DBJ51-T 219.1-2023 四川省物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第1分冊：住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

ｗｗ學(xué)兔兔ｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 ｗｗ學(xué)兔兔ｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下本標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于下達(dá)四川省工2021

成都嘉誠新悅物業(yè)管理集團(tuán)有限公司、成都三泰聯(lián)合物業(yè)管理師事標(biāo)準(zhǔn)編制組經(jīng)廣泛調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參考有關(guān)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，并在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上結(jié)合四川省住宅小區(qū)物業(yè)

7學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

主要審查人：

8兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

3.1 3.2

3.3

3.4 3.5 3.6 3.7 3.8

3.9

3.10 4.1 4.2

4.3 4.4

4.5 5.1

5.2

9學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下10兔ｗ學(xué)兔ｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下兔ｗ學(xué)兔ｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

General

provisions··························································

Basic

3.2

of

3.3

management·························

3.9

conservation

protection

······················································10

Customer

····················································104.2 Maintenance

of

auxiliaryfacilities

and

4.3

Order

··················································16

sanitation

·························18

············································1911學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

Evaluation

improvement·············································21學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下5.1

Evaluation

form

and

·········································21

evaluation

and

improvement·····························21

····································23

standards·······················································25

provisions·········································2712學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下1.

1.

1.

1.

1兔ｗｗｗ學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 兔ｗｗｗ學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下2.

property2.

property

servicer2.

由全體業(yè)主或部分業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，包括：電梯、給排水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綠地、道路、小品景觀、溝渠、池、非經(jīng)營性車場或車庫、公2.

special

services物業(yè)服務(wù)人接受業(yè)主或物業(yè)使用人委托，提供物業(yè)服務(wù)合同約2.

commissioned

專業(yè)性服務(wù)企業(yè)接受物業(yè)服務(wù)人的委托，承接物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維2.

satisfaction2.

可能或?qū)嶋H接受物業(yè)服務(wù)人服務(wù)的個人或組織，包括業(yè)主、物2兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 基本規(guī)定兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 3.

服務(wù)合同，明確物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和收取辦3.

書面物業(yè)服務(wù)合同，明確物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.

3.

3.

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)依照法律法規(guī)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同約定 單位共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相應(yīng)的建設(shè)工程檔案資3兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 單清冊、相關(guān)測試檢驗(yàn)報告記錄、產(chǎn)品合格證、使用說明以及承接3.

將業(yè)主在驗(yàn)房過程中提出的問題進(jìn)行整理匯總報建設(shè)單位，督促相3.

3.

3.

3.

3.

主要服務(wù)人員姓名和照片、崗位信息、物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)流程、3.

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)定期在物業(yè)服務(wù)區(qū)域顯著位置公示公共收益情況，實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)定期公示物業(yè)服務(wù)資金收支4兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下3.

兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下化服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)服務(wù)智慧化、管理智能化，提升住宅物業(yè)的管理 3.

3.

服務(wù)人員應(yīng)具備從事住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作相關(guān)的專業(yè)知識和技能，其中消防、電梯、供配電等專業(yè)崗位的人員應(yīng)按國家有3.

3.

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)定期組織對服務(wù)人員開展職業(yè)素質(zhì)以及安全 3.

維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境維護(hù)、秩序維護(hù)、安全生產(chǎn)、消防與車3.

規(guī)章及規(guī)范性文件進(jìn)行財務(wù)管理，物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用的收支規(guī)3.

3.

5．ｂ兔學(xué)兔ｗｗｗｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 ．ｂ兔學(xué)兔ｗｗｗｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下3.

3.

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)設(shè)置檔案儲存場所，明確專人負(fù)責(zé)檔案的收3.

3.

3.

3.

6.

物業(yè)同解止后照法規(guī)規(guī)定和合同約定，與業(yè)主委員會、決定自行管理的業(yè)主或其指定人、街道辦事處辦理承接查驗(yàn)檔案資料及物業(yè)服務(wù)相關(guān)檔案資料的交。 3.

形符

GB/T

6ｗｗｗ．ｂ兔學(xué)兔ｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

GB/T

ｗｗｗ．ｂ兔學(xué)兔ｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

5768

13495.1

3.

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)在危險性較大的場所和有關(guān)設(shè)施設(shè)備上設(shè)置3.

3.

3.

件、操作人員資格證書、工作計劃等資料，并開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、3.

物業(yè)服務(wù)人在與專項(xiàng)委托服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂專項(xiàng)委托服務(wù)合同時，應(yīng)同時簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確各自的安全生產(chǎn)管 3.

3.

7兔ｗ學(xué)兔ｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下兔ｗ學(xué)兔ｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下3.

物業(yè)服務(wù)人在滿足住宅物業(yè)正常使用前提下，宜對高耗能使用再生水、太陽能等再生能源等科學(xué)節(jié)能管理措施和節(jié)能技術(shù)3.

3.

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備安全生產(chǎn)管理人員，建立健全從管理機(jī)構(gòu)到基層班組的安全生產(chǎn)、消防安全管理3.

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)逐級落實(shí)全員安全生產(chǎn)、消防安全責(zé)任制，明確各級、各崗位安全職責(zé)，并定期考核安全生產(chǎn)、消防安全責(zé)任3.

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)開展安全生產(chǎn)、消防安全管理。安全生產(chǎn)、 3.

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)根據(jù)住宅小區(qū)特點(diǎn)，定期開展危險源辨識和風(fēng)險評估、應(yīng)急資源調(diào)查，并根據(jù)風(fēng)險評估和應(yīng)急資源調(diào)查結(jié)果，8學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下3.

物業(yè)服務(wù)人編制生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

有關(guān)規(guī)定，并定期對預(yù)案進(jìn)行評估或評審，以確保預(yù)案的全面性、3.

練，演練內(nèi)容包括綜合演練、單項(xiàng)演練，演練形式包括實(shí)戰(zhàn)演練、3.

9兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 服務(wù)要求兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 4.

4.

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)建立客戶溝通回訪制度，促進(jìn)與客戶溝通聯(lián)

度調(diào)查，及時整理匯總客戶意見、建議，采取有效措施整改完善， 4.

約定，制定房屋裝飾裝修管理制度，開展房屋裝飾裝修管理服務(wù)，

不得10兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下有損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、改變房屋外立面、違章搭建等違兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 事項(xiàng)、裝飾裝修中產(chǎn)生裝修垃圾的處理、裝飾裝修的巡查和監(jiān)督等 4.

4.

物業(yè)服務(wù)人宜根據(jù)客戶需求和小區(qū)實(shí)際情況，開展家庭維修服務(wù)、家政保潔服務(wù)、鐘點(diǎn)工服務(wù)，以及房屋租賃、出售等中介4.

推車、應(yīng)急醫(yī)藥箱、針線包、便攜式梯子、小型維修工具等便民設(shè) 4.

賬，每年編制年度建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作計劃并落實(shí)4.

排水管溝等的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修維護(hù)或報告相關(guān)業(yè)主組11兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 每年委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對建筑防雷系統(tǒng)進(jìn)行檢測并出具檢測4.

度符合設(shè)備運(yùn)行要求，防止老鼠等小動物進(jìn)入措施完善，消防設(shè)施 4.

設(shè)備運(yùn)行正常，壓力符合要求，儀表指示準(zhǔn)確，無跑、冒、滴、漏

5749

12兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下4.

兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

掏、 4.

物業(yè)服務(wù)人實(shí)施供配電系統(tǒng)及照明系統(tǒng)管理維護(hù)應(yīng)符合以

電機(jī)累計運(yùn)行達(dá)到保養(yǎng)時限后，應(yīng)對“”、

查接線端子緊固情況、風(fēng)扇及濾網(wǎng)完好情況，并按照產(chǎn)品技術(shù)文件 13兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 4.

、維TSG

08

T5002

驗(yàn)標(biāo)4.

潤滑點(diǎn)是否滿足設(shè)備潤滑要求等，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時維修維護(hù)或暫停 4.

14兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

消毒池、泳道線、布水回水裝置、扶梯、躺椅、救生、更衣等設(shè)施4.

物業(yè)服務(wù)人實(shí)施停車場管理系統(tǒng)維護(hù)管理應(yīng)符合以下 4.

調(diào)試、調(diào)整、機(jī)械構(gòu)件維護(hù)、電氣參數(shù)與性能檢查、功能性能測試

備清

4.

15兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

設(shè)施兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

25201

壓力異?；蜻_(dá)到維修年限的滅火器應(yīng)及時維修，達(dá)到使用年限的滅

4.

實(shí)人

24

防范4.

級劃分、防護(hù)等級要求，制訂合理的巡查線路、巡查頻次、巡查方式等 16兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 掛物等存在安全隱患，以及存在違反規(guī)定飼養(yǎng)動物等行為，應(yīng)采取有效措施予以勸導(dǎo)、勸阻，并將相關(guān)情況及時上報。發(fā)現(xiàn)業(yè)主、物 侵報警系統(tǒng)等安全防范系統(tǒng)，通過人防、物防、技防相結(jié)合，提高4.

4.

電動自行車在公共門廳、樓梯間、疏散通道、安全出口停放或?yàn)殡?7兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下4.

注重實(shí)效，定期開展操作程序、滅火器材使用、防護(hù)用品使用、應(yīng) 遵守法律法規(guī)、管理規(guī)約有關(guān)消防安全管理規(guī)定、約定。組織動員 4.

儲存、衛(wèi)生清掃工具、工作車、病媒生物防治等的管理應(yīng)符合現(xiàn)行

4.

全操作規(guī)程，保持良好個人衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行消殺作業(yè)、高處作業(yè)等4.

4.

4.

18兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

GB/T

4.

4.

4.

4.

遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行消殺作業(yè)、高處作業(yè)等高危作業(yè)審批4.

澆灌、病蟲害防治、補(bǔ)種等養(yǎng)護(hù)作業(yè)，保證綠化植物的健康生長， 19學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

區(qū)域 20兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 評價與改進(jìn)兔學(xué)兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 5.

5.

5.

5.

5.

5.

對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，形成調(diào)查報告。滿意度調(diào)查結(jié)果可作21學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔ｗｗｗ下學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔ｗｗｗ下學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 ）表示很嚴(yán)格，非這樣做不可的：正面詞采用“必須”，反面詞采用“嚴(yán)禁”。）表示嚴(yán)格，在正常情況下均應(yīng)這樣做的：正面詞采用“應(yīng)”，反面詞采用“不應(yīng)”或“不得”。）表示允許稍有選擇，在條件許可時首先應(yīng)這樣做的：正面詞采用“宜”，反面詞采用“不宜”。）表示有選擇，在一定條件下可以這樣做的：采用“可”。 條文中指明應(yīng)按其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的寫法為：“應(yīng)符合……的規(guī)定”或“應(yīng)按……執(zhí)行”。23學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔ｗｗｗ下學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔ｗｗｗ下．ｂ兔學(xué)兔ｗｗｗｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下引用標(biāo)準(zhǔn)名錄．ｂ兔學(xué)兔ｗｗｗｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

2894

5749

5768

3748810

12

GB/T

13

14

15

16

50317

18

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20

T500225學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔ｗｗｗ下學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔ｗｗｗ下學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下四川省物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

of

property

in

Province

分冊：住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1:

of

residential

property

serviceDBJ51/T

學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔ｗｗｗ下學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔ｗｗｗ下學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下為便于業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人等單位有關(guān)人員在使用本標(biāo)準(zhǔn)時能正確理解和執(zhí)行條文規(guī)定，編制組按章、節(jié)、條順序編制了本標(biāo)準(zhǔn)的條文說明，對條文規(guī)定的目的、依據(jù)以及執(zhí)行中需要注意的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了說明。但是，本條文說明不具備與標(biāo)準(zhǔn)正文同等的法律效29學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔ｗｗｗ下學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔ｗｗｗ下學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 3.2

·····················333.3

3.10 4.2

·································354.3 5.2

31學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔ｗｗｗ下學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)兔ｗｗｗ下ｗｗｗ兔學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 基本規(guī)定ｗｗｗ兔學(xué)兔．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 3.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同的 3.

環(huán)境維護(hù)類：掃洗地機(jī)、石材養(yǎng)護(hù)設(shè)備、塵推、剪草機(jī)、 3.

依照現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案

故應(yīng)急預(yù)案的編制，應(yīng)按照成立應(yīng)急預(yù)案編制工作組、資料收集、風(fēng)險評估、應(yīng)急資源調(diào)查、應(yīng)急預(yù)案編制、桌面推演、應(yīng)急預(yù)案評33學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下

學(xué)兔兔ｗｗｗ．ｂｚｆｘｗ．ｃｏｍ標(biāo)準(zhǔn)下 傷害、灼燙、高處墜落、物體打擊、中毒窒息、電梯困人、水浸、 ）公共衛(wèi)生突發(fā)事件：傳染病、飲用水污染。）社