鋼材工作總結(jié)

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鋼材工作總結(jié)120**年已經(jīng)過去，20**年對于我是成長并小有收獲的一年。在成都鋼材行業(yè)，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼，盤元的規(guī)格，型號，廠家到完全生疏的成都鋼材市場，到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識，和作為一名超卓的銷售人員該具備的素養(yǎng)，知識，技能，團(tuán)隊(duì)精神，太多東西還需要學(xué)習(xí)需要總結(jié)，20**年也算是感恩的一年，感謝公司給我機(jī)會，鼓舞和援助在學(xué)習(xí)中成長，**我會更加努力，進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，達(dá)到自己和公司預(yù)期的目標(biāo)。

20**整年以總分值非常計(jì)算，自己給自己打分八分。

一家勝利運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素養(yǎng)，英明果決，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。甚幸，我在其中，在此公司領(lǐng)導(dǎo)下，跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個(gè)腳印，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己該做的工作，盡力完善自己，提高自己。

沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結(jié)自己在20**年還……此處隱蔽28106個(gè)字……服務(wù)工作的重要性：任何一家企業(yè)，無論其所提供的產(chǎn)品是量化的物，還是無形的服務(wù)，最終都將受到市場和客戶的檢驗(yàn)，產(chǎn)品和服務(wù)終歸還是需要聽從和服務(wù)于最終客戶的需要和要求，企業(yè)最終追求的是整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)鏈條的良性進(jìn)展，以及如何獲得企業(yè)的長期和可持續(xù)的健康進(jìn)展。我們要做的是通過加入服務(wù)要素尋求更大差異化，并增加自身的產(chǎn)品附加值；良好的服務(wù)能夠有效鞏固現(xiàn)有的顧客，贏得更多的新顧客，獲得顧客的長期忠誠，這樣自然就會獲得顧客的重復(fù)購買機(jī)會，從而促進(jìn)企業(yè)的銷售額不斷增長，門市在服務(wù)工作上就盡力做好每一件事，無論大小，在努力完善服務(wù)體系及技能的同時(shí)也贏得了客戶的可持續(xù)進(jìn)展。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性：團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，在于個(gè)人、團(tuán)體能量的表達(dá)，團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化是企業(yè)的目標(biāo)，這就要求團(tuán)隊(duì)里每一位員工都具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，通過每個(gè)部門的緊密協(xié)作，使工作環(huán)環(huán)相扣，才能才能使企業(yè)正常運(yùn)作，叁斗門市就是這樣，每一位員工都彼此相互信任對方的工作技能，每個(gè)人都積極做好客戶的銷售工作及服務(wù)工作，工作中協(xié)調(diào)協(xié)作，大家團(tuán)結(jié)全都，求大同存小異，互諒互助，心往一處想，勁往一處使，與公司和其他門市相互協(xié)作，有條不紊，也在公司和其他門市的支持幫助下，順當(dāng)?shù)耐瓿闪虽N售任務(wù)。

總之，一年來叁斗門市在公司的領(lǐng)導(dǎo)及各部門各位同事的支持與協(xié)作下，取得了一些成果，同樣也存在一些問題，如開發(fā)客戶的工作做的不夠抱負(fù)，銷售上應(yīng)加大力度挖掘客戶需求潛力，與公司及其他部門協(xié)作上應(yīng)更加緊密，資金回款的力度加大，周期縮短等等。我同樣會不斷的總結(jié)自己的不足，不斷的完善自己，努力發(fā)揮正昌門市的優(yōu)勢，主動(dòng)