采購(gòu)人需求可編輯

..采購(gòu)人需求最高限價(jià)：人民幣733.32萬(wàn)元資格要求：1符合《政府采購(gòu)法》第二十二條供應(yīng)商資格條件；分公司投標(biāo)的，必須由具有法人資格的總公司授權(quán)。2具有中華人民共和國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級(jí)或以上資質(zhì)。是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：（）是（√）否招標(biāo)范圍1采購(gòu)內(nèi)容確定一家中標(biāo)供應(yīng)商，為采購(gòu)人提供物業(yè)管理服務(wù)。2政策要求★中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定發(fā)放工資，服務(wù)人員工資不得低于廣州市企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)（工資不含按國(guó)家規(guī)定供應(yīng)商必須支付的社會(huì)保險(xiǎn)及其他應(yīng)付費(fèi)用）；★中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》和《住房公積金管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，支付國(guó)家規(guī)定必須購(gòu)買(mǎi)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用（基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）和繳存住房公積金。3服務(wù)期合同簽訂后14個(gè)月。招標(biāo)范圍本項(xiàng)目確定一家中標(biāo)人，為采購(gòu)人提供清潔、醫(yī)療傳送運(yùn)輸服務(wù)及醫(yī)用供氧、電工、電梯工、電焊維修、司機(jī)等特殊崗位服務(wù)，服務(wù)期為14個(gè)月?？傮w要求本項(xiàng)目基本人數(shù)配置需求為135人，投標(biāo)人需承諾保證滿(mǎn)足采購(gòu)人不低于此人數(shù)的要求，并可按采購(gòu)人的要求增加工作人員。未經(jīng)采購(gòu)人同意，中標(biāo)人不得在合同期限內(nèi)將本項(xiàng)目的管理權(quán)轉(zhuǎn)包。中標(biāo)人的報(bào)價(jià)須包含與現(xiàn)有保潔公司交接的各項(xiàng)費(fèi)用，并做好所有交接工作，采購(gòu)人不再為此增加任何費(fèi)用。中標(biāo)人須自備的實(shí)施本項(xiàng)目所需的所有保潔設(shè)備、工具、消毒用品及勞保用品（采購(gòu)人說(shuō)明的除外），并能根據(jù)采購(gòu)人的行業(yè)形象要求及規(guī)范，保證文明工作，具有高度責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。服務(wù)范圍及要求保潔服務(wù)服務(wù)范圍：門(mén)診大樓、住院樓、綜合樓各層、同德門(mén)診、五羊門(mén)診、潭崗制劑樓等各層房間內(nèi)外(不含外墻)的全部面積約36587㎡以及大院空地面積約2529.35㎡的清潔、保潔、消毒工作。房間外含護(hù)欄、防盜網(wǎng)、樓梯、電梯、宣傳欄、公共通道、天臺(tái)、棚頂、飄臺(tái)、下水道、沙井、玻璃窗等，房間內(nèi)含室內(nèi)各類(lèi)家具用品、桌椅、電話、風(fēng)扇、空調(diào)、電視機(jī)、電冰箱、病床及床上用品、擺設(shè)物件、電開(kāi)關(guān)位、地板、衛(wèi)生間、浴室、天花、墻壁、窗簾等。2.工作要求：⑴按照國(guó)家、省、市相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及愛(ài)衛(wèi)項(xiàng)目檢查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)，并做好預(yù)防交叉感染工作。⑵根據(jù)采購(gòu)人有關(guān)科室或部門(mén)的工作時(shí)間和工作要求安排服務(wù)時(shí)間（包括必要時(shí)的夜間保潔）。⑶病房、診室及診療區(qū)域的床、柜、桌椅板凳等物品每天清抹及消毒不少于2次；⑷醫(yī)療區(qū)域：根據(jù)各臨床專(zhuān)業(yè)要求，每天17：00-22：OO清潔、消毒不少于3次，并須作巡回保潔；22：OO后則由科室電話通知到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)清潔、消毒；保潔應(yīng)按規(guī)定將清潔區(qū)與污染區(qū)分開(kāi)清潔、消毒；各類(lèi)治療車(chē)、器械、消毒燈具、醫(yī)療設(shè)備及工具等每天全面清潔消毒不少于2次；醫(yī)用器械、污染器皿、便盤(pán)等，按要求及時(shí)、規(guī)范消毒、清洗；病人出院后半小時(shí)內(nèi)，進(jìn)行病人床位的終末消毒及準(zhǔn)備新入院病人的床鋪。⑸辦公、公共區(qū)域：地面、走廊、樓梯、過(guò)道、綠化地帶等須每天2次清潔、消毒，其余時(shí)間作巡回保潔；每周須對(duì)公共環(huán)境地面、溝渠清洗消毒3次。⑹公共區(qū)域的門(mén)、窗、墻、消防栓、公告欄、欄桿、各類(lèi)標(biāo)識(shí)物等設(shè)施每天隨時(shí)清潔并保持干凈?？照{(diào)外殼、風(fēng)扇、天花、燈具每月清抹不少于2次。⑺地面的血、污漬應(yīng)即時(shí)清洗及消毒。并保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，即時(shí)清潔。⑻醫(yī)療垃圾及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、收集及存放，集中處理；垃圾箱、筐、池（屋）等須每天清洗、消毒1次，每周全面清洗消毒1次，并做好登記。⑼普通垃圾箱每天清理及消毒不少于2次，并保證垃圾不外溢，垃圾箱周?chē)鸁o(wú)異味。⑽每天為病人、臨床、辦公人員送遞開(kāi)水2次，每周清洗開(kāi)水容器1次，每次清潔過(guò)程中須對(duì)開(kāi)水容器塞蓋進(jìn)行消毒。⑾對(duì)需要保養(yǎng)的地面進(jìn)行打蠟、拋光，每季度一次。⑿配合采購(gòu)人的臨時(shí)工作安排。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：⑴地面保持干凈、整潔，保證無(wú)污物、污漬和積水等，墻壁無(wú)灰塵、無(wú)污漬；洗滌池、污物池?zé)o污垢、無(wú)污染物。保證所有清消的地方和物品干凈、無(wú)塵、無(wú)臟物、無(wú)臭味，符合醫(yī)院控感標(biāo)準(zhǔn)。⑵地面雜物清理及時(shí)，保證醫(yī)療消防通道暢通無(wú)阻。⑶垃圾箱內(nèi)垃圾及時(shí)清倒無(wú)外溢，周?chē)鸁o(wú)異味。⑷衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)污跡、無(wú)異物、無(wú)污水。⑸下水道保持暢通，無(wú)雜物、異味及堵塞物品等。⑹保潔器具應(yīng)及時(shí)清潔、消毒，做保潔時(shí)動(dòng)作輕柔，無(wú)造成二次污染。4.醫(yī)療垃圾處理：⑴中標(biāo)人按要求提供垃圾收集人員防護(hù)設(shè)備、并按要求體檢。⑵中標(biāo)人須按中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部令第36號(hào)文《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行垃圾的分類(lèi)、收集，并在院內(nèi)完成；醫(yī)療、生活垃圾須分類(lèi)、收集并分別存放(暫存)，每天巡回進(jìn)行。⑶院內(nèi)垃圾存放區(qū)域每天清洗、消毒1次，每周全面清洗消毒1次，并進(jìn)行登記。⑷中標(biāo)人須按廣州市政府《廣州建國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市工作總體方案》執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)每天對(duì)垃圾的收集情況及時(shí)登記備查。⑸垃圾分類(lèi)應(yīng)準(zhǔn)確，并按要求貼好各類(lèi)警示標(biāo)示；垃圾包裝完整，不漏、不穿；運(yùn)送垃圾過(guò)程中，不漏、不丟、不碰撞他人；發(fā)現(xiàn)廢物流失、擴(kuò)散，應(yīng)按要求采取緊急處理措施。⑹中標(biāo)人及其員工不得擅自拿取、竊用、倒賣(mài)醫(yī)療垃圾(要求提供有關(guān)承諾及處罰細(xì)則)。⑺相關(guān)記錄需及時(shí)、完整、不遺漏、不出錯(cuò)，資料保存完好(要求提供配套服務(wù)規(guī)程)。生活垃圾處理：⑴及時(shí)清理，按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每天生活垃圾的分類(lèi)、收集，并存放在指定位置。⑵垃圾存放區(qū)域每天清洗、消毒1次，每周全面清洗消毒1次。⑶垃圾存放處貼好各類(lèi)警示標(biāo)識(shí)。⑷在運(yùn)送垃圾過(guò)程中，做到不漏、不丟、不碰撞他人。⑸做好登記，資料保存完好。6.其他要求⑴清潔消毒劑(含氯粉劑)的使用量按本地衛(wèi)生部門(mén)指定的最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。清潔劑、消毒劑費(fèi)用、生活垃圾、醫(yī)院醫(yī)療廢物垃圾處理專(zhuān)用配置規(guī)格的膠袋等均由中標(biāo)人承擔(dān)。⑵各類(lèi)清潔工作設(shè)備及其費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)，并負(fù)責(zé)清潔垃圾容器(垃圾箱、垃圾桶及警示標(biāo)識(shí))的添置、更新(其規(guī)格品牌，使用效能按用戶(hù)設(shè)定配套)。⑶醫(yī)療、生活垃圾的院內(nèi)收集、運(yùn)輸、清理由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，須按省市有關(guān)處理規(guī)定執(zhí)行及承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。⑷中標(biāo)人必須給清潔工人配備符合要求的防護(hù)服裝。⑸中標(biāo)人須按要求給清潔工人做傳染病(結(jié)核、乙肝、艾滋)檢查，并承擔(dān)預(yù)防接種相關(guān)費(fèi)用。⑹中標(biāo)人須對(duì)全院所有PVC的地面地板進(jìn)行打蠟，每季不少于1次。（二）院內(nèi)、外物流1.服務(wù)范圍：包括便不限于接送病人檢查，急診隨車(chē)出車(chē)，檢查化驗(yàn)單、標(biāo)本和科室的醫(yī)療用品（包括藥品）、醫(yī)療文書(shū)、設(shè)備、設(shè)施、文件/病案物品運(yùn)送及外出標(biāo)本的運(yùn)送、醫(yī)院或使用科室指定的其他工作。2.工作要求：⑴設(shè)立24小時(shí)的中央調(diào)度中心，相關(guān)人員必須配置對(duì)講機(jī)或耳機(jī)等符合要求的優(yōu)質(zhì)通訊工具，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。⑵醫(yī)療運(yùn)送工作按門(mén)診、臨床需要全天24小時(shí)隨時(shí)進(jìn)行。⑶中標(biāo)供應(yīng)商自備電腦、打印機(jī)、電話、對(duì)講機(jī)等辦公和通訊設(shè)備。⑷中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)向運(yùn)送員工提供相應(yīng)的一次性防護(hù)用品。⑸按常規(guī)，定時(shí)到達(dá)指定位置，收/送需運(yùn)送物品、設(shè)備、設(shè)施、醫(yī)療文書(shū)、文件/病案或接/送病人；或接收電話后，在15分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，并及時(shí)進(jìn)行人和物品的轉(zhuǎn)運(yùn)。⑹抬送病人必須注重安全，嚴(yán)防意外發(fā)生（如屬中標(biāo)供應(yīng)商行為，須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任）⑺要求中標(biāo)供應(yīng)商每周對(duì)運(yùn)送的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)，每周或隨時(shí)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，為采購(gòu)人的決策進(jìn)行提供支持。⑻每周2次協(xié)助倉(cāng)庫(kù)送日用品到臨床科室，以及定期協(xié)助后勤管理科或其他科室運(yùn)輸物品。3.質(zhì)量指標(biāo)：⑴擔(dān)架員24小時(shí)待崗，按“120”救護(hù)車(chē)出車(chē)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)制度；⑵收送各類(lèi)檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)本、檢查預(yù)約單和檢查結(jié)果、會(huì)診單、手術(shù)通知單、消毒器械物品及臨時(shí)領(lǐng)取消毒包，須及時(shí)、不出差錯(cuò)，不損壞不丟失檢驗(yàn)標(biāo)本、檢查預(yù)約單、會(huì)診單及相應(yīng)物品，急送標(biāo)本應(yīng)隨叫隨到。⑶運(yùn)送病人應(yīng)及時(shí)、不出差錯(cuò)，必須注重安全，禮貌服務(wù)，做到不跌、不碰，保持病人身上輸液管道不松脫，不丟失病人，必要時(shí)為病人佩帶安全帶，在運(yùn)送過(guò)程中所產(chǎn)生的意外傷害由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。⑷運(yùn)送藥品（從藥庫(kù)/藥房/中心藥房送到指定地點(diǎn)）必須及時(shí)、不出差錯(cuò)、不損壞、不丟失物品，做好簽收。⑸協(xié)助醫(yī)護(hù)人員在本病區(qū)內(nèi)加床、調(diào)床和轉(zhuǎn)科必須及時(shí)、不出差錯(cuò)，安全運(yùn)送病人，做到不跌、不碰，保持病人身上輸液管道不松脫，不丟失病人及其物品。⑹運(yùn)送科室辦公用品、醫(yī)療用品和其他物品，必須及時(shí)、不出差錯(cuò)、不損壞、不丟失物品和放錯(cuò)物品。⑺協(xié)助運(yùn)輸瓶裝氣體，應(yīng)及時(shí)、不差出錯(cuò)，按相關(guān)氣體的運(yùn)輸、更換規(guī)程進(jìn)行運(yùn)輸、更換。⑻小型設(shè)備送/報(bào)修，設(shè)備、設(shè)施院間轉(zhuǎn)運(yùn)，應(yīng)及時(shí)、不出差錯(cuò)，小心輕抬，不損壞、不丟失物品。⑼臨時(shí)應(yīng)急任務(wù)（包括科室搬電腦臺(tái)、辦公椅、雜物、病床、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施等），應(yīng)及時(shí)、不出差錯(cuò)、不損壞、不丟失物品。⑽大型活動(dòng)（院慶、義診等大型會(huì)場(chǎng)搬椅、臺(tái)，清潔會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生等），應(yīng)按要求進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置、物品運(yùn)輸，保持會(huì)場(chǎng)的衛(wèi)生清潔。⑾須尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣，按有關(guān)規(guī)定處理。（三）醫(yī)用供氧中心管理要求醫(yī)用中心供氧需24小時(shí)值班管理。⑵采購(gòu)人負(fù)責(zé)提供合格的供氣設(shè)備系統(tǒng)，中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)保證該供氣中心設(shè)備的正常運(yùn)作，保障采購(gòu)人臨床每天24小時(shí)有合格、安全醫(yī)用氣體使用，保證供氣中心設(shè)備及工作區(qū)域的整潔，嚴(yán)禁混放氣體及放置雜物。中標(biāo)人負(fù)責(zé)安排供氧中心每天24小時(shí)的值班工作。值班人員必須持有相關(guān)有效的上崗證（證照需報(bào)采購(gòu)人主管部門(mén)審核、備案），并嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和安全意識(shí)，具備熟練的操作技術(shù)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備，按時(shí)做好所有設(shè)備的運(yùn)行、維修、檢測(cè)、使用及氣體出入等記錄；值班人員有權(quán)拒絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入供氣中心，對(duì)因工作需要必須進(jìn)入者需盡安全提醒及指導(dǎo)義務(wù)，對(duì)違規(guī)者有權(quán)進(jìn)行制止和拒絕進(jìn)入，并做好登記。⑷采購(gòu)人負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)檢修、維保；中標(biāo)人負(fù)責(zé)設(shè)備的一般性維保，中標(biāo)人有義務(wù)提醒采購(gòu)人進(jìn)行設(shè)備檢修，對(duì)不合格的設(shè)備有權(quán)拒絕使用。⑸中標(biāo)供應(yīng)商須將操作人員的個(gè)人信息資料交采購(gòu)人備案，不得冒名頂替及弄虛作假，若有人員變動(dòng)需及時(shí)通知采購(gòu)人；中標(biāo)人應(yīng)合理安排操作人員的值班及休息時(shí)間，避免發(fā)生勞務(wù)糾紛。⑹中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)所派人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，因違規(guī)操作造成的差錯(cuò)事故、人員傷亡及經(jīng)濟(jì)糾紛等由中標(biāo)人負(fù)全責(zé)。采購(gòu)人有監(jiān)督、教育義務(wù)，對(duì)不稱(chēng)職人員可要求中標(biāo)人處罰或更換。⑺一旦設(shè)備發(fā)生故障，中標(biāo)人應(yīng)積極處理或配合采購(gòu)人處理，不得推諉逃避。⑻中標(biāo)供應(yīng)商每月需向采購(gòu)人的主管部門(mén)報(bào)告供氣中心的運(yùn)作情況。（四）潭崗電工要求⑴負(fù)責(zé)潭崗供配電系統(tǒng)及電氣設(shè)備、消防及污水處理系統(tǒng)的維修保養(yǎng)等工作，以及采購(gòu)人安排的相關(guān)工作。⑵配合采購(gòu)人做好高、低壓工作，工作人員需具有高、低壓電工資格上崗證及進(jìn)網(wǎng)證，經(jīng)采購(gòu)人面試后方可上崗工作，采購(gòu)人有權(quán)要求中標(biāo)供應(yīng)商更換不合格人員。⑶應(yīng)嚴(yán)格履行雙方確認(rèn)規(guī)定的崗位職責(zé)要求，并遵守采購(gòu)人符合法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全保密制度。⑷采購(gòu)人提供必備的工作條件，免費(fèi)為工作人員提供值班場(chǎng)所及相關(guān)的設(shè)備、工具及耗材。（五）電焊、綜合維修工要求⑴

負(fù)責(zé)采購(gòu)人的不銹鋼、鐵等金屬物件的燒焊、維修工作；⑵電焊維修工需具備相關(guān)執(zhí)業(yè)證照；嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)范要求和焊接工藝操作，選擇合適的焊接工藝和原材料進(jìn)行焊接、維修，并做好工作記錄；⑶熟悉各種設(shè)備的焊接材料及其相應(yīng)的焊接要求，技術(shù)熟練；電焊完成后，須及時(shí)檢查是否存在夾渣、未焊透現(xiàn)象，并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)焊、重焊，保證電焊質(zhì)量；⑷定期對(duì)采購(gòu)人的焊機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，配合完成焊接設(shè)備的維修；⑸綜合維修人員需熟悉對(duì)不銹鋼設(shè)備維修（包括病床、治療柜、治療車(chē)等）；木質(zhì)家具門(mén)鎖、鋁合金門(mén)窗等更換。（六）電梯服務(wù)員工作內(nèi)容及要求：1、工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)全院電梯內(nèi)的環(huán)境清潔；引導(dǎo)乘坐人員分流，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，熟知各科室分布；對(duì)病人熱情、禮貌；儀容儀表優(yōu)美，五官端正。為職工提供安全快捷的電梯操作服務(wù)，并做好晚上醫(yī)院通傳工作。2、人員要求：⑴所有人員要求初中以上學(xué)歷，女性，年齡要求35歲以下,身高不低于160cm,五官端正；上崗前持有健康證及技監(jiān)局頒發(fā)的證照(并須定期審驗(yàn))，身體健康，無(wú)心臟病、精神病、癲癇、眩暈、突發(fā)性昏厥及其它妨礙特種作業(yè)的疾病和生理缺陷；⑵上崗前須經(jīng)過(guò)傳染病預(yù)防、清潔、消毒、隔離等培訓(xùn)，不得兼任其他項(xiàng)目工作；⑶嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，熟練使用禮貌用語(yǔ)，服從值班安排，按照排班時(shí)間做好電梯服務(wù)及清潔工作。3、工作要求：熟知各科室分布，對(duì)病人熱情、禮貌，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序；耐心解答病人的疑問(wèn)，為職工及患者提供安全快捷的電梯操作服務(wù)。（七）配餐員要求⑴所有工作人員要服從醫(yī)院管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度并按采購(gòu)人要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。上崗前持有健康證，工作上要求能吃苦耐勞，認(rèn)真細(xì)致。嚴(yán)格做好廚具、餐具的清洗消毒工作；⑵配餐員負(fù)責(zé)每天按規(guī)定時(shí)間為病人提供早、中、晚、夜餐的定餐和送餐。應(yīng)根據(jù)醫(yī)囑與病員飲食計(jì)劃，按時(shí)、準(zhǔn)確、熱情地將飲食送發(fā)到病員床邊。⑶配送餐必須準(zhǔn)確、及時(shí)、衛(wèi)生，保證飯菜溫度。⑷配送餐人員必須保持良好的形象，禮貌周到，耐心細(xì)致，和藹禮貌，言語(yǔ)輕柔。⑸嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。⑹熟悉醫(yī)院各類(lèi)飲食的基本要求，負(fù)責(zé)訂餐、送餐，認(rèn)真做好病員飲食的供應(yīng)工作。⑺熟悉治療飲食的種類(lèi)，自覺(jué)接受營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人員的檢查和監(jiān)督。⑻向病員宣傳各種膳食種類(lèi)，遇有飲菜質(zhì)量等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告營(yíng)養(yǎng)師，并耐心做好病人的安撫工作，避免發(fā)生矛盾。⑼每天至床邊預(yù)定次日飲食，同時(shí)確保新入院病人用餐。⑽注意個(gè)人清潔衛(wèi)生，工作時(shí)穿戴工作衣帽、口罩。⑾嚴(yán)防食物中毒、火災(zāi)及其他安全事故，保證人身安全。（八）被服員工作內(nèi)容被服下收下送：被服每天按數(shù)裝車(chē)送上病區(qū)，交病區(qū)點(diǎn)數(shù)按規(guī)定入柜；每天按時(shí)到科室回收污衣二次(上、下午各一次)，并按院感要求點(diǎn)數(shù)，污染衣被未經(jīng)洗滌不得進(jìn)入清潔通道及清潔區(qū)，其中醫(yī)護(hù)人員值班房床上用品每周更換一次，工作服每周出洗回送二次。被服每次下收下送和回收須與被服中心管理人員在指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)和簽收。（九）太平間管理人員要求⑴負(fù)責(zé)到各科室接收尸體。在接到有關(guān)科室的通知后要保證在10分鐘內(nèi)到指定科室，將病人尸體運(yùn)送及太平間管理。⑵認(rèn)真填寫(xiě)《尸體停放登記表》中的各項(xiàng)內(nèi)容，并應(yīng)妥善保管。⑶運(yùn)送病人尸體不得以任何理由索要、收取紅包，不得泄露病人及家屬的信息。⑷遇到超過(guò)規(guī)定停放時(shí)間無(wú)法處理的尸體或“三無(wú)”尸體時(shí)，應(yīng)及時(shí)向保衛(wèi)科和總務(wù)科匯報(bào)。⑸太平間須嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，每周須徹底清洗一次，做到防鼠、防腐，尸體無(wú)損壞、無(wú)缺損，發(fā)生尸體被損、器官被盜等由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)全責(zé)。（十）放射、B超助手工作要求負(fù)責(zé)送檢的住院病人在放射科、B超室檢查期間的管理，包括接單、送檢、排隊(duì)、過(guò)床、看護(hù)病人，待病人檢查完成后及時(shí)通知輸送人員送回病房。應(yīng)有責(zé)任心，做好病人的協(xié)調(diào)、解釋工作，對(duì)待病人耐心細(xì)致，態(tài)度和藹，不出差錯(cuò)，不丟失病人。汽車(chē)駕駛員工作內(nèi)容及要求1、工作內(nèi)容⑴嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及交通規(guī)則，提供24小時(shí)服務(wù)，服從調(diào)配和指揮，退伍軍人優(yōu)先；⑵急診按規(guī)定接到電話4分鐘出車(chē)，并保持良好的精神狀態(tài)；⑶熟悉廣州地區(qū)道路及周邊省市道路情況；⑷熟練的駕駛技術(shù)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，未發(fā)生過(guò)重大責(zé)任交通事故；⑸具備一定的車(chē)輛維護(hù)、保養(yǎng)能力，能排除一般車(chē)輛故障；能做到愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保持車(chē)容整潔、車(chē)輛性能良好；⑹品行端正、愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，服從安排，具備良好的職業(yè)道德。人員要求⑴年齡48歲以下，身高不低于165CM，熟練的駕駛技術(shù)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，未發(fā)生過(guò)重大責(zé)任交通事故；具備B1級(jí)駕駛資格及5年以上駕齡；⑶身體健康，肝功、聽(tīng)力正常，無(wú)色盲、色弱，無(wú)肺結(jié)核、腎膽結(jié)石、高血壓、糖尿病、心臟病、傳染病、性病、癲癇、精神病及其他影響工作的疾??；⑷無(wú)犯罪記錄，吃苦耐勞，品德優(yōu)良，性格溫和，彬彬有禮。質(zhì)量檢查與罰則處罰內(nèi)容：中標(biāo)人對(duì)委托管理項(xiàng)目的服務(wù)未達(dá)到采購(gòu)人要求（即綜合滿(mǎn)意率未達(dá)到85％以上或考核評(píng)分未達(dá)到90分）；中標(biāo)人派駐服務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未達(dá)到采購(gòu)人的最低人數(shù)要求；中標(biāo)人員工違反操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)范；未完成規(guī)定的工作計(jì)劃；科室投訴，經(jīng)采購(gòu)人、中標(biāo)人雙方確認(rèn)責(zé)任屬中標(biāo)人；患者投訴，使采購(gòu)人形象受到損害，經(jīng)采購(gòu)人、中標(biāo)人雙方確認(rèn)責(zé)任屬中標(biāo)人；中標(biāo)人未按合同約定，按時(shí)給員工發(fā)工資和按國(guó)家要求購(gòu)買(mǎi)五項(xiàng)保險(xiǎn)。(二）處罰方法：1、采購(gòu)人要求中標(biāo)人的綜合滿(mǎn)意率（即：月服務(wù)質(zhì)量考評(píng)表）應(yīng)不低于85%（包括完成任務(wù)情況、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、言行規(guī)范執(zhí)行情況等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)）第一個(gè)月可80%以上），第三方滿(mǎn)意度調(diào)查不低于75%（第一個(gè)月可70%以上）；以上兩項(xiàng)滿(mǎn)意率（度）每下降1%，采購(gòu)人扣減總服務(wù)費(fèi)的1%，以此類(lèi)推。如連續(xù)二個(gè)月綜合滿(mǎn)意率低于85%或第三方滿(mǎn)意度低于75%，采購(gòu)人可以扣除合同總價(jià)2%，如果半年內(nèi)累計(jì)有三個(gè)月綜合滿(mǎn)意率均低于85%或第三方滿(mǎn)意度低于75%的，采購(gòu)人予以解除合同。2、采購(gòu)人依據(jù)《服務(wù)范圍及要求》及法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的規(guī)定對(duì)中標(biāo)人各項(xiàng)工作進(jìn)行考核。如發(fā)生投訴，經(jīng)查實(shí)每例扣減1分；如因中標(biāo)人及員工的原因?qū)Σ少?gòu)人造成不良影響及聲譽(yù)損失的，視情況每例扣減2-10分，造成嚴(yán)重影響的，每例扣減15-20分?？己嗽u(píng)分應(yīng)不低于90分，每下降1分，采購(gòu)人扣減總服務(wù)費(fèi)的1%，以此類(lèi)推；如連續(xù)二個(gè)月考評(píng)低于90分%，采購(gòu)人可以扣除合同總價(jià)2%；如果半年內(nèi)累計(jì)有三個(gè)月考評(píng)低于90分的，采購(gòu)人予以解除合同。3、中標(biāo)人必須有足夠的人力資源調(diào)配能力，以滿(mǎn)足采購(gòu)人的服務(wù)需求。簽訂合同之日起，根據(jù)采購(gòu)人的實(shí)際情況，必須在1個(gè)月內(nèi)滿(mǎn)足采購(gòu)人需求人數(shù)的95%，2個(gè)月必須達(dá)到采購(gòu)人需求人數(shù)的總數(shù)。如中標(biāo)人派駐的服務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未達(dá)到采購(gòu)人的人數(shù)要求，按5%/天/人當(dāng)月總服務(wù)費(fèi)用扣除（該費(fèi)用不得在員工工資部分扣除），同時(shí)扣減相應(yīng)缺崗人員的工資，以此類(lèi)推。在服務(wù)期限如有人員離職須在15天內(nèi)補(bǔ)充，如未能按時(shí)補(bǔ)充的，按5‰/天/人當(dāng)月總服務(wù)費(fèi)用扣除，以此類(lèi)推，（該費(fèi)用不得在員工工資部分扣除）。采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)人提供的人員不滿(mǎn)意（包括管理人員）時(shí)，中標(biāo)人必須及時(shí)且無(wú)條件的在30天內(nèi)為采購(gòu)人更換合格的人員，如未能按時(shí)補(bǔ)充的，按5%/天/人當(dāng)月總服務(wù)費(fèi)用扣除，以此類(lèi)推，（該費(fèi)用不得在員工工資部分扣除）。4、中標(biāo)人必須在每月30日前給員工發(fā)工資，每遲發(fā)5個(gè)工作日，按5%當(dāng)月總服務(wù)費(fèi)用扣除（該費(fèi)用不得在員工工資部分扣除），以此類(lèi)推。5、如因中標(biāo)人原因?qū)Σ少?gòu)人造成嚴(yán)重?fù)p失或?qū)Σ少?gòu)人形象造成嚴(yán)重?fù)p害的，采購(gòu)人有權(quán)直接對(duì)中標(biāo)人進(jìn)行處罰，并有權(quán)提前終止合約。6、在國(guó)家、省、市的重要檢查或重大突擊性任務(wù)中，發(fā)生屬中標(biāo)人質(zhì)量責(zé)任問(wèn)題，經(jīng)查屬實(shí)，且不及時(shí)或不配合整改，受到上級(jí)批評(píng)的，采購(gòu)人可以解除合同。7、若中標(biāo)人服務(wù)不到位、工作能力或管理質(zhì)量達(dá)不到使用科室/部門(mén)要求，導(dǎo)致其派駐的服務(wù)人員受到病人、病人家屬或采購(gòu)人有效投訴的，采購(gòu)人有權(quán)隨時(shí)要求撤換該名服務(wù)人員/管理人員，中標(biāo)人必須無(wú)條件接受，因此造成采購(gòu)人損失的，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償；若中標(biāo)人的服務(wù)人員在服務(wù)期間因其工作失誤造成他人傷害的，采購(gòu)人有權(quán)根據(jù)所造成的不良后果要求中標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)的法律及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。服務(wù)人員要求所有工作人員必須符合國(guó)家法定工作年齡，身體健康(需提供相關(guān)體驗(yàn)證明)。所有工作人員必須經(jīng)過(guò)衛(wèi)生知識(shí)、安全規(guī)范等崗前培訓(xùn)且考核合格，特別是運(yùn)送病人的工作人員必須具有一定的醫(yī)療護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)（提供證明）。項(xiàng)目管理人員要求：具有大型醫(yī)院保潔服務(wù)管理三年以上的經(jīng)驗(yàn)和較高的管理水平，具備高中以上學(xué)歷。具有較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)等能力，責(zé)任心強(qiáng)，應(yīng)急反應(yīng)快，與采購(gòu)人及其他協(xié)作單位合作順暢；不以權(quán)謀私。不同時(shí)兼任其他項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人。其他工作人員要求：具備小學(xué)以上學(xué)