《山東省環(huán)保管家服務(wù)規(guī)范》（T-SDEPI 010-2020）

ICS號：13.020

中國標準文獻分類號：Z00/09

團體標準

T/SDEPI010-2020

山東省環(huán)保管家服務(wù)規(guī)范

ServicespecificationofenvironmentalbutlerinShandong

2020-12-30發(fā)布2020-12-30實施

山東省環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會發(fā)布

T/SDEPI010-2020

山東省環(huán)保管家服務(wù)規(guī)范

1適用范圍

本規(guī)范規(guī)定了為政府部門、園區(qū)及企業(yè)單位提供綜合性環(huán)境服務(wù)的基本要求、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)

容、委托要求、績效評價及服務(wù)酬金計取方法等。

本規(guī)范適用于環(huán)保管家服務(wù)單位向各級政府部門、園區(qū)及企業(yè)單位提供綜合性環(huán)境服務(wù)的相關(guān)活

動。

2規(guī)范性引用文件

本文件內(nèi)容引用了下列標準文件中的條款。凡是不注日期的引用文件，所有標準應(yīng)采用現(xiàn)行有效

標準。

GB15562.1環(huán)境保護圖形標志排放口（源）

GB15562.2環(huán)境保護圖形標志固體廢物貯存（處置）場

GB18597危險廢物貯存污染控制標準

GB18599一般工業(yè)固體廢物貯存、處置場污染控制標準

GB18871電離輻射防護與輻射源安全基本標準

GB/T24001環(huán)境管理體系要求及使用指南

GB15618土壤環(huán)境質(zhì)量農(nóng)用地土壤污染風(fēng)險管控標準（試行）

GB36600土壤環(huán)境質(zhì)量建設(shè)用地土壤污染風(fēng)險管控標準（試行）

HJ25.1建設(shè)用地土壤污染狀況調(diào)查技術(shù)導(dǎo)則

HJ274國家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)標準

HJ/T397固定源廢氣監(jiān)測技術(shù)規(guī)范

HJ606工業(yè)污染源現(xiàn)場檢查技術(shù)規(guī)范

HJ819排污單位自行監(jiān)測技術(shù)指南總則

HJ942排污許可證申請與核發(fā)技術(shù)規(guī)范總則

HJ944排污單位環(huán)境管理臺賬及排污許可證執(zhí)行報告技術(shù)規(guī)范總則（試行）

HJ2025危險廢物收集、貯存、運輸技術(shù)規(guī)范

DB/T2463山東省污水排放口環(huán)境信息公開技術(shù)規(guī)范

DB37/T3535固定污染源廢氣監(jiān)測點位設(shè)置技術(shù)規(guī)范

3術(shù)語

環(huán)保管家服務(wù)environmentalbutlerservices

指第三方環(huán)境服務(wù)單位為解決服務(wù)對象在生態(tài)環(huán)境保護方面遇到的環(huán)境問題，并取得相應(yīng)成效而提

供的菜單式合同服務(wù)。

環(huán)保排查/調(diào)查environmentalinvestigation/survey

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指環(huán)保管家服務(wù)單位對服務(wù)對象的生態(tài)環(huán)境合規(guī)性、環(huán)境風(fēng)險等狀況開展全面排查\調(diào)查，提出整

改措施及建議。

環(huán)境管理檔案environmentalmanagementdocuments

為加強生態(tài)環(huán)境管理而建立的相關(guān)資料檔案，包括企業(yè)單位環(huán)境檔案、區(qū)域總體環(huán)境檔案等。形式

包括電子檔案和紙質(zhì)檔案兩種。

環(huán)境管理臺賬environmentalmanagementrecords

指企業(yè)排污單位根據(jù)排污許可證的規(guī)定，對自行監(jiān)測、落實各項環(huán)境管理要求等行為的具體記錄，

包括電子臺賬和紙質(zhì)臺賬兩種。

4基本要求

未列入國家或地方公共信用信息服務(wù)平臺或相關(guān)部門公布的嚴重違法失信企業(yè)名單，具有相關(guān)專業(yè)

機構(gòu)或行業(yè)協(xié)會出具的信用等級評價或環(huán)境服務(wù)認證等證書。

4.1內(nèi)部管理

4.1.1環(huán)保管家服務(wù)單位應(yīng)具有固定的辦公場所和開展服務(wù)的必要資源條件，并根據(jù)服務(wù)需要配備相關(guān)

的專業(yè)技術(shù)軟件、硬件等。

4.1.2應(yīng)建立生態(tài)環(huán)境管理綜合服務(wù)能力評價內(nèi)部管理及質(zhì)量保證體系等相關(guān)文件。

4.1.3應(yīng)建立合同期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容清單和檔案，并對服務(wù)績效進行自評估。

4.1.4應(yīng)保留相關(guān)資料和記錄備查，記錄應(yīng)及時、準確、完整。遵守保密約定，保守客戶的商業(yè)秘密。

4.2專業(yè)人員

4.2.1環(huán)保管家服務(wù)單位應(yīng)配備與服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容相適應(yīng)的中級及以上職稱專業(yè)技術(shù)人員。

4.2.2對專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)建立專業(yè)技術(shù)檔案，定期參加環(huán)保相關(guān)繼續(xù)教育。應(yīng)保留技術(shù)人員和操作人員

的選聘、崗位培訓(xùn)、考核和評價的記錄。

5服務(wù)流程、要求及內(nèi)容

5.1總則

環(huán)保管家服務(wù)單位致力于為政府部門、園區(qū)、企業(yè)單位提供一站式、全方位綜合性的生態(tài)環(huán)境技術(shù)

服務(wù)，助力區(qū)域健康、綠色發(fā)展。服務(wù)單位可提供菜單式合同服務(wù)。

5.2服務(wù)流程

為滿足服務(wù)對象服務(wù)需求，簽訂委托服務(wù)合同，制定服務(wù)方案，提供環(huán)保服務(wù)，形成服務(wù)成果。

具體服務(wù)流程參照附錄A。

5.3政府部門環(huán)保管家服務(wù)要求和內(nèi)容

5.3.1總體要求

為政府或主管部門提供區(qū)域生態(tài)環(huán)境改善、環(huán)境保護政策制定等方面服務(wù)和技術(shù)支持，助力當(dāng)?shù)卣?/p>

府生態(tài)文明建設(shè)，促進區(qū)域綠色發(fā)展。

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5.3.2生態(tài)環(huán)境問題排查

對區(qū)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境問題、污染源情況進行全面排查，為政府提供專業(yè)性的技術(shù)支持服務(wù)和環(huán)境咨詢

服務(wù)，實現(xiàn)區(qū)域生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善提升。

生態(tài)環(huán)境排查主要內(nèi)容包括但不局限于：

a）大氣污染源排查

排查內(nèi)容包括排放源位置、排放污染物種類、污染治理設(shè)施及污染物排放情況等。根據(jù)排查結(jié)果，

編制大氣污染源排查報告，解析大氣污染物來源，協(xié)助政府制定大氣污染物減排目標、環(huán)境空氣質(zhì)量達

標規(guī)劃和重污染天氣應(yīng)急預(yù)案等。

b）水污染源排查

協(xié)助政府對區(qū)域內(nèi)水體按照“查、測、溯”要求進行全面排查，并通過監(jiān)測，對各排污口進行溯源

分析，編制水污染源排查報告。

c）土壤污染源排查

排查工業(yè)源、農(nóng)業(yè)源和生活源分布情況，分析各類污染源占比。找出主要污染源分布及其環(huán)境風(fēng)險

情況，編制土壤污染源排查報告。

d）其它環(huán)境隱患排查

協(xié)助政府全面把握各地環(huán)境隱患現(xiàn)狀，有效防范和消除環(huán)境隱患。包括環(huán)境隱患排查治理制度建立

情況、建設(shè)項目環(huán)境安全風(fēng)險專項整治情況、重點區(qū)域環(huán)境污染隱患排查情況、固體（危險）廢物和廢

棄危險化學(xué)品貯存情況、自然保護區(qū)環(huán)境隱患情況以及環(huán)境應(yīng)急管理落實情況等。

5.3.3環(huán)境質(zhì)量管控

分析當(dāng)?shù)丨h(huán)境質(zhì)量變化趨勢，診斷重大環(huán)境問題并提出管控方案，為當(dāng)?shù)卣h(huán)境管理和污染治理

提供思路及解決方案。

a）環(huán)境空氣質(zhì)量管控

通過空氣質(zhì)量站點監(jiān)測數(shù)據(jù)、微觀站點、走航監(jiān)測等技術(shù)手段，結(jié)合數(shù)值模擬、現(xiàn)場排查等方式，

進行大氣環(huán)境污染物溯源，從而達到精準管控，降低大氣環(huán)境中污染物濃度，改善空氣質(zhì)量綜合指數(shù)，

實現(xiàn)大氣環(huán)境質(zhì)量改善。

b）水環(huán)境質(zhì)量管控

通過分析地表水例行監(jiān)測斷面監(jiān)測數(shù)據(jù)，結(jié)合流域水環(huán)境功能區(qū)劃的要求，制定出具體的管控措施

和治理方案，以滿足地表水體功能區(qū)劃的要求。

在地下水環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查基礎(chǔ)上，分析和推斷調(diào)查對象存在或潛在污染的可能性，提出地下水水質(zhì)改

善的建議。

c）土壤環(huán)境質(zhì)量管控

在土壤現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析主要污染地塊分布、污染源、污染物種類及污染程度等，參照

GB36600和GB15618相關(guān)要求，提出土壤環(huán)境質(zhì)量管控、修復(fù)建議。

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5.3.4環(huán)境咨詢

包括但不局限于以下內(nèi)容：

a）協(xié)助政府對企業(yè)單位進行環(huán)保隱患排查，協(xié)助政府審查企業(yè)單位的“一廠一策”綜合整治方案。

b）協(xié)助政府對區(qū)域內(nèi)企業(yè)單位進行環(huán)境風(fēng)險隱患排查工作，針對發(fā)現(xiàn)的問題提出專業(yè)意見及建議，

提出整改方案并編制風(fēng)險預(yù)案。

c）為政府提供政策、法規(guī)、標準等方面環(huán)保宣教培訓(xùn)，對企業(yè)單位進行典型環(huán)境隱患分析及常見

問題解答。

d）為政府編制行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境保護規(guī)劃、水源保護規(guī)劃、地方環(huán)保政策及標準提供技術(shù)支撐。

e）為政府開展排污許可審核、環(huán)境信息化管理、智慧環(huán)保平臺建設(shè)等提供技術(shù)服務(wù)。

5.3.5服務(wù)成果

按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，在規(guī)定時間內(nèi)完成相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容，及時提交服務(wù)成果。服務(wù)成果包括但

不局限于環(huán)保管家服務(wù)方案、環(huán)保管家服務(wù)成果報告、成果檔案等。

5.4園區(qū)環(huán)保管家服務(wù)要求和內(nèi)容

5.4.1總體要求

按照“預(yù)防為主、防控結(jié)合、園區(qū)引導(dǎo)、企業(yè)為主”的原則，在細致梳理、全面排查的同時，幫助

園區(qū)排查入駐企業(yè)單位存在的各類環(huán)保問題，制定科學(xué)合理的整改方案，并指導(dǎo)企業(yè)單位科學(xué)整改，促

進企業(yè)單位在生態(tài)環(huán)境治理水平再上新臺階，為園區(qū)生態(tài)環(huán)境管理提供助力服務(wù)，不斷改善園區(qū)環(huán)境質(zhì)

量。

5.4.2園區(qū)內(nèi)企業(yè)單位環(huán)保排查服務(wù)內(nèi)容

參照5.5.2企業(yè)單位環(huán)保調(diào)查。

5.4.3園區(qū)生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查

通過收集現(xiàn)有資料了解園區(qū)環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀，編制園區(qū)環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查方案，按規(guī)定開展園區(qū)各環(huán)

境要素、環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)保管理等調(diào)查，編制園區(qū)環(huán)境質(zhì)量調(diào)查報告。

5.4.4園區(qū)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)內(nèi)容

a）園區(qū)污水集中處理設(shè)施

檢查園區(qū)污水處理設(shè)施運行情況、運轉(zhuǎn)記錄及達標情況，污水管網(wǎng)檢查井現(xiàn)場情況及維護記錄。

b）園區(qū)雨污水管網(wǎng)設(shè)施

檢查園區(qū)清污分流、雨污分流、污污分流系統(tǒng)設(shè)置情況。

c）園區(qū)環(huán)境自動監(jiān)測監(jiān)控設(shè)施

檢查園區(qū)自動監(jiān)測監(jiān)控設(shè)施運行情況，并對在線監(jiān)測數(shù)據(jù)進行達標分析。

d）園區(qū)固廢收集及處置

參照GB18599、GB15562.2等要求，檢查園區(qū)內(nèi)固廢收集及處置情況，統(tǒng)計工業(yè)固體廢物產(chǎn)生量

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種類及分布情況等。協(xié)助園區(qū)開展工業(yè)固廢收集貯存轉(zhuǎn)運設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)與管理，建立工業(yè)固廢收集

轉(zhuǎn)運體系。

e）園區(qū)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運營咨詢服務(wù)

根據(jù)園區(qū)管理部門需要，在污水處理、管網(wǎng)建設(shè)、固廢收集及處置、預(yù)警體系建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

運營過程中提供專業(yè)咨詢服務(wù)。

5.4.5園區(qū)環(huán)境管理

協(xié)助園區(qū)管理部門進行環(huán)境管理，包括但不局限于：

a）核查園區(qū)規(guī)劃環(huán)境影響評價文件的有效性。

b）審查擬入駐企業(yè)建設(shè)項目規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策方面的符合性。

c）建立健全園區(qū)環(huán)境管理組織機構(gòu)、職能及人員配備。

d）完善園區(qū)環(huán)境管理制度及環(huán)保工作計劃。

e）應(yīng)對環(huán)保信訪投訴、行政處罰、突發(fā)環(huán)境事件，提供專業(yè)性建議。

f）核查園區(qū)環(huán)境監(jiān)測落實情況。

g）建立園區(qū)環(huán)境管理檔案，內(nèi)容包括規(guī)劃環(huán)境影響評價文件及審查意見、環(huán)境管理機構(gòu)設(shè)置文件、

環(huán)境管理制度、環(huán)保工作計劃、相關(guān)培訓(xùn)和演練資料、應(yīng)急物資清單等。

5.4.6園區(qū)環(huán)境應(yīng)急體系

協(xié)助園區(qū)管理部門建立健全應(yīng)急管理體系，包括但不局限于：

a）應(yīng)急預(yù)案

按照國家、地方有關(guān)要求，編制完善、規(guī)范的園區(qū)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，并及時進行修訂。

b）應(yīng)急培訓(xùn)

根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案定期開展培訓(xùn)，培訓(xùn)資料及時建檔入檔(包括文字、圖片、視頻等資料)。

c）應(yīng)急演練

根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案定期開展應(yīng)急演練，編寫演練報告，分析存在的問題，根據(jù)演練情況及

時修改完善應(yīng)急預(yù)案，相關(guān)演練資料及時建檔入檔(包括文字、圖片、視頻等資料)。

d）應(yīng)急物資

建立應(yīng)急物資儲備庫，配備符合要求的應(yīng)急物資并及時更新。

e）應(yīng)急救援隊伍

健全應(yīng)急救援隊伍管理制度、培訓(xùn)記錄等相關(guān)文件體系。

5.4.7園區(qū)環(huán)境信息平臺建設(shè)與維護

按規(guī)定編制園區(qū)環(huán)境信息平臺建設(shè)與維護方案，為園區(qū)實施信息化管理提供咨詢服務(wù)。

協(xié)助建設(shè)和維護園區(qū)環(huán)境信息平臺，實現(xiàn)信息化管理，提升園區(qū)環(huán)境管理水平和應(yīng)急響應(yīng)能力?？?/p>

選擇以下內(nèi)容：

a）企業(yè)單位環(huán)保信息

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包括廠址、行業(yè)類別、生產(chǎn)規(guī)模、投產(chǎn)日期、環(huán)評及環(huán)?！叭瑫r”執(zhí)行情況、排污許可證信息、

企業(yè)聯(lián)系人信息、主要原輔材料、工藝流程、產(chǎn)排污環(huán)節(jié)、主要污染物、污染治理設(shè)施、排放口信息、

危險廢物產(chǎn)生與處置信息、突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案備案信息等基本環(huán)境信息和廢水、廢氣、工業(yè)固廢、

危險廢物、噪聲、能耗、碳排放、水耗等動態(tài)信息。通過在線監(jiān)測數(shù)據(jù)實時更新，或通過人工監(jiān)測、核

算、填報等方式定期更新。

b）園區(qū)環(huán)保信息

包括污水集中處理設(shè)施進出水流量、進出水水質(zhì)及廢水污染物排放總量等基礎(chǔ)設(shè)施運營動態(tài)信息；

對企業(yè)環(huán)境動態(tài)信息進行自動分析，生成園區(qū)各類污染源動態(tài)信息，VOCS、危險廢物、惡臭物質(zhì)等相

關(guān)重點排放企業(yè)動態(tài)名單，以及主要污染物排放總量、能耗、新鮮水耗及中水回用等重點目標進展狀況。

應(yīng)符合《重點排污單位名錄管理規(guī)定（試行）》和《山東省重點排污單位名錄制定和污染源自動監(jiān)測安

裝聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定》相關(guān)要求。

5.4.8環(huán)保培訓(xùn)宣傳

對園區(qū)管理人員、入駐企業(yè)環(huán)保相關(guān)人員等，定期組織開展環(huán)保培訓(xùn)宣傳，包括但不局限于以下內(nèi)

容：

a）國家及地方生態(tài)環(huán)境保護法律、法規(guī)、政策、標準等。

b）典型廢氣、廢水污染防治技術(shù)。

c）排污許可申請與核發(fā)技術(shù)規(guī)范。

d）危險廢物規(guī)范化管理。

e）典型環(huán)境違法案例及常見問題解析。

f）園區(qū)環(huán)境環(huán)境管理者培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)等。

5.4.9服務(wù)成果

按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，在規(guī)定時間內(nèi)完成相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容，及時提交服務(wù)成果，服務(wù)成果包括但

不局限于環(huán)保管家服務(wù)方案、環(huán)保管家服務(wù)成果報告、成果檔案等。

環(huán)保管家排查報告提綱參照附錄B。

5.5企業(yè)單位環(huán)保管家服務(wù)內(nèi)容和要求

5.5.1總體要求

服務(wù)期內(nèi)對企業(yè)單位開展全面摸底調(diào)查和問題診斷，提出整改要求和建議，并編制調(diào)查報告。協(xié)助

企業(yè)單位維護好日常環(huán)境管理，協(xié)助企業(yè)單位完善突發(fā)環(huán)境污染事件的應(yīng)急指導(dǎo)等工作。

5.5.2企業(yè)單位環(huán)保調(diào)查

a）企業(yè)單位整體調(diào)查

對企業(yè)單位組織定期或不定期的全方位徹底的調(diào)查，提供企業(yè)單位環(huán)境調(diào)查報告。協(xié)助企業(yè)單位制

定切實可行的解決方案，并指導(dǎo)企業(yè)單位進行整改。

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調(diào)查主要內(nèi)容，包括但不局限于：

1)環(huán)保手續(xù)合規(guī)性

企業(yè)環(huán)境影響評價、環(huán)?！叭瑫r”制度及排污許可證等制度執(zhí)行情況；輻射類企業(yè)輻射安全許可

證的申請情況；有特殊規(guī)定的行業(yè)或重點監(jiān)管企業(yè)相關(guān)申請及備案手續(xù)的辦理情況等。

2)環(huán)境管理制度

調(diào)查企業(yè)環(huán)境管理機構(gòu)及人員設(shè)置情況、環(huán)境管理制度、培訓(xùn)計劃及記錄等情況。

3)生產(chǎn)狀況

調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品方案、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)時間、主要原輔材料及燃料等。

4)污染防治設(shè)施及運行情況

調(diào)查企業(yè)單位產(chǎn)生的廢水、廢氣、固廢是否有效收集處理和處置，是否符合最新的法律法規(guī)要求，

包括有組織無組織廢氣的收集處理、廢水的收集處理、危險廢物委托處置情況，污染防治設(shè)施建設(shè)運行

及達標情況。

5)在線監(jiān)測設(shè)施合規(guī)性

調(diào)查企業(yè)自動監(jiān)測設(shè)施安裝、聯(lián)網(wǎng)及運行情況。

6)自行監(jiān)測合規(guī)性

依據(jù)《排污單位自行監(jiān)測技術(shù)指南總則》及各行業(yè)自行監(jiān)測技術(shù)指南，結(jié)合環(huán)評、排污許可等要求，

調(diào)查企業(yè)自行監(jiān)測落實情況。

b）企業(yè)環(huán)境專項調(diào)查

對企業(yè)組織定期或不定期的大氣、水環(huán)境、土壤、固體廢物、環(huán)境風(fēng)險等方面的專項調(diào)查，提供專

項調(diào)查報告。同時協(xié)助企業(yè)制定切實可行的解決方案，并指導(dǎo)企業(yè)進行整改。

專項調(diào)查主要內(nèi)容，包括但不局限于：

1)大氣專項調(diào)查

調(diào)查企業(yè)單位周圍大氣環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀情況，明確主要超標因子，分析超標原因并提出整改措施。

2)水環(huán)境專項調(diào)查

調(diào)查與企業(yè)單位排水有關(guān)的水體的環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀，明確主要超標因子，調(diào)查主要排污單位排污情況，

分析超標原因，提出水體改善的方案。

3)土壤專項調(diào)查

調(diào)查企業(yè)單位及周圍土壤環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀，對照GB36600和GB15618相關(guān)要求，分析達標情況，并

提出土壤環(huán)境質(zhì)量管控、修復(fù)建議。

4)固體廢物專項調(diào)查

包括一般固體廢物、危險廢物調(diào)查。固廢產(chǎn)生、儲存、處置情況，危廢暫存間設(shè)置情況等，是否符

合最新法律法規(guī)及環(huán)評批復(fù)要求。

5)環(huán)境風(fēng)險專項調(diào)查

調(diào)查企業(yè)環(huán)境風(fēng)險防范措施的設(shè)置是否可行有效；環(huán)境風(fēng)險評估及應(yīng)急預(yù)案編制情況；環(huán)境應(yīng)急監(jiān)

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測預(yù)警措施落實情況；環(huán)境應(yīng)急防范設(shè)施措施落實情況。

c)環(huán)境管理調(diào)查

1）環(huán)境檔案

對企業(yè)環(huán)保檔案進行調(diào)查，為企業(yè)環(huán)境管理檔案提出完善建議。

2）環(huán)境管理臺賬

參照《排污單位環(huán)境管理臺賬及排污許可證執(zhí)行報告技術(shù)規(guī)范總則（試行）》或者排污許可證申請

與核發(fā)技術(shù)規(guī)范的要求，調(diào)查企業(yè)環(huán)境管理臺賬記錄情況。

3）信息公開

--根據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位環(huán)境信息公開辦法》公開相關(guān)規(guī)定的信息。

--根據(jù)《山東省污水排放口環(huán)境信息公開技術(shù)規(guī)范》（DB/T2463）等公開相關(guān)信息。

5.5.3服務(wù)成果

根據(jù)企業(yè)調(diào)查情況，對照相關(guān)法律法規(guī)及標準要求，提出整改建議，編制環(huán)保管家調(diào)查報告，提綱

參照附錄B。

5.5.4環(huán)保培訓(xùn)

a）為企業(yè)提供環(huán)保相關(guān)法規(guī)、政策解讀服務(wù)等；

b）為企業(yè)提供環(huán)境管理、環(huán)境崗位、相關(guān)環(huán)保規(guī)范及標準培訓(xùn)等。

6委托要求

服務(wù)對象應(yīng)按照公開、公正的原則，選擇確定優(yōu)秀的環(huán)保管家服務(wù)單位。委托合同簽訂前，應(yīng)謹慎

評估環(huán)保管家服務(wù)單位的能力、業(yè)績、信用狀況等。

環(huán)保管家服務(wù)單位可以接受服務(wù)對象委托的環(huán)保管家綜合服務(wù)、專項服務(wù)、定制服務(wù)；服務(wù)對象也

可以委托一家或多家單位開展環(huán)保管家服務(wù)。合同雙方單位須遵守生態(tài)環(huán)境保護法律法規(guī)，遵守服務(wù)合

同，密切合作，彼此監(jiān)督，共同接受生態(tài)環(huán)境等部門監(jiān)督檢查。

接受委托的環(huán)保管家服務(wù)單位必要時可委托其它專業(yè)單位對部分服務(wù)內(nèi)容提供協(xié)助，但需對協(xié)助方

進度及質(zhì)量負責(zé)。

環(huán)保管家服務(wù)單位在服務(wù)過程中應(yīng)該客觀、公開、公正，不影響和干涉服務(wù)對象正常市場行為。

環(huán)保管家服務(wù)合同應(yīng)該包括但不局限于以下內(nèi)容：

--明確服務(wù)內(nèi)容邊界和要求，對事先無法完全明確的服務(wù)范圍適當(dāng)予以界定，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)

成果和進度要求。

--明確服務(wù)對象的主體責(zé)任，同時明確環(huán)保管家服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)的專業(yè)服務(wù)責(zé)任及相關(guān)連帶責(zé)任；

應(yīng)明確合同雙方履行責(zé)任所需條件，并設(shè)立違約責(zé)任追究及糾紛解決機制。

--應(yīng)明確服務(wù)時限和費用總額及付款方式。

--應(yīng)明確保密要求，包括服務(wù)單位變化時文件轉(zhuǎn)移要求等。

--如服務(wù)方有駐場需求，應(yīng)在合同中明確。

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--服務(wù)對象應(yīng)協(xié)助環(huán)保管家服務(wù)單位做好現(xiàn)場檢查。

--應(yīng)明確環(huán)保管家服務(wù)單位提交調(diào)查報告等服務(wù)成果要求。

合同格式參照附錄C。

7績效評價

環(huán)保管家服務(wù)單位應(yīng)按照國家、地方相關(guān)法律法規(guī)、標準規(guī)范等要求，科學(xué)、精準提供環(huán)保管家服

務(wù)。政府、園區(qū)或者企業(yè)單位可根據(jù)合同約定服務(wù)內(nèi)容，對環(huán)保管家的服務(wù)質(zhì)量建立考核指標，考核結(jié)

果可作為合同續(xù)簽等依據(jù)。

考核指標實行百分制，考核結(jié)果劃分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，其中：

考核分數(shù)≥90分，考核等級為優(yōu)秀；

70分≤考核分數(shù)＜90分，考核等級為良好；

60分≤考核分數(shù)＜70分，考核等級為合格；

考核分數(shù)＜60分，考核等級為不合格。

考核指標體系參照附錄D。

8酬金計取方法

環(huán)保管家服務(wù)的酬金計取應(yīng)根據(jù)所服務(wù)項目的規(guī)模和復(fù)雜程度，所簽訂的環(huán)保管家服務(wù)委托合同約

定的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)專家要求等進行雙方協(xié)商，用合同方式確定服務(wù)酬金，一般

對政府及其主管部門委托、園區(qū)管理機構(gòu)委托、單個企業(yè)委托三種不同服務(wù)類型分別計價，并簽訂環(huán)保

管家服務(wù)合同。

8.1.政府及其主管部門委托環(huán)保管家服務(wù)酬金計取方法

服務(wù)酬金計取方法=（基礎(chǔ)費用+需服務(wù)企業(yè)或項目數(shù)×相應(yīng)基礎(chǔ)費）×行業(yè)調(diào)整系數(shù)（針對企業(yè)所

屬行業(yè)分別計算）×跨省市縣行政區(qū)調(diào)整系數(shù)

8.2.園區(qū)管理機構(gòu)委托環(huán)保管家服務(wù)酬金計取方法

服務(wù)酬金計取方法=（基礎(chǔ)費用+需服務(wù)企業(yè)或項目數(shù)量×相應(yīng)基礎(chǔ)費）×行業(yè)調(diào)整系數(shù)（針對企業(yè)

所屬行業(yè)分別計算）

8.3.單個企業(yè)委托環(huán)保管家服務(wù)酬金計取方法

服務(wù)酬金計取方法=相應(yīng)區(qū)間基礎(chǔ)費用×行業(yè)調(diào)整系數(shù)

酬金計取方法參照附錄E

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附錄A

環(huán)保管家服務(wù)流程

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附錄B

（資料性附錄）

環(huán)保管家排查/調(diào)查報告編寫參考提綱

1服務(wù)對象基本情況

1.1企業(yè)所在園區(qū)概況

明確園區(qū)位置、規(guī)劃范圍、功能定位、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、主要的企業(yè)名稱、敏感點分布等情況。

1.2園區(qū)內(nèi)企業(yè)概況

明確企業(yè)名稱、地理位置、敏感點分布、所屬行業(yè)、主要產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝、現(xiàn)狀運行情況、涉

及的主要污染物情況等。

1.3園區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施情況

說明園區(qū)內(nèi)配套的主要基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)規(guī)模、服務(wù)范圍、主體工藝、運行情況等。

2企業(yè)單位環(huán)保排（調(diào)）查情況

2.1企業(yè)單位整體排（調(diào)）查情況

①環(huán)保手續(xù)合規(guī)性

排（調(diào)）查企業(yè)環(huán)境影響評價和環(huán)?！叭瑫r”制度執(zhí)行情況，排查是否存在“未批先建、未驗先

產(chǎn)、批建不符”等違法違規(guī)行為。排查企業(yè)是否按規(guī)定辦理了排污許可證，排污許可與實際情況是否

相符。

主要包括：是否按照國家和地方生態(tài)環(huán)境保護主管部門要求履行了環(huán)境影響評價制度，是否按

規(guī)定申請了排污許可證、開展自行監(jiān)測、建立環(huán)境管理臺賬和編制排污許可證執(zhí)行報告等。輻射類

企業(yè)是否按規(guī)定申請了輻射安全許可證，國家及地方生態(tài)環(huán)境主管部門有特殊規(guī)定的行業(yè)或重點監(jiān)

管企業(yè)是否按規(guī)定辦理了相關(guān)申請及備案手續(xù)，是否按規(guī)定進行了環(huán)保驗收。

②環(huán)境管理制度

排（調(diào)）查環(huán)境管理機構(gòu)及人員設(shè)置情況、環(huán)境管理制度、培訓(xùn)計劃及記錄等的完整性，培訓(xùn)

內(nèi)容需包括環(huán)保相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標準及污染防治技術(shù)等。

③生產(chǎn)狀況

排（調(diào)）查產(chǎn)品種類、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備、主要原輔料及燃料等現(xiàn)狀，

是否與環(huán)評、驗收、排污許可等一致。

包括產(chǎn)品方案、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)時間、主要原輔材料及燃料等。分析是

否存在重大變動，是否存在國家明令淘汰或者禁止的技術(shù)、工藝、設(shè)備或產(chǎn)品。明確生產(chǎn)工藝是否

為政府安監(jiān)部門重點監(jiān)管的危險化工工藝，是否有重點監(jiān)管的危險化學(xué)品和重大風(fēng)險源。生產(chǎn)中是

否涉及有毒有害物質(zhì)、放射性物質(zhì)。

④污染防治設(shè)施及運行情況

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排（調(diào)）查廢水、廢氣等污染防治設(shè)施建設(shè)運行及達標情況，是否按環(huán)評和審批要求建設(shè)污染

防治設(shè)施，是否存在不正常運行污染防治設(shè)施、暗管偷排、超標排污等違法行為。同時跟蹤企業(yè)環(huán)

保設(shè)施運行情況，建立環(huán)保設(shè)施運行的動態(tài)檔案。包括但不局限于以下內(nèi)容：

廢氣：企業(yè)產(chǎn)生的廢氣是否有效收集與處置，包括物料運輸及裝卸環(huán)節(jié)管控措施、物料儲存和

輸送環(huán)節(jié)管控措施、污染物末端治理設(shè)施及其運行和維護情況，是否符合最新法律法規(guī)及環(huán)評批復(fù)

要求。

廢水：生產(chǎn)廢水收集情況、雨污分流情況、污水處理站處理工藝及廢水最終排放去向，是否符

合最新法律法規(guī)及環(huán)評批復(fù)要求。

固廢：固廢產(chǎn)生、儲存、處置情況，危廢暫存間設(shè)置情況等，是否符合最新法律法規(guī)及環(huán)評批

復(fù)要求。

⑤在線監(jiān)測設(shè)施合規(guī)性

排（調(diào)）查企業(yè)自動監(jiān)測設(shè)施安裝、聯(lián)網(wǎng)及運行情況。自動監(jiān)測設(shè)施是否按要求實現(xiàn)廢水、廢

氣的全覆蓋，是否全部按要求與生態(tài)環(huán)境部門聯(lián)網(wǎng)；運行維護記錄是否符合規(guī)范要求；是否存在弄

虛作假、故意擾亂自動監(jiān)測設(shè)施運行等問題。

⑥自行監(jiān)測合規(guī)性

依據(jù)《排污單位自行監(jiān)測技術(shù)指南總則》及各行業(yè)自行監(jiān)測技術(shù)指南，結(jié)合環(huán)評、排污許可等

要求，排查企業(yè)自行監(jiān)測落實情況，包括監(jiān)測布點、監(jiān)測因子、監(jiān)測頻次、監(jiān)測分析方法等，核實

監(jiān)測數(shù)據(jù)的有效性。

2.2企業(yè)單位環(huán)境專項排（調(diào)）查情況

①大氣專項排（調(diào)）查

調(diào)查企業(yè)單位周圍大氣環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀情況，明確主要超標因子，分析超標原因并提出整改措施

或治理方案。

②水環(huán)境專項排（調(diào)）查

調(diào)查與企業(yè)單位排水有關(guān)的水體的環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀，明確主要超標因子，調(diào)查主要排污單位排污

情況，分析超標原因，提出水體改善的措施或方案。

③土壤專項排（調(diào)）查

調(diào)查企業(yè)單位及周圍土壤環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀，對照GB36600和GB15618相關(guān)要求，分析達標情況，

并提出土壤環(huán)境質(zhì)量管控、修復(fù)建議。

④固體廢物專項排（調(diào)）查

包括一般固體廢物、危險廢物排（調(diào)）查。固廢產(chǎn)生、儲存、處置情況，危廢暫存間設(shè)置情況

等，是否符合最新法律法規(guī)及環(huán)評批復(fù)要求。

一般固體廢物排（調(diào)）查：固廢種類或數(shù)量是否符合環(huán)評或驗收批復(fù)要求；固廢是否建設(shè)了合

規(guī)的貯存場所；固廢處置有無協(xié)議或合同。

危險廢物排（調(diào)）查：危險廢物產(chǎn)生情況、管理臺賬、轉(zhuǎn)移聯(lián)單，危廢暫存場所設(shè)置是否符合

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T/SDEPI010-2020

規(guī)范要求，對企業(yè)危險廢物產(chǎn)生、收集、貯存、轉(zhuǎn)運全過程進行核查。排（調(diào)）查危險廢物是否合

理處置；是否存在未按規(guī)定申報、未經(jīng)審批擅自處置利用、非法轉(zhuǎn)移處置危險廢物等環(huán)境問題。重

點可參照《工業(yè)危險廢物產(chǎn)生單位規(guī)范化管理指標及抽查表》各項要求進行檢查。

⑤環(huán)境風(fēng)險專項排（調(diào)）查

排（調(diào)）查企業(yè)環(huán)境風(fēng)險防范措施的設(shè)置是否可行、有效，如事故廢水導(dǎo)排系統(tǒng)設(shè)置情況、三

級防控體系建設(shè)情況、有毒有害氣體報警裝置設(shè)置情況、應(yīng)急預(yù)案的編制情況、應(yīng)急物資的儲備情

況等內(nèi)容。

環(huán)境風(fēng)險評估及應(yīng)急預(yù)案編制情況：是否按照要求全面排查企業(yè)環(huán)境安全隱患、科學(xué)評估環(huán)境

風(fēng)險等級，是否及時修編環(huán)境應(yīng)急預(yù)案并備案，是否按要求開展突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案演練，是否

組織應(yīng)急管理人員進行崗位培訓(xùn)。

環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測預(yù)警措施落實情況：是否按要求在風(fēng)險單元安裝自動監(jiān)測預(yù)警裝置，并保持良好

運行。

環(huán)境應(yīng)急防范設(shè)施措施落實情況：是否科學(xué)合理設(shè)置圍堰、應(yīng)急池等防范設(shè)施，是否按規(guī)定配

備足夠的應(yīng)急物資。

2.3環(huán)境管理調(diào)查

①環(huán)境檔案排（調(diào)）查

對企業(yè)環(huán)保檔案進行調(diào)查，為企業(yè)環(huán)境管理檔案提出完善建議。

檔案須包括紙質(zhì)檔案和電子檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括園區(qū)所有建設(shè)項目的環(huán)評審批及竣工驗收資

料、環(huán)保設(shè)施及運行情況、大氣和水污染物及噪聲達標排放情況、固廢處置情況、環(huán)境風(fēng)險防范措

施設(shè)置情況、環(huán)境管理情況、排污許可檔案、突發(fā)應(yīng)急預(yù)案等。

②環(huán)境管理臺賬

參照《排污單位環(huán)境管理臺賬及排污許可證執(zhí)行報告技術(shù)規(guī)范總則（試行）》或者排污許可證

申請與核發(fā)技術(shù)規(guī)范的要求，調(diào)查企業(yè)環(huán)境管理臺賬記錄情況，包括生產(chǎn)設(shè)施運行管理信息，污染

防治設(shè)施運行管理信息、監(jiān)測記錄信息及其他環(huán)境管理信息等記錄情況。

調(diào)查企業(yè)危險廢物、工業(yè)固體廢物管理臺賬，危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度執(zhí)行情況，危險廢物處置

去向合規(guī)性、處置合同有效性等。

③信息公開

調(diào)查信息公開的方式、內(nèi)容、頻率及時間節(jié)點等。調(diào)查是否根據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位環(huán)境信息公開

辦法》和《山東省污水排放口環(huán)境信息公開技術(shù)規(guī)范》（DB/T2463）等要求公開相關(guān)信息。

3園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施全面排（調(diào)）查情況

說明園區(qū)污水處理設(shè)施和固廢處置設(shè)施運行情況、運轉(zhuǎn)記錄及達標情況。污水管網(wǎng)檢查井現(xiàn)場

情況及維護記錄。

針對園區(qū)污染集中治理設(shè)施運行企業(yè)的排污許可證執(zhí)行情況、設(shè)施運行情況、在線監(jiān)測數(shù)據(jù)、

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T/SDEPI010-2020

風(fēng)險管理、環(huán)境管理臺賬等開展調(diào)查，提出整改要求或改進建議。

4園區(qū)生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查

通過收集現(xiàn)有資料了解園區(qū)環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀，編制園區(qū)環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查方案，按規(guī)定開展園區(qū)

各環(huán)境要素、環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)保管理等調(diào)查，編制園區(qū)環(huán)境質(zhì)量調(diào)查報告。

利用現(xiàn)有和補充監(jiān)測數(shù)據(jù)說明園區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀，分析達標情況，超標因子及超標程度，分

析超標原因。

5園區(qū)環(huán)境管理調(diào)查

調(diào)查園區(qū)環(huán)境管理情況，完善、健全環(huán)境管理體系。

6園區(qū)環(huán)境應(yīng)急體系調(diào)查

調(diào)查園區(qū)環(huán)境應(yīng)急體系，包括應(yīng)急預(yù)案制定、應(yīng)急培訓(xùn)、應(yīng)急演練、應(yīng)急物資及應(yīng)急救援隊伍

建設(shè)情況等。

7園區(qū)環(huán)境信息平臺建設(shè)

調(diào)查園區(qū)環(huán)境信息平臺建設(shè)情況。

8主要環(huán)境問題與對策建議

（1）企業(yè)環(huán)保合規(guī)性問題

（2）企業(yè)及園區(qū)管理問題

（3）企業(yè)及園區(qū)環(huán)境風(fēng)險問題

（4）周邊環(huán)境質(zhì)量問題

9下一步環(huán)境管理建議

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T/SDEPI010-2020

附錄C

（資料性附錄）

環(huán)保管家服務(wù)合同參考模板

服務(wù)合同

項目名稱：

委托方（甲方）：

受托方（乙方）：

簽訂時間：

簽訂地點：

有效期限：年月日至年月日

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根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，合同雙方就環(huán)保管家服務(wù)，協(xié)商一致，簽定本合同。

一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求

（一）乙方在服務(wù)期內(nèi)向甲方提供以下服務(wù)：（服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方要求進行調(diào)整）

1、環(huán)保排查/調(diào)查及整改指導(dǎo)

開展一次（**個企業(yè)）環(huán)保狀況排查/調(diào)查，內(nèi)容包括企業(yè)單位環(huán)保手續(xù)合規(guī)性、環(huán)境管理制度、

生產(chǎn)狀況、污染治理設(shè)施及運行情況、在線監(jiān)測設(shè)施、環(huán)境管理臺賬、環(huán)境風(fēng)險管理、信息公開等，

提供企業(yè)環(huán)境調(diào)查報告。同時協(xié)助企業(yè)單位制定切實可行的解決方案，并指導(dǎo)企業(yè)單位進行整改。

2、環(huán)境管理制度建設(shè)

（1）協(xié)助甲方制定日常環(huán)境管理制度、入駐企業(yè)環(huán)境管理要求及現(xiàn)狀調(diào)查計劃等。

（2）協(xié)助甲方開展環(huán)境檔案管理，包括企業(yè)環(huán)境檔案管理和園區(qū)總體環(huán)境檔案管理。

3、環(huán)境信息平臺建設(shè)與維護

該項服務(wù)部分內(nèi)容擬由乙方委托公司提供協(xié)助，委托協(xié)議另行擬定。

4、生態(tài)環(huán)境問題排查及環(huán)境質(zhì)量管控

對區(qū)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境問題及污染源情況進行全面排查，并開展排查報告編制，提出具體管控措施

和治理方案。

5、環(huán)保培訓(xùn)

按照一定頻次面向政府、園區(qū)、企業(yè)提供最新環(huán)保法律法規(guī)、政策標準等方面的培訓(xùn)和環(huán)保咨

詢。

6、提供服務(wù)成果，服務(wù)成果包括但不局限于環(huán)保管家服務(wù)方案、環(huán)保管家服務(wù)成果報告、成果

檔案等。

（二）乙方責(zé)任要求：

1、編制工作計劃，組建工作團隊，配備服務(wù)所需的工作條件。對所提供的服務(wù)（包括其他協(xié)助

服務(wù)單位的服務(wù)）質(zhì)量負責(zé)，確保服務(wù)成果符合國家和地方法律法規(guī)和規(guī)范標準要求。

2、認真履行保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容、工作成果，以

及屬于甲方且無法自公開渠道獲得的文件、信息及資料。

3、按照國家有關(guān)規(guī)定向甲方開具收款發(fā)票。

4、不得借助環(huán)保服務(wù)影響和干涉甲方的正常市場行為。

5、不得利用工作之便，向被調(diào)查企業(yè)收取或變相收取各種財物；不得要求企業(yè)派車接送調(diào)查人

員；不得違規(guī)插手環(huán)保工程項目招投標、制定施工隊伍或環(huán)保產(chǎn)品設(shè)備；未經(jīng)甲方書面同意，不得

將本合同約定的部分或全部服務(wù)內(nèi)容委托其他機構(gòu)或個人履行。

二、工作條件和協(xié)作事項

甲方應(yīng)為乙方提供以下工作條件并開展協(xié)作：

1、指定與乙方對接工作的負責(zé)人。

2、與乙方建立月度例會機制。

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3、提供乙方開展工作所需的區(qū)域、園區(qū)和企業(yè)的環(huán)保資料信息。

4、協(xié)助乙方與政府部門、園區(qū)及園區(qū)入駐企業(yè)的溝通對接。

5、按照合同約定向乙方支付費用；超出本合同約定的服務(wù)要求，應(yīng)與乙方另行協(xié)商并支付相應(yīng)

費用。

三、履行期限、地點和方式

（一）本合同自年月日至年月日在（地點）履行。

（二）本合同的履行方式：乙方按照合同約定完成服務(wù)要求并提交全部服務(wù)成果，甲方按合同

約定支付費用、提供工作條件并組織驗收。

四、驗收標準和方式

乙方應(yīng)于合同服務(wù)期滿前提交全部服務(wù)成果。乙方成果提交后，甲方組織驗收，并參照《山東

省環(huán)保管家服務(wù)規(guī)范》開展服務(wù)績效評價，按優(yōu)秀、良好、合格、不合格確定等級，出具服務(wù)項目

驗收證明。評價等級作為合同續(xù)簽和尾款結(jié)算的依據(jù)。

本合同服務(wù)項目的保證期為年，在保證期內(nèi)雙方權(quán)利、義務(wù)另行商定。

五、服務(wù)費用及支付方式

1、本項目服務(wù)費用總額為人民幣萬元（大寫：）

2、支付方式：采用以下幾種方式

（1）一次性支付：合同簽訂后日內(nèi)，一次性支付人民幣萬元（大寫：）。

（2）分期支付：

第一期：本合同簽訂后五日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的50%，為人民幣萬元（大寫：）；

第二期：本合同服務(wù)期滿后，出具服務(wù)成果前，甲方向乙方支付合同總額的45%，為人民幣萬

元（大寫：）；

第三期：本合同服務(wù)期滿后30日內(nèi)，剩余尾款5%經(jīng)甲方開展服務(wù)績效評價并結(jié)算扣罰金額后

支付，為人民幣萬元（大寫：）?？哿P方式：合格以上，不扣罰；不合格，扣罰全部尾款，即

5%。

（3）其他方式：

六、違約責(zé)任

違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國合同法》有關(guān)條款的規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

1.甲方違約責(zé)任

（1）未按合同約定提供相關(guān)真實資料和工作條件，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)開展工作的，乙方有權(quán)解

除合同，并支付乙方已開展工作所產(chǎn)生的費用。

（2）未按合同約定支付費用的，應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付費用，乙方有權(quán)暫停開展相關(guān)工作。

2.乙方違約責(zé)任

（1）未按合同約定開展環(huán)保管家服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，乙方收取已經(jīng)開展工作所產(chǎn)生的費

用外，剩余費用應(yīng)當(dāng)返還給甲方。

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（2）因不可抗力導(dǎo)致工作無法正常開展，不屬于乙方責(zé)任。

七、爭議的解決辦法：

合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。如有爭議，按《中華人民共和國合同法》的有關(guān)法律程序辦

理。

八、其它事項

本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。

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名稱（或姓名）（簽章）

法定代表人（簽章）委托代理人（簽章）

聯(lián)系人（簽章）

甲住所

方（通訊地址）

電話傳真

開戶銀行

賬號郵政編碼

名稱（或姓名）（簽章）

法定代表人（簽章）委托代理人（簽章）

聯(lián)系人（簽章）

乙住所

方（通訊地址）

電話傳真

開戶銀行

賬號郵政編碼

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附錄D

（資料性附錄）

環(huán)保管家服務(wù)質(zhì)量考核指標

序號考核內(nèi)容分值說明得分

一日常管理考核（共8分）

按照合同約定組建了符合要求的服務(wù)成立的服務(wù)團隊滿足約定要求，1分；

12

團隊，并配備了符合要求的團隊人員。配備的團隊人員滿足約定要求，1分

建立了規(guī)范的服務(wù)人員管理制度和工建立了規(guī)范的服務(wù)人員管理制度，1分；

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作制度。建立了規(guī)范的服務(wù)人員工作制度，1分

制定并嚴格落實了考勤制度，包括日

32考勤記錄詳細、真實、滿足約定要求，2分

期、人員、主要工作內(nèi)容等。

制定了環(huán)保管家服務(wù)方案，1分；

4制定了完善的環(huán)保管家服務(wù)方案。2

環(huán)保管家服務(wù)方案規(guī)范、全面，1分

二工作業(yè)績考核（共73分）

完成約定頻次排查檢查，并出具成果報告，18分；

按合同約定頻次開展全方位徹底的排

成果報告符合附錄B要求，6分；

1查、檢查，對排查檢查發(fā)現(xiàn)的問題，30

協(xié)助委托方整改，對整改落實情況進行再次復(fù)核

及時制定切實可行的整改方案

的，6分

委托方環(huán)境質(zhì)量改善情況或環(huán)保問題委托方環(huán)境質(zhì)量明顯改善，6分；

212

解決情況環(huán)保問題明顯減少，6分

按照合同時間開展工作，3分；

3按合同約定時間和頻次開展工作6

按照合同約定頻次，3分；

檔案包括紙質(zhì)版和電子版，內(nèi)容齊全、一企一策，

4建立規(guī)范的環(huán)保管家檔案3

3分

完成環(huán)保設(shè)施檢查并指導(dǎo)整改，3分；

5環(huán)保設(shè)施診斷服務(wù)6

完成自動監(jiān)控設(shè)施檢查并進行達標分析，3分

①檢查項目與環(huán)境影響評價文件或政府管理文件

的符合性；②審查擬入駐企業(yè)建設(shè)項目產(chǎn)業(yè)政策的

符合性；③環(huán)境管理機構(gòu)、職能及人員配備齊全；

④環(huán)境管理制度及環(huán)保工作計劃完善；⑤應(yīng)對環(huán)保

6環(huán)保管理現(xiàn)狀診斷8

信訪投訴、行政處罰、突發(fā)環(huán)境事件，提供專業(yè)性

建議；⑥核查環(huán)境監(jiān)測制度落實情況；⑦建立環(huán)境

檔案；⑧完成委托方需要的專業(yè)咨詢事項

以上每完成1項，得1分

①應(yīng)急預(yù)案診斷；②應(yīng)急培訓(xùn)；③應(yīng)急演練；④應(yīng)

7環(huán)境應(yīng)急體系核查5

急物資；⑤應(yīng)急隊伍每完成1項，1分

定期開展環(huán)保培訓(xùn)宣傳，包括國家及內(nèi)容豐富、培訓(xùn)記錄齊全，3分；

83

地方生態(tài)環(huán)境保護法律、法規(guī)、政策、內(nèi)容較豐富、培訓(xùn)記錄較齊全，2分；

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標準、污染防治技術(shù)等其他情況酌情得分，但不得高于1分

三環(huán)境管理模式創(chuàng)新情況（共9分）

1環(huán)境信息平臺建設(shè)情況3指導(dǎo)委托方建設(shè)環(huán)境信息平臺建設(shè)，3分

管理模式得到認可，3分

2管理模式得到認可或推廣情況6

管理模式得到行業(yè)推廣，3分

四服務(wù)滿意度考核（共10分）

園區(qū)管理機構(gòu)調(diào)查入駐企業(yè)對第三方優(yōu)秀，10分；良好，8分；

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環(huán)保服務(wù)的滿意度。合格，6分；不合格，不得分

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附錄E

（資料性附錄）

環(huán)保管家服務(wù)酬金計取方法

環(huán)保管家服務(wù)的酬金計取應(yīng)根據(jù)所服務(wù)項目的規(guī)模和復(fù)雜程度，所簽訂的環(huán)保管家服務(wù)委托合

同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限、服務(wù)專家要求等進行雙方協(xié)商，用合同方式確定服務(wù)酬

金，一般對政府及其主管部門委托、園區(qū)管理機構(gòu)委托、單個企業(yè)委托三種不同服務(wù)類型分別計價，

并簽訂環(huán)保管家服務(wù)合同。

1、政府及其主管部門委托環(huán)保管家服務(wù)酬金計取方法

（1）以排查檢查企業(yè)、診斷企業(yè)環(huán)保問題為主的環(huán)保管家服務(wù)

服務(wù)酬金計取方法=（政府及其主管部門環(huán)保管家服務(wù)基礎(chǔ)費用20萬元+需服務(wù)企業(yè)或項目數(shù)×

相應(yīng)規(guī)模企業(yè)服務(wù)費）×行業(yè)調(diào)整系數(shù)×跨省市縣行政區(qū)調(diào)整系數(shù)

（2）以排查檢查、診斷區(qū)域空間生態(tài)、河流、大氣揚塵等要素為主的環(huán)保管家服務(wù)（不服務(wù)工

業(yè)企業(yè)）

服務(wù)酬金計取方法=政府及其主管部門環(huán)保管家服務(wù)基礎(chǔ)費用20萬元+服務(wù)空間單價×服務(wù)空間

（平方公里或公里）

2、園區(qū)管理機構(gòu)委托環(huán)保管家服務(wù)酬金計取方法

服務(wù)酬金計取方法=（園區(qū)環(huán)保管家服務(wù)基礎(chǔ)費用20萬元+需服務(wù)企業(yè)或項目數(shù)量×相應(yīng)規(guī)模企

業(yè)服務(wù)費）×相應(yīng)企業(yè)行業(yè)調(diào)整系數(shù)

3、單個企業(yè)委托環(huán)保管家服務(wù)酬金計取方法

服務(wù)酬金計取方法=相應(yīng)規(guī)模企業(yè)服務(wù)費×行業(yè)調(diào)整系數(shù)

環(huán)保管家服務(wù)企業(yè)收費單價表

小微企業(yè)項目服務(wù)費（兩名中型企業(yè)項目服務(wù)費大型及以上企業(yè)項目服務(wù)費

相應(yīng)規(guī)模企業(yè)服務(wù)費

專家年排查診斷4次）（兩名專家年排查診斷4次）（兩名專家年排查診斷4次）

企業(yè)環(huán)保管家服務(wù)

（排查檢查、環(huán)保問0.8--2.5萬/企業(yè)項目年2.5--5.0萬/企業(yè)項目年5.0--10.0萬/企業(yè)項目年

題診斷）

單純區(qū)域空間環(huán)保管家服務(wù)收費單價表(不服務(wù)工業(yè)企業(yè)）

服務(wù)空間單價

服務(wù)空間類型環(huán)保管家服務(wù)對象

（四名專家年排查診斷4次）

以區(qū)域生態(tài)環(huán)境調(diào)查、排查檢查，診

片區(qū)空間環(huán)保管家服務(wù)2.0--3.0萬/平方公里年

斷區(qū)域空間生態(tài)、河流、大氣揚塵、

線性區(qū)域環(huán)保管家服務(wù)土壤狀況等要素為主的環(huán)保管家服

1.5--2.5萬/公里年

（河流、道路、管線等）務(wù)，不服務(wù)工業(yè)企業(yè)。

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