護理管理學習班的心得體會

關于護理管理學習班的心得體會大綱工作中存在問題思想改變及升華臨床實踐的感受對護理管理認識開展工作的計劃第2頁,共23頁，2024年2月25日，星期天什么是護理管理的核心醫(yī)療護理風險

工作負荷重社會地位低存在的問題及疑惑專業(yè)發(fā)展受限第3頁,共23頁，2024年2月25日，星期天第4頁,共23頁，2024年2月25日，星期天1.每千人口護士數(shù)及床護比

WHO的資料顯示，1998年世界絕大多數(shù)國家每千人口護士數(shù)已經(jīng)達到3‰以上，部分發(fā)達國家甚至達到30‰以上。但我國平均1護士/千人口，每千農(nóng)業(yè)人口護士比例為0.18。但我國1978年規(guī)定的護士與床位之比為0.4：1。據(jù)衛(wèi)生部對全國400多所醫(yī)院的調(diào)查，病房護士與床位比平均為0.33:1。每千人口護士數(shù)：我國護士嚴重不足護士床位比：我國比例不合理第5頁,共23頁，2024年2月25日，星期天現(xiàn)狀和趨勢全科護士專科護士

重癥監(jiān)護、急診急救、糖尿病專科、造口護士、手術室護理第6頁,共23頁，2024年2月25日，星期天護士的發(fā)展

護理專家

?？谱o士臨床護士護生培養(yǎng)模式第7頁,共23頁，2024年2月25日，星期天皇帝的女兒不愁嫁酒香不怕巷子深我是一匹來自北方的狼顧客就是上帝社會營銷時代：公平的平等的互相尊重

醫(yī)療市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變第8頁,共23頁，2024年2月25日，星期天最受尊敬職業(yè)美國排行榜第9頁,共23頁，2024年2月25日，星期天大綱工作中存在問題思想改變及升華臨床實踐的感受對護理管理認識開展工作的計劃第10頁,共23頁，2024年2月25日，星期天臨床實踐中醫(yī)附院

護理部ICU神經(jīng)內(nèi)科內(nèi)分泌腫瘤內(nèi)第11頁,共23頁，2024年2月25日，星期天感受優(yōu)良的病房環(huán)境完善的管理體制有效的激勵機制護士的分層管理護士長的魅力特色的病種第12頁,共23頁，2024年2月25日，星期天第13頁,共23頁，2024年2月25日，星期天感受副院長護理部科護士長護士長第14頁,共23頁，2024年2月25日，星期天第15頁,共23頁，2024年2月25日，星期天第16頁,共23頁，2024年2月25日，星期天大綱工作中存在問題思想改變及升華臨床實踐的感受對護理管理認識開展工作的計劃第17頁,共23頁，2024年2月25日，星期天護理管理是一種行為過程護理管理者通過采用一定的組織形式和方法，指揮、協(xié)調(diào)和控制被管理者實現(xiàn)管理目標第18頁,共23頁，2024年2月25日，星期天護士長應具備的素質(zhì)

適應護士長的角色

較強的非權力影響力出色的管理藝術護患的代言人學科帶頭人第19頁,共23頁，2024年2月25日，星期天護士長幾種關系的處理處理好與護士的關系處理好與自己的關系處理好與后勤等其它部門的關系處理好與病人的關系處理好與科主任的關系處理好與醫(yī)生之間的關系第20頁,共23頁，2024年2月25日，星期天護士長處理患者投訴的方法找出矛盾焦點調(diào)查核實及時反饋耐心傾聽和接待良好的溝通能力第21頁,共23頁，2024年2月25日，星期天回去開展的質(zhì)量控制制定病區(qū)工作計劃，并組織實施制定具有自己特色的神經(jīng)內(nèi)科相關制度深入臨床，檢查護理工作質(zhì)量，有效的質(zhì)量控制，加強環(huán)節(jié)管理，制定安全預案組織業(yè)務學習及護理查房，參加疑難病歷討論合理利用護理人力資源，實施績效考核做好醫(yī)護患及相關科室的溝通與協(xié)助具備成本意識，杜絕浪費，合理收費定期召開護