思維的筆跡（上）

思維的筆跡（上）注：原文檔電子版（非掃描），需要的請下載本文檔后留言謝謝。目錄\hChapter1出發(fā)篇\h一、改變\h路在何方\h夢想在高處\h安身立命之本\h二、重啟\h超越本能\h陽光心態(tài)\h人生四境界\h三、未來\h人生羊皮卷\h讀破萬卷書\h接觸真實人生\h笑傲江湖\hChapter2職業(yè)篇\h一、職業(yè)素描\h職業(yè)使命\h職業(yè)價值觀\h職業(yè)形象\h職業(yè)思維\h職業(yè)意識\h二、職業(yè)規(guī)劃\h在高處起飛\h和誰在一起\h人的黃金七年\h三、職業(yè)品質(zhì)\h第一品質(zhì)\h做人和做事\h態(tài)度決定一切\(zhòng)h四、職業(yè)方法\h期限觀念\h善做千手觀音\h什么決定結(jié)果\h網(wǎng)絡(luò)化工作\hChapter3思維篇\h一、思維黑洞\h非常真實\h非黑即白\h非常邏輯\h二、思維方法\h分類總結(jié)\h邏輯判斷\h收斂發(fā)散\h想象創(chuàng)造\h逆向求異\h三、思維工具\h金字塔\h流程圖\h思考帽\h四、思維要素\h成本與風(fēng)險\h事實與證據(jù)\h程序與實體\h均衡與公平\h五、思維流程\h找到原點\h界定起止\h辨識爭點\h分清關(guān)系\h涵攝訴求\h梳理事實\h運用證據(jù)\h準(zhǔn)確判斷\hChapter4溝通篇\h一、基礎(chǔ)\h成見和定勢\h情緒和事實\h道理和情感\(zhòng)h信任感和親和力\h身體語言\h二、技法\h傾聽\h提問\h表達(dá)\h回應(yīng)\h引導(dǎo)\h推動\h三、行動\h打破僵局\h公開演講\h參與談判\(zhòng)hChapter5寫作篇\h一、法則\h黃金—同一法則\h解構(gòu)—重構(gòu)法則\h繁復(fù)—簡潔法則\h精準(zhǔn)—概括法則\h保守—創(chuàng)新法則\h二、文法\h標(biāo)題和觀點\h結(jié)構(gòu)與線索\h章節(jié)和段落\h敘述與補強\h引用和推斷\h理智與情感\(zhòng)h三、句法\h文句四要素\h句式齊步走\h句序排排坐\h描述具體化\h四、詞法\h選擇正確的\h澄清模糊的\h搭配恰當(dāng)?shù)腬h決定生死的\h五、準(zhǔn)備\h找準(zhǔn)目標(biāo)\h審閱文件\h參考資料\h六、起草\h落筆如驚雷\h系統(tǒng)化寫作\h優(yōu)劣攻防戰(zhàn)\h程序性內(nèi)容\h七、修訂\h洋為中用\h拆分刪除\h打磨拋光\h模塊修訂\h八、審定\h支持性文件\h復(fù)核和簽發(fā)\h九、排版\h標(biāo)首明珠立文叢\h版筑文興城始現(xiàn)\h將軍下筆開生面\hChapter6營銷篇\h一、基礎(chǔ)\h愛品質(zhì)\h愛統(tǒng)一\h愛差異\h二、市場\h市場定位\h策略要點\h三、服務(wù)\h以客戶為中心\h服務(wù)有形化\h服務(wù)產(chǎn)品化\h四、客戶\h陌生人社會\h決策模式\h五、方法