團隊精神實例

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比爾·蓋茨是世界首富，IT界的精英，商業(yè)界的英雄，他的巨大成就令世人贊美，而他帶領(lǐng)的微軟團隊更是讓人嘆為觀止。微軟向世界正式推出Windows95產(chǎn)品時，進行了一場聲勢浩大的市場推廣活動，它整合了營銷溝通中的各個層面，包括：公共關(guān)系、名人背書、大事行銷、廣告和零售刺激。全部的這些溝通活動展現(xiàn)了整個營銷溝通的宏大力氣，同時也體現(xiàn)了微軟營銷部門和全部參加這次活動的其他公司的統(tǒng)一團隊精神。這場令人嘆為觀止的營銷傳播活動在全球持續(xù)進行，前后歷時24個小時，活動費用超過二億美元。整個營銷活動從新西蘭首都惠靈頓開頭，首先力推第一張Windows95軟件盤。隨后，活動向西移至澳大利亞，一個巨大的Windows95箱柜被拖船運送到悉尼港。這次營銷活動中的幾個亮點值得很多營銷人士討論和借鑒。其中，最令人驚異的是：微軟在波蘭做宣揚時，租了一艘全封閉的潛水艇裝載記者。微軟用全封閉沒有窗戶的潛水艇作宣揚，目的很明顯，它示意著“假如人類生活在沒有窗戶即Windows的世界上，生活將會是怎么樣？”另外一個亮點是，微軟在西班牙舉辦了一場與微軟總裁比爾·蓋茨當(dāng)面對話的會議。此外，微軟公司在美國總部舉辦的一場Windows95嘉年華會也值得眾多業(yè)內(nèi)人士推崇。這場嘉年華會通過互聯(lián)網(wǎng)向全世界現(xiàn)場直播。當(dāng)晚，嘉年華會進行到最終時刻，微軟總裁比爾·蓋茨和美國聞名電視節(jié)目“今晚秀”（Tonightshow）的主持人杰·雷諾一起登場亮相，把這場大型的市場營銷傳播活動推向高峰。這么一場聲勢浩大的市場營銷傳播活動需要投入大量的物力、財力和人力，一個團結(jié)、步驟協(xié)調(diào)全都的團隊在其中所起的作用顯而易見。120多家公司受雇于微軟，在這次大型的市場推廣活動中出謀獻策，制訂有效策略并執(zhí)行，為這次活動的勝利做出了巨大的貢獻。幾千人組成的團隊參加了這場新產(chǎn)品推向世界的市場營銷活動。組成人員中包括微軟的高層管理人員、公司外部的軟件銷售商和當(dāng)?shù)氐牧闶凵?。一個由6O人組成的公司營銷團隊特地從事整個活動的協(xié)調(diào)工作。每一個微軟產(chǎn)品部門則特地負責(zé)制訂和執(zhí)行自己的促銷方案。當(dāng)?shù)氐牧闶凵虨榱藚f(xié)作“午夜瘋狂”推廣活動，特地在午夜過后開店，開店時間持續(xù)95分鐘（示意Windows95），吸引了眾多媒體的留意力。

時代需要英雄，更需要宏大的團隊(2)

沒有微軟各個部門、各個層次的員工協(xié)作，就沒有Windows95勝利的市場推廣。張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾團隊同樣優(yōu)秀。1994年4月5日下午兩點，一個德國的經(jīng)銷商打來電話，要求海爾必需在兩天內(nèi)發(fā)貨，否則訂單自動失效。而兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當(dāng)天下午所要的貨物就必需裝船，而此刻正是星期五下午兩點，假如按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門下午五點下班來計算的話，時間只有三個小時，而根據(jù)一般程序，做到這一切幾乎是不行能的。如何將不行能變?yōu)榭赡?，此時海爾人優(yōu)良的團隊精神顯示了巨大的能量，他們實行齊頭并進的方式，調(diào)貨的調(diào)貨、報關(guān)的報關(guān)、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期，全身心地投入到工作中，抓緊每一分鐘，使每一個環(huán)節(jié)都順當(dāng)通過。當(dāng)天下午五點半，這位經(jīng)銷商接到了來自海爾貨物發(fā)出的消息，他特別驚訝，驚訝再轉(zhuǎn)為感謝，還破了十幾年的慣例向海爾寫了感謝信。海爾公司奇妙般的崛起和健壯成長，決不僅得益于它的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏麾下的整個團隊中的每位員工的努力。海爾把自己的價值觀定義為“人的價值高于物的價值，共同價值高于個體價值，共同協(xié)作的價值高于獨立單干的價值，社會價值高于利潤的價值。”而這種文化牽引力確保了海爾最大限度地調(diào)動員工的樂觀性，使員工滿足度達到最大化，從而奉獻出最好的產(chǎn)品。

個人認為團隊建設(shè)應(yīng)當(dāng)：

提高自身素養(yǎng)，做好團隊的“頭”

作為總經(jīng)理或者某一團隊領(lǐng)導(dǎo)的職能，應(yīng)當(dāng)是全面負責(zé)公司各項目標或者某一團隊目標的實現(xiàn)，并帶領(lǐng)團隊共同進步。他既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作方案的制訂者，又是實施方案的領(lǐng)頭人，作為團隊的“頭”，其個人素養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待公司或者團隊的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素養(yǎng),我認為關(guān)鍵是要培育自己的五種力量：即分散力、魅力、魄力、視力和執(zhí)行力。加強班子和中層管理隊伍的建設(shè)，抓好團隊的“心”；打造團隊精神，塑造團隊的“魂”；抓規(guī)范，抓執(zhí)行，健全團隊的“肢”；用有效的溝通激活團隊，理順團隊的“脈”；妥當(dāng)運用好考核激勵機制，為團隊注入“推動劑”；那么團隊的建設(shè)就會變得有血有肉，布滿生氣和活力。

決策層得合理配備:

在一個企業(yè)在弱小時，需要關(guān)羽和張飛這樣威猛善斗的英雄打天下，以謀求強盛之道是可以的，但對于已具肯定規(guī)模的企業(yè)來說，人才的合理搭配與親密協(xié)作尤為必要。

《三國演義》的故事給我們諸多啟示。在曹操興師西征平定漢中得隴望蜀之際，孫權(quán)受到諸葛亮的鼓動，乘虛而入，親率大軍突襲曹操的后方，一舉奪得皖城并乘勝前進，直逼曹操的東征依據(jù)地合淝。當(dāng)時，在合淝守將張遼憂心忡忡之時，突然收到曹操派人送來的一個木匣子，上書“賊來乃發(fā)”四個字。當(dāng)孫權(quán)率十萬大軍靠近合淝時，張遼等人開匣觀看，書中指出：“若孫權(quán)至，張、李二將軍出戰(zhàn)，樂將軍守城?！碑?dāng)時，遠在八千里之外的曹操為什么要送個木匣子，并對保衛(wèi)合淝的將領(lǐng)做出如此詳細的支配？曹操為什么要違反“將在外，君命有所不受”的軍事原則？這樣做會不會脫離實際，導(dǎo)致軍事指揮上的混亂？事實證明曹操的決策是正確的。這是因為曹操極善調(diào)兵遣將，這樣做正是從實際動身，在大敵當(dāng)前的背景下，作為具有知人之明的曹操，對三位戰(zhàn)將的性格修養(yǎng)、用兵特點和作戰(zhàn)力量特別清晰，并且對他們?nèi)酥g平常的隔閡洞若觀火。果真不出曹操所料，受命之后，張遼堅決執(zhí)行曹操以攻為守的戰(zhàn)略決策，表示親自出去和敵人“決一死戰(zhàn)”，展現(xiàn)了張將軍寬廣的胸懷和豪邁氣概；李典“素與張遼不睦”，對于張遼提出的建議，起初“默然不答”，后為張遼的行為所感動，馬上表示“愿聽指揮”，反映了李將軍公而忘私、勇于拋棄前嫌的豪爽直率的性格；樂進是個中間人物，對張、李二人都不敢得罪，并且有一點怯戰(zhàn)心理，一見張、李二人的意見全都，他也信念十足，決不甘愿落后。在兵臨城下，人心恐慌的緊要關(guān)頭，曹操一封書信使三位將軍同仇敵愾，轉(zhuǎn)敗為勝，把不行一世的吳軍打得七零八落。這一戰(zhàn)令“江南人人可怕，聞張遼大名，小兒也不敢夜啼”。

曹操遠征漢中，為什么要讓“素皆不睦”的三位將軍同守合淝？后人孫盛對此感受較深，他認為：“夫兵者，詭道也。，孤弱無援，專任勇者，則好戰(zhàn)生患；專用弱者，則懼心難保?！笨梢姴懿僭诔啾趹?zhàn)敗后就獨具匠心，巧用張、李、樂三人，以便他們在性格上取長補短，甚至有意利用他們之間的不同見解，防止一人冒然決策。借古喻今，作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者特殊是企業(yè)總裁應(yīng)當(dāng)怎樣做？有位學(xué)者曾撰文提出從以下幾個方面搞好企業(yè)人才的優(yōu)勢互補：

l、年齡優(yōu)勢互補

年齡優(yōu)勢互補是人才梯隊建設(shè)中的一個重要方面，它要求根據(jù)老、中、青的肯定比例，合理組織人才隊伍，取長補短來發(fā)揮各自的作用，使一個企業(yè)既能繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，又能不斷創(chuàng)新，持續(xù)穩(wěn)步地向前進展。一般來說，大部分上年紀的人閱歷廣泛，閱歷豐富，辦事穩(wěn)重，威信較高，但體力不足，

記憶力和對新生事物的敏感性有所衰退，其中有不少缺乏進取精神的人；中年人學(xué)問和閱歷積累較多，分析力量、推斷力量和制造力量較強，但體力和精力不如年青人；青年人身強力壯，記憶力、想象力和創(chuàng)新力量較強，接受新思想和新事物快，闖勁大，但缺乏閱歷。為了發(fā)揮他們的整體優(yōu)勢，管理者可以讓老年人從事參謀、顧問和詢問等方面的工作，指導(dǎo)后輩決策，進行傳、幫、帶；中年人可以從事第一線的工作，如重大談判、項目指揮和工程監(jiān)理等領(lǐng)導(dǎo)工作；青年人則可以從事開拓性、突擊性和攻堅性的工作。

2、共性優(yōu)勢互補

共性是指一個人的“脾氣”、“性格”等，它是一個人身體上的、精神上的、心理上的，遺傳、嗜好、傾向、氣質(zhì)、思想、精力、學(xué)歷、閱歷，以及全部的生活狀況，人的共性既是豐富多彩，又是千差萬別的。在企業(yè)中，我們經(jīng)?？梢钥吹接械娜送庀?，有的人內(nèi)向；有的人潑辣，有的人安靜；有的人健談，有的人寡言；有的人急躁，有的人溫柔；有的人風(fēng)度翩翩、彬彬有禮，有的人不修邊幅、不拘禮節(jié)??。現(xiàn)代企業(yè)既要敬重每位員工的共性，使其制造性得到最大的發(fā)揮，又要強調(diào)團隊精神，使每個人和每個部門協(xié)同作戰(zhàn)，實現(xiàn)最好的整體功能。這就要求企業(yè)總裁和管理者在考慮人才隊伍配置時，肯定要留意人才的共性互補，削減內(nèi)耗而增加合力。

3、力量優(yōu)勢互補

力量優(yōu)勢互補是指在企業(yè)的各部門中，不同學(xué)歷、專業(yè)和閱歷的人員應(yīng)當(dāng)有一個合理的分布。現(xiàn)代企業(yè)的決策、經(jīng)營管理、市場開拓等工作都是一些簡單的系統(tǒng)工程，需要多種學(xué)問和技能的橫向聯(lián)合，任何一個人都不行能把握眾多科學(xué)技術(shù)學(xué)問和生產(chǎn)技能，需要與不同專業(yè)的人通力合作。企業(yè)的決策層中需要經(jīng)濟師、會計師、工程師，還需要市場討論人員；管理層中需要行政經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理和工程部經(jīng)理等，此外，還需要把握不同學(xué)問和技能的人才。

合理的人才組合可以使人才個體在總體的引導(dǎo)和激勵中釋放出最大的能量，從而產(chǎn)生良好的組織效應(yīng)。一個組織的效能，當(dāng)然取決于人才個體的特性，更有賴于人才隊伍整體結(jié)構(gòu)的合理。結(jié)構(gòu)的殘缺會影響組織機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)：能量的過剩或不協(xié)調(diào)會增加摩擦和內(nèi)耗。合理的人才結(jié)構(gòu)，不是力量的簡潔相加和集中，而是需要合理搭配、取長補短，一個卓越的總裁肯定要擅長用人之長，才能打造出卓越團隊.

項鏈理論

企業(yè)之間的競爭最終是對人才的競爭。對企業(yè)而言，一個個人才就像一顆顆晶瑩圓潤

的珍寶，企業(yè)不但要把最大最好的珍寶買回來，而且要有自己的“一條線”，能夠把這一顆顆零散的珍寶串起來，共同串成一條精致的項鏈。假如沒有這條線，珍寶再大、再多還是一盤散沙，它們起的作用不過是以一當(dāng)十的匹夫之勇。那么，這條線是什么呢？就是能把眾多珍寶分散在一起，步調(diào)全都，為了共同目標而努力的團隊精神。

21世紀是一個學(xué)問經(jīng)濟的時代，也越來越要求團隊合作力量。作為一個員工，要想取得成果，只發(fā)揮以一當(dāng)十的干勁還不夠，還必需提高自己的團隊合作力量，使整個團隊發(fā)揮以十當(dāng)一的功效。

團隊協(xié)作模式對個人的素養(yǎng)有較高的要求，成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)學(xué)問以外，還要有優(yōu)秀的團隊合作力量，這種合作力量，有時甚至比成員的專業(yè)學(xué)問更加重要。

一個人靠一種精神力氣生存和進展，因他的理念打算他的生存狀態(tài)。一家企業(yè)也是如此；很多人的個人精神，融會成一種共同的團隊精神：這是一家企業(yè)興盛的開頭。