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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁保險公司組訓工作年終總結(jié)2022年,我擔當收展部組訓已經(jīng)一年多了,在分公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在收展部全體員工的支持協(xié)作下,收展部的工作業(yè)績根據(jù)既定方案全面完成,我個人在這一年多的實際工作中也取得肯定的進步?,F(xiàn)將2022年個人工作總結(jié)如下:

一、熟識崗位職責,快速進入狀態(tài)

我由200年月進入中國人壽,于年月在收展部領(lǐng)導的提名及同事的支持下?lián)斀M訓一職,期間參與了年月省公司組織的初級組訓培訓。在擔當組訓以來,我能樂觀通過學習并在工作方面多向老員工請教,了解到組訓崗位的職責在整個保險業(yè)內(nèi)的重要作用,為此,我著重在職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等方面開展工作,加強自身的熬煉和閱歷積累,快速進入工作狀態(tài)。

二、主要工作成果

1、樂觀籌備組織各項會務的順當召開

首先在做到每天準時把握各主管和所轄團隊業(yè)績狀況,對業(yè)務伙伴的訪量進行追蹤和記錄。收集各團隊好的做法和勝利案例,利用會議時機進行宣講和鼓舞,在團隊樹立標桿,既起到了表揚先進又起到了引導訓練的作用。其次在早會中重點進行專題訓練,氛圍營造及方案宣導。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、訪問技巧等,使伙伴們團隊協(xié)作意識增加,團隊分散力大大提升,使伙伴們看到了盼望,對將來

布滿了信念。另外重點追蹤團隊成員動態(tài)和每日活動支配。準時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題準時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,感受團隊暖和。

2、仔細對待每次培訓任務

員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內(nèi)容,良的訓練訓練方法和課題,能對后期業(yè)務工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓任務時,我個人必需首先接受培訓,嫻熟把握新險種的特點,對應的銷售群體以及賣點,還要分析不同險種之間的差異性,從中找準新險種銷售的切入點,并以此做好備課和課件講義,然后再組織開展本部門的技能培訓,一年來個人組織開展各類培訓會議次,業(yè)務伙伴反映基本認可,伙伴們的工作業(yè)績也分散著我的一份努力。

3、做好表報管理及服務工作

表報管理是部門工作業(yè)績質(zhì)的體現(xiàn),從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài),也能查找工作薄弱環(huán)節(jié),同時幫助業(yè)務伙伴準時錄入信息,完善保單也直接服務于業(yè)務伙伴,能有效的加強團結(jié)和促進團體意識。全年我能結(jié)合公司開展的各項階段竟賽方案進行一系列的表報追蹤。仔細的傳達公司的精神和各項競賽方案,針對不同階段的競賽重點,準時訂立目標,制表上報,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊;做好方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報,樂觀營造職場展業(yè)氛圍;通過我的個人努力以及收展部全體伙伴的共同努力,截止10月份,收展部已完成期交保費萬,

三、個人工作心得

通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,必需要有扎實的專業(yè)學問、良好的表達力量、精細的業(yè)務輔導力量、超群的業(yè)務推動力量、優(yōu)秀的人際溝通力量,只有具備了上述素養(yǎng)才能勝任這個崗位,所以在今后工作中,我還需要連續(xù)全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平,規(guī)范自己的言行,樹立劇烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務力量和治理力量。為做一個優(yōu)秀的壽險工而努力。

四、工作中的不足

雖然一年來,我個人在工作中有肯定收獲,但還是由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在許多的不足,主要表現(xiàn)在以下方面:

1、有時服務不準時,消失統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差;有的時候不能準時地給伙伴們供應相應的服務。沒有把伙伴需求的最終解決當做我工作的重中之重,服務意識還有待加強。

2、時常消失工作急躁心情;職場中,面對眾多的伙伴的不同需求和不同共性,沒有設身處地的站在他們的立場思索問題,導致不能平和的面對每一個人,間或會心情急躁,消失處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,影響正常工作。

3、個人業(yè)務相對較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高,個人的業(yè)務力量要準時跟上。

五、下一步工作思路

2022年已經(jīng)接近年終,新的一年即將到來,在今后的工作中,我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、學無止鏡,時代的進展瞬息萬變,各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險學問,并用于指導實踐工作。以“業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

2、不斷熬煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的力量,并在工作過程中漸漸克服急躁心情,樂觀、熱忱、細致地的對待每一項工作。

3、樹立正確的工作心態(tài),準時訂正思想偏差和職業(yè)倦怠思想,多在如何提高團隊協(xié)作意識和樹立團結(jié)共事的工作氛圍上想方法、找路子。多從雙向思維和換位思索上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑,準時與他們開展談心和溝通,一方面培育自身的平和親近的人格魅

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