2014年4月自考00510秘書實(shí)務(wù)試題及答案含解析

秘書實(shí)務(wù)年月真題

0051020144

1、【單選題】秘書實(shí)務(wù)的對(duì)象是

秘書活動(dòng)

秘書工作

A:

秘書事務(wù)工作

B:

秘書業(yè)務(wù)活動(dòng)

C:

答D:案：D

解析：秘書實(shí)務(wù)的對(duì)象是秘書業(yè)務(wù)活動(dòng)?。

2、【單選題】秘書擬定日程表一定要做到

簡(jiǎn)單明了，切實(shí)可行

清楚明白，條理有序

A:

結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，意圖清晰

B:

集思廣益，便于操作

C:

答D:案：A

解析：秘書擬定日程表一定要做到“簡(jiǎn)單明了，切實(shí)可行”。

3、【單選題】文稿審核的首要內(nèi)容是

文稿是否符合政策

文稿是否符合法規(guī)

A:

文稿是否需要行文

B:

文稿是否正確規(guī)范

C:

答D:案：C

解析：文稿審核的首要內(nèi)容是文稿是否需要行文。

4、【單選題】秘書撰擬法定公文首先要熟悉

行文規(guī)則

業(yè)務(wù)知識(shí)

A:

語(yǔ)體特征

B:

公文法規(guī)

C:

D:

答案：D

解析：秘書撰擬法定公文首先要熟悉公文法規(guī)。

5、【單選題】辦文過(guò)程中落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是

擬辦

批辦

A:

承辦

B:

催辦

C:

答D:案：C

解析：辦文過(guò)程中落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是承辦。

6、【單選題】公文用印必須蓋在落款中央

上不壓正文，下要壓日期

上不壓正文，下不壓日期

A:

上要壓正文，下要壓日期

B:

上要壓正文，下不壓日期

C:

答D:案：A

解析：公文用印必須蓋在落款中央上不壓正文，下要壓日期。

7、【單選題】上級(jí)信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的

政策依據(jù)

實(shí)踐依據(jù)

A:

環(huán)境依據(jù)

B:

比較依據(jù)

C:

答D:案：A

解析：上級(jí)信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的政策依據(jù)。

8、【單選題】滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期工作中心的信息要求，是信息提供的

針對(duì)性要求

多樣性要求

A:

適時(shí)性要求

B:

保密性要求

C:

答D:案：A

解析：滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期工作中心的信息要求，是信息提供的針對(duì)性要求。

9、【單選題】適用于“頭腦風(fēng)暴法”的調(diào)查方法是

個(gè)別交談

現(xiàn)場(chǎng)觀察

A:

統(tǒng)計(jì)調(diào)查

B:

專家調(diào)查

C:

答D:案：D

解析：適用于“頭腦風(fēng)暴法”的調(diào)查方法是專家調(diào)查。

10、【單選題】網(wǎng)絡(luò)調(diào)研屬于

直接調(diào)研法

間接調(diào)研法

A:

傳統(tǒng)調(diào)研法

B:

文獻(xiàn)調(diào)研法

C:

答D:案：B

解析：間接調(diào)查方法又稱為二手資料調(diào)查,或案頭調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研屬于間接調(diào)研法。

11、【單選題】在管理活動(dòng)中，會(huì)議是一種

社會(huì)交往方式

民主管理方式

A:

信息溝通方式

B:

發(fā)動(dòng)群眾方式

C:

答D:案：B

解析：在管理活動(dòng)中，會(huì)議是一種民主管理方式。

12、【單選題】會(huì)議對(duì)已確定的議題列出先后順序稱為

程序

次序

A:

日程

B:

議程

C:

答D:案：D

解析：會(huì)議對(duì)已確定的議題列出先后順序稱為議程。

13、【單選題】全國(guó)人大議案的提出者必須是

五名以上人大常委會(huì)委員聯(lián)名

十名以上全國(guó)人大代表聯(lián)名

A:

二十名以上全國(guó)人大代表聯(lián)名

B:

三十名以上全國(guó)人大代表聯(lián)名

C:

答D:案：D

解析：全國(guó)人大議案的提出者必須是三十名以上全國(guó)人大代表聯(lián)名。

14、【單選題】《信訪條例》規(guī)定的各級(jí)行政機(jī)關(guān)直接辦理信訪事項(xiàng)的完結(jié)時(shí)間為

30日內(nèi)

60日內(nèi)

A:

90日內(nèi)

B:

120日內(nèi)

C:

答D:案：C

解析：《信訪條例》規(guī)定的各級(jí)行政機(jī)關(guān)直接辦理信訪事項(xiàng)的完結(jié)時(shí)間為90日內(nèi)。

15、【單選題】信訪案件轉(zhuǎn)交一般采用

便函方式

公函方式

A:

專函方式

B:

電函方式

C:

答D:案：C

解析：信訪案件轉(zhuǎn)交一般采用專函方式。

16、【單選題】接待工作是秘書機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)經(jīng)常性的

事務(wù)工作

商務(wù)工作

A:

政務(wù)工作

B:

總務(wù)工作

C:

答D:案：A

解析：接待工作是秘書機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)經(jīng)常性的事務(wù)工作。

17、【單選題】客人的某項(xiàng)要求與擬訂的接待計(jì)劃有沖突時(shí)，秘書部門應(yīng)

按原計(jì)劃不變

重新制訂計(jì)劃

A:

勸其放棄要求

B:

作出適當(dāng)調(diào)整

C:

答D:案：D

解析：客人的某項(xiàng)要求與擬訂的接待計(jì)劃有沖突時(shí)，秘書部門應(yīng)作出適當(dāng)調(diào)整。

18、【單選題】談判的客體是指談判的

當(dāng)事人

內(nèi)容

A:

目的

B:

環(huán)境

C:

答D:案：B

解析：談判的客體是指談判的內(nèi)容。

19、【單選題】秘書隨從工作的產(chǎn)生和發(fā)展是適應(yīng)

政務(wù)活動(dòng)的需要

管理活動(dòng)的需要

A:

事務(wù)活動(dòng)的需要

B:

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的需要

C:

答D:案：D

解析：秘書隨從工作的產(chǎn)生和發(fā)展是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的需要。

20、【單選題】處理恐嚇電話和性騷擾電話都應(yīng)該

立即錄音

報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)

A:

立即掛機(jī)

B:

嚴(yán)厲警告

C:

答D:案：A

解析：處理恐嚇電話和性騷擾電話都應(yīng)該立即錄音。

21、【單選題】一旦泄露會(huì)使國(guó)家的安全和利益遭受特別嚴(yán)重的損害，其密級(jí)是

極密

絕密

A:

機(jī)密

B:

秘密

C:

答D:案：B

解析：一旦泄露會(huì)使國(guó)家的安全和利益遭受特別嚴(yán)重的損害，其密級(jí)是絕密。

22、【單選題】對(duì)商業(yè)秘密作出界定的是

《保密法》

《廣告法》

A:

《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》

B:

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

C:

答D:案：C

解析：對(duì)商業(yè)秘密作出界定的是《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。

23、【單選題】××大學(xué)文學(xué)院院長(zhǎng)請(qǐng)秘書在5張空白公箋上蓋公章，以方便出差聯(lián)系工

作，秘書應(yīng)

只在1張上蓋章

在3張上蓋章

A:

在5張上蓋章

B:

都不蓋章

C:

答D:案：D

解析：××大學(xué)文學(xué)院院長(zhǎng)請(qǐng)秘書在5張空白公箋上蓋公章，以方便出差聯(lián)系工作，秘書

應(yīng)都不蓋章。

24、【單選題】談話過(guò)程中注視對(duì)方的時(shí)間不宜超過(guò)全部談話時(shí)間的

三分之一

二分之一

A:

三分之二

B:

四分之三

C:

答D:案：C

解析：談話過(guò)程中注視對(duì)方的時(shí)間不宜超過(guò)三分之二。

25、【單選題】引導(dǎo)客人進(jìn)電梯時(shí)，秘書應(yīng)

扶住電梯門，讓客人先進(jìn)

按住電梯開關(guān)再請(qǐng)客人進(jìn)

A:

站在門外請(qǐng)客人先進(jìn)

B:

與客人同時(shí)進(jìn)入

C:

答D:案：A

解析：引導(dǎo)客人進(jìn)電梯時(shí)，秘書應(yīng)扶住電梯門，讓客人先進(jìn)。

26、【多選題】屬于秘書業(yè)務(wù)活動(dòng)構(gòu)成要素的有

秘書人員

專業(yè)工作

A:

領(lǐng)導(dǎo)人員

B:

業(yè)務(wù)部門

C:

工作規(guī)范

D:

答E:案：ABE

解析：屬于秘書業(yè)務(wù)活動(dòng)構(gòu)成要素的有：秘書人員、專業(yè)工作、工作規(guī)范。

27、【多選題】撰擬文稿的方式主要有

個(gè)人撰擬

集體撰擬

A:

領(lǐng)導(dǎo)撰擬

B:

文稿代擬

C:

電腦錄擬

D:

答E:案：ABD

解析：撰擬文稿的方式主要有：個(gè)人撰擬、集體撰擬、文稿代擬。

28、【多選題】秘書編寫信息簡(jiǎn)報(bào)要符合下列要求

標(biāo)題醒目

主題集中

A:

內(nèi)容新鮮

B:

結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單

C:

對(duì)策新穎

D:

答E:案：ABCD

解析：秘書編寫信息簡(jiǎn)報(bào)要符合：標(biāo)題醒目、主題集中、內(nèi)容新鮮、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。

29、【多選題】秘書為領(lǐng)導(dǎo)出差活動(dòng)擬定計(jì)劃，內(nèi)容包括

出差目的和任務(wù)

出差時(shí)間和地點(diǎn)

A:

具體日程安排

B:

隨行人員和交通工具

C:

出差要求

D:

答E:案：ABCDE

解析：秘書為領(lǐng)導(dǎo)出差活動(dòng)擬定計(jì)劃，內(nèi)容包括：出差目的和任務(wù)、出差時(shí)間和地點(diǎn)、具

體日程安排、隨行人員和交通工具、出差要求。

30、【多選題】秘書工作與保密的聯(lián)系，表現(xiàn)在

知密時(shí)間早

知密內(nèi)容多

A:

涉密范圍小

B:

涉密程度深

C:

涉密情況廣

D:

答E:案：ABD

解析：秘書工作與保密的聯(lián)系，表現(xiàn)在：知密時(shí)間早、知密內(nèi)容多、涉密程度深。

31、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述公文傳遞的渠道和方式。

答案：（1）機(jī)要通信傳遞。（2）機(jī)要交通傳遞。（3）專職人員傳遞。（4）文件

交換站傳遞。（5）電信傳遞。

32、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述人大議案與政協(xié)提案的區(qū)別。

答案：（1）性質(zhì)不同。人大議案具有法律約束力，起法律監(jiān)督作用：政協(xié)提案起民主監(jiān)

督作用。（2）內(nèi)容不同。人大議案屬于本級(jí)人大職權(quán)范圍或人大常委會(huì)職權(quán)范圍內(nèi)的

事項(xiàng)：政協(xié)提案則不受限制，凡是黨和政府的中心工作或群眾關(guān)心的重大問(wèn)題均可。

（3）形成過(guò)程和處理方式不同，人大議事的提出者須是法律規(guī)定的機(jī)關(guān)及一個(gè)代表團(tuán)或

達(dá)到法定人數(shù)的代表，并經(jīng)人民代表大會(huì)或常委會(huì)審議通過(guò)后確定：政協(xié)提案的提出者則

是政協(xié)的參加單位、專門委員會(huì)，委員個(gè)人或委員聯(lián)名，并經(jīng)提案委員會(huì)審查立案后確

定。

33、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述談判方案的主要內(nèi)容。

答案：（1）談判的主題和目標(biāo)；（2）談判議程；（3）談判的時(shí)間和地點(diǎn)；（4）

談判的物質(zhì)準(zhǔn)備。

34、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述秘書上班以后的主要工作。

答案：（1）整理辦公室場(chǎng)所；（2）報(bào)告當(dāng)前的工作安排；（3）請(qǐng)求工作指示；

（4）處理日常事務(wù)。

35、【問(wèn)答題】試述接待工作的主要作用。

答案：主要作用：（1）展示形象的重要窗口，接待工作展示著一個(gè)單位的對(duì)外形象，

外界在很大程度上通過(guò)這個(gè)窗口來(lái)觀察和評(píng)價(jià)單位的工作。接待工作做得好，美好的第一

印象往往能提高組織的知名度和美譽(yù)度。（2）牽線搭橋的主要形式。通過(guò)接待工作，

了解對(duì)方的需求，互通信息，加強(qiáng)合作，為組織的發(fā)展制造更多的合作機(jī)遇和條件。

（3）獲取信息的有效渠道。秘書工作是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息的主渠道。利用接待之便開

發(fā)利用信息資源，獲取經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流合作的信息，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

36、【問(wèn)答題】2013年3月，媒體大量報(bào)道上海黃浦江及上游水域漂浮死豬事件，引起社會(huì)

關(guān)注。針對(duì)此事，農(nóng)業(yè)部高度重視，迅速派出調(diào)查組赴浙江、上海實(shí)地了解情況，督導(dǎo)、協(xié)

調(diào)處置工作，農(nóng)業(yè)部辦公廳專門下發(fā)了《關(guān)于黃浦江漂浮死豬情況的通報(bào)》。同時(shí)，發(fā)出通

知，要求各地畜牧獸醫(yī)部門切實(shí)加強(qiáng)動(dòng)物防疫工作，防止發(fā)生區(qū)域性重大動(dòng)物疫情；嚴(yán)格監(jiān)

督做好檢疫不合格動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品的無(wú)害化處理工作，嚴(yán)防病死動(dòng)物進(jìn)入市場(chǎng)。浙江某市農(nóng)

業(yè)局及時(shí)貫徹農(nóng)業(yè)部文件精神，迅速布置所屬畜牧獸醫(yī)防疫站干部下到基層調(diào)查情況、收集

信息、督促檢查、及時(shí)做好病死動(dòng)物無(wú)害化處理，并要求防疫部門及時(shí)將漂浮死豬處理的最

新信息匯報(bào)給上級(jí)。認(rèn)真閱讀案例，回答完成下面問(wèn)題：你認(rèn)為農(nóng)業(yè)部和某市農(nóng)業(yè)局

的有關(guān)部門在收集處理漂浮死豬事件的信息工作中，采取了哪些具體的措施。

答案：具體措施：（1）組織調(diào)查組到事件發(fā)生地調(diào)查情況，取得第一手真實(shí)信息，

（2）廣泛收集漂浮死豬事件的多方面的信息。（3）農(nóng)業(yè)部辦公廳專門下發(fā)《關(guān)于黃浦

江漂浮死豬情況的通報(bào)》，同時(shí)發(fā)出通知，加強(qiáng)動(dòng)物防疫工作。（4）采取督導(dǎo)，督

促、檢查的措施，督查這一事件的處理情況。

37、【問(wèn)答題】小張秘書應(yīng)聘到一個(gè)著名涉外公司已經(jīng)工作一年，獨(dú)立施展才華的機(jī)會(huì)終于

到了。這一次，公司要開一個(gè)大型會(huì)議，不僅規(guī)模大，規(guī)格高，而且邀請(qǐng)了不少外賓。剛巧

經(jīng)常負(fù)責(zé)公司會(huì)議籌備的總經(jīng)理秘書生病了，秘書小張主動(dòng)要求承擔(dān)這次會(huì)議籌備工作。根

據(jù)以前經(jīng)驗(yàn)，小張將會(huì)議計(jì)劃、會(huì)議文件準(zhǔn)備、會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議程序安排、會(huì)議

間調(diào)度等安排得井井有條，只等會(huì)議開幕。沒想到，會(huì)議一開始，麻煩就來(lái)了。先是公司領(lǐng)

導(dǎo)念的嘉賓名單與來(lái)賓對(duì)不上號(hào)，接著總經(jīng)理使用的PPT文稿又出現(xiàn)了問(wèn)題，無(wú)法使用，總

經(jīng)理只好不用多媒體，脫離事先準(zhǔn)備的講稿，即席演講。事后又有其他同事告訴她，她把主

席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的位置順序安排錯(cuò)了，被安排在邊坐上的主管銷售的田副總經(jīng)理很是生氣。再接著

會(huì)中安排外賓參觀的用車，突然半路出了問(wèn)題，不得不減少計(jì)劃好了的部分參觀內(nèi)容，使公

司的對(duì)外宣傳受到了一定影響。會(huì)后，總經(jīng)理對(duì)這次會(huì)務(wù)工作很不滿意，在這次會(huì)議工作總

結(jié)會(huì)上，告誡所有的秘書人員：“你們是公司的門面，稍有不慎，影響很壞！這次會(huì)議出了

這么多亂予，搞得我差點(diǎn)下不了臺(tái)。你們是怎么為上司服務(wù)的？人家會(huì)怎么看我們公司人員

的素質(zhì)和管理水平？”認(rèn)真閱讀案例，回答完成下面問(wèn)題：（1）指出秘書小張會(huì)議準(zhǔn)

備工作失誤在哪些環(huán)節(jié)上，并分析其原因。（2）如果你是秘書，應(yīng)怎樣做好這次會(huì)議的準(zhǔn)

備工作？

答案：（1）失誤環(huán)節(jié)：①會(huì)議文件沒準(zhǔn)備好，如領(lǐng)導(dǎo)稿件上的嘉賓名單與來(lái)賓對(duì)不上

號(hào)。②會(huì)場(chǎng)布置沒準(zhǔn)備好，如領(lǐng)導(dǎo)座位排錯(cuò)、PPT用不上。③會(huì)議后勤車輛沒安排

好，如車子半路出事，影響參觀效果。失誤原因：小張還是對(duì)會(huì)議準(zhǔn)備工作重要性認(rèn)識(shí)

不足，“會(huì)前準(zhǔn)備是開好會(huì)議的先決條件，哪怕只有一項(xiàng)工作沒有準(zhǔn)備好也不能開會(huì)”。

這是會(huì)議秘書人員應(yīng)遵循的的原則。（2）應(yīng)認(rèn)真做好以下方面的準(zhǔn)備工作：①認(rèn)

真制定會(huì)議預(yù)案，組建好會(huì)議機(jī)構(gòu)。②周密準(zhǔn)備會(huì)議文件，及時(shí)編發(fā)會(huì)議通知。③細(xì)

致做好會(huì)場(chǎng)布置、人員編組。④制作會(huì)議證件，安排好食宿車輛。⑤做好會(huì)前檢查工

作，會(huì)議接站與報(bào)到。

38、【問(wèn)答題】據(jù)央視媒體近日?qǐng)?bào)道：全國(guó)H7N9禽流感病例到今天為止已達(dá)7人，多位患

者的病發(fā)原因主要與接觸活雞有關(guān)，當(dāng)然，也有通過(guò)其它間接途徑傳染的。至此，國(guó)家衛(wèi)生

部發(fā)布緊急公告，要求全國(guó)各地及時(shí)加強(qiáng)禽流感的預(yù)防和防