三體系認(rèn)證服務(wù)合同書

認(rèn)證服務(wù)合同書CERTIFICATIONSERVICEAGREEMENT甲 方 ：乙 方 ：合同編號(hào)：簽訂時(shí)間 ： 2020年1月甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》、《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》、《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》和國(guó)際認(rèn)證認(rèn)可規(guī)則的要求，商定由乙方為甲方提供認(rèn)證服務(wù)，并就認(rèn)證服務(wù)的具體項(xiàng)目協(xié)商一致，簽訂本合同。一、內(nèi)容和范圍認(rèn)證類型： 因初審 口再認(rèn)證□其他：認(rèn)證服務(wù)項(xiàng)目：甲方要求乙方按照：回SO9001 口GB/T50430回SO14001 因ISO45001口ISO27001□QC080000□ISO20000□能源管理體系□森林認(rèn)證□ISO22001□HACCP口自愿性產(chǎn)品認(rèn)證口有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證服務(wù)認(rèn)證:服務(wù)認(rèn)證□其它：標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方建立的管理體系或申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行認(rèn)證審核、檢查或?qū)彶椤ＵJ(rèn)證范圍（包含刪減條款）：計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；資質(zhì)范圍內(nèi)安防工程設(shè)計(jì)、施工；電子產(chǎn)品（手機(jī)、電話機(jī)、繳費(fèi)機(jī)、寬帶、交換機(jī)、定位終端）、無(wú)線有線數(shù)據(jù)終端、廣電終端產(chǎn)品、激光雷達(dá)的銷售（法規(guī)強(qiáng)制要求范圍除外）（說(shuō)明：上述范圍在后續(xù)審核評(píng)定過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生變更，最終證書范圍以認(rèn)證決定確認(rèn)為準(zhǔn)）審核區(qū)域與場(chǎng)所：甲方體系覆蓋的員工總?cè)藬?shù)為42人，分公司/分廠/固定場(chǎng)所共個(gè)，其中不在同一地點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)有/個(gè)。甲方正在實(shí)施的全部臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)（指正在施工建設(shè)或勘測(cè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、安裝等多現(xiàn)場(chǎng)單位）共」一處，請(qǐng)組織附上多現(xiàn)場(chǎng)清單或在建項(xiàng)目清單，如有虛假，責(zé)任由甲方和申請(qǐng)組織承擔(dān)。其它特殊要求:無(wú)二、審核時(shí)間2.1雙方約定正式認(rèn)證審核時(shí)間以雙方確定的審核計(jì)劃為準(zhǔn)。如需預(yù)審核，預(yù)審核的時(shí)間至少比認(rèn)證正式審核時(shí)間提前一個(gè)月。若初次或再認(rèn)證審核需實(shí)施一、二階段現(xiàn)場(chǎng)審核，一、二階段審核時(shí)間應(yīng)有適當(dāng)?shù)拈g隔，以確保甲方有足夠時(shí)間在第二階段審核前對(duì)第一階段的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改，如果一、二階段間隔較短或沒(méi)有間隔，將可能導(dǎo)致第二階段現(xiàn)場(chǎng)審核不能按期實(shí)施。2.2甲方取得認(rèn)證注冊(cè)資格后，應(yīng)在證書有效期內(nèi)持續(xù)有效運(yùn)行管理體系，需接受定期的監(jiān)督審核：第一次監(jiān)督審核時(shí)間在初次或再認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束之日起10個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行，若甲方由于特殊情況未能按期執(zhí)行，甲方需向乙方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)乙方同意后可延至初次或再認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束之日起12個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行；第二次監(jiān)督審核時(shí)間應(yīng)在初次或再認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束之日起21個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行，若甲方由于特殊情況未能按期執(zhí)行，甲方需向乙方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)乙方同意后可延至第一次監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束之日起12個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行；第三次監(jiān)督審核時(shí)間應(yīng)在初次或再認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束之日起28個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行，第三次監(jiān)督審核可以與再認(rèn)證一并實(shí)施；為確保甲方在認(rèn)證證書有效期到期前有足夠的時(shí)間對(duì)審核不符合項(xiàng)采取有效的糾正和糾正措施，再認(rèn)證審核時(shí)間應(yīng)在證書有效期到期3個(gè)月之前進(jìn)行，并應(yīng)在證書到期前關(guān)閉再認(rèn)證審核的不符合項(xiàng)，證書才能保持延續(xù)，否則應(yīng)按初審進(jìn)行，這樣將會(huì)大幅增加甲方的認(rèn)證成本。2.3甲方在證書有效期內(nèi)應(yīng)接受乙方安排的監(jiān)督審核、各種特殊審核、認(rèn)證有效性稽查/抽查。三、雙方權(quán)利和義務(wù)本合同未特殊約定的，甲乙雙方遵守《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》、《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》、《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》和國(guó)際認(rèn)證認(rèn)可規(guī)則等規(guī)定。甲方的權(quán)利、義務(wù)及承諾3.1.1甲方的權(quán)利有權(quán)宣傳獲得認(rèn)證資格的事實(shí)。享有由于獲得認(rèn)證資格以及使用認(rèn)證證書及認(rèn)證標(biāo)志取得的經(jīng)濟(jì)利益。甲方對(duì)乙方關(guān)于認(rèn)證的暫停和撤銷決定有權(quán)提出申訴，有權(quán)對(duì)不規(guī)范的認(rèn)證行為提出投訴。4)甲方有權(quán)提出認(rèn)證注銷申請(qǐng)。3.1.2甲方的義務(wù)1)向乙方如實(shí)提供認(rèn)證申請(qǐng)資料，實(shí)事求是填寫《認(rèn)證申請(qǐng)書》。2)向乙方提供管理手冊(cè)及其它認(rèn)證所需要的文件，提供至少三個(gè)月體系運(yùn)行的全部文件和資料證據(jù)，證據(jù)應(yīng)該是真實(shí)的。為現(xiàn)場(chǎng)審核組提供必要的交通、食宿、通訊、審核期間辦公場(chǎng)所及其它必要的工作條件。甲方應(yīng)予以全面配合由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委及地方認(rèn)證監(jiān)管部門、認(rèn)可機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)(乙方)組織的各類見(jiàn)證審核、稽查及抽查。甲方在獲得認(rèn)證后，應(yīng)按規(guī)定接受監(jiān)督審核、再認(rèn)證審核及各種特殊審核；應(yīng)遵守乙方制定的認(rèn)證規(guī)則文件。正確使用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志和有關(guān)信息；不擅自利用管理體系認(rèn)證證書和相關(guān)文字、符號(hào)誤導(dǎo)公眾認(rèn)為其產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)認(rèn)證。并按期向乙方交納本合同確定的費(fèi)用以保證證書有效性。甲方有義務(wù)遵守為符合標(biāo)準(zhǔn)要求所承諾的合規(guī)性義務(wù)及法律法規(guī)，并定期評(píng)價(jià)，保留記錄。當(dāng)甲方的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查中被查出不合格時(shí)，甲方應(yīng)自國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)出通報(bào)起30日內(nèi)，向乙方通報(bào)該信息，并接受乙方實(shí)施的監(jiān)督審核。認(rèn)證資格被撤銷后，立即停止使用認(rèn)證證書/認(rèn)證標(biāo)志，并向乙方退還認(rèn)證證書。3.1.3甲方的承諾甲方承諾獲得認(rèn)證后持續(xù)有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系。甲方承諾遵守認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助認(rèn)證監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的詢問(wèn)和調(diào)查如實(shí)提供相關(guān)材料和信息。甲方承諾獲得認(rèn)證后發(fā)生以下情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)：①客戶及相關(guān)方有重大投訴。②生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)被質(zhì)量或市場(chǎng)監(jiān)管部門認(rèn)定不合格。③發(fā)生產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量安全事故或是發(fā)生產(chǎn)品有害物質(zhì)特性事故。④相關(guān)情況發(fā)生變更，包括：法律地位、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)變更；取得的行政許可資格、強(qiáng)制性認(rèn)證或其他資質(zhì)證書變更；法定代表人、最高管理者變更；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)的工作場(chǎng)所變更；質(zhì)量管理體系覆蓋的活動(dòng)范圍變更；質(zhì)量管理體系和重要過(guò)程的重大變更等。⑤出現(xiàn)影響質(zhì)量管理體系運(yùn)行的其他重要情況。甲方承諾獲得認(rèn)證后正確使用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志和有關(guān)信息，不利用質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和相關(guān)文字、符號(hào)誤導(dǎo)公眾認(rèn)為其產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)認(rèn)證。3.2乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方的權(quán)利通過(guò)審核證明不滿足認(rèn)證要求的，乙方有權(quán)不頒發(fā)認(rèn)證證書、不允許甲方使用挪亞認(rèn)證標(biāo)志，但應(yīng)收取已經(jīng)發(fā)生的認(rèn)證活動(dòng)費(fèi)用。在證書有效期內(nèi)，乙方有權(quán)按規(guī)定實(shí)施例行性監(jiān)督審核、特殊審核及認(rèn)證有效性稽查/抽查，否則，乙方有權(quán)暫停、撤銷甲方的認(rèn)證資格并要求甲方停止使用并退還相關(guān)的認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志。甲方獲準(zhǔn)挪亞認(rèn)證后，如不按時(shí)支付年金、監(jiān)督審核費(fèi)及審核人員的差旅費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停、撤銷甲方的認(rèn)證資格并要求甲方停止使用并退還相關(guān)的認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志。有權(quán)公布甲方的獲準(zhǔn)、暫停、注銷和撤銷認(rèn)證狀態(tài)。依據(jù)法律要求或認(rèn)可機(jī)構(gòu)合同要求，向監(jiān)管部門或認(rèn)可機(jī)構(gòu)提供甲方信息。乙方的義務(wù)根據(jù)認(rèn)證方案在委托的認(rèn)證范圍內(nèi)公正、客觀、科學(xué)地開(kāi)展認(rèn)證活動(dòng)。派遣適宜的審核人員，并征得甲方同意。通過(guò)乙方現(xiàn)場(chǎng)審核，技術(shù)委員會(huì)認(rèn)證評(píng)審，確認(rèn)甲方符合認(rèn)證認(rèn)可法規(guī)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、適用法律法規(guī)及乙方制定的認(rèn)證規(guī)則文件等要求后，向甲方提供挪亞(NoaCertification)的認(rèn)證證書并告知其認(rèn)證證書和標(biāo)志的使用規(guī)則。認(rèn)證要求發(fā)生更改時(shí)，書面通知甲方。做出暫停、撤銷認(rèn)證證書的決定時(shí)，必須書面通知甲方，說(shuō)明理由。四、雙方責(zé)任甲方獲得認(rèn)證證書后，乙方受理第三方對(duì)甲方有關(guān)投訴，須通報(bào)甲方，與甲方協(xié)商解決，確屬甲方責(zé)任的，由甲方負(fù)責(zé)解決。除法律法規(guī)要求外，雙方均不得將對(duì)方的保密信息以任何方式泄露給第三方。五、風(fēng)險(xiǎn)甲方建立的管理體系如：達(dá)不到或不能持續(xù)滿足標(biāo)準(zhǔn)要求；產(chǎn)品/服務(wù)發(fā)生重大質(zhì)量責(zé)任事故。產(chǎn)品/服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中或有害物質(zhì)過(guò)程管理不能符合或持續(xù)符合法律法規(guī)要求；在國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可行政監(jiān)管機(jī)關(guān)、認(rèn)可機(jī)構(gòu)的監(jiān)督抽查中不能滿足要求時(shí)，甲方將承擔(dān)不能獲得認(rèn)證資格、被暫?；虺蜂N認(rèn)證資格的風(fēng)險(xiǎn)。甲方在合同期內(nèi)隱瞞重要信息、提供虛假信息將承擔(dān)不能取得認(rèn)證證書及被撤銷認(rèn)證資格的風(fēng)險(xiǎn)，并承擔(dān)因此對(duì)乙方造成的風(fēng)險(xiǎn)。乙方承擔(dān)在認(rèn)證審核活動(dòng)中，由于公正性和有效性管理失控而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。六、費(fèi)用以及支付方式甲方向乙方支付如下費(fèi)用：項(xiàng) 目費(fèi)用初審認(rèn)證費(fèi)總計(jì)（大寫）壹萬(wàn)柒仟元整每次監(jiān)督審核費(fèi)用總計(jì)（大寫）壹萬(wàn)壹仟元整再認(rèn)證認(rèn)證費(fèi)總計(jì)（大寫）壹萬(wàn)柒仟元整預(yù)審費(fèi)（可選擇）/中英文證書費(fèi)用300元/套/審核組成員差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷6.2初審費(fèi)用付款方式：初審費(fèi)用：該費(fèi)用應(yīng)于合同簽訂一周內(nèi)支付合同金額50%，其余款項(xiàng)應(yīng)于現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束一周內(nèi)付清。由于現(xiàn)場(chǎng)審核未通過(guò)而導(dǎo)致產(chǎn)生的額外審核費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且在乙方下次實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核前一周內(nèi)一次性支付。監(jiān)督/再認(rèn)證費(fèi)用付款方式：監(jiān)督/再認(rèn)證費(fèi)用：甲方應(yīng)在監(jiān)督/再認(rèn)證審核前向乙方支付監(jiān)督/再認(rèn)證費(fèi)用，乙方按本合同6.1有關(guān)監(jiān)督/再認(rèn)證總費(fèi)用金額發(fā)出付費(fèi)通知單，甲方應(yīng)在收到付費(fèi)通知單后5個(gè)工作日內(nèi)付款。由于現(xiàn)場(chǎng)審核未通過(guò)而導(dǎo)致產(chǎn)生的額外審核費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且在乙方下次實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核前一周內(nèi)一次性支付。如果甲方獲證之后管理體系發(fā)生變更（包括但不限于企業(yè)名稱、地址、規(guī)模、管理體系覆蓋的范圍或人數(shù)的擴(kuò)大和縮小等），實(shí)際費(fèi)用會(huì)適當(dāng)增減，具體金額按實(shí)際狀況重新核算。七、合同的生效與終止本合同一式貳份，甲方和乙方各執(zhí)壹份，具有同等的法律效力，自雙方代表簽字蓋章之日起生效。本合同長(zhǎng)期有效，如發(fā)生7.3條款情況時(shí)，本合同書終止。注銷或撤銷認(rèn)證證書的同時(shí)，本合同書終止。八、違約責(zé)任乙方承擔(dān)在認(rèn)證審核活動(dòng)中，由于公正性和有效性管理失控而產(chǎn)生的任何認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來(lái)的任何信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失。甲方在認(rèn)證資格被撤銷或注銷后違反合同規(guī)定，拒不退還認(rèn)證證書的，視為違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)支付乙方壹萬(wàn)元人民幣的違約金；仍然繼續(xù)使用被撤銷或注銷后的認(rèn)證證書/認(rèn)證標(biāo)志，除承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)支付乙方貳萬(wàn)元人民幣的違約金。甲方?jīng)]有退還認(rèn)證證書的相關(guān)書面憑證，視為『不退還認(rèn)證證書』；甲方在認(rèn)證證書被撤銷或注銷后仍然在相關(guān)網(wǎng)站上公布認(rèn)證證書，在相關(guān)宣傳資料中印刷認(rèn)證證書，視為『仍然繼續(xù)使用被撤銷或注銷后的認(rèn)證證書』。甲方應(yīng)向乙方如實(shí)提供認(rèn)證申請(qǐng)資料，實(shí)事求是填寫《認(rèn)證申請(qǐng)書》。如甲方違反誠(chéng)信原則向乙方提供虛假信息/資料，誤導(dǎo)乙方審核員，致使乙方被國(guó)家認(rèn)監(jiān)委或地方認(rèn)證監(jiān)管部門處罰，甲方承擔(dān)由此而發(fā)生的全部責(zé)任以及必須承擔(dān)乙方為此而支付的各項(xiàng)全部費(fèi)用。在證書有效期內(nèi)，甲方發(fā)生以下情況時(shí)，甲方應(yīng)立即向乙方通報(bào)以下情況：客戶及相關(guān)方有重大投訴；生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)被執(zhí)法監(jiān)管部門認(rèn)定不符合法定要求；相關(guān)情況發(fā)生變更，包括：法律地位、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)變更；取得的行政許可資格、強(qiáng)制性認(rèn)證或其他資質(zhì)證書變更；法定代表人、最高管理者、管理者代表變更；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)的工作場(chǎng)所變更；管理體系覆蓋的活動(dòng)范圍變更；管理體系和重要過(guò)程的重大變更等；被有關(guān)執(zhí)法監(jiān)管部門責(zé)令停業(yè)整頓的；被地方認(rèn)證監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在問(wèn)題的；持有的行政許可證明、資質(zhì)證書、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等過(guò)期失效，重新提交的申請(qǐng)已被受理但尚未換證的；持有的行政許可證明、資質(zhì)證書、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等已經(jīng)過(guò)期失效但申請(qǐng)未獲批準(zhǔn)的；被注銷或撤銷法律地位證明文件的；拒絕配合認(rèn)證監(jiān)管部門實(shí)施的監(jiān)督檢查，或者對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的詢問(wèn)和調(diào)查提供了虛假材料或信息的；出現(xiàn)重大的產(chǎn)品或服務(wù)等質(zhì)量安全事故，經(jīng)執(zhí)法監(jiān)管部門確認(rèn)是獲證組織違規(guī)造成的；發(fā)生其他違法違規(guī)行為的；出現(xiàn)影響管理體系運(yùn)行的其他重要情況的。如甲方違反誠(chéng)信原則未及時(shí)向乙方通報(bào)以上情況，導(dǎo)致乙方未及時(shí)采取有效措施，致使乙方被國(guó)家認(rèn)監(jiān)委或地方認(rèn)證監(jiān)管部門處罰，甲方承擔(dān)由此而發(fā)生的全部責(zé)任以及必須承擔(dān)乙方為此而支付的各項(xiàng)全部費(fèi)用。九、爭(zhēng)議處理雙方若因履行