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文檔簡介

安全與韌性術(shù)語范圍本文件定義了安全與韌性標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語,包括安全與韌性、反偽造稅票、供應(yīng)鏈和閉路電視等相關(guān)術(shù)語。本文件適用于安全與韌性相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。術(shù)語和定義安全與韌性相關(guān)術(shù)語

訪問access權(quán)利所有人(3.1.211)使用某種服務(wù)或產(chǎn)品或從中獲得效益(3.1.17)的能力。限制可能由與源的距離(例,供水網(wǎng)絡(luò)無法到達(dá)某個社區(qū))或無法負(fù)擔(dān)(例,對于某個家庭或人群而言服務(wù)成本太高)等原因造成。

活動activity一組具有確定輸出的一個或多個任務(wù)的集合。

膠粘劑adhesive/glue將兩種材料粘結(jié)在一起的混合物。可以通過熱量、壓力或化學(xué)反應(yīng)使其產(chǎn)生作用。

受影響區(qū)域affectedarea受沖擾事件(3.1.73)(事件、事故、災(zāi)害)影響的空間范圍。該術(shù)語通常與立即疏散(3.1.89)相聯(lián)系。

行動后報(bào)告after-actionreport

演練最終報(bào)告finalexercisereport記錄、描述和分析實(shí)際沖擾(3.1.72)或演練(3.1.94)情況,借鑒觀察員(3.1.160)的匯報(bào)和報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的文件(3.1.74)。行動后報(bào)告記錄了行動后評審(3.1.208)的結(jié)果。

警報(bào)alert公共預(yù)警(3.1.194)的一部分,突發(fā)事件(3.1.84)發(fā)展過程中,引起第一響應(yīng)人和處于風(fēng)險(xiǎn)的人(3.1.173)的注意。

解除警報(bào)allclear危險(xiǎn)已經(jīng)結(jié)束的消息或信號。

全部危險(xiǎn)all-hazard對組織(3.1.162)、社區(qū)(3.1.37)、社會及其依存環(huán)境造成潛在影響(3.1.115)的自然事件(3.1.93)、人為事件(有意和無意)和技術(shù)事件。

備用工作區(qū)alternateworksite當(dāng)主要工作區(qū)不能使用時,可供使用的工作場所。

分析領(lǐng)域analysisarea已選擇要進(jìn)行同行評審(3.1.171)的主題。風(fēng)險(xiǎn)管理(3.1.221)、風(fēng)險(xiǎn)評估、金融能力、城市發(fā)展、氣候變化適應(yīng)和生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)、機(jī)構(gòu)能力、社區(qū)(3.1.37)和社會能力、經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)連續(xù)性(3.1.19)、基礎(chǔ)設(shè)施(3.1.125)、公共衛(wèi)生、恢復(fù)和重建的綜合治理。

分析系統(tǒng)analysissystem由相互連接、共同工作的部分組成的,能夠形成和提供分析領(lǐng)域(3.1.10)的集合。

危險(xiǎn)區(qū)域areaatrisk可能被沖擾事件(3.1.73)(事件、事故、災(zāi)害)影響的位置。該術(shù)語與預(yù)防性疏散更相關(guān)。

資產(chǎn)asset對組織(3.1.162)具有價值的事物。資產(chǎn)包括但不限于人員、物理實(shí)體、信息(3.1.124)、無形的和環(huán)境資源(3.1.204)。

審核audit為獲得審驗(yàn)證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價,以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文檔的過程(3.1.187)。審核可以是內(nèi)部審核(3.1.131)(第一方)或外部審核(第二方或第三方),也可以是聯(lián)合審核(兩方或多方參與)。內(nèi)部審核可由組織(3.1.162)自身,或外部團(tuán)體代其開展。“審驗(yàn)證明”和“審核準(zhǔn)則”由ISO19011定義。審核的基本要素包括由不承擔(dān)審核職責(zé)的人員(3.1.176),按規(guī)定程序(3.1.186)對對象(3.1.158)做出的合格(3.1.42)評定結(jié)果。內(nèi)部審核可以用于管理(3.1.141)評審(3.1.208)和其它內(nèi)部目標(biāo),并且可以形成組織符合性聲明的基礎(chǔ)。可以通過對審核活動(3.1.2)的自由性聲明來表明其獨(dú)立性。外部審核包括第二方和第三方審核。第二方審核可以由與組織有相關(guān)利益的組織,例如消費(fèi)者或其他利益相關(guān)人員來實(shí)施。第三方審核可以由外部或獨(dú)立審核組織,如提供合格評定的認(rèn)證/注冊的組織或政府機(jī)構(gòu)實(shí)施。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的核心術(shù)語之一。原始定義已通過補(bǔ)充的第4條和第5條備注進(jìn)行了修改。

審核員auditor實(shí)施審核(3.1.14)的人員。[來源:ISO19011:2018,3.15]

基本社會服務(wù)basicsocialservices在教育、健康和社會領(lǐng)域提供的滿足基本需求的一系列服務(wù)。

效益benefit由于引入同行評審(3.1.171)產(chǎn)生的變化所導(dǎo)致的可衡量改進(jìn)。效益可以是有形的或無形的,可量化的或非可量化的,經(jīng)濟(jì)性的或非經(jīng)濟(jì)性的。

生物多樣性biodiversity/biologicaldiversity包括陸地、海洋和其他水生生態(tài)系統(tǒng)(3.1.81)在內(nèi)的所有來源的生物體之間的變異性,以及該生物體所組成的生態(tài)復(fù)雜性這包括物種內(nèi)部、物種之間以及生態(tài)系統(tǒng)之間的多樣性。因此,生物多樣性不僅是所有生態(tài)系統(tǒng)、物種和遺傳物質(zhì)的總和,而且代表了它們內(nèi)部及其之間的變異性。

業(yè)務(wù)連續(xù)性businesscontinuity在承受沖擾(3.1.72)期間,組織(3.158)在可接受的時間段內(nèi)按預(yù)先確定的水平,持續(xù)提供產(chǎn)品和服務(wù)(3.1.188)的能力。

業(yè)務(wù)連續(xù)性管理businesscontinuitymanagement實(shí)施和維持業(yè)務(wù)連續(xù)性(3.1.19)的過程(3.1.187)。

業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系businesscontinuitymanagementsystem

BCMS整個管理體系(3.1.143)的一部分,用于建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)控、評審(3.1.208)、維持和改進(jìn)業(yè)務(wù)連續(xù)性(3.1.19)。管理體系包括組織結(jié)構(gòu)、政策、計(jì)劃活動、職責(zé)、程序(3.1.186)、過程(3.1.187)和資源(3.1.204)。

業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃businesscontinuityplan用于指導(dǎo)組織(3.1.162)在業(yè)務(wù)沖擾(3.1.72)時進(jìn)行響應(yīng)和恢復(fù),并恢復(fù)提供滿足業(yè)務(wù)連續(xù)性(3.1.19)目標(biāo)(3.1.159)的產(chǎn)品和服務(wù)(3.1.188)的能力的成文信息(3.1.75)。

業(yè)務(wù)連續(xù)性方案businesscontinuityprogramme由最高管理者(3.1.276)和適當(dāng)?shù)馁Y源支撐的,為實(shí)施和保持業(yè)務(wù)連續(xù)性管理(3.1.20)所進(jìn)行的持續(xù)不斷的管理(3.1.141)和治理過程(3.1.187)。在ISO22301:2019中,該術(shù)語被業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系(3.1.21)代替。

業(yè)務(wù)影響分析businessimpactanalysis分析沖擾(3.1.72)對組織(3.1.162)影響(3.1.115)的過程(3.1.187)。業(yè)務(wù)影響分析的結(jié)果是業(yè)務(wù)連續(xù)性(3.1.19)要求(3.1.201)的聲明和理由。

能力capacity組織(3.1.162)、社區(qū)(3.1.37)或社會可用于降低風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)水平或減小危機(jī)(3.1.58)影響的所有隊(duì)伍和資源(3.1.204)的總和。能力可以包括物質(zhì)、制度、社會或經(jīng)濟(jì)手段以及技術(shù)人員(3.1.176)或領(lǐng)導(dǎo)、管理(3.1.141)等屬性。

照顧者carer對弱勢群體(3.1.290)提供支持的個人。照顧者的支持行為可以是有償?shù)幕驘o償?shù)摹?/p>

貨物運(yùn)輸單元cargotransportunit公路貨運(yùn)車、鐵路貨運(yùn)車、貨物集裝箱、公路罐車、鐵路罐車或便攜儲罐。

閉路電視系統(tǒng)CCTVsystem由攝像頭、記錄儀、連接線和顯示器組成的,用于監(jiān)視商場、公司、基礎(chǔ)設(shè)施(3.1.125)和/或公共場所活動的監(jiān)控系統(tǒng)。

挑戰(zhàn)challenge可能影響(3.1.115)城市系統(tǒng)(3.1.282)應(yīng)對新興風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇能力(3.1.25)的情況或環(huán)境變化。

民防civilprotection為保護(hù)公民生命、健康和財(cái)產(chǎn),以及環(huán)境免受不良事件(3.1.278)影響而采取的措施及實(shí)施的體系。不良事件可以包括事故、突發(fā)事件(3.1.84)和災(zāi)害(3.1.70)。

客戶client雇用、曾經(jīng)雇用或有意愿雇用組織(3.1.162)代表自身執(zhí)行安全運(yùn)營(3.1.246)的實(shí)體(3.1.88)??梢砸院线m的形式分包(3.1.267)給其它公司或當(dāng)?shù)亟M織。消費(fèi)者、承包商、最終用戶、零售商、受益人和購買者。客戶可以是組織內(nèi)部的一部分(如另一個部門)或外部組織。

色盲colourblindness區(qū)分特定色調(diào)(3.1.110)的能力完全或部分缺失。

色標(biāo)colour-code用于表達(dá)特定含義的一組符號化的顏色。

指揮和控制commandandcontrol目標(biāo)導(dǎo)向的決策活動(3.1.2),包括情況評估、計(jì)劃(3.1.177)、決策和事件(3.1.119)處置效果的控制。該過程(3.1.187)是持續(xù)重復(fù)的。

指揮和控制體系commandandcontrolsystem在準(zhǔn)備、事件響應(yīng)(3.1.123)、業(yè)務(wù)連續(xù)性(3.1.48)和/或恢復(fù)(3.1.198)過程(3.1.187)中,對所有應(yīng)急資產(chǎn)(3.1.13)進(jìn)行有效應(yīng)急管理(3.1.85)的支持體系。

溝通和咨詢communicationandconsultation組織(3.1.162)管理(3.1.141)風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)時,提供、分享或獲取信息(3.1.124),以及與利益相關(guān)方(3.1.129)和其他人進(jìn)行對話的持續(xù)和往復(fù)的過程(3.1.187)。信息可能涉及風(fēng)險(xiǎn)管理和安全運(yùn)營管理(3.1.247)的存在、性質(zhì)、形式、可能性(3.1.139)、嚴(yán)重程度、評價(3.1.92)、可接受性、應(yīng)對或其他方面。咨詢是組織與其利益相關(guān)方在某一問題決策或確定方向之前所進(jìn)行的充分的雙向溝通。

咨詢是:

——一個通過影響力而不是通過權(quán)力來影響決策的過程;

——對決策的輸入,而不是共同決策。

社區(qū)community具有共同利益的組織(3.1.162)、個人和團(tuán)體的群體。受影響社區(qū)是受安全(3.1.236)服務(wù)、項(xiàng)目或運(yùn)營影響的人員和相關(guān)組織的群體。

社區(qū)預(yù)警體系community-basedearlywarningsystem

社區(qū)警報(bào)體系community-basedwarningsystem通過建立的網(wǎng)絡(luò)向公眾傳達(dá)信息(3.1.124)的方法。警報(bào)體系可以包括風(fēng)險(xiǎn)知識、監(jiān)測(3.1.152)和警報(bào)服務(wù)、傳播和溝通,以及避免、減小風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)和應(yīng)對災(zāi)害(3.1.70)的響應(yīng)能力。

社區(qū)脆弱性communityvulnerability處于危險(xiǎn)源(3.1.107)的危害作用風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)中的個人、群體或基礎(chǔ)設(shè)施(3.1.125)的自身特征或狀態(tài)。

勝任力competence應(yīng)用知識與技能,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的能力。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

復(fù)雜性complexity組織系統(tǒng)由許多不同的、相互獨(dú)立但又彼此關(guān)聯(lián)和依賴的部分組成,這些部分之間相互作用,并與外部元素進(jìn)行多端非線性作用的狀態(tài)。復(fù)雜性是使系統(tǒng)無法通過個體行為變量累加的形式判斷系統(tǒng)行為的特征。

合格conformity滿足要求(3.1.201)。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

后果consequence<結(jié)果>事件(3.1.93)對目標(biāo)(3.1.159)影響的結(jié)果。事件對目標(biāo)的影響可以是確定的或不確定的,可以是積極的或消極的,可以是直接的或間接的。后果可以定性或定量表達(dá)。通過連鎖反應(yīng)和累積效應(yīng),最初的后果可能升級。[來源:ISO31000:2018,3.6]在中文中,表述中性“結(jié)果”的“后果”,可直譯為“結(jié)果”。

后果consequence<損失>人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或經(jīng)濟(jì)沖擊,包括對交通系統(tǒng)的沖擾(3.1.72),這可能是供應(yīng)鏈(3.1.268)中的組織受到攻擊(3.2.4)的結(jié)果,或利用供應(yīng)鏈(3.1.268)作為攻擊手段的結(jié)果。

環(huán)境context進(jìn)行能力評估時要考慮的外部和內(nèi)部因素。外部環(huán)境包括以下內(nèi)容:

——國際、國內(nèi)、區(qū)域或本地的文化、社會、政治、法律、法規(guī)、金融、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、自然和競爭環(huán)境;

——對組織(3.1.162)的目標(biāo)(3.1.159)有影響(3.1.115)的關(guān)鍵驅(qū)動因素和趨勢;

——與外部利益相關(guān)方(3.1.129)的關(guān)系、理念和價值觀。內(nèi)部環(huán)境包括:

——組織的授權(quán);

——業(yè)務(wù)敏感性;

——治理、組織結(jié)構(gòu)、作用和責(zé)任制;

——資源(3.1.204)和知識[例如:資金、時間、人員、過程(3.1.187)、系統(tǒng)和技術(shù)];

——組織文化(3.1.163)。

偶發(fā)事件contingency未來可能發(fā)生的事件(3.1.93)、狀況或突發(fā)情況。

持續(xù)改進(jìn)continualimprovement能夠提高績效(3.1.174)的經(jīng)常性活動(3.1.2)。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

連續(xù)性continuity組織(3.1.162)的管理(3.1.141)層預(yù)先批準(zhǔn)的,對條件、情況和事件(3.1.93)進(jìn)行計(jì)劃和響應(yīng),以使組織在可接受的預(yù)定水平持續(xù)運(yùn)營的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)能力。連續(xù)性是運(yùn)營和業(yè)務(wù)連續(xù)性(3.1.19)的通用術(shù)語。它確保組織能夠在正常情況正持續(xù)運(yùn)營。它不僅適用于營利性公司,還適用于各種類型的組織,例如非政府組織、公益組織和政府組織。

控制control維持和/或改變風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)的措施??刂拼胧┌ǖ幌抻谌魏芜^程(3.1.187)、策略(3.1.178)、設(shè)備、實(shí)踐或其它能夠維持和/或改變風(fēng)險(xiǎn)的條件和/或行動。控制措施不會始終發(fā)揮預(yù)期或假定的改變效果。

合作cooperation基于協(xié)定,為共同利益和價值而協(xié)同工作或行動的過程(3.1.187)。組織(3.1.162)根據(jù)合同或其他形式的協(xié)議,同意提供事件響應(yīng)(3.1.123)所需資源(3.1.204),同時保持內(nèi)部層次結(jié)構(gòu)的獨(dú)立性。

協(xié)調(diào)coordination不同組織(3.1.162)(公共的或私營的),或同一組織的不同部分,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)(3.1.159)而共同工作或行動的方式。協(xié)調(diào)整合了相關(guān)方(包括公共或私人組織和政府)的響應(yīng)活動(3.1.2),以在具有一致目標(biāo)的事件響應(yīng)(3.1.123)中,通過共享各自事件響應(yīng)行動信息(3.1.124)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)一致的行動。所有組織都參與過程(3.1.187),就共同的事件響應(yīng)目標(biāo)達(dá)成共識,并通過這一共識制定、實(shí)施響應(yīng)策略。

糾正correction為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合(3.1.156)事項(xiàng)所采取的措施。[來源:ISO9000:2015,3.12.3,有修改——刪除注1和注2]]

糾正措施correctiveaction消除不符合(3.1.156)原因并防止其再次發(fā)生的措施。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

假冒counterfeit(動詞)未經(jīng)授權(quán),模仿、復(fù)制或修改物質(zhì)產(chǎn)品(3.1.146)或其包裝。

假冒產(chǎn)品counterfeitgood模仿或復(fù)制真實(shí)的物料(3.2.7)的物質(zhì)產(chǎn)品(3.1.146)。

對策countermeasure為降低安全威脅情景(3.1.255)的可能性(3.1.139)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(3.1.159),或減小安全威脅情景可能的后果(3.1.44)所采取的措施。

覆蓋范圍coverage責(zé)任主體(3.1.77)提供服務(wù)或產(chǎn)品的能力(3.1.25)。它可能會受到財(cái)務(wù)能力、地理空間設(shè)置以及規(guī)范和制度框架的影響。

危機(jī)crisis由即將發(fā)生的突然或重大變化而導(dǎo)致的,需要緊急關(guān)注并采取措施以保護(hù)生命、資產(chǎn)(3.1.13)、財(cái)產(chǎn)或環(huán)境的不穩(wěn)定情況。

危機(jī)管理crisismanagement通過有效的響應(yīng)保護(hù)組織關(guān)鍵利益相關(guān)方(3.1.129)、信譽(yù)、品牌、價值創(chuàng)造活動(3.1.2),識別威脅組織(3.1.162)的潛在影響(3.1.115),提出韌性(3.1.203)建設(shè)框架,以及有效恢復(fù)運(yùn)營能力的全面管理(3.1.141)過程(3.1.187)。危機(jī)管理還涉及對事件(3.1.119)的準(zhǔn)備(3.1.179)、減緩(3.1.151)響應(yīng)以及連續(xù)性(3.1.48)或恢復(fù)(3.1.198)的管理,以及通過培訓(xùn)(3.1.277)、演練和評審(3.1.208)來管理整個計(jì)劃,以確保準(zhǔn)備、響應(yīng)和連續(xù)性計(jì)劃保持最新。

危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)crisismanagementteam負(fù)責(zé)指導(dǎo)制定和執(zhí)行響應(yīng)和業(yè)務(wù)連續(xù)性(3.1.48)計(jì)劃,宣布運(yùn)營沖擾(3.1.72)或突發(fā)事件(3.1.84)/危機(jī)(3.1.58)情況,并在恢復(fù)(3.1.198)過程(3.1.187)中,以及破壞事件(3.1.119)前后提供指導(dǎo)的團(tuán)體。危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)可包括來自組織(3.1.162)的個人,也可包括立即和第一響應(yīng)人員和利益相關(guān)方(3.1.129)。

關(guān)鍵控制點(diǎn)criticalcontrolpoint,CCP可以通過控制(3.1.49)使威脅(3.1.274)或危險(xiǎn)可被預(yù)防、消除或減緩到可接受水平的點(diǎn)、步驟或過程(3.1.187)。

關(guān)鍵客戶criticalcustomer失去其業(yè)務(wù)將威脅組織(3.1.162)生存的實(shí)體(3.1.88)。

關(guān)鍵設(shè)施criticalfacility對社區(qū)(3.1.37)或社會的社交和經(jīng)濟(jì)功能提供必要服務(wù)的物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)或其它資產(chǎn)(3.1.13)。

關(guān)鍵指標(biāo)criticalindicator用于評估所監(jiān)視危險(xiǎn)源(3.1.107)的定量、定性或描述性度量,以識別發(fā)生事件(3.1.119)、事故或突發(fā)事件(3.1.84)的可能的發(fā)展情況。關(guān)鍵指標(biāo)提供有關(guān)設(shè)施(3.1.102)結(jié)構(gòu)狀態(tài)的最重要的整體特征的信息(3.1.124)。

關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)criticalproductandservice由供應(yīng)商處獲取,若未得到將中斷組織的關(guān)鍵活動(3.1.2)并威脅組織(3.1.162)生存的資源(3.1.204)。關(guān)鍵產(chǎn)品或服務(wù)是支持組織在業(yè)務(wù)影響分析(3.1.24)中確定的高優(yōu)先級活動和過程(3.1.187)的重要資源。

關(guān)鍵供應(yīng)商criticalsupplier關(guān)鍵產(chǎn)品或服務(wù)(3.1.188)的提供者。關(guān)鍵供應(yīng)商也包括與其客戶屬于同一組織(3.1.162)的“內(nèi)部供應(yīng)商”。

危害性分析criticalityanalysis基于任務(wù)或職能的重要性、處于風(fēng)險(xiǎn)的人(3.1.173)群規(guī)模,或不良事件(3.1.278)或沖擾(3.1.72)對其滿足期望能力的影響程度而設(shè)計(jì)的,用于系統(tǒng)地識別和評估組織(3.1.162)資產(chǎn)(3.1.13)的過程。

關(guān)鍵地critically對目標(biāo)(3.1.159)和/或結(jié)果至關(guān)重要。

數(shù)據(jù)分析dataanalysis對監(jiān)測(3.1.152)實(shí)際或計(jì)劃體系中的過程(3.1.187)和流程時獲得的相關(guān)的、基于證據(jù)的信息(3.1.124)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查。

災(zāi)害disaster造成大范圍或大規(guī)模的人員、物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)或環(huán)境損失,超出了受影響組織(3.1.162)、社區(qū)(3.1.37)或社會使用其自身資源(3.1.204)進(jìn)行響應(yīng)和恢復(fù)的能力的情況。

減小災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)disasterriskreduction旨在預(yù)防新的災(zāi)害和減少現(xiàn)有災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)并管理剩余風(fēng)險(xiǎn)(3.1.202)的策略(3.1.178),所有這些都有助于增強(qiáng)韌性(3.1.203),從而有助于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

沖擾disruption預(yù)期的或未預(yù)期的,導(dǎo)致組織(3.1.162)目標(biāo)(3.1.159)內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)(3.1.188)不能按計(jì)劃交付或發(fā)生負(fù)向偏離的事件(3.1.119)。

沖擾事件disruptiveevent預(yù)期或未預(yù)期的,造成計(jì)劃的活動(3.1.2)、行動或功能中斷的事件或變化。

文件document信息(3.1.124)及其承載媒介。媒介可以是紙張、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤或其他電子媒體,照片或標(biāo)準(zhǔn)樣品,或其組合。一組文件,如若干個規(guī)范和記錄(3.1.197),通常也稱為“文檔”。

成文信息documentedinformation需要被組織(3.1.162)控制和維護(hù)的信息(3.1.124)及其承載媒介。成文信息可以是多種格式的,也可以是任何來源的任何承載媒體。成文信息指:

——管理體系(3.1.143),包括相關(guān)過程(3.1.187);

——為組織運(yùn)作而創(chuàng)建的信息(文檔);

——取得結(jié)果的證據(jù)(記錄(3.1.197))。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

訓(xùn)練drill練習(xí)并經(jīng)常多次重復(fù)特定技能的活動(3.1.2)。在發(fā)生火災(zāi)的建筑中的進(jìn)行安全疏散的消防訓(xùn)練。

責(zé)任主體duty-bearer有特別義務(wù)或責(zé)任尊重、促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)人權(quán)(3.1.112)并避免侵犯人權(quán)的個人。該術(shù)語最常用于涉及國家行為者的情況,但非國家行為者也可視為責(zé)任主體。根據(jù)環(huán)境(3.1.45),個人(例如父母)、本地組織(3.1.162)、私人公司、捐獻(xiàn)者和國際機(jī)構(gòu)也可視為現(xiàn)任責(zé)任主體。

看護(hù)責(zé)任dutyofcare確保他人的安全、福祉或利益的道德或法律義務(wù)。

預(yù)警earlywarning通過本地網(wǎng)絡(luò)提供信息(3.1.124),使受影響的個人能夠采取措施避免或降低風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212),并準(zhǔn)備響應(yīng)措施。

經(jīng)濟(jì)多樣性economicdiversity特定地理區(qū)域的,分布于多個領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)活動(3.1.2),例如行業(yè)、部門、技能水平和就業(yè)水平。

生態(tài)系統(tǒng)ecosystem植物、動物和微生物群落及與之作為自然功能單元發(fā)生相互作用的非生物環(huán)境(例如土壤、空氣、陽光)的動態(tài)復(fù)合體。生活在生態(tài)系統(tǒng)中的一切都取決于其它物種和元素,它們也是該生態(tài)社區(qū)的一部分。

生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)ecosystemservices人們從生態(tài)系統(tǒng)(3.1.81)中獲得的效益(3.1.17)。這些服務(wù)包括:提供食物、水、木材和纖維;調(diào)節(jié)或影響氣候、洪水、疾病、廢物產(chǎn)生和水質(zhì);提供娛樂、美學(xué)和精神利益的文化服務(wù),以及諸如形成土壤、光合作用和養(yǎng)分循環(huán)等。

有效性effectiveness完成計(jì)劃活動(3.1.2)并獲得預(yù)期結(jié)果的程度。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

突發(fā)事件emergency突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。

應(yīng)急管理emergencymanagement預(yù)防突發(fā)事件(3.1.84)并在發(fā)生時進(jìn)行管理的全部方法。通常,應(yīng)急管理在潛在不穩(wěn)定事件(3.1.93)和/或沖擾(3.1.72)之前、期間和之后采用風(fēng)險(xiǎn)管理(3.1.221)方法以實(shí)現(xiàn)預(yù)防(3.1.180)、準(zhǔn)備(3.1.179)、響應(yīng)和恢復(fù)(3.1.198)。

應(yīng)急管理能力emergencymanagementcapability在潛在不穩(wěn)定或沖擾事件(3.1.93)之前、期間和之后,有效管理預(yù)防(3.1.180)、準(zhǔn)備(3.1.179)、應(yīng)對和恢復(fù)(3.1.198)的總體能力。

員工援助方案employeeassistanceprogramme提供給組織(3.1.162)的合同支持服務(wù),幫助其解決生產(chǎn)問題,并幫助識別和解決個人關(guān)注的健康、婚姻、家庭、經(jīng)濟(jì)、飲酒、藥物、法律、情感、壓力或其它可能影響工作績效的個人問題。源自國際勞工援助專業(yè)協(xié)會(InternationalEmployeeAssistanceProfessionalsAssociation,EAPA)。

實(shí)體entity獨(dú)立、清晰地存在,并在環(huán)境(3.1.45)內(nèi)可識別的事物。實(shí)體可以是人、組織(3.1.162)、物理對象(3.1.158)、對象類或無形對象。

疏散evacuation有組織、分階段、有監(jiān)督地將人員由危險(xiǎn)或潛在危險(xiǎn)區(qū)域移至安全地點(diǎn)。

疏散指令evacuationcommand一系列疏散人員的命令。

疏散訓(xùn)練evacuationdrill練習(xí)與疏散(3.1.89)相關(guān)的特定技能的活動(3.1.2),通常涉及多次重復(fù)同一事項(xiàng)。練習(xí)從滑坡(3.1.138)地區(qū)安全撤離至鄰近區(qū)域或村莊的訓(xùn)練(3.1.76)。

評價evaluation將測量(3.1.149)結(jié)果與既定指標(biāo)相對比,確定預(yù)期績效與實(shí)際績效(3.1.174)之間差異的系統(tǒng)化過程(3.1.187)??冃Р町悜?yīng)作為持續(xù)改進(jìn)(3.1.47)過程的依據(jù)。

事件event一組特定情況的發(fā)生或變化。一個事件可以是一個或多個情況,并且可以有多種原因和多種后果(3.1.43)。事件也可以是預(yù)期但沒有發(fā)生的事情,或是意料之外的事情。事件可能是風(fēng)險(xiǎn)源(3.1.227)。

演練exercise培訓(xùn)、評估、實(shí)踐和提高組織(3.1.162)績效(3.1.174)的過程(3.1.187)。演練可用于驗(yàn)證策略(3.1.178)、計(jì)劃、程序(3.1.186)、培訓(xùn)(3.1.277)、裝備與組織間協(xié)議的有效性;明確人員(3.1.176)的崗位職責(zé)和開展相關(guān)的培訓(xùn)活動;改進(jìn)組織間的協(xié)調(diào)(3.1.51)與溝通;識別資源(3.1.204)的不足;提高個人績效并識別改進(jìn)機(jī)會;以及有控制地練習(xí)即興表演的機(jī)會。演練可以不需要求通過或失敗。另見測試(3.1.272)。

年度演練計(jì)劃exerciseannualplan演練(3.1.94)策略(3.1.178)計(jì)劃已被細(xì)化為演練目標(biāo)和方案,并包括特定年度演練方案(3.1.97)的文件(3.1.74)。

演練協(xié)調(diào)員exercisecoordinator計(jì)劃(3.1.177)、實(shí)施與評價演練(3.1.94)活動(3.1.2)的人員。較大型演練中,演練協(xié)調(diào)員也可稱為“演練控制員”,可由多名人員擔(dān)任。一些國家使用“演練指導(dǎo)員”或類似的稱呼代替“演練協(xié)調(diào)員”。演練協(xié)調(diào)員也負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部實(shí)體(3.1.88)間的合作(3.1.169)。

演練方案exerciseprogramme為達(dá)成總體目標(biāo)(3.1.159)而設(shè)計(jì)的一系列演練(3.1.94)活動(3.1.2)。

演練方案負(fù)責(zé)人exerciseprogrammemanager負(fù)責(zé)制定與改進(jìn)演練方案(3.1.97)的人員。

演練項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)exerciseprojectteam負(fù)責(zé)計(jì)劃(3.1.177)、實(shí)施與評價演練(3.1.94)項(xiàng)目的團(tuán)體。

演練安全員exercisesafetyofficer確保演練(3.1.94)活動安全實(shí)施的人員。包括多項(xiàng)功能的較大型演練可安排一名以上的安全員。

外部攻擊externalattack與產(chǎn)品的合法制造商、原產(chǎn)地或權(quán)利所有人(3.1.211)沒有直接或間接關(guān)系的個人或?qū)嶓w實(shí)施的攻擊(3.2.4)。

設(shè)施facility工廠、機(jī)械、財(cái)產(chǎn)、建筑物、運(yùn)輸單元、海/陸/空港和其他基礎(chǔ)設(shè)施(3.1.125)項(xiàng)目或具有獨(dú)特和可量化的業(yè)務(wù)或服務(wù)功能的工廠和相關(guān)系統(tǒng)。設(shè)施可以具有法律規(guī)定的正式界限。

司法的forensic與法律有關(guān)或在法庭上使用的。適用于能夠作為法律證據(jù)的視頻監(jiān)控(3.1.286)。

綜合演練full-scaleexercise包括多組織(3.1.162)或功能,并包括真實(shí)活動(3.1.2)的演練(3.1.94)。

功能性演練functionalexercise用于培訓(xùn)、評估、練習(xí)和改進(jìn)針對一個不良事件(3.1.278)的響應(yīng)和恢復(fù)設(shè)計(jì)的單一功能績效(3.1.174)的演練(3.1.94)。功能性可以包括緊急行動中心(EOC)團(tuán)隊(duì)、危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)(3.1.60)或消防洗消隊(duì)伍等的職能。

地理位置geo-location由一個或多個方法確定的,表達(dá)經(jīng)度、緯度、海拔高度和坐標(biāo)系的特定位置。地理位置通常是指地球上一個點(diǎn)或?qū)ο螅?.1.158)的、有特定意義的規(guī)范。該術(shù)語本身不包含使用的坐標(biāo)系。與地理位置關(guān)聯(lián)的其他屬性(3.2.5)不是地理位置規(guī)范的一部分。

危險(xiǎn)源hazard潛在危害的來源。危險(xiǎn)源可能構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)源(3.1.227)。

危險(xiǎn)源監(jiān)測功能hazardmonitoringfunction獲取指定區(qū)域內(nèi)的有證可循的危險(xiǎn)源(3.1.107)信息(3.1.124),用于公共預(yù)警(3.1.194)需要決策的活動(3.1.2)。

主辦方host收到來自評審人(3.1.210)的反饋,并將之作為同行評審(3.1.171)的一部分的實(shí)體(3.1.88)。實(shí)體可以是組織(3.1.162)、合作關(guān)系(3.1.170)、社區(qū)(3.1.37)、城市、地區(qū)、國家或其他機(jī)構(gòu)。

色調(diào)hue視覺感覺與紅色、黃色、綠色、藍(lán)色之一或兩種顏色組合相似的視覺感覺屬性(3.2.5)。

人工解釋humaninterpretation由檢查員(3.2.24)評價的真實(shí)性。

人權(quán)humanrights所有人固有的權(quán)利,無論其國籍、居住地點(diǎn)、性別、民族或種族血統(tǒng)、膚色、宗教、語言或任何其他情況。人人平等,享有不受歧視的人權(quán)。人權(quán)是相互關(guān)聯(lián)的,普遍的和不可剝奪的;相互依存,不可分割;平等和非歧視;享有權(quán)利和義務(wù)。

人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)分析humanrightsriskanalysis,HRRA

humanrightsriskassessmenthumanrightsimpactassessmenthumanrightsriskandimpactassessment識別、分析、評價人權(quán)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)及其影響(3.1.115)并形成文件(3.1.74),以管理風(fēng)險(xiǎn)并預(yù)防或減輕不利的人權(quán)影響和違反法律的過程(3.1.187)。人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)分析是組織(3.1.162)要求(3.1.201)的一部分,該要求進(jìn)行人權(quán)盡職調(diào)查,以識別、預(yù)防、減輕和說明其對人權(quán)的影響。人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)分析由相關(guān)的國際人權(quán)原則和公約構(gòu)成,是組織全面風(fēng)險(xiǎn)評估(3.1.216)的基本組成部分。人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)分析包括對組織由于其安全運(yùn)營(3.1.246)可能導(dǎo)致或促成的,或者通過組織的業(yè)務(wù)關(guān)系直接與組織的運(yùn)營、項(xiàng)目或服務(wù)相關(guān)的,實(shí)際和潛在的人權(quán)影響的嚴(yán)重程度的分析等。人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)分析過程應(yīng)考慮運(yùn)營環(huán)境,應(yīng)用必要的人權(quán)專業(yè)知識,并與可能面臨權(quán)利風(fēng)險(xiǎn)的利益相關(guān)方(3.1.129)進(jìn)行直接的、有意義的互動。根據(jù)影響的嚴(yán)重程度,對人權(quán)影響的不利后果(3.1.43)進(jìn)行評價和優(yōu)先排序。應(yīng)認(rèn)識到人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)可能會隨著時間的推移而發(fā)生變化,并定期進(jìn)行人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)分析。人權(quán)風(fēng)險(xiǎn)分析的復(fù)雜性(3.1.41)因組織規(guī)模、嚴(yán)重的人權(quán)影響風(fēng)險(xiǎn)以及運(yùn)營的性質(zhì)和環(huán)境(3.1.45)而異。

識別identification通過識別屬性(3.2.5)來定義實(shí)體(3.1.88)的過程(3.1.187)。

影響impact沖擾(3.1.72)對目標(biāo)(3.1.159)的影響結(jié)果。

影響分析impactanalysis后果分析consequenceanalysis分析所有操作功能及操作中斷可能對其影響的過程(3.1.187)。影響分析,包括業(yè)務(wù)影響分析(3.1.24),是風(fēng)險(xiǎn)評估(3.1.216)過程的一部分。影響分析識別損失和損害如何出現(xiàn),事件(3.1.119)發(fā)生后的依次可能發(fā)生的損失或損害的潛在升級程度;使運(yùn)營維持在可接受的最小水平所需的基本服務(wù)和資源(3.1.204)(包括人的、物理的和經(jīng)濟(jì)的),以及應(yīng)恢復(fù)的組織(3.1.162)的活動(3.1.2)、功能和服務(wù)的時間框架和范圍。

公正性impartiality實(shí)際存在的或認(rèn)識到存在的客觀性。客觀性意味著不存在或已解決利益沖突,不會對后續(xù)活動(3.1.2)產(chǎn)生不利影響;其他可用于表示公正性的術(shù)語有:客觀、獨(dú)立、無利益沖突、沒有成見、無偏見、中立、公平、思想開放、平等、不受他人影響、平衡。

即興活動improvisation幾乎或完全沒有準(zhǔn)備的情況下對意外情況的反應(yīng)。例如發(fā)明,作曲或表演。

事件incident可能或?qū)?dǎo)致沖擾(3.1.72)、損失、突發(fā)事件(3.1.84)或危機(jī)(3.1.58)的事件(3.1.93)。incident為可能引起負(fù)向后果的“事件”。本文件中將“incident”譯為“事件”而非“事故”,以與《突發(fā)事件應(yīng)對法》對突發(fā)事件的一般性表述一致。

事件指揮incidentcommand作為事件管理體系(3.1.121)的一部分執(zhí)行的,在事件(3.1.119)管理(3.1.141)期間逐步進(jìn)行的過程。

事件管理體系incidentmanagementsystem規(guī)定了在事件(3.1.119)管理(3.1.141)過程中人員(3.1.176)的角色、職責(zé)和操作程序(3.1.186)的體系。

事件準(zhǔn)備incidentpreparedness為事件響應(yīng)(3.1.123)進(jìn)行準(zhǔn)備的活動(3.1.2)。

事件響應(yīng)incidentresponse為了阻止即將觸發(fā)危險(xiǎn)源(3.1.107)的成因和/或減輕潛在不穩(wěn)定事件(3.1.93)或沖擾(3.1.72)的后果(3.1.44),以及恢復(fù)到正常情況所采取的行動。事件響應(yīng)是應(yīng)急管理(3.1.85)過程(3.1.187)的一部分。

信息information經(jīng)處理、組織與關(guān)聯(lián)而產(chǎn)生意義的數(shù)據(jù)。

基礎(chǔ)設(shè)施infrastructure組織(3.1.162)運(yùn)行所必需的設(shè)施(3.1.102)、設(shè)備和服務(wù)體系。

固有危險(xiǎn)物inherentlydangerousproperty如果在未經(jīng)授權(quán)的人手中,將立即形成死亡或嚴(yán)重人身傷害威脅(3.1.274)的物品。致命武器、彈藥爆炸物、化學(xué)制劑、生物制劑和毒素、核材料或放射性材料。

消息條inject輸入演練活動的一段信息(3.1.124),以引起演練人員的反應(yīng)來推動演練(3.1.94)的進(jìn)行。消息條可通過書面、口頭、視頻或其他形式輸入(例如傳真、電話、電子郵件、聲音、無線電廣播或信號)。

完整性integrity保障資產(chǎn)(3.1.13)準(zhǔn)確性和完全性的特性。

利益相關(guān)方interestedparty

stakeholder對決策或活動(3.1.2)產(chǎn)生影響、受到其影響,或自認(rèn)為被影響的個人或組織(3.1.162)。消費(fèi)者、所有者(3.1.166)、組織中的人員(3.1.176)、供貨方、銀行、監(jiān)管方、工會、合作方或社團(tuán),存在競爭關(guān)系的社團(tuán)或反對團(tuán)體。決策者可能是相關(guān)方。受影響的社區(qū)和本地居民被視為利益相關(guān)方。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。通過補(bǔ)充示例和注,對原定義進(jìn)行了修改。

內(nèi)部攻擊internalattack具有直接或間接關(guān)聯(lián)的合法制造商、貨物(3.3.8)原創(chuàng)者或權(quán)利所有人(3.1.211)(權(quán)利持有者、分包商、供應(yīng)商等的員工)的人或?qū)嶓w(3.1.88)實(shí)施的攻擊(3.2.4)。

內(nèi)部審核internalaudit為了管理(3.1.141)評審(3.1.208)或其他內(nèi)部目的,由組織(3.1.162)自身或以組織名義進(jìn)行的審核(3.1.14),可作為組織自我合格(3.1.42)聲明的基礎(chǔ)。在許多情況下,特別對一些小型組織,可以通過對被審核活動(3.1.2)不承擔(dān)責(zé)任的來體現(xiàn)該活動的獨(dú)立性。

國際供應(yīng)鏈internationalsupplychain在某些環(huán)節(jié)上跨越國際或經(jīng)濟(jì)體邊界的供應(yīng)鏈(3.1.268)。從簽訂訂單到目的地國家或經(jīng)濟(jì)體海關(guān)解除對貨物(3.3.8)的控制,供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)都是國際性的。如果公約或地區(qū)協(xié)議免除了來自特定國家或經(jīng)濟(jì)體的產(chǎn)品報(bào)關(guān),國際供應(yīng)鏈的終點(diǎn)是進(jìn)口國或進(jìn)口經(jīng)濟(jì)體的進(jìn)口岸。如果協(xié)議或公約沒有此項(xiàng)規(guī)定,則產(chǎn)品在進(jìn)口港需進(jìn)行報(bào)關(guān)。

互通性interoperability<多系統(tǒng)>不同系統(tǒng)和組織(3.1.162)之間協(xié)同工作的能力。

互通性interoperability<單一接入點(diǎn)>單一接入點(diǎn)將具有唯一標(biāo)識符(UID)(3.2.44)的對象(3.1.158)的查詢路由到負(fù)責(zé)的權(quán)威來源(3.2.13),以實(shí)現(xiàn)可信驗(yàn)證功能(TVF)(3.2.43)的能力?;ネㄐ园ǘ鄠€安全驗(yàn)證系統(tǒng)向用戶組傳遞類似響應(yīng)的能力。

投資investment分配資源(3.1.204)以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)(3.1.159)和其他效益(3.1.17)。投資有兩種主要形式:直接投資于建筑物、機(jī)器和類似資產(chǎn)(3.1.13);債券和股票等金融證券的間接支出。

調(diào)用invocation組織(3.1.162)宣布實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性(3.1.19)計(jì)劃以繼續(xù)提供關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)(3.1.188)的活動。

關(guān)鍵性能指標(biāo)keyperformanceindicator,KPI組織(3.1.162)用于衡量或比較績效(3.1.174),用以實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略和運(yùn)營目標(biāo)(3.1.159)的可量化衡量指標(biāo)。

滑坡landslide導(dǎo)致形成斜坡的物質(zhì),包括巖石、土壤、人工填充物質(zhì)及其組合,向下和向外移動的各種過程(3.1.187)。

可能性likelihood某件事發(fā)生的機(jī)會。無論是以客觀的或主觀的、定性或定量的方式來定義、度量或確定,還是用一般詞匯或數(shù)學(xué)術(shù)語來描述(如概率(3.1.185),或一定時間內(nèi)的頻率),在風(fēng)險(xiǎn)管理(3.1.221)術(shù)語中,“可能性”一詞都用來表示某事發(fā)生的概率?!翱赡苄浴边@一英語詞匯在一些語言中沒有直接與之對應(yīng)的詞匯,因此經(jīng)常用“概率”這個詞代替。不過,在英語中,“概率”常常被狹義地理解為一個數(shù)學(xué)詞匯。因此,在風(fēng)險(xiǎn)管理術(shù)語中,“可能性”應(yīng)該有關(guān)與許多語言中使用的“概率”一詞相同的解釋,而不局限于英語中“概率”一詞的意義。

邏輯結(jié)構(gòu)logicalstructure優(yōu)化給定用戶(人或機(jī)器)的數(shù)據(jù)訪問(3.1.1)或處理的數(shù)據(jù)排列。

管理management指揮與控制組織(3.1.162)的一系列協(xié)調(diào)活動(3.1.2)。

管理計(jì)劃managementplan通常涵蓋實(shí)施管理(3.1.141)過程(3.1.187)所需的關(guān)鍵人員(3.1.176)、資源(3.1.204)、服務(wù)和行動的明確定義和記錄的行動計(jì)劃。

管理體系managementsystem組織(3.1.162)建立方針、目標(biāo)和過程(3.1.187)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)(3.1.159)的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組元素。管理體系可能涉及一個或多個學(xué)科。管理體系要素包括組織結(jié)構(gòu)、角色和職責(zé),以及計(jì)劃(3.1.177)和實(shí)施。管理體系的范圍可以包括整個組織、組織內(nèi)某些特定的職能、特定的部分,或是跨越多個組織的一個或多個職能。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

管理體系咨詢和/或相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評估m(xù)anagementsystemconsultancyand/orassociatedriskassessment參與設(shè)計(jì)、實(shí)施或維護(hù)供應(yīng)鏈(3.1.268)安全管理體系,以及實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評估(3.1.216)。準(zhǔn)備或編制手冊或程序(3.1.186);對供應(yīng)鏈安全管理體系(3.1.143)的建立和實(shí)施提供具體的建議、指導(dǎo)或解決方案;實(shí)施內(nèi)部審核(3.1.131);進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估與分析。如果與供應(yīng)鏈安全管理體系或?qū)徍擞嘘P(guān)的培訓(xùn)(3.1.277)課程僅限于提供可在公共場合自由獲取的通用信息(3.1.124),那么組織培訓(xùn)并作為培訓(xùn)者參與培訓(xùn)不被視為咨詢,即培訓(xùn)者不針對特定的公司提出解決方案。

塊體運(yùn)動massmovement土壤、巖石、泥漿、雪或其混合物在重力作用下沿斜坡向下的位移。

物質(zhì)產(chǎn)品materialgoods制造、種植的或由自然界獲得的產(chǎn)品。

物質(zhì)產(chǎn)品生命周期materialgoodlifecycle物質(zhì)產(chǎn)品(3.1.146)的生命階段,包括構(gòu)想、設(shè)計(jì)、制造、儲存、服務(wù)、轉(zhuǎn)售和處置。

最長可容忍中斷時間maximumtolerableperiodofdisruption,MTPD

maximumacceptableoutage,MAO不能提供產(chǎn)品/服務(wù),或者活動(3.1.2)無法進(jìn)行可能帶來的負(fù)面影響(3.1.115),變得不能接受之前的時間。

測量measurement確定一個量值的過程(3.1.187)。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

最小業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)minimumbusinesscontinuityobjective,MBCO組織(3.1.162)在沖擾(3.1.72)期間,為達(dá)到其業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)(3.1.159)可以接受的最低標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和(或)產(chǎn)品。

減緩mitigation限制特定事件(3.1.119)的任何負(fù)面后果(3.1.44)。

監(jiān)測monitoring確定一個體系、過程(3.1.187)或活動(3.1.2)的狀態(tài)??赡苄枰ㄟ^檢查、監(jiān)督或密切觀察來確定狀態(tài)。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

監(jiān)測責(zé)任方monitoringprocessowner負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的接收、集成、生成、分析、傳輸和輸出的個人或法人實(shí)體(3.1.88)。監(jiān)測過程(3.1.187)或監(jiān)測過程中的系統(tǒng)所有者(3.1.166)可以由其代表,例如由分包商代表。

互助協(xié)議mutualaidagreement兩個或多個實(shí)體(3.1.88)為了互相幫助而預(yù)先達(dá)成的共識。

指定緊急聯(lián)系人nominatedemergencycontact在需要聯(lián)系組織(3.1.162)時,被指定作為優(yōu)先聯(lián)系人的個人??赡苁呛戏ㄓH屬。

不符合nonconformity未滿足要求(3.1.201)。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

通知notification公共預(yù)警(3.1.194)的一部分,為處于風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的人員(3.1.176)提供突發(fā)事件(3.1.84)應(yīng)急決策和行動所需的基本信息(3.1.124)。

對象object可以識別的單一且不同的實(shí)體(3.1.88)。

目標(biāo)objective想要取得的結(jié)果。目標(biāo)可以是戰(zhàn)略的、戰(zhàn)術(shù)的或操作層面的。目標(biāo)可以涉及不同學(xué)科(例如金融、健康、安全和環(huán)境目標(biāo)),并且應(yīng)用于不同層級(例如戰(zhàn)略、組織范圍、項(xiàng)目、產(chǎn)品和過程(3.1.187))。目標(biāo)可以用其他方式來表示,例如作為預(yù)期結(jié)果、意圖、運(yùn)行準(zhǔn)則、作為業(yè)務(wù)連續(xù)性(3.1.19)的目標(biāo),或用其他意思相近的詞來表達(dá)(例如指標(biāo)(3.1.270))。在業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系(3.1.21)中,組織(3.1.162)根據(jù)業(yè)務(wù)連續(xù)性策略(3.1.178)確定業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

觀察員observer見證演練(3.1.94)過程但獨(dú)立于演練活動(3.1.2)的參與者(3.1.168)。觀察員可參與演練過程(3.1.187)評價(3.1.92)。

運(yùn)營信息operationalinformation已被情境化和分析的,用以了解情況及其可能的演化的信息(3.1.124)。

組織organization為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(3.1.159)形成的具有自身職能,按照一系列職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系安排的個人或一組人員。組織的概念包括但不限于個體商戶、公司、集團(tuán)、企事業(yè)單位、研究機(jī)構(gòu)、合作關(guān)系(3.1.170)、慈善機(jī)構(gòu)或是上述單位的結(jié)合體,無論其是否為聯(lián)合的,公營還是私營的。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

組織文化organizationalculture有助于組織在所處的獨(dú)特社會和心理環(huán)境中發(fā)揮積極作用的集體信念、價值觀(3.1.284),以及組織(3.1.162)的態(tài)度和行為。

組織韌性organizationalresilience組織(3.1.162)在不斷變化的環(huán)境中承受和適應(yīng)能力。

外包outsource把組織的部分職能或過程(3.1.187)安排給外部組織(3.1.162)。雖然外包的職能和過程屬于管理體系(3.1.143)的范圍,但外部組織仍在此范圍之外。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

所有者owner對唯一標(biāo)識符(UID)(3.2.44)相關(guān)聯(lián)的對象(3.1.158)合法擁有許可、使用、分發(fā)等權(quán)限的實(shí)體(3.1.88)。

參量parameter描述系統(tǒng)元素的可測量指標(biāo)或可描述的理論性特征。

參與者participant履行演練(3.1.94)相關(guān)職能的人員或組織(3.1.162)。

合作partnering為達(dá)到個體或集體的目標(biāo)(3.1.159)而與其它組織在某一共同感興趣的活動(3.1.2)或領(lǐng)域形成的協(xié)作。

合作關(guān)系partnership依據(jù)相關(guān)法律確定的兩個機(jī)構(gòu)(公共與公共,私人與公共,私人與私人)之間,關(guān)于預(yù)防和管理影響安全(3.1.236)和韌性(3.1.203)的事件(3.1.119)的范圍、角色、程序(3.1.186)和工具的組織關(guān)系。

同行評審peerreview評審人(3.1.210)檢查主辦方(3.1.109)績效(3.1.174),反饋分析領(lǐng)域(3.1.10)情況并基于自身環(huán)境(3.1.45)進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒的過程(3.1.187)。同行評審可以涵蓋多個分析領(lǐng)域。主辦方可以用“評估”“鑒定”或“分析”等同義詞代替“評審”,以更好地描述活動(3.1.2)。

業(yè)務(wù)連續(xù)性的人因要素peopleaspectsofbusinesscontinuity與事件(3.1.119)涉及或受事件影響的人員管理(3.1.141)相關(guān)的元素,以最大程度地減少痛苦,最大化生產(chǎn)率和恢復(fù)(3.1.198)力,實(shí)現(xiàn)組織(3.1.162)業(yè)務(wù)連續(xù)性方案(3.1.23)中的恢復(fù)目標(biāo)(3.1.159)。

處于風(fēng)險(xiǎn)的人peopleatrisk可能受事件(3.1.119)影響的區(qū)域中的個人。

績效performance可測量的結(jié)果。績效可能與定量或定性的結(jié)果有關(guān)。績效可能與管理活動(3.1.2)、過程(3.1.187)、產(chǎn)品(包括服務(wù))、體系或組織(3.1.162)有關(guān)。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

績效評價performanceevaluation根據(jù)設(shè)定的準(zhǔn)則確定可測量結(jié)果的過程(3.1.187)。

人員personnel為組織(3.1.162)工作并受其管理的人。人員的概念包括但不限于員工、兼職人員和派遣人員。

計(jì)劃planning為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),設(shè)定目標(biāo)(3.1.159)、指定必要的實(shí)施過程(3.1.187)和相關(guān)資源(3.1.204)的管理(3.1.141)體系的一部分。

策略policy由組織(3.1.162)最高管理者(3.1.276)正式表達(dá)的意圖和方向。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

準(zhǔn)備preparedness

準(zhǔn)備就緒readiness在事件(3.1.119)發(fā)生前建立和實(shí)施的,旨在支持和提高與沖擾(3.1.72)、突發(fā)事件(3.1.84)或?yàn)?zāi)害(3.1.70)相關(guān)的預(yù)防(3.1.180)、保護(hù)(3.1.190)、減緩(3.1.151)、響應(yīng)和恢復(fù)(3.1.198)活動(3.1.2)、程序和體系。

預(yù)防prevention使組織(3.1.162)能夠避免、排除或限制不良事件(3.1.278)或潛在沖擾(3.1.72)影響(3.1.115)的措施。

預(yù)防危險(xiǎn)源和威脅preventionofhazardsandthreats用于避免、減少或控制任何類型的危險(xiǎn)源(3.1.107)和威脅(3.1.274)及其相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212),減少其潛在可能性(3.1.139)或后果(3.1.44)的過程(3.1.187)、實(shí)踐、技術(shù)、材料、產(chǎn)品、服務(wù)或資源(3.1.204)。

預(yù)防措施preventiveaction為消除潛在不符合(3.1.156)或其他潛在不良情況的原因所采取的措施。一個潛在不符合可能由多個原因?qū)е隆2扇☆A(yù)防措施是為了防止發(fā)生,而采取糾正措施(3.1.53)是為了防止再次發(fā)生。

優(yōu)先活動prioritizedactivity在沖擊期間,為避免不可接受的業(yè)務(wù)影響而緊急開展的活動(3.1.2)。

私人安全服務(wù)提供商privatesecurityserviceprovider,PSSP

私人安保公司privatesecuritycompany,PSC業(yè)務(wù)活動(3.1.2)包括代表自身或其它組織提供安全(3.1.236)服務(wù),實(shí)施或簽訂安全運(yùn)營(3.1.246)合同的組織(3.1.162)。私人安全服務(wù)提供商為客戶(3.1.31)提供旨在確??蛻艋蚱渌税踩姆?wù)。私人安全服務(wù)提供商通常在政府治理薄弱,或由于人為或自然事件(3.1.93)導(dǎo)致法治受損的情形下工作??梢园凑蘸贤瑮l款要求其工作人員(3.1.176)在履行職責(zé)績效(3.1.174)時攜帶武器。私人安全服務(wù)提供商提供的安全服務(wù)示例包括:警衛(wèi)、近距離保護(hù)、實(shí)物保護(hù)、安全知識教育和培訓(xùn)(3.1.277)、風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)評估、安全評估、威脅(3.1.274)評估,為個人、外交和住宅周邊提供保護(hù)性和防御性措施,運(yùn)輸護(hù)送,策略(3.1.178)分析。合作企業(yè)被視為該組織的一部分。

概率probability對事件發(fā)生機(jī)會的度量,用0到1之間的數(shù)字表示。0表示不可能發(fā)生,1表示確定發(fā)生。參見可能性(3.1.139)。

程序procedure為進(jìn)行某項(xiàng)活動(3.1.2)或過程(3.1.187)所規(guī)定的途徑??梢杂涗浕虿挥涗洺绦颉.?dāng)程序被記錄時,常稱之為“記錄程序”或“文檔化程序”。包括程序的文檔可稱為“程序文檔”。

過程process將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(3.1.2)。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。在物流領(lǐng)域中,將process譯為“加工”(參考GB/T18354—2021《物流術(shù)語》8.32、8.33等)。本文件中“3.3供應(yīng)鏈相關(guān)術(shù)語”與物流密切相關(guān),因此將3.3中提及的“3.1.187process”譯為“加工”,其它條中提及的“3.1.187process”譯為“過程”。

產(chǎn)品和服務(wù)productandservice組織(3.1.162)向利益相關(guān)方提供的產(chǎn)出或成果。制成品、汽車保險(xiǎn)和社區(qū)護(hù)理。

產(chǎn)品欺詐productfraud利用物質(zhì)產(chǎn)品(3.1.146)牟取金錢或個人利益的非法或犯罪性欺騙。欺詐是指對經(jīng)濟(jì)或個人收益造成損失,對社會和經(jīng)濟(jì)造成危害的非法或犯罪性欺騙。產(chǎn)品包括物質(zhì)產(chǎn)品攜帶的電子媒體。應(yīng)單獨(dú)考慮與數(shù)字化傳輸?shù)碾娮用襟w有關(guān)的欺詐行為。

保護(hù)protection保障組織(3.1.162)安全,并使其減少受到潛在沖擾(3.1.72)影響(3.1.115)的措施。

嚴(yán)重心理事件psychologicalcriticalincident可能導(dǎo)致嚴(yán)重的情緒或身體不適、心理障礙或正常行為障礙的單一或一系列事件(3.1.93)。在該領(lǐng)域工作的心理健康專業(yè)人員通常將“創(chuàng)傷事件”稱為嚴(yán)重心理事件。術(shù)語“嚴(yán)重心理事件”易于接受,因?yàn)樗凳玖丝赡軐⑴c者造成或不造成傷害的事件(3.1.119)。盡管在精神和科學(xué)界對創(chuàng)傷事件有幾種定義,但“嚴(yán)重心理事件”的定義更符合實(shí)際。

心理教育psychologicaleducation提供有關(guān)心理健康的建議和指導(dǎo)。通常包括對痛苦事件(3.1.93)的常見反應(yīng)的概述以使其正?;瑴p少焦慮,提供最近幾天簡單的自我恢復(fù)建議,以及關(guān)于何時何處尋求進(jìn)一步支持的建議。

心理急救psychologicalfirstaid類似于物理急救概念的臨時的支持性心理干預(yù)。其目標(biāo)包括使危機(jī)(3.1.58)情況趨于穩(wěn)定,減少情緒困擾,提供有關(guān)自我保健和心理教育(3.1.192)的建議,確定需要專業(yè)幫助的人員并在必要時尋求進(jìn)一步的幫助。

公共預(yù)警publicwarning作為事件響應(yīng)措施發(fā)布的,使應(yīng)急響應(yīng)人和處于風(fēng)險(xiǎn)的人(3.1.173)采取安全措施的通知(3.1.157)和警報(bào)(3.1.6)信息。公共預(yù)警包括提高公眾應(yīng)急意識和理解,或提供應(yīng)急建議或強(qiáng)制性指令的信息(3.1.124)。

公共預(yù)警系統(tǒng)publicwarningsystem在突發(fā)事件(3.1.84)過程中,基于公共預(yù)警(3.1.194)策略(3.1.178)向處于風(fēng)險(xiǎn)的人(3.1.173)和第一響應(yīng)人發(fā)送通知(3.1.157)和警報(bào)(3.1.6)消息的一套協(xié)議、過程(3.1.187)和技術(shù)。

原材料rawmaterial物質(zhì)產(chǎn)品(3.1.146)的要素、組成或部分。

記錄record說明取得結(jié)果或證明活動(3.1.2)執(zhí)行的文件(3.1.74)。

恢復(fù)recovery恰當(dāng)?shù)男迯?fù)和改善受影響組織(3.1.162)的業(yè)務(wù)、設(shè)施(3.1.102)、生計(jì)或生活條件,并盡力削弱風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)因素。

恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)recoverypointobjective,RPO恢復(fù)活動(3.1.2)信息到特定的點(diǎn)以恢復(fù)活動。也可被稱為“最大數(shù)據(jù)損失”。

恢復(fù)時間目標(biāo)recoverytimeobjective,RTO事件(3.1.119)發(fā)生后,恢復(fù)產(chǎn)品和服務(wù)(3.1.188)或活動(3.1.2),或者恢復(fù)資源(3.1.204)的時間段。對于產(chǎn)品、服務(wù)和活動,恢復(fù)時間目標(biāo)必須小于組織不能接受的導(dǎo)致產(chǎn)品/服務(wù)停止供應(yīng)、活動無法執(zhí)行等負(fù)面影響(3.1.115)所需的時間。

要求requirement明確表述的、一般性隱含的或必須履行的需求和期望。“一般性隱含”是隱含的需求或期望,對于組織(3.1.162)或利益相關(guān)方(3.1.129)的而言是慣例或一般做法。規(guī)定要求是明確表述的要求,如記錄信息(3.1.124)。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

剩余風(fēng)險(xiǎn)residualrisk

保留風(fēng)險(xiǎn)retainedrisk風(fēng)險(xiǎn)處置(3.1.229)之后仍然存在的風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)。剩余風(fēng)險(xiǎn)可包括未識別的風(fēng)險(xiǎn)。

韌性resilience承受和適應(yīng)環(huán)境變化的能力。在城市韌性(3.1.281)的環(huán)境(3.1.45)下,在變化環(huán)境中的承受和適應(yīng)能力由對威脅(3.1.274)的的預(yù)測、準(zhǔn)備和恢復(fù)等能力,以及城市系統(tǒng)(3.1.282)各部分的能力綜合確定。

資源resource為滿足運(yùn)行和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(3.1.159),組織(3.1.162)需要的所有資產(chǎn)(3.1.13)(包括工廠和設(shè)備),包括人、技能、技術(shù)、場所、供應(yīng)品和信息(3.1.124)(電子的或非電子的)。

響應(yīng)計(jì)劃responseplan為事件(3.1.119)響應(yīng)而編制、編譯和維護(hù)的程序(3.1.186)和信息的(3.1.124)文件集合。

響應(yīng)方案responseprogramme為開展維護(hù)和保護(hù)生命、財(cái)產(chǎn)、運(yùn)營和關(guān)鍵資產(chǎn)(3.1.13)的活動而準(zhǔn)備的計(jì)劃、過程(3.1.187)和資源(3.1.204)。響應(yīng)步驟一般包括事件(3.1.119)識別、通知(3.1.157)、評估、聲明、計(jì)劃執(zhí)行、通訊和資源管理(3.1.141)。

響應(yīng)隊(duì)伍responseteam負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行、演練和維護(hù)包括過程(3.1.187)和程序(3.1.186)在內(nèi)的響應(yīng)計(jì)劃(3.1.205)的群體。

評審review為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)(3.1.159)而進(jìn)行的決定管理體系(3.1.143)及其組成要素的適宜性、充分性和有效性(3.1.83)的活動(3.1.2)。

評審活動reviewvisit評審人(3.1.210)參加的在主辦方(3.1.109)所在地開展的同行評審(3.1.171)活動(3.1.2)。評審活動包括演示、個人訪談、焦點(diǎn)小組討論、實(shí)地訪問以及對現(xiàn)場和桌面演練(3.1.94)的觀察。

評審人reviewer基于專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),提供分析領(lǐng)域(3.1.10)的同行評審反饋的實(shí)體(3.1.88)。實(shí)體可以是組織(3.1.162)、合作關(guān)系(3.1.170)方、社區(qū)(3.1.37)、城市、區(qū)域、國家或其他機(jī)構(gòu)。

權(quán)利所有人rightsholder持有或授權(quán)使用一項(xiàng)或多項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)的法定實(shí)體(3.1.88)。

風(fēng)險(xiǎn)risk不確定性對目標(biāo)(3.1.159)的影響。。該影響導(dǎo)致偏離預(yù)期。可以是正面的、負(fù)面的或兩者兼有,可以應(yīng)對、創(chuàng)造或?qū)е聶C(jī)會和威脅(3.1.274)。目標(biāo)可以有不同的方面和類別,并可應(yīng)用于不同的層級。風(fēng)險(xiǎn)常被表述為風(fēng)險(xiǎn)源(3.1.227)、潛在事件(3.1.93)、后果(3.1.43)及其可能性(3.1.139)。該術(shù)語是ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高級結(jié)構(gòu)的通用術(shù)語和核心定義之一。

風(fēng)險(xiǎn)接受riskacceptance接受某一特定風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)的決定。風(fēng)險(xiǎn)接受可以在不經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)處置(3.1.229)或在風(fēng)險(xiǎn)處置過程(3.1.187)中發(fā)生。對接受的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)測(3.1.152)和評審(3.1.208)。

風(fēng)險(xiǎn)分析riskanalysis理解風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)性質(zhì)、確定風(fēng)險(xiǎn)等級的過程(3.1.187)。風(fēng)險(xiǎn)分析是風(fēng)險(xiǎn)評價(3.1.219)和風(fēng)險(xiǎn)處置(3.1.229)策略的基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)分析包括風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)。

風(fēng)險(xiǎn)偏好riskappetite組織(3.1.162)愿意接受或承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)的數(shù)量和類別。

風(fēng)險(xiǎn)評估riskassessment包括風(fēng)險(xiǎn)識別(3.1.220)、風(fēng)險(xiǎn)分析(3.1.214)和風(fēng)險(xiǎn)評價(3.1.219)的全過程(3.1.187)。風(fēng)險(xiǎn)評估包括識別內(nèi)部和外部威脅(3.1.274)和脆弱性,識別由這些威脅和脆弱性引起的事件(3.1.93)的可能性(3.1.139)和影響(3.1.119),明確組織(3.1.162)持續(xù)運(yùn)營所需的關(guān)鍵功能,明確減小風(fēng)險(xiǎn)暴露需要控制的區(qū)域,并評估區(qū)域控制所需成本。ISO31000:2018中對風(fēng)險(xiǎn)評估有詳細(xì)規(guī)定。

風(fēng)險(xiǎn)溝通riskcommunication在決策者和其他利益相關(guān)方(3.1.129)之間交換風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)信息(3.1.124)。信息可能與風(fēng)險(xiǎn)的存在、屬性、形式、概率(3.1.185)、嚴(yán)重度、可接受性、處置或其它方面有關(guān)。

風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則riskcriteria評價風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)重要性的依據(jù)。基于組織的目標(biāo)(3.1.159)、外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境確定風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則。風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則可以源于標(biāo)準(zhǔn)、法律、策略(3.1.178)和其它要求(3.1.201)。

風(fēng)險(xiǎn)評價riskevaluation對比風(fēng)險(xiǎn)分析(3.1.214)結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則(3.1.218),以確定風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)和/或其大小是否可以接受或容忍的過程(3.1.187)。風(fēng)險(xiǎn)評價有助于風(fēng)險(xiǎn)處置(3.1.229)決策。

風(fēng)險(xiǎn)識別riskidentification發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)和描述風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)的過程(3.1.187)。風(fēng)險(xiǎn)識別包括對風(fēng)險(xiǎn)源(3.1.227)、事件(3.1.93)及其原因和潛在后果(3.1.43)的識別(3.1.114)。風(fēng)險(xiǎn)識別可能涉及歷史數(shù)據(jù)、理論分析、專家意見以及利益相關(guān)方(3.1.129)的需求。

風(fēng)險(xiǎn)管理riskmanagement指導(dǎo)和控制一個組織(3.1.162)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)的協(xié)調(diào)活動(3.1.2)。

風(fēng)險(xiǎn)減緩riskmitigation減少或最小化危險(xiǎn)事件(3.1.93)的不利影響(3.1.115)。

風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人riskowner具有管理風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)的責(zé)任和權(quán)力的實(shí)體(3.1.88)。

風(fēng)險(xiǎn)降低riskreduction為降低與風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)相關(guān)的概率(3.1.185)、負(fù)面后果(3.1.43)或兩者兼有的情況而采取的行動。

風(fēng)險(xiǎn)登記riskregister已識別風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)的信息(3.1.124)記錄(3.1.197)。風(fēng)險(xiǎn)評估(3.1.216)過程(3.1.187)中風(fēng)險(xiǎn)識別、分析和評價的相關(guān)信息,內(nèi)容包括可能性(3.1.139)、后果(3.1.43)、處置和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人(3.1.223)等。

風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)risksharing與其他相關(guān)方按協(xié)議分配風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)的風(fēng)險(xiǎn)處置(3.215)形式。法律、法規(guī)要求(3.1.201)可能會限制、禁止或強(qiáng)制進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)可以通過保險(xiǎn)或其他形式的合同實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)分配的程度取決于分擔(dān)方案的可信性和明確性。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的一種形式。

風(fēng)險(xiǎn)源risksource可能單獨(dú)或共同引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)的要素。

風(fēng)險(xiǎn)承受能力risktolerance為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(3.1.159),組織(3.1.162)或利益相關(guān)方(3.1.129)在風(fēng)險(xiǎn)處置(3.1.229)之后做出的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)的準(zhǔn)備。風(fēng)險(xiǎn)承受能力會受到客戶(3.1.31)、利益相關(guān)者、法律和法規(guī)要求的影響。

風(fēng)險(xiǎn)處置risktreatment處理風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)的過程。風(fēng)險(xiǎn)處置可能包括:

——通過不開始或不再繼續(xù)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的活動(3.1.2)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);

——為尋求機(jī)會而承擔(dān)或增加風(fēng)險(xiǎn);

——消除風(fēng)險(xiǎn)源(3.1.227);

——改變可能性(3.1.139);

——改變后果(3.1.43);

——與其他一方或多方分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)(包括合同和風(fēng)險(xiǎn)融資);

——慎重考慮后決定保留風(fēng)險(xiǎn)。針對負(fù)面后果的風(fēng)險(xiǎn)處置有時指“風(fēng)險(xiǎn)減緩”“風(fēng)險(xiǎn)消除”“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防”和“風(fēng)險(xiǎn)降低(3.1.224)”。風(fēng)險(xiǎn)處置可能產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)或改變現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)。

魯棒性robustness系統(tǒng)抵御虛擬或物理、內(nèi)部或外部攻擊(3.2.4)的能力。特別是抵制企圖模仿、復(fù)制、入侵或繞過原路徑的能力。

情景scenario預(yù)先設(shè)定、推動演練(3.1.94)實(shí)施的過程情節(jié),也可以作為促進(jìn)因素用于達(dá)成演練項(xiàng)目績效(3.1.174)目標(biāo)(3.1.159)。

演練范圍scopeofexercise反映演練需求與目標(biāo)(3.1.159)的規(guī)模、資源(3.1.204)與內(nèi)容。

服務(wù)范圍scopeofservice供應(yīng)鏈中的組織(3.3.9)執(zhí)行的一項(xiàng)或多項(xiàng)功能及其對應(yīng)的場合。

腳本script當(dāng)演練(3.1.94)按照事件(3.1.93)列表中內(nèi)容要素進(jìn)行時,用于幫助指導(dǎo)工作人員理解事件應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展的演練文本。腳本通常是敘述模擬事件的書面文稿。

秘密secret防止向未經(jīng)授權(quán)的實(shí)體披露的數(shù)據(jù)和/或知識。

安全security遵循程序(3.1.186)或?qū)嵤┖线m的措施后,不被危險(xiǎn)影響或不受威脅(3.1.274)的狀態(tài)。

安全因素securityaspect能夠降低無意、故意和自然引發(fā)的,導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)(3.1.188)、運(yùn)行、組織(3.1.162)及其利益相關(guān)方(3.1.129)的關(guān)鍵資產(chǎn)(3.1.13)和連續(xù)性(3.1.48)產(chǎn)生中斷或后果(3.1.43)的風(fēng)險(xiǎn)(3.1.212)的特征、要素或?qū)傩浴?/p>

安全排查securitycleared驗(yàn)證接觸安全敏感信息(3.1.257)的人員的可信度的過程(3.1.187)。

安全聲明securitydeclaration業(yè)務(wù)伙伴(3.3.3)做出的關(guān)于實(shí)施的安全(3.1.236)措施的書面承諾,內(nèi)容至少包括如何保護(hù)國際貿(mào)易中的貨物(3.3.8)、器具和相關(guān)的信息(3.1.124),以及如何證實(shí)和確認(rèn)安全措施。供應(yīng)鏈中的組織(3.3.9)將使用安全聲明評價與產(chǎn)品安全措施是否充分。

安全事件securityincident產(chǎn)生后果(3.1.44)的行動或環(huán)境。

安全管理securitymanagement組織(3.1.162)指導(dǎo)和控制安全(3.1.236)和韌性(3.1.203)的協(xié)調(diào)活動(3.1.2)。

安全管理目標(biāo)securitymanagementobjective實(shí)現(xiàn)安全管理策略(3.1.243)所需的特定安全(3.1.236)結(jié)果或成果。必須將這些結(jié)果直接或間接地與向消費(fèi)者或最終用戶提供的商品、供應(yīng)和服務(wù)相關(guān)聯(lián)。

安全管理策略securitymanagementpolicy與組織安全(3.1.236)及其過程(3.1.187)和活動(3.1.2)的控制框架相關(guān)的,與組織的策略(3.1.178)和規(guī)定要求(3.1.201)一致的,組織(3.1.162)的總體意圖和方向。

安全管理方案securitymanagementprogramme實(shí)現(xiàn)安全管理目標(biāo)(3.1.242)的過程(3.1.187)。

安全管理指標(biāo)securitymanagementtarget實(shí)現(xiàn)安全管理目標(biāo)(3.1.242)所需的具體績效(3.1.174)水平。

安全運(yùn)營securityoperation與保護(hù)(3.1.190)人民、有形和無形資產(chǎn)(3.1.13)相關(guān)的活動(3.1.2)和功能。安全(3.1.236)操作可能要求在履行職責(zé)實(shí)現(xiàn)績效(3.1.174)時攜帶和使用武器。該概念包括國際行為準(zhǔn)則(ICoC)對安全服務(wù)的定義:保衛(wèi)和保

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