2016初級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源務(wù)實(shí)真題及答案

試卷科目：初級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源務(wù)實(shí)2016初級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源務(wù)實(shí)真題及答案PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages2016初級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源務(wù)實(shí)真題及答案第1部分：單項(xiàng)選擇題，共60題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.?大五"人格理論認(rèn)為，穩(wěn)定、冷靜、滿足的人具有高的().A)外向性B)和悅性C)公正性D)神經(jīng)質(zhì)性答案:D解析:[單選題]2.心理學(xué)家常把人類的表情分為3種，不屬于這3種表情的是().A)面部表情B)身體表情C)內(nèi)部表情D)言語表情答案:C解析:[單選題]3.在態(tài)度成分中，與認(rèn)知成分相對應(yīng)的是()。A)刻板印象B)偏見C)評價(jià)D)價(jià)值觀答案:A解析:[單選題]4.對攝影A師而言，最重要的智力要素是().A)演繹能力B)記憶力C)空間認(rèn)知能力D)知覺能力答案:D解析:[單選題]5.根據(jù)費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論，不能減少認(rèn)知失調(diào)的方法是().A)改變態(tài)度B)增加認(rèn)知C)增加選擇感D)改變行為答案:C解析:[單選題]6.一個(gè)團(tuán)體必須具備的條件不包括（).A)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員B)成員間互相影響C)成員間互相依賴D)成員具有相似的價(jià)值觀答案:D解析:[單選題]7.在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下，個(gè)體表現(xiàn)出和團(tuán)體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是()。A)服從B)順從C)從眾D)認(rèn)同答案:C解析:[單選題]8.與個(gè)人決策相比，團(tuán)體決策的優(yōu)勢不包括().A)信息全面、完整B)決策速度快C)降低錯(cuò)誤發(fā)生率D)提高對決策的認(rèn)同感答案:B解析:[單選題]9.恐怖分子經(jīng)過團(tuán)體討論后，往往做出更加極端的恐怖行為，這種現(xiàn)象是()。A)團(tuán)體思維B)頭腦風(fēng)暴C)團(tuán)體服從D)團(tuán)體極化答案:D解析:[單選題]10.反映員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)的工作態(tài)度指標(biāo)，稱為()。A)情感承諾B)工作滿意度C)工作投入度D)組織承諾答案:B解析:[單選題]11.下列關(guān)于組織公民行為的說法，錯(cuò)誤的是().A)組織公民行為是-種典型的積極工作行為B)工作滿意度高的員工通常會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為C)組織公民行為通常是不屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為D)組織公民行為通常能夠從組織獲得薪酬回報(bào)答案:D解析:[單選題]12.下列關(guān)于工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間關(guān)系的說法，正確的是（).A)兩者呈正相關(guān)關(guān)系B)兩者呈負(fù)相關(guān)關(guān)系C)兩者呈倒U"形關(guān)系D)兩者呈正?U"形關(guān)系答案:C解析:[單選題]13.與其他資源相比，人力資源具有的獨(dú)特、鮮明的特征是（)。A)人力資源的作用不會(huì)受到時(shí)代條件的制約B)人力資源的維持需要消耗-定數(shù)量的其他瓷源C)人力資源如果長期儲(chǔ)存而不利用，不會(huì)荒廢與退化D)人力資源總是處于被利用、被改造的地位答案:B解析:[單選題]14.按照斯柯特矩陣劃分，在環(huán)境觀上進(jìn)步而在人性觀上退步的管理學(xué)派是()。A)古典管理學(xué)派B)人際關(guān)系學(xué)派C)現(xiàn)代綜合管理學(xué)派D)管理科學(xué)學(xué)派答案:D解析:[單選題]15.人力資源雇傭管理階段的特點(diǎn)是()。A)將人力作為資本來看待B)采用調(diào)查研究的方法代替?zhèn)€人經(jīng)驗(yàn)C)把人當(dāng)成機(jī)器，看作是簡單的生產(chǎn)手段和成本D)全面重視員工的工作生活質(zhì)量答案:C解析:[單選題]16.把工作作為一種生活內(nèi)容時(shí)獲得的滿意程度，稱為（)。A)工作價(jià)值觀B)工作動(dòng)機(jī)C)工作生活質(zhì)量D)工作投入度答案:C解析:[單選題]17.人事管理階段向人力資源管理階段轉(zhuǎn)變過程中，出現(xiàn)質(zhì)變的標(biāo)志是()。A)從組織戰(zhàn)略角度考慮人事管理工作B)人事管理活動(dòng)主要圍繞勞工關(guān)系展開C)對工人與管理者進(jìn)行明確分工，使計(jì)劃與執(zhí)行分離D)及時(shí)向員工反饋工作業(yè)績的信息答案:A解析:[單選題]18.下列關(guān)于人力資源管理部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的說法，錯(cuò)誤的是()。A)小型企業(yè)的人力資源管理部門設(shè)置非常復(fù)雜B)大中型企業(yè)的人力瓷源管理的職能出現(xiàn)專業(yè)化分工C)小型企業(yè)人力資源管理部門的工作重心包括檔案和薪酬管理D)大中型企業(yè)的人力資源管理部門中往往擁有人力資源管理通才答案:A解析:[單選題]19.下列關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，正確的是().A)工作也被稱為崗位B)職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍C)任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合D)職業(yè)不局限于-個(gè)企業(yè)內(nèi)部答案:D解析:[單選題]20.下列關(guān)于工作分析的說法，錯(cuò)誤的是().A)工作分析得出的工作規(guī)范是對人的要求B)工作分析得出的工作描述又被稱為任職瓷格C)工作分析有利于薪酬體系的建立D)工作分析有利于績效管理體系的優(yōu)化答案:B解析:[單選題]21.下列職位的工作聯(lián)系中，屬于縱向聯(lián)系的是().A)與企業(yè)外部的工作聯(lián)系B)與部門內(nèi)其他職位的工作聯(lián)系C)與該職位下級發(fā)生的工作聯(lián)系D)與企業(yè)內(nèi)其他部門或職位的工作聯(lián)系答案:C解析:[單選題]22.下列關(guān)于工作分析、工作評價(jià)與薪酬管理之間關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是()。A)工作分析直接支持薪酬體系的設(shè)計(jì)B)建立薪酬體系通常要以工作評價(jià)為基礎(chǔ)C)通過工作分析與工作評價(jià)，可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)D)通過工作分析與工作評價(jià)，可以提高薪酬體系的內(nèi)部公平性和科學(xué)性答案:A解析:[單選題]23.在工作分析中，選擇標(biāo)桿職位的標(biāo)準(zhǔn)不包括().A)職位的代表性B)職位的關(guān)鍵程度C)職位任職者的工作經(jīng)歷D)職位內(nèi)容的變化頻率和程度答案:C解析:[單選題]24.下列關(guān)于工作分析中訪談法的說法，正確的是().A)適用的工作類型較少B)操作時(shí)要避免使用生僻的專業(yè)詞匯C)不允許被訪談?wù)咛釂朌)對員工個(gè)人和企業(yè)的日常工作沒有任何影響答案:B解析:[單選題]25.下列措施中，能夠提高作業(yè)能力和降低作業(yè)疲勞的是().A)合理安排作業(yè)負(fù)荷B)盡量采用夜班工作制C)采用統(tǒng)-不變的作業(yè)速率D)加大作業(yè)動(dòng)作幅度答案:A解析:[單選題]26.下列關(guān)于l臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的說法，錯(cuò)誤的是()。A)臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)包括臨界特質(zhì)分析、工作要求與任務(wù)分析、技術(shù)能力分析3種分析技術(shù)B)臨界特質(zhì)由能力特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構(gòu)成C)臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的是辨別完成某項(xiàng)工作所需要具備的品質(zhì)、特征D)身·體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識特質(zhì)屬于態(tài)度特質(zhì)答案:D解析:[單選題]27.建立有效的人員招聘與錄用系統(tǒng)的意義是()。A)改進(jìn)組織的人員留用比率B)明確職位設(shè)置，確定職位職責(zé)C)確定企業(yè)內(nèi)職位的相對價(jià)值D)對組織內(nèi)的員工進(jìn)行培訓(xùn)答案:A解析:[單選題]28.人員招聘的能級原則是指（)。A)將人員招聘工作置于公開監(jiān)督之下，防止不正之風(fēng)B)量才錄用，做到人盡其才、用其所長、職得其人C)對所有應(yīng)聘者-視同仁，提供平等競爭的機(jī)會(huì)D)盡可能用低的招聘成本錄用高質(zhì)量的員工答案:B解析:[單選題]29.相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點(diǎn)是（)。A)容易導(dǎo)致內(nèi)部人員為了晉升而形成矛盾B)應(yīng)聘人員的來源局限于企業(yè)內(nèi)部C)需要對錄用人員投入大量的崗位培訓(xùn)費(fèi)用D)錄用人員的適應(yīng)時(shí)間比較長答案:D解析:[單選題]30.下列關(guān)于招聘范圍的說法，正確的是（).A)招聘范圍往往通過招聘金字塔模型來確定B)層次較高或性質(zhì)比較特殊的職位需要在較大范圍內(nèi)進(jìn)行招聘C)當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力市場比較緊張時(shí)，招聘的范圍需要縮小D)招聘范圍是指企業(yè)準(zhǔn)備通過招聘活動(dòng)吸引的應(yīng)聘者數(shù)量答案:B解析:[單選題]31.下列關(guān)于招聘效果評估的說法，正確的是()。A)其他條件相同時(shí)，錄用的比率越低，說明招聘的效果越好B)其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越高，說明招聘的方法越有效C)其他條件相同時(shí)，招聘的時(shí)間越長，說明招聘的結(jié)果越好D)其他條件相同時(shí)，招聘的單價(jià)越高，說明招聘的方法越好答案:B解析:[單選題]32.下列關(guān)于績效的說法，錯(cuò)誤的是（).A)績效在-定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果B)績效是員工內(nèi)在素質(zhì)的-種體現(xiàn)C)企業(yè)績效是個(gè)人績效的疊加D)績效是個(gè)人對組織的承諾答案:C解析:[單選題]33.下列關(guān)于績效管理的說法，錯(cuò)誤的是().A)績效管理是-個(gè)完整的管理過程B)績效管理與績效考核是等價(jià)的C)績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高D)績效管理會(huì)推動(dòng)績效考核的開展答案:B解析:[單選題]34.下列關(guān)于績效考核技術(shù)的說法，正確的是（)。A)排序法是最簡單實(shí)用的B)行為錨定法是效果最好的C)績效考核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定D)關(guān)鍵事件法能有效規(guī)避因工作差錯(cuò)造成的企業(yè)利益損失答案:A解析:[單選題]35.下列關(guān)于績效考核指標(biāo)的類型和指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的說法，正確的是()。A)績效考核指標(biāo)中的特質(zhì)類績效指標(biāo)不能用于選拔性評價(jià)B)績效考核指標(biāo)的權(quán)重可以通過問卷調(diào)查法確定C)績效考核指標(biāo)體系主要由考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、評價(jià)方法構(gòu)成D)員工績效考核指標(biāo)主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績等因素構(gòu)成答案:D解析:[單選題]36.下列關(guān)于基本薪酬的說法，錯(cuò)誤的是().A)基本薪酬為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源B)基本薪酬可以分為知識薪酬、技能薪酬俐和能力薪酬三種C)技能薪配州能夠有效提高員工在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)性D)能力薪酬主要適用于白領(lǐng)員工答案:B解析:[單選題]37.影響企業(yè)薪酬水平的主要因素不包括().A)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)B)地區(qū)最低工資水平C)所屬行業(yè)與規(guī)模D)企業(yè)文化答案:A解析:[單選題]38.下列關(guān)于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法，錯(cuò)誤的是().A)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃降低了監(jiān)督成本B)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬不累加到員工的基本薪酬中C)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃能夠更好地預(yù)測和控制勞動(dòng)成本D)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)的是員工的能力水平答案:D解析:[單選題]39.下列關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法，錯(cuò)誤的是().A)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有利于企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力B)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃設(shè)計(jì)不好容易導(dǎo)致優(yōu)秀員工離職C)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要復(fù)雜和煩瑣D)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃容易催生"搭便車現(xiàn)象?答案:C解析:[單選題]40.下列關(guān)于案例研討法的說法，錯(cuò)誤的是()。A)案例研討法屬于-種群體培訓(xùn)與開發(fā)的方法B)案例研討法與討論法相同，都是側(cè)重于提升操作技能C)案例研討法比較適宜的對象是中層以上管理人員，訓(xùn)練其決策能力D)為了提高案例研討法的效果，需要先安排受訓(xùn)人員仔細(xì)研讀案例材料答案:B解析:[單選題]41.在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時(shí)，主要用于確定培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容的是()。A)組織分析B)工作任務(wù)分析C)人員分析D)公司戰(zhàn)略分析答案:B解析:[單選題]42.下列關(guān)于試用期管理的說法，錯(cuò)誤的是（).A)用人單位可以在試用期內(nèi)考察勞動(dòng)者是香與錄用要求相符B)試用期內(nèi)勞動(dòng)者離職不必承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用C)試用期長短與勞動(dòng)合同時(shí)間掛鉤，勞動(dòng)合同時(shí)間越長試用期越長，但最長不得超過12個(gè)月D)勞動(dòng)者在試用期的工資可以與勞動(dòng)合同約定工資-致答案:C解析:[單選題]43.運(yùn)用過程評估來測量員工援助計(jì)劃效果時(shí)，評估的內(nèi)容不包括().A)員工對項(xiàng)目組織的態(tài)度和滿意度B)員工對項(xiàng)目實(shí)施的態(tài)度和滿意度C)員工對項(xiàng)目成效的態(tài)度和滿意度D)員工對項(xiàng)目成本的態(tài)度和滿意度答案:D解析:[單選題]44.下列關(guān)于離職面談的說法，錯(cuò)誤的是()。A)離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關(guān)系B)離職面談-般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中C)離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對企業(yè)當(dāng)前管理文化的評價(jià)D)離職面談是-種管理者與員工間接溝通的方式答案:D解析:[單選題]45.某公司由于業(yè)務(wù)方向調(diào)整，需要對公司內(nèi)兩個(gè)部門重組，裁減10名員工，這一裁員屬于()。A)經(jīng)濟(jì)性裁員B)結(jié)構(gòu)性裁員C)優(yōu)化性裁員D)破壞性裁員答案:B解析:[單選題]46.企業(yè)壓力管理中的壓力預(yù)防機(jī)制包括的兩個(gè)層面是().A)主觀層面和客觀層面B)宏觀層面和中觀層面C)高管層面和基層層面D)組織層面和個(gè)體層面答案:D解析:[單選題]47.某公司人力資源管理部門有兩名員工，一名是老員工，另一名是剛?cè)肼毜男聠T工，新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式，老員工則認(rèn)為應(yīng)該用短信和電話的方式，兩人因此產(chǎn)生了分歧，這一沖突的原因是()。A)信息錯(cuò)誤B)不良的溝通C)角色矛盾D)個(gè)體差異答案:D解析:[單選題]48.下列關(guān)于職業(yè)病認(rèn)定條件的說法，錯(cuò)誤的是()。A)該疾病應(yīng)與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)B)要確定患病員工在工作之前沒有遺傳性疾病C)所接角變的有害因素的劑量，足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生D)必須區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用，前者可能性必須大于后者答案:B解析:[單選題]49.下列情形中，沒有侵犯勞動(dòng)者平等就業(yè)權(quán)的是().A)某公司提供的勞動(dòng)合同文本中，約定女職工入職3年內(nèi)不得結(jié)婚B)女大學(xué)畢業(yè)生小張?jiān)谶B續(xù)幾次應(yīng)聘中，均因?yàn)槭桥詻]有被聘用C)某公司招聘時(shí)，明確規(guī)定不招用身·體有殘疾的應(yīng)聘者D)某餐飲企業(yè)在招聘中，拒絕錄用-名患有乙肝的應(yīng)聘者答案:D解析:[單選題]50.下列培訓(xùn)教育中，不納入企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍的是（).A)企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)B)企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)C)企業(yè)職工為取得學(xué)歷而參加的在職教育D)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參加的繼續(xù)教育答案:C解析:[單選題]51.下列事項(xiàng)中，屬于勞動(dòng)合同約定條款的是().A)福利待遇B)社會(huì)保險(xiǎn)C)勞動(dòng)報(bào)酬D)勞動(dòng)保護(hù)答案:A解析:[單選題]52.下列情形中，符合法律規(guī)定的是（)。A)小李與某公司訂立的勞動(dòng)合同約定試用期工資為當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%B)小趙與某公司訂立的勞動(dòng)合同僅約定了試用期C)小王在試用期被依法追究刑事責(zé)任．其所在公司決定解除勞動(dòng)合同D)小張與某公司續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí)約定試用期為3個(gè)月答案:C解析:[單選題]53.下列關(guān)于勞動(dòng)合同無效的說法，i正確的是()。A)對勞動(dòng)合同無效有爭議的，由勞動(dòng)行政部門確認(rèn)該合同是香無效B)若勞動(dòng)合同被認(rèn)定為部分無效的，其他部分也無效C)勞動(dòng)合同部分內(nèi)容違反勞動(dòng)者意愿的，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為勞動(dòng)合同無效D)勞動(dòng)合同被確認(rèn)無效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬答案:D解析:[單選題]54.下列關(guān)于建立勞動(dòng)關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是()。A)用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系B)用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同C)用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自合同訂立之日起建立D)用人單位與勞動(dòng)者已建立勞動(dòng)關(guān)系但未同時(shí)訂立勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同答案:C解析:[單選題]55.下列關(guān)于工作時(shí)間的說法，正確的是().A)企業(yè)安排職工在周休息日工作，不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)B)企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制必須經(jīng)勞動(dòng)行i政部門審批C)用人單位延長工作時(shí)間每日不得超過8小時(shí)D)用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周休息2日答案:B解析:[單選題]56.下列關(guān)于工資支付的說法，正確的是()。A)用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動(dòng)者工資B)用人單位經(jīng)與勞動(dòng)者協(xié)商，可以每兩個(gè)月支付-次工資C)用人單位應(yīng)在與勞動(dòng)者約定的日期支付工資D)用人單位支付勞動(dòng)者的事假工資不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)答案:C解析:[單選題]57.下列關(guān)于職工福利費(fèi)支付范圍的說法，錯(cuò)誤的是（)。A)用人單位發(fā)放給勞動(dòng)者的津貼不屬于職工福利費(fèi)支付范圍B)用人單位為勞動(dòng)者激納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不屬于職工福利費(fèi)支付范圍C)用人單位自辦職工食堂的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼屬于職工福利費(fèi)支付范圍D)用人單位給勞動(dòng)者發(fā)放的獎(jiǎng)金屬于職工福利費(fèi)支付范圍答案:D解析:[單選題]58.受到或者可能受到急性職業(yè)中毒危害的勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)健康檢查和醫(yī)學(xué)觀察的費(fèi)用，由(）承擔(dān)。A)勞動(dòng)者B)用人單位C)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金D)工傷保險(xiǎn)基金答案:B解析:[單選題]59.根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，女職工生育享受(）天產(chǎn)假。A)90B)98C)180D)360答案:B解析:[單選題]60.下列節(jié)日中，屬于全體公民放假的節(jié)日是().A)兒童節(jié)B)教師節(jié)C)端午節(jié)D)青年節(jié)答案:C解析:第2部分：多項(xiàng)選擇題，共19題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]61.團(tuán)體發(fā)展的階段有〔)。A)形成期B)穩(wěn)定期C)結(jié)束期D)產(chǎn)出期E)規(guī)范期答案:ACDE解析:[多選題]62.下列關(guān)于說服的說法，正確的有()。A)當(dāng)人們對該問題了解較少時(shí)，預(yù)先警告有時(shí)能夠促進(jìn)說服B)心情好的人更容易被說服C)雙面說服的效果更好D)認(rèn)知需求高的人更容易被說服E)分散注意力有助于說服答案:ABE解析:[多選題]63.減少偏見的方法包括().A)有意識地拋棄刻板印象B)增加個(gè)體間的平等接觸C)分散注意力D)創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境E)將注意力集中到對象的個(gè)人特征上答案:ABDE解析:[多選題]64.下列關(guān)于員工對工作不滿意的表達(dá)方式的說法，正確的有().A)辭職屬于破壞性和積極的方式B)提建議屬于建設(shè)性和消極的方式C)忽視屬于破壞性和消極的方式D)忠誠屬于建設(shè)性和積極的方式E)抱怨、曠工、遲到和怠工屬于破壞性和消極的方式答案:ACE解析:[多選題]65.在工作分析的結(jié)果形成階段，工作分析人員要將獲得的信息送交審查確認(rèn)的對象有()。A)職位的任職者B)職位的候選人C)職位的直接主管D)職位的直接下級E)企業(yè)職工代表大會(huì)答案:AC解析:[多選題]66.下列關(guān)于企業(yè)招聘時(shí)間的說法，正確的有()。A)招聘時(shí)間通常采用時(shí)間流失數(shù)據(jù)法來確定B)招聘時(shí)間通常通過計(jì)算招聘過程中關(guān)鍵i決策點(diǎn)的間隔來確定C)招聘各個(gè)階段通過的人員比例越高，招聘的時(shí)間越短D)招聘的階段越多，若每個(gè)階段的時(shí)間是固定的，則招聘開始的時(shí)間越晚E)招聘每個(gè)階段的時(shí)間越長，招聘開始的時(shí)間越早答案:ABE解析:[多選題]67.更適合通過職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)進(jìn)行招聘的情況包括().A)用人單位缺乏相關(guān)崗位招聘經(jīng)驗(yàn)B)用人單位沒有充分的招聘經(jīng)費(fèi)C)用人單位急于補(bǔ)充某-關(guān)鍵崗位人員D)用人單位需要補(bǔ)充的員工數(shù)量很少E)用人單位沒有能力提供完備的崗位培訓(xùn)答案:ACD解析:[多選題]68.下列關(guān)于績效考核主體的說法，正確的有().A)由被評估者的上級對員工進(jìn)行考核是企業(yè)中最常用的方法B)員工通常不太樂意反映他們對上級管理者工作的看法C)員工通常把最好的一面展現(xiàn)給主管，而對于同事則表現(xiàn)得較為真實(shí)D)外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評估可以增強(qiáng)績效評估的公正性E)在自評中，員工通常對自己過于嚴(yán)格答案:ABCD解析:[多選題]69.下列關(guān)于薪酬體系設(shè)計(jì)l原則的說法，正確的有()。A)外部公平性原則是指同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職位的薪酬基本相同B)內(nèi)部公平性原則是指同-企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲薪酬基本相同C)競爭性原則屬于傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則D)團(tuán)隊(duì)性原則屬于現(xiàn)代的薪酬體系設(shè)計(jì)原則E)隱性報(bào)酬l原則是薪酬體系設(shè)計(jì)中應(yīng)該盡量規(guī)避的答案:ACD解析:[多選題]70.下列關(guān)于寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)的說法，正確的有()。A)寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)是對傳統(tǒng)垂直性薪配吉構(gòu)的-種改進(jìn)或替代B)寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)C)寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升D)寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)下，薪酬等級相對于傳統(tǒng)的薪酬制度會(huì)少很多E)寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)可以適用于所有企業(yè)答案:ABCD解析:[多選題]71.下列獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中，屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的有()。A)計(jì)件制B)計(jì)時(shí)制C)傭金制D)收益分享計(jì)劃E)行為鼓勵(lì)計(jì)劃答案:ABCE解析:[多選題]72.下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的說法，正確的有().A)需求分析是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的前提B)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的前提C)需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的基礎(chǔ)D)需求分析方法中不包括面談法E)需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)答案:ABCE解析:[多選題]73.下列關(guān)于企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的影響因素的說法，正確的有()。A)實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)會(huì)更加傾向于實(shí)施員工援助計(jì)劃B)有工會(huì)的企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的數(shù)量比沒有工會(huì)的企業(yè)更多C)傳統(tǒng)行業(yè)中實(shí)施員工援助計(jì)劃的企業(yè)比例超過了高科技行業(yè)企業(yè)D)規(guī)模越大的企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的可能性越大E)員工的教育和學(xué)歷水平越低的企業(yè)越傾向于實(shí)施員工援助計(jì)劃答案:ABD解析:[多選題]74.下列關(guān)于企業(yè)設(shè)計(jì)保密協(xié)議的說法，錯(cuò)誤的有()。A)要明確界定商業(yè)秘密的范圍B)要規(guī)范保密行為和泄密行為C)要盡可能地?cái)U(kuò)大商業(yè)秘密的范圍D)保密協(xié)議可以預(yù)防和控制員工泄密風(fēng)險(xiǎn)E)可設(shè)計(jì)高額的違約金條款，對員工的泄密行為產(chǎn)生威懾力答案:CE解析:[多選題]75.下列事項(xiàng)中，屬于勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)者義務(wù)的有()。A)提高職業(yè)技能B)遵守職業(yè)道德C)參加職工民主管理D)完成勞動(dòng)任務(wù)E)取得勞動(dòng)報(bào)酬答案:ABD解析:[多選題]76.下列關(guān)于用人單位應(yīng)依法安排殘疾人就業(yè)的說法，正確的有().A)用人單位招用殘疾人職工，應(yīng)當(dāng)依法與其簽訂勞動(dòng)合同B)用人單位應(yīng)當(dāng)為殘疾人職工提供適合其身·體狀況的勞動(dòng)條件C)用人單位跨地區(qū)招用殘疾人就業(yè)，應(yīng)當(dāng)計(jì)入其所安排殘疾人職工人數(shù)之內(nèi)D)用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)所招用殘疾人職工實(shí)際情況，對其進(jìn)行上崗培訓(xùn)E)用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1%答案:ABCD解析:[多選題]77.下列用工形式中，屬于我國企業(yè)法定用工形式的有().A)非全日制用工B)勞務(wù)派遣用工C)勞動(dòng)合同用工D)勞務(wù)用工E)租借用工答案:ABC解析:[多選題]78.下列關(guān)于繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的說法，符合法律規(guī)定的有()。A)用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)、按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)B)職工應(yīng)自行繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)C)用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的明細(xì)情況告知職工本人D)無雇工的個(gè)體工商戶參加社會(huì)保險(xiǎn)無須繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)E)用人單位未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，補(bǔ)繳時(shí)應(yīng)當(dāng)加繳-倍社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)答案:AC解析:[多選題]79.下列關(guān)于延長工作時(shí)間工資報(bào)配的說法，正確的有()。A)經(jīng)勞動(dòng)者同意后，用人單位延長勞動(dòng)者工作時(shí)間可以不支付延長工作時(shí)間的工資報(bào)酬B)用人單位安排勞動(dòng)者在節(jié)假日工作的，應(yīng)支付不低于勞動(dòng)者工資300%的工資報(bào)酬C)用人單位安排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間的，應(yīng)支付不低于勞動(dòng)者工資200%的工資報(bào)酬D)用人單位安排實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的勞動(dòng)者在周休息日工作的，且在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)，不支付延長工作時(shí)間的工資報(bào)酬E)用人單位應(yīng)當(dāng)按日支付勞動(dòng)者延長工作時(shí)間的工資報(bào)酬答案:BD解析:第3部分：問答題，共5題，請?jiān)诳瞻滋幪顚懻_答案。[問答題]80.心理學(xué)家謝利夫利用知覺錯(cuò)覺中的自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象研究了大學(xué)生的判斷情況。自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象是指在一個(gè)黑暗的沒有參考的屋子里，當(dāng)人們盯著一個(gè)靜止不動(dòng)的光點(diǎn)時(shí)，會(huì)感到該光點(diǎn)向各個(gè)方向運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)急。在研究中，謝利夫把大學(xué)生每3人分為一組，讓他們判斷光點(diǎn)移動(dòng)的距離，每一組在判斷之后將自己的結(jié)果告訴其他組。結(jié)果表明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時(shí)間的推移，人們的判斷趨向一致，到第3個(gè)階段時(shí)，所有被試組的判斷基本達(dá)到了一致。參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生最可能形成的團(tuán)體類型是().關(guān)于該實(shí)驗(yàn)結(jié)果的說法，錯(cuò)誤的是().實(shí)驗(yàn)中影響從眾現(xiàn)象的因素主要有().若讓參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體工作，則下列說法，正確的是().問題1A.指揮團(tuán)體B.任務(wù)團(tuán)體C.團(tuán)隊(duì)D.聯(lián)誼團(tuán)體問題2A.團(tuán)體壓力會(huì)對個(gè)體的判斷產(chǎn)生影響B(tài).被試組內(nèi)部建立起了團(tuán)體規(guī)范C.幾種情況下被試組都是被迫與他人保持-致D.隨著時(shí)間的推移，被試組的判斷會(huì)開始變得不同問題3A.團(tuán)體規(guī)模B.團(tuán)體凝聚力c.成員的家庭背景D.團(tuán)體-致性問題4A.個(gè)體在有他人旁觀的情況下，工作表現(xiàn)-定更好B.當(dāng)工作表現(xiàn)被單獨(dú)評價(jià)時(shí)，個(gè)體在團(tuán)體工作中更加努力C.利用反饋可以克服團(tuán)體溝通的障礙D.團(tuán)體決策好于所有的個(gè)體決策答案:BCDABDBC解析:[問答題]81.某公司玩具制造部經(jīng)理突然離職，該公司王總裁得知后異常焦急，因?yàn)楣九c全球十幾個(gè)地區(qū)有玩具業(yè)務(wù)往來，一旦生產(chǎn)制造出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。當(dāng)問及人力資源部李經(jīng)理是否有合適人選時(shí)，李經(jīng)理回答:?30分鐘后我將資料送到您辦公室。"果然，半小時(shí)后，李經(jīng)理將3位候選人的資料送來，其中1位候選人的各項(xiàng)條件都令王總裁滿意。王總裁很想知道李經(jīng)理是怎么做到這點(diǎn)的。原來李經(jīng)理有一個(gè)建設(shè)多年的人才庫，累計(jì)2萬人，專業(yè)領(lǐng)域從管理覆蓋到技術(shù)，主要包含各類緊缺的中高級人才。李經(jīng)理告訴王總裁，建立人才庫并不難，只要多加翼心就可以了。每次參加擇聘會(huì)、刊登招聘廣告，都會(huì)收到很多簡歷，人們習(xí)慣將剩下的簡歷處理掉，而李經(jīng)理則已復(fù)制到粘貼板庫，并與這些人員長期保持聯(lián)系，日積月累就形成了一個(gè)人才庫。1李經(jīng)理提供的玩具經(jīng)理候選人讓王總裁很滿意，這次工作達(dá)到的檢驗(yàn)招聘活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)是（)。2李經(jīng)理建立起來的人才庫對該公司的意義是()。3若該公司的一位副總裁突然離職，李經(jīng)理的人才庫中無合適人選，則恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ?)。4李經(jīng)理的招聘方法適用的情境是（).問題1A.恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間B.恰當(dāng)?shù)膩碓碈.恰當(dāng)?shù)谋嚷蔇.恰當(dāng)?shù)娜诉x問題2A.i決定組織是否能吸納到優(yōu)秀的人力資源B.提高招聘的成本效率C.對外宣傳企業(yè)D.為內(nèi)部晉升提供候選人問題3A.媒體廣告招聘B.校園招聘C.獵頭公司招聘D.網(wǎng)絡(luò)招聘問題4A.招聘時(shí)間緊迫B.招聘中高層人員C.招聘對象不急于更換工作D.招聘在校學(xué)生答案:ABDABCCAB解析:[問答題]82.近來，某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動(dòng)率，為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認(rèn)為，提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此，他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇從1000元/月提高到人均1500元/月的水平，但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外，員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議，認(rèn)為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元/月的水平，可以較好地激勵(lì)和保留核心員工，并且公司財(cái)力可以承受，也不會(huì)影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過提供福利項(xiàng)目的"菜單"由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。公司考慮提高員工的福利待遇，其依據(jù)的福利計(jì)劃特征是()。針對將人均福利待遇提高到1500元/月的可行性方面，專家提出的解決方案主要遵循的福利計(jì)劃特征是()。專家提出的方案中，該公司應(yīng)采取的福利計(jì)劃是()。專家所提出的福利計(jì)劃具體的實(shí)施方式可包括()。問題1A.靈活性B.競爭性C.可操作性D.特色性問題2A.親和性B.靈活性C.成本效能D.特色性問題3A.員工服務(wù)計(jì)劃B.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃C.企業(yè)年金計(jì)劃D.彈性福利計(jì)劃問題4A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每ㄒ宰孕匈徺I福利B.為員工提供一系列企業(yè)認(rèn)為所有員工都必須擁有的福利項(xiàng)目的福利組合，員工可根據(jù)自己的偏好選擇，或者提高-種核心福利項(xiàng)目的保障水平c.員工可以按自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域中決定每種福利的多少，并可突破總福利水平D.企業(yè)為員工提供一些標(biāo)準(zhǔn)的福利項(xiàng)目組合，員工可自由選擇不同組合，但不能自行構(gòu)建福利組合答案:BCBCDABD解析:[問答題]83.一次同學(xué)聚會(huì)，幾個(gè)學(xué)社會(huì)工作專業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的巨大落差。畢業(yè)時(shí)，他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作，整天幫助科室做一些端茶倒水、打字復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制，科室開會(huì)時(shí)，自己有時(shí)還會(huì)被請出去。小林覺得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同和尊重，由于是外派人