客戶對快遞無人配送車使用意愿的調(diào)查問卷（A卷）

客戶對快遞無人配送車使用意愿的調(diào)查問卷（A卷）請在相應(yīng)的選項上打√1.您的性別：[單選題]*○男○女2.您的年齡：[單選題]*○18歲以下○18~25歲○26~35歲○36~45歲○46~55歲○56歲及以上3.您的學(xué)歷：[單選題]*○初中及以下○高中或中專○大?！鸨究啤鸫T士或博士4.您的平均月收入是：[單選題]*○3000元以下○3001~5000元○5001~8000○8001~1萬元○1萬元以上5.您的職業(yè)：[單選題]*○學(xué)生○國企或事業(yè)單位人員○私企工作人員○自由職業(yè)○其他○6、您所在的城市屬于：○北上廣深○省會○地級市○縣城○鄉(xiāng)鎮(zhèn)6.您使用快遞的頻率：[單選題]*○每天都用○一周幾次○一月幾次○一年幾次○基本不用7.您對無人配送車的了解和使用情況：[單選題]*○不了解○了解，但從沒使用過○使用過，但比較少○偶爾使用○經(jīng)常使用8.以下關(guān)于感知有用性的說法您是否認(rèn)同，請在相應(yīng)的選項上打“?”。[填空題]_________________________________9.我認(rèn)為使用無人配送車使我的取寄件效率變得更高[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意10.我認(rèn)為無人配送車可提高我的生活質(zhì)量[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意11.我認(rèn)為無人配送車能滿足我隨時取寄件的需求[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意12.我認(rèn)為無人配送車能降低誤拿快遞、找不到快遞的概率[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意13.以下關(guān)于感知易用性的說法您是否認(rèn)同，請在相應(yīng)的選項上打“”。[填空題]_________________________________14.我可以很輕松地使用無人配送車完成取寄件[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意15.我認(rèn)為無人配送車的使用步驟和操作規(guī)則清楚且容易理解[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意16.我認(rèn)為使用無人配送車寄取件相當(dāng)麻煩[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意以下關(guān)于行為意向的說法您是否認(rèn)同，請在相應(yīng)的選項上打√17.我愿意嘗試使用無人配送車[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意18.2在無人配送車投入使用時我愿意推薦給別人[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意19.3當(dāng)我有取寄件的需要時，我會優(yōu)先選擇使用無人配送車[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意20.4我愿意了解和使用更多無人配送車的附加功能[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意21.以下關(guān)于使用焦慮的說法您是否認(rèn)同，請在相應(yīng)的選項上打“”。[填空題]_________________________________22.1我擔(dān)心使用無人配送車的費用會更貴[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意23.2我覺得使用無人配送車更容易發(fā)生風(fēng)險[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意24.3我擔(dān)心無人配送車在行駛過程中的系統(tǒng)或設(shè)備會出現(xiàn)故障[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意25.以下關(guān)于個體創(chuàng)新的說法您是否認(rèn)同，請在相應(yīng)的選項上打“”。[填空題]_________________________________26.1我對AI等新型技術(shù)充滿了好奇心，并會去嘗試使用它[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意27.2我對無人配送車的最新發(fā)展動向關(guān)注很多[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意28.3對于無人配送車，我有一些新的想法[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意29.以下關(guān)于社群影響的說法您是否認(rèn)同，請在相應(yīng)的選項上打“”。[填空題]_________________________________30.1家人都在使用無人配送車時我也會嘗試去使用[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意31.2看過品牌方的宣傳廣告我會嘗試去使用無人配送車[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意32.3朋友推薦我使用無人配送車我會嘗試去使用[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意33.以下關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的說法您是否認(rèn)同，請在相應(yīng)的選項上打“”。[填空題]_________________________________34.1我對無人配送車的服務(wù)質(zhì)量更加信任[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意35.2我認(rèn)為無人配送車的服務(wù)準(zhǔn)時率會影響我的選擇[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意36.3我認(rèn)為無人配送車寄取件時的貨物破損率會影響我的選擇[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意37.以下關(guān)于感知愉悅性的說法您是否認(rèn)同，請在相應(yīng)的選項上打“”。[填空題]_________________________________38.1我認(rèn)為使用無人配送車的過程非常有趣[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意39.2我認(rèn)為使用無人配送車件取寄件會是一次愉快的體驗[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意40.3相比于傳統(tǒng)的取寄件方式，我認(rèn)為無人配送車是一種更好的方式[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意41.以下關(guān)于隱私風(fēng)險的說法您是否認(rèn)同，請在相應(yīng)的選項上打“”。[填空題]_________________________________42.1我擔(dān)心使用無人配送車時，可能會有黑客攻擊手機導(dǎo)致我的個人隱私信息泄露并被非法使用[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意43.2我擔(dān)心在使用無人配送車時商家對用戶隱私安全缺乏相應(yīng)的保障措施，導(dǎo)致使用后會接受大量推銷電話[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意44.3我擔(dān)心使用無人配送車時商家要求關(guān)注公眾號或者下載APP，是為了給其他APP導(dǎo)流或者收集用戶個人信息[單選題]*○非常不同意○不太同意○一般同意○非常同意45.以下關(guān)于感知信任的說法您是否認(rèn)同，請在相應(yīng)的選項上打“”。[填空題]_________________________________46.1我對無人配送車配送貨物時的信息準(zhǔn)確性比