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醫(yī)院護(hù)工服務(wù)滿意度調(diào)查表目錄TOC\h\z\u醫(yī)護(hù)人員對陪護(hù)人員工作滿意度調(diào)查表 1總體評價及需改進(jìn)的問題: 2填表人:_______________ 2醫(yī)護(hù)人員對陪護(hù)人員工作滿意度調(diào)查表病區(qū)及床位_____________姓名____________時間____________尊敬的醫(yī)生、護(hù)士:您們好!為了進(jìn)一步做好陪護(hù)管理工作,提升陪護(hù)員的素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量,特請您在百忙之中,配合完成以下滿意度問卷。謝謝您的合作!項(xiàng)目非常滿意10滿意8一般6不滿意4備注1、文明用語,服務(wù)態(tài)度和藹,主動、耐心關(guān)愛病人,積極配合護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)下的工作2、遵守勞動紀(jì)律、堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、串崗、不扎堆聊天和大聲喧嘩、不吃零食、不干私活、不得長時間玩手機(jī)等,不得頂撞、辱罵護(hù)士,不與病人及家屬發(fā)生爭吵3、保持病人口腔清潔衛(wèi)生,頭發(fā)整齊無異味。體位舒適,及時翻身,皮膚無新增破損、褥瘡;導(dǎo)管保持暢通無扭曲,無受壓。4、床單位整齊,床單整潔,餐后及時撤走餐具、清洗、清理床頭柜保持病室整潔有序5、護(hù)工的職業(yè)道德水平:不私下招攬生意、介紹陪護(hù);不索要、不收受病人及家屬的錢、財、物;不吃病人飯菜等6、護(hù)工為病人采取安全防范措施是否滿意7、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)(工作職責(zé)、基礎(chǔ)護(hù)理知識、院感控知識、消防知識等)8、禁止收集和倒賣醫(yī)療和生活垃圾等廢棄物9、工作中遵守感控要求(手衛(wèi)生、醫(yī)療垃圾與生活垃圾的正確分類處理)10、每天給病人擦身早晚各一次,夜間及時協(xié)助病人翻身、拍背,做好二便
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