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文檔簡介

項目一單項選擇題CAACB填空題使個人或群體滿足需求和欲望交換顧客凈得價值運輸供給方、政府有關機構運輸賣方市場項目二單項選擇題BDCAC填空題顧客總承包精神和體力成本成本、溝通藍圖技巧社會營銷理念項目三單項選擇題DDCDA填空題電話調查、留置調查行為記錄法、痕跡觀察法有控制組的事后實驗開場白、背景資料分類匯編、評價項目四單項選擇題BADDC填空題多變性、不可控制性劣勢分析、威脅分析人口地理分布經濟環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化供應商、旅客和貨主、競爭者、社會大眾項目五單項選擇題CDABC填空題心理因素、文化因素搜集信息、購買決策一致性、仿效性間接相關群體購買決策、購買者動機項目六單項選擇題DCDDB填空題服務性派生性、可替代性運輸?shù)臅r效性調查法、情景分析法時間序列預測法項目七單項選擇題DCCCD填空題較小客戶群異質性、同質性綜合因素法、產品-市場方格表法長距離、中距離支線子市場項目八單項選擇題DBADC填空題避強定位、重新定位市場定位對抗定位避強定位效用項目九單項選擇題BDBD填空題核心產品、附加產品高價快速推銷策略、低價快速推銷策略、逐步打入市場策略運輸市場、空間位移非儲存性、被動性、風險性一定、不一定項目十單項選擇題CADCB填空題營運成本、財務費用單位運輸成本基點式運價結構、區(qū)域共同運價結構不同顧客群、不同實踐主動調整策略、被動調整策略項目十一單項選擇題CBCAC填空題是否經過中間商選擇中間商、渠道成員中間商的資金實力、財務和信用狀況；中間商的營銷能力、業(yè)務管理水平和專業(yè)程度；中間商對物流產品和市場的熟悉和駕馭程度；中間商的促銷正常和技術、中間商的地域優(yōu)勢及與其合作程度經營型場站組織、運輸經紀人價格政策、中間商的地區(qū)權利項目十二單項選擇題CBBAC填空題非人員促銷說服性廣告、分類廣告、揭示性廣告、介紹性廣告約見客戶、銷售洽談確定預算、廣告評估優(yōu)惠類、組合類項目十三單項選擇題CACBB填空題上層專業(yè)計劃人員、基層管理人員、銷售人員5年以上，概要性的、組織擴大、產品升級目標要具體、目標要具有可達性和挑戰(zhàn)性企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析、企業(yè)實力分析具體行動計劃、具體步驟、各階段的具體任務項目十四單項選擇題CABCC填空題研究和開發(fā)、新產品、服務市場營銷工作和性質、職能范圍制定產品年度銷售計劃、管理計劃實施主管營銷的副總裁運輸產品、產品系列項目十五單項選擇題CCDCC填空題營銷費用、銷售客戶執(zhí)行過程中的問題、計

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