企業(yè)管理咨詢課程

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《管理詢問》課程教學大綱

（參考學時：40學時）

一、課程性質、目的和任務課程性質：專業(yè)選修課

課程目的和任務：《管理詢問》是會計學專業(yè)的“提升課”，是在系統(tǒng)學習會計學專業(yè)基礎課

和專業(yè)核心課基礎上的高度提升和系統(tǒng)集成。課程開設的基本目的和任務在于：通過本課程的學習，把握管理詢問基本理論和方法，形成詢問策劃的意識；使同學樹立起正確的思維觀念，練就科學的思維方法；培育同學用策劃性思維解決問題的力量；提高綜合運用所學學問的力量；開闊視野，拓寬學問面；提高同學的綜合素養(yǎng)，增加社會適應力和競爭力。

二、教學內容及基本要求（一）管理詢問制造價值

教學內容：管理詢問的概念與價值，管理詢問的產生與進展，詢問行業(yè)語詢問市場，管理咨

詢的領域與內容等。

基本要求：1、把握管理詢問的概念和價值。2、了解管理詢問的產生和進展。3、了解管理詢問的領域與內容。

重點難點：1、假如在經營管理中發(fā)揮會計的管理價值。2、管理詢問的創(chuàng)新業(yè)務有哪些。（二）管理詢問的基本程序與方法

教學內容：管理詢問的基本程序、一般方法、詳細方法等?；疽螅?、把握管理詢問的基本程序。

2、了解管理詢問的一般方法。3、了解管理詢問的詳細方法。

重點難點：1、管理詢問的一般方法和詳細方法中，哪些方法可以有新的用途。2、管理詢問的基本程序中各步驟之間的相互關系是怎樣的？（三）管理詢問師的素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)范

教學內容：管理詢問師的含義、職能、作用，管理詢問師的素養(yǎng)框架討論回顧，管理詢問師鑒別素養(yǎng)模型的構建，管理詢問師的職業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德，管理詢問師的培育等?；疽螅?、把握管理詢問師的定義和角色定位。2、理解管理詢問師素養(yǎng)框架和鑒別素養(yǎng)框架。

3、了解管理詢問師的職業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德。

重點難點：借鑒世界各國管理詢問師的道德準規(guī)范，我國管理詢問師的職業(yè)道德應當如何管

理？

（四）商務策劃

教學內容：商務策劃概述，商務策劃原理，項目策劃的詳細流程，項目策劃創(chuàng)意，商務策劃

案例等

基本要求：1、把握商務策劃的概念及特征。2、理解商務策劃原理。3、項目策劃的詳細流程。重點難點：如何是項目策劃更有創(chuàng)意。（五）戰(zhàn)略管理詢問

教學內容：戰(zhàn)略管理詢問的目的與意義，戰(zhàn)略管理的主要內容，戰(zhàn)略管理可能發(fā)生的問題，

戰(zhàn)略管理詢問業(yè)務等。

基本要求：1、把握戰(zhàn)略管理的主要內容。2、理解戰(zhàn)略管理可能存在的典型問題。3、了解戰(zhàn)略管理詢問的方法。

重點難點：1、理解什么是戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理詢問。

2、理解戰(zhàn)略管理詢問在企業(yè)管理詢問中的地位和意義。（六）人力資源管理詢問

教學內容：人力資源管理詢問的目的和意義，人力資源管理的主要內容，人力資源管理工作

中的典型問題，人力資源管理詢問的詳細程序，人力資源管理詢問的常見方法等

基本要求：1、了解人力資源管理詢問的目的和意義。2、理解人力資源管理工作中的典型問題。

3、把握人力資源管理的主要內容和人力資源管理詢問的詳細程序和常用方法，并

在實踐中綜合、敏捷地應用。

重點難點：人力資源管理工作中的典型問題有哪些？管理詢問應當留意哪些問題？（七）財務管理詢問

教學內容：財務管理詢問及其現(xiàn)實意義，企業(yè)財務管理工作的主要內容，企業(yè)財務管理實踐

中常見的問題，企業(yè)財務管理詢問程序，企業(yè)財務管理詢問方法等。

基本要求：1、了解財務管理詢問的目的和意義。2、理解財務管理工作中的典型問題。

3、把握財務管理的主要內容和財務管理詢問的詳細程序和常用方法，并在實踐中

綜合、敏捷地應用。

重點難點：財務管理工作中的典型問題有哪些？管理詢問應當留意哪些問題？（八）物流管理詢問

教學內容：物流管理詢問的目的和意義，物流管理的主要內容，物流管理詢問領域的典型問

題，物流管理詢問的程序，物流管理詢問的常用方法等

基本要求：1、了解物流管理詢問的目的和意義。2、理解物流管理工作中的典型問題。

3、把握物流管理的主要內容和物流管理詢問的詳細程序和常用方法，并在實踐中

綜合、敏捷地應用。

重點難點：物流管理工作中的典型問題有哪些？管理詢問應當留意哪些問題？（九）內部掌握與風險管理

教學內容：內部掌握與風險管理詢問的目的與意義、主要內容、可能存在的問題、程序及方

法等。

基本要求：1、了解內部掌握與風險管理詢問的目的和意義。2、理解內部掌握與風險管理工作中的典型問題。

3、把握內部掌握與風險管理的主要內容和內部掌握與風險管理詢問的詳細程序和

常用方法，并在實踐中綜合、敏捷地應用。

重點難點：內部掌握與風險管理工作中的典型問題有哪些？管理詢問應當留意哪些問題？

（十）稅收籌劃

教學內容：稅收籌劃詢問的目的與意義、主要內容、典型問題、程序及方法等基本要求：1、了解稅收籌劃管理詢問的目的和意義。2、理解稅收籌劃管理工作中的典型問題。

3、把握稅收籌劃管理的主要內容和稅收籌劃管理詢問的詳細程序和常用方法，并

在實踐中綜合、敏捷地應用。

重點難點：稅收籌劃管理工作中的典型問題有哪些？管理詢問應當留意哪些問題？（十一）企業(yè)信息化

教學內容：企業(yè)信息化詢問的內涵、目的和意義、主要內容、典型問題、程序及方法等?；疽螅?、了解企業(yè)信息化管理詢問的目的和意義。2、理解企業(yè)信息化管理工作中的典型問題。

3、把握企業(yè)信息化管理的主要內容和企業(yè)信息化管理詢問的詳細程序和常用方

法，并在實踐中綜合、敏捷地應用。

重點難點：企業(yè)信息化管理工作中的典型問題有哪些？管理詢問應當留意哪些問題？（十二）企業(yè)并購

教學內容：企業(yè)并購管理詢問的目的與意義、主要內容、可能產生的問題、程序及方法等?；疽螅?、了解企業(yè)并購管理詢問的目的和意義。2、理解企業(yè)并購管理工作中的典型問題。

3、把握企業(yè)并購管理的主要內容和企業(yè)并購管