國內(nèi)外新媒體進展狀況對比

第第頁國內(nèi)外新媒體進展狀況對比本文作者：賀濤單位：華中科技大學新聞與信息傳播學院

PPLiveCEO陶闖在2011年財新峰會上提出，新媒體的誕生無一例外都是技術(shù)革命帶來的。技術(shù)首先改變的是傳播方式（媒介平臺），然后引發(fā)的將是內(nèi)容革命。要達到五千萬人群的覆蓋，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而蘋果iPhone和iPad僅用了2年時間。未來科技的發(fā)展速度無法用數(shù)字來計算，適應速度、跟上發(fā)展、突出特色成了未來電視臺尋求發(fā)展的必要手段。本文主要研究英國電視臺BBC和中國CCTV的新媒體發(fā)展戰(zhàn)略，分別對兩者的新媒體平臺進行簡單描述和總結(jié)，希望能在比較的過程中發(fā)現(xiàn)BBC和CCTV兩者新媒體發(fā)展的可取之處和不足之處。

BBC和CCTV的新媒體發(fā)展戰(zhàn)略

CCTV（中國中央電視臺）和BBC（英國廣播公司）分別是我國和英國的國家級代表性電視媒體機構(gòu)。今天BBC除了是一家在全球擁有高知名度的媒體，還提供其他各種服務，包括書籍出版、報刊、英語教學、音樂和互聯(lián)網(wǎng)新聞服務。[3]中國CCTV在很大程度上還是一個國家電視臺，服務主要集中在電視領(lǐng)域。

BBC作為一個國有公共廣播電視服務機構(gòu)，被禁止播放商業(yè)廣告，其經(jīng)費來源主要是受眾交納的收音機和電視機執(zhí)照費，對外廣播經(jīng)費由國家財政預算撥給[4]。BBC在政治和經(jīng)濟上的獨立，讓它能夠盡可能地堅持自身嚴肅、專業(yè)、客觀和公正的報道原則，用更開放、更理性的方式去展示世界，同時持續(xù)的經(jīng)費來源讓BBC能夠更多地專注于節(jié)目的“質(zhì)量”。BBC根據(jù)受眾群劃分出10個專業(yè)針對性頻道和1個高清多媒體頻道，以此滿足國內(nèi)不同電視觀眾的收視需求。綜合性頻道有BBCOne、TWO、THREE和FOUR，這4個頻道的節(jié)目都比較大眾化，但各有側(cè)重點，在內(nèi)容和時間上進行協(xié)調(diào)互補。專業(yè)性頻道有BBCCbeebies（8歲以下的幼兒節(jié)目頻道）、BBCCBBC（8歲以上的兒童節(jié)目頻道）、BBCNews、BBCGlobalNews、BBCParliament（國會頻道）、BBCALBA（蘇格蘭蓋爾語頻道）。高清多媒體頻道BBCHD的內(nèi)容來自BBC各個頻道，以高清體育賽事和紀錄片為主。

平臺一：互聯(lián)網(wǎng)在線服務———BBCOnline&iPlayerBBCOnline，即BBC在線服務，主要包括信息服務BBCNews、Sport等，廣播和視頻點播服務BBCiPlayer、學前教育網(wǎng)站Cbeebies、Bitesize在線學習服務。[5]觀察BBCOnline網(wǎng)站界面，可以看出設(shè)計風格是簡潔、一致的設(shè)計樣式，有統(tǒng)一的主色調(diào)；主頁的內(nèi)容設(shè)計上分為主版塊和輔助版塊，其中主版塊有TopNewsstory、News、Business、Sport、Spotlight、Beijingcorrespondent、TV&Ra-dio、Entertainment&Arts（與Health、Technology、Science&Environment共用一個版塊）、Travel；輔助版塊有ExploretheBBC（網(wǎng)站內(nèi)容搜索）、MostPopularinNews、Weather、TV&Radio。新聞版塊下細分出AsiaNews版塊，同時每個版塊會顯示出1～2個最受關(guān)注的領(lǐng)域的最新消息。主頁的右上方有一塊專門的廣告牌，一般以航空汽車類廣告為主。

對比BBC新聞頻道分類和制作，BBC無論是在自身新聞制作還是網(wǎng)絡信息服務方面都非常注重為公眾提供最新的實時新聞資訊、氣象預報、體育報道和財經(jīng)快訊。BBCiPlayer，通常簡稱為iPlayer，是一個網(wǎng)絡電視和網(wǎng)絡電臺平臺，隸屬于BBCOnline。iPlayer網(wǎng)站的標語是Makingtheunmissable,unmissable（錯過的節(jié)目不會錯過），由于版權(quán)問題，用戶只能通過iPlayer可以回看下載過去7天內(nèi)完整的BBC電視和電臺節(jié)目。[6]截至2009年的10月，iPlayer的播放次數(shù)達到了7千萬次，傳輸了7PB數(shù)據(jù)。電視節(jié)目占了播放總量的三分之二，其余是廣播節(jié)目。電視節(jié)目多數(shù)為回放節(jié)目，電臺則多是直播。85%的訪問來源于電腦，其余來自iPod、iPhone和PS3等15種平臺。[7]正如iPlayer網(wǎng)站的服務宗旨，錯過的節(jié)目不會錯過，iPlayer這項服務讓用戶們可以隨時在線觀看或下載完整版的電視電臺節(jié)目，在一定程度上改變了電視節(jié)目過去固定地點和時間的收看方式，讓受眾能夠自由決定自己收看節(jié)目的方式，合理規(guī)劃時間。

平臺二：點擊的互動電視———RedButtonRedButton是BBC提供的互動電視服務，英國的數(shù)字電視用戶可以通過RedButton與電視節(jié)目進行互動。RedButton的基本原理就是利用數(shù)碼頻道上的多余帶寬，提供額外的服務，在豐富電視節(jié)目內(nèi)容的同時讓用戶對電視節(jié)目的觀看有更多的控制權(quán)。RedButton的前身是BBC互動頻道，因為互動頻道的使用需要用戶按下紅色按鈕，由此引申出RedButton的說法。BBC的普通電視節(jié)目常常通過RedButton播出一些與正常節(jié)目相關(guān)的額外服務，使用RedButton服務頻率最高的是體育賽事節(jié)目。在轉(zhuǎn)播大型賽事，比如奧運會、溫布爾頓網(wǎng)球賽或足球世界杯歐洲杯時，RedButton的多頻道服務可以同時轉(zhuǎn)播不同場地的比賽。

平臺三：移動平臺上的電視臺———BBCMobile隨著蘋果iOS和GoogleAndriod手機移動平臺風靡全球，BBC的各種應用程序開始陸續(xù)出現(xiàn)在人們的手機中，主要有iPlayer、BBCNews、WorldNews等。其中BBCNews、WorldNews兩個應用讓用戶可以隨時收看國內(nèi)和國際新聞資訊，iPlayer應用讓用戶可以通過手機收看或下載電視電臺節(jié)目。一些輔助性的應用主要與歷史、教育類相關(guān)，時效性要求不高。

CCTV，即中國中央電視臺，是中國重要的新聞輿論機構(gòu)，自身定位于黨、政府和人民的重要喉舌，具有傳播新聞、社會教育、文化娛樂、信息服務等多種功能，擁有國內(nèi)最大的收視人群，境外的影響力與日俱增。作為國內(nèi)電視臺的龍頭老大，CCTV的自身定位讓它無法擺脫中國傳媒業(yè)的詬病，即機關(guān)式管理、事業(yè)單位要求、企業(yè)化運作的三重屬性，這三重屬性的內(nèi)在沖突導致媒體運行、管理上的結(jié)構(gòu)失衡、競爭失序、運作失規(guī)、管理失范。[8]不同于BBC綜合型頻道與精英型頻道的輔助配合播出，CCTV根據(jù)內(nèi)容劃分為16個不同的專業(yè)頻道，涉及到經(jīng)濟、綜藝、體育、娛樂、少兒、軍事、農(nóng)業(yè)、法律、民生、國際、新聞等多個領(lǐng)域，專業(yè)化不深，服務對象是普通大眾。

CCTV的新媒體戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一：央視網(wǎng)的“臺網(wǎng)融合”CCTV的新媒體之戰(zhàn)采取臺網(wǎng)融合的戰(zhàn)略，其發(fā)展主要體現(xiàn)在央視網(wǎng)的建設(shè)上。用國家廣電總局新聞發(fā)言人朱虹的話來講，央視網(wǎng)注重打造以圖文為基礎(chǔ)，以視頻為核心，以互動為特色的國家重點新聞網(wǎng)站。因此央視網(wǎng)的重點在于電視視頻節(jié)目內(nèi)容服務。[9]央視網(wǎng)站整體設(shè)計風格傾向于多樣化，首頁分為15個版塊，分別是熱點專題、新聞、電視、電影、電視劇、紀錄片、動畫片、播客、游戲、體育、綜藝、商城、產(chǎn)經(jīng)、科教、社區(qū)，每個版塊都有與其相對應的電視節(jié)目。版塊分類標準不一，或以內(nèi)容分類，或以功能分類。每個版塊都有其專有的廣告牌，廣告與版塊內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。由于網(wǎng)站視頻基本上同電視臺節(jié)目想對應，所以每個版塊都有一個排行榜，顯示每天或每周電視節(jié)目點擊排行。

央視網(wǎng)的互動交流平臺主要有播客、社區(qū)、商城以及微博聯(lián)播。其中，播客服務類似于商業(yè)性網(wǎng)站優(yōu)酷，提供視頻上傳和視頻分享服務。由于用戶基礎(chǔ)不夠，同用戶之間的互動性很低；社區(qū)則主要是新聞從業(yè)人員的博客交流平臺；商城不同于目前主流的電子商務網(wǎng)站，只提供導購服務，其中的商品則主要是來自于各大主流電商網(wǎng)站。相比于淘寶推出的搜索購物服務“一淘”，這種導購方式的效果非常差，同時需要很大的人力成本；微博聯(lián)播作為一個順應移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的平臺，功能類似于新浪微博，同樣因為沒有用戶基礎(chǔ)，缺乏用戶之間的互動傳播，對主流輿論的影響力非常小。戰(zhàn)略二：手機電視、IPTV和移動電視多終端傳播格局CCTV手機電視以WAP與客戶端兩種形式提供收視服務，主要為廣大手機用戶提供電視新聞節(jié)目直播、點播和下載服務，同時用戶可以根據(jù)自身需求定制個性電視節(jié)目服務。就目前手機電視業(yè)務發(fā)展看來，手機電視用戶常遇到畫面清晰度較低，手機網(wǎng)速限制以致視頻加載速度慢，運營商收費較高，昂貴的手機終端等一系列問題，導致手機電視應用體驗較差，移動視頻的特性和優(yōu)勢無法得到體現(xiàn)。

IPTV即交互式網(wǎng)絡電視，是一種按TCP/IP協(xié)議方式調(diào)制信號，以數(shù)據(jù)包形式傳輸電視節(jié)目，集合互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等多種技術(shù)，為用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)等多種交互式服務。國內(nèi)用戶使用IPTV服務最多的一項應屬“時移點播”服務，這項服務改變了“人等電視”的觀看方式，用戶可以自由選擇觀看節(jié)目的時間。在2010年國務院公安廳關(guān)于第一批三網(wǎng)融合試點地區(qū)（城市）名單的通知中將北京市、大連市、哈爾濱市、南京市、杭州市，廈門市、青島市、武漢市、湖南長株潭、深圳市、綿陽市作為第一批三網(wǎng)融合試點地區(qū)。[10]目前國內(nèi)IPTV發(fā)展非常不平衡，上海和江蘇發(fā)展最為迅速，大部分試點城市還處于基礎(chǔ)建設(shè)的搭建上。未來國內(nèi)IPTV的發(fā)展主要集中于增值業(yè)務上，涉及到遠程教育、網(wǎng)絡游戲、信息服務、視頻通話等領(lǐng)域，真正實現(xiàn)集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊于一體的服務方式。移動電視主要在公交、地鐵、機場、醫(yī)院和酒店等安置電視屏幕，播放CCTV相關(guān)新聞，娛樂節(jié)目，節(jié)目更新頻率為一周一次。就目前移動電視的使用效果來看，多數(shù)存在廣告泛濫，播放時頻繁中斷，節(jié)目單一、重復等問題。[11]傳播效果非常差，一定程度上引起觀看者極大的不滿和反感。

BBC與CCTV新媒體發(fā)展現(xiàn)狀比較

兩者的相似之處。無論是BBC還是CCTV，兩者都順應時代科技的發(fā)展，注重多終端多平臺的打造。BBC和CCTV的新媒體戰(zhàn)線都利用了電視電臺網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介平臺，發(fā)展多平臺多終端業(yè)務，使用主流技術(shù)提升自身品牌形象，擴大品牌影響力。在互動電視上，BBC在原有的互動頻道上推出RedButton服務，用戶只需簡單的點擊就可享受額外的電視服務。CCTV推出IPTV交互電視業(yè)務，改變了長久以來“人等電視”收看電視的方式。在線服務方面，CCTV推出播客，提供上傳視頻，視頻分享服務，搭建新聞從業(yè)人員的博客交流平臺，同時創(chuàng)建自己的微博平臺。BBC推出iPlayer，讓用戶可以自由下載收看、收聽電視和電臺節(jié)目，但為避免與Youtube之類視頻分享網(wǎng)站的競爭并沒有提供視頻上傳分享服務。

兩者的不同點。不難看出，BBC在線業(yè)務以信息服務為主，輔助并擴展電視新聞，同時在時效性上彌補電視新聞的不足。BBC的核心內(nèi)容主要有兩塊：一是新聞資訊，二是電視節(jié)目，在這兩塊的發(fā)展上，BBC希望在平衡中各有側(cè)重，無論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺還是移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，BBCOnline都主要提供實時信息，iPlayer則以電視節(jié)目為主。CCTV的臺網(wǎng)融合戰(zhàn)略則是將央視網(wǎng)作為了電視臺的節(jié)目資料庫，新聞信息服務同電視節(jié)目直接相關(guān)且比重較小。央視網(wǎng)實質(zhì)上是iPlayer的擴展，在內(nèi)容的基礎(chǔ)上融入交互業(yè)務，但是就目前央視網(wǎng)各種交互平臺的發(fā)展現(xiàn)狀看，各項業(yè)務都無法避免與同類商業(yè)化網(wǎng)站競爭，在缺乏用戶基礎(chǔ)的情境下很難得到發(fā)展。CCTV所發(fā)展的手機電視、IPTV和移動電視等終端業(yè)務，每個平臺中的內(nèi)容僅僅是電視內(nèi)容的壓縮或擴展，實質(zhì)上只是改變了內(nèi)容的載體。

多平臺建設(shè)———BBC“同心協(xié)力”比拼CCTV“各自為政”。BBC的新媒體平臺主要有BBCOnline和BBCMobile，再加上原有的電視網(wǎng)絡。BBCOnline整合了BBC所有的新聞資訊和節(jié)目檔案，功能類似于一個檔案館，用戶可以通過網(wǎng)站搜索所需的信息或節(jié)目。BBCMobile平臺讓用戶不必局限于時間和地點，隨時隨地都能收看新聞和節(jié)目。BBCOnline和BBCMobile相輔相成的同時，一起彌補了原有電視網(wǎng)絡固定地點、過時不候、節(jié)目查找困難等不足，各個平臺在互助時都注重發(fā)揮自身獨特優(yōu)勢。

相比BBC，CCTV的各項新媒體業(yè)務有脫節(jié)現(xiàn)象，首先移動電視和手機電視基本上處于各自發(fā)展的狀態(tài)，過度依賴于載體，沒有注重充實自身的節(jié)目內(nèi)容；其次除了央視網(wǎng)發(fā)展較快以外，其他各種平臺還處于基礎(chǔ)建設(shè)的搭建狀態(tài)，一直在尋求發(fā)展機會。再者，移動平臺上的新媒體業(yè)務，如手機電視、移動電視，由于各種限制都未能發(fā)揮自身優(yōu)勢，不能只追求于做一個內(nèi)容儲存庫。最后，央視網(wǎng)自身定位于做電視臺的輔助平臺，但是其所開展的各種互動業(yè)務，如播客、社區(qū)、微博等，無論資源還是技術(shù)都無法與同類商業(yè)化網(wǎng)站競爭。

結(jié)語

整篇文章只是對BBC和CCTV的多媒體平臺和發(fā)展路線進行了簡單的描述和總結(jié)，關(guān)于兩者新媒體發(fā)展戰(zhàn)略中更深層的政治、經(jīng)濟和社會意識形態(tài)等方