2006年4月自考00455教育管理心理學試題及答案含解析

教育管理心理學年月真題

0045520064

1、【單選題】通過一定的組織手段，合理配置資源，處理教育活動中的人員、物資、信息、

時間、任務(wù)等,各種關(guān)系，以達到預定目標的活動過程稱為

任務(wù)管理

組織管理

A:

教育管理

B:

資源管理

C:

答D:案：C

解析：教育管理：所謂教育管理是教育管理者通過一定的組織管理手段，合理配置管理資

源，處理教育活動中教育與社會、教育與教育活動中的人員、物資、信息、時間、任務(wù)等

各種關(guān)系，以達到預定目標的活動過程。

2、【單選題】管理心理學成為一門獨立學科是

20世紀20年代

20世紀30年代

A:

20世紀40年代

B:

20世紀50年代

C:

答D:案：D

解析：管理心理學成為一門獨立學科是20世紀50年代。

3、【單選題】同一個學生在兩次數(shù)學考試中，成績相差懸殊。說明這兩次考試

信度高

信度低

A:

效度高

B:

效度低

C:

答D:案：B

解析：信度：指的是測量的可靠性，即多次測量同樣的內(nèi)容，所得結(jié)果的一致性。效度：

指的是測量工具本身的有效性，即對所欲測量的特性或目的是否測得正確。

4、【單選題】我國古代提出“禮、刑”兩點措施治理天下的學者是

孔子

A:

孟子

荀子

B:

告子

C:

答D:案：C

解析：性惡論P69（1）代表人物：【荀子】（與孟子同時代）【“人之性惡，其善者偽

（人為）也”】（2）主張：化性起偽把性惡改造成性善“性者也，事所不能為也，然而

可化也?！薄坝m不可去，求可節(jié)也。”（3）化性起偽的途徑：1）【改善環(huán)境，創(chuàng)造變

惡為善的客觀條件】；2）【加強教育】；3）【主觀努力】。（4）管理：“禮”（教育

為主）、“刑”（依法制裁）兩點措施治理天下。

5、【單選題】美國學者麥格雷戈在哪本著作中提出了有關(guān)人性假設(shè)的x、y理論

《行為科學與管理》

《管理者的任務(wù)》

A:

《企業(yè)的人性面》

B:

《工業(yè)文明的人性問題》

C:

答D:案：C

解析：1960年，美國學者麥格雷戈在其所著《企業(yè)的人性面》一書中，將“經(jīng)濟人”概括

為X理論。

6、【單選題】西方的人性假設(shè)中，“自我實現(xiàn)的人”來源于

享樂主義

現(xiàn)實主義

A:

唯美主義

B:

人本主義

C:

答D:案：D

解析：西方的人性假設(shè)中，“自我實現(xiàn)的人”來源于人本主義。

7、【單選題】按權(quán)變理論的觀點，對一個組織不健全、職責不清楚、長期混亂的單位，采取

管理的方式應是

參與式管理

授權(quán)式管理

A:

鐵腕式管理

B:

任務(wù)式管理

C:

答D:案：C

解析：按權(quán)變理論的觀點，對一個組織不健全、職責不清楚、長期混亂的單位，采取管理

的方式應是鐵腕式管理。

8、【單選題】資產(chǎn)階級教育“革新”運動中，主張以兒童為中心的學者是

歐文

斯賓塞

A:

帕克

B:

杜威

C:

答D:案：D

解析：杜威在資產(chǎn)階級教育“革新”運動中，主張以兒童為中心的學者。

9、【單選題】認為人是天生懶惰的，主張對消極怠工者采取嚴厲的懲罰措施，強迫其去完成

工作任務(wù).這種主張對人性的假設(shè)是

經(jīng)濟人

社會人

A:

復雜人

B:

自我實現(xiàn)的人

C:

答D:案：A

解析：經(jīng)濟人的假設(shè)：經(jīng)濟人也稱為理性經(jīng)濟人，也有人譯為實利人或唯利人。這種假設(shè)

起源于享樂主義的哲學觀，認為人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的私利，都想

爭取最大的經(jīng)濟利益，工作動機是為了獲得經(jīng)濟報酬。被稱為X理論。社會人的假設(shè)：有

人譯為社交人。這一人性假設(shè)起源于著名的霍桑實驗。社會人假設(shè)認為，人們在工作中得

到的物質(zhì)利益，對于調(diào)動人們的生產(chǎn)積極性只有次要的意義。人們還有社會性需求，人際

關(guān)系對于社會行為有重要的影響，良好的人際關(guān)系是調(diào)動人的生產(chǎn)積極性的決定性因素。

自我實現(xiàn)的人的假設(shè)：又稱為自動人的假設(shè)。這一概念最初是由美國心理學家馬斯洛提出

來的。馬斯洛的人本主義學派認為，人除了物質(zhì)需求、社會性需求外，還有一種表現(xiàn)自己

才能的欲望。在他們心目中，最理想的人就是自我實現(xiàn)的人。自我實現(xiàn)就是指人都需要發(fā)

揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能。20復雜人的假設(shè)：是20世紀60年代末至70年代初提

出來的。由于長期實踐的結(jié)果證明，前三個種人的假設(shè)，雖然各有其合理的一方面，但并

不適合于一切人，是各有其片面性的。60年代中期，薛恩考察了這三種人性假設(shè)，認為人

類的最大需求不可能都是一樣的，而是因人因事因地而異。不可能有純粹的經(jīng)濟人社會人

和自我實現(xiàn)的人。實際存在的只是在各種情況下不同反應的復雜人。70年代初，根據(jù)復雜

人的假設(shè)，提出了一種變權(quán)理論。被稱為超Y理論。

10、【單選題】在群體生活中，自愿接受并再現(xiàn)某一榜樣的社會心理現(xiàn)象的行為稱為

認同

從眾

A:

模仿

B:

服從

C:

答D:案：C

解析：認同：是指群體成員在認識和評價上同群體保持行為一致的心理傾向。模仿：是

指由仿效別人的言行舉止而引起的與之相類似的行為活動。暗示：是用含蓄的、間接的方

式，對他人的心理和行為產(chǎn)生影響，使他人不自覺地按照一定的方式行動，或者不加批判

地接受一定的意見或信念。從眾：是個體在群體壓力的影響下，放棄個人意見而與群體種

多數(shù)人保持一致的社會心理行為。服從：是指在他人的命令或影響下，做出同他人、社會

的要求相一致的社會心理行為，亦即按他人的旨意而行事。

11、【單選題】人與人之間通過交往與相互作用而形成的心理上的聯(lián)系稱為

人際交往

人際溝通

A:

人際關(guān)系

B:

人際反應

C:

答D:案：C

解析：人際關(guān)系是指人與人之間通過交往與相互作用而形成的心理上的關(guān)系。人際交往

也稱人際溝通，它是人們?yōu)榱吮舜私粨Q意見、傳達思想、表達情感需要等目的，運用語言

符號和非語言符號（目光、姿勢、體態(tài)、聲調(diào)、面部表情及動作等）而實現(xiàn)的交流過程。

即人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流感情的聯(lián)系過程。人際溝通是人與人之間直接

進行的信息交流。它是人們借助語言和非語言手段所進行的各種直接的、實在的心理接觸

和心理交換。

12、【單選題】兩個人畢業(yè)于同一所師范學校，畢業(yè)后又分配在同一所中學任教，彼此形成

良好的友誼，在人際吸引中屬于

相似性吸引

一致性吸引

A:

鄰近性吸引

B:

需要互補吸引

C:

答D:案：C

解析：鄰近性吸引指的是空間距離越近,會促進良好人際關(guān)系的建立;距離越遠,關(guān)系也會

逐漸疏遠。

13、【單選題】下列備選答案中，哪一項不是良好組織文化的作用

導向作用

凝聚作用

A:

參與作用

B:

光環(huán)作用

C:

答D:案：D

解析：優(yōu)秀的組織文化的作用①導向作用；②約束作用；③凝聚作用；④激勵作用。

14、【單選題】學校中傳統(tǒng)舉行的“升國旗儀式”，“18周歲成人儀式”等，可納入組織文

化的哪個層次

精神層

制度層

A:

內(nèi)隱層

B:

器物層

C:

答D:案：B

解析：組織文化的層次P291（1）【精神層】（內(nèi)隱層）：是組織文化的中心和主體。包

括：企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)道德、企業(yè)風氣。這五項中企業(yè)精神最為重要，是價值觀

的主要部分。（2）【制度層】（中間層）：是外加的行為規(guī)范。包括：一般制度、特殊

制度。（3）【器物層】（外顯層）：組織文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn)，是群體價值的物質(zhì)

載體。包括：廠旗、廠服、廠標等。

15、【單選題】某領(lǐng)導對某教師有好印象就認為他什么都好，如果有不好印象就認為一無是

處，這種認識偏見屬于

暈輪效應

定勢效應

A:

近因效應

B:

情緒效應

C:

答D:案：A

解析：光環(huán)效應：在社會認知中，將知覺對象的某種印象不加分析地擴展到其它方面去，

這種現(xiàn)象叫光環(huán)效應。又稱為暈輪效應或成見效應。近因效應：是指在社會認知中，新近

得到的信息比以前得到的信息對于一個人的整個印象會產(chǎn)生更強烈的作用。也稱為系列位

置效應。社會刻板印象：在社會認知中，人們常常受以前經(jīng)驗模式的影響，在其頭腦中形

成有關(guān)某人或某類人的固定印象，這種固定的刻板印象將對隨后的反映活動產(chǎn)生一定的影

響，這種現(xiàn)象稱為社會刻板印象或定勢效應。

16、【單選題】哪項措施不利于消除不公平感

發(fā)泄怨氣，造成人際矛盾

改變比較方法，自我安慰

A:

通過努力，改變自己的投入

B:

重新認識個人的投入和產(chǎn)出

C:

答D:案：A

解析：(1)重新認識個人的投入和產(chǎn)出,求得心理上的解脫。(2)改變比較方法，自我安

慰，獲得主觀上的公平感。(3)通過努力,改變自己的投入、產(chǎn)出比率。(4)采取行動,改變

他人的投入、產(chǎn)出比率。(5)采取不正當?shù)姆绞桨l(fā)泄不滿。

17、【單選題】期望理論認為，實際結(jié)果與期望值相比，結(jié)果等于期望值，其激勵力量是

倍增

減少

A:

消失

B:

維持期望值水平

C:

答D:案：D

解析：本題考查期望理論。期望理論認為，目標效價（V）與期望值（E）的不同結(jié)合，會

產(chǎn)生不同的激勵力量（M）。參見P212-214。

18、【單選題】下列各項個人因素中，哪一項是引起沖突的最重要因素

權(quán)威性

獨斷

A:

個體價值觀

B:

低自尊

C:

答D:案：C

解析：個體價值觀的差異是引起沖突的最重要因素之一。個體價值觀是指個人對于道德、

倫理、信仰、文化等方面的觀念和信念，它們是個體在成長和社會化過程中形成的，對個

體的行為和決策產(chǎn)生重要影響。由于每個人的成長環(huán)境、教育背景、文化傳統(tǒng)等都不同，

個體的價值觀也會有所差異。當不同個體的價值觀發(fā)生沖突時，就容易引發(fā)沖突和矛盾。

個體價值觀的差異可能導致以下沖突：1.倫理沖突：不同個體對于道德和倫理問題的看法

可能不同，例如對于生命、人權(quán)、公平正義等的理解和權(quán)衡存在差異，容易引發(fā)倫理沖

突。2.文化沖突：不同個體來自不同的文化背景，對于文化傳統(tǒng)、習俗、價值觀念等有不

同的認知和認同，容易引發(fā)文化沖突。3.宗教沖突：個體的宗教信仰和信仰體系也會對其

價值觀產(chǎn)生重要影響，不同宗教信仰之間的差異容易引發(fā)宗教沖突。4.政治沖突：個體對

于政治制度、權(quán)力分配、公共政策等的看法和態(tài)度也可能存在差異，容易引發(fā)政治沖突。

為了避免和解決個體價值觀引起的沖突，需要尊重和包容不同的觀點和信仰，通過對話、

協(xié)商和妥協(xié)等方式尋求共識和解決方案。同時，教育和宣傳也可以起到重要作用，幫助個

體理解和尊重他人的價值觀，促進社會和諧與穩(wěn)定。

19、【單選題】在推行素質(zhì)教育的當今，仍有學校決策者抱著應試教育的考試、分數(shù)等法寶

不放，造成學生負擔過重，也不能適應市場經(jīng)濟和社會需要，這是落入了哪種決策陷阱?

框架盲點

框架固化

A:

框架錯位

B:

框架誤區(qū)

C:

答D:案：B

解析：框架盲點：是指決策者在決策時選取的角度不同，猶如物體落在視網(wǎng)膜上的盲點一

樣，看不到問題的關(guān)鍵所在，盲目相信自己決策的準確性?？蚣苠e位：是指在處理一些不

熟悉的事物時，由于弄不清問題解決的關(guān)鍵，導致了提出的決策方案于所需解決問題不能

協(xié)調(diào)一致，發(fā)生了錯位現(xiàn)象。框架固化：是指決策框架時的思維僵化，習慣于沿用過去決

策曾經(jīng)獲得成功的固定模式，不能隨客觀情境的變化而變化。

20、【單選題】領(lǐng)導集體中成員的需要、動機、情感和興趣等方面的性質(zhì)和品質(zhì)在領(lǐng)導活動

中起著一定的作用，這屬于

認知系統(tǒng)互補

動力系統(tǒng)上互動

A:

調(diào)節(jié)系統(tǒng)上同步

B:

信息系統(tǒng)上通暢

C:

答D:案：B

解析：領(lǐng)導活動中成員的需要、動機、情感和興趣等方面的性質(zhì)和品質(zhì)在動力系統(tǒng)上互動

起著重要的作用。動力系統(tǒng)是指影響個體行為和組織績效的各種因素的相互作用。領(lǐng)導者

需要了解和關(guān)注成員的需要、動機、情感和興趣，因為這些因素會影響他們的行為和表

現(xiàn)。領(lǐng)導者可以通過滿足成員的需要、激發(fā)他們的動機、關(guān)注他們的情感和興趣來提高團

隊的凝聚力和工作效能。

21、【問答題】簡述態(tài)度與工作效率的關(guān)系。

答案：(1)態(tài)度與工作效率的關(guān)系不是簡單的直接的關(guān)系。(1分)(2)一個人的行為是由許

多因素決定的,態(tài)度只是諸多因素中的一個方面。(1分)(3)對工作感到滿意,抱積極工作態(tài)

度的職工其工作效率可能是高的,也可能是低的。(2分)(4)對工作抱有消極態(tài)度的職工,

其工作效率也可能很高。(2分)評分標準:本小題共6分,1、2點各1分,3、4點各2分。

22、【問答題】簡答人際吸引的條件?

答案：(1)外貌吸引(1分)(2)相似性吸引(1分)(3)需要互補吸引(1分)(4)能力吸引(1

分)(5)熟悉吸引(1分)(6)鄰近吸引(1分)評分標準:本小題共6分,每一小點各1分。

23、【問答題】教育領(lǐng)導者應具備哪些決策能力?

答案：(1)邏輯思維能力(1分)(2)創(chuàng)新能力(1分)(3)科學素養(yǎng)(1分)(4)民主作風(1分)

(5)決斷魄力(1分)(6)組織群體決策的能力(1分)評分標準:本小題共6分,每一小點各1

分。

24、【問答題】什么是激勵?激勵的方式有幾種?

答案：(1)指的是持續(xù)地激發(fā)人的工作動機,使其心理過程始終維持在一種積極的興奮狀態(tài)

之中。(1分)(2)目標激勵。(1分)(3)獎懲激勵。(1分)(4)競賽與評比的激勵。(1分)

(5)榜樣激勵。(1分)(6)領(lǐng)導行為激勵。(1分)

25、【問答題】怎樣才能預防和避免破壞性沖突?26簡述組織文化的含義及其作用?

答案：(1)加強全局觀點,加強全局觀點教育,培養(yǎng)群體意識。(2分)(2)加強信息溝通,及

時交流群體中個人與個人,個人與群體意見,培養(yǎng)真摯感情。(2分)(3)提高管理水平,領(lǐng)導

對群體成員的影響是十分重要的避免引發(fā)破壞性沖突。(2分)(4)注意發(fā)展建設(shè)性沖突,群

體成員敢于講話,既有自由,又有紀律。(2分)(5)防患于未然,預防為主,及時發(fā)現(xiàn)破壞性沖

突的因素和苗頭。(2分)評分標準本小題共10分,每1小點2分

26、【問答題】簡述組織文化的含義及其作用?

答案：組織文化是指一個組織在長期生存和發(fā)展過程中孕育形成的具有一定特色的價值

觀、管理思想、傳統(tǒng)習慣、群體意識和行為規(guī)范的總和。(2分)組織文化具有以下幾種作

用:1.導向作用(2分)2.約束作用(2分)3.凝聚作用(2分)4.激勵作用(2分)評分標準:

本小題共10分,組織文化的含義占2分,組織文化的作用占8分,其中4點作用各占2分,

要求稍加解釋,只寫標題未加解釋的只能各給1分。

27、【問答題】什么是挫折?人們受到挫折后有哪些行為反應?

答案：(1)挫折是指當個體從事有目的的活動時,在環(huán)境中遇到一時無法克服的障礙或干

擾,致使其動機不能獲得滿足時的情緒狀態(tài)。(2分)行為反應