網(wǎng)絡管理工作的體會

網(wǎng)絡管理工作的體會摘要:2007年開始先后管理公司電氣和風電項目組的網(wǎng)絡管理和維護工作，就幾年的網(wǎng)絡管理工作談一下自己的一點體會，以及一名合格的網(wǎng)絡管理員應掌握的相關硬件及軟件知識，和實戰(zhàn)經(jīng)驗。

關鍵詞:網(wǎng)絡管理網(wǎng)絡建設網(wǎng)絡服務網(wǎng)絡維護

隨著計算機及通信技術的飛速發(fā)展、網(wǎng)絡規(guī)模的擴大，影響網(wǎng)絡穩(wěn)定運行的問題也大大增加，如交換機、調制解調器、路由器以及通信線路等網(wǎng)絡硬件設備的故障問題；網(wǎng)絡服務軟件和管理軟件的設置、優(yōu)化問題；網(wǎng)絡病毒的破壞和網(wǎng)絡安全問題等。如何進行有效的網(wǎng)絡管理，解決上面的問題，確保信息網(wǎng)絡可靠、穩(wěn)定地運行已經(jīng)成為網(wǎng)絡使用的核心問題，由此，應運而生了網(wǎng)絡管理工作。

網(wǎng)絡管理包括對硬件、軟件和人力的使用、綜合與協(xié)調，以便對網(wǎng)絡資源進行監(jiān)視、測試、配置、分析、評價和控制，這樣就能以合理的價格滿足網(wǎng)絡的一些需求，如實時運行性能、服務質量等。網(wǎng)絡管理常簡稱為網(wǎng)管。網(wǎng)絡管理工作是網(wǎng)絡管理員利用多種工具軟件、應用程序軟件和輔助設備來監(jiān)控和維護網(wǎng)絡，使網(wǎng)絡正常、高效運行的一種服務工作。

一、網(wǎng)絡管理員的主要工作

從企業(yè)局域網(wǎng)(包括有線和無線)的規(guī)劃、組建、運行和升級維護，到企業(yè)網(wǎng)站(包括web、ftp以及Email等服務)的發(fā)布運行；從網(wǎng)絡安全的管理到數(shù)據(jù)庫管理、存儲管理以及網(wǎng)絡和人員管理等制度建立；從網(wǎng)絡設備到服務器、工作站(PC機)的運行管理；從網(wǎng)線的制作到操作系統(tǒng)(服務器和PC機)的安裝等工作，也許都和我們網(wǎng)管員的工作相關聯(lián)。因此網(wǎng)管員(網(wǎng)絡管理員)工作任務是全面管理網(wǎng)絡是網(wǎng)絡高效運行的前提和保障，管理的對象不僅指網(wǎng)絡鏈路的暢通，服務器的正常運行等硬件因素，更包括網(wǎng)絡應用、數(shù)據(jù)流轉等軟件因素。簡單地說，網(wǎng)管人員的工作主要包含三個方面：網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡服務。

網(wǎng)絡建設：規(guī)劃網(wǎng)絡發(fā)展和組建局域網(wǎng)（包括規(guī)劃拓撲結構、物理硬件實現(xiàn)和網(wǎng)絡協(xié)議設置），新增或升級網(wǎng)絡設備。（在建設過程中我們要保留網(wǎng)絡拓樸結構圖、配線架的配線圖，以便我們?nèi)蘸髮ふ夜收宵c。）

網(wǎng)絡維護：包括網(wǎng)絡故障檢測和維修（硬件和軟件）以及保障網(wǎng)絡安全。（我們要制作維護日志，對增加、修改的結點要進行標注。）

網(wǎng)絡服務：根據(jù)不同的網(wǎng)絡、不同目的而有所區(qū)別，包括軟硬件資源。我們提供服務、并進行維護。但這些網(wǎng)絡也有共同的服務，最常見的服務有：遠程登錄服務、文件傳輸服務、電子郵件服務、資源共享服務、數(shù)據(jù)庫服務器、路由器和交換機的設置、即時通訊（IM）軟件的設置。

由此可見，對局域網(wǎng)的管理是網(wǎng)管管理工作的核心，作為網(wǎng)管人員具體要負責的工作有以下幾個方面：

2、觀察能力

網(wǎng)絡管理員必須具有非常敏銳的觀察能力，特別是在調試程序或發(fā)生軟硬件故障時。出錯信息、計算機的鳴叫、指示燈的閃爍狀態(tài)和顯示顏色等，都會從一個側面提示可能導致故障的原因。對故障現(xiàn)象觀察得越細致。越全面，排除故障的機會也就越大。另外，通過及時觀察，還可以及時排除潛在的網(wǎng)絡隱患。軟件方面需要掌握服務器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝及配置方法，掌握數(shù)據(jù)備份與災難恢復技術，掌握軟件防火墻、殺毒軟件的安裝及配置方法。3、自學能力網(wǎng)絡管理員幾乎每日都要接觸網(wǎng)絡設備和服務器等硬件，因此成功網(wǎng)管員除了具有一定的自學能力，更新自身知識結構外，還需要掌握有關網(wǎng)絡的硬件知識。當今時代，計算機技術日新月異，要做一個合格的網(wǎng)管，需要不斷更新自己在網(wǎng)絡管理方面的相關硬件及軟件知識，這是開展一切網(wǎng)絡管理工作的前提，對理論知識的模棱兩可必定導致實際工作的不徹底。

三、網(wǎng)絡管理員應具備的素質

1、熟悉自己的網(wǎng)絡設備

作為網(wǎng)絡管理員，必須知道自己的系統(tǒng)都使用了哪些網(wǎng)絡硬件，熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機、路由器，應該了解自己網(wǎng)絡設備的安裝位置，網(wǎng)絡設備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方法，網(wǎng)絡設備有無服務合同及故障預報機制，了解整個網(wǎng)絡的運行狀態(tài)，根據(jù)故障的現(xiàn)象找到故障設備，及時進行修理或更換。

2、能使用一些必要的管理工具軟件

網(wǎng)絡管理員不但要掌握常規(guī)的網(wǎng)絡管理軟件，還應該了解一些攻擊防御軟件，這樣，才能在出現(xiàn)各種網(wǎng)絡危機時化險為夷。網(wǎng)管軟件往往具有故障排查、用戶賬戶管理、權限管理等功能，為了減少重復勞動以及提高工作效率，合理使用網(wǎng)管軟件來監(jiān)控整個網(wǎng)絡的運行情況，了解網(wǎng)絡服務和用戶，都是非常高效的管理方式。

3、豐富的經(jīng)驗有助于網(wǎng)絡管理。

網(wǎng)絡管理員豐富的管理經(jīng)驗，對管理網(wǎng)絡是非常有用的。有目的的加強對薄弱環(huán)節(jié)的管理和設置，避免問題的出現(xiàn)，對出現(xiàn)的問題在最短時間內(nèi)排除。

四、結束語綜上所述，一個合格的網(wǎng)絡管理員的職責工作是相當繁重、又是相當重要的。在這種情況下，自身的能力、素質以及工作責任心是考核一個網(wǎng)管合格與否的重要因素。整個網(wǎng)絡管理工作緊張有序的開展，離不