項目質(zhì)量管理體系

項目質(zhì)量管理體系項目質(zhì)量管理重點1.項目的質(zhì)量管理是指圍繞項目質(zhì)量所進行的指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動，進行項目質(zhì)量管理的目的就是確保項目按規(guī)定的要求滿意地實現(xiàn)。項目的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)過程，在項目實施過程中，我公司將積極創(chuàng)造必要的資源和條件，使之與項目質(zhì)量要求相適應(yīng)。項目各參與者都必須保證其工作質(zhì)量，做到工作流程程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，圍繞一個共同的目標(biāo)—實現(xiàn)項目質(zhì)量的最佳化，開展質(zhì)量管理工作。2.本工程的項目質(zhì)量管理需重點從以下幾個方面入手：（1）顧客的滿意程度—項目施工堅持“將顧客的滿意度放在第一位”，理解、評估、定義和管理顧客的需求，以便與顧客的期望相符，使項目交付的產(chǎn)品和服務(wù)與預(yù)期相符并且要滿足實際需求。（2）預(yù)防勝于檢查—防患于未然的代價總是小于檢查所發(fā)現(xiàn)錯誤的糾正代價，加強對施工過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，選用高水平作業(yè)人員，加強施工人員技能培訓(xùn)，加強上崗作業(yè)前操作規(guī)程及質(zhì)量要求培訓(xùn)，最大限度的將質(zhì)量問題消滅于無形。（3）管理層的責(zé)任—高品質(zhì)的質(zhì)量管理要求項目團隊全體成員的參與，這其中提供取得成功所需的資源則是管理層的職責(zé)，本工程在項目經(jīng)理全面負責(zé)項目質(zhì)量管理的同時，由公司項目管理中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)、配備為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的一切資源，如高品質(zhì)的施工材料、高素質(zhì)的技術(shù)人員、高效的施工設(shè)備等。（4）持續(xù)改進—計劃、實施、檢查、行動循環(huán)是質(zhì)量改進的基礎(chǔ)。采用先進的質(zhì)量改進措施（諸如全面質(zhì)量管理、六西格瑪理論等），不斷改善項目管理的質(zhì)量，不斷改進項目產(chǎn)品的質(zhì)量。項目質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制項目組織及其活動的管理體系，將影響質(zhì)量的技術(shù)、管理、人員和資源等因素都綜合在一起，使之為一個共同的目的—達到質(zhì)量目標(biāo)而互相配合、努力工作。1.質(zhì)量管理體系包括硬件和軟件兩大部分。（1）組織在進行質(zhì)量管理時，首先根據(jù)達到質(zhì)量目標(biāo)的需要，準(zhǔn)備必要的條件，我公司將根據(jù)工程特點組建管理經(jīng)驗豐富的項目管理團隊、派遣技術(shù)能力突出的施工隊伍、配備精良的施工儀器、選擇信譽優(yōu)良的供應(yīng)商、與實驗室合作建立高水準(zhǔn)的現(xiàn)場試驗中心等；（2）其次通過設(shè)置組織機構(gòu)、分析確定需要開發(fā)的各項質(zhì)量活動和過程、分配、協(xié)調(diào)各項活動的職責(zé)和接口，通過程序的制定明確從事各項質(zhì)量活動的工作方法，使各項質(zhì)量活動能經(jīng)濟、有效、協(xié)調(diào)地進行，這樣組成的有機整體就是質(zhì)量管理體系。2.我公司擁有豐富的項目施工管理經(jīng)驗，建立起（并通過了ISO質(zhì)量體系認證）一套完善的企業(yè)質(zhì)量管理體系，擁有高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，并在多年的項目管理實踐過程中不斷完善、有效運行，這將成為項目質(zhì)量管理實施的有力依托，保證項目質(zhì)量的有效實施。3.本項目建立的質(zhì)量體系包含在公司的質(zhì)量管理體系之中。通過制定質(zhì)量計劃、管理制度、作業(yè)文件三個層次的文件，建立標(biāo)準(zhǔn)化、文件化的質(zhì)量體系。對項目經(jīng)理部在