銷售人員愛崗敬業(yè)演講稿

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁銷售人員愛崗敬業(yè)演講稿愛崗就是喜愛自己的工作崗位，喜愛本職工作，敬業(yè)就是要用一種尊敬嚴(yán)厲?的態(tài)度對(duì)待自己的工作，那銷售人員愛崗敬業(yè)演講稿該怎么寫?我為大家整理了與銷售人員愛崗敬業(yè)有關(guān)的演講稿3篇，歡迎大家閱讀。

銷售人員愛崗敬業(yè)演講稿篇1各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，評(píng)委們：

大家好!

愛是我們共同的語言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇頑強(qiáng)還是選擇軟弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體，回首昨日，我將永久珍視我的選擇--做一名商場(chǎng)營業(yè)員。

記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道："越是艱苦的地方越能熬煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。"話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿態(tài)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過，莫非我的青春就要在這人來人往的超市里忙勞碌碌地過下去么?莫非我的人生就不應(yīng)當(dāng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，和善、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲乏的身軀和一張張和諧可親的臉龐，我心里特別感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不熟悉，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

于是我重新振作起來，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，每天仔細(xì)工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從今我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)當(dāng)這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永久。人的一生不行能永久都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花，人生由于受挫才顯得更加壯美多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

后來我慢慢地熟悉到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我每天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永久都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的確定時(shí)，我感到一種從未有過的喜悅和驕傲：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語言!

面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠意、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增加競(jìng)爭力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、長久的進(jìn)展壯大，為社會(huì)、為員工制造財(cái)寶和價(jià)值

我深信，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來英勇自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對(duì)平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"全福元百年老店"!

同志們，我的演講即將結(jié)束了。最終，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。

銷售人員愛崗敬業(yè)演講稿篇2滴水要怎樣才能永不干枯?這個(gè)問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參與工作后的有一天，大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎，一個(gè)伴侶突然提出了這個(gè)問題，我的心狂跳，由于讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案，大家猜了許多可是那個(gè)伴侶始終搖頭，最終大家說是不是你也不知道答案呀!那伴侶淡淡的說;“其實(shí)答案很簡潔，把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也最終明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵都必需有他的承載，一個(gè)人也一樣，永久不行能單獨(dú)存在，只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，而我有幸在雙益這個(gè)大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺(tái)，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價(jià)值的做人就是我的初衷。

曾經(jīng)我懷著怎樣的新穎與豪情加入了服務(wù)大軍，而在遍嘗酸甜苦辣之后，我最終選擇了雙益做為我人生的另一個(gè)起點(diǎn)，從雙益渤海店的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模，這里的一切進(jìn)展都有我們的付出，看著一個(gè)自己喜愛的地方不斷富強(qiáng)與蓬勃，就象一個(gè)母親看著自己的珍寶優(yōu)秀的成長，心里布滿了驕傲和滿意，而隨之而來的是不斷的充實(shí)自己，使之能跟上企業(yè)進(jìn)展的腳步，努力提高個(gè)人素養(yǎng)，在做一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員的同時(shí)，更要做一個(gè)好的企業(yè)員工。在我心里服務(wù)員和員工是有很大差別的，服務(wù)員主要滿意消費(fèi)者的需求，而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，為企業(yè)的進(jìn)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費(fèi)者的無禮和執(zhí)拗，可以用親切贏得消費(fèi)者的頻繁光顧，可以用才智為企業(yè)的進(jìn)展出謀劃策，也可以用無私的奉獻(xiàn)為企業(yè)制造更大的經(jīng)濟(jì)效益。做為一個(gè)員工，首先必需喜愛自己的集體，就象水滴融入大海而永不干枯，就象星星閃亮在天宇天空才不孤獨(dú)?????，就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。我們做為集體的一員，或許力量有限，但是“眾人拾柴火焰高”，只要我們齊心協(xié)力就沒有趟不平的溝溝坎坎。我始終堅(jiān)信，只要努力就有成果，只要付出就有獲得，只要有信念就有美妙的明天!社會(huì)上有許多人看不起我們的工作，認(rèn)為不過就是個(gè)賣東西的，只要是人就能干，所以在我們的工作中，有時(shí)會(huì)遇到許多不行理喻的事，可是我們本著顧客就是上帝的工作理念，把全部的委屈和淚水咽到肚子里，帶著微笑一遍遍的解釋，甚至是賠禮。

人說“一份耕耘一份收獲”，我們的急躁和細(xì)致最終得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，只要能讓顧客滿足，我們?nèi)康男量喽际翘鹈赖?。做為一個(gè)二十幾歲的女女孩，我們有自己的抱負(fù)和追求，努力做好本職工作，自力更生，消退世人的偏見，活出自己的尊嚴(yán)。每個(gè)行業(yè)都有勝利的先例，在商場(chǎng)工作的我們首先學(xué)會(huì)的就是自尊、獨(dú)立、自強(qiáng)，做生活的強(qiáng)者，不由于生活之于我們的太少而埋怨，也不由于不公正的待遇而頹喪，坦然的生活和工作，在自己的崗位上做出真正的自己，把熱忱和執(zhí)著投入到工作之中，把關(guān)愛和勤奮放置到服務(wù)之中，從工作中體會(huì)到歡樂，從付出中體會(huì)到甘美。這就是一個(gè)一般女孩的職業(yè)宣言。

我們年輕，所以我們朝氣蓬勃，無論何時(shí)我都會(huì)驕傲的說，這個(gè)職業(yè)讓我的青春歲月從今無悔!

銷售人員愛崗敬業(yè)演講稿篇3今日我演講的題目是《崗位成才，真誠服務(wù)每一天》。

帶著幻想，帶著希冀，帶著期盼，帶著激情，幾年前，我來到集團(tuán)百貨大樓，走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里，營業(yè)廳是展現(xiàn)我們商場(chǎng)形象，體現(xiàn)我們“商場(chǎng)人”精神面貌與綜合素養(yǎng)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻，我有一種驕傲感，身感肩上責(zé)任的沉重：雖然對(duì)于我來說，一名一般的營業(yè)員算不了什么，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象打算了我們的效益，我們的形象代著著企業(yè)的形象，只有腳踏實(shí)地，崗位成才，真誠服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。

集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū)，吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季，食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng)，每一節(jié)柜臺(tái)都給圍得水泄不通，誰都盼望營業(yè)員能先滿意自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我，一開頭真嚇了一跳，覺得手忙腳亂，不知該先收誰的錢，先為誰稱貨。一個(gè)班站下來，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛布滿了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲乏還在其次，最緊急的就是怕忙中出錯(cuò)，誰知，怕啥就來啥。有一天，柜臺(tái)上忙得不行開交，一位顧客要買好幾種炒貨，由于閱歷不足，動(dòng)作慢，因而盡管態(tài)度熱忱大方，這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我，言辭特別不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。

這一晚，我望著天花板久久無法入睡，我第一次真正意識(shí)到當(dāng)好一個(gè)營業(yè)員是多么不簡單。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù)，他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今日這位顧客話雖然重，但的確說在理上，我肯定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能，否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。

從那一天開頭，我上足了弦，每天早來晚走，留心觀看，以能者為師，苦練柜臺(tái)基本功。利用工作間隙和柜臺(tái)實(shí)踐，熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價(jià)格，一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計(jì)算器，逼著自己提高心算、口算力量;針對(duì)自己內(nèi)向的性格，我主動(dòng)要求參與演講競(jìng)賽，提高了自己的語言表達(dá)力量，依據(jù)自己好靜不好動(dòng)，體質(zhì)較弱的特點(diǎn)，我逼著自己每天早晨起來長跑，無論酷暑寒冷。平常能站著就不坐著，大大增加了耐力和體質(zhì)，練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作閱歷，利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)省的都是利潤》、《請(qǐng)給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等學(xué)問。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品，沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加，才能最大限度地滿意不同消費(fèi)者的需求，滴水穿石，不是力氣大，而是功夫深(引)。效率對(duì)企業(yè)的效益起打算作用。要想打造一流的企業(yè)，員工必需要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)進(jìn)展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的惡習(xí)，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。

有一次，市級(jí)機(jī)關(guān)一家單位一早來買三百多份食品，每份包括四個(gè)品種，要求—下午3：00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包扎，雙手上下翻飛，看得來購貨的人“嘖嘖”贊美，僅僅兩個(gè)多小時(shí)，腳沒動(dòng)窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使原來預(yù)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動(dòng)得不得了。俗話說，只要功夫深，鐵杵磨成針。我靠著一股鍥而不舍的鉆研精神，最終練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過硬本事?！翱臁奔捶Q裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報(bào)價(jià)準(zhǔn)：“穩(wěn)”即商品包扎堅(jiān)固、美觀，遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺(tái)前擠著多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動(dòng)作潔凈麻利，笑臉盈盈。

如今的市場(chǎng)，商品供應(yīng)極大地豐富，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè)，大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我根據(jù)商廈“消費(fèi)者滿足工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱忱、急躁、周到”、“接一、待二、招呼三”。

有一天，食品商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴(yán)厲?地說，“你要好好查查，仔細(xì)處理，假如屬質(zhì)量事故的話可要預(yù)備扣獎(jiǎng)金?！蔽乙宦爣樍艘惶?，待仔細(xì)看信后，才松了一口氣。原來，一位外地顧客出差來大慶，看到有快樂果賣，很喜愛這個(gè)名字，雖然價(jià)格不廉價(jià)，他還是買了半斤，想嘗個(gè)新奇。沒想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問：“你們營業(yè)員介紹時(shí)說這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個(gè)商店咋能騙人呢?”

我一看投訴內(nèi)容，心里已明白了幾分。原來，顧客購買時(shí)沒有說明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的快樂果確定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但假如不以理服人，商廈的信譽(yù)就會(huì)受到影響。為了對(duì)顧客負(fù)責(zé)，我寫了一封懇切的致歉信，并自費(fèi)買了半斤快樂果，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久，一封熱忱洋溢的表揚(yáng)信又飛上了商場(chǎng)經(jīng)理的案頭，顧客對(duì)我們商廈來賓至上的做法熱忱地贊美，并祝福我們商廈興盛發(fā)達(dá)，蒸蒸日上“。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我喜愛它。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)”溝通從心開頭“的服務(wù)理念，熱忱的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也收獲了一份歡樂而自信的