彩色寶石市場(chǎng)調(diào)研口頭報(bào)告

03四月2024彩色寶石市場(chǎng)調(diào)研口頭報(bào)告02四月2024彩色寶石市場(chǎng)調(diào)研口頭報(bào)告1目錄1、項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告2、數(shù)據(jù)分析3、結(jié)論和建議目錄1、項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告2項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告

1、調(diào)查目的（1）、針對(duì)新產(chǎn)品，測(cè)試消費(fèi)者對(duì)彩色寶石的認(rèn)知程度。（2）、了解消費(fèi)者對(duì)彩色寶石的使用及態(tài)度。（3）、彩色寶石的價(jià)格測(cè)試。（4）、了解消費(fèi)者對(duì)彩色寶石的購(gòu)買(mǎi)可能性及消費(fèi)者喜歡的促銷(xiāo)方式。

2、研究方法（1）、調(diào)查方法：攔截訪問(wèn)（2）、抽樣方法：便利抽樣、配額抽樣（3）、樣本量：300個(gè)項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告

1、調(diào)查目的3我們把這次的項(xiàng)目主要分為以下四個(gè)部分：1、深圳彩色寶石市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)2、項(xiàng)目實(shí)地實(shí)施計(jì)劃3、深圳彩色寶石市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析4、深圳彩色寶石市場(chǎng)調(diào)查綜合報(bào)告此次項(xiàng)目調(diào)查方法：攔截訪問(wèn)。訪談地點(diǎn)：金光華和中心書(shū)城。我們把這次的項(xiàng)目主要分為以下四個(gè)部分：43、項(xiàng)目進(jìn)程：（1）、執(zhí)行方式：攔截訪問(wèn)（2）、項(xiàng)目經(jīng)理：周瑩（3）、人員安排：總督導(dǎo)：王仙蘋(píng)項(xiàng)目培訓(xùn)：陳瑩瑩訪問(wèn)員：曹芬芬、王會(huì)云、付寧娜、吳琪、李芬、吳潤(rùn)詩(shī)等。（4）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度；訪問(wèn)員培訓(xùn)2013、10.31實(shí)地訪問(wèn) 2013、11.2/11.3問(wèn)卷復(fù)核2013、11.6/11.12（5）、項(xiàng)目完成情況；本次調(diào)查共完成328份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷300份。拒訪率60%，受訪率40%。3、項(xiàng)目進(jìn)程：54、質(zhì)量控制（1）、成立專(zhuān)門(mén)的研究小組，進(jìn)行基本的調(diào)查知識(shí)培訓(xùn)。（2）、訪問(wèn)員必須攜帶調(diào)研需要的物品，包括問(wèn)卷、學(xué)生證、紙、筆等。 （3）、進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，拒訪率很高，但是看著手里一疊的問(wèn)卷，也只有鼓起勇氣的去訪問(wèn)了，正所謂“失敗是成功之母”“一回生二回熟”，最后，在組員的幫助下也成功的完成了問(wèn)卷。在訪問(wèn)過(guò)程中，有遇到讓保安趕的，當(dāng)時(shí)真無(wú)奈，眼睜著看，快搞定一份問(wèn)券就沒(méi)了，然后再鼓起勇氣，再接再厲繼續(xù)做。（4）、對(duì)每天的工作進(jìn)度進(jìn)行小組核查、審改，填寫(xiě)日進(jìn)度表并隨時(shí)與客戶進(jìn)行密切地溝通。4、質(zhì)量控制6（5）、問(wèn)卷經(jīng)三層復(fù)核，抽樣符合比例30%，有效復(fù)核率88%，問(wèn)卷合格率9,1復(fù)核一致率92%。注：抽樣復(fù)核比例=復(fù)核問(wèn)卷數(shù)/問(wèn)卷總數(shù)復(fù)核有效率=可以復(fù)核到的問(wèn)卷/留有電話的問(wèn)卷總數(shù)問(wèn)卷合格率=復(fù)核成功不存在問(wèn)題的問(wèn)卷/復(fù)核的問(wèn)卷總數(shù)復(fù)核一致率=（單份問(wèn)卷）復(fù)核問(wèn)題相符總數(shù)/復(fù)核的問(wèn)題總數(shù)（5）、問(wèn)卷經(jīng)三層復(fù)核，抽樣符合比例30%，有效復(fù)核率88%7數(shù)據(jù)分析1、消費(fèi)者對(duì)紅寶石的認(rèn)知程度調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中67%聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不了解，23%聽(tīng)說(shuō)過(guò)，了解程度一般，僅有23%了解，極少數(shù)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)紅寶石。說(shuō)明紅寶石因其屬于高檔寶石，為少部分所熟悉，為更少部分人擁有。數(shù)據(jù)分析1、消費(fèi)者對(duì)紅寶石的認(rèn)知程度82、消費(fèi)者對(duì)藍(lán)寶石的認(rèn)知

調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中66%聽(tīng)說(shuō)過(guò)藍(lán)寶石但不了解，22%聽(tīng)說(shuō)過(guò)，了解程度一般，極少數(shù)人了解，8%沒(méi)聽(tīng)說(shuō)藍(lán)寶石，說(shuō)明了藍(lán)寶石的自身知名度很高，但因其屬于高檔寶石品種，為少部分所知，大多數(shù)人只知其然，不知其所以然。2、消費(fèi)者對(duì)藍(lán)寶石的認(rèn)知93、消費(fèi)者對(duì)祖母綠的認(rèn)知程度調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中65%聽(tīng)說(shuō)過(guò)祖母綠，但不了解，14%了解一般，18%沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)祖母綠，僅有3%了解，說(shuō)明了雖然祖母綠自身的知名度很高，但是在中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)祖母綠的接受程度低。3、消費(fèi)者對(duì)祖母綠的認(rèn)知程度104、消費(fèi)者對(duì)歐泊的認(rèn)知分析調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中有63%沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)歐泊，20%聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不了解，很少數(shù)的人了解不多，極少數(shù)人了解。因?yàn)闅W泊產(chǎn)于澳大利亞，在中國(guó)市面上很少見(jiàn)，不被大多數(shù)人所熟悉。4、消費(fèi)者對(duì)歐泊的認(rèn)知分析115、消費(fèi)者擁有彩寶首飾

調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中38%擁有彩寶首飾，未擁有彩寶首飾的占62%，說(shuō)明彩寶首飾在多數(shù)消費(fèi)者心中沒(méi)有什么知名度和消費(fèi)概念。5、消費(fèi)者擁有彩寶首飾126、消費(fèi)者目前擁有彩寶首飾品種調(diào)查結(jié)果顯示，彩寶首飾擁有者中46%的人擁有水晶，25%擁有紅寶石，2%擁有祖母綠，9%擁有碧璽，7%擁有藍(lán)寶石，9%擁有其他寶石（托帕石、石榴石、尖晶石）。說(shuō)明水晶飾品受多數(shù)人的歡迎，紅寶石因其高檔為部分人擁有并喜愛(ài)，藍(lán)寶石次之，還有碧璽、托帕石、石榴石、尖晶石比較少見(jiàn)，多數(shù)人都不熟悉因此為少部分所擁有。6、消費(fèi)者目前擁有彩寶首飾品種137、消費(fèi)者目前擁有彩寶首飾的數(shù)量

調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中40%僅擁有一件彩寶首飾，37%擁有兩件，13%擁有三件，3%擁有四件，7%擁有的彩寶首飾超過(guò)四件。說(shuō)明彩色寶石在消費(fèi)者心中影響力不夠，知名度不高。7、消費(fèi)者目前擁有彩寶首飾的數(shù)量148、消費(fèi)者佩戴彩寶首飾頻率調(diào)查結(jié)果顯示，彩寶首飾擁有者中28%的人一周一次，27%一周五次以上，17%不佩，16一周兩次，7%一周三次，3%一周四次，僅有1%一周五次。說(shuō)明彩寶首飾不僅具有裝飾作用，而且還有投資和保值的作用。

8、消費(fèi)者佩戴彩寶首飾頻率159、消費(fèi)者佩戴彩寶首飾主要場(chǎng)合調(diào)查結(jié)果顯示，彩寶首飾擁有者中在75%是在日常生活中佩戴，20%聚會(huì)時(shí)佩戴，5%在參加宴會(huì)時(shí)佩戴。說(shuō)明彩寶首飾受到多數(shù)人的喜愛(ài)和追捧。9、消費(fèi)者佩戴彩寶首飾主要場(chǎng)合1610、消費(fèi)者有無(wú)購(gòu)買(mǎi)才寶首飾調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中61%未購(gòu)買(mǎi)過(guò)彩寶首飾，39%購(gòu)買(mǎi)過(guò)彩寶首飾。說(shuō)明彩寶首飾在珠寶市場(chǎng)上知名度和影響力不夠，很難引起消費(fèi)者的關(guān)注，從而影響他們的消費(fèi)心理和購(gòu)買(mǎi)行為。10、消費(fèi)者有無(wú)購(gòu)買(mǎi)才寶首飾1711、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)彩寶首飾的目的調(diào)查結(jié)果顯示，購(gòu)買(mǎi)過(guò)的受訪者中73.6%購(gòu)買(mǎi)彩寶首飾主要目的是裝飾，18.8%是用于饋贈(zèng)，很少人用于投資、收藏，3.47%的人用于紀(jì)念，1.38%用于其它用途。說(shuō)明了彩寶首飾用途主要是佩戴裝飾，大多數(shù)消費(fèi)者喜歡佩戴裝飾，其次是饋贈(zèng)和投資。11、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)彩寶首飾的目的1812、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)途徑調(diào)查結(jié)果分析，購(gòu)買(mǎi)過(guò)的受訪者中53%會(huì)在購(gòu)物商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，40%選擇電視購(gòu)物，少部分會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物、專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。說(shuō)明購(gòu)物商場(chǎng)因其大眾化、有效的促銷(xiāo)方式得到多數(shù)消費(fèi)者的親睞。而電視購(gòu)物因其廣告宣傳深入人心，以及完善的售后服務(wù)使其得到消費(fèi)者的肯定。12、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)途徑1913、消費(fèi)者未來(lái)半年預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)分析調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中46%沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，48%不確定，6%有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃。說(shuō)明消費(fèi)者預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)彩色寶石首飾的情況不太樂(lè)觀，消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)彩色寶石沒(méi)有明確的打算。13、消費(fèi)者未來(lái)半年預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)分析2014、消費(fèi)者預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)彩寶種類(lèi)調(diào)查結(jié)果顯示，預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)者中42.7%預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)水晶，預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)紅寶石、祖母綠比例一樣16.7%,12.5%預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)藍(lán)寶石，8.3%預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)歐泊，4.2%預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)碧璽。說(shuō)明水晶在消費(fèi)者心目中更受歡迎，大多數(shù)人會(huì)預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)水晶，其他高檔寶石預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)的人比較少。14、消費(fèi)者預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)彩寶種類(lèi)2115、消費(fèi)者預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)品牌調(diào)查結(jié)果分析，預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)者中52%會(huì)選擇周大福，17%選擇施華洛世奇，周六福、周生生比列一樣占了13%，5%選擇雅諾信。說(shuō)明對(duì)于周大福消費(fèi)者會(huì)更加青睞和信賴(lài)，周大福未來(lái)彩色寶石首飾的銷(xiāo)售量較為可觀。部分人信賴(lài)施華洛世奇，少部分人會(huì)覺(jué)得周六福、周生生較好，很少人選擇雅諾信。15、消費(fèi)者預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)品牌2216、消費(fèi)者預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)彩寶首飾途徑

調(diào)查結(jié)果顯示，預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)人群中57%預(yù)計(jì)選擇專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)，22%選擇購(gòu)物商場(chǎng)，17%選擇珠寶專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，4%選擇網(wǎng)上購(gòu)物。說(shuō)明大多數(shù)人相信專(zhuān)賣(mài)店，相信品質(zhì)和質(zhì)量，購(gòu)物商場(chǎng)是第二選擇，再其次是珠寶專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、網(wǎng)上購(gòu)物。16、消費(fèi)者預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)彩寶首飾途徑2317、消費(fèi)者可接受最高價(jià)格調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中31%接受最高價(jià)格3001~6000元，801~3000元和6001~15000元均為23%，14%可接受最高價(jià)格在15000元以上，9%可接受最價(jià)格在800元以下。說(shuō)明大多數(shù)人消費(fèi)能力有限，最高價(jià)格控制在6000元之內(nèi)，部分人希望貴一點(diǎn)，高檔一些，戴起來(lái)有面子，最高價(jià)格超過(guò)6000元。17、消費(fèi)者可接受最高價(jià)格2418、消費(fèi)者可接受最低價(jià)格調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中49%可接受最低價(jià)格低于500元以下，30%在501~3000元，9%在3001~6000元，4%在6001~15000元。說(shuō)明了大多數(shù)人希望價(jià)格實(shí)惠，少部分認(rèn)為一分錢(qián)一分貨，寶石還是貴一點(diǎn)，好一點(diǎn)。

18、消費(fèi)者可接受最低價(jià)格2519、消費(fèi)者可接受理想價(jià)格

調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中44%可接受理想價(jià)格為1001~3000元，31%可接受理想價(jià)格為3001~6000元，而1000及以下、6001~15000和15000以上各占了16%、6%和2%。說(shuō)明大多數(shù)消費(fèi)者可接受的理想價(jià)格比較中偏低，對(duì)于彩寶價(jià)格更注重實(shí)惠，而不是彩寶本身高檔程度。19、消費(fèi)者可接受理想價(jià)格2620、消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)方式的評(píng)價(jià)

調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中43%更喜歡促銷(xiāo)方式是打折，其次是附送禮品，占24%。說(shuō)明消費(fèi)者比較注重價(jià)格上的實(shí)惠。20、消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)方式的評(píng)價(jià)2721、消費(fèi)者性別

調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中女性所占比例較多，占了58.33%，男性占了41.67%。說(shuō)明了女性與男性相比，更會(huì)購(gòu)買(mǎi)彩寶首飾，女性更需要彩寶首飾。21、消費(fèi)者性別2822、消費(fèi)者平均月收入

調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中收入為3001~5000占47%，收入為5001~10000占29%。說(shuō)明深圳多數(shù)人群收入屬于中收入。22、消費(fèi)者平均月收入2923、消費(fèi)者職業(yè)類(lèi)別調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中多數(shù)是公司職員，占64.67%。說(shuō)明深圳多數(shù)人是打工人群。23、消費(fèi)者職業(yè)類(lèi)別3024、消費(fèi)者文化程度

調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者的文化程度為大專(zhuān)的占43%，將近一半，本科也占了31.9%，其余依次是高中、中專(zhuān)或技校、初中、本科以上、初中，分別占了9.7%、9.3%、4.3%、3%、由此可知，受訪者的文化程度主要是大專(zhuān)和本科。24、消費(fèi)者文化程度3125、性別與否擁有彩寶的相關(guān)性

調(diào)查結(jié)果顯示，在男性中擁有的比率占6%，沒(méi)有的占35%；在女性中擁有的占32%，沒(méi)有的占24%。由此可知女性的擁有量明顯多于男性，女性對(duì)彩寶的需求大于男性。25、性別與否擁有彩寶的相關(guān)性32結(jié)論和建議1、大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于彩色寶石的認(rèn)知程度是不太了解,但對(duì)于水晶類(lèi)的彩色寶石相對(duì)了解，彩色寶石在消費(fèi)者心