旅產(chǎn)會(huì)訓(xùn)練手冊(cè)

檔TTMSsystemofficeroom【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-TTMSHHJ8】注：1、流程和步驟與操作手冊(cè)相對(duì)應(yīng)；2、下劃線標(biāo)記的話術(shù)是重點(diǎn)單收集名單話術(shù)(訓(xùn)練一)業(yè)務(wù)員：你好，大姐，打擾你一分鐘，我們公司八周年司慶，舉辦浙江海寧一日游活動(dòng)，只收28元，你想業(yè)務(wù)員：費(fèi)用已經(jīng)很低了，我們就不管吃了。那邊只有去新集嗎？不是，我們有去北京的、港澳的，各個(gè)地方都有，么的？約邀約參加旅游話術(shù)(訓(xùn)練二)我是合眾人壽的XXX.昨天您報(bào)名參加的XXX一日游活動(dòng)，您聯(lián)業(yè)務(wù)員：沒(méi)關(guān)系，那我這次就不給您留位置了。下周明天集合的地點(diǎn)和出發(fā)的時(shí)間，明天我們?cè)缟?:30在XXX集合，6:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。您一定別忘了帶身份證，另外帶個(gè)水杯，千萬(wàn)不要遲到哦！那下午3點(diǎn)身份證號(hào)報(bào)給我，我們要幫他辦理旅游保險(xiǎn)。再次和您明確一下，明天我們?cè)缟?:30在XXXX集合，6:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。您一定別忘了帶身份證，另外帶個(gè)水杯。那下午3點(diǎn)我再給您電話，告訴您坐情況四(針對(duì)轉(zhuǎn)介紹客戶)我是合眾人壽的XXX.今天您的朋友XXX幫您報(bào)了我們的旅游團(tuán)，我想和您確認(rèn)一下相關(guān)的信明天出行的相關(guān)事項(xiàng)，明天我們?cè)缟?:30在XXXX集合，6:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。您一定別忘了帶身份證，另外帶個(gè)水杯。那下午3點(diǎn)我再給您電話您不要帶孩子，孩子去了吃不好、玩不好，還很放在哪兒，讓別人先帶一天。如去，那孩子的費(fèi)用比較高，要40元，這個(gè)錢超過(guò)60歲。您這個(gè)朋友年紀(jì)太大了，不能去了。實(shí)在要去的話，問(wèn)下他身體怎么樣，我們這早上6點(diǎn)出發(fā)晚上7點(diǎn)才回來(lái)，能吃得消嗎您一定要照顧好他。我們真的不比以前又低了?，F(xiàn)快，我們就不安排大家吃飯了到時(shí)再皮革城4樓有很多吃的備確認(rèn)參會(huì)話術(shù)(訓(xùn)練三):30在XXXX集合，您到哪了在XXX等你們吧自我介紹、活動(dòng)介紹話術(shù)(訓(xùn)練四)咱們今天的行程是到辛集皮革城，吃飯、逛逛，購(gòu)物你，你花再多的錢和我一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有，你花幾萬(wàn)元錢出來(lái)逛逛就算結(jié)束了。要想保證大家安全，需要感謝一個(gè)人，就是我們的司機(jī)師傅，師傅姓王，我們的車牌號(hào)****，我們的一天的行程和安全就全靠我們王師傅一個(gè)人，所以我們要送一個(gè)感謝的掌聲給我們的王師傅，保證大家一天的安全。王師傅說(shuō)了謝謝大家，不客氣啊。我們離天亮還有一個(gè)小時(shí)，我們大家起得蠻早的，可以先活動(dòng)活動(dòng)瞇一會(huì)兒，現(xiàn)在開始，睡覺(jué)。沒(méi)睡醒的，醒醒了！知道今天我們的旅游是誰(shuí)組織的(合眾人壽)大家伙知道嗎合眾人壽！記住這4個(gè)字啊，今天這旅游就不算白旅了，我們的目的就達(dá)到了。合眾人壽！今天是合眾人壽給我們提供的平臺(tái)讓我們大家聚到一起，出來(lái)旅游，暢游一天，開心不開心的，最后大家都一定要開心，不開心的最后把氣往我身上撒，必須得開心，這是我?guī)Т蠹页鰜?lái)的目的，如果不開心，我回去就不好交待了。有什么不開心沖我就行了。接下來(lái)第一個(gè)動(dòng)作，前后左右對(duì)視一秒鐘，握一下手?？禳c(diǎn)啊！為啥要對(duì)視啊，一定要認(rèn)清咱車上你前后左右的人，有句話說(shuō)的好“在家靠父母，出門靠朋友”。這樣的話，我們上車的時(shí)侯，你沒(méi)有上車，大家伙一看我對(duì)視一秒鐘的人沒(méi)在，就可以跟我說(shuō)，哎，我們車上少了一個(gè)人，我就可以把車停下來(lái)，如果不對(duì)視，別人不認(rèn)識(shí)你，就不知道了，就把你給丟了，靠的是什么？這靠的是朋友，所以要對(duì)視一秒鐘，互相握個(gè)手。這都是緣份，佛說(shuō)千年修得共枕眠，百年修得共船渡，上輩子我們500次的回頭才換來(lái)今生的擦肩而過(guò)，更何況我們今天是坐到一起，不知道上輩子頭扭了多少回，所以對(duì)視一秒不為過(guò)，不知道下輩子還能不能活動(dòng)我和大家介紹下，我是來(lái)自合眾人壽XX機(jī)構(gòu)的羅素霞，(包裝下)，這名字有點(diǎn)長(zhǎng)，一般我打電話，喊我小羅就行了，不管年齡大小，我喜歡別人喊我小羅，個(gè)子小，看不見大家，所以我上來(lái)了，大家看到了嗎？跟著我一道的同事，和大家打個(gè)招呼，**，***，***這次呢4個(gè)人為大家服務(wù)，全心全意為大家服務(wù)。不管有大事小事，大事找我哥，小事找我。今天也是非常幸運(yùn)，我們公司領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)到我們車上，這是我經(jīng)歷過(guò)的第3次，非常公司介紹話術(shù)(訓(xùn)練五)通過(guò)今天一天的旅游我們來(lái)熟悉下合眾人壽這家公司，合眾人壽2005年成立雖然是一個(gè)比較年輕的公司但經(jīng)過(guò)七年時(shí)間的發(fā)展已經(jīng)是中國(guó)排名前十的保險(xiǎn)公司了，現(xiàn)在不僅僅在國(guó)內(nèi)很有名，在國(guó)外也是很有發(fā)展的。其中國(guó)外有兩家外資股東，其一是來(lái)自歐洲最大的金融集團(tuán)意大利圣保羅銀行股份有限公司旗下的歐利盛人壽股份活動(dòng)有限公司在2006年加入到了合眾人壽這個(gè)大家庭；第二家也是國(guó)際很出名的前500強(qiáng)的公司。公司在短短時(shí)間內(nèi)獲得了很多獎(jiǎng)項(xiàng)其中有個(gè)是全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒的一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是通過(guò)公司給消費(fèi)者的服務(wù)所獲得的，我們公司做品牌并不是與市面上的其他公司一樣通過(guò)做廣告的宣傳，而是通過(guò)消費(fèi)者的口碑相互宣傳的。在以后的接觸過(guò)程中我們公司有個(gè)電話是95515,希望各位能夠記住，為什么呢應(yīng)為以后諸位想要了解公司或者需要公司服務(wù)可以24小時(shí)內(nèi)撥打95515，我們公司人員會(huì)第一時(shí)間回答大家的問(wèn)題，同時(shí)公司在這兩年很出名，我們公司的當(dāng)家人董事長(zhǎng)戴皓也是很有名，還是國(guó)家政協(xié)委員，在2009年受到了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人胡經(jīng)錦濤的接見，那么為什么呢因?yàn)榘《麻L(zhǎng)在創(chuàng)建了合眾人壽之后啊全心全意的致力于服務(wù)大眾。在兩會(huì)期間提出了一個(gè)很著名的項(xiàng)目叫什么呢叫合眾養(yǎng)老谷的項(xiàng)目，我們都知道在中國(guó)老年人是很多的，那么在座的以后可能會(huì)談到養(yǎng)老話題，所以呢我們公司在國(guó)內(nèi)率先提出養(yǎng)老的一個(gè)內(nèi)容，同時(shí)我們?cè)趪?guó)內(nèi)率先動(dòng)工了養(yǎng)老谷的項(xiàng)目，意味著就是讓我們普通的老百姓老了之后能夠老有所養(yǎng)，真正的起到養(yǎng)老的作用。談到養(yǎng)老可能大家就感覺(jué)我們與其他的養(yǎng)老社區(qū)沒(méi)什么不同。告訴各位啊合眾的養(yǎng)老谷是個(gè)非常高檔的東西，大家可能想養(yǎng)老谷究竟是干嘛的呢，合眾的養(yǎng)老谷是個(gè)完全不一樣的概念，在這里我們簡(jiǎn)單的說(shuō)兩個(gè)東西啊，一個(gè)是養(yǎng)老谷里面的浴缸，浴缸啊各位知道多貴嗎可能買一輛寶馬都買的起，這個(gè)浴缸就這個(gè)價(jià)格，全是電子化的東西，我們知道老年人啊可能有時(shí)候會(huì)身體行動(dòng)不便啊，或者有時(shí)候突發(fā)事件，說(shuō)每個(gè)人都會(huì)發(fā)一條項(xiàng)鏈，項(xiàng)鏈里面呢有兩個(gè)按鈕如果說(shuō)老年人真的有什么突發(fā)情況，這個(gè)按鈕會(huì)立即想起來(lái)，我們養(yǎng)老谷里面的工作人員在一分鐘之內(nèi)會(huì)立即趕到，所以說(shuō)這個(gè)養(yǎng)老谷是非常先進(jìn)的。我們董事長(zhǎng)在整個(gè)國(guó)內(nèi)啊，跟著國(guó)家黨的領(lǐng)導(dǎo)走，提出了一個(gè)養(yǎng)老的精神。所以現(xiàn)在呢也在全國(guó)的范圍內(nèi)開始建設(shè)，接下來(lái)可能就會(huì)在我們河北，可能就在我們市都會(huì)有這個(gè)養(yǎng)老谷的一個(gè)開發(fā)。所以啊這個(gè)也是一個(gè)方面啊，其次啊在整個(gè)全國(guó)的范圍內(nèi)合眾的發(fā)展速度也是非常的快的，在國(guó)內(nèi)我們很多舉措包括我們的一系列的產(chǎn)品啊各個(gè)方面，包括我們的服務(wù)啊，以及他所獲得的獎(jiǎng)狀在國(guó)內(nèi)也是很多很多的。各位可能以后再接觸合眾人壽以后也會(huì)了解到，合眾人壽也是很貼近大眾的，有機(jī)會(huì)再說(shuō)我們各方面的理財(cái)性的東西，目前就現(xiàn)在的形勢(shì)跟各位簡(jiǎn)單的交流一下。公司其實(shí)是在哪呢，今天早上我們?cè)谀睦锛械?，XX大廈啊就在XX大廈的七樓。以后呢各位有機(jī)會(huì)也可以過(guò)來(lái)玩，了解公司所以今天呢就是跟各位做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，也是希望各位通過(guò)今天的旅游啊，各位也一定要知道我們的目的，今天各位來(lái)合眾旅游呢就是玩，你只要玩好中午吃好就行了。然后多帶點(diǎn)東西回去給自己家人，做到以開大家伙記住沒(méi)有，記住多少了，這里面了。首先呢我就再?gòu)?qiáng)調(diào)就是為了要做有獎(jiǎng)問(wèn)答的問(wèn)題就神秘啊，第一個(gè)問(wèn)題就是合眾總部，第一個(gè)總部呢是在湖北首都北京，現(xiàn)在呢我們是兩個(gè)但是他的總資產(chǎn)已經(jīng)形成了跳7億元人民幣已經(jīng)發(fā)展到了373止已經(jīng)成立了26家省級(jí)分公和520家的營(yíng)銷服務(wù)部，可以說(shuō)合眾到哪都能找到合眾。合眾人壽之才我們唐總已經(jīng)說(shuō)了因?yàn)槲覀冇泻媳姽灸卦诎l(fā)展同時(shí)也強(qiáng)調(diào)注年一舉得到三個(gè)大獎(jiǎng)，分別是十大最底的時(shí)候又被消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為最受信11年內(nèi)的時(shí)候又一舉摘得風(fēng)云人物理賠企業(yè)獎(jiǎng)。說(shuō)到這個(gè)理賠大家保險(xiǎn)我們要的是什么要什么我們好辦是吧我們買保險(xiǎn)買的就是個(gè)了保險(xiǎn)是騙人的，買了保險(xiǎn)，理個(gè)擔(dān)憂啊？所以說(shuō)合眾人壽從成保險(xiǎn)理賠不難。合眾保險(xiǎn)理賠不了首位，所以說(shuō)合眾人壽不僅在的短板還有保險(xiǎn)業(yè)的短板，提出們說(shuō)了95515是我全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)熱線，撥打這個(gè)會(huì)給你解決；第二呢就是我們的在2012年斥資20億建設(shè)了合眾健老谷一旦成立年?duì)I業(yè)額能達(dá)到106紅收益得到了更好的保障，而且應(yīng)為合眾人壽，我們不做廣告也不做多大的媒個(gè)實(shí)惠都用到了客戶身上，讓客惠，感到了合眾人壽的真情回饋品優(yōu)勢(shì)，在2011年的7月我們合眾也是提出了上市計(jì)劃，所以說(shuō)相明天會(huì)更加的美好，我的補(bǔ)充介(另一個(gè)工作人員)下面到我們有獎(jiǎng)問(wèn)答的問(wèn)題啊，問(wèn)題，我眼睛不好，所以大家的一定能拿到禮品啊給大家送啊，我姓楊叫衛(wèi)燕，楊樹的楊，大家看一下這是什么掏耳啊不夠深有點(diǎn)淺，什么掏耳勺電子手電掏耳勺，帶光的不是一個(gè)普通候大家沒(méi)事掏耳朵還使勁的對(duì)著光好，拉著掏耳朵吧反倒遭到一陣埋所以呢我們送的這個(gè)掏耳勺呢不叫妻感情增進(jìn)器，能夠通關(guān)過(guò)他很好，這是我們合眾人壽給大家提供的呢我有三個(gè)問(wèn)題提問(wèn)大家，有誰(shuí)回我們的這個(gè)夫妻感情增進(jìn)器，但是大家呢舉手回答，我們選取舉手的說(shuō)出來(lái)了沒(méi)舉手，旁邊的也許不知砰的一下把手舉起了你說(shuō)這個(gè)東西戲就要有做游戲的規(guī)則，等下呢我仁，誰(shuí)先舉手我就會(huì)把這個(gè)小禮品下了，注意聽我問(wèn)題我說(shuō)開始之后立于哪年我還沒(méi)說(shuō)開始，把手放下這個(gè)姐姐回答，哪年你看我說(shuō)了是給您一個(gè)，以后不許搗蛋啊。我也個(gè)姐姐135用那個(gè)姐姐246用啊哈哈號(hào)是什么咦怎么沒(méi)人呢，合眾保險(xiǎn)的理賠口號(hào)是什么，開始。最后面白衣服的那個(gè)……，(合眾保險(xiǎn)理賠不難)，回答正確獎(jiǎng)品送上，我們的這個(gè)口號(hào)呢是合眾保是我們最大的優(yōu)勢(shì)，行業(yè)里面我的口號(hào)。最后一個(gè)問(wèn)題了，注意增進(jìn)器的注意了不能空著手回去聽我說(shuō)，合眾人壽的總部設(shè)在哪京個(gè)，聽我講么開始，楊衛(wèi)燕，是，給你。這公司材料介紹話術(shù)(訓(xùn)練六)我們財(cái)富怎么積累呢第一個(gè)是攢錢，第二呢我們要生活，第三個(gè)要省錢。攢錢呢就是我們要養(yǎng)老啦醫(yī)療啦，攢錢呢我們要辛辛苦苦的去賺，我們賺的這個(gè)錢我們強(qiáng)制的做個(gè)儲(chǔ)蓄做攢錢，這只是我們理財(cái)?shù)钠瘘c(diǎn)絕對(duì)不是我們理財(cái)?shù)闹攸c(diǎn)，我們理財(cái)?shù)闹攸c(diǎn)是什么呢，是讓錢生錢，就是讓錢不斷的滾起來(lái)，而且要有保證，這個(gè)攢錢生錢護(hù)錢這三個(gè)就出來(lái)了。生錢就是一個(gè)理財(cái)，護(hù)錢呢就是要求我們把我們所積累的財(cái)富一定要保護(hù)起來(lái)，所以呢理財(cái)師呢讓我們大家呢吧錢分成三個(gè)水庫(kù)。今年我們國(guó)家的儲(chǔ)蓄達(dá)到了37萬(wàn)億人民幣啊，就是說(shuō)中國(guó)老百姓真能攢錢，攢錢就是大部分都是閑錢，大家把錢放到銀行里面，銀行的利息不夠多啊加上通貨膨脹，就會(huì)消掉他的價(jià)值，所以長(zhǎng)期放到銀行里面它也是一個(gè)損失，但老百姓沒(méi)有其他什么理財(cái)渠道所以只能把錢放到銀行里邊，所以說(shuō)我們的存款是越來(lái)越多。老百姓把錢放銀行里面這是一個(gè)護(hù)錢的一個(gè)方式，但是這個(gè)方式會(huì)讓我們有損失，所以呢有沒(méi)有更好的理財(cái)渠道，讓我們的錢錢生錢，所以呢這個(gè)保險(xiǎn)呢有一定的理財(cái)功能，財(cái)富增值的一個(gè)理財(cái)，可以有效的對(duì)付通貨膨脹。我們做了一個(gè)讓利的財(cái)富產(chǎn)品叫做XXXX，這個(gè)XXXX呢大家可以了解一下，是我們的七周年讓利產(chǎn)品，有理財(cái)有保障。所以說(shuō)我們的堤壩其實(shí)就是保險(xiǎn)，所以說(shuō)呢我們老百姓要買一個(gè)適合自己的保險(xiǎn)，這是我們理財(cái)?shù)囊粋€(gè)保障。最后一個(gè)呢是我們合眾人壽資產(chǎn)管理公司的一個(gè)成立，這個(gè)資產(chǎn)管理公司的成立呢就是說(shuō)他們管理本公司的一個(gè)業(yè)務(wù)而且我們的管理相當(dāng)?shù)膶I(yè)，所以說(shuō)使我們的業(yè)務(wù)能力大大的提升，也使我們的分紅有了一些保障，這就是我們的理財(cái)我就簡(jiǎn)單的給大家介紹一下。車上呢有一些我們合眾人壽的期刊，所以說(shuō)要想了解我們合眾人壽從這個(gè)里面大家也能夠看到一些大致的情況，能看的大家看一下(發(fā)書，按書上劃的重點(diǎn)內(nèi)容讀一下)。邀約產(chǎn)說(shuō)會(huì)鋪墊話術(shù)(訓(xùn)練七)誰(shuí)買東西了？這個(gè)大家今天逛的買的不盡興啊是吧。太快了，就給了咱們幾個(gè)小時(shí)，給的非常不夠是吧.不是啊，是我讓大家伙不能太盡興了，為什么啊，因?yàn)槲蚁胱尨蠹蚁麓胃以賮?lái)，一次購(gòu)1/4那么最少來(lái)4次，這樣的話才能購(gòu)?fù)?，這樣你們就跟我熟悉了是不是這個(gè)意思。我們的目的就是這樣絕對(duì)不能玩的更盡興。所以要怨就怨我不要怨這個(gè)時(shí)間短，這個(gè)玩玩的時(shí)間不能太長(zhǎng)，這是一日游啊各位出來(lái)還算開心是吧。下次兩日游十日游，更盡興！我們今天就是讓大家對(duì)公司有一個(gè)了解對(duì)公司做個(gè)宣傳，第三呢只要參加我們的一日游活動(dòng)，就有資格參加我們公司組織的兩日游六日游活動(dòng)。剛才呢我讓大家填的那個(gè)調(diào)查問(wèn)卷大家也都填了，還有沒(méi)有人沒(méi)填的，如果有人沒(méi)填那么可能這個(gè)問(wèn)卷也沒(méi)了，不好意思了，等回去了以后再填。這個(gè)調(diào)查問(wèn)卷呢有兩層意思，第一層呢我們中心支公司抽獎(jiǎng)，這個(gè)抽獎(jiǎng)呢可以說(shuō)是百分百的中獎(jiǎng)，但是呢第二輪抽獎(jiǎng)呢一等獎(jiǎng)是液晶電視二等獎(jiǎng)呢是雙飛港澳游，三等獎(jiǎng)呢是那個(gè)青花瓷筆，四等獎(jiǎng)呢是個(gè)錢幣，五等獎(jiǎng)呢是意外卡。獎(jiǎng)呢已經(jīng)抽出來(lái)了，大家不要慌據(jù)我統(tǒng)計(jì)，一等獎(jiǎng)的名額要落在我們市，就落在我們?nèi)?hào)車，我們?nèi)?hào)車叫什么車。不管落到誰(shuí)的手里我都高興，為這個(gè)一等獎(jiǎng)落到我們車上我們來(lái)鼓鼓掌。這個(gè)呢抽獎(jiǎng)歸抽獎(jiǎng)，宣傳歸宣傳，這次大家活動(dòng)要大家去做宣傳，那么怎樣才能為我們公司做宣傳呢，如果對(duì)我們公司不了解的話會(huì)為我們做宣傳嗎，那么我給你拿個(gè)東西就叫你給我做宣傳，不說(shuō)怎么做宣傳肯定不行，為什么，他得了解這個(gè)東西的功用啊性能啊他的這個(gè)產(chǎn)品啊是不是都得了解了，才能做宣傳。所以說(shuō)我對(duì)大家伙有一個(gè)要求，就是明天下午三點(diǎn)我邀請(qǐng)大家有部分因?yàn)闆](méi)有在XX大廈上車，可能不知道，我們?cè)赬X路和XX大街的交叉口東行100米路南是不是?XX大廈七樓的做一個(gè)了解，了解以后呢為我們公司做一個(gè)更好的宣傳，宣傳好了我?guī)Т蠹胰ヂ糜涡胁恍?，這是我的一個(gè)要求啊。希望大家能多多的支持，這次呢有兩個(gè)，一個(gè)是為我們公司做個(gè)宣傳一個(gè)呢是參加一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，第三個(gè)還有一個(gè)個(gè)人的關(guān)系，大言不慚的問(wèn)下啊，大家對(duì)我們這次的旅游大家滿意嗎？我們工作人員對(duì)大家的服務(wù)還可以是吧，所以說(shuō)得到大家的認(rèn)可呢我也表示感謝，謝謝對(duì)我們工作的支持，但是呢我們公司呢對(duì)我們工作人員也有一個(gè)考核，就是以大家的支持率來(lái)體現(xiàn)我們服務(wù)態(tài)度好。那么來(lái)我們公司抽獎(jiǎng)的同時(shí)呢，也正好給我們這些業(yè)務(wù)員呢捧個(gè)場(chǎng)，是我們服務(wù)好的一個(gè)證明，如果大家都過(guò)來(lái)了我們公司認(rèn)為我們的服務(wù)態(tài)度可以，我就有資格帶大家呢繼續(xù)去旅游，如果大家呢都不來(lái)一個(gè)人不來(lái)我給你說(shuō)，很直白的說(shuō)下次再想見到我這張臉沒(méi)門。為啥，你看你把客戶帶的都給帶跑了，你這人服務(wù)態(tài)度不行，會(huì)給我這個(gè)工作咔嚓一下否定，我就哦了。大家不想讓我哦吧，所以說(shuō)給我一個(gè)支持給我捧個(gè)人場(chǎng)，人家明星都有粉絲我也需要粉絲啊，支持我工作的請(qǐng)給我一個(gè)掌聲好不好，行不給我掌聲的我就知道不支持我，哈哈。所以說(shuō)明天下午三點(diǎn)我請(qǐng)大家一個(gè)不落的都到我們公司去做一個(gè)了解，給我們公司做一個(gè)更好的宣傳。到那呢第一是一個(gè)百分百給你中獎(jiǎng)，而且還有大獎(jiǎng)一二三等獎(jiǎng)，另外這個(gè)調(diào)查問(wèn)卷呢再抽取，在那以后還送一個(gè)天帝山的門票，只有到場(chǎng)以后才有資格去獲得，這就是我們的旅游。還有一件事，我想問(wèn)大家啊，你們短信上是不是收到過(guò)意外卡收到過(guò)沒(méi)有，有部分收到過(guò)沒(méi)有就是短信上給你開通了多少多少的意外卡是吧，大家相信那個(gè)意外卡會(huì)給你開通嗎，為什么不會(huì)給你開通啊，我跟你們說(shuō)那雖然不算是欺詐吧但也是一個(gè)方式啊，他呢就是為了獲取大家的一個(gè)信息。你想如果你買保險(xiǎn)，車上肯定有人賣保險(xiǎn)的，沒(méi)有你的身份證號(hào)，沒(méi)有了回饋今天到的人員，都會(huì)給你們開通一張30萬(wàn)的保險(xiǎn)卡一張，就是免費(fèi)開通，但是免費(fèi)開通需要大家辦一個(gè)什么手續(xù)啊，就是你的身份證，復(fù)印件也是可以的，但必須是本人的，帶好你的身份證你的銀行卡只有這兩項(xiàng)我們才能給你開通。這是正兒八緊的事，這個(gè)卡我可能給你但是開通的時(shí)間，你說(shuō)我可以在5天以后去開通也可以，三天以后開通也可以，手續(xù)齊全這個(gè)卡隨時(shí)可以給你開通，凡是到場(chǎng)的客戶每人都開通一張30萬(wàn)的保險(xiǎn)卡一張。有人好出門啊要旅游啊這個(gè)就用上了，我跟你們說(shuō)歐美的一些國(guó)家出門的時(shí)候必須要買保險(xiǎn)，不買保險(xiǎn)是不敢出門，但咱們中國(guó)人的保險(xiǎn)意識(shí)不是太強(qiáng)，但是也一直在普及，國(guó)家現(xiàn)在一直在大力發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn)，也是讓大家的保險(xiǎn)意識(shí)做一個(gè)普及，你看現(xiàn)在養(yǎng)老保險(xiǎn)不管是城鎮(zhèn)農(nóng)村都讓你去入這個(gè)保險(xiǎn)，為什么也是普及大家的一個(gè)保險(xiǎn)意識(shí)。不管是誰(shuí)只要今天到場(chǎng)的朋友我們都會(huì)送各位朋友一張30萬(wàn)的意外卡一張，這也是對(duì)我們公司做一個(gè)宣傳，另外呢夫妻同時(shí)到場(chǎng)我們還有一份精美的禮品送上，聽明白沒(méi)，公司給的不要白不要，如果誰(shuí)不想要的你就給我，我給你保存著，想要的時(shí)候我就給你。比這個(gè)掏耳勺這個(gè)增進(jìn)感情更狠哈哈，這就是我公司參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，夫妻到場(chǎng)另外有精美禮品相送，另外每位到場(chǎng)的開通一張30萬(wàn)的意外卡一張，聽明白了嗎適時(shí)切入增員話術(shù)(訓(xùn)練八)大家要是有想找們公司來(lái)了解一下，電話號(hào)碼在剛才的名片上都有，大家有產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀約話術(shù)(訓(xùn)練九)們約好了嗎，今天下午3：00。平時(shí)沒(méi)有，只有今天到場(chǎng)的銀行卡，辦保障要用，您大概會(huì)議開始前交流話術(shù)(訓(xùn)練十)(業(yè)務(wù)員給客戶倒上一杯水，做為溝通交流的切入點(diǎn))業(yè)務(wù)員：不客氣。(坐下來(lái))(通過(guò)交通方式可以判斷客戶的經(jīng)濟(jì)條件)班業(yè)務(wù)員：那可是個(gè)好工作！(贊美，很自然的了解到其 業(yè)務(wù)員：忙點(diǎn)也好，充實(shí)。嫂子是什么單位的(了解雙A、(參加過(guò))上就開始了，今天我們公司舉行，還專門邀請(qǐng)了理財(cái)專B、(沒(méi)參加過(guò))七周年回饋客戶，舉行新老客戶家給大家介紹理財(cái)知識(shí)，幫助上就開始了，會(huì)議開始后您一定促成話術(shù)(訓(xùn)練十一)一、簽禮品單(工具：禮品單)資格獲得禮品，我們先把這資五套還是要第四套人民幣，您跟進(jìn)二、利益講解(工具：井字圖)元，第二年就有一筆8%的利息XX元，相當(dāng)于公司免費(fèi)送您3、第三年除了給您8%的利息之外，還有一筆15%到賬(您給自己攢2萬(wàn)而公司是按照5萬(wàn)來(lái)給您計(jì)息)，合計(jì)xx%的利息之外，賬戶還額外給您一個(gè)您提供更好的養(yǎng)老生活，來(lái)解決9歲，合計(jì)xx元 (就是我們常說(shuō)的驢打滾，利滾利)，我們的賬戶的特，日復(fù)利給分紅，按照抵檔XX元，按照中XXxx常劃算！同時(shí)這個(gè)賬戶60歲至80歲保證領(lǐng)取20年，(活到60歲就相當(dāng)于活到了80就xx錢裝。片，具有極高的收藏價(jià)值冊(cè)將來(lái)會(huì)貶值還是會(huì)升值啊 對(duì)啊，專家預(yù)測(cè)說(shuō)第五套8連號(hào)人民幣將來(lái)至少升值1000倍！您算算，第五套人民幣本身的票面價(jià)值是186元，升值1000倍后就是十八萬(wàn)六?。r(shí)間越久升值空間越大。您只需年存1萬(wàn)，存10年，一共才存10萬(wàn)，而我們贈(zèng)送給您的珍藏冊(cè)就價(jià)值18萬(wàn)，相當(dāng)于公司為您墊付了存款，多劃算啊，千載難逢的機(jī)會(huì)?。∧o自己攢筆老錢也減輕了孩子的負(fù)擔(dān)不是！同樣也是給孩子一個(gè)孝順您的理由，未來(lái)有了這筆錢您還怕孩子不孝順您嗎這筆錢和這個(gè)人民幣珍藏冊(cè)就是您的法寶，每年拿在手里晃一晃，年年增值，人在值錢，人不在個(gè)賬戶是公司7周年讓利的段時(shí)間有好幾個(gè)朋友因?yàn)楦鞣N原自己攢點(diǎn)兒養(yǎng)老金都沒(méi)弄成。這登記一下報(bào)給公司，如果通過(guò)了五、禮品特殊申請(qǐng)單(工具：禮品特殊申請(qǐng)單)現(xiàn)場(chǎng)資料不全(只打算存5000)按照公司規(guī)定，必須手續(xù)齊全(必須選擇10000以上的賬戶)才能把禮品占下，不過(guò)我做得還不錯(cuò)，給公司領(lǐng)導(dǎo)你填個(gè)禮品申請(qǐng)單，我給領(lǐng)這回你可千萬(wàn)別變了，要不然拒絕處理話術(shù)(訓(xùn)練十二)有錢你這是在給自己攢錢，沒(méi)多有少，有總比沒(méi)有強(qiáng)，將來(lái)站在客戶的角度分析不存錢的原因，找出質(zhì)疑點(diǎn)(個(gè)人利用養(yǎng)老調(diào)查問(wèn)卷二次接觸，再次給客戶講解產(chǎn)品利益 (井字圖)放大兩個(gè)保證(1、累計(jì)生存金賬戶保證比一年期央行存款利率高1%，60歲至80歲保證領(lǐng)取20年)，銜接包裝禮品(您覺(jué)得這套人民幣將來(lái)是升值還是貶值啊？反問(wèn)客戶，引起同理心)達(dá)到二次促成的效果。您上次參加我們的活動(dòng)也聽主持人說(shuō)了，我們這款賬戶是公司成立七周年讓利客戶的賬戶，所以公司審核都是很嚴(yán)的，公司審核不通過(guò)，你想給自己攢錢都沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也不能獲贈(zèng)我們升值空間巨大的人民幣珍藏冊(cè)。所以，你先把資料收集全交到公司審核，看你是否有你不在乎我在乎，你把人民幣送我，等他將來(lái)升值18萬(wàn)您真的是一個(gè)很有責(zé)任心的家長(zhǎng)，想傳