污水管網(wǎng)及配套設(shè)施項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量控制

第一節(jié)質(zhì)量控制目標(biāo) 2第二節(jié)工程質(zhì)量控制原則 3第三節(jié)工程質(zhì)量控制方法、手段 4第四節(jié)工程質(zhì)量控制程序 14第五節(jié)工程質(zhì)量控制的任務(wù)和內(nèi)容 28第六節(jié)施工各階段的質(zhì)量控制 38第七節(jié)旁站監(jiān)理方案編制依據(jù) 45第八節(jié)工程旁站監(jiān)理質(zhì)量控制措施 51質(zhì)量控制總的思路是通過有效的質(zhì)量控制工作和具體質(zhì)量控制措施在滿足投資和進(jìn)度要求的前提下，實(shí)現(xiàn)工程預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。施工階段質(zhì)量控制的任務(wù)主要是通過對(duì)施工投入、施工和安裝過程、產(chǎn)出品進(jìn)行全過程控制，以及對(duì)參加施工單位和人員的資質(zhì)、材料和設(shè)備、施工方案和方法、方式，環(huán)境實(shí)施全面控制，確保工程質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)要求。施工階段是業(yè)主意圖最終實(shí)現(xiàn)并形成工程實(shí)體的階段，也是最終形成建設(shè)工程價(jià)值和使用價(jià)值的主要階段。因此，工程質(zhì)量控制自然成為施工監(jiān)理的核心，為實(shí)現(xiàn)業(yè)主的工程建設(shè)總目標(biāo)，按照與業(yè)主簽訂監(jiān)理合同的內(nèi)容，依據(jù)設(shè)計(jì)文件有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范及質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，我公司將充分行使事前介入權(quán)、事中檢查權(quán)、事后驗(yàn)收權(quán)、檢驗(yàn)認(rèn)證權(quán)、取樣見證權(quán)、質(zhì)量否決權(quán)。質(zhì)量監(jiān)控總的目標(biāo)是：以工藝質(zhì)量確保工序質(zhì)量、以工序質(zhì)量確保分項(xiàng)質(zhì)量、以分項(xiàng)質(zhì)量確保分部質(zhì)量、以分部質(zhì)量確保單位工程質(zhì)量，進(jìn)而達(dá)到保證整個(gè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一節(jié)質(zhì)量控制目標(biāo)質(zhì)量監(jiān)理的目標(biāo)：工程質(zhì)量必須符合國家工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，并實(shí)現(xiàn)建設(shè)單位和承包單位簽訂的施工合同約定的工程質(zhì)量目標(biāo)。（1）施工階段：服務(wù)的工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量等級(jí)必須達(dá)到合格，爭(zhēng)創(chuàng)市優(yōu)良工程。（2）保修階段：監(jiān)督承包方按建設(shè)部80號(hào)令執(zhí)行，保障業(yè)主合法權(quán)益。在本工程中，我項(xiàng)目監(jiān)理部在質(zhì)量控制方面，依據(jù)工程建設(shè)合同文件、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范與質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查，對(duì)施工過程中的工序與資源投入進(jìn)行監(jiān)督，在施工過程中以分項(xiàng)工程和工序過程為基礎(chǔ)，對(duì)分部、分項(xiàng)工程通過巡視、檢查、旁站、試驗(yàn)和驗(yàn)收等有效的措施和手段，對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全面全過程監(jiān)督和控制，并進(jìn)行施工質(zhì)量的評(píng)價(jià)，使本工程合格率達(dá)95％以上。依據(jù)建設(shè)工程施工合同，設(shè)計(jì)文件與工程有關(guān)的合同文件、相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工的全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保安全施工，按合同工期完工，節(jié)省投資。審查工程建設(shè)承包人的質(zhì)量保證體系的措施，審查質(zhì)量文件，核實(shí)質(zhì)檢數(shù)據(jù)，對(duì)重要工程部位和關(guān)鍵工序進(jìn)行跟蹤監(jiān)督和旁站監(jiān)理。通過有效的檢測(cè)手段，及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)和科學(xué)的分析方法，是工序、分項(xiàng)工程、分布工程和單位工程的質(zhì)量得到有效控制。保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求和國家規(guī)定。質(zhì)量控制資料齊全、整理規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理程序，對(duì)工程質(zhì)量、工期、投資進(jìn)行有效的控制，對(duì)工程關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的監(jiān)理旁站率達(dá)到100%。嚴(yán)格履行監(jiān)理合同，按照ISO9000質(zhì)量體系要求，加強(qiáng)監(jiān)理服務(wù)過程的控制，建立自查自糾機(jī)制，不斷改進(jìn)監(jiān)理工作，糾正不合格監(jiān)理服務(wù)的有性達(dá)100%。加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，主動(dòng)征求業(yè)主的意見，滿足業(yè)主的合理要求，業(yè)主對(duì)監(jiān)理服務(wù)的滿意率達(dá)到95%。加強(qiáng)試驗(yàn)測(cè)量設(shè)備的管理、維護(hù)，確保正常使用，其完好率達(dá)100%。監(jiān)理資料和有關(guān)文件的收集、整理、歸檔達(dá)到規(guī)定的要求。監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%。工程質(zhì)量控制原則工程質(zhì)量控制是整個(gè)監(jiān)理工作的核心。質(zhì)量控制與投資控制、進(jìn)度控制既相互促進(jìn)又相互制約。在***項(xiàng)目中，監(jiān)理工程師必須堅(jiān)持以下原則：1.1、質(zhì)量第一原則，以質(zhì)量為中心，兼顧造價(jià)和進(jìn)度。以承包合同、監(jiān)理合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)文件為依據(jù)，堅(jiān)持“鐵面無私，嚴(yán)格要求，一絲不茍，實(shí)事求是，公正合理，熱情服務(wù)”的原則，通過事先控制，動(dòng)態(tài)管理，跟蹤監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)。1.2、以人為控制核心，充分發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，提高人的素質(zhì)，增強(qiáng)人的責(zé)任感，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量和工程質(zhì)量。1.3、預(yù)防為主，重點(diǎn)做好質(zhì)量的事前控制和事中控制，嚴(yán)格對(duì)工作質(zhì)量、工序質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。1.4、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，確保工程質(zhì)量。1.5、堅(jiān)持誠信、科學(xué)、公正、守法的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。第三節(jié)工程質(zhì)量控制方法、手段1、事前質(zhì)量控制的措施和方法1.1、審查承包單位的資質(zhì)對(duì)于總包單位的技術(shù)資質(zhì)，已在招標(biāo)階段進(jìn)行了審查，但總包單位進(jìn)場(chǎng)時(shí)監(jiān)理單位將根據(jù)其投標(biāo)承諾，核查其項(xiàng)目經(jīng)理和主要人員是否與投標(biāo)書上所報(bào)一致，其施工隊(duì)伍是否為該單位所屬。對(duì)總包單位通過招標(biāo)選擇的分包施工單位，需經(jīng)監(jiān)理單位和業(yè)主審查認(rèn)可后，方能進(jìn)場(chǎng)施工。監(jiān)理單位要審查其是否具有相應(yīng)的資質(zhì)，并確保其質(zhì)量技術(shù)能力及管理水平符合****項(xiàng)目的實(shí)際要求。1.2、熟悉設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)程及有關(guān)技術(shù)資料監(jiān)理工程師必須做到：（1）熟悉設(shè)計(jì)文件，了解設(shè)計(jì)意圖；（2）及時(shí)、認(rèn)真地審核施工圖；（3）與設(shè)計(jì)人員加強(qiáng)溝通，對(duì)自己尚沒吃透的設(shè)計(jì)思路要求不能貿(mào)然處之，應(yīng)盡量減少因邊設(shè)計(jì)邊施工造成損失的可能性；（4）做到在階段出圖前早有預(yù)見，提出多種方案，縮短事前控制時(shí)間。熟悉規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和合同文件，與質(zhì)監(jiān)及檢測(cè)部門取得聯(lián)系，爭(zhēng)取支持和幫助。1.3、認(rèn)真審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)監(jiān)理單位和專業(yè)監(jiān)理人員要對(duì)施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行認(rèn)真的審查，重點(diǎn)是技術(shù)措施是否可靠，各專業(yè)工種的交叉搭接是否合理、資源供應(yīng)是否滿足、可靠，在****項(xiàng)目現(xiàn)有的環(huán)境下是否具有可操作性等，要避免不必要的趕工及措施費(fèi)的發(fā)生，安全管理措施是否對(duì)安全施工能起到保障作用。1.4、測(cè)量控制參加業(yè)主單位與施工單位的測(cè)量控制點(diǎn)交接工作，并立即敦促施工單位進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，在復(fù)驗(yàn)后做好保護(hù)。檢查復(fù)核施工現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、建筑物定位放線以及高程水準(zhǔn)點(diǎn)。特別是對(duì)兩個(gè)施工單位在前后工序交換過程中，要加強(qiáng)檢查軸線、標(biāo)高的交接和銜接，并具備清楚、完善的手續(xù)。對(duì)重要部位，監(jiān)理工程師要進(jìn)行獨(dú)立的測(cè)量，以檢驗(yàn)施工單位的測(cè)量成果的準(zhǔn)確性。1.5、督促、協(xié)助承包單位完善質(zhì)量保證體系和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度。包括完善計(jì)量和質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和手段、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)制度，統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度和質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度等。在工程施工中，監(jiān)理工程師要定期或不定期對(duì)施工單位的質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有管理不到位的地方，及時(shí)要求施工單位改進(jìn)。1.6、旁站制定旁站監(jiān)理方案，在需要實(shí)施旁站的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序?qū)嵭信哉颈O(jiān)理。制定旁站監(jiān)理制度、旁站監(jiān)理人員職責(zé)、旁站監(jiān)理部位以及旁站監(jiān)理內(nèi)容，做好監(jiān)理旁站記錄。1.7、開工報(bào)告把好開工關(guān)：監(jiān)理單位在工程開工前，要對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)施工準(zhǔn)備進(jìn)行檢查。重點(diǎn)檢查施工單位在人員、設(shè)備、機(jī)械、材料、施工方案、管理體系、管理制度等方面的準(zhǔn)備工作完成情況，對(duì)工程質(zhì)量有重大影響的施工機(jī)械、設(shè)備，施工單位應(yīng)提供技術(shù)性能報(bào)告，不符合質(zhì)量要求的不能使用。已對(duì)工程進(jìn)行了設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，開工后即將使用的材料已進(jìn)行了檢驗(yàn)等。現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)施工準(zhǔn)備充分和完善或滿足一定要求后，總監(jiān)理工程師發(fā)布開工令。2、原材料質(zhì)量控制措施和方法監(jiān)理工程師對(duì)于材料、構(gòu)配件設(shè)備的質(zhì)量控制進(jìn)行全過程、全面的控制，即采購、加工制造、運(yùn)輸、裝卸、進(jìn)場(chǎng)、存放、使用等方面進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)督和控制。2.1、采購質(zhì)量的控制凡由承包單位負(fù)責(zé)采購的原材料、半成品或構(gòu)配件、設(shè)備等，在采購訂貨應(yīng)向監(jiān)理工程師申報(bào)；對(duì)于重要的材料，還應(yīng)提交樣品，供試驗(yàn)或鑒定，經(jīng)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可發(fā)出書面審查認(rèn)可證明后，方可進(jìn)行訂貨采購。對(duì)于永久性設(shè)備、器材或構(gòu)配件，應(yīng)按經(jīng)過審批認(rèn)可的設(shè)計(jì)文件和圖紙組織采購訂貨，即設(shè)備、器材、構(gòu)配件等的質(zhì)量應(yīng)滿足有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)的要求，交貨前應(yīng)滿足施工及安裝進(jìn)度安排的需要。對(duì)于大型的或重要的設(shè)備以及大宗的器材或材料的采購應(yīng)當(dāng)實(shí)行招標(biāo)采購的方式。對(duì)于設(shè)備、器材和構(gòu)配件的采購、訂貨，監(jiān)理工程師制定質(zhì)量保證計(jì)劃，提出對(duì)廠方應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量保證要求。質(zhì)量保證計(jì)劃的內(nèi)容主要包括：采購的基本原則及所依據(jù)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備或器材所用材料性能所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范；應(yīng)進(jìn)行的質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目及要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；技術(shù)協(xié)議，包括一般技術(shù)規(guī)定、技術(shù)參數(shù)、特性及保證值，以及有關(guān)設(shè)計(jì)說明、檢驗(yàn)、試驗(yàn)和驗(yàn)收等；對(duì)設(shè)備制造過程中所使用的器材的標(biāo)記、識(shí)別和追蹤的要求；質(zhì)量信息傳遞的途徑、方法和要求；對(duì)于合格證或產(chǎn)品說明書等質(zhì)量保證文件的要求，以及是否需要權(quán)威性的質(zhì)量認(rèn)證等。供貨方應(yīng)提供質(zhì)量保證文件，用以表明其提供的貨物能夠完全達(dá)到需方在質(zhì)量保證計(jì)劃中提出的要求，且作為竣工文件的一部分。質(zhì)量保證文件的內(nèi)容主要包括：供貨總說明、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證及技術(shù)說明書；質(zhì)量檢驗(yàn)證明；檢測(cè)與試驗(yàn)者的資質(zhì)證明；關(guān)鍵工藝操作人員資格證明及操作記錄；不合格品或質(zhì)量問題的說明及證明；有關(guān)文件及技術(shù)資料；必要時(shí)，還應(yīng)附有權(quán)威性認(rèn)證資料。2.2、制造質(zhì)量的監(jiān)督與控制對(duì)于某些重要設(shè)備、器材或外供的構(gòu)件，采取對(duì)廠方生產(chǎn)制造實(shí)行監(jiān)造的方式，進(jìn)行重點(diǎn)的或全過程的質(zhì)量監(jiān)督，及時(shí)了解其產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量的真實(shí)情況，隨時(shí)掌握與發(fā)現(xiàn)供貨方是否嚴(yán)格執(zhí)行其質(zhì)量保證和履行訂貨合同，確保交貨質(zhì)量。監(jiān)造人員可由業(yè)主方委托監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)造，或由各方組織監(jiān)造組進(jìn)行監(jiān)造，監(jiān)造的內(nèi)容主要是：了解供貨方整理管理及保證體系，監(jiān)督在生產(chǎn)過程中其質(zhì)量體系運(yùn)行情況及質(zhì)量保證執(zhí)行情況；監(jiān)督其所用材料質(zhì)量、生產(chǎn)工藝及工序能力；監(jiān)控其質(zhì)量檢驗(yàn)人員的資格，以及質(zhì)量檢驗(yàn)工作的情況和可靠性、準(zhǔn)確性；參與產(chǎn)品出場(chǎng)前的試驗(yàn)與檢驗(yàn)；監(jiān)督產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸質(zhì)量保證措施和手段等。2.3、材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量控制（1）凡運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料、半成品或構(gòu)配件，應(yīng)有產(chǎn)品出廠合格及技術(shù)說明書，并由施工承包單位按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn)，向監(jiān)理工程師提出檢驗(yàn)或試驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)監(jiān)理工程師審查并確認(rèn)其質(zhì)量合格后，方準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。凡是沒有產(chǎn)品出廠合格證明及檢驗(yàn)不合格者，不得進(jìn)場(chǎng)，如果監(jiān)理工程師認(rèn)為供貨方所提交的有關(guān)產(chǎn)品合格證明的文件以及施工承包單位提交的檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告，仍不足以說明到場(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求時(shí)，監(jiān)理工程師可以再行組織復(fù)檢或抽樣試驗(yàn)，確認(rèn)其質(zhì)量后方允許進(jìn)場(chǎng)。（2）工地交貨的機(jī)械、設(shè)備或器材到場(chǎng)，應(yīng)有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書，設(shè)備到場(chǎng)后，訂貨方在規(guī)定的索賠期內(nèi)開箱檢驗(yàn)，并按供方提供的技術(shù)說明書和質(zhì)量保證文件進(jìn)行檢查驗(yàn)收，檢驗(yàn)人員對(duì)其質(zhì)量檢查確認(rèn)后，予以簽署驗(yàn)收單，若發(fā)現(xiàn)供方質(zhì)量保證文件與實(shí)物不相符時(shí)，或?qū)ξ募Y料的正確性有懷疑時(shí)，或者是設(shè)計(jì)及驗(yàn)收規(guī)程規(guī)定必須復(fù)檢合格后才可使用時(shí)，還應(yīng)由有關(guān)部門進(jìn)行復(fù)檢。對(duì)于工地交貨的大型設(shè)備，由廠方運(yùn)至工地后進(jìn)行組裝、調(diào)整和試驗(yàn)，經(jīng)過自檢合格后，再由訂貨方復(fù)檢，復(fù)檢合格后方予以驗(yàn)收。（3）進(jìn)口的材料、設(shè)備的檢查、驗(yàn)收，應(yīng)會(huì)同國家商檢部門進(jìn)行。如在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或數(shù)量不符合規(guī)定要求時(shí)，應(yīng)取得供貨方及商檢人員簽署的商務(wù)記錄，在規(guī)定的索賠期內(nèi)進(jìn)行索賠。2.4、材料、設(shè)備存放條件的控制質(zhì)量合格的材料、設(shè)備等進(jìn)場(chǎng)后，到期使用或施工、安裝時(shí)通常都要經(jīng)過一定的時(shí)間間隔，監(jiān)理工程師對(duì)施工單位對(duì)材料、半成品、構(gòu)配件及永久性設(shè)備、器材的存放、保管條件及時(shí)間應(yīng)實(shí)行監(jiān)控。對(duì)于按要求存放的材料、設(shè)備，存入后每隔一定時(shí)間監(jiān)理工程師可檢查一次，隨時(shí)掌握它們的存放質(zhì)量情況。2.5、地材及現(xiàn)場(chǎng)制品的質(zhì)量控制對(duì)于某些當(dāng)?shù)靥烊徊牧霞艾F(xiàn)場(chǎng)配置的制品，一般要求施工單位事先進(jìn)行試配，達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)方準(zhǔn)施工。（1）材料的化學(xué)性質(zhì)。（2）充分考慮到施工現(xiàn)場(chǎng)加工條件與設(shè)計(jì)、試驗(yàn)條件不同而可能導(dǎo)致的材料和半成品質(zhì)量差異。2.6、新材料、新型設(shè)備的質(zhì)量控制對(duì)于新材料、新型設(shè)備或裝置的應(yīng)用，應(yīng)事先提交可靠的技術(shù)鑒定及有關(guān)試驗(yàn)和實(shí)際應(yīng)用的報(bào)告、經(jīng)監(jiān)理工程師審查確認(rèn)和批準(zhǔn)后，方可在工程中應(yīng)用。3、事中質(zhì)量控制的措施和方法3.1、工序質(zhì)量的控制工序控制就是對(duì)工序活動(dòng)條件的質(zhì)量控制和對(duì)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量控制。為此，監(jiān)理單位將事前制定工序質(zhì)量控制流程圖。當(dāng)施工單位每道工序完成后，應(yīng)根據(jù)規(guī)范要求進(jìn)行自檢，合格后填報(bào)“工程報(bào)驗(yàn)單”。監(jiān)理工程師在收到“工程報(bào)驗(yàn)單”后，立即對(duì)待檢驗(yàn)的工序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并根據(jù)規(guī)范要求，對(duì)保證資料進(jìn)行核查。監(jiān)理單位檢驗(yàn)合格并經(jīng)監(jiān)理工程師簽署認(rèn)可后方可進(jìn)行下道工序施工。反之，責(zé)令施工單位返工。3.2、設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)工程施工中監(jiān)理工程師對(duì)影響工程質(zhì)量的需要控制的重點(diǎn)部位關(guān)鍵部位，或薄弱環(huán)節(jié)將設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，針對(duì)可能造成質(zhì)量隱患的原因，采取措施加以預(yù)控。3.3、隱蔽工程的質(zhì)量檢查驗(yàn)收需被其它工序施工所隱蔽的分項(xiàng)/分部工程，在施工過程中監(jiān)理人員將對(duì)其工序質(zhì)量進(jìn)行檢查；施工完成后對(duì)需要隱蔽的部分的檢查。必須先由施工單位進(jìn)行自檢，檢驗(yàn)合格后，填報(bào)《工程報(bào)驗(yàn)單》，并隨同“隱蔽工程檢查記錄”報(bào)送監(jiān)理單位，監(jiān)理工程師們對(duì)質(zhì)保資料和現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量進(jìn)行核查，合格后簽署認(rèn)可并同意隱蔽。反之，責(zé)令施工單位返工。3.4、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視、平行檢驗(yàn)和旁站跟蹤檢查在施工過程中，監(jiān)理工程師將隨時(shí)、有目的地進(jìn)行巡視和旁站檢查，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決和糾正施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。對(duì)重要的工程部位或工序，監(jiān)理工程師將親自試驗(yàn)或取樣送檢。對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)先口頭通知施工單位糾正，然后監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理通知》，責(zé)令施工單位整改，整改結(jié)果書面回復(fù)監(jiān)理工程師，經(jīng)監(jiān)理再次復(fù)查合格后始得繼續(xù)施工。3.5、分部工程驗(yàn)收施工單位在某一分部的全部分項(xiàng)工程完成后，應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師簽認(rèn)的分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定結(jié)果進(jìn)行分部工程的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。并檢查施工單位提交的全部分項(xiàng)工程的質(zhì)保資料是否齊全、真實(shí)；分部工程是否按設(shè)計(jì)內(nèi)容和要求全部完成；全部分項(xiàng)工程是否經(jīng)過監(jiān)理工程師認(rèn)可評(píng)定。如果全部滿足要求，監(jiān)理單位將組織業(yè)主、設(shè)計(jì)、質(zhì)檢單位共同對(duì)分部工程進(jìn)行驗(yàn)收并簽署驗(yàn)收意見。3.6、按合同行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)為了保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下例情況之一者，總監(jiān)理工程師有權(quán)指令施工單位立即停工整改：（1）施工中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，經(jīng)提出后施工單位仍未采取改進(jìn)措施者；或者采取的改進(jìn)措施不力，還未使質(zhì)量狀況有好轉(zhuǎn)趨勢(shì)者；（2）未經(jīng)檢驗(yàn)就進(jìn)行下道工序或隱蔽作業(yè)、未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員檢驗(yàn)自行封閉，掩蓋者；（3）對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量事故未進(jìn)行處理未按照有效的改進(jìn)措施的處理就繼續(xù)作業(yè)者；（4）擅自變更設(shè)計(jì)、圖紙進(jìn)行施工者；（5）使用未經(jīng)過認(rèn)可和批準(zhǔn)的材料或擅自替換、變更工程材料者；（6）擅自將工程轉(zhuǎn)包或擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)者；（7）沒有可靠的質(zhì)量保證措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者；（8）其它總監(jiān)理工程師認(rèn)為必須停工整頓者。監(jiān)理部要求施工單位暫停施工必須填寫“工程部分暫停令”，并要求施工單位按照質(zhì)量事故處理程序?qū)|(zhì)量問題進(jìn)行處理，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師審（檢）查認(rèn)可后，施工單位填寫“復(fù)工申請(qǐng)”，總監(jiān)理工程師簽認(rèn)“復(fù)工令”。3.7、利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制根據(jù)施工過程中監(jiān)理工程師收集的一系列質(zhì)量數(shù)據(jù)，對(duì)此進(jìn)行整理，統(tǒng)計(jì)分析，找出質(zhì)量波動(dòng)的規(guī)律。進(jìn)而判斷質(zhì)量狀況，找出質(zhì)量問題并分析影響質(zhì)量原因，最終制定改進(jìn)質(zhì)量的對(duì)策和措施。我們將采用管理圖法和直方圖法，定期統(tǒng)計(jì)分析來加強(qiáng)工程質(zhì)量的控制。3.8、行使質(zhì)量否決權(quán)監(jiān)理單位對(duì)施工單位工程進(jìn)度款的支付申請(qǐng)，所申請(qǐng)支付項(xiàng)目的質(zhì)量簽證單必須隨支付申請(qǐng)一同上報(bào)，只有那些已經(jīng)監(jiān)理工程師簽署質(zhì)量認(rèn)證意見且達(dá)到合格或達(dá)到合格規(guī)定的質(zhì)量等級(jí)的項(xiàng)目，總監(jiān)理工程師才能按合同明確的支付要求簽署支付意見。4、事后質(zhì)量控制的措施和方法4.1、對(duì)單位工程進(jìn)行予驗(yàn)當(dāng)施工單位提出對(duì)單位工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)檢查：（1）工程是否達(dá)到交驗(yàn)條件，各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按照設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和施工承包合同所明確的要求對(duì)各專業(yè)工程的質(zhì)量情況和使用功能進(jìn)行全面檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)影響竣工驗(yàn)收的問題（質(zhì)量、未完項(xiàng)目等）簽發(fā)《監(jiān)理通知》，要求承包單位進(jìn)行整改。（2）功能試驗(yàn)是否完成。對(duì)水、電和智能化系統(tǒng)管需要進(jìn)行功能試驗(yàn)的項(xiàng)目，監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位及時(shí)進(jìn)行試驗(yàn)（調(diào)試），監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真審閱試驗(yàn)（調(diào)試）報(bào)告，并對(duì)重要項(xiàng)目與施工單位共同試驗(yàn)（調(diào)試），必要時(shí)應(yīng)請(qǐng)業(yè)主與設(shè)計(jì)單位、設(shè)備、儀表供貨廠家代表共同參加。當(dāng)上述檢查完成符合要求后，監(jiān)理單位與施工單位專業(yè)人員共同對(duì)工程進(jìn)行初驗(yàn)，初驗(yàn)通過后，由施工單位提出驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)有關(guān)各方并要求施工單位提交全部竣工資料和竣工圖。4.2、審查竣工資料和竣工圖紙對(duì)施工單位提交的竣工資料，監(jiān)理工程師要逐一認(rèn)真審查和驗(yàn)證，重點(diǎn)是資料齊全、清楚、有效、手續(xù)完善，分項(xiàng)、分部工程劃分合理。對(duì)竣工圖的審查重點(diǎn)是施工過程中所發(fā)生的設(shè)計(jì)變更和工地洽商是否已包括到竣工圖中，竣工圖是否完整等。4.3、竣工驗(yàn)收及質(zhì)量評(píng)估監(jiān)理工程師在審查、核驗(yàn)施工單位所提交的竣工資料和竣工圖并認(rèn)可后，同時(shí)整理監(jiān)理資料。根據(jù)兩套資料對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行分析、評(píng)估，拿出最終監(jiān)理單位對(duì)該工程的質(zhì)量評(píng)估意見，并向業(yè)主提交《工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》，供質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行竣工驗(yàn)收時(shí)核查。監(jiān)理工程師將及時(shí)、認(rèn)真地參與業(yè)主組織的驗(yàn)收工作，全面、公正、準(zhǔn)確地提供驗(yàn)收依據(jù)和發(fā)表驗(yàn)收意見。4.4、質(zhì)量的整改完善對(duì)驗(yàn)收中提出的需要整改或完善的質(zhì)量問題，監(jiān)理將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)督促施工單位進(jìn)行整改或完善。對(duì)設(shè)計(jì)單位提出的需要進(jìn)行局部修改的應(yīng)按要求進(jìn)行修改。上述工作完成后，由質(zhì)監(jiān)、業(yè)主、監(jiān)理和施工單位共同在驗(yàn)收記錄上簽字，并認(rèn)定質(zhì)量等級(jí)。4.5、質(zhì)量事故的處理對(duì)施工中發(fā)生的質(zhì)量事故，監(jiān)理工程師要首先督促施工單位停止繼續(xù)施工，責(zé)令施工單位分析原因，根據(jù)事故的不同情況、不同性質(zhì)和不同程度提出處理意見。并寫出書面報(bào)告，按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理。對(duì)可以通過返修彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷，監(jiān)理工程師處理辦法審核認(rèn)可后，批復(fù)施工單位處理，處理結(jié)果重新驗(yàn)收。對(duì)需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問題，施工單位提出的處理意見應(yīng)經(jīng)過業(yè)主和設(shè)計(jì)單位研究，由設(shè)計(jì)單位提出處理方案、批復(fù)施工單位處理，處理結(jié)果應(yīng)重新驗(yàn)收。

第四節(jié)工程質(zhì)量控制程序1、施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）審批程序框圖

2、工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量控制基本程序3、分包單位資質(zhì)審查基本程序4、圖紙會(huì)審基本程序5、測(cè)設(shè)場(chǎng)地控制網(wǎng)質(zhì)量控制

6、圖紙會(huì)審基本程序7、測(cè)設(shè)場(chǎng)地控制網(wǎng)質(zhì)量控制 8、建筑施工測(cè)量質(zhì)量9、分項(xiàng)工程測(cè)量放線質(zhì)量控制 10、分項(xiàng)工程施工過程檢查

11、隱蔽工程驗(yàn)收

12、工程變更管理的基本程序13、分項(xiàng)、分部工程簽認(rèn)基本程序14、工程洽商簽認(rèn)基本程序

15、單位工程質(zhì)量控制基本程序質(zhì)量事故處理程序

第五節(jié)工程質(zhì)量控制的任務(wù)和內(nèi)容監(jiān)理工程師在施工階段全過程的監(jiān)理任務(wù)就是主要按照工程質(zhì)量形成的時(shí)間階段進(jìn)行有效地事前、事中、事后控制。一、工程質(zhì)量的事前控制1、檢查承包商的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理體系。應(yīng)按IS09001：2000標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)質(zhì)量保證的定義“為提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)”。從而使業(yè)主對(duì)總承包商的這種生產(chǎn)能力產(chǎn)生信任。所以質(zhì)量體系即：為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源，使質(zhì)量體系在****項(xiàng)目中得到充分體現(xiàn)。2、工程動(dòng)工前項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)及時(shí)檢查和催促業(yè)主按合同約定及時(shí)提供各種動(dòng)工前期文件和設(shè)計(jì)圖紙，組織和檢查工程場(chǎng)地交接及時(shí)交接手續(xù)辦理，檢查紅線規(guī)劃位置及水準(zhǔn)點(diǎn)的確認(rèn)情況。3、審查總承包商的機(jī)構(gòu)設(shè)置，管理人員配置和其相對(duì)應(yīng)的職責(zé)與分工落實(shí)情況，尤其對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的到位，職責(zé)要切實(shí)落實(shí)。同時(shí)對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等崗位管理人員的到位情況進(jìn)行檢查。使其建立健全有效的質(zhì)量保證體系。檢查總承包商質(zhì)量管理制度是否健全。4、抓好總承包商承擔(dān)施工任務(wù)的施工隊(duì)伍及人員的技術(shù)資質(zhì)與條件的審查(包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)證書、專業(yè)許可證、崗位證書等)，必須經(jīng)監(jiān)理工程師審查合格后方可上崗施工。對(duì)不合格的隊(duì)伍和人員監(jiān)理工程師有權(quán)依照有關(guān)規(guī)定要求總承包商予以撤換。5、對(duì)于從事特殊工序和工種、檢驗(yàn)、試驗(yàn)的人員要求必須持證上崗。6、對(duì)于總承包商選擇分包商時(shí)，需在進(jìn)場(chǎng)前報(bào)告并經(jīng)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可確認(rèn)其技術(shù)能力和管理水平能保證按要求完成施工任務(wù)，方可允許進(jìn)場(chǎng)承擔(dān)工程任務(wù)。監(jiān)理工程師對(duì)分包商的審查重點(diǎn)是對(duì)施工的組織者、管理者的素質(zhì)與質(zhì)量管理水平、對(duì)特殊工種和關(guān)鍵的施工工藝和新技術(shù)、新工藝、新材料等應(yīng)用方面的操作者的素質(zhì)和能力進(jìn)行認(rèn)真審查。7、對(duì)工程所需的原材料、半成品或構(gòu)配件和設(shè)備、器材的質(zhì)量控制方面，監(jiān)理工程師應(yīng)著重抓好進(jìn)場(chǎng)材料的控制，必要時(shí)要進(jìn)廠考察和進(jìn)行試驗(yàn)。8、監(jiān)理工程師對(duì)業(yè)主加工訂貨的原材料、半成品或設(shè)備的供貨計(jì)劃應(yīng)有足夠的了解，使之滿足工程進(jìn)度計(jì)劃的要求。對(duì)需要監(jiān)理人員參與考察的生產(chǎn)廠家，考察之后應(yīng)向業(yè)主提出考察意見(一般為書面)。監(jiān)理工程師對(duì)業(yè)主提供產(chǎn)品運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)按約定時(shí)限組織業(yè)主總承包商進(jìn)行驗(yàn)收，合格后移交總承包商入庫，并做好到貨檢驗(yàn)記錄。9、不論總承包商還是業(yè)主負(fù)責(zé)采購的原材料、半成品和設(shè)備等，在采購前應(yīng)向監(jiān)理工程師申報(bào)，對(duì)于重要的材料，還應(yīng)提交樣品供試驗(yàn)鑒定或者封樣，有些特殊材料還應(yīng)向監(jiān)理工程師提供試驗(yàn)單，經(jīng)確認(rèn)可行后再加工訂貨。10、凡運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料、半成品或構(gòu)配件(包括新材料)等應(yīng)有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書或權(quán)威部門出具的鑒定證書和準(zhǔn)用證明，并由總承包商首先按規(guī)定要求進(jìn)行檢查，然后向監(jiān)理工程師提供檢(試)驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)質(zhì)量合格后，方準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。對(duì)驗(yàn)收達(dá)不到合格的材料產(chǎn)品等要限時(shí)清退出場(chǎng)。11、對(duì)合格的重要材料、設(shè)備要求總承包商及時(shí)分類存放并標(biāo)識(shí)清楚，對(duì)于沒有標(biāo)識(shí)或不合格標(biāo)識(shí)，監(jiān)理工程師有權(quán)通知承包商進(jìn)行糾正并檢查其糾正情況。對(duì)承包商“例行放行”或因特殊情況緊急放行的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備或工序，要求承包商必須有可靠的追溯程序并有可追溯標(biāo)識(shí)。12、對(duì)于工程項(xiàng)目實(shí)體的不合格物資或產(chǎn)品及其過程，監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包商限期整改，必須時(shí)采取隔離措施，做出明顯標(biāo)識(shí)并注明去向。對(duì)于一般不合格的物資或產(chǎn)品，監(jiān)理工程師應(yīng)下發(fā)：“不合格處置記錄”要求承包商將其退場(chǎng)或返工或返修或降級(jí)使用。對(duì)嚴(yán)重不合格的，監(jiān)理工程師應(yīng)下發(fā)“不合格處置記錄”要求承包商查清原因，制定整改方案和糾正措施限時(shí)整改到位。同時(shí)、監(jiān)理工程師還應(yīng)與承包商共同制定預(yù)防性措施，使之不再發(fā)生。事后由監(jiān)理工程師做好詳盡記錄。13、對(duì)施工方案方法和工藝的控制，監(jiān)理工程師要審查總承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工計(jì)劃和質(zhì)量保證措施，要求施工組織設(shè)計(jì)(方案)必須具體實(shí)際，具有指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性、可依據(jù)性和嚴(yán)肅性。經(jīng)審批確認(rèn)后，承包商必須遵照這一綱領(lǐng)性技術(shù)文件組織施工，并將其作為承包合同文件的一部分，不得隨意更動(dòng)；如需變更或修改施工方案或工藝時(shí)，必須報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后方可實(shí)施，在此要求監(jiān)理工程師在審查施工組織設(shè)計(jì)文件時(shí)應(yīng)重點(diǎn)審查以下內(nèi)容：（1）施工現(xiàn)場(chǎng)施工總平面圖布置是否合理，要求施工總平面圖的布置要有利于保證正常施工，有利于保證質(zhì)量，保證安全和滿足結(jié)構(gòu)。（2）施工組織和技術(shù)措施是否有針對(duì)性、有效性。尤其對(duì)重要分部、分項(xiàng)工程，關(guān)健工序重要部位的施工質(zhì)量須有針對(duì)性措施及預(yù)控的方法。對(duì)季節(jié)性施工應(yīng)有可靠的組織措施和技術(shù)措施。（3）施工程序安排的合理性須體現(xiàn)出基本規(guī)律。14、施工機(jī)械設(shè)備質(zhì)量控制，監(jiān)理工程師應(yīng)側(cè)重審核其選型是否恰當(dāng)，具體要求是所選用的施工機(jī)械設(shè)備必須是滿足工程質(zhì)量方面有保證和適合現(xiàn)場(chǎng)條件。據(jù)實(shí)際工程量必須配備足夠的數(shù)量以保證連續(xù)施工，保證設(shè)備正常無故障運(yùn)行措施(進(jìn)退場(chǎng)必須報(bào)經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn))。15、工程質(zhì)量事前控制的另一項(xiàng)重要方面就是監(jiān)理工程師對(duì)施工環(huán)境與條件的準(zhǔn)備工作進(jìn)行質(zhì)量控制。檢查總承包商對(duì)施工作業(yè)的輔助環(huán)境，如：水、電、動(dòng)力供應(yīng)，照明、設(shè)備安全防護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)空間條件和交通運(yùn)輸?shù)缆?。檢查總承包商在未來施工期間自然環(huán)境條件可能對(duì)施工作業(yè)質(zhì)量(如噪音、擾民、煙塵等污染)的不利影響，提醒總承包商應(yīng)事先有充分的認(rèn)識(shí)和要求其有充足的準(zhǔn)備并采取有效措施與對(duì)策以保證工程質(zhì)量。16、監(jiān)理工程師要在事前質(zhì)量控制中查驗(yàn)承包商的測(cè)量放線，對(duì)給定的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)紅線和標(biāo)高等測(cè)量控制點(diǎn)要求總承包商自查，并報(bào)監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)核無誤并批準(zhǔn)后，方可實(shí)施準(zhǔn)確的放線，并對(duì)其正確性負(fù)責(zé)。17、監(jiān)理工程師加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的首檢控制，并在其后進(jìn)行定期抽檢，使檢測(cè)設(shè)備處于良好的受控狀態(tài)。如：混凝土計(jì)量秤、測(cè)量儀器，鋼尺、塔尺、搖表、萬能表、鉛直儀、水平尺、卡尺以及委托檢測(cè)試驗(yàn)單位的試驗(yàn)設(shè)備和計(jì)量使用單位等。上述計(jì)量設(shè)備和工器具都必須按規(guī)定進(jìn)行周檢，以滿足使用精度要求。18、做好設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，是搞好工程監(jiān)理工作的十分重要的前提之一，因?yàn)樵O(shè)計(jì)圖紙是監(jiān)理工程師進(jìn)行質(zhì)量控制的最主要的依據(jù)之一。通過熟悉圖紙，要了解擬施工工程的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)意圖和工藝與質(zhì)量要求，事前發(fā)現(xiàn)和減少圖紙?jiān)O(shè)計(jì)上的“錯(cuò)、漏、碰、缺”，消滅圖紙中的質(zhì)量隱患，防患于未然，為監(jiān)控工程施工質(zhì)量和指導(dǎo)施工順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。在會(huì)審圖紙和設(shè)計(jì)交底中要從以下內(nèi)容進(jìn)行審查：（1）地形、地貌、水文地質(zhì)等自然條件是否充分可靠。（2）施工圖的設(shè)計(jì)依據(jù)(規(guī)范、市場(chǎng)材料供應(yīng)情況等)。（3）施工應(yīng)注意的事項(xiàng)包括地基處理，建材要求，新工藝及對(duì)施工提出的要求，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的做法是否合理可行，有否不便施工之處和不易保證質(zhì)量等。（4）圖冊(cè)、圖示表示方法應(yīng)當(dāng)清楚和符合標(biāo)準(zhǔn)。（5）所采用的材料來源有無保證，能否替代。施工圖中所涉及的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、規(guī)程應(yīng)齊全，設(shè)計(jì)說明條文明確并符合工程特點(diǎn)。19、嚴(yán)把動(dòng)工關(guān)，監(jiān)理工程師對(duì)工程動(dòng)工的有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查合格后，方可發(fā)布書面動(dòng)工指令。對(duì)于合同中未包括的工程變更項(xiàng)目，在動(dòng)工前必須提交監(jiān)理工程師審查無誤后方可批準(zhǔn)施工。20、審查混凝土和砌筑砂漿的配合比、簽認(rèn)《混凝土澆灌申請(qǐng)書》，切實(shí)做到隨時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)攪拌計(jì)量設(shè)備，商品混凝土生產(chǎn)廠家的資質(zhì)和生產(chǎn)能力；要求承包商提供材料，半成品生產(chǎn)廠家資質(zhì)證明及產(chǎn)品合格證明，進(jìn)口材料、設(shè)備的商檢證明，需要復(fù)試的要達(dá)到合格。二、工程質(zhì)量的事中控制1、對(duì)總承包商的質(zhì)量自檢系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，使其能在工程質(zhì)量管理中始終發(fā)揮良好的保障把關(guān)作用，促進(jìn)其從組織上保證質(zhì)量管理體系健康運(yùn)行。2、監(jiān)理工程師要監(jiān)督與協(xié)助總承包商完善工序質(zhì)量控制，將直接影響工序質(zhì)量的各種因素自始至終地納入質(zhì)量管理范圍：督促總承包商對(duì)關(guān)鍵的、特殊的和復(fù)雜的施工項(xiàng)目或工序作為重點(diǎn)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，同時(shí)監(jiān)理部也應(yīng)對(duì)應(yīng)的設(shè)監(jiān)控點(diǎn)予以重點(diǎn)旁站，進(jìn)行復(fù)核以加強(qiáng)有力控制，切實(shí)做到以重點(diǎn)保一般，這要求監(jiān)理工程師從以下幾點(diǎn)做好工序監(jiān)控工作。（1）檢查總承包商對(duì)工程實(shí)施的工序質(zhì)量控制計(jì)劃，必須清醒地認(rèn)識(shí)到工序質(zhì)量控制計(jì)劃是以完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量檢查制度為基礎(chǔ)的。所以要求總承包商在工序質(zhì)量控制計(jì)劃中明確質(zhì)量監(jiān)控的程序和檢查制度等，以此做為監(jiān)理部和總承包商共同遵循的原則。（2）對(duì)于工序活動(dòng)條件的監(jiān)控工作，監(jiān)理工程師重點(diǎn)抓?。菏┕?zhǔn)備方面的控制，檢查其能否有效地保證整個(gè)工藝活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果；施工過程中的控制要檢查各工序各專業(yè)各工種的保證條件，必須堅(jiān)持在經(jīng)過審查認(rèn)可有可靠的條件下開展工序活動(dòng)。如在過程中發(fā)現(xiàn)有不利于工序活動(dòng)的因素產(chǎn)生，即應(yīng)予以及時(shí)的控制或糾正，直至?xí)和Ｊ┕?。?）監(jiān)理工程師必須加大對(duì)工序活動(dòng)跟蹤控制的力度，對(duì)每道工序都要實(shí)施連續(xù)的動(dòng)態(tài)跟蹤控制，做到經(jīng)常性地對(duì)工序活動(dòng)進(jìn)行判斷，抓住影響工序質(zhì)量的關(guān)鍵因素和有主要影響的因素進(jìn)行主動(dòng)預(yù)控，采取措施排除各種干擾，而且要充分運(yùn)用實(shí)測(cè)、抽樣、復(fù)試、檢驗(yàn)的有效方法進(jìn)行工序質(zhì)量數(shù)據(jù)分析判斷，嚴(yán)格把關(guān)，采取措施，不斷糾偏，改進(jìn)提高，使工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)。3、設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)的一般原則。（1）工序質(zhì)量活動(dòng)的控制點(diǎn)的選擇和預(yù)控必須堅(jiān)持保證重點(diǎn)、確定關(guān)鍵、控制特殊，抓好薄弱的設(shè)置原則。即：1）施工中的薄弱環(huán)節(jié)或質(zhì)量易波動(dòng)的工序或?qū)ο螅?）對(duì)后續(xù)分項(xiàng)分部工程施工質(zhì)量或安全有重大影響的工序、部位；3）施工中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)和隱蔽工程；4）采用新技術(shù)、新工藝、新材料和新結(jié)構(gòu)工程；5）施工上無足夠把握或施工條件困難以及技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)。（2）對(duì)工序質(zhì)量實(shí)施控制時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)在總承包商質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)和計(jì)劃的基礎(chǔ)上，制定監(jiān)理質(zhì)量管理計(jì)劃，選擇合理的監(jiān)控點(diǎn)，并在計(jì)劃中明確，監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包商在制定質(zhì)量計(jì)劃中規(guī)定出工序質(zhì)量管理的“見證點(diǎn)”和“停止點(diǎn)”。這些“見證點(diǎn)”和“停止點(diǎn)”需經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，對(duì)此有不同意見則應(yīng)書面通知總承包商修改并再報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行。（3）監(jiān)理工程師除做好“見證點(diǎn)”和“停止點(diǎn)”的重點(diǎn)監(jiān)控外，還須對(duì)整個(gè)施工過程加強(qiáng)旁站和巡視，在巡視過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不符合圖紙要求和規(guī)范規(guī)定及規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)的問題。使問題消滅在萌芽狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)比較重要的問題，監(jiān)理工程師應(yīng)先口頭通知總承包商改正，然后由監(jiān)理工程師補(bǔ)發(fā)《監(jiān)理通知》予以確認(rèn)。（4）總承包商對(duì)監(jiān)理工程師所要求整改的主要質(zhì)量問題，應(yīng)將整改結(jié)果按雙方約定的時(shí)間書面回復(fù)監(jiān)理部，此時(shí)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查或確認(rèn)。（5）核查工程預(yù)檢是監(jiān)理工程師一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。監(jiān)理人員接到總承包商報(bào)審的《預(yù)檢工程檢查記錄單》和驗(yàn)收預(yù)約單時(shí)，應(yīng)按時(shí)到場(chǎng)對(duì)要求預(yù)檢的內(nèi)容按規(guī)定進(jìn)行抽查。在檢查中對(duì)不合格分項(xiàng)工程，應(yīng)簽發(fā)《不合格工程項(xiàng)目處置記錄》要求限期整改，并書面回復(fù)整改情況，對(duì)整改情況監(jiān)理工程師應(yīng)進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)。否則，總承包商不得進(jìn)行下道工序施工。（6）檢查驗(yàn)收隱檢工程前，按合同規(guī)定至少提前24小時(shí)通知監(jiān)理驗(yàn)收?？偝?分)包商必須按有關(guān)規(guī)定對(duì)隱蔽工程進(jìn)行自檢互檢合格后，再將《隱檢工程檢查記錄》報(bào)送監(jiān)理部，若不合格監(jiān)理工程師將簽發(fā)《不合格項(xiàng)目處置記錄》，經(jīng)承包商整改合格并有書面回復(fù)后，由監(jiān)理工程師復(fù)查確認(rèn)，對(duì)檢查合格的隱蔽工程應(yīng)及時(shí)通知承包商進(jìn)行下道工序。（7）監(jiān)理工程師在履行職責(zé)過程中，所查出的對(duì)不合格品質(zhì)量記錄不及時(shí)、工作不到位，行為結(jié)果為錯(cuò)檢、漏檢等不合格服務(wù)，由總監(jiān)理工程師及其代表將不合格服務(wù)情況進(jìn)行通報(bào)，并要求責(zé)任人自查、自糾、隨后檢查其責(zé)任人的自糾結(jié)果且做好記錄。（8）凡經(jīng)返修和返工的分項(xiàng)工程，監(jiān)理工程師應(yīng)按質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新評(píng)驗(yàn)和簽認(rèn)。（9）分部工程的驗(yàn)收應(yīng)按照監(jiān)理工程師簽認(rèn)合格的分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定結(jié)果進(jìn)行分部工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定匯總，按程序報(bào)監(jiān)理部簽認(rèn)。對(duì)主要分部工程、主體結(jié)構(gòu)完成(或部分完成)后，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行全面驗(yàn)收或分段驗(yàn)收，并由建設(shè)單位組織勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工單位共同檢查施工技術(shù)資料和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收，在協(xié)調(diào)驗(yàn)收意見一致的基礎(chǔ)上，在《基礎(chǔ)／主體工程驗(yàn)收記錄》表上簽字。（10）據(jù)監(jiān)理合同約定，針對(duì)工程圖紙中存在的技術(shù)上的“錯(cuò)、漏、碰、缺”的問題而需變更洽商時(shí)，不論是由誰提出都必須先經(jīng)監(jiān)理審查，確認(rèn)可否變更，監(jiān)理工程師審查認(rèn)為確需變更時(shí)，（尤其是涉及費(fèi)用增減的洽商）則由總承包商辦理洽商變更記錄，經(jīng)確認(rèn)后總承包商方可執(zhí)行。監(jiān)理工程師在審查設(shè)計(jì)變更洽商內(nèi)容時(shí)，必須審核其是否符合有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和審查變更的必要性、合理性，洽商內(nèi)容必須表述準(zhǔn)確，圖示規(guī)范并及時(shí)反映在圖紙上。（11）施工過程中的見證取樣。監(jiān)理工程師在工程施工質(zhì)量監(jiān)控過程中，必須按**市的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行見證取樣。（12）在工程施工過程中，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)要求總承包商在施工方案中或工藝技術(shù)交底文件中明確有效可行的工程防護(hù)和倉儲(chǔ)保管措施，并督促其落到實(shí)處，隨時(shí)隨地檢查產(chǎn)品保護(hù)情況，努力做到交驗(yàn)成品不被破壞和污染。（13）工程暫停為了使項(xiàng)目工程質(zhì)量處于良好地受控狀態(tài)和在健康的軌道上正常運(yùn)行，監(jiān)理工程師除對(duì)總承包商熱情“監(jiān)、幫、促”和加強(qiáng)旁站巡視外，則還應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定和業(yè)主授權(quán)范圍，對(duì)于發(fā)生的比較重要的質(zhì)量和有礙工程順利實(shí)施的其他問題有權(quán)下達(dá)暫停施工指令。據(jù)此施工過程中若發(fā)生下列情況由總監(jiān)理工程師可簽發(fā)《停復(fù)工延期文件》。1）未經(jīng)檢驗(yàn)或經(jīng)檢驗(yàn)不合格的分項(xiàng)工程而擅自進(jìn)行下道工序施工時(shí)。2）工程質(zhì)量不斷下降或質(zhì)量通病不斷發(fā)生且將影響工程安全和使用功能，并經(jīng)多次指出糾正而未采取有效措施進(jìn)行整改或整改成效不明顯使問題繼續(xù)發(fā)展時(shí)，或已發(fā)生事故未按要求進(jìn)行處理時(shí)。3）擅自變更設(shè)計(jì)圖紙要求或提出變更但未得到監(jiān)理工程師簽認(rèn)而進(jìn)行施工。4）擅自將工程轉(zhuǎn)包讓未報(bào)審或報(bào)審未得到監(jiān)理工程師同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)。5）對(duì)于重要工序或有復(fù)雜技術(shù)要求，無可靠質(zhì)保措施，冒然組織施工或因此而出現(xiàn)質(zhì)量問題征兆時(shí)。6）擅自購進(jìn)或使用未經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)驗(yàn)收合格的原材料、成(半)品者和未得到合格試驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果而擅自提前投入使用時(shí)。7）弄虛作假，偷工減料，以次充好進(jìn)行施工時(shí)。8）事前無方案、無指導(dǎo)性文件交底就進(jìn)行擅自施工時(shí)。9）特殊工序或特殊專業(yè)工種人員無證上崗施工造成事實(shí)一經(jīng)查出時(shí)。10）對(duì)業(yè)主或監(jiān)理工程師的指令不予執(zhí)行時(shí)。11）應(yīng)業(yè)主要求工程需要暫停施工時(shí)。12）非總承包商原因造成必須停工，并由承包商提出申請(qǐng)停工時(shí)。13）為避免重大安全隱患發(fā)生，造成工程質(zhì)量損失或危及人身和重要設(shè)備安全等緊急事件時(shí)。14）凡需進(jìn)行暫停施工的，在簽發(fā)《工程部分暫停指令》時(shí)，一般應(yīng)事先征求業(yè)主意見，若因情況緊急來不及征求意見需停工時(shí)，須在停工后24小時(shí)內(nèi)報(bào)告業(yè)主周知。（14）工程的復(fù)工管理1）在工程暫停經(jīng)處理達(dá)到可繼續(xù)施工時(shí)，如工程暫停是由于業(yè)主原因或非總承包商原因所致，則總監(jiān)理工程師認(rèn)為暫停原因消除，具備復(fù)工條件，應(yīng)及時(shí)簽發(fā)《監(jiān)理通知》指令總承包商及時(shí)復(fù)工。如果工程暫停是由于總承包商原因，則總承包商在具備復(fù)工條件時(shí)，填寫《復(fù)工報(bào)審表》報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審批。2）承包商在接到監(jiān)理工程師同意復(fù)工指令后，應(yīng)繼續(xù)施工。3）簽發(fā)工程暫停指令后，總監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)單位按合同約定、處理好暫停施工所誘發(fā)的各類問題。三、工程質(zhì)量的事后控制監(jiān)理工程師除對(duì)施工中的質(zhì)量監(jiān)控進(jìn)行日常巡視旁站和在檢驗(yàn)過程中不斷解決外，還應(yīng)針對(duì)質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度分別予以處理。1、對(duì)可通過返修彌補(bǔ)的比較集中的質(zhì)量通病或缺陷，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定責(zé)成總承包商寫出調(diào)查報(bào)告，提出解決方案，一般報(bào)監(jiān)理工程師審核后，批復(fù)總承包商進(jìn)行處理。監(jiān)理工程師和總承包商應(yīng)對(duì)處理結(jié)果重新進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定。2、由于工程質(zhì)量事故的發(fā)生具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性和多發(fā)性的特點(diǎn)，監(jiān)理工程師對(duì)事故處理必須堅(jiān)持“查清原因，落實(shí)措施、妥善處理、消除隱患、界定責(zé)任”的原則；必須堅(jiān)持以運(yùn)用可靠的客觀依據(jù)為基礎(chǔ)，應(yīng)及時(shí)簽發(fā)《監(jiān)理通知》令其停止繼續(xù)下道工序施工，要求總承包商采取防護(hù)措施，同時(shí)按照事故的嚴(yán)重程度在12～24小時(shí)之內(nèi)上報(bào)主管部門和業(yè)主。3、質(zhì)量事故報(bào)告的審查與分析監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)在接到總承包商提交的質(zhì)量事故報(bào)告后及時(shí)組織設(shè)計(jì)、施工、業(yè)主等各方參加調(diào)查內(nèi)容的審查和對(duì)其原因進(jìn)行分析，審查調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容包括：（1）與事故有關(guān)的工程情況，包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、性質(zhì)、現(xiàn)狀及發(fā)展變化情況等；（2）事故調(diào)查中的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料；（3）質(zhì)量事故原因分析判斷；（4）是否采取臨時(shí)防護(hù)措施；（5）事故處理及補(bǔ)救的建議方案與措施；（6）事故涉及的人員和責(zé)任者情況。監(jiān)理工程師對(duì)事故的處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)復(fù)驗(yàn)，并應(yīng)堅(jiān)持“三不放過”原則，即：原因不清不放過；當(dāng)事人未受到教育不放過，處理方案和結(jié)果不可靠合理、無保證不放過。與此同時(shí)應(yīng)及時(shí)寫出處理報(bào)告并報(bào)送主管部門和業(yè)主。第六節(jié)施工各階段的質(zhì)量控制一、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制1、參與設(shè)計(jì)交底，明確工程的設(shè)計(jì)意圖和各部位的質(zhì)量要求。2、對(duì)施工單位的資質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)及作業(yè)人員的上崗資格的控制。（1）對(duì)施工單位的資質(zhì)進(jìn)行重新審查(包括施工單位的各下屬單位和分包商)主要是審查與投標(biāo)時(shí)是否相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。（2）審核施工單位授權(quán)的常駐現(xiàn)場(chǎng)代表的資質(zhì)以及其派駐現(xiàn)場(chǎng)的主要技術(shù)、管理人員的資質(zhì)，對(duì)施工單位的施工人員持證上崗情況進(jìn)行檢查。3、對(duì)前期施工組織和施工方案的審查。（1）審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃和施工方案，并提出意見。（2）確定監(jiān)理的質(zhì)量控制點(diǎn)和控制對(duì)策，做好質(zhì)量預(yù)控。4、進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的檢查：（1）要求施工單位制定材料、設(shè)備、構(gòu)配件(包括甲供材料)采購計(jì)劃，并進(jìn)行檢查和檢測(cè)，是否符合合同及設(shè)計(jì)要求。（2）對(duì)施工中將要采用的新技術(shù)、新材料、新工藝進(jìn)行審核和調(diào)研，核查鑒定書和試驗(yàn)報(bào)告。（3）進(jìn)口材料、設(shè)備的檢查和驗(yàn)收應(yīng)對(duì)商檢情況做檢查。（4）對(duì)材料、構(gòu)配件的存放地點(diǎn)和條件進(jìn)行檢查。5、查驗(yàn)施工測(cè)量放線情況，對(duì)施工設(shè)備和試驗(yàn)、測(cè)量及計(jì)量器具進(jìn)行檢查。（1）要求施工單位報(bào)送進(jìn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備清單，列出型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)、設(shè)備狀況、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。（2）檢查施工機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)是否符合施工組織設(shè)計(jì)的要求（3）檢查施工機(jī)械設(shè)備的工作狀態(tài)。（4）檢查特殊施工機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行。（5）審查施工單位的試驗(yàn)計(jì)劃，考察和檢查試驗(yàn)室的準(zhǔn)備情況。（6）檢查施工測(cè)量儀器。（7）檢查施工現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量器具。（8）查驗(yàn)施工放線情況，校核放線控制點(diǎn)、線。（9）做好檢查記錄。6、對(duì)施工環(huán)境的控制：（1）檢查施工管理環(huán)境。督促施工單位完善質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，檢查各項(xiàng)管理制度是否完善和明確。（2）檢查施工作業(yè)環(huán)境有關(guān)的準(zhǔn)備工作是否完善和妥當(dāng)。（3）檢查現(xiàn)場(chǎng)的自然環(huán)境和條件是否有對(duì)工程質(zhì)量和安全的影響因素，施工單位應(yīng)有相應(yīng)的措施。（4）檢查施工單位施工是否符合綠色環(huán)保要求。（5）協(xié)助建設(shè)單位開好第一次工地會(huì)議。7、開好監(jiān)理交底會(huì)議8、全面檢查開工條件，發(fā)布工程開工令9、施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作流程詳見《監(jiān)理工作流程》二、施工階段的質(zhì)量控制1、施工過程文件的控制（1）審批設(shè)計(jì)變更和圖紙修改內(nèi)容。（2）審批分包合同和熟悉分包工程內(nèi)容。2、做好工序的質(zhì)量控制：（1）抓好工序管理，每道工序開工都要都要申請(qǐng)和審批，只有驗(yàn)收合格才能進(jìn)行下一道工序。（2）檢查施工單位工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進(jìn)行（3）對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)有目的地進(jìn)行巡視和旁站。（4）檢查施工單位的自檢、交接檢和質(zhì)檢員的專檢。3、核查工程預(yù)檢：（1）要求施工單位填寫預(yù)檢工程檢查記錄，報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理部核查。（2）對(duì)預(yù)檢工程記錄的內(nèi)容到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查。（3）對(duì)不合格的分項(xiàng)工程，通知施工單位整改并跟蹤復(fù)查，合格后準(zhǔn)予進(jìn)行下一道工序。4、檢驗(yàn)批、隱蔽工程驗(yàn)收：（1）要求施工單位按有關(guān)規(guī)定對(duì)檢驗(yàn)批、隱蔽工程先進(jìn)行自檢，自檢合格，將檢驗(yàn)批、隱蔽工程檢查記錄報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理部。（2）應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)批、隱蔽工程檢查記錄的內(nèi)容到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)、核查。（3）檢驗(yàn)批、隱檢工程不合格的應(yīng)填寫《不合格項(xiàng)目處置記錄》，要求施工單位整改，合格后再予以復(fù)查。（4）檢驗(yàn)批、隱檢工程合格的應(yīng)簽認(rèn)隱蔽工程檢查記錄，并準(zhǔn)予進(jìn)行下一道工序。5、分項(xiàng)工程驗(yàn)收：（1）要求施工單位在一個(gè)檢驗(yàn)批或分項(xiàng)工程完成并自檢合格后，填寫《分項(xiàng)/分部工程施工報(bào)驗(yàn)表》報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部。（2）對(duì)報(bào)驗(yàn)的資料進(jìn)行審查，并到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查、核查。（3）簽認(rèn)符合要求的分項(xiàng)工程。（4）對(duì)不符合要求的分項(xiàng)工程，填寫《不合格項(xiàng)處置記錄》，要求施工單位整。（5）經(jīng)返工或返修的分項(xiàng)工程應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。（6）對(duì)必要的分項(xiàng)工程要先做樣板，經(jīng)有關(guān)各方認(rèn)可后，方可繼續(xù)進(jìn)一步的施工。6、分部工程驗(yàn)收：（1）應(yīng)要求施工單位在分部工程完成后，填報(bào)《分項(xiàng)／分部工程施工報(bào)驗(yàn)表》總監(jiān)理工程師根據(jù)已簽認(rèn)的分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果簽署驗(yàn)收意見。（2）單位工程基礎(chǔ)分部己完成，進(jìn)入主體結(jié)構(gòu)施工時(shí)，或主體結(jié)構(gòu)完，進(jìn)入下一項(xiàng)工作前應(yīng)分別進(jìn)行基礎(chǔ)和主體工程驗(yàn)收，要求施工單位申報(bào)基礎(chǔ)／主體工程驗(yàn)收；并由總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、施工單位和設(shè)計(jì)單位共同核查施工單位的施工技術(shù)資料，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收，并會(huì)同各方在基礎(chǔ)／主體工程驗(yàn)收記錄上簽字認(rèn)可。7、材料進(jìn)場(chǎng)后的質(zhì)量控制：（1）對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有材料、構(gòu)配件進(jìn)行檢查，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收和取樣復(fù)試必要時(shí)進(jìn)行復(fù)檢，不符合要求的不得進(jìn)場(chǎng)使用。（2）對(duì)重要材料、設(shè)備、構(gòu)配件的生產(chǎn)、制造和裝配場(chǎng)所進(jìn)行檢查和監(jiān)督。（3）對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備做好開箱檢查記錄，核對(duì)進(jìn)場(chǎng)資料，不符合要求的不得進(jìn)場(chǎng)使用。（4）對(duì)施工過程的原材料、半成品和成品進(jìn)行抽查，不符合要求不得使用。8、對(duì)施工技術(shù)活動(dòng)的控制：（1）做好質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置。（2）檢查施工單位的工序施工和分項(xiàng)施工的技術(shù)交底情況。關(guān)鍵工序、技術(shù)復(fù)新技術(shù)新工藝的檢驗(yàn)批和分項(xiàng)施工前，施工單位的技術(shù)交底文件要報(bào)監(jiān)理審查不符合要求的不得進(jìn)入實(shí)施。（3）檢查施工單位的試驗(yàn)檢測(cè)情況和記錄。（4）監(jiān)控工程變更。9、對(duì)施工人員的上崗資格和數(shù)量進(jìn)行監(jiān)控。三、工程驗(yàn)收階段的控制1、當(dāng)工程達(dá)到基本交驗(yàn)條件時(shí)，應(yīng)組織各專業(yè)工程監(jiān)理工程師對(duì)各專業(yè)工程的質(zhì)量情況、使用功能進(jìn)行全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)影響竣工驗(yàn)收的問題簽發(fā)《監(jiān)理通知》要求施工單位進(jìn)行整改。2、對(duì)需要進(jìn)行功能試驗(yàn)的項(xiàng)目(包括無負(fù)荷試車)，應(yīng)督促施工單位及時(shí)進(jìn)行試驗(yàn)；認(rèn)真審閱試驗(yàn)報(bào)告單，并對(duì)重要項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督；必要時(shí)應(yīng)請(qǐng)建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位派代表參加。3、總監(jiān)理工程師組織竣工預(yù)驗(yàn)收（1）要求施工單位在工程項(xiàng)目自檢合格并達(dá)到竣工驗(yàn)收條件時(shí)，填寫《單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)表》，并附相應(yīng)竣工資料(包括分包單位的竣工資料)報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部，申請(qǐng)竣工預(yù)驗(yàn)收。（2）總監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理人員對(duì)質(zhì)量控制資料進(jìn)行核查，并督促施工單位完善。（3）總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師和施工單位共同對(duì)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收。（4）經(jīng)驗(yàn)收需要對(duì)局部進(jìn)行整改的，應(yīng)在整改符合要求后再驗(yàn)收，直至符合合同要求，總監(jiān)理工程師簽署《單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)表》。（5）預(yù)驗(yàn)收合格后，監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)工程提出質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，整理監(jiān)理資料，工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告必須經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告主要內(nèi)容包括：工程概況、施工單位基本情況、主要采取的施工方法、工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量狀況、施工中發(fā)生過的質(zhì)量事故和主要質(zhì)量問題及其原因分析和處理結(jié)果，對(duì)工程質(zhì)量的綜合評(píng)估意見。4、竣工驗(yàn)收：（1）參加建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收，并提供相關(guān)監(jiān)理資料。對(duì)驗(yàn)收中提出的整改問題，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)要求施工單位進(jìn)行整改。工程質(zhì)量符合要求后，由總監(jiān)理工程師會(huì)同參加驗(yàn)收的各方簽署竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。（2）竣工驗(yàn)收完成后，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師和建設(shè)單位代表共同簽署《竣工移交證書》，并由監(jiān)理單位、建設(shè)單位蓋章后，送施工單位一份。（3）監(jiān)督試運(yùn)行和試車，及時(shí)解決質(zhì)量問題。四、工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理1、工程質(zhì)量問題的處理：（1）監(jiān)理工程師對(duì)施工中的質(zhì)量問題除去日常巡視、重點(diǎn)旁站、分項(xiàng)、分部工程檢驗(yàn)過程中解決外，可針對(duì)質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度分別處理。（2）對(duì)可以通過返修或返工彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成施工單位先寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，提出處理方案；監(jiān)理工程師審核后(必要時(shí)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位認(rèn)可)，批復(fù)施工單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。（3）對(duì)需要加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問題，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)該工序《工程暫停令》，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，由設(shè)計(jì)單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)施工單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。（4）對(duì)未達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，明顯的質(zhì)量問題，又無法修正的缺陷或經(jīng)再三努力不能達(dá)到合格的，堅(jiān)決“推倒重來”，返工后應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收，直至合格。（5）質(zhì)量問題比較嚴(yán)重，在技術(shù)規(guī)范范圍內(nèi)，無法解決，總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)建設(shè)單位，組織專家調(diào)查研究加以處理。（6）監(jiān)理工程師應(yīng)將完整的質(zhì)量問題處理記錄歸檔。2、工程質(zhì)量事故的處理：（1）工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，并要求停止進(jìn)行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序施工，應(yīng)要求施工單位采取必要的措施，防止事故擴(kuò)大并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按類別和等級(jí)向相應(yīng)的主管部門上報(bào)，并于24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告。（2）監(jiān)理工程師在事故調(diào)查組展開工作后，應(yīng)積極協(xié)助，客觀地提供相應(yīng)證據(jù)，若監(jiān)理方無責(zé)任，監(jiān)理工程師可應(yīng)邀參加調(diào)查組，參與事故調(diào)查；若監(jiān)理方有責(zé)任，則應(yīng)予以回避，相應(yīng)配合調(diào)查組工作。（3）當(dāng)監(jiān)理工程師接到事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可組織相關(guān)單位研究，并責(zé)成相關(guān)單位完成技術(shù)處理方案，并予以審核簽認(rèn)。質(zhì)量事故技術(shù)處理方案，一般應(yīng)委托原設(shè)計(jì)單位提出，由其它單位提供的技術(shù)處理方案，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計(jì)單位同意簽認(rèn)。技術(shù)處理方案的制訂，應(yīng)征求建設(shè)單位的意見。技術(shù)處理方案必須依據(jù)充分，應(yīng)在質(zhì)量事故的部位、原因全部查清的基礎(chǔ)上，必要時(shí)，應(yīng)委托法定工程質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量鑒定或請(qǐng)專家論證，以確保技術(shù)處理方案可靠、可行、保證結(jié)構(gòu)安全和使用功能。（4）技術(shù)處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位制訂詳細(xì)的施工方案設(shè)計(jì)，必要時(shí)應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，對(duì)工程質(zhì)量事故技術(shù)處理施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理，技術(shù)處理過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序應(yīng)進(jìn)行旁站，并會(huì)同設(shè)計(jì)、建設(shè)等有關(guān)單位共同檢查認(rèn)可。（5）對(duì)施工單位完工自檢后報(bào)驗(yàn)結(jié)果，組織有關(guān)各方進(jìn)行檢查驗(yàn)收，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行處理結(jié)果鑒定。要求事故單位整理編寫質(zhì)量事故處理報(bào)告，并審核簽認(rèn)，組織將有關(guān)技術(shù)資料歸檔。（6）開好日常工地會(huì)議，組織召開解決質(zhì)量問題的專題會(huì)議，形成現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度。第七節(jié)旁站監(jiān)理方案編制依據(jù)一、旁站監(jiān)理方案依據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》；建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法（試行）》的通知（市[2002]189號(hào)）；本工程的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則；二、旁站監(jiān)理的內(nèi)容1、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制（1）審查承擔(dān)分項(xiàng)工程的施工隊(duì)伍及人員的技術(shù)素質(zhì)與條件是否符合要求，對(duì)于不合格的人員，要求承包單位予以撤換。（2）對(duì)旁站工序施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件、器材設(shè)備等的產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書及到位情況進(jìn)行檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)配制的制品，要求施工單位試配，并檢查是否達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)。（3）檢查施工主要用機(jī)械、設(shè)備的選型是否符合要求，數(shù)量是否足夠。（4）審查施工單位對(duì)施工環(huán)境與條件方面的準(zhǔn)備工作質(zhì)量，即水、電、照明、施工場(chǎng)地空間條件、道路條件以及質(zhì)量保證體系和質(zhì)量控制自檢系統(tǒng)是否處于良好的狀態(tài)，對(duì)自然環(huán)境可能出現(xiàn)對(duì)施工質(zhì)量不利影響是否做好充足的準(zhǔn)備等。2、工序或部位施工過程中的質(zhì)量監(jiān)控（1）工序的施工方法、程序的安排施工單位是否按已批準(zhǔn)的執(zhí)行，是否按施工圖紙及施工技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求施工。（2）用目測(cè)法、量測(cè)法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所用原材料、半成品工序過程等進(jìn)行質(zhì)量檢查，必要時(shí)，可采取試驗(yàn)法進(jìn)行抽樣檢測(cè)。（3）密切注意施工過程中是否發(fā)生了不利于保證工程質(zhì)量的變化，諸如施工材料質(zhì)量、混合料的配合比、施工機(jī)械的運(yùn)行與使用情況、計(jì)量設(shè)備的準(zhǔn)確性以及工藝和操作情況是否始終符合要求，并及時(shí)加以控制和糾正。（4）工序或部位施工過程中檢測(cè)的數(shù)據(jù)及施工過程是否正常做好原始記錄。（5）對(duì)施工過程中發(fā)生的質(zhì)量、安全事故等的發(fā)生過程做好記錄，并及時(shí)反饋給總監(jiān)。三、旁站的事后跟蹤控制（1）工序或重要部位施工完畢，旁站監(jiān)理人員及時(shí)整理原始記錄，并和施工單位質(zhì)檢員在已填寫的旁站監(jiān)理記錄表上簽字。（2）工序流動(dòng)效果的監(jiān)控，總監(jiān)對(duì)旁站監(jiān)理的記錄進(jìn)行分析、判斷，確認(rèn)是否有質(zhì)量隱患、是否需采取措施糾正以達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，判斷是否能進(jìn)入下一道工序的施工，若符合要求，則在旁站監(jiān)理記錄上簽字。（3）現(xiàn)場(chǎng)要求施工單位進(jìn)行質(zhì)量缺陷整改的部位等，安排監(jiān)理人員進(jìn)行旁站，執(zhí)行下一次的旁站程序。（4）對(duì)發(fā)生的質(zhì)量事故、安全事故，執(zhí)行質(zhì)量事故、安全事故處理程序。四、旁站監(jiān)理的方法和措施1、旁站監(jiān)理的方法（1）觀察法檢查進(jìn)入模前有無離析、泌水現(xiàn)象，檢查模板內(nèi)基底或施工縫的處理情況，不留雜物、積水和污垢。施工縫的混凝土表面應(yīng)鑿毛，清除松動(dòng)的混凝土及浮皮并用水沖凈；澆筑前，模板應(yīng)保持濕潤。澆筑過程中，應(yīng)要求承包單位控制振搗時(shí)間和厚度，防止過振和漏振。防水材料的基層表面應(yīng)平整、牢固、潔凈，陰陽角處呈圓弧形或鈍角，鋪貼方法和搭接、收頭，應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定，粘結(jié)牢固、緊密、接縫封嚴(yán)，無損傷和空鼓等缺陷。卷材防水層與保護(hù)層應(yīng)粘結(jié)牢固，結(jié)合緊密，厚度均勻一致；對(duì)防水混凝土，不允許留施工縫，必要時(shí)要保證底板一次澆筑完畢。對(duì)所有穿墻管，預(yù)埋件、抗浮錨桿孔位、預(yù)留洞要在澆筑前埋設(shè)完畢，加焊防水環(huán)、防水板，并與鋼筋網(wǎng)焊接牢固。施工時(shí)要加強(qiáng)對(duì)這些關(guān)鍵位置的振搗，但不能過振。在土方回填過程中，應(yīng)旁站監(jiān)理與檢測(cè)：檢查承包單位范圍內(nèi)場(chǎng)地清理情況、是否己按規(guī)范要求清除了垃圾、雜物。洞穴及場(chǎng)內(nèi)集水坑是否已回填夯實(shí)。（2）量測(cè)法（3）試驗(yàn)法五、旁站監(jiān)理工作質(zhì)量的保障措施（1）旁站監(jiān)理的組織措施每道關(guān)鍵工序施工前，要認(rèn)真檢查承包單位的準(zhǔn)備工作，材料、機(jī)具是否己進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，規(guī)格、品質(zhì)、性能是否與設(shè)計(jì)方案要求一致；相關(guān)操作人員的上崗證是否齊備；該現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的材料是否已得到見證取樣的試驗(yàn)結(jié)果；在進(jìn)行到監(jiān)控點(diǎn)施工前二十四小時(shí)前，要求承包單位上報(bào)專職施工員或質(zhì)安員、主要機(jī)具操作人員、帶班班長的名單；沒有這些人員到場(chǎng)，旁站監(jiān)理人員不允許施工單位開工。在成立項(xiàng)目監(jiān)理部時(shí)，就把對(duì)旁站監(jiān)理工作的人員安排作為監(jiān)理部組織設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，要求每個(gè)旁站監(jiān)理工程師既要有豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程中的問題和隱患，又要有高度的責(zé)任心和充沛的體能，臨危不亂的心理素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，上下一心，在項(xiàng)目監(jiān)理部，除文職和后勤人員外，包括總監(jiān)、總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師、合同管理、進(jìn)度控制、測(cè)量、信息等各職能工程師都要深入旁站第一線，掌握第一手資料，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整和糾正。有罰有獎(jiǎng)，對(duì)盡職盡責(zé)，旁站效果良好的各標(biāo)段駐地監(jiān)理部員工，在獎(jiǎng)金分配時(shí)加以傾斜，并在每周的監(jiān)理內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)上予以褒獎(jiǎng)，不搞平均主義。（2）旁站監(jiān)理的合同措施有旁站監(jiān)理人員和承包單位共同簽認(rèn)的旁站監(jiān)理記錄，是該部分工程中間計(jì)量、竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算的重要依據(jù)；無相關(guān)記錄，總監(jiān)不能對(duì)該部分在月度計(jì)量報(bào)告中