(含附件)酒店物業(yè)管理合同樣本

(含附件)酒店物業(yè)管理合同樣本-PAGE(含附件)酒店物業(yè)管理合同樣本-PAGE酒店物業(yè)管理合同樣本目錄一、前言二、定義與解釋三、合同主體四、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容五、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用六、合同期限七、合同終止與解除八、違約責(zé)任九、爭(zhēng)議解決十、其他約定十一、附件一、前言甲方（業(yè)主）：名稱：【甲方名稱】地址：【甲方地址】法定代表人：【甲方法定代表人】乙方（物業(yè)管理公司）：名稱：【乙方名稱】地址：【乙方地址】法定代表人：【乙方法定代表人】鑒于甲方擁有位于【酒店地址】的酒店物業(yè)，并希望委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理，乙方愿意接受甲方的委托，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。二、定義與解釋1.物業(yè)管理服務(wù)：指甲方委托乙方對(duì)酒店物業(yè)進(jìn)行日常管理和維護(hù)，包括但不限于保潔、安保、綠化、設(shè)施設(shè)備維修等服務(wù)。2.酒店物業(yè)：指甲方擁有并委托乙方管理的位于【酒店地址】的物業(yè)，包括建筑物、附屬設(shè)施、設(shè)備等。3.合同期限：指甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限，自【起始日期】至【結(jié)束日期】。三、合同主體1.甲方：甲方是指擁有酒店物業(yè)的業(yè)主，具有完全民事行為能力，并具備簽訂本合同的資格。2.乙方：乙方是指具備物業(yè)管理資質(zhì)的物業(yè)管理公司，愿意接受甲方的委托，提供物業(yè)管理服務(wù)。四、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）保潔服務(wù)：包括酒店公共區(qū)域、客房、衛(wèi)生間等部位的清潔工作；（2）安保服務(wù)：包括酒店出入口的值守、巡查、監(jiān)控等安全防范工作；（3）綠化服務(wù)：包括酒店內(nèi)綠地的養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水等工作；（4）設(shè)施設(shè)備維修：包括酒店內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)、更換等工作；（5）其他服務(wù)：根據(jù)甲方的要求，乙方應(yīng)提供其他相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的物業(yè)管理計(jì)劃，并報(bào)甲方審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。五、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）保潔服務(wù)費(fèi)用：每月【保潔服務(wù)費(fèi)用】元；（2）安保服務(wù)費(fèi)用：每月【安保服務(wù)費(fèi)用】元；（3）綠化服務(wù)費(fèi)用：每月【綠化服務(wù)費(fèi)用】元；（4）設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目另行協(xié)商確定。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式為每月支付一次，乙方應(yīng)在每月【支付日期】前向甲方開具相應(yīng)金額的發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后【支付期限】?jī)?nèi)向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。六、合同期限1.本合同的期限為【合同期限】年，自【起始日期】至【結(jié)束日期】。2.合同期滿前【提前通知期限】個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)就合同續(xù)簽進(jìn)行協(xié)商。如雙方達(dá)成一致，可續(xù)簽本合同；如雙方未能達(dá)成一致，本合同到期后自動(dòng)終止。七、合同終止與解除1.合同期限內(nèi)，如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)提前終止本合同，并要求甲方支付違約金。2.合同期限內(nèi)，如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)提前終止本合同，并要求乙方支付違約金。3.合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將物業(yè)管理服務(wù)交接給甲方或甲方指定的第三方。八、違約責(zé)任1.如甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并要求甲方支付因追討費(fèi)用而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。2.如乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的損失。九、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（業(yè)主）：【甲方名稱】乙方（物業(yè)管理公司）：【乙方名稱】日期：【日期】附件：1.物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.其他相關(guān)文件特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：酒店物業(yè)為歷史建筑或文化遺產(chǎn)增加條款：(a)保護(hù)條款：乙方需遵守相關(guān)的文物保護(hù)法規(guī)，對(duì)歷史建筑進(jìn)行特殊保護(hù)和維護(hù)。(b)恢復(fù)原狀：合同終止時(shí)，乙方需將物業(yè)恢復(fù)到合同起始時(shí)的原狀，或按照甲方要求進(jìn)行修復(fù)。(c)專業(yè)咨詢：乙方需定期聘請(qǐng)文物保護(hù)專家進(jìn)行咨詢和指導(dǎo)，確保管理服務(wù)符合文物保護(hù)要求。2.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：酒店物業(yè)位于自然災(zāi)害頻發(fā)區(qū)域增加條款：(a)應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，包括疏散計(jì)劃、物資準(zhǔn)備等。(b)定期演練：乙方應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，確保員工熟悉應(yīng)急程序。(c)損害賠償：由于自然災(zāi)害導(dǎo)致的物業(yè)損害，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)盡快進(jìn)行修復(fù)。3.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：酒店物業(yè)涉及敏感區(qū)域或重要設(shè)施增加條款：(a)安全審查：乙方員工需通過(guò)安全審查，并遵守相關(guān)的安全規(guī)定。(b)信息保密：乙方需對(duì)酒店內(nèi)的敏感信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。(c)特殊安保：乙方應(yīng)提供額外的安保措施，確保敏感區(qū)域或重要設(shè)施的安全。4.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：酒店物業(yè)為綠色建筑或可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目增加條款：(a)環(huán)保措施：乙方應(yīng)實(shí)施環(huán)保措施，如節(jié)能、垃圾分類等，以減少對(duì)環(huán)境的影響。(b)綠色認(rèn)證：乙方應(yīng)協(xié)助甲方獲得綠色建筑認(rèn)證，并維持認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。(c)持續(xù)改進(jìn)：乙方應(yīng)定期評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)的環(huán)保效果，并提出改進(jìn)措施。5.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：酒店物業(yè)為豪華或高端品牌增加條款：(a)品牌標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方的高端品牌標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。(b)特殊培訓(xùn)：乙方員工需接受特殊培訓(xùn)，以提供符合高端品牌形象的服務(wù)。(c)客戶滿意度：乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)反饋進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。詳細(xì)的附件列表及要求說(shuō)明：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和頻率。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間表。3.附件三：?jiǎn)T工背景調(diào)查和資質(zhì)證明要求：包括乙方員工的安全審查結(jié)果、資質(zhì)證書和其他相關(guān)證明。4.附件四：環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展措施要求：詳細(xì)列出乙方將采取的環(huán)保措施和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃。5.附件五：客戶滿意度調(diào)查問卷要求：包括調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃。實(shí)際操作過(guò)程中的相關(guān)問題及解決辦法：1.問題：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)合同條款要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。如乙方未能改善，甲方有權(quán)終止合同并要求賠償。2.問題：乙方未能按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)書面通知乙方支付逾期費(fèi)用，并按照合同條款收取滯納金。如乙方持續(xù)違約，甲方有權(quán)終止合同。3.問題：酒店物業(yè)在合同期內(nèi)需要進(jìn)行大規(guī)模維修或翻新。解決辦法：雙方應(yīng)就維修或翻新的范圍、費(fèi)用和期限進(jìn)行協(xié)商，并在附件中明確約定。乙方應(yīng)確保維修或翻新工作不影響酒店的正常運(yùn)營(yíng)。4.問題：乙方員工在提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外事故。解決辦法：乙方應(yīng)為其員工購(gòu)買適當(dāng)?shù)墓ｋU(xiǎn)，并制定事故處理程序。同時(shí)，甲方應(yīng)確保酒店物業(yè)的安全設(shè)施符合標(biāo)準(zhǔn)，減少事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。5.問題：合同終止時(shí)，乙方未能按時(shí)將物業(yè)管理服務(wù)交接給甲方或指定第三方