2020如何做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作

2020如何做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作如何有效進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作對(duì)于管理的看法和定義是什么？這個(gè)問(wèn)題涉及到管理觀念，可以這樣說(shuō)，只有明確的管理觀念，才能有清晰的管理行為，也才能確立適當(dāng)?shù)墓芾順?biāo)準(zhǔn)。反之亦然。那么，管理觀念包含哪些內(nèi)容呢？我總結(jié)為三點(diǎn)：1、管理應(yīng)專注于績(jī)效；2、管理是一種資源分配；3、管理始終為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。一、以績(jī)效為導(dǎo)向企業(yè)的績(jī)效包括效益和效率兩個(gè)方面。對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們需要在追求良好效益的同時(shí)，盡快實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。因此，無(wú)論采用何種管理形式和行為，只要能夠產(chǎn)生績(jī)效，就可以認(rèn)為是有效的管理方式。如果不能產(chǎn)生績(jī)效，那么就是在浪費(fèi)資源。企業(yè)的主要目標(biāo)是取得良好的績(jī)效，所有管理活動(dòng)都圍繞這一目標(biāo)展開。因此，我認(rèn)為管理觀念的第一個(gè)內(nèi)容是：管理應(yīng)專注于績(jī)效。很多人可能經(jīng)常掛在嘴邊，但并不一定真正理解這句話，因?yàn)橐恍┢毡楝F(xiàn)象直觀地表明人們并不理解這一點(diǎn)。現(xiàn)象一：人們贊揚(yáng)辛勤工作，但也容忍苦勞，甚至以苦勞為榮。我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的說(shuō)法："我雖然沒(méi)有取得成績(jī)，但我也很辛苦工作"。"我沒(méi)有做出驚人之舉，但我也在辛苦付出"。"我辛苦工作時(shí)，你還沒(méi)有加入公司呢！"等等?，F(xiàn)象二：人們更關(guān)注態(tài)度而非能力。在一家公司里有小李和小劉。小李勤勤懇懇，每天早出晚歸，經(jīng)常加班。小劉準(zhǔn)時(shí)上下班，從不加班。結(jié)果，小李受到表?yè)P(yáng)，成為優(yōu)秀員工，而小劉從未受到表?yè)P(yáng)，更不會(huì)被評(píng)為優(yōu)秀員工。然而，如果仔細(xì)思考，可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：小李的表現(xiàn)可能是由于能力不足，而小劉的表現(xiàn)表明他有能力勝任工作，因此關(guān)注能力而非態(tài)度是非常重要的。只有能力才能產(chǎn)生績(jī)效，態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力才能產(chǎn)生績(jī)效，這才是正確的觀念?，F(xiàn)象三：在品德和能力之間，人們希望兼?zhèn)淦返潞湍芰?，如果無(wú)法兼得，則優(yōu)先考慮品德。品德和能力一直是評(píng)價(jià)人才的兩個(gè)基本面，管理是面對(duì)現(xiàn)實(shí)、解決問(wèn)題的過(guò)程。我們所管理的下屬往往不具備兼?zhèn)淦返潞湍芰?，要么品德不符合要求，要么能力不足以勝任工作。如果一個(gè)人具備品德和能力，他應(yīng)該管理我們，而不是我們管理他。在這種情況下，如何選擇？結(jié)果表明大約80%的人更看重品德。但我們必須明白，只有能力才能產(chǎn)生績(jī)效，品德必須轉(zhuǎn)化為能力才能產(chǎn)生績(jī)效。在品德和能力之間的選擇上，我們需要非常清晰。一般在兩種情況下我們以德為先，除此之外要以才干為主。這兩種情況一是從外部招聘人員的時(shí)候，二是提拔人員的時(shí)候。但是我所看到的實(shí)際情況是，很多企業(yè)在招聘人員的時(shí)候，很少考量這個(gè)人的品德，更多的是關(guān)心學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人能力。在提拔一個(gè)人的時(shí)候，也很少關(guān)心他的品德，更多的是關(guān)心過(guò)去的業(yè)績(jī)，管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。而在這兩種情況之外，我反而發(fā)現(xiàn)在例常的考核中，在日常的管理中人們常?？剂科返露雎粤瞬鸥?。這種做法恰恰是反掉了。二、等邊分配法則管理其實(shí)很簡(jiǎn)單，說(shuō)它簡(jiǎn)單就是管理只是需要做一個(gè)分配就好了。管理就是分配權(quán)力、責(zé)任和利益。但是需要特別強(qiáng)調(diào)的是，必須把權(quán)力、責(zé)任和利益等分，成為一個(gè)等邊三角形。在管理上出錯(cuò)基本上都是沒(méi)有把這個(gè)三樣?xùn)|西分成等邊三角形。很多管理者喜歡把權(quán)力、利益留下，把責(zé)任分出去，好一些的管理者把權(quán)力留下，把利益和責(zé)任一起分出去，也有管理者認(rèn)為責(zé)任和權(quán)力以及利益都應(yīng)該留在自己的手上，根本不作分配。這些管理觀點(diǎn)都是非常錯(cuò)誤的。我們可以以國(guó)有企業(yè)的管理做例子，很多人認(rèn)為國(guó)有企業(yè)管理不好，根源是在產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，但是我認(rèn)為，產(chǎn)權(quán)是一個(gè)不能夠在經(jīng)營(yíng)層面和管理層面討論的問(wèn)題，任何管理者都是在有限條件下的選擇，所以我堅(jiān)持不在經(jīng)營(yíng)層面討論產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。我們沒(méi)有管理好國(guó)有企業(yè)的一個(gè)根本問(wèn)題是：沒(méi)有很好的分配這三樣?xùn)|西。國(guó)有企業(yè)的權(quán)力非常大，上百億的國(guó)有資產(chǎn)的管理權(quán)，國(guó)有企業(yè)的責(zé)任也是非常大，上百億的國(guó)有資產(chǎn)保值增值，幾萬(wàn)職工就業(yè)，但是國(guó)有企業(yè)的管理者在利益分享上是沒(méi)有機(jī)會(huì)的。因此出現(xiàn)這么多國(guó)有企業(yè)的困境就是不可避免的。三、經(jīng)營(yíng)大于管理管理與經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的兩個(gè)面，經(jīng)營(yíng)是選擇正確的事情做，管理是把事情做正確。從這個(gè)意義上說(shuō)經(jīng)營(yíng)是第一位的，管理是第二位，也就是我以前強(qiáng)調(diào)的管理不重要的一個(gè)根本原因。這些舉例只是想說(shuō)明這樣兩個(gè)觀點(diǎn)：第一、管理做什么，必須由經(jīng)營(yíng)來(lái)決定;第二、管理水平不能夠超越經(jīng)營(yíng)水平?；ヂ?lián)網(wǎng)化的程度正在加深，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也在發(fā)生著根本性的改變，從人管人，制度管人上升到現(xiàn)今的智慧管理，開拓了一個(gè)全新的企業(yè)管理新模式，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高速、動(dòng)態(tài)、非線性、大數(shù)據(jù)、生態(tài)化成為其明顯的特征，企業(yè)管理的核心是通過(guò)“協(xié)作”來(lái)提升“效能”。實(shí)現(xiàn)辦公效率最大化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要新聚焦，這也就決定了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需要聚焦于：新管理、新技術(shù)、新金融三個(gè)點(diǎn)上，以變應(yīng)萬(wàn)變，隨時(shí)保持最新的狀態(tài)。新管理，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求