MOOC 創(chuàng)業(yè)之路-帶你玩轉設計思維-廣東技術師范大學 中國大學慕課答案

MOOC創(chuàng)業(yè)之路——帶你玩轉設計思維-廣東技術師范大學中國大學慕課答案第1章單元測驗1、問題：自2007年喬布斯發(fā)布的第一臺蘋果智能手機以來，蘋果手機就長期占領著智能手機市場全球利潤第一的寶座的原因是，蘋果手機一直堅持（）的設計原則。選項：A、玻璃機身B、以用戶為中心C、所有圖標都是圓角D、革命性的iOS系統(tǒng)正確答案:【以用戶為中心】2、問題：德國國家科學工程院的院士克里斯托弗?邁內爾（ChristophMeinel）在其著作《（）》中，收錄了許多企業(yè)應用設計思維的案例。選項：A、設計思維改變世界B、設計學院取代商學院成為熱門C、什么是設計思維D、設計思維實戰(zhàn)正確答案:【設計思維改變世界】3、問題：設計思維可以理解為三種不同思維方式的集合，以下（）不屬于設計思維所包含的思維方式。選項：A、傳統(tǒng)的設計思考B、視覺化思考C、社會化思考D、商業(yè)化思考正確答案:【商業(yè)化思考】4、問題：我們課程倡導（）行動，帶領大家結合設計思維去創(chuàng)業(yè)，通過小的改變，為我們自己，為他人，為社會產生更大的價值。選項：A、微小B、極小C、商業(yè)D、公益正確答案:【極小】5、問題：在我們的課程中，所引用的設計思維定義是由（）提出的。選項：A、菲利普·科特勒B、邁克爾?波特C、彼得·德魯克D、蒂姆?布朗正確答案:【蒂姆?布朗】6、問題：在實踐設計思維的過程當中，組建團隊需要（）類型的成員。選項：A、不同B、一種C、兩種D、三種正確答案:【不同】7、問題：第一個市值破萬億美元的公司是（）。選項：A、阿里巴巴B、蘋果C、亞馬遜D、微軟正確答案:【蘋果】8、問題：蒂姆·布朗在其著作《（）》中認為，設計思維是一種積極改變世界的信念體系。選項：A、設計改變一切B、原則C、商業(yè)模式新生代D、精益創(chuàng)業(yè)正確答案:【設計改變一切】9、問題：課程當中，王震亞教授從（）個維度分析了設計思維的發(fā)展機遇。選項：A、一個B、二個C、三個D、四個正確答案:【四個】10、問題：年輕的設計師通過觀察和（），洞察出盲人對于烹飪的需求，制作出一套盲人廚具。選項：A、設計B、勸說C、換位思考D、制作正確答案:【換位思考】11、問題：以下（）項不是運用設計思維的重要前提？選項：A、以人為本B、創(chuàng)業(yè)經歷C、商業(yè)的可行性D、技術的可實現(xiàn)性正確答案:【創(chuàng)業(yè)經歷】12、問題：華爾街日報曾刊登過一篇譯名為《設計學院取代（）成為熱門》的文章。選項：A、藝術學院B、工程學院C、人文學院D、商學院正確答案:【商學院】13、問題：新時期社會發(fā)展的主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡（）的發(fā)展之間的矛盾。選項：A、不充分B、不理想C、不靠譜D、不協(xié)調正確答案:【不充分】14、問題：在接下來的課程中，我們將采用三種呈現(xiàn)形式，包括（）。選項：A、課程講授B、手繪動畫C、微演講D、3D動畫正確答案:【課程講授#手繪動畫#微演講】15、問題：設計思維是以人為本的利用設計師的敏感性以及設計方法，前提包括三個，分別是（）。選項：A、以人為本B、技術的可實現(xiàn)性C、商業(yè)的可行性D、創(chuàng)新團隊正確答案:【以人為本#技術的可實現(xiàn)性#商業(yè)的可行性】16、問題：課程中，王震亞教授認為設計思維可以通過四個環(huán)節(jié)，將創(chuàng)意變成改變現(xiàn)實的成果，分別是（）。選項：A、同理心思考B、頭腦風暴C、制作D、測試E、開公司正確答案:【同理心思考#頭腦風暴#制作#測試】17、問題：2010年，當蘋果等智能手機開始席卷市場，下面哪些不是導致諾基亞市場份額大幅下跌的根本原因？（）選項：A、缺少了以人為本的設計思維B、手機機身不夠堅硬C、缺少漂亮的外觀D、手機價格上漲正確答案:【手機機身不夠堅硬#缺少漂亮的外觀#手機價格上漲】18、問題：2007年發(fā)布的第一臺蘋果智能手機，主要從（）進行了改變。選項：A、全屏幕的設計B、iOS系統(tǒng)C、圓角的圖標D、多點觸控的功能正確答案:【全屏幕的設計#iOS系統(tǒng)#圓角的圖標#多點觸控的功能】19、問題：在以下思維方式中，設計思維是其中（）的集合。選項：A、傳統(tǒng)的設計思考B、程序化思考C、視覺化思考D、社會化思考正確答案:【傳統(tǒng)的設計思考#視覺化思考#社會化思考】20、問題：以下哪些人可以學習和運用設計思維？（）選項：A、創(chuàng)業(yè)者B、設計師C、設計專業(yè)的學生D、小學生正確答案:【創(chuàng)業(yè)者#設計師#設計專業(yè)的學生#小學生】21、問題：設計思維是以解決問題為目標，以人本思想為核心，以開放性創(chuàng)新為途徑的一種思維能力。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】22、問題：設計思維僅僅是設計師做產品設計、做開發(fā)的時候所使用的一種工具。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】23、問題：我們倡導花大力氣做大事，才能體現(xiàn)設計思維的力量。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】24、問題：學習這門課程，主要是為了讓大家學會換位思考，運用設計思維來發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】25、問題：有些企業(yè)目標明確，不追風口，不隨大流，堅持以自己的產品為中心，但卻因為沒有考慮到用戶的真實需求和行為習慣，逐步被市場所拋棄。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】26、問題：設計思維的核心是設計更漂亮的作品。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】27、問題：設計思維離我們并不遙遠，人人都可以成為設計思考者。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】第2章單元作業(yè)第2章單元測驗1、問題：設計思維以目標為導向，強調挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，以滿足甚至超越客戶的期望，從而創(chuàng)造更多的可能性，因此多采用（）來進行思考選項：A、左腦B、右腦C、大腦D、小腦正確答案:【右腦】2、問題：商業(yè)思維以問題為導向，強調執(zhí)行和規(guī)則，只為滿足現(xiàn)有的客戶需求，從而解決實際問題，因此它更傾向于使用（）思維選項：A、左腦B、右腦C、大腦D、小腦正確答案:【左腦】3、問題：本周課程中我們講解了多個企業(yè)案例，不包括以下哪個（）選項：A、以用戶制作的短視頻吸引龐大流量的抖音B、靠裝修風格來吸引眼球的喜茶店C、以優(yōu)質服務留住客人的海底撈D、全球最大的家居用品宜家家居正確答案:【以用戶制作的短視頻吸引龐大流量的抖音】4、問題：網易云音樂作為一個音樂分享平臺，音樂播放、歌單搜索、作品發(fā)表等屬于產品的（）選項：A、功能性任務B、社交性任務C、用戶痛點D、用戶疑慮正確答案:【功能性任務】5、問題：美國的凱澤醫(yī)療集團（KaiserPermanente）通過（）、詢問和聆聽病人的心聲，從而對醫(yī)院做出了一些小調整，比如提供更舒適的候診室和有著明確的指示牌的休息大廳等措施，為公司帶來更多新的流量。選項：A、同情心B、跟蹤C、觀察D、洞察正確答案:【觀察】6、問題：以下（）不屬于創(chuàng)新過程中必須遵循的約束維度選項：A、用戶需求性B、技術可行性C、商業(yè)延續(xù)性D、產品實用性正確答案:【產品實用性】7、問題：下面（）不是設計思維以人為本的體現(xiàn)選項：A、觀察B、換位思考C、洞察D、同情心正確答案:【同情心】8、問題：移動社交平臺“概率論”推出了“一周CP”活動，很多人通過參加該活動成為朋友、情侶，甚至是家人，這體現(xiàn)的主要是產品（）的一面。選項：A、有用B、有趣C、有情D、有利正確答案:【有情】9、問題：設計師在設計產品時往往只需要滿足客戶的需要即可，而我們在應用設計思維時，則必須洞察出客戶的需求，這樣才能真正地解決他們的痛點和問題。亨利·福特通過洞察出客戶的潛在（），成功發(fā)明了汽車，改變了世界。選項：A、需要B、需求C、痛點D、問題正確答案:【需求】10、問題：（）就是無論自身經歷過還是未經歷過的事情，都能與當事人產生強烈共鳴。其目標就是去充分理解客戶的痛點和需求，透過現(xiàn)象看本質，發(fā)現(xiàn)問題的根源所在。選項：A、同理心B、同情心C、換位思考D、角色轉換正確答案:【同理心】11、問題：Airbnb（愛彼迎）利用互聯(lián)網技術搭建了一個民宿（）平臺，成為了“全球50家最具創(chuàng)新力公司”之一選項：A、銷售B、租賃C、交換D、抵押正確答案:【租賃】12、問題：一款加濕器如果因噪音太大而影響睡眠，這是用戶（）選項：A、產生的疑慮B、使用時產生的障礙C、不想要的產品狀態(tài)D、感到驚喜的部分正確答案:【不想要的產品狀態(tài)】13、問題：早在2009年，華為就看到了（）市場的商機并在戰(zhàn)略布局中投入該項技術的研發(fā)，奠定了華為在該技術領域的領先地位。選項：A、云計算B、人工智能C、IMAXD、5G正確答案:【5G】14、問題：設計思維強調以人為本，即要把人放在首位，具體包含以下（）基本元素選項：A、觀察B、換位思考C、洞察D、同情心正確答案:【觀察#換位思考#洞察】15、問題：以下不屬于設計思維基本內容的是（）選項：A、市場中競爭對手的數量B、行業(yè)進入壁壘C、創(chuàng)新的三大維度D、觀察、換位思考和洞察正確答案:【市場中競爭對手的數量#行業(yè)進入壁壘】16、問題：法思諾創(chuàng)新學院在2017年提出了一個TPCV模型，作為設計思維的“成果評價標準”。分別是指（）選項：A、達成任務（Task）B、去除痛點（PainC、消除疑慮（ConcernD、獲得附加價值（ValueAdded）正確答案:【達成任務（Task）#去除痛點（Pain#消除疑慮（Concern#獲得附加價值（ValueAdded）】17、問題：創(chuàng)新過程中必須遵循的三個約束維度是（）選項：A、人的需求性B、技術可行性C、商業(yè)延續(xù)性D、產品可視性正確答案:【人的需求性#技術可行性#商業(yè)延續(xù)性】18、問題：應用同理心來進行換位思考的步驟有（）選項：A、發(fā)現(xiàn)（Discovery）B、沉浸（Immersion）C、鏈接（Connection）D、分離（Detachment）正確答案:【發(fā)現(xiàn)（Discovery）#沉浸（Immersion）#鏈接（Connection）#分離（Detachment）】19、問題：在TPCV模型中，產品的附加值包括（）選項：A、有用B、有質C、有情D、有趣正確答案:【有用#有情#有趣】20、問題：觀察的技巧要求我們關注（）選項：A、觀察的主體和對象B、多多益善的樣本數量C、采用的研究手法和分析方法D、具體的實施時間和注意事項正確答案:【觀察的主體和對象#采用的研究手法和分析方法#具體的實施時間和注意事項】21、問題：如果說設計思維是個性化的代名詞，那么商業(yè)思維就是市場數據的化身。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】22、問題：TPCV模型中的消除疑慮，是指客戶在使用產品或體驗服務的過程中所感到的，并且已獲驗證的顧慮。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】23、問題：同理心，就是指因他人的遭遇而產生的感受，但這種感受一定會受到主觀思維和立場所限制的。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】24、問題：從換位思考的觀察中獲得洞察，并從洞察中激發(fā)未來的商品，這就是設計思維之“道”。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】25、問題：所謂換位思考，指的是人與人之間相互理解、相互包容的思考方式，要求我們設身處地為別人著想。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】26、問題：可行性（Feasibility）主要是通過財務可行性分析，來明確團隊技術開發(fā)能力和技術資源條件的邊界。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】27、問題：在觀察時，我們不僅要關注大量的普通用戶，更要把目光聚焦在少部分的“極端”用戶。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】第3章單元測驗1、問題：六頂思考帽是由“創(chuàng)新思維之父”（）開發(fā)的一種思維訓練模式選項：A、愛德華·德·博諾博士B、蒂姆?布朗C、邁克爾?波特D、彼得?德魯克正確答案:【愛德華·德·博諾博士】2、問題：在六頂思考帽的實施過程中，通常是由（）佩戴者承擔“主持人”的角色，負責實時調節(jié)與控制討論過程，把握整體的方向和進度。選項：A、黑帽B、綠帽C、白帽D、藍帽正確答案:【藍帽】3、問題：六頂思考帽是一種思維訓練模式，六頂不同顏色的帽子代表六種不同的思維角色，是一種提倡“（）”的工具。選項：A、相互妥協(xié)B、平行思維C、不斷爭論D、爭先發(fā)言正確答案:【平行思維】4、問題：書面頭腦風暴法實施過程中，下列說法中不正確的是（）選項：A、團隊成員獨立思考，針對本次討論的問題提出創(chuàng)意構想，并寫在紙上B、將寫好的方案傳給右邊的成員，同時自己也會收到來自左邊成員的方案C、進行1次循環(huán)傳遞，即可產生事先約定好的方案數量D、提出的問題一定要表述清晰，范圍不能太大，要有一個明確的落腳點正確答案:【進行1次循環(huán)傳遞，即可產生事先約定好的方案數量】5、問題：繪制思維導圖的第一個關鍵步驟是（）選項：A、明確目標或想要解決的問題B、畫出起點C、從主題出發(fā)，用線條引出關鍵詞D、圍繞各個主分支做進一步發(fā)散思考正確答案:【明確目標或想要解決的問題】6、問題：在情境故事法的課程案例中，需要設計的是（）選項：A、辦公桌B、臺燈C、電腦D、辦公環(huán)境正確答案:【臺燈】7、問題：情境故事法最后一個的環(huán)節(jié)是（）選項：A、形成情境故事B、情境驗證C、反饋測試D、挖掘用戶需求并提出完整方案正確答案:【反饋測試】8、問題：下面屬于收斂矩陣工具的是（）選項：A、FS矩陣B、IS矩陣C、IF矩陣D、FI矩陣正確答案:【FS矩陣】9、問題：IE矩陣中，縱軸是實現(xiàn)該方案所能產生的積極影響，這也是IE矩陣的（）選項：A、輔助指標B、第二指標C、被動指標D、主導指標正確答案:【主導指標】10、問題：FS矩陣可以幫助我們對產品設計所提出的新構想進行收斂，能幫助我們站在市場的角度進一步檢驗方案的可行性，其中，屬于主導指標的是（）選項：A、情境B、輔助功能C、異質D、影響正確答案:【異質】11、問題：六頂思考帽中的黑色帽子象征著（）選項：A、陽光和樂觀B、理智和沉著C、陰險和毒辣D、謹慎和批評正確答案:【謹慎和批評】12、問題：書面頭腦風暴法以“（）”的方式來針對某個具體的問題產出盡可能多的方案。選項：A、討論B、問答C、接龍D、思維導圖正確答案:【接龍】13、問題：FS矩陣從產品的相似性和功能兩個維度，對產品設計所提出的新構想進行收斂，能幫助我們站在（）的角度進一步檢驗方案的可行性。選項：A、企業(yè)戰(zhàn)略B、市場C、消費者D、合作伙伴正確答案:【市場】14、問題：情境故事法的步驟有（）選項：A、形成情境故事B、挖掘用戶需求并提出設計方案C、情境驗證D、反饋測試正確答案:【形成情境故事#挖掘用戶需求并提出設計方案#情境驗證#反饋測試】15、問題：以下屬于設計思維常用工具的有（）選項：A、情境故事法B、六頂思考帽C、書面頭腦風暴法D、思維導圖正確答案:【情境故事法#六頂思考帽#書面頭腦風暴法#思維導圖】16、問題：書面頭腦風暴法實施的原則有（）選項：A、鼓勵自由想象，暢所欲言B、討論過程中嚴禁批判，延遲評價C、追求數量，多多益善D、主題范圍越大越好正確答案:【鼓勵自由想象，暢所欲言#討論過程中嚴禁批判，延遲評價#追求數量，多多益善】17、問題：不屬于繪制思維導圖關鍵步驟的是（）選項：A、充分利用圖像來誘發(fā)聯(lián)想B、使用彎曲的線條C、從主題出發(fā)，用線條引出關鍵詞D、圍繞各個主分支做進一步發(fā)散思考正確答案:【充分利用圖像來誘發(fā)聯(lián)想#使用彎曲的線條】18、問題：情境故事法，以用戶為導向，挖掘構成故事的（）要素，它們相互關聯(lián)形成了產品的使用情境選項：A、用戶B、產品C、事件D、環(huán)境正確答案:【用戶#產品#事件#環(huán)境】19、問題：本周課程的六頂思考帽案例中，技術員大同扮演綠色思考帽的角色，提出了相應的解決方案，包括（）選項：A、采用筆記本代替臺式電腦B、升級硬件以提高機器運行速度C、調整設備發(fā)放策略，優(yōu)先滿足工作內容對電腦性能要求高的員工需求D、使用新軟件，節(jié)省內存正確答案:【采用筆記本代替臺式電腦#升級硬件以提高機器運行速度#調整設備發(fā)放策略，優(yōu)先滿足工作內容對電腦性能要求高的員工需求#使用新軟件，節(jié)省內存】20、問題：以下（）屬于思維導圖的樣式選項：A、圓圈圖B、氣泡圖C、原型圖D、流程圖正確答案:【圓圈圖#氣泡圖#流程圖】21、問題：六頂思考帽是由“創(chuàng)新思維之父”愛德華·德·博諾博士（Dr.EdwarddeBono）開發(fā)的一種思維訓練模式，六頂不同顏色的帽子，代表著六種不同的思維角色。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】22、問題：在使用六頂思考帽時，需要遵循正確的順序，應用流程“白綠黃黑紅藍”的順序是絕對不能改變的。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】23、問題：書面頭腦風暴法以“接龍”的方式來針對某個具體的問題產出盡可能多的方案，在自由開放的氣氛下，容易激起創(chuàng)意的連鎖反應，讓每個人跳出自身認知的圍墻，收獲意想不到的成果。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】24、問題：思維導圖就是用圖表呈現(xiàn)聚合思維，它通過關鍵詞和引導線，呈現(xiàn)出由四周向中心聚合的層級結構，有助于使用者建立記憶鏈接，以整體把握思考成果。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】25、問題：IE矩陣和FS矩陣都屬于創(chuàng)意收斂工具。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】26、問題：書面頭腦風暴會議最終歸產出的方案總數＝參與討論的人數×規(guī)定每次提出的方案數量×每次討論的時長。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】27、問題：在使用思維導圖進行思維發(fā)散的過程中，我們可以適當地在思維導圖上添加一些空白分支，以誘發(fā)我們的進一步思考。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】第4章單元測驗1、問題：美國創(chuàng)意設計公司FrogDesign把設計思維整合成為（）步驟選項：A、2個B、3個C、4個D、5個正確答案:【4個】2、問題：IDEO公司設計思維的步驟是（）步驟選項：A、2個B、3個C、4個D、5個正確答案:【5個】3、問題：《創(chuàng)業(yè)之路》設計思維的應用流程不包括（）選項：A、同理心思考B、探索問題C、洞察需求D、構思創(chuàng)意正確答案:【同理心思考】4、問題：確立研究對象中的發(fā)燒友，指對該類產品（）的群體，他們不會忠誠于某一特定品牌，也不一定必須用過我們所進行研究的特定品牌的產品。選項：A、長期、頻繁地使用B、高關注度，并注重細節(jié)C、開發(fā)初期就已經開始使用D、極度熱愛特定品牌正確答案:【高關注度，并注重細節(jié)】5、問題：根據訪談計劃和大綱，實施完訪談流程后，下一步的工作是（）選項：A、形成逐字稿B、填制用戶體驗表C、5-why分析法D、修改訪談計劃正確答案:【形成逐字稿】6、問題：在實際訪談過程中，要有“不撞南墻不回頭”的氣魄，運用（）方法，不斷追問出問題的本質選項：A、命令B、質問C、探尋隱私D、5-why的技巧正確答案:【5-why的技巧】7、問題：一般來說，組建的訪談小組成員不包括（）選項：A、主訪者B、客戶C、記錄者D、攝影者正確答案:【客戶】8、問題：課程案例中，最后為“最咖啡”優(yōu)化出的最終項目主題是（）選項：A、如何提高咖啡店知名度B、如何通過互聯(lián)網擴大客戶群C、如何打造一家讓周邊社區(qū)居民流連忘返并樂于分享的咖啡店D、如何讓店里的裝修獨具特色正確答案:【如何打造一家讓周邊社區(qū)居民流連忘返并樂于分享的咖啡店】9、問題：以下哪一項是“最咖啡”的忠誠使用者？（）選項：A、咖啡師B、小孩C、孕婦D、最咖啡的會員正確答案:【最咖啡的會員】10、問題：室內設計師作為“最咖啡”的發(fā)燒友，可能具備以下哪些特征（）選項：A、高級咖啡師認證B、高級室內設計師認證C、最咖啡的會員D、未成年小孩正確答案:【高級室內設計師認證】11、問題：在確認研究對象時，我們需要針對某類產品，找到六種不同類型的研究對象，其中不包括（）選項：A、輕度使用者B、重度使用者C、早期使用者D、困難使用者正確答案:【輕度使用者】12、問題：利用RCCS表格描述訪談對象的特征時，需要以量化指標或資歷證明作為條件，以下哪項描述還不夠精確？（）選項：A、平均每周光顧該店鋪3次以上B、羽毛球狂熱愛好者C、獲得了會計師從業(yè)資格證D、至少在咖啡館工作過半年以上正確答案:【羽毛球狂熱愛好者】13、問題：在采訪過程中，（）還要承擔“把控者”的角色，若有遺漏的內容，要及時做出提醒選項：A、主訪者B、客戶C、記錄者D、攝影者正確答案:【記錄者】14、問題：設計思維的基本要素有（）選項：A、觀察B、換位思考C、洞察D、預測正確答案:【觀察#換位思考#洞察】15、問題：美國創(chuàng)意設計公司FrogDesign把設計思維整合成為“4D”，分別是（）選項：A、發(fā)現(xiàn)（Discover）B、設計（Design）C、傳達（Deliver）D、實施（Deploy）正確答案:【發(fā)現(xiàn)（Discover）#設計（Design）#傳達（Deliver）#實施（Deploy）】16、問題：下面屬于IDEO公司設計思維使用步驟的是（）選項：A、發(fā)現(xiàn)（Discovery）B、闡釋（Interpretation）C、迭代（Evolution）D、預測(Forecast)正確答案:【發(fā)現(xiàn)（Discovery）#闡釋（Interpretation）#迭代（Evolution）】17、問題：《創(chuàng)業(yè)之路》設計思維的應用流程可以概括為三個階段，分別是（）選項：A、價值B、靈感C、構思D、實施正確答案:【靈感#構思#實施】18、問題：設計思維實踐的第一個步驟就是探索問題（Exploration），需要完成以下哪些工作（）選項：A、明確項目主題B、確立研究對象C、制定訪談計劃D、實施訪談流程正確答案:【明確項目主題#確立研究對象#制定訪談計劃#實施訪談流程】19、問題：運用QFT問題構想技巧時，需要遵循以下（）步驟選項：A、明確方向B、羅列問題C、優(yōu)化問題D、評選主題正確答案:【明確方向#羅列問題#優(yōu)化問題#評選主題】20、問題：通過QFT確認基本主題后，我們還可以利用關鍵詞來對主題做進一步優(yōu)化，優(yōu)化的原則有（）選項：A、關注不同用戶的需求B、描述設計改造后的場景C、優(yōu)化后的主題應當讓人覺得高深莫測D、讓用戶和項目參與者看到主題后產生興奮的感覺正確答案:【關注不同用戶的需求#描述設計改造后的場景#讓用戶和項目參與者看到主題后產生興奮的感覺】21、問題：斯坦福大學所倡導的設計思維應用流程與IDEO內部的流程相類似，同樣由五個步驟組成，分別是：同理心思考（Empathize）、需求定義（Define）、創(chuàng)意構思（Ideate）、原型呈現(xiàn)（Protoype）、實際測試（Test）。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】22、問題：設計思維比想象中的復雜，它有一成不變的步驟和應用流程。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】23、問題：一般來說，我們需要針對某類產品，找到六種不同類型的研究對象，分別是發(fā)燒友、重度使用者、早期使用者、忠誠使用者、極端使用者和困難使用者。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】24、問題：]制定訪談大綱采用的工具是IDIO表格（In-DepthInterviewOutline），不管有多少類訪談對象，只需要制定一個IDIO表格。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】25、問題：訪談結束，逐字稿出來后，我們要提煉出對應問題的答案，填進該訪談對象的UX表格當中，即用戶體驗表（UserExperienceTable）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】26、問題：明確六類研究對象后，我們還要利用利益相關者地圖，找到與研究主題契合的主要和次要利益相關者，補充關鍵角色。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】27、問題：IDIO可以幫助我們比較清晰地列出需要提問的問題大綱，表格中一共有21個空格，因此我們需要提出的問題總數只能是21個選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】第5章單元測驗1、問題：同理心地圖是著名視覺思考家、Xplaner的創(chuàng)始人（）所開發(fā)的一項設計思維工具。選項：A、戴夫·格雷（DaveGray）B、蒂姆?布朗C、愛德華·德·博諾博士D、巴菲特正確答案:【戴夫·格雷（DaveGray）】2、問題：設計思維實踐的第二個步驟是（）選項：A、探索問題ExplorationB、洞察需求InsightC、構思創(chuàng)意IdeationD、制作原型Prototype正確答案:【洞察需求Insight】3、問題：“最咖啡”案例中，為視覺傳達專業(yè)的本科生高森權（重度使用者）概括的其中一個HMW是（），讓咖啡重度愛好者高森權同學，在喝咖啡的同時也是在參觀一家畫廊或泡一家圖書館，會自發(fā)地拍照打卡并向朋友們安利這家文藝感十足的咖啡店？選項：A、我們怎樣才能打造一家空間靈動可變化的社區(qū)咖啡店B、我們怎樣才能打造一家充滿藝術氣息的社區(qū)咖啡店C、我們怎樣才能打造一家咖啡文化濃郁的社區(qū)咖啡店D、我們怎樣才能打造一家具有多個不同空間的社區(qū)咖啡店正確答案:【我們怎樣才能打造一家充滿藝術氣息的社區(qū)咖啡店】4、問題：“最咖啡”案例中，李偉慰老師作為一名資深的咖啡師（發(fā)燒友），他對咖啡店的要求還是比較高的，他期望的不是（）選項：A、店面環(huán)境B、咖啡師與客人間的交流C、咖啡出品D、咖啡店嘈雜正確答案:【咖啡店嘈雜】5、問題：檢核表法，它是由美國創(chuàng)新技法和創(chuàng)新過程之父（）所提出的選項：A、戴夫?格雷（DaveGray）B、蒂姆?布朗C、愛德華?德?博諾博士D、亞歷克斯?奧斯本（AlexFaickneyOsborn）正確答案:【亞歷克斯?奧斯本（AlexFaickneyOsborn）】6、問題：同理心地圖中，既屬于顯性板塊又屬于隱性板塊的是（）選項：A、用戶的想法和感受B、用戶的痛苦C、用戶的“期望”D、用戶看見了什么正確答案:【用戶的想法和感受】7、問題：不屬于洞察需求Insight工具的是（）選項：A、情境故事法B、同理心地圖C、POVD、卜氏矩陣正確答案:【卜氏矩陣】8、問題：“最咖啡”案例中，為實現(xiàn)每周光顧最咖啡3~4次的熟客Tony的期望，即“我們怎樣才能打造一家舒適、溫馨的社區(qū)咖啡店”，使用（）工具，設計了解決方案。選項：A、5-why分析法B、逐字稿C、書面頭腦風暴會議D、修改訪談計劃正確答案:【書面頭腦風暴會議】9、問題：“最咖啡”案例中，具有10多年經驗的資深室內設計師阿Ben，他的HMW是（），讓資深室內設計師阿Ben能夠體驗同一個空間的不同用途，進而對每一次消費都充滿新奇感，感受到老板的用心經營？選項：A、我們怎樣才能打造一家空間靈動可變化的社區(qū)咖啡店B、我們怎樣才能打造一家充滿藝術氣息的社區(qū)咖啡店C、我們怎樣才能打造一家咖啡文化濃郁的社區(qū)咖啡店D、我們怎樣才能打造一家具有多個不同空間的社區(qū)咖啡店正確答案:【我們怎樣才能打造一家空間靈動可變化的社區(qū)咖啡店】10、問題：檢核表法具體應用時，根據需要解決的問題或者需要創(chuàng)新的對象，以表格的形式，羅列（）個方面的相關問題，然后逐一審核討論，以促進創(chuàng)新活動深入進行。選項：A、14B、9C、5D、12正確答案:【9】11、問題：“最咖啡”案例中，以下哪一項不是根據咖啡師李偉慰老師的觀點所得出的洞見？（）選項：A、能夠與老板和朋友們在最咖啡愉快地交談，像一家人一樣享受閑暇時光B、在趕時間的時候，例如在赴約途中，不必耗費過多時間，不讓約會對象久等C、滿足不同的消費需求，既可以與同行交流沖咖啡經驗，又可以與朋友愉快地相聚，同時也能享受獨處時光D、能夠與老板進行更多交流，并開心地和朋友們一起分享自己一直向往的咖啡文化正確答案:【能夠與老板和朋友們在最咖啡愉快地交談，像一家人一樣享受閑暇時光】12、問題：在進行設計思維的第三個步驟“構思創(chuàng)意”時，我們采用的創(chuàng)新工具不包括以下哪一項？（）選項：A、書面頭腦風暴法B、IE矩陣C、FS矩陣D、同理心地圖正確答案:【同理心地圖】13、問題：“最咖啡”案例中的書面頭腦風暴會議一共6個人參加，共進行8輪書面頭腦風暴，每輪限時3分鐘各提出3個創(chuàng)新設想，那么預計最終將構思出（）個創(chuàng)新設想選項：A、432B、144C、129D、65正確答案:【144】14、問題：項目的設計觀點PointofView，即POV的構成要素包括（）選項：A、使用者B、設計者C、用戶的需求D、對用戶深層次需求的洞察正確答案:【使用者#用戶的需求#對用戶深層次需求的洞察】15、問題：洞察需求Insight的工具有（）選項：A、情境故事法B、同理心地圖C、POVD、HMW正確答案:【情境故事法#同理心地圖#POV#HMW】16、問題：同理心地圖可分為6個版塊，其中顯性部分可以直接通過訪談獲得相關信息，隱性部分需要進行深入的討論和推斷，屬于隱性版塊的包括以下（）選項：A、用戶聽到了什么B、用戶的痛苦C、用戶的“期望”D、用戶看見了什么正確答案:【用戶的痛苦#用戶的“期望”】17、問題：“最咖啡”案例中，李偉慰老師作為一名資深的咖啡師（發(fā)燒友），他對咖啡店的要求還是比較高的，讓他感到痛苦的地方有很多，其中比較關鍵的是（）選項：A、店面環(huán)境B、咖啡師與客人間的交流C、咖啡出品D、咖啡有特色正確答案:【店面環(huán)境#咖啡師與客人間的交流#咖啡出品】18、問題：“最咖啡”案例中，下面不是為視覺傳達專業(yè)的本科生高森權（重度使用者）概括的其中一個HMW的是（）選項：A、我們怎樣才能打造一家空間靈動可變化的社區(qū)咖啡店B、我們怎樣才能打造一家充滿藝術氣息的社區(qū)咖啡店C、我們怎樣才能打造一家咖啡文化濃郁的社區(qū)咖啡店D、我們怎樣才能打造一家具有多個不同空間的社區(qū)咖啡店正確答案:【我們怎樣才能打造一家空間靈動可變化的社區(qū)咖啡店#我們怎樣才能打造一家咖啡文化濃郁的社區(qū)咖啡店#我們怎樣才能打造一家具有多個不同空間的社區(qū)咖啡店】19、問題：同理心地圖可分為6個版塊，其中顯性部分可以直接通過訪談獲得相關信息，隱性部分需要進行深入的討論和推斷，屬于顯性的版塊包括以下（）選項：A、用戶看見了什么B、用戶說和做的事情C、用戶聽到了什么D、用戶的“期望”正確答案:【用戶看見了什么#用戶說和做的事情#用戶聽到了什么】20、問題：檢核表法是由美國創(chuàng)新技法和創(chuàng)新過程之父亞歷克斯?奧斯本（AlexFaickneyOsborn）所提出的，以下（）屬于檢核表法中的問題。選項：A、能否擴大B、能否縮小C、能否顛倒D、能否組合正確答案:【能否擴大#能否縮小#能否顛倒#能否組合】21、問題：構思創(chuàng)意時，可以采用六頂思考帽、頭腦風暴法、書面頭腦風暴法等創(chuàng)意發(fā)散工具，參考TRIZ40發(fā)明原則和檢核表法中的9個問題，得出大量創(chuàng)新設想后，我們還要用思維導圖、IE、FS收斂矩陣進行歸納和篩選出最后的方案。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】22、問題：同理心地圖是著名視覺思考家、Xplaner的創(chuàng)始人戴夫?格雷（DaveGray）所開發(fā)的一項設計思維工具，它能幫助我們進行換位思考，繪制出清晰的用戶畫像。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】23、問題：在構思創(chuàng)意環(huán)節(jié)，應立即進行創(chuàng)意收斂。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】24、問題：“構思創(chuàng)意”時，我們采用的工具有六頂思考帽、頭腦風暴法、書面頭腦風暴法等創(chuàng)意發(fā)散工具。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】25、問題：TRIZ這個詞是“發(fā)明問題解決理論”的俄文縮略詞的英譯，由原蘇聯(lián)的阿爾特蘇列爾博士于1946年創(chuàng)立。阿爾特蘇列爾博士整理歸納出引起系統(tǒng)沖突和矛盾的39個重要參數，并且從幾百萬個專利中進行篩選，以尋找發(fā)明性問題及其解決途徑，從具有發(fā)明性的專利中提煉出解決沖突或矛盾的40條原理，利用這些發(fā)明原理來尋找解決問題的可能方案。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】26、問題：設計觀點POV中的最后一部分為洞見Insight，它是對用戶深層次需求的洞察，重點在于詮釋人與物之間的關系。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】27、問題：卜氏矩陣是一個將創(chuàng)意點進行歸納整合后用比分權重的方法從多個角度進行評判的工具。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】第6章單元作業(yè)第6章單元測驗1、問題：以下屬于按問題識別分類的原型是（）選項：A、圖像原型B、視頻原型C、體驗原型D、拼湊式原型正確答案:【體驗原型】2、問題：通過制作原型，能讓我們的創(chuàng)意點變成看得見、摸得著的實實在在的事物。制作原型的過程，突出一個字——（）選項：A、快B、簡C、精D、優(yōu)正確答案:【快】3、問題：假設我們正在開發(fā)一個通過動作識別來控制機器的系統(tǒng)，而前期我們只想了解關于交互和體驗方面的問題，因此可以安排一個人作為“計算機”，對用戶的動作進行識別并給出相應的反饋，是屬于（）選項：A、圖像原型B、視頻原型C、體驗原型D、拼湊式原型正確答案:【體驗原型】4、問題：（）利用現(xiàn)成的工具或手段，來完成產品的功能演示，這類原型在初期不需要開發(fā)出一個完整的產品，強調用現(xiàn)有的素材進行拼湊，十分適用于資源或成本有限的情況，只要能切實證明產品結構的可行性即可。選項：A、圖像原型B、視頻原型C、體驗原型D、拼湊式原型正確答案:【拼湊式原型】5、問題：課程中對最咖啡店改造的建議采用了(）進行展示選項：A、圖像原型B、視頻原型C、體驗原型D、拼湊式原型正確答案:【圖像原型】6、問題：精益創(chuàng)業(yè)（LeanStartup）是一個全新的創(chuàng)業(yè)理念，最早由硅谷創(chuàng)業(yè)家（）于2012年8月在其著作《精益創(chuàng)業(yè)》一書中提出，指的是“用更少、更快的迭代流程去驗證想法，減少浪費，創(chuàng)造價值”。選項：A、奧斯特瓦德B、埃里克?萊斯C、彼得?德魯克D、蒂姆?布朗正確答案:【埃里克?萊斯】7、問題：最咖啡店案例中，根據設計思維理念，對三樓區(qū)域提出的改進建議是（）選項：A、在露臺設計一個小花園B、劃分吧臺功能區(qū)域：點餐區(qū)、交流區(qū)和出品區(qū)C、轉變儲物間功能為文創(chuàng)產品展示區(qū)D、建設落地窗正確答案:【在露臺設計一個小花園】8、問題：（）與體驗原型相反，它重在功能的開發(fā)而不是消費者的體驗，旨在測試產品設計，檢驗并回答關于技術、功能的可實現(xiàn)性等問題。選項：A、圖像原型B、視頻原型C、功能原型D、體驗原型正確答案:【功能原型】9、問題：（）的開發(fā)者可以在構思產品時，可以將產品的效果、結構的規(guī)劃等，以視頻的方式呈現(xiàn)出來，只要形式足夠新穎，能夠抓住用戶痛點和產品賣點，就可以在各大平臺吸引足夠多的目光選項：A、圖像原型B、視頻原型C、功能原型D、體驗原型正確答案:【視頻原型】10、問題：（）是一種用來描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語言。選項：A、產品原型B、產品制作C、原型制作D、商業(yè)模式畫布正確答案:【商業(yè)模式畫布】11、問題：最咖啡案例中，設計團隊認為，最咖啡除了具有社區(qū)門店的特征之外，也很適合提供（）。選項：A、紀念品B、奢侈品C、耐消型產品D、快消型產品正確答案:【快消型產品】12、問題：在最咖啡的第二層原來有一個儲物間和衛(wèi)生間，對此設計團隊提出的調整建議是（）選項：A、全部拆除B、保持不變C、拆除儲物間D、拆除衛(wèi)生間正確答案:【保持不變】13、問題：本課程中介紹的精益創(chuàng)業(yè)理論中的MVP英文全稱是（）選項：A、Model-View-PresenterB、MostValuablePlayerC、MultiVariableProgrammingD、MinimumViableProduct正確答案:【MinimumViableProduct】14、問題：產品原型按呈現(xiàn)方式來分類，可以分為（）選項：A、圖像原型B、視頻原型C、體驗原型D、拼湊式原型正確答案:【圖像原型#視頻原型#拼湊式原型】15、問題：產品原型按問題識別可分為兩種：（）選項：A、圖像原型B、體驗原型C、功能原型D、視頻原型正確答案:【體驗原型#功能原型】16、問題：常見的商業(yè)模式類型有（）選項：A、長尾式商業(yè)模式B、多邊平臺式商業(yè)模式C、免費式商業(yè)模式D、開放式商業(yè)模式正確答案:【長尾式商業(yè)模式#多邊平臺式商業(yè)模式#免費式商業(yè)模式#開放式商業(yè)模式】17、問題：MVP是精益創(chuàng)業(yè)的核心理論，就是用最少的時間和精力投入，做一個最簡化的產品，去測試產品的可行性的過程。這個簡化版的產品一般具有（）特點選項：A、能體現(xiàn)項目創(chuàng)意B、能夠測試和演示C、功能極簡D、開發(fā)成本最低甚至是零成本正確答案:【能體現(xiàn)項目創(chuàng)意#能夠測試和演示#功能極簡#開發(fā)成本最低甚至是零成本】18、問題：最咖啡店案例中，根據設計思維理念，對一樓接待區(qū)改進的建議有（）選項：A、增加留言區(qū)B、劃分吧臺功能區(qū)域：點餐區(qū)、交流區(qū)和出品區(qū)C、轉變儲物間功能為文創(chuàng)產品展示區(qū)D、建設落地窗正確答案:【增加留言區(qū)#劃分吧臺功能區(qū)域：點餐區(qū)、交流區(qū)和出品區(qū)#轉變儲物間功能為文創(chuàng)產品展示區(qū)#建設落地窗】19、問題：以下軟件中，（）可以用來制作電子圖像原型選項：A、AxureB、JustmindC、KeynoteD、WinRAR正確答案:【Axure#Justmind#Keynote】20、問題：商業(yè)模式畫布由九個構造塊組成，包括以下的（）選項：A、價值主張B、客戶細分C、收入來源D、核心資源正確答案:【價值主張#客戶細分#收入來源#核心資源】21、問題：埃里克?萊斯提出的精益創(chuàng)業(yè)的核心理論MVP，是指平時大家打籃球或玩游戲時的最有價值成員（即：MostValuablePlayer）。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】22、問題：商業(yè)模式畫布是一種用來描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語言。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】23、問題：通常來說，商業(yè)模式畫布由九個構造塊組成，對于初學者而言，在設計時完全不需要遵照一定的順序。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】24、問題：現(xiàn)代管理學之父彼得?德魯克認為：當今企業(yè)之間的競爭，主要是產品和服務之間的競爭。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】25、問題：拼湊式原型是指利用現(xiàn)成的工具或手段，來完成產品的功能演示。十分適用于資源或成本有限的情況，只要能切實證明產品結構的可行性即可。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】26、問題：電影預告片也是一種視頻原型。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】27、問題：設計思維的第五個步驟“實施方案”，輸入的只是一個最初的原型。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】第7章單元測驗1、問題：愛彼迎（Airbnb）的設計副總裁亞歷克斯（AlexSchleifer）認為，想要打造一家設計友好型公司，從一開始就應該將工程（Engineering）、產品（Product）和設計（Design）融合起來，他將這三者合稱為EPD。該案例是團隊組建（）特征的反映選項：A、跨領域組合B、小團隊C、善于溝通交流D、樂觀積極的態(tài)度正確答案:【跨領域組合】2、問題：美國的初創(chuàng)企業(yè)Pillpack，面向需要長期服藥的慢性病人提供用藥分裝和送藥上門服務。Pillpack產品上線于2014年，僅4年時間便從50名客戶擴展為4萬名客戶，1年賣出100萬包藥品，2017年營收高達1億美元。這是設計思維在初創(chuàng)企業(yè)（）中的應用體現(xiàn)。選項：A、商業(yè)模式B、財務計劃C、市場營銷D、企業(yè)文化正確答案:【商業(yè)模式】3、問題：美國?？怂箯V播公司的體育頻道（FOXSports）,與國際商業(yè)機器公司IBM展開合作，共同設計并開發(fā)了FIFA世界杯焦點機器（FIFAWorldCupHighlightMachine平臺，將其控制室和內容移交給觀眾，讓觀眾成為其產品和服務的“設計師”。2018年世界杯期間，這一平臺通過流媒體、數字化社交平臺共產出了36億分鐘的世界杯內容，為?？怂贵w育帶來了巨大流量，這個案例體現(xiàn)了設計思維（）特點。選項：A、跨領域組合B、讓用戶成為產品名義上的“設計師”C、善于溝通交流D、樂觀積極的態(tài)度正確答案:【讓用戶成為產品名義上的“設計師”】4、問題：耐克（Nike）公司在2002年所推出的一個實驗設計項目中，“潮流教父”藤原浩（HiroshiFujiwara）、“傳奇球鞋設計師”汀克（TinkerHatfield），以及耐克（Nike）的首席執(zhí)行官兼設計師馬克（MarkParker）共同組成了3人HTM組合。這個組合體現(xiàn)了設計思維團隊組建中的（）理念。選項：A、大團隊B、善于溝通交流C、大團隊與小團隊相結合D、樂觀積極的態(tài)度正確答案:【大團隊與小團隊相結合】5、問題：對于初創(chuàng)企業(yè)而言，需要關注用戶的需求性、技術的可行性以及商業(yè)上的延續(xù)性，在進行創(chuàng)新實踐時，初創(chuàng)企業(yè)還需要掌握（），以形成核心競爭優(yōu)勢選項：A、需求性B、可行性C、延續(xù)性D、靈活性和可適應性正確答案:【靈活性和可適應性】6、問題：靈活性和可適應性都是針對當前的市場環(huán)境而言的。如今，世界已經全面進入VUCA時代。所謂VUCA時代，不包括（）特征。選項：A、多變的（Volatile）B、確定的（Certain）C、復雜的（Complex）D、模糊的（Ambiguous）正確答案:【確定的（Certain）】7、問題：一支優(yōu)秀的設計思維團隊，團隊成員不應該具有（）特征選項：A、僅限于同一專業(yè)領域B、大團隊與小團隊相結合C、善于溝通交流D、樂觀積極的態(tài)度正確答案:【僅限于同一專業(yè)領域】8、問題：創(chuàng)新三大維度——DFV原則，不包括（）選項：A、多變性B、需求性C、可行性D、延續(xù)性正確答案:【多變性】9、問題：2019年3月，VIVO全球首家概念店VIVOLab在深圳正式開幕。VIVO的核心品牌精神——“樂享非凡”，更生動地演繹“樂享非凡”的理念，建立與年輕消費者互動的全新方式。VIVO概念店構建價值主張的過程體現(xiàn)了設計思維中的（）要素。選項：A、認知B、學習C、洞察D、迭代正確答案:【洞察】10、問題：為了獲得設計思維的力量，個人