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文檔簡介

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篇一:服裝店店員規(guī)章制度

一服裝店店員規(guī)章制度

1.工作時間保持開心精神,和氣待人。

2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

3.保持店面干凈,每天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。

4.留意辨認假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5.妥當保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。假如盤點存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

6.作好店面貨品整理,陳設(shè)貨品需細心搭配和擺放。

7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

8.任何因主觀緣由引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。”

9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

10.上班時間盡量不要異性伴侶探訪,特殊是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。二服裝店薪酬獎罰制度

1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。

2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。

3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅

1)基本工資在半年內(nèi)定為1200元,每半年調(diào)整一次。

2)每月提成為當月銷售額的2%

3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主敏捷發(fā)放。

4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標,若年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設(shè)定的目標,則店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。

銷售總額目標區(qū)間分紅比例

660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰

720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰

780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰

840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰

4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放全部的指標分紅獎金。

三服裝店工作日及假期支配

1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前支配假期日并告知店主。

2.無特別狀況不得提前休下月假期。若當月假期休完后的確需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。

3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。

4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獵取年末指標分紅獎金的機會。

另外還有一下服裝店的守則也供你參考。

1:服裝店員工準則

1)員工應(yīng)具有劇烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共

同塑造良好的品牌形象。

2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

3)如遇不明事項應(yīng)聽從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對新進員工應(yīng)親切,公正對待。

4)員工應(yīng)保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭懇切,滿腔熱忱。遇事不行推諉,不行意氣用事,更不行有意刁難顧客。

6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

7)員工應(yīng)疼惜店內(nèi)財物,掌握各項費用與支出,杜絕鋪張現(xiàn)象。

8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以懲罰。

2.服裝店員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2)女同事按公司化妝標準化妝,不行留長指甲。男同事不行留胡子。

3)假如有體會者,要適當涂止汗露。

4)制服要潔凈、干凈,不能有異味。

5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

3.服裝店工牌與工服

1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必需統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。

2)工作時間內(nèi)必需佩帶工牌,員工要留意個人的儀容儀表。

3)員工在離職時必需退回工服,假如沒有退回,須按六折賠償。

4)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴峻賜予懲罰

5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴峻者處以書面警告。4:服裝店店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

2)必需遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將依據(jù)行政管理制度予以懲罰。

5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定賜予懲罰。

7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作支配,必需敬重上司。

8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話任憑告知無關(guān)之人。

10)工作時間不能擅自離崗或任憑竄崗。

11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴峻懲罰。

13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。篇二:服裝店店員規(guī)章制度

員工準則

1.員工應(yīng)帶妝上崗,工作時間應(yīng)保持開心精神,熱忱待人。

2.在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工談天。

3.應(yīng)保持店面干凈,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。

4.應(yīng)妥當保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。假如盤點庫存發(fā)覺貨品丟失,根據(jù)丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。

5.每日應(yīng)做好店面貨品整理,根據(jù)公司要求陳設(shè)貨品,細心搭配和擺放。

6.按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。

7.上班時間不得接待伴侶探訪。

8.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。

9.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補貼

10.提成為當月個人銷售額的2%

11.補貼包括交通補貼,化妝補貼,保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼,保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發(fā)放。

12.員工應(yīng)具有劇烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

13.員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

14.如遇不明事項應(yīng)聽從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對新進員工應(yīng)親切,公正對待。

15.員工應(yīng)保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

16.員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭懇切,滿腔熱忱。遇事不行推諉,不行意氣用事,更不行有意刁難顧客。

17.員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

18.員工應(yīng)疼惜店內(nèi)財物,如有損壞,照價賠償。

19.員工應(yīng)根據(jù)公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售,不得擅自更改商品價格。

20.員工應(yīng)嚴格根據(jù)公司的要求,對貨品學(xué)問嫻熟把握;努力提高自身的銷售技巧。員工的儀容儀表

1.頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2.根據(jù)公司化妝標準化妝,不行留長指甲。

3.假如有體會者,要適當涂止汗露。

4.制服要潔凈、干凈,不能有異味。

5.店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

店柜工服

1.工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必需統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。

2.工作時間內(nèi)必需佩帶工牌,員工要留意個人的儀容儀表。

3.員工在離職時必需退回工服,假如沒有退回,須按六折賠償。

4.凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴峻賜予懲罰

5.未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴峻者處以書面警告。店柜制度

1.工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

2.必需遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向公司申請經(jīng)批準后方可生效。節(jié)假日期間和周末不得請假或休假。

3.員工應(yīng)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4.未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將賜予懲罰。

5.工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

6.嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者賜予懲罰。

7.不得以任何理由拒絕公司合理的工作支配,必需敬重上司。

8.工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9.工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話任憑告知無關(guān)之人。

10.工作時間不能擅自離崗或任憑竄崗。

11.穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12.嚴禁擅自穿著公司服裝外出,違者嚴峻懲罰。

13.工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。員工辭職

辭職必需提前一個月向公司提出書面請辭,待公司招到新正式員工后,可賜予批準。過年前一個月不準辭職。若不按此流程辭職,只能發(fā)放上月工資的30%,其余作為彌補公司的運行損失。

篇三:最全面服裝店員工管理制度

服裝店員工管理制度

一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件聽從上級的管理.

二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭吵。表現(xiàn):

1、與顧客爭吵,辱罵顧客。

2、與顧客打架、斗毆。懲罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除

三、員工應(yīng)嚴格根據(jù)規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三非常鐘內(nèi)扣十元,超過三非常鐘扣除當天工資,嚴峻者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝干凈。(違者罰一元)

五、上班時可淺淡化妝,不行濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)

六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得談天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時

間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場談天者罰五元。

七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)

八、賣場上員工盡量講一般話,

九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰兩元)

十、員工應(yīng)對自己負責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天干凈,.每月末大掃除一次(違者罰二元.)。

十一、員工上下班必需在考勤機上簽到簽退。

1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能準時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必需先簽到,然后代班者方能簽退。2:遲到(早退)超過一分鐘開頭記遲到(早退)。

3:一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三非常鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除

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