中學線上教學互動存在問題及對策研究

中學線上教學互動存在問題及對策研究引言 （一）問題的提出2019年，教育部聯(lián)合國家11大部門共同發(fā)布《關于促進在線教育健康發(fā)展的指導意見》，提出要將現(xiàn)代信息技術與教育充分融合，不斷提升教育質(zhì)量，改善在線教育的發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建網(wǎng)絡化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系。自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，教育部又連續(xù)發(fā)布《關于疫情防控期間以信息化支持教育教學工作的通知》、《關于在疫情防控期間有針對性地做好教師工作若干事項的通知》，為了使“停課不停學，停課不停教”的理念得以實現(xiàn)，線上教學成為了疫情期間知識傳遞的主要途徑。2021年2月，《關于大力加強中小學線上教育教學資源建設與應用的意見》由教育部等五個部門聯(lián)合發(fā)布，文件中提出要充分利用線上教學平臺資源，引導學生進行自主學習，引導教師改進教學方式，增強師生之間的交流互動。為此，本論文主要研究線上教學互動存在的問題并提出改進對策。線上課堂最早誕生于美國，后來被引進中國。20世紀末，國內(nèi)的線上課堂得到初步發(fā)展，各種培訓機構(gòu)也逐漸開展線上教學，但在學校仍然是線下課堂占統(tǒng)治地位，線上課堂基本未出現(xiàn)。而今在網(wǎng)絡信息和人工智能發(fā)展的新時代背景下，特別是在2020年的新冠疫情的影響下，師生無法返校進行面對面的課堂教學，各個學?；径歼M行線上教學，這無疑給線上教學帶來了挑戰(zhàn)，其中最大的挑戰(zhàn)之一就是教學互動。在疫情大背景下，線上教學漸趨常態(tài)化。各種線上教學平臺也應運而生。近幾年，線上教學獲得了一定的發(fā)展，線上教學互動是線上教學必不可少的環(huán)節(jié)，但仍舊存在教學互動方式單一，課堂氛圍存在局限性等問題，因此，本研究從中學線上教學互動著手，立足學生的線上學習現(xiàn)實需求和社會教育發(fā)展需要，科學分析目前線上教學互動存在的問題及影響因素，并提出具體化對策。（二）研究意義本研究通過查閱大量“線上教學互動”的相關文獻資料，對中學線上教學互動的互動模式，互動內(nèi)容等存在的問題有了一定的了解。本研究以中學線上教學互動為主要研究對象，以中學線上教學互動的現(xiàn)狀為研究契機，以提高線上教學效果為研究目的，歸納并總結(jié)出現(xiàn)階段存在的問題，從而對影響中學線上教學互動的因素進行分析和對中學線上教學互動模式進行多維度分析，為中學線上教學互動模式提供新的研究思路和方向。本研究通過調(diào)查中學生線上教學互動現(xiàn)狀，找出其中存在的問題，分析其成因，并進一步提出改進建議。一方面，有助于教師深入了解線上教學互動的現(xiàn)狀，減少課堂沉寂及課堂混亂現(xiàn)象的出現(xiàn)，促進教師線上教學互動從簡單的知識傳授向知識建構(gòu)轉(zhuǎn)變，增強線上教學互動內(nèi)容的建構(gòu)性。同時促進教師端正線上教學技術的使用態(tài)度，促進線上教學方式多元化。另一方面，可以提高中學生線上學習的主觀能動性，適應線上教學互動方式的多元化。（三）國內(nèi)外相關研究現(xiàn)狀1.關于教學互動的研究教學互動在課堂中教師與學生的互動以及學生與學生的互動中體現(xiàn)。董明進一步提出多方面的生生互動的類型，例如學生與學生之間的互動，學生與學習小組之間的互動，學生與全班之間的互動，學習小組與小組之間的互動，學習小組與全班之間的互動等[3]。而吳卞認為課堂互動還包括人機互動[4]。關于互動式教學模式在課堂教學中的運用。任美娜從自己的教學實踐經(jīng)歷分析如何實施互動教學，她對互動教學模式的教學原則、實施過程等進行了論述，為以后將互動教學應用于精讀課的教師提供了很好的借鑒。李豪在實踐活動中發(fā)現(xiàn)教學互動中存在學生和教師之間互動不足，教師設計的互動練習比較難激發(fā)學生的學習積極性以及互動練習的針對性不強等問題，根據(jù)這些問題李豪從互動練習和互動方式兩個方面入手進行教學設計，經(jīng)過教學試驗后取得很好的效果。但是教師要清楚學生不會自覺的進行學習討論，正如Martyn和Pawanetal所指出的那樣，學生之間的討論不是自動發(fā)生的，而是需要通過教師對討論的結(jié)構(gòu)，對學生的努力進行評分，要求學生參與，進行交作業(yè)或發(fā)布問題來培養(yǎng)。關于課堂互動的具體方式，許洪認為教師應該采用多元化的教學互動模式來吸引學生參與教學互動中來，例如學生展示、角色扮演、師生間和學生間的回答與問答等?？梢?，師生互動主要表現(xiàn)為問答，而生生互動表現(xiàn)為討論、角色扮演、辯論、表演、比賽等多種形式。2.關于線上教學互動的研究傳統(tǒng)教學是教師與學生共處同一空間，教師與學生可以進行面對面的交流，而線上教學，教師與學生分別處于獨立的空間，教師在電腦對面講授知識，學生在另一端吸收知識，這樣的模式會令學習者缺少關注和監(jiān)督。如HenryKelly認為線上教學會讓學習者產(chǎn)生孤立感。但是對教師來說，教師在課堂中看不到學生的學習狀態(tài)的話，就很難準確把握學生對所學內(nèi)容的反應，是否學會，理解了多少？這種線上教學的環(huán)境變化，使得教師無法確切判斷課堂效果。如RobertM.Bernard認為線上教學因為媒介的存在，有可能會改變學生的學習方式。而且線上教學的特殊形式對教學互動也提出了更高的要求，也暴露出了目前線上教學互動存在的問題。梅婷和顧佩婭較為重視對在線教學互動學習的完成程度、學生對線上教學互動的體驗感受及其信念的變化發(fā)展情況的探討。研究發(fā)現(xiàn)社會交往型互動以及學習型互動都已經(jīng)實現(xiàn)，但學習型互動還有待加強[7]。徐華莉認為線上教學互動中存在兩大誤區(qū)：一是教師和學生之間情感互動的誤區(qū)，包括教師和學生對情感互動的認識不足，或教師有和學生進行情感互動的意識欠缺，雙方不知道如何進行情感互動；二是互動模式選擇的誤區(qū)，體現(xiàn)為課堂互動僅僅重視意義的交流或僅僅重視形式的交流、采用了過于豐富的課堂互動形式和過于依賴于網(wǎng)絡多媒體技術三個方面[8]。3.中學線上教學互動中學線上教學互動的主體是中學教師以及中學生，雙方通過線上教學技術平臺進行教與學的互動。中學線上教學互動的特點主要體現(xiàn)在中學生的年齡特征和中學教師的信息素養(yǎng)上。中學生正處于青春期叛逆期，學生的三觀還不成熟，學生在網(wǎng)絡背景的影響下，自制力和自律性差，再加上中學教師與學生信息技術使用不熟練等等情況，這給中學線上教學互動增加了很大的難度。學生的課堂專注度、課堂參與度低，雙向交流非常薄弱，尤其學生學習的自主意識下降，黃舒婷提出，互動要增強中學生的自主學習意識，加深互動的內(nèi)涵。目前中學線上教學互動存在很多問題，課堂氛圍復雜、互動模式單一、互動內(nèi)容偏基礎知識問答等問題。根據(jù)上述問題，施向東提出將互動教學模式應用于教學中，互動教學可以改變課程枯燥的狀況。但是前提是教師要增強互動教學的有趣性。初中和高中是學生升學的關鍵階段，線上教學對于中學生來說也是一場考驗。線上教學會使學習的個性化加強，教師要通過創(chuàng)新思維為教育形式的多樣化提供可能性，例如思維導圖、微課視頻等［9］。在線上教學期間，教師需要采用多元化互動方法來提高教學效果，如徐瑞總結(jié)了線上數(shù)學課在授課形式、在線作業(yè)、在線答疑三個方面進行在線互動的不同方法［11］。4.對已有研究述評相較于國外，對中學線上教學互動相關的研究國內(nèi)學者研究相對較晚?；釉诮虒W過程中是非常重要的一部分，線下教學互動的有關研究已經(jīng)較為充分，但是線上教學相關研究還方興未艾，線上教學互動研究還比較少。根據(jù)以上研究，遠程教學依舊存在很多問題，如互動很難激發(fā)學生積極性、互動針對性不強、學生的課堂專注度、課堂參與度低，雙向交流非常薄弱等問題。學者們也提出許多對策，如采用多種教學形式和手段來吸引學生參與課堂教學活動，例如個人展示、課前的小組討論等，有學者提出創(chuàng)建線上教學新生態(tài)，還有學者提出增加網(wǎng)絡互動等對策。本研究在以往研究的基礎上，研究中學線上教學互動存在問題，針對問題以及以往研究，依據(jù)中學學生以及教師的特點，提出具體化可操作性對策，改變以往研究對策難以操作的情況。（四）研究思路和研究方法1.研究思路首先，查閱“線上教學”的相關資料，進行理論梳理，接著查閱“教學互動”、“中學線上教學互動”等有關論文資料，梳理思路并制定計劃，通過編制學生問卷、教師問卷調(diào)查了解中學線上教學互動的現(xiàn)狀。其次通過訪談來獲得一些有效信息。再次，通過對調(diào)查結(jié)果的分析，總結(jié)中學線上教學互動存在問題及其原因。最后提出相關對策建議。具體研究思路如下圖所示：制定框架制定框架：存在問題；影響因素；對策。制定維度：課堂氛圍；互動模式；互動內(nèi)容。明確研究課題查閱“線上教學”“教學互動”相關文獻，了解國內(nèi)外研究現(xiàn)狀界定概念、明確依據(jù)及構(gòu)成維度制定研究計劃、設計調(diào)查問卷發(fā)放、回收問卷、進行訪談存在問題、原因分析結(jié)論與展望改進建議數(shù)據(jù)分析與處理2.研究方法（1）文獻研究法本研究通過對線上教學、教學互動、遠程教學以及中學線上教學互動等有關文獻資料的閱讀整理和分析，了解國內(nèi)中學線上教學互動存在的問題及解決對策等方面的內(nèi)容，為具體研究提供理論借鑒。（2）問卷調(diào)查法本研究采用自編問卷《關于中學線上教學互動現(xiàn)狀的調(diào)查問卷》，調(diào)查對象主要包括初一、初二、初三、高一、高二、高三六個年級的中學生和中學教師，調(diào)查內(nèi)容分為課堂氛圍，互動模式，互動內(nèi)容三個維度，旨在了解中學生線上教學互動的整體現(xiàn)狀，分析其影響因素，最后基于數(shù)據(jù)，分析中學生線上教學互動的現(xiàn)狀、存在問題、因素及解決對策。（3）訪談法本研究通過微信、線下等方式對部分中學生及中學教師進行簡單訪談，了解中學線上教學互動存在的問題及其原因，通過分析并提出對策建議。訪談主要是問卷調(diào)查的補充，其目的是為了進一步了解中學線上教學互動現(xiàn)狀，為研究結(jié)論提供更加充分的論證材料。一、線上教學互動概述（一）核心概念界定1.線上教學從廣義上說，線上教學是指以計算機網(wǎng)絡技術為基礎，能對人們知識、技能、思想觀念，身心發(fā)展產(chǎn)生影響的一種教學活動。從狹義上來講，線上教學就是學生和老師利用教學平臺進行交流互動和知識傳授的過程。本研究所涉及的線上教學模式是教師以互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡設備為媒介，與學生進行互動的教學過程。課堂教學互動是一種最常見的教學組織形式，主要是師生之間相互交流探討的一種模式。2.線上教學互動線上教學互動是指師生借助線上教學平臺，通過運用平臺技術進行互相交流，共同探討，互相促進的教學組織形式。課堂互動是教學的重要環(huán)節(jié)，其為學習者提供了最大程度的交流機會，這對課堂知識的習得產(chǎn)生重要影響[17]。而教學互動，則是指在教學環(huán)境中，教學主體教師和學生在教與學過程中的相互作用。本文研究的是線上教學互動，因此將線上教學互動定義為在網(wǎng)絡環(huán)境下，依托電腦等移動設備，教師和學生在教與學過程中的相互作用和相互影響[1]。（二）線上教學互動理論基礎 1.知識建構(gòu)主義建構(gòu)主義是一種關于知識和學習的理論，強調(diào)學習者的主動性，認為學習是學習者基于原有的知識經(jīng)驗生成意義、建構(gòu)理解的過程，而這一過程常常是在社會文化互動中完成的[13]。建構(gòu)主義是面向互聯(lián)網(wǎng)時代的學習理論，其以培養(yǎng)學生的自主建構(gòu)和自主創(chuàng)新能力為目標，通過知識的內(nèi)部建構(gòu)，運用“零存整取”的方式，鼓勵學生基于自身經(jīng)驗建構(gòu)適合于自身發(fā)展的知識體系，反思和探索自身的學習過程[14]?？傊?，建構(gòu)主義理論所講的學習觀是指學習者有一定的知識理論，或者在某些特定情境下所產(chǎn)生的主動學習的意識，學生對于知識的渴求促使他們主動與教師進行交流?；邮蔷€上教學中最重要的一個環(huán)節(jié)，在教師的引導下，學生會產(chǎn)生主動學習的積極性，在線上教學的過程中，通過教師與學生之間的互動，學生與學生之間的互動，由教師幫助學生完成對知識的理解建構(gòu)。所以建構(gòu)主義理論不僅符合目前教育需求，也對促進中學線上教學互動具有理論指導意義。2.交往教學論交往教學論主張用整體交往觀構(gòu)建理想的教學交往活動。理論以教師和學生，學生與學生之間的互動為過程，促進師生之間的各項交流。交往教學論企圖創(chuàng)新教學原理，引導新的教學實踐，被強調(diào)的教學論是指導教師引導學生激發(fā)主動學習的積極性，又能鼓勵教師自我創(chuàng)新的新型理論[15]。本研究主要探究中學線上教學互動相關問題，互動就是師生、生生的交往過程，因此本研究用交往教學論作為理論基礎，探究中學線上教學互動存在問題。二、中學線上教學互動現(xiàn)狀的調(diào)查與分析 （一）調(diào)查方案設計1.調(diào)查目的與方法本研究通過問卷的方法，為了調(diào)查中學生線上教學互動目前現(xiàn)狀及存在問題，找出中學線上教學互動的問題原因所在，并提出針對性、具體化的對策建議。2.調(diào)查對象的選取調(diào)查對象主要面向中學教師和中學生（初中生和高中生）。本研究調(diào)查教師共109人，基本情況如表1所示。調(diào)查學生共130人，基本情況如表2所示。本研究從多角度清晰反映出目前中學生線上教學互動的現(xiàn)狀及存在問題。表1調(diào)查對象基本情況（教師）基本信息n百分比（%）性別男3330.28女7669.72政治面貌共青團員3330.28預備黨員10.92中共黨員3431.19群眾4137.61所任教年級初一32.75初二43.67初三65.5高一5651.38高二109.17高三3027.52表2調(diào)查對象基本情況（學生）基本信息n百分比（%）性別男6247.69女6852.31政治面貌共青團員4232.31預備黨員21.54中共黨員21.54群眾8464.62所在年級初一6046.15初二4232.31初三86.15高一118.46高二43.08高三53.853.調(diào)查問卷主要內(nèi)容 調(diào)查問卷主要從課堂氛圍、互動模式、互動內(nèi)容三個維度進行設計，從這三個維度設計問卷題目，充分調(diào)查中學生線上教學互動現(xiàn)狀及存在問題。本研究主要設計兩個問卷，分別為教師問卷和學生問卷，從這兩個角度更能清晰的發(fā)現(xiàn)問題并提出具體化對策。本研究共發(fā)放130份學生問卷，109份教師問卷，收回130份學生問卷和109份教師問卷。調(diào)查問卷的詳細內(nèi)容見附錄一和附錄二。（二）調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)1.線上教學師生互動課堂氛圍現(xiàn)狀圖SEQ圖\*ARABIC1線上教學互動有沒有出現(xiàn)課堂沉寂和課堂混亂現(xiàn)象（學生卷）圖SEQ圖\*ARABIC2線上教學互動有沒有出現(xiàn)課堂沉寂和課堂混亂現(xiàn)象（教師卷）本研究主要將課堂氛圍劃分為課堂沉寂和課堂混亂兩個維度，如REF_Ref8905\h圖1所示，有9.23%的學生認為經(jīng)常出現(xiàn)課堂沉寂和課堂混亂的現(xiàn)象，有39.23%的學生認為偶爾出現(xiàn)，有51.54%的學生認為從不出現(xiàn)課堂沉寂和課堂混亂現(xiàn)象。如REF_Ref9055\h圖2所示，有58.72%的教師認為線上課堂偶爾出現(xiàn)課堂沉寂和課堂混亂的現(xiàn)象，29.36%的教師認為線上課堂經(jīng)常出現(xiàn)課堂沉寂和課堂混亂的現(xiàn)象。調(diào)查結(jié)果表明，中學線上教學師生互動課堂氛圍存在課堂沉寂和課堂混亂現(xiàn)象。根據(jù)上述兩個問題的調(diào)查結(jié)果顯示，中學線上教學互動出現(xiàn)課堂混亂和課堂沉寂現(xiàn)象，在所調(diào)查的教師群體中，絕大部分教師認為都與學生學習的自律性和自覺性有關。圖SEQ圖\*ARABIC3線上教學期間，你所在班級課堂沉寂現(xiàn)象通常在哪門課堂經(jīng)常出現(xiàn)（學生卷）圖SEQ圖\*ARABIC4線上教學期間，你所在班級課堂混亂現(xiàn)象通常在哪門課堂經(jīng)常出現(xiàn)（學生卷）如REF_Ref11411\h圖3所示，有23.85%的同學認為在語文和數(shù)學課堂經(jīng)常出現(xiàn)課堂沉寂現(xiàn)象，有23.08%的同學認為在英語和政治課堂經(jīng)常出現(xiàn)可以課堂沉寂現(xiàn)象。有20%的同學認為在歷史課堂教學互動中經(jīng)常出現(xiàn)課堂沉寂現(xiàn)象，有19.23%的同學認為在地理和物理線上教學互動中經(jīng)常出現(xiàn)課堂沉寂現(xiàn)象，有16.1%的同學認為在化學課堂教學互動中經(jīng)常出現(xiàn)課堂沉寂現(xiàn)象，有13.85%的同學認為在生物線上課堂教學互動中經(jīng)常出現(xiàn)課堂沉寂現(xiàn)象。如REF_Ref11493\h圖4所示，有28.46%的學生認為在英語課堂經(jīng)常出現(xiàn)課堂混亂現(xiàn)象，有23.85%的同學認為在政治課堂教學互動經(jīng)常出現(xiàn)課堂混亂，有21.54%的同學認為在語文課堂線上教學互動中經(jīng)常出現(xiàn)課堂混亂，有20%左右的同學認為在地理和歷史線上教學互動中經(jīng)常出現(xiàn)課堂混亂現(xiàn)象。有14%——19%的同學認為在化學、物理、生物、數(shù)學線上教學課堂經(jīng)常出現(xiàn)課堂混亂現(xiàn)象。根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，九門課程基本會出現(xiàn)課堂沉寂與課堂混亂現(xiàn)象，說明線上課堂存在一些不穩(wěn)定因素，例如互動方式、互動內(nèi)容、學生自主性以及教師授課風格等。2.線上教學師生互動方式現(xiàn)狀圖SEQ圖\*ARABIC5在線上教學期間，您通常使用什么互動方式（教師卷）圖SEQ圖\*ARABIC6在線上課堂，你更喜歡哪種互動方式（學生卷）如REF_Ref11555\h圖5所示，73.39%的教師使用線上連麥的互動方式，37.61%的教師使用直播聊天框回答和線下討論+線上解疑的互動方式，25.69%的教師使用微信/QQ/釘釘群互動的互動方式。如REF_Ref8129\h圖6所示，56.15%的學生喜歡線上連麥的互動方式，47.69%的學生喜歡線下討論+線上解疑的互動方式，42.31%的學生喜歡直播聊天框回答互動方式，41.54%的學生喜歡學習群互動。根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，線上教學互動通常使用線上連麥的互動方式，學生也較為喜歡這種互動方式，總的來說線上教學互動方式較為單一。圖SEQ圖\*ARABIC7線上教學教師通常使用什么教學軟件（學生卷）圖SEQ圖\*ARABIC8你對這些教學軟件的熟悉程度如何（學生卷）如REF_Ref10048\h圖7所示，80%的同學表明教師經(jīng)常通過釘釘進行線上教學，26.45%的學生表明教師通過微信討論進行線上教學，11.54%的同學表明教師通常使用學習通，6.15%的同學表明小時通常使用QQ進行線上教學，3.85%的同學表明教師通常使用雨課堂進行教學。如REF_Ref10107\h圖8所示，90.77%的學生認為自己能熟練使用這些教學軟件的各種功能，并能借助這些功能進行預習、鞏固知識及找老師解答疑惑，9.23%的學生認為自己不熟悉這些教學軟件，跟著老師要求走，也不會在教學軟件與教師進行溝通互動。根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，大部分教師通常使用釘釘進行教學，也有絕大部分同學表明能夠熟練使用教學軟件。3.線上教學師生互動內(nèi)容現(xiàn)狀圖SEQ圖\*ARABIC9您線上教學互動內(nèi)容通常側(cè)重哪方面（教師卷）圖SEQ圖\*ARABIC10在線上教學中，教師提問的內(nèi)容更加傾向于培養(yǎng)什么能力（學生卷）如REF_Ref10162\h圖9所示，86.24%的教師線上教學互動內(nèi)容側(cè)重于基礎知識問答，35.78%的教師線上教學互動內(nèi)容側(cè)重于反思性問題，29.36%的教師線上教學內(nèi)容互動側(cè)重于創(chuàng)新性問題問答。如REF_Ref8352\h圖10所示，76.15%的學生認為教師提問的內(nèi)容更加傾向培養(yǎng)課堂專注力，70%的學生認為更加培養(yǎng)對知識的掌握能力；54.62%的學生認為教師提問的內(nèi)容更加傾向于培養(yǎng)反應能力；48.46%的學生認為教師提問的內(nèi)容更加傾向于培養(yǎng)創(chuàng)新能力。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，線上教學教師更加側(cè)重基礎知識問答，這也可能是由于線上教學的局限性所導致，學生認為這種問答內(nèi)容能夠培養(yǎng)學生課堂專注力以及反應能力。 圖SEQ圖\*ARABIC11您在線上教學的互動希望能達到什么目的（教師卷）調(diào)查顯示，如REF_Ref10342\h圖11所示，85.32%的教師希望線上教學互動能到到知識建構(gòu)的目的，但是有13.76%的教師希望線上教學互動僅達到知識傳授的目的。三、中學線上教學互動存在問題及原因分析（一）中學線上教學互動存在問題1.線上教學課堂氛圍較為復雜本研究主要將課堂氛圍分為課堂沉寂和課堂混亂兩個維度，線上教學的課堂氛圍存在一定的復雜性，會有很多不確定性因素影響課堂氛圍，本研究主要從以上兩個維度進行調(diào)查和分析。（1）出現(xiàn)課堂沉寂現(xiàn)象根據(jù)上述問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是教師調(diào)查還是學生調(diào)查，在線上課堂互動中都會出現(xiàn)課堂沉寂現(xiàn)象，在線上教學課堂沉寂現(xiàn)象通常有以下表現(xiàn)：一種情況教師互動時，學生采取沉默的態(tài)度；另一種情況極為少數(shù)，教師備課不充分，在教學過程中出現(xiàn)知識點遺忘等情況。出現(xiàn)課堂沉寂的后果一方面耽誤線上課堂時間，本堂課的教學任務可能完成不了；另一方面，教師出現(xiàn)知識遺忘導致課堂沉默，會大大削弱教師的教學權威；教師與學生互動，學生出現(xiàn)課堂沉默，說明學生的注意力沒有在課堂上，不清楚教師互動的內(nèi)容，學生就會錯過某一個知識點的學習，導致這堂課效果差。（2）出現(xiàn)課堂混亂現(xiàn)象根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，線上教學課堂混亂線上出現(xiàn)并不是偶爾發(fā)生。課堂混亂現(xiàn)象通常有以下表現(xiàn)：學生誤開麥，聽到學生當時所處環(huán)境的外界聲音；教師突然來電話；學生在聊天框討論與課堂無關的事情或者發(fā)表情等等。線上教學出現(xiàn)課堂混亂會導致課堂秩序混亂，耽誤教學時間，教學質(zhì)量下降，學生對知識點掌握不牢固等結(jié)果。2.線上教學互動模式單一根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，中學線上教學互動模式大多以線上連麥、直播框互動、學習群交流還有線下討論+線上解疑這四種方式，調(diào)查結(jié)果顯示，線上連麥和直播框互動更加普遍。在線下觀察中學生上網(wǎng)課以及與中學生交流的過程中發(fā)現(xiàn)，很多學生能夠找到這種互動方式的漏洞，老師提問時，學生給老師發(fā)消息自稱網(wǎng)絡不佳逃避回答問題，或者直接不回答，這些情況都是存在的，在這種情況下，教師更多的是無奈和無助，這種情況是教師無法控制的。線上教學互動模式單一會使互動變成無效互動，這會降低學生對本學科的學習興趣，對知識點掌握不牢固，教師也會產(chǎn)生職業(yè)倦怠。這就需要教師反思自己所使用的互動模式，目前中學生線上教學互動模式具有單一性，這種單一的互動模式會使學生不重視教師提問互動，進而草率的應付。這也起不到教師與學生有效互動的效果。3.線上教學互動內(nèi)容偏重基礎知識問答在問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，86.24%的教師線上教學互動側(cè)重基礎知識問答，受到遠程教學的局限性，教師與學生的線上教學互動通常是基礎知識問答，具體表現(xiàn)為教師再講完一個知識點，會直接提問該知識點內(nèi)容，教師這樣做也是檢查學生是否聽課。比如：教師A：量變與質(zhì)變的辯證關系是量變是質(zhì)變的必要準備，質(zhì)變是量變的必然結(jié)果。同學們，剛剛老師已經(jīng)講完量變與質(zhì)變的辯證關系，同學們回憶一下是什么?。吭诰€上教學期間教師通常會這樣與學生互動，這樣的互動更簡便也能夠檢查學生是否聽課。這樣的互動完全是基礎知識的問答，在調(diào)查過程中，創(chuàng)新性、建構(gòu)性知識的問答目前在中學線上教學互動中是很少的。線上教學互動中基礎知識的問答肯定是必不可少的，但是不能所有的互動都偏重基礎知識問答，這會導致很多互動是無效互動，導致學生不思考，直接回答知識點，甚至對知識點死記硬背等結(jié)果。（二）中學線上教學互動存在問題的原因分析1.遠程教學拉開教與學的關系“遠程教育”的本質(zhì)特征是教師的教和學生的學在時空上是分離的，教師不能時刻在學生身邊監(jiān)管與指導學生，中學生自控能力還沒有完全成熟，加上互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息多元化對等因素，很容易分散學生的注意力。[15]在學生問卷和教師問卷都調(diào)查了喜歡線上教學還是線下教學，在調(diào)查中的數(shù)據(jù)顯示，大部分學生和教師都更加傾向于線下教學。在訪談一名中學生和中學教師時：【訪談記錄】筆者：同學你好，你為什么更喜歡線下教學？中學生：線下教學我們教師共同處在同一教室里，距離更近，沒有電子產(chǎn)品的誘惑，我們的上課效果更好。筆者：老師您好，您為什么更加喜歡線下教學？中學教師：線下教學教師和學生可以進行面對面的交流，我可以從學生的微表情眼神等神態(tài)上更加及時的關注學生的聽課狀態(tài)。線上教學屬于遠程教學，我和學生面對的是電腦屏幕，線上教學過程中我是無法及時注意到學生的微表情和小動作。線上課堂會存在很多不確定因素。總的來說，線上教學拉開了教與學的關系。從訪談過程來看，遠程教學的局限性拉開了教與學的關系，同時也會使課堂氛圍變得復雜，加劇了課堂混亂和課堂沉寂現(xiàn)象的發(fā)生。2.師生對線上學習平臺技術的使用態(tài)度較為消極線上教學的特點是教師與學生通過線上學習平臺這個媒介進行交流互動學習，這就考驗教師和學生對線上學習平臺技術的熟練程度。線上教學互動也會對學生起到一定的約束作用，部分學生是害怕教師提問的，害怕自己回答不上來，在這種心理的作用下，學生的注意力會集中。線上教學也是有很大的優(yōu)勢，比如線上教學不受時空限制，海量的線上教學資源可以共享等，如若教師不能充分認識線上教學的這些優(yōu)勢，就很難投入足夠的精力和時間來提高自身的線上教學能力。不愿意花時間來了解和學習線上教學技術，就會導致教師線上教學的信息化素養(yǎng)不足、線上教學觀念和模式陳舊、課堂教學效果難以保證、師生交流困難等問題。那么中學線上教學互動的有效性自然難以提高。[16]目前很多中學生沉迷于網(wǎng)絡，對很多網(wǎng)絡技術充滿好奇，但是很多中學生對待線上學習平臺技術的使用態(tài)度卻持消極態(tài)度，筆者在線下調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)其原因大多是因為學生對待學習的態(tài)度不認真，對技術使用不熟練也是中學生逃避與教師互動的借口。筆者在線下觀察中遇到一個案例：中學生A對待學習態(tài)度不端正，上網(wǎng)課使用小窗模式上課，自己做一些與課堂無關的事情，當老師提問時，中學生A有時不回答，課下給老師發(fā)信息說由于各種網(wǎng)絡、電腦以及不會使用等問題打不開麥，用各種理由逃避與教師進行互動學習。這充分體現(xiàn)學生對線上學習平臺技術使用態(tài)度消極。因此，這就需要教師和學生不斷地去學習線上教學軟件平臺技術。大部分教師的互動模式具有單一性，學生會將這種提問當成任務，學習積極性下降，從而不會真正的投入其中，影響教學互動效果和目的。3.受制于信息平臺，教學內(nèi)容很難深入展開知識的主要價值判斷標準是知識是否具有實用性。從知識的方式這個角度來看，知識可以劃分為直接知識和間接知識，從反映深度不同這個角度，知識可劃分為感性知識和理性知識。在目前的教育教學中，知識還可以分為基礎知識、反思性知識以及創(chuàng)新性知識。在教師問卷調(diào)查中，86.24%的教師線上教學互動更側(cè)重基礎知識問答，但是85.32%的教師希望線上教學互動達到知識建構(gòu)的目的。這是存在矛盾的，最大的原因是受制于信息技術平臺，在線上教學教師和學生空間分離，在學生學習自覺性自律性較差的條件下，教師普遍以傳授基礎知識為主，遠程教學更易于被動接受信息，教師對創(chuàng)新性建構(gòu)較難，使用單一的教學互動方式進行創(chuàng)新性建構(gòu)達不到理想的效果。總的來說，線上教學技術帶給教學兩大難題，第一大難題是技術帶給線上教學知識建構(gòu)互動的難題；第二大難題是線上教學技術使教學互動方式單一。四、中學線上教學互動的改進建議從問卷調(diào)查結(jié)果中了解到目前中學生線上教學互動的現(xiàn)狀及存在問題，同時根據(jù)所存在問題進行原因分析，在調(diào)查中的過程中，發(fā)現(xiàn)大部分中學生在線上教學中都存在共性問題，中學生的自控性以及學習的自律性和自覺性等等，這些問題都會直接的影響線上教學互動，進而影響線上教學質(zhì)量。本研究從教師、學生以及其他部門三個角度提出具體建議，希望對中學線上教學互動提供具體化、可借鑒對策。（一）教師加強對教學技術的反思，提高學生線上學習的獲得感教師進行線上教學互動第一大難關是打破技術帶給教學互動的難題，探究每個線上教學平臺的互動功能，尋找適合于線上教學互動知識建構(gòu)的互動功能。如果讓線上教學流暢順利的進行，那線上教學互動技術發(fā)揮著不容小覷的作用。教師與學生對線上教學互動技術使用熟練，并端正態(tài)度，積極探索線上教學平臺有助于學習的功能，線上教學的效果就會大幅提升。在問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分教師使用某個軟件進行線上教學互動的原因是此軟件很少互動，更加省時省事；還有部分教師表明使用某個教學軟件的原因是操作更容易，技術性不強，能上課就行。這樣的態(tài)度注定會使線上教學效果大打折扣。這也充分體現(xiàn)教師對線上教學平臺技術的認識不充足。在問卷的基本問題調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80.73%的教師更加傾向于線下教學，大部分教師表達的原因都是可以與學生進行良好的互動，有助于提高教學效果。但是線上教學就不能進行良好的互動嗎？所有教師的線上教學效果都不好嗎？這是作為教師應該反思的問題。教師可以借助于網(wǎng)絡海量的優(yōu)質(zhì)教學資源，可以借助每個平臺的互動功能，教師要從其傳統(tǒng)的教學觀念中轉(zhuǎn)變過來。教師首先要摒棄傳統(tǒng)課堂教學中的一些陳舊的教學觀念，例如“一言堂”、“灌輸式”等。樹立創(chuàng)新意識，提高對線上教學互動技術的認識，反思自己線上教學互動中存在的問題，并思考如何改進。這就需要教師在備課中下功夫，在線下課堂中教師備課要備學情，備教材，備學生，線上課堂教師除了備這些以外，還需要備技術，挖掘軟件中的功能，哪些功能更適合線上教學有效互動，在線上教學使用哪些功能更能激發(fā)學生的積極性，提高學生的專注力。這需要教師在實踐中不斷挖掘，不斷反思。教師進行線上教學互動第二大難關是打破線上教學互動方式的單一性，探究可用于進行創(chuàng)新型、建構(gòu)性知識問答的互動方式。有效的互動能增強學生對知識的理解與鞏固，甚至會拓寬學生的思路，讓學生在互動中產(chǎn)生獲得感。根據(jù)本研究調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，目前中學生線上教學互動存在的問題都與互動單一有關，如何在線上教學中，讓互動更加有效，這需要教師在課下多角度備課，更加深入的了解每一位學生。在互動中可以成分發(fā)揮學生的主觀能動性。在教學內(nèi)容上，筆者認為教師可以在線上教學互動中增加一些游戲因素，因為目前很多中學生喜歡玩游戲，教師可以挖掘游戲中與教學有關的成分，融入到線上教學中，這樣會吸引學生的注意力，將走神的學生拉回課堂，同時也能調(diào)動學生主動思考，學生在潛移默化中掌握了知識，同時在學習互動過程中，設計知識建構(gòu)的環(huán)節(jié)，引導學生建構(gòu)知識。在教學形式上，教師在互動中要采取鼓勵機制，每個學生都是喜歡被表揚的，他們非常需要家長和老師的肯定與認可，在這種肯定和認可下，學生的自信心會增強，當回答對一個問題或者做對一些題目，學生會產(chǎn)生獲得感。當然教師在互動中也要鼓勵學生獨立積極思考，讓學生有不怕錯的意識，當學生在與教師的互動中回答錯問題時，教師不要采取冷淡或者批評的態(tài)度，要因勢利導，鼓勵他回答問題積極思考的做法，并引導他找到正確的答案，這樣也會增強學生的自信心，提升學生的獲得感。線上教學有效的互動是一堂好課的關鍵，是提高學生主觀能動性的有效途徑。教師應該通過增強其教學的趣味性等方式激發(fā)學生學習的主動性和積極性。線上教學本就是一種新穎的教學方式，而對于新鮮事物，處于青春期的初中生和高中生本就有著很強的好奇心，教師應該積極利用學生的這一心理，結(jié)合線上教學的優(yōu)勢，提高學生線上學習的積極性與主動性。（二）學生提高主動學習技術的能力任何事物都是雙方共同作用下才會產(chǎn)生效果。如果教師對線上平臺軟件及互動技術使用熟練，學生并不熟練，那么也不會達到有效的互動效果。因此，教師在主動學習技術的同時，也要帶動學生去學習和挖掘，教師和學生互相學習交流，在合作中才能探索有利于提高教學質(zhì)量的互動模式。學生要端正對知識學習以及對技術了解的態(tài)度，當然，學生也要具備主動學習的意識，主動探索學習，配合老師共同完成線上教學，學生要秉持著對自己負責任的態(tài)度，積極探索有助于學習并吸收教師上課所講授知識的技術，與教師分享。學生都是獨立的人，學生都具有主觀能動性，在信息化、網(wǎng)絡化社會背景下，中學生的自律性較差，較容易被誘惑吸引，中學生這個年齡階段的學生世界觀、人生觀和價值觀還處于發(fā)展和成熟的過程中。因此，在線上教學中，教學互動受多重因素影響，學生是學習的主體，教師面對屏幕無法更好的管理和控制課堂，在很多外在因素的作用下，學生的主觀能動性對線上教學課堂互動會有很大影響，學生如果是積極主動的，認可教師的授課風格的，學生會主動地屏蔽影響課堂學習的一切因素，主動配合教師完成線上教學。如果學生本身沒有帶著端正的態(tài)度去聽課，總是躲避教師的互動，甚至掛著網(wǎng)課沉迷于網(wǎng)絡游戲或者小視頻等，這樣的學生對待教師線上教學的互動是敷衍的態(tài)度，他們認為回答了就行，不管對與錯，也不思考，只要讓老師認為自己在聽課就可以了，這種情況教師在線上教學面對這種情況是無能為力的，很有無力感，在這里筆者提到的這種情況是真實發(fā)生的，在實際中，這樣的學生并不是少數(shù)。所以說，線上教學對中學生的自律性和自覺性有很大的考驗，主要還取決與學生的主觀能動性。（三）相關部門和學校提供充分的在線教學技術支持各級各類教育部門是掌管教育的后方大局，做出的每一項決策和舉動都會對教育教學質(zhì)量產(chǎn)生影響，所以應對線上教學，各級各類教育部門是非常重要的一環(huán)。政府要給予學校大力支持，加強線上教學平臺建設，完善平臺功能。目前線上平臺還有許多不完善的地方，比如線上環(huán)境安全問題，經(jīng)常彈出各種廣告窗口，不僅會吸引學生注意力，一些不健康的廣告可能還會誘導學生誤入歧途。還有線上教學的設備問題等，包括卡頓問題、訪問量暴增導致的癱瘓問題。這些問題都是影響線上教學的重要因素，都是亟需整頓的問題，相關部門應該加以重視，必須堅決取締那些不符合教育規(guī)律、影響教學秩序的線上教學平臺，對符合教育規(guī)律的平臺進行優(yōu)化和整合，促進線上教學質(zhì)量的提高。建立完善的教學管理體制。當前線上教學管理機制還不完善，各級管理部門對當前的線上教學還是沿用的線下教學的管理模式與手段，對線上教學的管理缺乏創(chuàng)新，加上可借鑒的經(jīng)驗不足，因此亟需組織專業(yè)人員通過實證等方式建立完善的線上教學管理機制。各級各類教育部門應該加強對線上教學情況和需求的了解，并及時根據(jù)現(xiàn)實情況和需求對線上教學計劃做出調(diào)整。學校應該成立各學科線上教學指導小組，為各學科教師實施線上教學提供技術、理論指導和支持服務，為教師提供豐富且優(yōu)質(zhì)的線上教學資源，對教師線上教學工作完成質(zhì)量進行考核。同時深化學校管理層面對線上教學的認知程度，為指導線上教學實踐的開展提供依據(jù)。[15]

五、結(jié)語在后疫情背景下，線上教學是必然所趨，也是教師和學生拓寬學習的重要途徑。線上教學互動是