物業(yè)服務(wù)進度計劃和保證項目完成措施_第1頁
物業(yè)服務(wù)進度計劃和保證項目完成措施_第2頁
物業(yè)服務(wù)進度計劃和保證項目完成措施_第3頁
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文檔簡介

第十章進度計劃和保證項目完成措施（一）前期介入工作計劃表序號工作計劃計劃要點實施時間備注1擬定物業(yè)管理方案針對本項目特點制定本項目開標日前3天2擬定財務(wù)預(yù)算針對本項目特點制定本項目開標日前3天3簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》與采購方商定待定4前期籌備組建“人和春天花園宿舍區(qū)物業(yè)管理處”中標后確定項目管理辦公場所辦管理處有關(guān)手續(xù)人員配備、培訓(xùn)管理處辦公設(shè)施完善5前期啟動根據(jù)項目服務(wù)內(nèi)容抽調(diào)公司專業(yè)骨干組建物業(yè)管理現(xiàn)狀查驗小組。中標后各專業(yè)骨干分工熟悉秩序維護、清潔、綠化、機電管理現(xiàn)狀，并提供專業(yè)意見。制定接管計劃。收集各類機電工程資料。擬定交接方案。物業(yè)管理供貨商評審、確立6導(dǎo)入物業(yè)管理公司的物業(yè)管理模式導(dǎo)入公司物業(yè)管理概念中標后導(dǎo)入公司各項規(guī)章制度7項目接管驗收接管驗收根據(jù)服務(wù)合同約定移交資料問題備忘（二）接管驗收工作計劃序號工作計劃計劃要點實施時間備注1接管驗收實施設(shè)施和設(shè)備資料的接收、建檔。接管后之日起一個月內(nèi)設(shè)施設(shè)備交接、驗收、試運行。問題備忘。檔案的建立、分類、管理針對查驗、交接過程中存在的問題，制定整改方案，涉及需用專項維修資金另外專門編制財務(wù)支出預(yù)算并報請采購方后勤主管部門審批實施。2裝修管理裝修審批及監(jiān)管接管之日起3首次征求人和春天花園宿舍區(qū)后勤主管部門意見征求項目管理合理化建議。接管之日起一周內(nèi)上門調(diào)查和回訪。分析調(diào)查結(jié)果，改進物業(yè)管理方案。4建立完善的標識系統(tǒng)制作各類設(shè)施、設(shè)備標識接管后之日起2周內(nèi)制作各類公共標識系統(tǒng)制作物業(yè)管理辦公室標識二、正常運作期工作計劃序號工作計劃計劃要點實施時間備注1員工常規(guī)培訓(xùn)重點強調(diào)安全防范、政治思想和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)接管之日起2配套服務(wù)項目啟動有償服務(wù)、無償服務(wù)項目及便民措施的運作接管之日起3物業(yè)管理報告向采購方詳細匯報工作進程及狀況每季一次4財務(wù)分析報告如實向采購單位反映物業(yè)管理費用使用情況每季一次5完善管理體系導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系并定期內(nèi)部審核接管1個月

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