《城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)手語》項(xiàng)目二安檢事務(wù)常用手語

項(xiàng)目二安檢事務(wù)常用手語《城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)手語》任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品目錄頁過渡頁任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品任務(wù)導(dǎo)入乘客到達(dá)城市軌道交通車站后，均須經(jīng)過嚴(yán)格的安檢才能進(jìn)站乘車。因此，安檢作為乘客在城市軌道交通客運(yùn)中最先接觸到的服務(wù)，其質(zhì)量對整個(gè)車站的服務(wù)品質(zhì)起著重要作用。作為站務(wù)員，你認(rèn)為在安檢服務(wù)中，應(yīng)掌握哪些手語詞匯來引導(dǎo)聾人乘客按照規(guī)定接受安檢呢？任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品（一）常用詞語詞語手語圖示打法說明您一手食指指向?qū)Ψ胶靡皇稚炷粗刚堧p手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)移動(dòng)一下安檢（一）一手橫伸，掌心向下，自胸部向下一按。（二）雙手拇指、食指、中指相捏，指尖朝下，上下交替移動(dòng)兩下。任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品詞語手語圖示打法說明謝謝一手伸拇指，向前彎動(dòng)兩下，面帶笑容配合雙手橫立，指尖相對，從兩側(cè)向中間交錯(cuò)移動(dòng)至雙手相疊對不起一手五指并攏，貼于額際，如軍人行軍禮狀，然后伸小指，向胸部點(diǎn)幾下，表示向人道歉并自責(zé)按照雙手平伸，掌心向上，左手不動(dòng)，右手向左手移動(dòng)并相碰規(guī)定（一）左手橫立，五指張開；右手握拳，虎口朝上，手背向外，在左手旁依次伸出食指、中指、無名指、小指。（二）左手橫伸；右手五指撮合，指尖朝下，按于左手掌心任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品詞語手語圖示打法說明禁止左手橫伸；右手側(cè)立，向左手掌心上用力切一下，面露嚴(yán)肅的表情1）情景對話站務(wù)員：請您把隨身物品放在傳送帶上，接受安檢。乘客：好的。站務(wù)員：謝謝您的配合！1．乘客進(jìn)站安檢（二）對話與圖解任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品請雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)移動(dòng)一下您一手食指指向?qū)Ψ桨岩皇中鄙?，掌心向前，然后邊向?nèi)微移邊握拳隨雙手伸拇指、小指，一前一后，同時(shí)向前移動(dòng)2）手語圖解任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品身雙手掌心貼于胸部，向下移動(dòng)一下，表示身體物雙手食指指尖朝前，先互碰一下，再分開并張開五指品雙手拇指、食指捏成圓形，左手在上不動(dòng)，右手在下連打兩次，仿“品”字形放雙手虛握，虎口朝上，邊向一側(cè)移動(dòng)邊張開五指，掌心向下在左手橫伸，掌心向上；右手伸拇指、小指，從上向下移至左手掌心上任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品傳送雙手五指成“[]”形，向斜上方移動(dòng)一下帶雙手拇指、食指微張，指尖相對，虎口朝上，從中間向兩側(cè)拉開上一手食指直立，向上一指接受雙手平伸，掌心向上，邊向內(nèi)移動(dòng)邊握拳安檢（一）一手橫伸，掌心向下，自胸部向下一按。（二）雙手拇指、食指、中指相捏，指尖朝下，上下交替移動(dòng)兩下任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品好（的）一手伸拇指謝謝一手伸拇指，向前彎動(dòng)兩下，面帶笑容您（的）一手食指指向?qū)Ψ脚浜想p手橫立，指尖相對，從兩側(cè)向中間交錯(cuò)移動(dòng)至雙手相疊任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品（二）對話與圖解2．大件物品禁止攜帶進(jìn)站1）情景對話站務(wù)員：對不起，您的行李超過規(guī)定大小，禁止攜帶進(jìn)站，請您配合。乘客：好的。任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品對不起一手五指并攏，貼于額際，如軍人行軍禮狀，然后伸小指，向胸部點(diǎn)幾下，表示向人道歉并自責(zé)您（的）一手食指指向?qū)Ψ叫欣睿ㄒ唬┮皇治杖麓棺鎏嶂匚餇睿缓笠活D一頓向前移動(dòng)幾下。（二）雙手食指指尖朝前，先互碰一下，再分開并張開五指超過雙手食指直立，左手不動(dòng)，右手向上動(dòng)一下2）手語圖解任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品規(guī)定（一）左手橫立，五指張開；右手握拳，虎口朝上，手背向外，在左手旁依次伸出食指、中指、無名指、小指。（二）左手橫伸；右手五指撮合，指尖朝下，按于左手掌心大雙手側(cè)立，掌心相對，同時(shí)向兩側(cè)移動(dòng)，幅度要大些小一手拇指、小指相捏，指尖朝上禁止左手橫伸；右手側(cè)立，向左手掌心上用力切一下，面露嚴(yán)肅的表情攜帶左手虛握，手背向上；右手抓住左手腕并向一側(cè)移動(dòng)任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品進(jìn)左手平伸；右手伸拇指、小指，小指尖抵于左手掌心，向前移動(dòng)站雙手搭成“∧”形請雙手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)移動(dòng)一下您一手食指指向?qū)Ψ脚浜想p手橫立，指尖相對，從兩側(cè)向中間交錯(cuò)移動(dòng)至雙手相疊任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品好（的）一手伸拇指1）情景對話站務(wù)員：您好，您的水杯需要檢查。乘客：為什么？站務(wù)員：按照規(guī)定，杯子里的液體需要利用檢測儀檢測或者試喝，確認(rèn)安全后才可以通過。3．?dāng)y帶的液體須安檢任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品您一手食指指向?qū)Ψ胶靡皇稚炷粗改ǖ模┮皇质持钢赶驅(qū)Ψ剿ㄒ唬┮皇治逯赋砂雸A形，如拿杯子狀，仿喝水的動(dòng)作。（二）雙手五指成半圓形，上下相疊，表示杯子2）手語圖解任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品需要一手平伸，掌心向上，向后移動(dòng)一下檢查雙手拇指、食指、中指相捏，指尖朝下，上下交替移動(dòng)兩下為什么一手伸拇指、食指，食指尖朝前，然后手腕左右轉(zhuǎn)動(dòng)兩下，面露疑問的表情按照雙手平伸，掌心向上，左手不動(dòng)，右手向左手移動(dòng)并相碰規(guī)定（一）左手橫立，五指張開；右手握拳，虎口朝上，手背向外，在左手旁依次伸出食指、中指、無名指、小指。（二）左手橫伸；右手五指撮合，指尖朝下，按于左手掌心任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品杯子（一）一手五指成半圓形，如拿杯子狀，仿喝水的動(dòng)作。（二）雙手五指成半圓形，上下相疊，表示杯子里（的）左手橫立，掌心向內(nèi)；右手食指直立，在左掌心內(nèi)從上向下移動(dòng)液體（一）一手橫伸，掌心向下，向一側(cè)做波紋狀移動(dòng)。（二）一手伸掌貼于胸前，向下微移需要一手平伸，掌心向上，向后移動(dòng)一下利用（一）一手打手指字母“K”的指式，中指尖朝外，點(diǎn)動(dòng)一下。（二）左手五指成“匚”形，虎口朝上；右手五指撮合，指尖朝下，從左手虎口內(nèi)抽出任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品檢測儀（一）雙手拇指、食指、中指相捏，指尖朝下，上下交替移動(dòng)兩下。（二）雙手五指彎曲，食指、中指、無名指、小指關(guān)節(jié)交錯(cuò)相觸，向下轉(zhuǎn)動(dòng)兩下檢測雙手拇指、食指、中指相捏，指尖朝下，上下交替移動(dòng)兩下或者雙手食指直立，手腕前后交替轉(zhuǎn)動(dòng)兩下試（喝）一手五指成半圓形，如拿杯子狀，仿喝水的動(dòng)作確認(rèn)（一）一手伸拇指，用力向前下方一頓，同時(shí)口張開。（二）一手食指、中指分開，指尖朝前，掌心向下，從眼部向前一指任務(wù)一查驗(yàn)隨身物品安全（一）一手橫伸，掌心向下，自胸部向下一按。（二）一手伸拇指，順時(shí)針平行轉(zhuǎn)動(dòng)一圈后一手伸食指，指尖朝肩后一指才一手食指書空“才”字可以一手直立，掌心向外，然后食指、中指、無名指、小指用力彎動(dòng)一下通過（一）雙手食指橫伸，指尖相對，從兩側(cè)向中間交錯(cuò)移動(dòng)。（二）左手伸食指，指尖朝前；右手橫立于左手食指根部，然后向指尖方向移動(dòng)過渡頁任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品任務(wù)導(dǎo)入為切實(shí)加強(qiáng)城市軌道交通的安檢工作，我國各地的城市軌道交通運(yùn)營單位都會(huì)嚴(yán)格參照本市的軌道交通禁止限制攜帶物品目錄對乘客的物品進(jìn)行檢查，以確保將威脅乘客人身安全的違禁物品拒于車站之外，從而有效保障乘客的出行安全。作為站務(wù)員，當(dāng)發(fā)現(xiàn)聾人乘客攜帶違禁物品進(jìn)站乘車時(shí)，你應(yīng)該如何勸阻他們的違規(guī)行為？用手語該如何表達(dá)呢？任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品（一）常用詞語詞語手語圖示打法說明先生（一）一手直立，掌心貼于頭的一側(cè)，前后移動(dòng)兩下。（二）左手食指與右手拇指、食指搭成“士”字形酒精（一）一手打手指字母“J”的指式，移向嘴部，如喝酒狀。（二）左手橫伸；右手拇指、食指、中指相捏，如捏藥棉在左手背上做涂擦狀危險(xiǎn)左手伸食指，指尖朝前；右手伸拇指、小指，小指立于左手食指上，左右晃動(dòng)幾下，面露害怕的表情白酒（一）一手五指彎曲，掌心向外，指尖彎動(dòng)兩下。（二）一手打手指字母“J”的指式，移向嘴部，如喝酒狀任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品詞語手語圖示打法說明抱歉一手五指并攏，貼于額際，如軍人行軍禮狀，然后伸小指，向胸部點(diǎn)幾下，表示向人道歉并自責(zé)交通雙手橫立，從兩側(cè)向中間交錯(cuò)移動(dòng)，表示車輛來往工具（一）左手食指、中指與右手食指搭成“工”字形。（二）雙手食指指尖朝前，先互碰一下，再分開并張開五指任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品（二）對話與圖解1．發(fā)現(xiàn)乘客攜帶酒精進(jìn)站1）情景對話站務(wù)員：先生，您好。請您取出包里的瓶子，接受檢查。乘客：好的。（站務(wù)員檢查后發(fā)現(xiàn)瓶中裝的是酒精）站務(wù)員：對不起，酒精屬于危險(xiǎn)物品，禁止攜帶進(jìn)站。任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品先生（一）一手直立，掌心貼于頭的一側(cè)，前后移動(dòng)兩下。（二）左手食指與右手拇指、食指搭成“士”字形您一手食指指向?qū)Ψ胶靡皇稚炷粗刚堧p手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)移動(dòng)一下2）手語圖解任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品您一手食指指向?qū)Ψ饺〕鲆皇治逯笍堥_，指尖朝下，邊向上移動(dòng)邊握拳，如拿東西狀包雙手五指彎曲，指尖朝內(nèi)，從兩側(cè)肩部向下移動(dòng)一下，如背雙肩書包狀里（的）左手橫立，掌心向內(nèi)；右手食指直立，在左掌心內(nèi)從上向下移動(dòng)瓶子雙手五指搭成圓形，虎口朝上，左手不動(dòng)，右手邊向上移動(dòng)邊虛握，模仿腹大口小的瓶子外形任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品接受雙手平伸，掌心向上，邊向內(nèi)移動(dòng)邊握拳檢查雙手拇指、食指、中指相捏，指尖朝下，上下交替移動(dòng)兩下好（的）一手伸拇指對不起一手五指并攏，貼于額際，如軍人行軍禮狀，然后伸小指，向胸部點(diǎn)幾下，表示向人道歉并自責(zé)酒精（一）一手打手指字母“J”的指式，移向嘴部，如喝酒狀。（二）左手橫伸；右手拇指、食指、中指相捏，如捏藥棉在左手背上做涂擦狀任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品屬于左手直立，掌心向右，五指微曲；右手五指張開，掌心向右，邊轉(zhuǎn)腕移向左手掌心邊撮合，指尖碰向左手掌心危險(xiǎn)左手伸食指，指尖朝前；右手伸拇指、小指，小指立于左手食指上，左右晃動(dòng)幾下，面露害怕的表情物雙手食指指尖朝前，先互碰一下，再分開并張開五指品雙手拇指、食指捏成圓形，左手在上不動(dòng)，右手在下連打兩次，仿“品”字形禁止左手橫伸；右手側(cè)立，向左手掌心上用力切一下，面露嚴(yán)肅的表情任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品攜帶左手虛握，手背向上；右手抓住左手手腕并向一側(cè)移動(dòng)進(jìn)左手平伸；右手伸拇指、小指，小指尖抵于左手掌心，向前移動(dòng)站雙手搭成“∧”形任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品（二）對話與圖解2．發(fā)現(xiàn)乘客違規(guī)攜帶白酒進(jìn)站1）情景對話（安檢過程中，站務(wù)員發(fā)現(xiàn)某乘客行李中有散裝白酒，且超過了限定數(shù)量。）站務(wù)員：先生，您行李中的白酒不能攜帶進(jìn)站。乘客：為什么？站務(wù)員：按照規(guī)定，每人攜帶白酒不能超過2千克，包裝也要完整。您攜帶的白酒已經(jīng)超過規(guī)定數(shù)量。很抱歉，您可以換乘其他交通工具。乘客：我知道了。站務(wù)員：謝謝您的配合。任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品先生（一）一手直立，掌心貼于頭的一側(cè)，前后移動(dòng)兩下。（二）左手食指與右手拇指、食指搭成“士”字形您一手食指指向?qū)Ψ叫欣睿ㄒ唬┮皇治杖麓棺鎏嶂匚餇?，然后一頓一頓向前移動(dòng)幾下。（二）雙手食指指尖朝前，先互碰一下，再分開并張開五指中（的）左手拇指、食指與右手食指搭成“中”字形2）手語圖解任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品白酒（一）一手五指彎曲，掌心向外，指尖彎動(dòng)兩下。（二）一手打手指字母“J”的指式，移向嘴部，如喝酒狀不能一手食指橫伸，向下甩動(dòng)一下攜帶左手虛握，手背向上；右手抓住左手手腕并向一側(cè)移動(dòng)進(jìn)左手平伸；右手伸拇指、小指，小指尖抵于左手掌心，向前移動(dòng)站雙手搭成“∧”形任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品為什么一手伸拇指、食指，食指尖朝前，然后手腕左右轉(zhuǎn)動(dòng)兩下，面露疑問的表情按照雙手平伸，掌心向上，左手不動(dòng)，右手向左手移動(dòng)并相碰規(guī)定（一）左手橫立，五指張開；右手握拳，虎口朝上，手背向外，在左手旁依次伸出食指、中指、無名指、小指。（二）左手橫伸；右手五指撮合，指尖朝下，按于左手掌心每一手食指直立，向一側(cè)一頓一頓移動(dòng)幾下人雙手食指搭成“人”字形任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品攜帶左手虛握，手背向上；右手抓住左手手腕并向一側(cè)移動(dòng)白酒（一）一手五指彎曲，掌心向外，指尖彎動(dòng)兩下。（二）一手打手指字母“J”的指式，移向嘴部，如喝酒狀不能一手食指橫伸，向下甩動(dòng)一下超過雙手食指直立，左手不動(dòng)，右手向上動(dòng)一下2一手食指、中指直立分開，掌心向外任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品千克（一）雙手拇指、食指搭成“公”字形，虎口朝外。（二）雙手拇指、食指相捏，指尖朝下，向上微提一下包裝雙手平伸，掌心向上，然后交替翻動(dòng)，手背相疊，如包物品狀也一手伸拇指、小指，拇指尖朝內(nèi)，手背向上，向前移動(dòng)一下要一手平伸，掌心向上，向后移動(dòng)一下完整（一）雙手五指微曲，指尖左右相對，然后向下做弧形移動(dòng)，手腕靠攏。（二）雙手側(cè)立，掌心相對，向下一頓任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品您一手食指指向?qū)Ψ綌y帶（的）左手虛握，手背向上；右手抓住左手手腕并向一側(cè)移動(dòng)白酒（一）一手五指彎曲，掌心向外，指尖彎動(dòng)兩下。（二）一手打手指字母“J”的指式，移向嘴部，如喝酒狀已經(jīng)（一）一手直立，掌心向內(nèi)，向肩后揮動(dòng)一下。（二）左手伸食指，指尖朝前；右手橫立于左手腕部，然后向前劃出超過雙手食指直立，左手不動(dòng)，右手向上動(dòng)一下任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品規(guī)定（一）左手橫立，五指張開；右手握拳，虎口朝上，手背向外，在左手旁依次伸出食指、中指、無名指、小指。（二）左手橫伸；右手五指撮合，指尖朝下，按于左手掌心數(shù)量一手直立，掌心向內(nèi)，五指張開，交替點(diǎn)動(dòng)幾下很一手食指橫伸，拇指尖按于食指根部，向下一頓抱歉一手五指并攏，貼于額際，如軍人行軍禮狀，然后伸小指，向胸部點(diǎn)幾下，表示向人道歉并自責(zé)您一手食指指向?qū)Ψ饺蝿?wù)二查驗(yàn)違禁物品可以一手直立，掌心向外，然后食指、中指、無名指、小指用力彎動(dòng)一下?lián)Q雙手食指直立，然后左右交叉，互換位置乘左手橫伸，掌心向上；右手伸拇指、小指，置于左手掌心上其他（一）一手打手指字母“Q”的指式。（二）一手食指指向側(cè)方第三者交通雙手橫立，從兩側(cè)向中間交錯(cuò)移動(dòng)，表示車輛來往任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品工具（一）左手食指、中指與右手食指搭成“工”字形。（二）雙手食指指尖朝前，先互碰一下，再分開并張開五指我一手伸食指，指一下自己知道一手食指敲兩下太陽穴了一手食指書空“了”字謝謝一手伸拇指，向前彎動(dòng)兩下，面帶笑容任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品您（的）一手食指指向?qū)Ψ脚浜想p手橫立，指尖相對，從兩側(cè)向中間交錯(cuò)移動(dòng)至雙手相疊任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品（二）對話與圖解3．乘客不配合對可疑物品的開包檢查1）情景對話站務(wù)員：您好，請您打開包接受檢查。乘客：為什么？站務(wù)員：我們懷疑您的包里有違禁物品。乘客：不可能。站務(wù)員：您需要開包檢查后才可以進(jìn)站。不會(huì)占用您太多時(shí)間，希望您能配合！乘客：我不愿意。站務(wù)員：對不起，請您換乘其他交通工具，謝謝！任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品您一手食指指向?qū)Ψ胶靡皇稚炷粗刚堧p手平伸，掌心向上，同時(shí)向一側(cè)移動(dòng)一下您一手食指指向?qū)Ψ?）手語圖解任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品打一手握拳，向前下方揮動(dòng)一下開雙手并排直立，掌心向外，然后向內(nèi)轉(zhuǎn)動(dòng)90度，掌心相對包雙手五指彎曲，指尖朝內(nèi)，從兩側(cè)肩部向下移動(dòng)一下，如背雙肩書包狀接受雙手平伸，掌心向上，邊向內(nèi)移動(dòng)邊握拳檢查雙手拇指、食指、中指相捏，指尖朝下，上下交替移動(dòng)兩下任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品為什么一手伸拇指、食指，食指尖朝前，然后手腕左右轉(zhuǎn)動(dòng)兩下，面露疑問的表情我們（一）一手食指指一下自己。（二）一手橫伸，掌心向下，順時(shí)針平行轉(zhuǎn)動(dòng)半圈懷疑一手伸拇指、小指，置于胸前，交替彎動(dòng)兩下，面露猜疑的表情，表示好壞、是非不確定您（的）一手食指指向?qū)Ψ桨p手五指彎曲，指尖朝內(nèi)，從兩側(cè)肩部向下移動(dòng)一下，如背雙肩書包狀任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品里一手伸拇指、食指，食指尖朝前，然后手腕左右轉(zhuǎn)動(dòng)兩下，面露疑問的表情有一手伸拇指、食指，手背向下，拇指不動(dòng)，食指向內(nèi)彎動(dòng)兩下違雙手橫伸，掌心朝向一上一下，然后同時(shí)翻轉(zhuǎn)一下禁左手橫伸；右手側(cè)立，向左手掌心上用力切一下，面露嚴(yán)肅的表情物雙手食指指尖朝前，先互碰一下，再分開并張開五指任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品品雙手拇指、食指捏成圓形，左手在上不動(dòng)，右手在下連打兩次，仿“品”字形不一手直立，掌心向外，左右擺動(dòng)兩下可能一手直立，掌心向外，然后食指、中指、無名指、小指用力彎動(dòng)一下您一手食指指向?qū)Ψ叫枰皇制缴?，掌心向上，向后移?dòng)一下任務(wù)二查驗(yàn)違禁物品開雙手并排直立，掌心向外，然后向內(nèi)轉(zhuǎn)動(dòng)90度，掌心相對包雙手五指彎曲，指尖朝內(nèi)，從兩側(cè)肩部向下移動(dòng)一下，如背雙肩書包狀檢查雙手拇指、食指、中指相