2011年10月自考02382管理信息系統(tǒng)試題及答案含解析

管理信息系統(tǒng)年月真題

02382201110

1、【單選題】在企業(yè)管理信息中，每日銷售量統(tǒng)計信息屬于（）

戰(zhàn)略信息

戰(zhàn)術(shù)信息

A:

控制信息

B:

作業(yè)信息

C:

答D:案：D

解析：管理信息的層次：（1）戰(zhàn)略信息：環(huán)境信息，宏觀信息，如廠址、新產(chǎn)品選擇

（2）戰(zhàn)術(shù)信息：與各部門以及部門聯(lián)系有關(guān)的信息，如完成情況與計劃比較，庫存控制

（3）作業(yè)信息：組織內(nèi)部的作業(yè)信息，如每日銷售量

2、【單選題】一般認為，管理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)，它是以（）

計算機硬件為主導(dǎo)的系統(tǒng)

人員為主導(dǎo)的系統(tǒng)

A:

機構(gòu)為主導(dǎo)的系統(tǒng)

B:

計算機網(wǎng)絡(luò)為主導(dǎo)的系統(tǒng)

C:

答D:案：B

解析：管理信息系統(tǒng)的定義：管理信息系統(tǒng)是以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)

通訊設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進行信息收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)

略竟優(yōu)、提高效率和效益為目的，支持企業(yè)高層決策、中層決策、基層運作的集成化的人

機系統(tǒng)。

3、【單選題】管理控制職能實施的基本條件之一是獲取對于預(yù)定指標的（）

控制信息

預(yù)測信息

A:

綜合信息

B:

偏差信息

C:

答D:案：D

解析：控制職能是按照既定的目標、計劃和標準，對組織活動各方面的實際情況進行檢查

和考察，發(fā)現(xiàn)差距，分析原因，采取措施，予以糾正，使工作能按原計劃進行?？刂票仨?/p>

具備三個條件：（1）明確的執(zhí)行標準（2）及時獲得發(fā)生偏差的信息（3）糾正偏差的有

效措施

4、【單選題】傳輸介質(zhì)是數(shù)據(jù)傳輸?shù)奈锢砻襟w，下列選項中屬于無線傳輸介質(zhì)的是（）

紅外線

雙絞線

A:

同軸電纜

B:

光纖電纜

C:

答D:案：A

解析：有線傳輸介質(zhì)有：同軸電纜、雙絞線、光線電纜等；無線傳輸介質(zhì)有：衛(wèi)星通信、

微波、紅外線和激光等。

5、【單選題】下列選項中，由ARPANET網(wǎng)發(fā)展過來的網(wǎng)絡(luò)是（）

LAN

MAN

A:

INTRANET

B:

INTERNET

C:

答D:案：D

解析：先說明幾個縮寫詞的含義：（1）LAN：局域網(wǎng)（2）MAN：城域網(wǎng)（3）INTRANET：

內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（4）INTERNET：互聯(lián)網(wǎng)INTERNET的前身是美國國防部建立的名為ARPANET的網(wǎng)

絡(luò)。

6、【單選題】屬于信息系統(tǒng)執(zhí)行規(guī)劃內(nèi)容的是（）

設(shè)計信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)

劃分子系統(tǒng)及其開發(fā)的先后順序

A:

制定資源配置計劃

B:

安排開發(fā)項目的進度計劃

C:

答D:案：D

解析：信息系統(tǒng)規(guī)劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行計劃兩個層次：（1）戰(zhàn)略規(guī)劃的活動組要包括:

設(shè)計信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，制定資源配置計劃，劃分子系統(tǒng)及其開發(fā)的先后順序等。

（2）執(zhí)行計劃又稱開發(fā)規(guī)劃，是對戰(zhàn)略規(guī)劃的具體落實。包括：明確具體任務(wù)，時間和

資源條件的安排，安排項目先后順序，確定項目最佳組合。

7、【單選題】原型法的主要優(yōu)點之一是（）

便于滿足用戶需求

開發(fā)過程管理規(guī)范

A:

B:

適于開發(fā)規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng)

開發(fā)文檔齊全

C:

答D:案：A

解析：原型法的主要優(yōu)點有：（1）便于滿足用戶需求（2）開發(fā)時間短、效率高

8、【單選題】在數(shù)據(jù)流程圖中，系統(tǒng)輸出結(jié)果的抵達對象是（）

外部實體

數(shù)據(jù)處理

A:

數(shù)據(jù)存儲

B:

輸出設(shè)備

C:

答D:案：A

解析：數(shù)據(jù)流程圖的構(gòu)成：（1）外部實體：系統(tǒng)以外與系統(tǒng)有聯(lián)系的人或事物，表達該

系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來源和去處。（2）數(shù)據(jù)流：表示流動的數(shù)據(jù)。（3）數(shù)據(jù)處理：表示的是

一種處理功能。（4）數(shù)據(jù)存儲：表示數(shù)據(jù)保存的地方。

9、【單選題】系統(tǒng)詳細調(diào)查需要弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的基本邏輯功能和（）

組織機構(gòu)

外部環(huán)境

A:

信息流程

B:

基礎(chǔ)設(shè)施

C:

答D:案：C

解析：詳細調(diào)查要了解現(xiàn)行系統(tǒng)中信息處理的具體情況，弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的基本邏輯功能和

信息流程，重點在于調(diào)查分析系統(tǒng)內(nèi)部功能結(jié)構(gòu)，包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程、

數(shù)據(jù)存儲及其組成等。

10、【單選題】l關(guān)系到信息系統(tǒng)能否最大程度發(fā)揮作用的關(guān)鍵問題是確定新系統(tǒng)的（）

外部環(huán)境

管理模式

A:

業(yè)務(wù)流程

B:

數(shù)據(jù)流程圖

C:

答D:案：B

解析：企業(yè)管理的提升和優(yōu)化是信息系統(tǒng)發(fā)揮作用的關(guān)鍵。

11、【單選題】模塊結(jié)構(gòu)圖中，表示模塊的符號是（）

矩形框

箭頭

A:

空心圓

B:

實心圓

C:

答D:案：A

解析：模塊結(jié)構(gòu)圖中的圖形符號：（1）模塊：用矩形框表示。（2）調(diào)用：用連接兩個模

塊的箭頭表示。（3）數(shù)據(jù)信息：用帶空心圓的小箭頭表示。（4）控制信息：用帶實心圓

的小箭頭表示。（5）轉(zhuǎn)接符號：帶箭頭的圓。

12、【單選題】如果數(shù)據(jù)流程圖呈束狀結(jié)構(gòu)，則稱它為（）

變換型數(shù)據(jù)流程圖

事務(wù)型數(shù)據(jù)流程圖

A:

頂層數(shù)據(jù)流程圖

B:

分層數(shù)據(jù)流程圖

C:

答D:案：B

解析：根據(jù)數(shù)據(jù)流程圖導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖時，有兩種類型：（1）變換型：數(shù)據(jù)流程圖可以

明顯地分成輸入、處理、輸出三個部分的線性結(jié)構(gòu)。（2）事務(wù)型：數(shù)據(jù)流程圖大致呈束

狀結(jié)構(gòu)，即某個處理將它的輸入分離成一束平行數(shù)據(jù)流，根據(jù)對外部信息的判斷處理從多

條數(shù)據(jù)流中選擇其中某一條數(shù)據(jù)流。

13、【單選題】某學(xué)生的代碼（學(xué)號）為2009001，這個代碼屬于（）

數(shù)字碼

字符碼

A:

混合碼

B:

助記碼

C:

答D:案：D

解析：代碼的類型：（1）順序碼：用連續(xù)的數(shù)字代表編碼對象的代碼。（2）區(qū)間碼：又

包括層次碼和特征碼。（3）助記碼：為便于記憶，用數(shù)字、符號把對象的名稱、規(guī)格表

達出來。

14、【單選題】數(shù)據(jù)庫設(shè)計的起點是（）

用戶需求分析

概念結(jié)構(gòu)設(shè)計

A:

存儲結(jié)構(gòu)設(shè)計

B:

C:

物理結(jié)構(gòu)設(shè)計

答D:案：A

解析：數(shù)據(jù)庫設(shè)計的全過程包括6個階段：（1）用戶需求分析（2）概念結(jié)構(gòu)設(shè)計（3）

邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計（4）物理結(jié)構(gòu)設(shè)計（5）數(shù)據(jù)庫的實施（6）數(shù)據(jù)庫運行和維護等

15、【單選題】系統(tǒng)測試的主要目的是（）

提高程序效率

證明程序正確

A:

發(fā)現(xiàn)程序錯誤

B:

改正程序錯誤

C:

答D:案：C

解析：系統(tǒng)測試的主要目的是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的錯誤。

16、【單選題】在信息系統(tǒng)文檔中，可行性研究報告屬于（）

用戶文檔

開發(fā)文檔

A:

管理文檔

B:

設(shè)計文檔

C:

答D:案：C

解析：信息系統(tǒng)文檔的分類：（1）用戶文檔：用戶手冊，操作手冊，運行日志，維護修

改建議書（2）開發(fā)文檔：系統(tǒng)分析說明書，系統(tǒng)設(shè)計說明書，模塊說明書，程序說明

書，測試報告。（3）管理文檔：可行性研究報告，項目開發(fā)計劃，需求變更申請書，開

發(fā)總結(jié)報告

17、【單選題】進行信息系統(tǒng)結(jié)項評價的時間應(yīng)該在（）

系統(tǒng)分析完成之后

系統(tǒng)設(shè)計完畢之后

A:

系統(tǒng)實施結(jié)束以后

B:

系統(tǒng)投入運行以后

C:

答D:案：D

解析：系統(tǒng)的評價主要包括：立項評價、中期評價以及結(jié)項評價。（1）立項評價：主要

是指信息系統(tǒng)的可行性研究（2）中期評價：是指階段性評價。（3）結(jié)項評價：系統(tǒng)投入

運行以后，對系統(tǒng)進行全面的評價。

18、【單選題】將人力資源分配到項目中的活動，屬于（）

人力資源規(guī)劃管理

項目團隊組建管理

A:

人力資源控制管理

B:

人力資源保障管理

C:

答D:案：B

解析：項目人力資源管理的過程包括：（1）人力資源規(guī)劃：識別、記錄和分配項目角

色、職責(zé)和關(guān)系。（2）項目團隊組建：將人力資源分配到項目中的活動。（3）團隊建

設(shè)：提升項目成員的個人能力和項目組的整體能力。

19、【單選題】當項目的潛在風(fēng)險很大時，主動放棄或改變項目的目標與行動方案，屬于風(fēng)

險規(guī)劃的（）

減輕風(fēng)險

預(yù)防風(fēng)險

A:

轉(zhuǎn)移風(fēng)險

B:

風(fēng)險回避

C:

答D:案：D

解析：風(fēng)險規(guī)劃主要方法：（1）減輕風(fēng)險：降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或減少后果的不利影

響。（2）預(yù)防風(fēng)險：提高項目各組成部分的可靠性，減少風(fēng)險發(fā)生的可能性。（3）風(fēng)險

轉(zhuǎn)移：借合同或協(xié)議，在風(fēng)險發(fā)生時將損失的一部分轉(zhuǎn)移到項目以外的第三方身上。

（4）風(fēng)險回避：當項目的潛在風(fēng)險很大時，主動放棄或改變項目的目標與行動方案。

（5）風(fēng)險自留：項目管理者將項目風(fēng)險留給自己承擔(dān)。

20、【單選題】如果軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量具有詳細的標準，達到了定量的認識與控制，這種

成熟度等級屬于（）

可重復(fù)級

已定義級

A:

已管理級

B:

優(yōu)化級

C:

答D:案：C

解析：CMM的分級結(jié)構(gòu)及其特征：（1）初始級（混沌級）：軟件過程的特點是無序的。

（2）可重復(fù)級：已建立了基本的項目管理過程，可對成本、進度、功能特性進行跟蹤。

（3）已定義級：用于管理的和工程的軟件過程已文檔化、標準化。（4）已管理級：軟件

過程和產(chǎn)品質(zhì)量具有詳細的標準，達到了定量的認識與控制。（5）優(yōu)化級：通過對各種

有用信息的定量分析，能夠持續(xù)對過程進行改進。

21、【問答題】信息是分層次的，那些主要用于確定企業(yè)組織目標，制定公司長遠發(fā)展規(guī)劃

等的信息，一般屬于______層信息。

答案：戰(zhàn)略

解析：管理信息包括戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息三個層次：(1)戰(zhàn)略信息：又稱決策

信息，主要用于確定企業(yè)組織目標，制定公司長遠發(fā)展規(guī)劃等。(2)戰(zhàn)術(shù)信息：又稱管理

控制信息，是企業(yè)中層管理人員進行生產(chǎn)經(jīng)營過程控制需要的信息。主要用于生產(chǎn)管理、

物資管理等。(3)作業(yè)信息：反映企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營管理活動的信息。

22、【問答題】辦公自動化系統(tǒng)是集計算機技術(shù)、通信技術(shù)、______科學(xué)及管理科學(xué)、行為

科學(xué)、數(shù)學(xué)等于一體的信息系統(tǒng)。

答案：系統(tǒng)

解析：辦公自動化系統(tǒng)是集計算機技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)及管理科學(xué)、行為科學(xué)、數(shù)

學(xué)等于一體的信息系統(tǒng)。

23、【問答題】管理的職能可分為計劃、組織、______、協(xié)調(diào)、控制等五大職能。

答案：指揮

解析：管理的職能：（1）計劃（2）組織（3）指揮（4）協(xié)調(diào)（5）控制

24、【問答題】傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式有：直線制（式）、職能制（式）、直線—

職能制（式）、______制（式）、矩陣制（式）等。

答案：事業(yè)部

解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式：（1）直線制：企業(yè)的各層級沿著指揮鏈進行各種作

業(yè)，每個人只向一個上級負責(zé)。（2）職能制：組織從上到下按照相同職能將各種活動組

織起來。（3）直線—職能制：以直線為基礎(chǔ)，在各級行政領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置相應(yīng)的職能部

門。（4）事業(yè)部制：按產(chǎn)品類別或地區(qū)類別劃分事業(yè)部。（5）矩陣制：在直線—職能制

的基礎(chǔ)上，建立一套橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。

25、【問答題】在局域網(wǎng)絡(luò)中，用于管理和控制系統(tǒng)中其他計算機和共享設(shè)備的是______。

答案：服務(wù)器/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

解析：網(wǎng)絡(luò)之中的計算機設(shè)備：（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器（2）工作站（3）共享設(shè)備

26、【問答題】在一個關(guān)系（二維表）中，表的定義即對關(guān)系的描述，稱為關(guān)系______。

答案：模式

解析：在一個關(guān)系(二維表)中，表的定義即對關(guān)系的描述，稱為關(guān)系模式。

27、【問答題】信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中，______開發(fā)方式適合于有一定的開發(fā)人員，希望通

過信息系統(tǒng)開發(fā)完善和提高自己的技術(shù)隊伍，便于系統(tǒng)維護工作的單位。

答案：合作

解析：信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中，合作開發(fā)方式適合于有一定的開發(fā)人員，希望通過信息系

統(tǒng)開發(fā)完善和提高自己的技術(shù)隊伍，便于系統(tǒng)維護工作的單位。

28、【問答題】庫存訂貨點法需要設(shè)置一個最大庫存量和______庫存量。

答案：安全

解析：

庫存訂貨點法的原理：

29、【問答題】系統(tǒng)開發(fā)成本估算屬于______可行性研究。

答案：經(jīng)濟

解析：可行性研究的內(nèi)容：（1）經(jīng)濟可行性：對項目支出費用和項目活動獲得收益進行

分析。（2）技術(shù)可行性：根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件，分析所提出的要求是否達到。（3）管理

上的可行性：所建立的信息系統(tǒng)能否在該組織實現(xiàn)，在當前環(huán)境下能否很好地運行。

30、【問答題】管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括對______、管理功能體系、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的調(diào)

查。

答案：組織結(jié)構(gòu)

解析：管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括對組織結(jié)構(gòu)、管理功能體系、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查。

31、【問答題】數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)開發(fā)人員用于______的主要依據(jù)之一。

答案：系統(tǒng)設(shè)計

解析：數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)分析人員與用戶進行交流的有效手段，也是系統(tǒng)設(shè)計人員用于系

統(tǒng)設(shè)計的主要依據(jù)。

32、【問答題】從開發(fā)內(nèi)容的角度看，系統(tǒng)設(shè)計可以劃分為______設(shè)計和物理設(shè)計兩個層

面。

答案：邏輯

解析：系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容的劃分有兩種：（1）從開發(fā)內(nèi)容的角度看，系統(tǒng)設(shè)計可以劃分為邏

輯設(shè)計和物理設(shè)計兩個層面。（2）從設(shè)計任務(wù)的角度看，系統(tǒng)設(shè)計可分為總體設(shè)計和詳

細設(shè)計。

33、【問答題】模塊的導(dǎo)出類型分事務(wù)型和______型。

答案：變換

解析：根據(jù)數(shù)據(jù)流程圖導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖時，有兩種類型：（1）變換型：數(shù)據(jù)流程圖可以

明顯地分成輸入、處理、輸出三個部分的線性結(jié)構(gòu)。（2）事務(wù)型：數(shù)據(jù)流程圖大致呈束

狀結(jié)構(gòu)，即某個處理將它的輸入分離成一束平行數(shù)據(jù)流，根據(jù)對外部信息的判斷處理從多

條數(shù)據(jù)流中選擇其中某一條數(shù)據(jù)流。

34、【問答題】數(shù)據(jù)庫設(shè)計的全過程包括用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、______設(shè)計、物理

結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫的實施、數(shù)據(jù)庫運行與維護等六個階段。

答案：邏輯結(jié)構(gòu)

解析：數(shù)據(jù)庫設(shè)計的全過程包括6個階段：（1）用戶需求分析（2）概念結(jié)構(gòu)設(shè)計（3）

邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計（4）物理結(jié)構(gòu)設(shè)計（5）數(shù)據(jù)庫的實施（6）數(shù)據(jù)庫運行和維護等

35、【問答題】如果一個程序不便于閱讀，那么將會給程序檢查與______工作帶來極大的困

難。

答案：維護

解析：衡量程序的主要指標：（1）可維護性（2）可靠性（3）可閱讀性：如果一個程序

不便于閱讀，那么將會給程序檢查與維護工作帶來極大的困難。（4）效率

36、【問答題】集成測試的主要目的是保證模塊______的完整性、一致性。

答案：接口

解析：系統(tǒng)測試的步驟：（1）單元測試：使每個單元都能獨立運行。（2）集成測試：保

證單元接口的完整性、一致性。（3）系統(tǒng)測試：將信息系統(tǒng)的所有組成部分包括硬件、

軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等綜合在一起進行測試。（4）綜合測試：測試新系統(tǒng)是否和其他相關(guān)系

統(tǒng)和環(huán)境兼容、運行時間、所需要的存儲容量、用戶操作、通信能力等主要的“瓶頸”

等。

37、【問答題】信息系統(tǒng)用戶最關(guān)心的是系統(tǒng)______和運行質(zhì)量。

答案：功能

解析：評價的目的和角度不同，評價指標就不同。開發(fā)方關(guān)注技術(shù)和質(zhì)量指標的評價，而

用戶使用者關(guān)心的是系統(tǒng)功能和運行質(zhì)量，用戶投資方關(guān)心的項目的開發(fā)和運行成本以及

直接和間接經(jīng)濟效益。

38、【問答題】對項目風(fēng)險______、分析并做出積極反應(yīng)的活動稱為項目風(fēng)險管理。

答案：識別

解析：對項目風(fēng)險識別、分析并做出積極反應(yīng)的活動稱為項目風(fēng)險管理。

39、【問答題】甘特圖是一個二維平面圖，橫向維表示______的時間，縱向維表示工作包的

內(nèi)容。

答案：進度或活動

解析：甘特圖是一個二維平面圖，橫向維表示進度或活動的時間，縱向維表示工作包的內(nèi)

容。

40、【問答題】利用合同或協(xié)議，在風(fēng)險事件發(fā)生時將損失的一部分放到項目以外的第三方

身上，稱為項目______。

答案：風(fēng)險轉(zhuǎn)移

解析：風(fēng)險規(guī)劃主要方法：（1）減輕風(fēng)險：降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或減少后果的不利影

響。（2）預(yù)防風(fēng)險：提高項目各組成部分的可靠性，減少風(fēng)險發(fā)生的可能性。（3）風(fēng)險

轉(zhuǎn)移：借合同或協(xié)議，在風(fēng)險發(fā)生時將損失的一部分轉(zhuǎn)移到項目以外的第三方身上。

（4）風(fēng)險回避：當項目的潛在風(fēng)險很大時，主動放棄或改變項目的目標與行動方案。

（5）風(fēng)險自留：項目管理者將項目風(fēng)險留給自己承擔(dān)。

41、【問答題】（系統(tǒng)的）邊界性

答案：定義和描述一個系統(tǒng)的特征形成了系統(tǒng)的邊界。系統(tǒng)在邊界以內(nèi)，環(huán)境在邊界以

外。系統(tǒng)與環(huán)境之間是相互作用、相互依賴的關(guān)系。

42、【問答題】（面向?qū)ο蠓椒ㄖ械模╊?/p>

答案：類（class）是具有相同屬性（名稱）和方法的一組對象的集合，它為屬于該類的

全部對象提供了統(tǒng)一的抽象描述。

43、【問答題】外部實體

答案：系統(tǒng)以外與系統(tǒng)有聯(lián)系的人或事物，表達該系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來源和去處。

44、【問答題】助記碼

答案：為便于記憶，用數(shù)字、符號把對象的名稱、規(guī)格表達出來，并作為代碼的一部分。

45、【問答題】外在風(fēng)險

答案：是指項目外部因素造成的、超出項目工作組控制能力和影響力之外的風(fēng)險，如市場

轉(zhuǎn)向和政府行為等。

46、【問答題】簡述系統(tǒng)方法的主要內(nèi)容。

答案：系統(tǒng)方法不僅僅是一種認識方法，同時也是一種實踐的方法