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護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)來到普外科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作已滿一年,在這個(gè)送舊迎新的時(shí)刻,我對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié),并為來年制定計(jì)劃,以此反思自己的工作,并為來年工作注入新的動(dòng)力。2**4年,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指導(dǎo)下,我主要完成了以下工作:一、病房護(hù)理管理來到普外科工作一年來,我努力學(xué)習(xí)專科知識(shí),克服了業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí),我能身先士卒,直接參與病人護(hù)理。我按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立了各種工作常規(guī)。我監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)不足。我運(yùn)用PDCA質(zhì)量改進(jìn)方法,在樓層CQI項(xiàng)目實(shí)施中充分發(fā)揮了護(hù)士的積極性,改進(jìn)了深靜脈管理、病人評(píng)估的規(guī)范性、病人健康教育以及交接班制度的執(zhí)行。我促進(jìn)了病歷的規(guī)范記錄,定期檢查并及時(shí)反饋給相關(guān)護(hù)士,幫助他們改進(jìn)事件處理和上報(bào)、討論等方面的規(guī)范性。二、人員管理2**4年,本樓層接受了新調(diào)入同事xxxx和新參加工作同事xxxx,我均能為他們安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),使所有新進(jìn)護(hù)士能夠盡快適應(yīng)工作。在員工激勵(lì)方面,我通過不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合,幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。我通過授權(quán)的方式,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)科室管理內(nèi)容,激發(fā)了護(hù)士的工作積極性。我支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),有1xxxx進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,我在工作安排上盡量給予方便。同時(shí),我組織科室護(hù)士進(jìn)行英語學(xué)習(xí),邀請(qǐng)外科齊教授進(jìn)行授課,幫助提高了護(hù)士的英語水平。在帶教暫缺的情況下,我能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,共同承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,獲得了學(xué)生的好評(píng),同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。我還安排了xxxx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。三、工作管理按照醫(yī)院要求,我進(jìn)行了樓層的成本核算管理,固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,規(guī)范了收費(fèi)管理,并定期檢查科室財(cái)務(wù)和物品管理。我對(duì)樓層的物品放置進(jìn)行了調(diào)整,使環(huán)境更加整潔。我重申了科室的排班及換班制度,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,我提供合適的護(hù)理人力,保證了護(hù)理效果和人力的合理安排。我積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議,每月一次召開護(hù)士會(huì)議,及時(shí)將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和安排傳達(dá)給臨床護(hù)士,引導(dǎo)他們遵循醫(yī)院的宗旨和目標(biāo)。我積極促進(jìn)了護(hù)理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)了一些管理工作,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)的協(xié)作。作為交流委員會(huì)的主要成員,積極參與該委員會(huì)的活動(dòng),促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。四、自身職業(yè)發(fā)展在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),在各方面提高自己的能力。05年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,提高工作效率。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)xxxx,外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議xxxx,應(yīng)邀外出授課xxxx.論文書寫一篇,通過實(shí)用護(hù)理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標(biāo)有:1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z上有很大的提高,能更流利和外國專家交流??即髮W(xué)英語6級(jí)或者pet4.2、在管理的知識(shí)和技能上,有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有:看管理書,和其他護(hù)士長(zhǎng)交流,參加管理的課程等等。3、積極參加科研小組的活動(dòng),有1-2篇論文發(fā)表。4、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)享受工作,享受生活。今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作:1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評(píng)議,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。4、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5。12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、Xx日?qǐng)?bào)、Xx電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過健康歡迎您訪問。我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有一年多了,現(xiàn)在我將這一年的工作作個(gè)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。說句實(shí)話,剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,但是壓力同時(shí)也是動(dòng)力。以下是我的護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)。第一,涉及到兩個(gè)不同的醫(yī)療組,面臨病房病情的復(fù)雜性,護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,根據(jù)病房情況進(jìn)行彈性排班,將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公平對(duì)待;另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的'調(diào)整和完善。第二,對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理。第三,針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到個(gè)人。第四,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作保障護(hù)患雙方的安全,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。第五,隨時(shí)護(hù)理質(zhì)量檢查,每?jī)芍軐?duì)指控小組,護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,護(hù)理部質(zhì)量檢查回饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。第六,了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少兩次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。第七,對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如轉(zhuǎn)科護(hù)士,新入科護(hù)士,實(shí)習(xí)護(hù)士等,對(duì)轉(zhuǎn)科護(hù)士及新入科護(hù)士指定安排具有臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,能力較強(qiáng)具有護(hù)師資的護(hù)士統(tǒng)一帶教,使實(shí)習(xí)同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)和監(jiān)督下才能對(duì)患者進(jìn)行臨床護(hù)理,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,臨床操作技能。第八,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急。最后,護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的……此外,我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮,在這任職的這一年多來我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治思想素質(zhì)。雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)
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