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文檔簡介
倉庫發(fā)貨員崗位職責(zé)倉庫發(fā)貨員崗位職責(zé) 1、成品倉庫發(fā)貨員崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、接收財務(wù)副總批準(zhǔn)的客戶訂單; 2、依據(jù)客戶訂單,結(jié)合庫存和生產(chǎn)計劃的交付備貨,按訂單擺放;同時,對欠貨信息向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋; 3、依據(jù)訂單對發(fā)貨嘜頭的要求,對所發(fā)貨物的嘜頭標(biāo)識進(jìn)行確認(rèn); 4、依據(jù)訂單數(shù)量對所發(fā)物品的數(shù)量進(jìn)行確認(rèn);確保發(fā)貨正確; 5、依據(jù)訂單的交貨期,提前做好與運輸公司的銜接工作,確保發(fā)運工作按期完成; 6、依據(jù)公司的制度監(jiān)督裝車過程正確搬運、合理擺放,確保裝運安全; 7、負(fù)責(zé)對倉庫成品(物料)的安全管理,做好安全防護工作; 8、配和倉庫員負(fù)責(zé)庫區(qū)的6S管理,實現(xiàn)公司的管理目標(biāo); 9、按時參加部門例會,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度;10、完成上級交辦的其它工作。2、發(fā)貨人員崗位職責(zé) 發(fā)貨人員負(fù)責(zé)倉庫發(fā)貨工作,直接對倉庫主任負(fù)責(zé)。發(fā)貨時必須做到:(l)憑配貨人員查驗簽證的發(fā)貨憑證發(fā)貨。(2)根據(jù)查驗簽證后的發(fā)貨憑證所列內(nèi)容,逐一核對配貨的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量等內(nèi)容,核對準(zhǔn)確后簽證發(fā)貨,并做好發(fā)貨記錄,取得收貨單位和人員的簽證和回執(zhí)。(3)發(fā)貨時,如果發(fā)現(xiàn)錯誤,須通知配貨人員進(jìn)行糾正,未經(jīng)配貨人員糾正的不予發(fā)貨,并報告?zhèn)}庫主管處理。(4)發(fā)貨后將發(fā)貨憑證和收貨單位簽證的回執(zhí)交保管員記人存貨明細(xì)卡備查。(5)發(fā)貨人員要嚴(yán)格遵守本公司規(guī)章制度和紀(jì)律。(6)發(fā)貨人員要忠于職守,保證做到不接受來貨單位與人員的賄賂。(7)認(rèn)真完成倉庫主任交給的其他待辦事項。3、倉管部發(fā)貨員崗位職責(zé) 為了進(jìn)一布做好貨物發(fā)運工作,提高服務(wù)質(zhì)量,盡量保證所有貨物能夠在合理的時間內(nèi)到達(dá)客戶指定地點。以滿足客戶的需求,特制定本制度。一、發(fā)貨員必須熟悉公司所有客戶地址、聯(lián)系電話及客戶名稱,認(rèn)真選擇比較可靠的價廉的貨運及時的物流或快遞公司。掌握貨運時間、價格等有關(guān)情況,確保貨物發(fā)運暢通、快捷、價格合理。二、對于客戶指定的物流公司,在條件允許的前提下,應(yīng)盡量滿足客戶的要求,如果遇到特殊原因無法按照客戶指定的物流公司發(fā)貨時,應(yīng)及時與客戶取得聯(lián)系協(xié)商,改由其它物流公司發(fā)貨。三、發(fā)貨時應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)填寫收貨人(客戶)地址、姓名、聯(lián)系方式,并進(jìn)行核對,不允許出現(xiàn)差錯;還應(yīng)仔細(xì)跟蹤記錄發(fā)貨公司及到貨公司(中轉(zhuǎn))的聯(lián)系方式,以便客戶提貨及貨物查詢。四、每天下午15:30前的所有銷售清單,經(jīng)倉庫打包復(fù)合后,發(fā)貨員必須在當(dāng)天全部發(fā)出,不得滯留,對于一些境外如柯橋等路程較遠(yuǎn)的發(fā)貨地,,必須提前向主管匯報,提前安排出車時間。五、及時做好客戶收貨情況的反饋工作,電話反饋時要禮貌的與客戶交談,并做好記錄。發(fā)貨出現(xiàn)差錯時,應(yīng)及時聯(lián)系物流公司及快遞公司積極采取相應(yīng)的補救措施,查找貨物情況并如實向主管匯報。六、車輛的使用:發(fā)貨員要注意行車安全,遵守行駛規(guī)章制度,車輛外出要得到主管的同意,填寫派車單,說明出車事由,并記錄行駛的起始里程公里數(shù)。七、考核標(biāo)準(zhǔn)a)為保證發(fā)貨的及時性和準(zhǔn)確度,激發(fā)員工在崗位上的工作積極性,特設(shè)考核獎金200元/月,對于月度內(nèi)無任何差錯,按全額獎金發(fā)放。b)倉庫發(fā)貨人員應(yīng)對所有發(fā)貨記錄進(jìn)行登記,已備后期檢查及獎罰額度的確定。c)對于違反崗位職責(zé),依照如下內(nèi)容進(jìn)行扣發(fā)獎金,扣罰不設(shè)下限,扣完為止:(1)發(fā)貨時,客戶地址、聯(lián)系方式寫錯或未寫,扣發(fā)20元/次;(2)發(fā)貨不及時,(當(dāng)天的貨沒在當(dāng)天發(fā))50元/次;(3)不按銷售清單(備注)指定點和客戶指定點發(fā)貨,扣發(fā)30元/次;(4)私自用車未經(jīng)許可或虛報里程數(shù)的,出車事由不明的,扣發(fā)50元/次;八、評定方法1.對于客戶投訴的,由業(yè)務(wù)人員或銷售前臺登記提交綜合管理辦公室,經(jīng)核實后交由財務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)獎金;2.倉庫主管領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行抽查,對在抽查中發(fā)生錯誤的,報綜合管理辦公室,經(jīng)核實后由財務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)獎金;3.對于月度內(nèi)無任何客戶投訴,且在檢查中無任何差錯的,經(jīng)綜合管理辦公室核實由財務(wù)部當(dāng)月全額核發(fā)。九、此操作規(guī)程自下發(fā)之日起執(zhí)行杭州綾羅坊紡織品有限公司2007-12-54、成品倉庫發(fā)貨員崗位職責(zé) 1.發(fā)貨員每天上下班必須首先到辦公室簽到簽退,不允許遲到,早退,需請假時必須提前一天交申請。2.工作時間,不允許串崗,到別的
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