微營銷系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

2024/4/3微營銷系統(tǒng)產(chǎn)品介紹2024/4/2微營銷系統(tǒng)產(chǎn)品介紹1微營銷系統(tǒng)產(chǎn)品介紹2微信是做什么的？微信得本質(zhì)是溝通和互動，企業(yè)可以利用微信的這一功能低成本的在微信上和老客戶互動，獲取新客戶的關(guān)注，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)口碑和品牌的快速傳播微信是做什么的？微信得本質(zhì)是溝通和互動，企業(yè)可以利用微信的這3微信當(dāng)前的普及率微信當(dāng)前的普及率4微信當(dāng)前的普及率微信當(dāng)前的普及率5新格爾微營銷系統(tǒng)九大核心體系微廠商微應(yīng)用微會員微客服微推送微活動微官網(wǎng)微統(tǒng)計微支付新格爾微營銷系統(tǒng)九大核心體系微廠商6微廠商門窗廠家可以將微信打造成自己的辦公室自助服務(wù)機(jī)器人，如同銀行的自動存取款機(jī)一樣，為經(jīng)銷商提供訂單信息、生產(chǎn)進(jìn)度信息、財務(wù)對賬信息、物流發(fā)貨信息等方面的自助查詢服務(wù)。這樣不僅可以幫助老板節(jié)省一部分辦公室人員成本、傳真成本、短信成本和電話成本，同時辦公室人員還不用再被頻繁的查單、對單、催貨等要求煩擾，辦事效率也將得到大大提高。微廠商門窗廠家可以將微信打造成自己的辦公室自助服務(wù)機(jī)器7微廠商在傳統(tǒng)的模式下，一家1000萬以上的門窗廠至少需要半個人員來負(fù)責(zé)與經(jīng)銷商及時溝通訂單信息、生產(chǎn)進(jìn)度信息、財務(wù)對賬信息和物流發(fā)貨信息，半個辦公室人員的工資一年下來至少需要10000元，但是這半個人員的工作完全可以讓經(jīng)銷商通過微信自助查詢來替代，而且經(jīng)銷商也更省事，更方便。因為經(jīng)銷商可以隨時一鍵就知道自己訂單的情況，而不用撥通電話，然后等待辦公室人員找到結(jié)果后再通知自己。其次辦公室人員的工作如果不被頻繁打斷的話，辦公室人員的效率至少可以提高30%以上，這就意味著在辦公室用好微信自助機(jī)器人后，辦公室的成本至少可以再降低3000元。再次，如果每個訂單都需要辦公室發(fā)短信或者發(fā)傳真讓客戶確認(rèn)，那么傳真費(fèi)和短信費(fèi)一年下來也將在2000元以上，而且傳真和短信傳遞的只是訂單信息的核心部分，并不是訂單信息的全部，如果想要通過傳真或者短信傳達(dá)訂單全部信息，那費(fèi)用會更高。

微廠商在傳統(tǒng)的模式下，一家1000萬以上的門窗廠至少需8微廠商

最后，如果客戶打電話了解產(chǎn)品做好了沒有，發(fā)貨了沒有，辦公室往往要去車間問，從車間到辦公室，一來一去至少兩分鐘，再和顧客溝通三分鐘，那辦公室人員的五分鐘就過去了。在這五分鐘里將會產(chǎn)生近一半的客戶不滿意和辦公室人員委屈，但是這些是辦公室的隱形成本，是看不到的，是無法量化的。因此這15000元的效率提升和隱形成本的解決就是微信為辦公室創(chuàng)造的價值，而且對于門窗廠而言這只是其中一部分價值。至于微信還可以為門窗廠的哪些環(huán)節(jié)創(chuàng)造哪些價值，我將在后續(xù)的文章中繼續(xù)給大家分析。微廠商最后，如果客戶打電話了解產(chǎn)品做好了沒有，發(fā)貨了沒9

微客服：移動時代的智能客服系統(tǒng)微網(wǎng)客智能客服系統(tǒng)，為客戶提供兩種智能模式：一種是娛樂性的聊天模式，共用機(jī)器人回答庫，用戶無需設(shè)置任何關(guān)鍵詞，只要綁定微信賬號，粉絲發(fā)送的任何詞匯都有機(jī)器人回復(fù)，可以進(jìn)行聊天，增加粉絲粘性，當(dāng)然，機(jī)器人對上下文的理解不會像真人一樣智能，會出現(xiàn)一些不符合語境的情況，但是站在娛樂的角度會讓粉絲有傾吐的對象，不會因為長期沒有回復(fù)而流失；另一種是完全針對每個商家的智能庫，這種模式下機(jī)器人回答的問題需要商家預(yù)先自行調(diào)教，比如產(chǎn)品特點、門店地址、消費(fèi)價格等等，相當(dāng)于自定義關(guān)鍵詞，但是模擬真人問答，更加自然，更加流暢，在聊天的過程中推送產(chǎn)品信息，更加人性化。微客服：移動時代的智能客服系統(tǒng)微網(wǎng)客智能客10微客服我有一個客戶現(xiàn)在積累了將近一萬個客戶資料，但是最終在他這兒下單的還不到1200個，對于他來說，還有8000多個客戶是沉睡客戶。他知道這是他的金礦，但是苦于找不到低成本、低風(fēng)險的再挖掘工具。因此對于這部分客戶的維護(hù)管理，他首先采用的方式還是大家都在用的節(jié)假日短信祝福、營銷活動短息通知，他的短信現(xiàn)在7分錢/條，8000個客戶每年發(fā)5次，總共就是2800元。其次是讓辦公室平均分擔(dān)所有客戶，用QQ、電話進(jìn)行維護(hù)，8000個客戶會耗掉辦公室至少四分之一的人工成本，也就是4000多元。在他這樣的維護(hù)方式下，這批沉睡客戶價值的再挖掘價值每年也就接近40000多元，再創(chuàng)造利潤10000多元，而成本是7000多元，投入收益比是6倍左右，效益是很低的。微客服我有一個客戶現(xiàn)在積累了將近一萬個客戶資料，但是最終11微客服

那如果我們用微信客服來維護(hù)呢？首先短信費(fèi)用會省去，這樣就節(jié)約2800元，其次用微信維護(hù)替代QQ維護(hù)后，不用增加成本，用戶的體驗就會得到大大提升，因為在微信上廠家可以展示自己的產(chǎn)品，可以發(fā)布自己的營銷活動，可以發(fā)布自己的成功案例，可以邀請他們參加自己組織的有獎互動活動，可以進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)研，可以在微信上查自己的訂單進(jìn)度，這些都會讓自己與別的廠家不同，從而用戶的體驗。用戶體驗的大大提高，就意味著成交幾率的提升。如果成交幾率提高兩倍，那就意味著再挖掘價值可以達(dá)到120000，再創(chuàng)造利潤是40000左右，總成本只有4000元左右，投入收益比是30倍左右，達(dá)到原來的6倍。一個小小的微信，只要我們善于利用，在潛在客戶上的投入收益比就可以提升的這么快，所以在移動互聯(lián)時代，只要我們善于利用新工具創(chuàng)新，那么原本認(rèn)為不可能的奇跡都會被我們創(chuàng)造出來。微客服那如果我們用微信客服來維護(hù)呢？首先短信費(fèi)用會省去，12

微應(yīng)用：微信企業(yè)應(yīng)用與電子商務(wù)個性化定制開發(fā)：自定義菜單（需申請接口）、無需重新開發(fā)APP，新格爾微營銷系統(tǒng)可與企業(yè)原有Wap進(jìn)行打通，復(fù)用企業(yè)APP原有功能，同時可定制個性化功能、使用HTML5新技術(shù)進(jìn)行無限拓展，幫助企業(yè)打造最便捷、易推廣的微信內(nèi)置APP。新格爾微營銷系統(tǒng)近期還將推出幾十款互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用：如城市天氣、周邊商家、百度百科、即時翻譯、在線聽歌、快遞查詢等。微應(yīng)用：微信企業(yè)應(yīng)用與電子商務(wù)個性化定制開13微會員：移動時代的社會化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（SCRM）新格爾微營銷系統(tǒng)通過在微信內(nèi)植入會員卡，幫助企業(yè)建立新一代的移動會員管理系統(tǒng)。清晰記錄企業(yè)用戶的消費(fèi)行為并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；還可根據(jù)用戶特征進(jìn)行精細(xì)分類，從而實現(xiàn)各種模式的精準(zhǔn)營銷。如：消費(fèi)贈券返券、儲值消費(fèi)獎勵、新用戶到店禮、會員關(guān)懷等。增強(qiáng)企業(yè)與用戶之間的黏性，促進(jìn)用戶再次進(jìn)店消費(fèi)，提高營運(yùn)收入。微會員：移動時代的社會化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（SCRM）新格爾微14微推送（LBS）：微信附近的人——精準(zhǔn)營銷利用微信的LBS地理位置，幫助本地商戶向周邊客戶打招呼，進(jìn)行精準(zhǔn)推送，直達(dá)目標(biāo)群體。微推送（LBS）：微信附近的人——精準(zhǔn)營銷利用微信的LBS地15

微活動：商家營銷服務(wù)模塊微團(tuán)購+刮刮樂+優(yōu)惠券+幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤的會員再營銷新格爾微營銷系統(tǒng)內(nèi)置了專為商家定制的“商家營銷服務(wù)模塊”，包括優(yōu)惠券推廣模塊、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤推廣模塊、刮刮卡抽獎模塊、微團(tuán)購、微預(yù)約、微會員等功能模塊，商家通過發(fā)起營銷活動，對已有客戶進(jìn)行再營銷。新格爾微營銷系統(tǒng)有針對性的營銷推廣服務(wù)有利于擴(kuò)展?jié)撛诳蛻羧汉蛯崿F(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)與用戶之間的黏性，促進(jìn)用戶再次進(jìn)店消費(fèi)，提高營運(yùn)收入。微活動：商家營銷服務(wù)模塊微團(tuán)購+刮刮樂+優(yōu)16新格爾微營銷產(chǎn)品提供刮刮卡大轉(zhuǎn)盤等互動抽獎游戲

新格爾微營銷產(chǎn)品提供刮刮卡大轉(zhuǎn)盤等互動抽獎游戲17微營銷系統(tǒng)產(chǎn)品介紹18

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微統(tǒng)計：實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計，監(jiān)控運(yùn)營效果

新格爾微營銷系統(tǒng)后臺可以實時統(tǒng)計微信公眾號的粉絲關(guān)注情況和用戶語音請求數(shù)，根據(jù)統(tǒng)計對相關(guān)推廣營銷活動效果及某些敏感因素對您的影響作出判斷，并對相關(guān)市場行為作出相應(yīng)調(diào)整，從一定程度上實現(xiàn)了對市場的監(jiān)控