某醫(yī)院新員工培訓(xùn)規(guī)定

醫(yī)院新員工培訓(xùn)規(guī)定第一條培訓(xùn)目的培養(yǎng)造就具有企業(yè)精神的員工，以使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為員工的個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。第二條種類1.員工崗前培訓(xùn)2.領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)3.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)4.外派培訓(xùn)5.實(shí)習(xí)培訓(xùn)第三條以基本情況、基本理念為主被告知參加培訓(xùn)的員工必須參加培訓(xùn)。第四條方式：講座：分組討論；錄音、錄像播放；示范演練；研討會(huì)；講演；上崗實(shí)習(xí)；活動(dòng)；測(cè)試等。第五條內(nèi)容（一）企業(yè)概況簡(jiǎn)介、發(fā)展史、組織結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、宗旨、規(guī)模、管理模式、企業(yè)文化、企業(yè)精神、服務(wù)口號(hào)。（二）專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1.行業(yè)定位2.專業(yè)知識(shí)中的基礎(chǔ)知識(shí)（主要包括醫(yī)、護(hù)、技人員與業(yè)務(wù)相關(guān)的基本問(wèn)題）3.行政辦公及服務(wù)意識(shí)（著重講述各部門(mén)的銜接，對(duì)內(nèi)、對(duì)外的協(xié)作及服務(wù)）（三）員工基本素質(zhì)培訓(xùn)1.企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，行為規(guī)范（包括《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)）2.禮儀培訓(xùn)（包括職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系等）3.培養(yǎng)員工樹(shù)立良好的思想觀、價(jià)值觀。4.管理觀念5.服務(wù)觀念6.人才觀念7.團(tuán)隊(duì)觀念8.自我規(guī)范（四）其他必要的培訓(xùn)。首先員工須知：1.工作流程――了解工作流程――了解企業(yè)上下關(guān)系的重要性――了解企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)橫向的聯(lián)系、合作關(guān)系。――了解同事間和睦的重要性――了解做每件事必須有始有終2.指令安排的重要性――了解上司指令安排的重要性――了解遵守指令安排――了解若有不明之處是否確認(rèn)到懂并執(zhí)行3.德才兼?zhèn)洙D―了解有耕耘才有收獲――了解什么是勤奮好學(xué)――了解謙虛的品德――了解團(tuán)隊(duì)合作精神（五）測(cè)驗(yàn)可采用書(shū)面答題與現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答相結(jié)合的方式進(jìn)行檢測(cè)。第六條新員工指導(dǎo)辦法一、使新員工有賓至入歸的感受。新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作的時(shí)候，成功與失敗往往決定其受聘的最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中，一個(gè)嶄新和良好的印象將至關(guān)重要。二、新員工面臨的問(wèn)題：新工作力不從心、陌生的環(huán)境、不熟悉新的法令規(guī)章、對(duì)新上司的畏懼感、對(duì)新工作能否適應(yīng)的不安感。三、友善的歡迎。部門(mén)負(fù)責(zé)人接待新員工應(yīng)有誠(chéng)摯友善的態(tài)度四、介紹同事五、介紹環(huán)境消除陌生感。協(xié)助其更快進(jìn)入角色六、使其對(duì)新工作滿意，不盲目樂(lè)觀亦不畏縮七、與新人做朋友八、詳細(xì)介紹企業(yè)政策與規(guī)定，使其指導(dǎo)企業(yè)對(duì)他的期望以及他可以對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)什么。九、需詳細(xì)說(shuō)明的有：薪酬、休假規(guī)定、福利、工作時(shí)間、輪值規(guī)定、行為準(zhǔn)則等。十、坦誠(chéng)及周到的說(shuō)明企業(yè)的政策及制定理由是企業(yè)的責(zé)任，讓新員工明白公正與重要性，建立彼此體諒、莘莘相惜的第一步。第七條