的目的是降低經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用,促進(jìn)合理化與現(xiàn)代化。

24、【問答題】簡(jiǎn)述反映流通企業(yè)獲利能力的指標(biāo)。

答案：（1）凈資產(chǎn)收益率。凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)的凈利潤(rùn)同平均凈資產(chǎn)的

比率。（2）總資產(chǎn)報(bào)酬率?？傎Y產(chǎn)報(bào)酬率是指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)獲得的報(bào)酬總額與平均資

產(chǎn)總額的比率。（3）商品銷售利潤(rùn)率。商品銷售利潤(rùn)率是指企業(yè)一定時(shí)期商品銷售利潤(rùn)

同商品銷售收入凈額的比率。（4）成本費(fèi)用利潤(rùn)率。成本費(fèi)用利潤(rùn)率是指企業(yè)一定時(shí)期

的利潤(rùn)總額同企業(yè)成本費(fèi)用總額的比率。（5）毛利率。毛利率是指一定時(shí)期以內(nèi)，商品

銷售毛利額與商品銷售凈額的比率。

解析：（1）凈資產(chǎn)收益率。凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)的凈利潤(rùn)同平均凈資產(chǎn)的

比率。（2）總資產(chǎn)報(bào)酬率?？傎Y產(chǎn)報(bào)酬率是指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)獲得的報(bào)酬總額與平均資

產(chǎn)總額的比率。（3）商品銷售利潤(rùn)率。商品銷售利潤(rùn)率是指企業(yè)一定時(shí)期商品銷售利潤(rùn)

同商品銷售收入凈額的比率。（4）成本費(fèi)用利潤(rùn)率。成本費(fèi)用利潤(rùn)率是指企業(yè)一定時(shí)期

的利潤(rùn)總額同企業(yè)成本費(fèi)用總額的比率。（5）毛利率。毛利率是指一定時(shí)期以內(nèi)，商品

銷售毛利額與商品銷售凈額的比率。

25、【問答題】簡(jiǎn)述運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制配置資源的優(yōu)勢(shì)。

答案：（1）提高了決策效率，降低了決策成本；（2）促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展；（3）使稀缺

資源得到較為有效地利用；（4）有利于完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

解析：（1）將企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)與決策利益聯(lián)系起來，提高了決策效率，降低了決策成

本，使決策能更快地反映市場(chǎng)供需變化，保持市場(chǎng)供需平衡。（2）增強(qiáng)了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意

識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)壓力，提高了企業(yè)的活力，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。（3）優(yōu)化資源配置，調(diào)節(jié)供求

關(guān)系，使稀缺資源得到較為及時(shí)有效的利用。資源的稀缺性是合理配置資源的前提。市場(chǎng)

機(jī)制在作用的過程中利用價(jià)格杠桿，將稀缺源配置到：一是社會(huì)最迫切需要的部門；二是

最能有效利用資源的部門。（4）市場(chǎng)機(jī)制促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升，有利于完善產(chǎn)業(yè)結(jié)

構(gòu)。

26、【問答題】試述商品銷售促進(jìn)的形式與策略。

答案：商品銷售促進(jìn)的形式：人員推銷、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。商品銷售促進(jìn)

的形式：推進(jìn)策略，以中間商為主要促銷對(duì)象；拉引策略，以最終消費(fèi)者為主要促銷對(duì)

象。

解析：商品銷售促進(jìn)的形式：人員推銷、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。商品銷售促進(jìn)

的形式：推進(jìn)策略，以中間商為主要促銷對(duì)象；拉引策略，以最終消費(fèi)者為主要促銷對(duì)

象。

27、【問答題】結(jié)合我國(guó)商品流通領(lǐng)域?qū)嶋H，論述建立與規(guī)范商業(yè)道德的重要意義和作用。

答案：（1）商業(yè)道德的優(yōu)劣直接關(guān)系到社會(huì)秩序的安定，社會(huì)人際關(guān)系的和諧。（2）商

業(yè)道德對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。（3）商業(yè)道德是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建

設(shè)、發(fā)展的客觀需要。（4）商業(yè)道德是良性競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。（5）商業(yè)道德是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

下企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求。1、企業(yè)的形象是樹立在誠(chéng)信基礎(chǔ)上的；2、企業(yè)要維護(hù)消費(fèi)

者權(quán)益；3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高的源泉是從業(yè)人員的職業(yè)道德。

解析：（1）商業(yè)道德的優(yōu)劣直接關(guān)系到社會(huì)秩序的安定，社會(huì)人際關(guān)系的和諧。（2）商

業(yè)道德對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。（3）商業(yè)道德是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建

設(shè)、發(fā)展的客觀需要。（4）商業(yè)道德是良性競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。（5）商業(yè)道德是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

下企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求。1、企業(yè)的形象是樹立在誠(chéng)信基礎(chǔ)上的；2、企業(yè)要維護(hù)消費(fèi)

者權(quán)益；3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高的源泉是從業(yè)人員的職業(yè)道德。

28、【填空題】在簡(jiǎn)單商品流通條件下W—G轉(zhuǎn)化能否成功，已含有（）的可能性。

答案：經(jīng)濟(jì)危機(jī)

解析：本題考查簡(jiǎn)單商品流通。在簡(jiǎn)單商品流通條件下W—G轉(zhuǎn)化能否成功，己含有經(jīng)濟(jì)

危機(jī)的可能性。參考[教

材](/html/2005/6/zh48751855132650022475.html"教材

")P12。

29、【填空題】市場(chǎng)機(jī)制的作用，本質(zhì)上是（）作用的表現(xiàn)形式。

答案：價(jià)值規(guī)律

解析：市場(chǎng)機(jī)制的作用，本質(zhì)上是價(jià)值規(guī)律?作用的表現(xiàn)形式。

30、【填空題】商品流通企業(yè)集團(tuán)以（）為主要功能。

答案：商品購銷

解析：本題考查商品流通企業(yè)集團(tuán)的個(gè)別特征。商品流通企業(yè)集團(tuán)的個(gè)別特征包括：

（1）以商品流通企業(yè)為核心企業(yè)；（2）以商品購銷為主要功能；（3）以流通網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)

濟(jì)依托。參見[教

材](/html/2005/6/zh48751855132650022475.html"教材

")P129。

31、【填空題】零售渠道的服務(wù)對(duì)象是（）。

答案：最終消費(fèi)者

解析：本題考查零售渠道。零售渠道的服務(wù)對(duì)象是消費(fèi)者。參見[教

材](/html/2005/6/zh48751855132650022475.html"教材

")P230。

32、【填空題】在決定渠道寬度時(shí)，通常有三種形式可供選擇，即密集性分銷、獨(dú)家分銷和

（）。

答案：選擇性分銷

解析：在決定渠道寬度時(shí)，通常有三種形式可供選擇，即密集性分銷、獨(dú)家分銷和選擇性

分銷?。

33、【填空題】企業(yè)選擇定價(jià)策略和方法的基本依據(jù)是（）。

答案：定價(jià)目標(biāo)

解析：企業(yè)選擇定價(jià)策略和方法的基本依據(jù)是定價(jià)目標(biāo)?

34、【填空題】企業(yè)價(jià)格運(yùn)作有三種導(dǎo)向：利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)、銷售導(dǎo)向定價(jià)和（）。

答案：競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

解析：企業(yè)價(jià)格運(yùn)作有三種導(dǎo)向：利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)、銷售導(dǎo)向定價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)?。

35、【填空題】電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程包括建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、（）、確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、達(dá)成

交易和售后服務(wù)。

答案：品牌推廣

解析：電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程包括建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、品牌推廣?、確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、達(dá)成

交易和售后服務(wù)。

36、【填空題】商業(yè)道德是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的（）。

答案：基本準(zhǔn)則

解析：商業(yè)道德是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則?。

37、【填空題】花色品種變化