智慧旅游景區(qū)基本要求及等級(jí)評(píng)定-北京市地方標(biāo)準(zhǔn)

ICS點(diǎn)擊此處添加ICS號(hào)ICS點(diǎn)擊此處添加中國標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)分類號(hào)DB11Classificationandevaluationofsmarttouristattractions北京市市場監(jiān)督管理局北京市市場監(jiān)督管理局 I智慧旅游景區(qū)基本要求及等級(jí)評(píng)定 1 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14基本原則 15等級(jí)評(píng)定內(nèi)容和要求 25.1景區(qū)信息化基礎(chǔ) 25.2景區(qū)綜合管理 25.3景區(qū)智能安防 35.4景區(qū)信息服務(wù) 45.5電子票務(wù)體系 55.6景區(qū)智慧營銷及監(jiān)測 55.7景區(qū)創(chuàng)新應(yīng)用 55.8景區(qū)組織管理 66等級(jí)評(píng)定方法 6附錄A（規(guī)范性）智慧旅游景區(qū)評(píng)分細(xì)則 7I本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起本文件由北京市文化和旅游局提出并歸口。本文件由北京市文化和旅游局組織實(shí)施。本文件起草單位：北京市文化和旅游局、北京大地云游科技有限公司。本文件主要起草人：1智慧旅游景區(qū)基本要求及等級(jí)評(píng)定本文件規(guī)定了智慧旅游景區(qū)等級(jí)劃分的基本原則、評(píng)定內(nèi)容和要求及評(píng)定方法。本文件適用于智慧旅游景區(qū)的等級(jí)劃分與評(píng)定。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T20271信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求GB/T26355旅游景區(qū)服務(wù)指南GB/T26360旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)規(guī)范GB/T30225旅游景區(qū)數(shù)字化應(yīng)用規(guī)范GB/T37694面向景區(qū)游客旅游服務(wù)管理的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)要求GB50174數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范GB50462數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施施工及驗(yàn)收規(guī)范LB/T019旅游目的地信息分類與描述LB/T034景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。a)智慧旅游景區(qū)smarttouristattractions利用最新一代信息技術(shù)，對(duì)景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知，對(duì)游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理；同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟；實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。b)旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單touristgroupelectronicitinerarysystem為旅行社、旅游景區(qū)、旅游執(zhí)法人員、導(dǎo)游提供旅游團(tuán)隊(duì)填報(bào)、旅游團(tuán)隊(duì)預(yù)約、信息發(fā)布及瀏覽查詢、電子行程單生成及核驗(yàn)等服務(wù)的信息化系統(tǒng)。4基本原則智慧旅游景區(qū)信息化建設(shè)應(yīng)考慮以下原則：c)實(shí)用性：應(yīng)根據(jù)景區(qū)的具體需求和實(shí)際情況選擇實(shí)用可行的信息化技術(shù)及軟硬件產(chǎn)品。d)集約性：應(yīng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)智慧旅游景區(qū)信息化資源的集約性，各類數(shù)據(jù)、計(jì)算、硬件、資源等應(yīng)高度集成。e)共享性：應(yīng)實(shí)現(xiàn)跨部門、跨系統(tǒng)的信息交換和共享，形成統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享、互通、互聯(lián)。f)協(xié)調(diào)性：應(yīng)實(shí)現(xiàn)智慧旅游景區(qū)信息化設(shè)備材質(zhì)、風(fēng)格與景區(qū)景觀的整體協(xié)調(diào)一致。g)便捷性：應(yīng)滿足旅游者現(xiàn)代信息需求，提高旅游便利化水平和產(chǎn)業(yè)運(yùn)行效率。25等級(jí)評(píng)定內(nèi)容和要求5.1景區(qū)信息化基礎(chǔ)5.1.1移動(dòng)通信應(yīng)具備移動(dòng)通信能力，景區(qū)全部范圍內(nèi)應(yīng)能接受移動(dòng)通信信號(hào)，線路通暢且信號(hào)穩(wěn)定。應(yīng)在景區(qū)范圍內(nèi)開通當(dāng)前市場普遍使用的移動(dòng)通信服務(wù)，條件適宜的景區(qū)可開通最新一代信息技術(shù)支持的通信服5.1.2無線上網(wǎng)應(yīng)在景區(qū)主要游覽區(qū)域有效覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)，游客在游覽過程中可將智能手機(jī)、平板電腦等終端以無線方式連接上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)通暢、穩(wěn)定。5.1.3寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)覆蓋寬帶網(wǎng)絡(luò)，滿足景區(qū)辦公、游客上網(wǎng)、景區(qū)企業(yè)及居民生活需求。5.1.4機(jī)房設(shè)施應(yīng)根據(jù)景區(qū)實(shí)際需求，建設(shè)景區(qū)專用機(jī)房，配置服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備，確保景區(qū)信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，機(jī)房設(shè)計(jì)與施工應(yīng)分別符合符合GB50174、GB50462的規(guī)定。5.1.5基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫應(yīng)依據(jù)LB/T019建設(shè)景區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一景區(qū)數(shù)據(jù)分類、結(jié)構(gòu)、編碼和描述，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集齊全，并實(shí)現(xiàn)在景區(qū)網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端應(yīng)用、常用導(dǎo)航地圖上可查詢。5.1.6信息安全應(yīng)建立必要的信息安全保障措施，制定信息安全管理制度，景區(qū)網(wǎng)絡(luò)物理安全、運(yùn)行安全、數(shù)據(jù)安全等應(yīng)符合GB/T20271的規(guī)定，施工安全、信息安全、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)施安全等應(yīng)符合GB/T30225的規(guī)定。5.1.7智慧旅游規(guī)劃應(yīng)編制智慧旅游景區(qū)規(guī)劃方案，該規(guī)劃包含但不限于總體框架、建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)周期、建設(shè)內(nèi)容、實(shí)施計(jì)劃等內(nèi)容。5.2景區(qū)綜合管理5.2.1辦公自動(dòng)化應(yīng)使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，包含但不限于文檔管理、審批管理、會(huì)議管理、電子郵件、公文流轉(zhuǎn)等功5.2.2財(cái)務(wù)管理應(yīng)使用專業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資金管理、成本管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)審計(jì)等功能。5.2.3人力資源管理宜使用專業(yè)的人力資源管理軟件，實(shí)現(xiàn)人事檔案管理、職務(wù)職能管理、考勤管理、薪資管理、勞動(dòng)合同管理等功能。5.2.4設(shè)備資源管理3宜對(duì)景區(qū)內(nèi)的監(jiān)控、廣播、照明、水電、消防、顯示屏等各類設(shè)施設(shè)備建立檔案，定期維保管理，并通過景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息查詢、維保信息發(fā)送等功能。5.2.5商業(yè)資源管理宜使用現(xiàn)代信息化技術(shù)對(duì)景區(qū)內(nèi)各類商鋪進(jìn)行管理，包含但不限于商業(yè)資源部署、商鋪經(jīng)營、經(jīng)營監(jiān)管、合同管理、物業(yè)規(guī)范等。5.2.6生態(tài)環(huán)境監(jiān)測宜使用現(xiàn)代信息化技術(shù)對(duì)景區(qū)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，包含但不限于氣象監(jiān)測、空氣質(zhì)量監(jiān)測、水質(zhì)監(jiān)測、噪聲監(jiān)測等。5.2.7自然資源保護(hù)應(yīng)使用現(xiàn)代信息化技術(shù)對(duì)景區(qū)內(nèi)的自然景觀資源、植物資源、動(dòng)物資源等進(jìn)行信息化與數(shù)字化保護(hù)。5.2.8人文資源保護(hù)應(yīng)使用現(xiàn)代信息化技術(shù)對(duì)景區(qū)內(nèi)的牌坊碑文、文物古跡、建筑景觀、博物館收藏、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等進(jìn)行信息化與數(shù)字化保護(hù)。5.3景區(qū)智能安防5.3.1視頻監(jiān)控應(yīng)建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)游客可達(dá)區(qū)域范圍進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)畫面縮放、鏡頭轉(zhuǎn)向、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控、視頻文件自動(dòng)保存/回放/檢索、闖入告警等功能，監(jiān)控圖像清晰可辨，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)保留時(shí)間宜不少于30d，并能為管理部門數(shù)據(jù)調(diào)取提供監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)接口。5.3.2客流監(jiān)測應(yīng)計(jì)算并公布景區(qū)最大承載量，景區(qū)最大承載量的計(jì)算應(yīng)符合LB/T034的規(guī)定。應(yīng)使用門禁票務(wù)、視頻監(jiān)控、紅外探測、手機(jī)信令等信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)出入口客流量的實(shí)時(shí)計(jì)數(shù)管理、景區(qū)瞬時(shí)客流總量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、重點(diǎn)區(qū)域游客滯留密度監(jiān)測、客流量超載報(bào)警等，并能為管理部門數(shù)據(jù)調(diào)取提供實(shí)時(shí)客流量數(shù)據(jù)接口。5.3.3車流監(jiān)測應(yīng)通過視頻監(jiān)控、智能停車場等信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)出入口、停車場等的車流量實(shí)時(shí)計(jì)數(shù)管理、車流量超載報(bào)警等功能，并能為管理部門數(shù)據(jù)調(diào)取提供實(shí)時(shí)車流量數(shù)據(jù)接口。5.3.4巡更巡檢宜建立電子巡更巡檢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)巡更人員信息管理、巡更計(jì)劃安排、巡檢軌跡監(jiān)測、緊急調(diào)度等功5.3.5災(zāi)害監(jiān)測宜使用現(xiàn)代信息化技術(shù)對(duì)火災(zāi)、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，并與市政相關(guān)部門數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，預(yù)先感知災(zāi)害，并及時(shí)預(yù)警。5.3.6人員調(diào)度宜建立景區(qū)工作人員調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)工作人員的實(shí)時(shí)定位、通知發(fā)送、語音對(duì)講、緊急調(diào)度等功能。5.3.7車船調(diào)度4宜建立車船調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)觀光車輛、船只的基礎(chǔ)信息查詢、智能排班、車船實(shí)時(shí)定位、地理信息可視化、語音調(diào)度等功能。5.3.8應(yīng)急預(yù)案應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)，按照不同緊急事件發(fā)生狀況，智能調(diào)取過往成功案例，協(xié)調(diào)相應(yīng)救援服務(wù)。5.3.9應(yīng)急廣播應(yīng)建立應(yīng)急廣播系統(tǒng)，廣播聲音清晰。廣播應(yīng)由景區(qū)指揮中心統(tǒng)一控制，遇緊急情況時(shí)可立刻轉(zhuǎn)換為緊急廣播。5.3.10應(yīng)急報(bào)警應(yīng)建立應(yīng)急報(bào)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)警、視頻查看、廣播喊話等功能。5.3.11指揮中心宜建立景區(qū)指揮中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)工作人員、車輛、應(yīng)急資源的綜合指揮調(diào)度，通過大屏集中展示游客流量分布、視頻監(jiān)控影像、工作人員及車船位置信息等，可實(shí)時(shí)對(duì)接景區(qū)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警及應(yīng)急疏散信息，能支持管理人員快速、高效的開展綜合指揮調(diào)度、協(xié)調(diào)救援工作，并能獲取區(qū)、市等方面的綜合信息。5.4景區(qū)信息服務(wù)5.4.1門戶網(wǎng)站應(yīng)建立景區(qū)官方門戶網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)介紹、游覽攻略、交通說明、信息通知、天氣發(fā)布、客流量發(fā)布、全景照片、社交媒體平臺(tái)鏈接、游客咨詢及投訴電話等功能，可提供多語種信息服務(wù)。5.4.2電子商務(wù)應(yīng)建立旅游電子商務(wù)網(wǎng)站或開通在線旅行社（OnlineTravelAgent，簡稱OTA）旗艦店，實(shí)現(xiàn)景區(qū)產(chǎn)品在線購買，并提供多語種信息服務(wù)，支持多種線上智能支付手段。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)符合GB/T26360的規(guī)定。5.4.3移動(dòng)端應(yīng)用應(yīng)建立移動(dòng)端應(yīng)用，包含但不限于手機(jī)APP、社交軟件平臺(tái)或網(wǎng)站網(wǎng)頁等，實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)介紹、游覽攻略、信息通知、客流量發(fā)布、交通導(dǎo)航、周邊景點(diǎn)/旅游設(shè)施/服務(wù)場所查詢、語音講解、游客投訴、一鍵救援等功能，提供多語種信息服務(wù)，宜基于游客個(gè)性化需求實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)推送。5.4.4信息發(fā)布應(yīng)建立智能信息發(fā)布系統(tǒng)。應(yīng)在景區(qū)入口、游客服務(wù)中心、游客聚集區(qū)域等設(shè)置戶外大屏顯示設(shè)備或多媒體觸摸屏，實(shí)現(xiàn)景區(qū)當(dāng)日天氣、客流量、資訊、通知等信息發(fā)布。5.4.5智慧解說應(yīng)提供電子導(dǎo)游講解器或移動(dòng)端自助語音導(dǎo)覽系統(tǒng)，游客通過電子導(dǎo)游講解器或移動(dòng)終端可獲取景點(diǎn)語音講解內(nèi)容，宜有多語種版本。5.4.6智能停車宜建立景區(qū)智能停車系統(tǒng)，有效管理車輛出入，停車系統(tǒng)宜實(shí)現(xiàn)空余車位查詢、車輛來源地分析、反向?qū)ぼ?、車牌識(shí)別計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)等功能。5.4.7呼叫服務(wù)5應(yīng)提供旅游呼叫服務(wù)，包括游客旅游產(chǎn)品查詢、景點(diǎn)介紹、投訴受理等服務(wù)。應(yīng)由專人負(fù)責(zé)高峰時(shí)段的投訴和處理工作，投訴處理應(yīng)符合GB/T26355的規(guī)定。5.4.8智能分流應(yīng)建立景區(qū)智能分流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接待高峰期景區(qū)游客限流、分流等功能。5.4.9智能廁所可建立智能廁所系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)廁所定位及導(dǎo)引、蹲位數(shù)量查詢等功能。5.5電子票務(wù)體系5.5.1票務(wù)分銷應(yīng)支持票務(wù)多渠道實(shí)時(shí)預(yù)約和在線分銷，實(shí)現(xiàn)對(duì)分銷商統(tǒng)一管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)一結(jié)算。5.5.2線上票務(wù)購買應(yīng)通過門戶網(wǎng)站、移動(dòng)端應(yīng)用實(shí)現(xiàn)景區(qū)票務(wù)在線預(yù)訂及支付，應(yīng)采用實(shí)名購票制、分時(shí)分段購票制，并實(shí)現(xiàn)與市一體化預(yù)約平臺(tái)及旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單對(duì)接。5.5.3線下票務(wù)購買應(yīng)通過自助售取票或線下掃碼購票等方式實(shí)現(xiàn)自助購票功能，并支持多種線上智能支付手段。5.5.4線下檢票應(yīng)配有移動(dòng)終端設(shè)備或檢票閘機(jī)等自動(dòng)化檢票設(shè)備，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別檢票，宜支持二維碼、身份證、一卡通、人臉識(shí)別等多種驗(yàn)票方式，支持特殊群體證件識(shí)別，并實(shí)現(xiàn)與旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單對(duì)接。5.6景區(qū)智慧營銷及監(jiān)測5.6.1自媒體營銷應(yīng)開通各類型時(shí)下主流自媒體營銷平臺(tái)賬號(hào)，提供景區(qū)介紹、在線預(yù)訂、活動(dòng)推薦等服務(wù)，有專人負(fù)責(zé)自媒體營銷平臺(tái)運(yùn)營，定期發(fā)布景區(qū)動(dòng)態(tài)，開展線上活動(dòng)。5.6.2國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷宜利用國內(nèi)主流搜索引擎、OTA平臺(tái)、社交網(wǎng)站等各類第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，開展旅游營銷信息發(fā)布及營銷互動(dòng)活動(dòng)。5.6.3國外網(wǎng)絡(luò)營銷可利用國外互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展旅游營銷信息發(fā)布及營銷互動(dòng)活動(dòng)。5.6.4口碑監(jiān)測宜建立景區(qū)口碑實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的景區(qū)口碑狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)對(duì)游客負(fù)面口碑的及時(shí)預(yù)警、精準(zhǔn)細(xì)分，并基于游客負(fù)面口碑促進(jìn)景區(qū)整改、優(yōu)化升級(jí)。5.6.5輿情監(jiān)測宜建立旅游市場輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對(duì)海量輿情信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測、挖掘、分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)負(fù)面輿情事件的及時(shí)預(yù)警，并按照預(yù)定策略進(jìn)行及時(shí)處置。5.7景區(qū)創(chuàng)新應(yīng)用5.7.1旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)6宜建立旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)景區(qū)票務(wù)數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、智能停車場數(shù)據(jù)、門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)、手機(jī)APP數(shù)據(jù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)游客屬性、旅游行為、消費(fèi)偏好等數(shù)據(jù)挖掘分析，為景區(qū)管理、服務(wù)、營銷提供決策支撐。旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)開發(fā)應(yīng)符合GB/T30225的規(guī)定。5.7.2人工智能應(yīng)用可運(yùn)用人臉識(shí)別、語音識(shí)別、自動(dòng)駕駛、智能機(jī)器人等人工智能技術(shù)，提升景區(qū)管理、服務(wù)、營銷等方面的水平。5.7.3虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用可運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，結(jié)合景區(qū)資源特色，開發(fā)虛擬現(xiàn)實(shí)場景、視頻、游戲等，為游客提供虛擬化的互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)。5.7.4增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用可運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，結(jié)合景區(qū)資源特色，開發(fā)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)場景、視頻、游戲等，為游客提供虛擬與真實(shí)融合的互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)。5.7.5其他創(chuàng)新應(yīng)用可運(yùn)用多種創(chuàng)新技術(shù)、手段和方法提升景區(qū)管理、服務(wù)、營銷、運(yùn)營等方面的水平。5.8景區(qū)組織管理5.8.1信息化部門應(yīng)設(shè)有專門的智慧旅游景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組或景區(qū)信息化管理部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、推進(jìn)智慧旅游景區(qū)建設(shè)。5.8.2智慧旅游培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)景區(qū)管理、服務(wù)人員定期開展智慧旅游培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含但不限于自媒體營銷、一體化預(yù)約平臺(tái)、旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單應(yīng)用等智慧旅游專業(yè)技能。6等級(jí)評(píng)定方法6.1智慧旅游景區(qū)劃分為三個(gè)等級(jí)，由低到高依次為A級(jí)、AA級(jí)、AAA級(jí)。6.2智慧旅游景區(qū)等級(jí)應(yīng)按照附錄表A進(jìn)行評(píng)定。附錄表A.1的評(píng)定項(xiàng)目設(shè)置有“基礎(chǔ)項(xiàng)”和“拓展項(xiàng)”，景區(qū)在滿足相應(yīng)等級(jí)的“基礎(chǔ)項(xiàng)”之后，才能進(jìn)行評(píng)定得分。6.3智慧旅游景區(qū)的三個(gè)等級(jí)達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)應(yīng)符合表1的規(guī)定。智慧旅游景區(qū)根據(jù)評(píng)定得分值獲得相應(yīng)智慧旅游景區(qū)等級(jí)。表1等級(jí)劃分等級(jí)A級(jí)AA級(jí)AAA級(jí)達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)100～199200～259260～3007（規(guī)范性）智慧旅游景區(qū)評(píng)分細(xì)則表A.1評(píng)定細(xì)則166分44426443822166分6426定66基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采339詢3詢36系333352211222理8分848分843分32理322113分325分535分535分533防5分535分5311111計(jì)算并公布景區(qū)最大承載量的計(jì)算符合LB/T034133221111226112211223分3111分4111講11揮1115111111111122644分31111311121131181心1分123333分324114務(wù)33216分64222122182212分1122122133快218分8