高效率的項目團隊課件

高效率的項目團隊你如何建立一個高效率的項目團隊，它本身不會自動產(chǎn)生。1AttributesofEffective

ProjectTeamsCleargoalsandobjectivesUnderstandingofInterdependenceCohesivenessTrustPotency2高效項目團隊的特性明確的目標(biāo)和目的理解要相互依靠有凝聚力信任潛力3ClearGoals&ObjectivesWhatistheteam’sorganisationalgoalStatedgoalsandobjectivesOverallunderstandingoftheteamsroleintheproject,responsibilities.Commitmenttogoalsbyteammembers=involvementofallteammembersTimespentdefininggoalsininitialstages=lesstimelatertoresolveproblemsand misunderstandingsClarificationofroles,decisions,responsibilities=teamefficiency,effectiveness&development

4明確的目標(biāo)和目的團隊組織目標(biāo)是什么陳述目標(biāo)和目的全面了解團隊在項目中的作用和責(zé)任全隊成員全身心的投入實現(xiàn)目標(biāo)的計劃=（包括所有成員）在開始階段，要花時間制定目標(biāo)，這意味著在以后的活動中可花較少的時間解決問題和消除誤解明確作用，決策，責(zé)任=（團隊效率，有效性和發(fā)展）5UnderstandingofInterdependenceInterdependenceisthedegreetowhichjointactionsarerequiredbyteammembersinordertocompleteaproject. Teammembersneedtounderstandthisinterdependenceofactivitieswhichservestheteam’spurpose.

6理解，相互依賴關(guān)系互相依靠是團隊的成員為完成一個項目而互相合作的程序 團隊的成員有必要理解這種互相的依靠，有助于實現(xiàn)團隊的目標(biāo)

7CohesivenessThestrengthofdesireallthemembershavetoremainateam.Dependsonthenumberofpersonalneedsthateachmembercansatisfybybelongingtotheteam.Thisinvolvesdeterminingthevaluesandself-interests.Increasesastheteam’sabilitytomeetindividualneedsincreases.Thereforeasateamdevelops,theprojectmanagerneedstoinsurethatindividualneedsarebeingmettothehighestdegreepossible.8凝聚力所有成員留在一個團隊的愿望而產(chǎn)生的力量要依靠屬于這個團隊的每個成員的要求得到滿足，這包括確定對價值的看法和個人利益團隊隨能滿足個人需求的增長而增長，因此，隨著團隊的發(fā)展，項目管理者必須確保個人需要得到最大程度的滿足9LevelofTrustLeveloftrustreflectstheteamsabilitytobringtothesurfacedifferencesinvaluesandopinions,andtodealwiththemaccordingly.Inanyteamsituation,disagreementislikelytooccur.Theabilitytorecogniseconflictandtoseektoresolveitthroughdiscussionremainscriticaltoyourteam’ssuccess.Creatingafeelingofmutualtrust,respect,andunderstanding,anddealingwiththeinevitableconflictsthatoccurinanygroupsituation,arekeyfactorsindevelopinganeffectiveprojectteam.10信任的程度信任程度反應(yīng)了團隊對將有表面上的分歧深入到價值觀念和觀點的能力，從而相應(yīng)地加以解決要任何團隊中，都會遇到意見不一致地時候，因此，認識矛盾并通過討論尋找其解決方法對每個團隊地成功與否至關(guān)重要創(chuàng)造一種互相信任、互相尊重、互相理解的氛圍，處理好在任何團隊中都不可避免的矛盾，這兩點在建設(shè)一個高效的項目團隊中尤為重要11PotencyPotencyisaspiritthataffectsteammemberswhentheybegantobelievethattheycanachievethegoalthattheyhavesetouttoaccomplish.Toincreasethelevelofpotencyitisimportantthattheprojectmanagerrewardearlysuccessesoftheprojectteam.Withafeelingofpotency,peoplearemorelikelytoputtheextraeffortnecessarytoachievetheprojectgoal.12潛力潛力是一種精神，當(dāng)團隊的成員開始相信他們著手開始完成的目標(biāo)是能達到的時候，潛力影響著他們?yōu)榱顺浞职l(fā)揮潛力，作為項目管理者很重要的一點就是要盡早獎勵那些在項目團隊中的成功人士有了一種潛力的感覺，人們會更可能投入額外的必要努力以達到項目的目標(biāo)13StagesofTeamDevelopmentFormingStormingNormingPerforming14團隊發(fā)展的階段形成磨合規(guī)范貢獻15FormingTaskBehaviour-OrientationtotaskMembersgatherinformationabouttheprojectgoalandtrytomakesenseoutofwhattheyaresupposedtodo.InterpersonalBehaviour-TestinganddependenceGroupmemberstestvariousbehavioursonthegroup.Theylookfordirectionfromeachotherandtheprojectmanager.Theydiscoverthe“rules’bybreakingthem.LeadershipStyle-DirectiveThisstylecanbeveryusefulingettingthegroupstartedandmovingthegroupthroughthisstage.16形成行為上的任務(wù)——朝著目標(biāo)邁進

隊員們收集有關(guān)項目目標(biāo)的信息，并設(shè)法知道該做什么人際行為——嘗試、依靠

團隊的成員在隊內(nèi)設(shè)法嘗試各種行為，他們希望從彼此之間和項目管理者那兒找到努力的方向，并通過不斷打破常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，來重新建立標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)方式——直接

這種方式可很好啟動團隊開始工作并促進團隊在這個階段的工作17StormingTaskBehaviour-EmotionalresponsetoprojectdemandsMembersdecidewhethertheylikethetaskandhowcommittedtheywillbetodoit.InterpersonalBehaviour-Intergroupconflict

Preliminaryconsensusonpurpose,norms,andbehaviourarechallengedandredefined.Personalagendasmayberevealed,generatingacertainamountofinterpersonalhostility.LeadershipStyle-Coaching

Helpingothersdovarioustasks.Ratherthanadirectivestyleatthisstage,thegroupwillbemorereceptivetoateachingstylethatsetshighrealisticstandards,informandencourages.18磨合工作行為——對項目要求的感性反應(yīng)

成員決定他們是否喜歡這項工作，并以多高的熱情投入進工作。人際行為——團隊間的沖突

目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和行動的最初達成的一致看法受到挑戰(zhàn)后重新定義，個人的一些事項被揭露，從而產(chǎn)生了一些人與人之間的敵意領(lǐng)導(dǎo)方式——教導(dǎo)幫別人做各種工作，在這個階段領(lǐng)導(dǎo)方式不應(yīng)是命令式的。一般的，團隊更容易接受的是一種制定符合實際的高標(biāo)準(zhǔn)、能鼓舞人的教育方式。19NormingTaskBehaviour-OpenexchangeGroupmemberssettleintotaskbehavioursandarecomfortablewiththelevelofcommitment.theymaycomeupwithsomemodificationsbasedontheirexperience.InterpersonalBehaviour-ConsensusTeammemberscometoaconsensusonnormsandpractices.LeadershipStyle-SupportingAstylethatsupportseveryone’sparticipationwillbethemosteffectiveatthenormingstagebecauseeveryonehasagreedtotaskandbehaviouralnorms.20規(guī)范工作行為——公開交換團隊成員解決工作行為并適應(yīng)約束水平。他們根據(jù)自身的經(jīng)驗提出一些修改。人際行為——一致成員就標(biāo)準(zhǔn)和實際操作達成逐漸一致。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——支持在規(guī)范階段，支持每個人參與的風(fēng)格最為有效。因為每個人都已在工作和行為標(biāo)準(zhǔn)中達成一致。21PerformingTaskBehaviour-EmergenceofasolutionThefinalsolutionordecisionemerges.Implementationproceedssmoothly,almostassecondnature.InterpersonalBehaviour-Problemsolvingthroughformalroles.Membershavesettledintosemi-formalrolesasanaturalapproachtoproblem-solving.Eachmemberhasaroleandiscomfortablewithit.LeadershipStyle-DelegatoryAslongasthegroup’ssolutionisworking,activeleadershipislessnecessary.Formalauthorityisverydifficulttoexerciseatthisstageifitdoesnotgoalongwiththegroup’sestablishedpatterns.Atthispoint,theprojectmanagerneedstospendmoretimewithotherstakeholders.22貢獻工作行為——解決方案的出現(xiàn)

最終的解決方案或決定出現(xiàn)。實施過程以相當(dāng)自然的方式順利進行。人際行為——通過正式的方法解決問題成員以半正式角色，以相當(dāng)自然的方法解決問題每個成員都有一個任務(wù)并能適應(yīng)它領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——授權(quán)只要團隊的解決方法起作用，積極的領(lǐng)導(dǎo)就不大需要。如果團隊建立的模式不好，在這一階段，如果正式的授權(quán)無法與團隊已有的模式相匹配，那實行這種授權(quán)會很困難?；谶@點，項目管理者需花更多的時間在其它項目干系人上。23LeadershipStylesDirectingHighconcernfortaskandclearcomprehensivedirectionsCoachingHighconcernforrelationshipsaswellastasks.Handson,“cando”r