企業(yè)管理：理論、案例與實訓(xùn)（第四版）課件 第2章管理環(huán)境與企業(yè)文化

企業(yè)管理學(xué)：

理論、案例與實訓(xùn)（第4版）第2章管理環(huán)境與企業(yè)文化導(dǎo)入案例站在新能源汽車新風(fēng)口之上的比亞迪企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的含義企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的意義2.1經(jīng)營環(huán)境概述2024/4/1041.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的含義企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是指所有與企業(yè)經(jīng)營活動有關(guān)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境因素的總和。

外部環(huán)境，是指企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動所處的外部條件或面臨的周圍情況。內(nèi)部環(huán)境，是指企業(yè)在一定的技術(shù)經(jīng)濟條件下，從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所具備的內(nèi)在客觀物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境。2024/4/105企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特點企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境是相互聯(lián)系、相互制約的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是動態(tài)聯(lián)系的有機組合2024/4/106經(jīng)營環(huán)境分析是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本前提；企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析是企業(yè)制定經(jīng)營決策的基礎(chǔ)；企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)機會、避開威脅，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。2.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的意義2.2企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境

2024/4/108企業(yè)外部環(huán)境的特點唯一性變化性企業(yè)外部環(huán)境的構(gòu)成一般外部經(jīng)營環(huán)境，也稱為宏觀環(huán)境。包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境及社會文化環(huán)境等特殊外部經(jīng)營環(huán)境，也稱微觀環(huán)境。包括企業(yè)競爭者、供應(yīng)商和顧客等2024/4/1091.一般外部經(jīng)營環(huán)境一般外部經(jīng)營環(huán)境是指給企業(yè)帶來市場機會和環(huán)境影響的社會力量。政治法律環(huán)境。經(jīng)濟環(huán)境。技術(shù)環(huán)境。社會文化環(huán)境。自然環(huán)境。2024/4/10102.特殊外部經(jīng)營環(huán)境

特殊外部經(jīng)營環(huán)境是指與企業(yè)經(jīng)營過程和經(jīng)營要素直接發(fā)生關(guān)系的客觀環(huán)境，是決定企業(yè)生存和發(fā)展的基本環(huán)境。行業(yè)內(nèi)的競爭者現(xiàn)有廠商間的競爭潛在的進入者替代產(chǎn)品制造商原材料供應(yīng)商購買商原材料供應(yīng)商的討價還價能力購買商的討價還價能力替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅潛在進入者的威脅

影響行業(yè)競爭的五種環(huán)境因素2.3企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)部環(huán)境

2024/4/10121.內(nèi)部物質(zhì)環(huán)境內(nèi)部物質(zhì)環(huán)境研究是要分析企業(yè)內(nèi)部各種資源的擁有狀況和利用能力。定義人力資源研究物力資源研究財力資源研究具體內(nèi)容管理個案海爾的崗位輪換制度2024/4/1013特征2.企業(yè)文化定義企業(yè)文化是企業(yè)在長期的實踐活動中所形成的并且被企業(yè)成員普遍認可和遵循的具有本企業(yè)特色的價值觀念、思維方式、工作作風(fēng)、行為準(zhǔn)則等群體意識的總稱。超個體的獨特性相對穩(wěn)定性融合繼承性發(fā)展性2024/4/1014內(nèi)容結(jié)構(gòu)企業(yè)的價值觀倫理規(guī)范企業(yè)精神企業(yè)素養(yǎng)潛層次；表層次；顯層次。2.4企業(yè)文化管理素養(yǎng)園地阿里巴巴的企業(yè)文化2024/4/1016（1）企業(yè)文化的功能

1.企業(yè)文化的功能與塑造途徑整合功能適應(yīng)功能導(dǎo)向功能發(fā)展功能持續(xù)功能2024/4/1017（2）企業(yè)文化的塑造途徑選擇合適的企業(yè)價值觀標(biāo)準(zhǔn)強化員工的認同感提煉定格鞏固落實在發(fā)展中不斷豐富和完善2024/4/1018（1）企業(yè)文化變革和重組的方式

2.變革和重組企業(yè)文化向員工闡明具有激勵性和可信度的企業(yè)文化。通過關(guān)注日常活動來逐步明晰企業(yè)文化遠景。2024/4/1019（2）企業(yè)文化變革的條件有嚴(yán)重危機出現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子換人。組織年輕，且規(guī)模較小。企業(yè)文化尚未得到廣泛認可。中國人民