環(huán)境分析課件

第3章環(huán)境分析

3.1宏觀環(huán)境分析

3.2微觀環(huán)境分析

13.1宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化科技的發(fā)展人力資源市場(chǎng)分析法律與就業(yè)政策的變化2經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化

（1）國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化全球化經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)全球化；企業(yè)全球化；生產(chǎn)要素全球化就業(yè)全球化HRM新問(wèn)題：“零距離”人才競(jìng)爭(zhēng)；“游戲規(guī)則”國(guó)際化；

“跨文化”管理；并購(gòu)與人力資源整合3對(duì)我們的影響越來(lái)越多的跨國(guó)公司到中國(guó)發(fā)展，而中國(guó)也有越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門。對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，就業(yè)機(jī)會(huì)增加出國(guó)機(jī)會(huì)增加，外語(yǔ)變得越來(lái)越重要了解不同國(guó)家的文化和市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則我們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者不僅來(lái)自國(guó)內(nèi)，還可能來(lái)自海外。4例：外資銀行全面進(jìn)入自2006年12月11日中國(guó)覆行入世承諾全面開(kāi)放銀行業(yè)后，新的《外資銀行管理?xiàng)l例》開(kāi)始生效，外資銀行在改制成國(guó)內(nèi)獨(dú)立法人銀行后，可以經(jīng)營(yíng)全面的人民幣和外幣業(yè)務(wù)，與中資銀行共享“國(guó)民待遇”。匯豐、渣打、東亞、花旗、恒生、日本瑞穗、荷蘭銀行、美國(guó)摩根大通等多家外資銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

5大量聘用本土人才外資金融機(jī)構(gòu)高速擴(kuò)張，伴隨而來(lái)的是對(duì)本土金融業(yè)人才近乎狂熱的需求。匯豐銀行明確提出了“環(huán)球金融，地方智慧”的口號(hào)，他們?cè)谥袊?guó)內(nèi)地聘用的本地人才已占95%，只有5%來(lái)自海外。英文出色、熟悉外資文化、有在外資銀行里工作背景和曾經(jīng)在內(nèi)地市場(chǎng)擔(dān)任過(guò)支行行長(zhǎng)級(jí)別以上職務(wù)的中資銀行高管，都是外資銀行獵獲目標(biāo)。6（2）我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于快速增長(zhǎng)階段珠三角與長(zhǎng)三角的轉(zhuǎn)型與擴(kuò)張環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的騰飛東北老工業(yè)基地的振興西部大開(kāi)發(fā)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速7例1：大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃西部計(jì)劃志愿者之家：

82011年大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃實(shí)施方案2011年由中央財(cái)政支持的全國(guó)項(xiàng)目按照公開(kāi)招募、自愿報(bào)名、組織選拔、集中派遣的方式，選派17600名（其中延期志愿者6800名，新招募10040名）的普通高等學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生，到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)從事為期1－3年的志愿服務(wù)工作。報(bào)名時(shí)間為5月20日截止。報(bào)名學(xué)生登陸西部計(jì)劃網(wǎng)站（）和中國(guó)志愿者網(wǎng)站（）查看有關(guān)情況，填寫《西部計(jì)劃報(bào)名登記表》。

9政策及經(jīng)費(fèi)保障生活補(bǔ)助：每人每月760元，按月發(fā)放。地區(qū)津貼：執(zhí)行所在地科員艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼標(biāo)準(zhǔn)（一類區(qū)65元，二類區(qū)120元，三類區(qū)215元，四類區(qū)515元，五類區(qū)900元，六類區(qū)1490元），按月發(fā)放。交通補(bǔ)貼：按志愿者家庭所在地和服務(wù)地之間的實(shí)際里程發(fā)放，每年發(fā)放兩次。志愿者保險(xiǎn)：保費(fèi)為每人200元。體檢費(fèi)：由中央財(cái)政按照人均200元的標(biāo)準(zhǔn)給予支持。10例2：大學(xué)生村官大學(xué)生村官網(wǎng)：11上海招募200名大學(xué)生村官

2010-4-22一、選聘數(shù)量2010年度上海市選聘高校畢業(yè)生到村任職計(jì)劃安排200名，任職崗位為本市8個(gè)郊區(qū)（縣）“村黨組織書記（村主任）助理”崗位。二、選聘對(duì)象和選聘條件

1、30周歲以下（1980年4月22日以后出生）全日制普通高校本科及以上學(xué)歷的畢業(yè)生。2、思想政治素質(zhì)好，作風(fēng)踏實(shí)，能吃苦耐勞，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。3、自愿到農(nóng)村基層工作，身體健康。4、應(yīng)屆畢業(yè)生須是本市高校畢業(yè)生或外省市高校上海生源畢業(yè)生，一般應(yīng)為中共黨員(含預(yù)備黨員)，非中共黨員的須是校級(jí)以上優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀學(xué)生干部。5、往屆畢業(yè)生須是中共黨員(含預(yù)備黨員)，且為2008年以后畢業(yè)，具備上海戶籍或人才類上海居住證。

6、對(duì)于符合報(bào)名條件，自愿回原籍工作或家庭特別困難的高校畢業(yè)生，在同等條件下優(yōu)先錄取。

122010年北京將在312名大學(xué)生村官中招考192名公務(wù)員北京市2010年公務(wù)員考試公告已經(jīng)發(fā)布，其中有192個(gè)職位將從312名今年卸任的大學(xué)生村官中招錄，招考比率小于1：2，考試時(shí)間為3月7日。2010-1-22132.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展信息技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用催生了很多新興的職業(yè)職業(yè)游戲玩家、網(wǎng)絡(luò)主持人、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)……電子商務(wù)越來(lái)越繁榮各類購(gòu)物網(wǎng)站遠(yuǎn)程辦公、家庭辦公143.人力資源市場(chǎng)的變化（1）不充分就業(yè)：大學(xué)生就業(yè)率降低，更多的大學(xué)生開(kāi)始降低要求，做低學(xué)歷也能做的工作。（2）核心技術(shù)人員短缺15（3）知識(shí)型工作者將在勞動(dòng)力中占主導(dǎo)地位知識(shí)型工作者的數(shù)量越來(lái)越多。特點(diǎn)：對(duì)待遇、環(huán)境等要求高學(xué)習(xí)意識(shí)非常強(qiáng)追求職業(yè)的發(fā)展16（4）服務(wù)業(yè)工作職位的增長(zhǎng)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)制造業(yè)服務(wù)業(yè)工作職位如護(hù)理、商業(yè)服務(wù)、批發(fā)零售、交通、通訊、教育、金融等；制造業(yè)：生產(chǎn)制造、建筑、礦業(yè)17（5）頻繁的人才流動(dòng)最近有調(diào)查報(bào)告披露：我國(guó)人才流動(dòng)速度不斷加快，在職青年的職業(yè)流動(dòng)率達(dá)到２３.８％。抽樣調(diào)查表明：北京、深圳兩地４５％的人有過(guò)職業(yè)變動(dòng)。

18舉例：裁員19“公司不是我的家”2004年2月，聯(lián)想3年的多元化戰(zhàn)略嘗試失敗，被迫進(jìn)行戰(zhàn)略收縮，重回PC市場(chǎng)；隨后一篇原聯(lián)想員工撰寫文章《裁員紀(jì)實(shí)：公司不是我的家》在網(wǎng)上迅速流傳開(kāi)來(lái)。文章說(shuō)，一些部門員工整體被裁，這恐怕是聯(lián)想歷史上規(guī)模最大的一次裁員。領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略上犯的錯(cuò)，卻要員工承擔(dān)。不管你如何為公司賣命，當(dāng)公司不需要你的時(shí)候，你曾經(jīng)做的一切都不再有意義。員工和公司的關(guān)系，就是利益關(guān)系，千萬(wàn)不要把公司當(dāng)做家。

204.教育和培訓(xùn)方式的變化教育從“精英教育”到“大眾教育”職業(yè)教育的興起培訓(xùn)終身學(xué)習(xí)的理念各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的誕生培訓(xùn)方式多種多樣21近幾年高校畢業(yè)生數(shù)量節(jié)節(jié)攀升年度畢業(yè)生人數(shù)（萬(wàn)人）比上年增加200111811%200214523%200321246%200428032%200533821%200641322%200749520%200855913%20096112010630225.法律環(huán)境《勞動(dòng)合同法》頒布《就業(yè)促進(jìn)法》頒布《職工帶薪年休假條例》頒布《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》頒布《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法》頒布大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)優(yōu)惠政策23大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)優(yōu)惠政策國(guó)家和地方政府出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。24高校畢業(yè)生(含大學(xué)專科、大學(xué)本科、研究生)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，自批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)日起，1年內(nèi)免交個(gè)體戶登記注冊(cè)費(fèi)、個(gè)體戶管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同示范文本工本費(fèi)等。如果成立非正規(guī)企業(yè)，只需到所在區(qū)縣街道進(jìn)行登記，即可免稅3年。自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，向銀行申請(qǐng)開(kāi)業(yè)貸款擔(dān)保額度最高可為7萬(wàn)元，并享受貸款貼息。上海市設(shè)立了專門針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)中心，免費(fèi)為大學(xué)生提供項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和指導(dǎo)，幫助大學(xué)生更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。25總結(jié)：

宏觀環(huán)境變化給我們的啟示對(duì)新進(jìn)入者（newcomer）來(lái)說(shuō)1、擅于從新興職業(yè)中發(fā)現(xiàn)就業(yè)機(jī)會(huì)結(jié)合自己的職業(yè)興趣、價(jià)值觀、能力、性格2、了解各項(xiàng)法律政策，保護(hù)自身權(quán)益新《勞動(dòng)法》《就業(yè)促進(jìn)法》國(guó)家針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策27對(duì)新進(jìn)入者（newcomer）來(lái)說(shuō)（續(xù)）3、有計(jì)劃地參與各類培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的KSA提高自己溝通能力提高自身競(jìng)爭(zhēng)力4、提高自我職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的主動(dòng)性為自己制定職業(yè)生涯規(guī)劃（包括年度和更長(zhǎng)）外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)靈活調(diào)整自己的職業(yè)生涯28第3章環(huán)境分析

3.1宏觀環(huán)境分析

3.2微觀環(huán)境分析

293.2.1家庭分析在現(xiàn)實(shí)的職業(yè)選擇和職業(yè)生涯規(guī)劃中，一個(gè)人的職業(yè)志向和生涯路徑往往受家庭環(huán)境因素影響很大。家庭環(huán)境對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的影響可能是正面的，也可能是負(fù)面的。在職業(yè)發(fā)展方面，原生家庭與新生家庭的影響都很重要。303.2.1家庭分析家庭分析的內(nèi)容：（1）配偶的職業(yè)生涯志向（2）配偶的情感需求（3）子女的情感需求（4）父母的情感需求（5）家庭的財(cái)務(wù)需求（6）家庭的期望的生活方式（7）家庭的發(fā)展階段（8）本人和配偶在職業(yè)生涯上所處階段31課堂練習(xí)：我的家族職業(yè)樹(shù)爸爸：媽媽：我是：叔叔爸爸：姨媽：爺爺外公32４.2.2職業(yè)分析職業(yè)分析的內(nèi)容：工作內(nèi)容（典型工作任務(wù)）對(duì)才能或教育培訓(xùn)的要求（支撐典型工作任務(wù)的才能或教育）經(jīng)濟(jì)回報(bào)安全和穩(wěn)定性社會(huì)關(guān)系工作場(chǎng)所的物質(zhì)條件生活方式問(wèn)題，如工作時(shí)間、工作壓力333.2.2職業(yè)分析職業(yè)分析的工具與方法：《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》有關(guān)具體職業(yè)的參考資料，如職業(yè)分析報(bào)告人物傳記職業(yè)生涯訪談職業(yè)體驗(yàn)（參觀、實(shí)踐、實(shí)習(xí)）34（1）職業(yè)博覽會(huì)1.每個(gè)團(tuán)隊(duì)組成一個(gè)“職業(yè)資料專家小組”，選定1人為主席，1人負(fù)責(zé)記錄，其余為參謀。每個(gè)團(tuán)隊(duì)選定一種職業(yè)并收集相關(guān)資料。2.每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行15分鐘左右的“職業(yè)資料發(fā)布”演示。內(nèi)容包括職業(yè)的工作內(nèi)容、要求、收入、工作條件、職業(yè)發(fā)展路徑、人力資源市場(chǎng)的供需情況等。3.演示完畢，團(tuán)隊(duì)成員接受其他同學(xué)的咨詢，時(shí)間為5分鐘左右。注意：各組選的職業(yè)類型不能重復(fù)，對(duì)職業(yè)介紹要具體。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：總分20分。報(bào)告內(nèi)容（10分）演講內(nèi)容（5分）；回答提問(wèn)（5分）。展示時(shí)間：第7周35（1）職業(yè)博覽會(huì)方案要求：團(tuán)隊(duì)需提前一周提交選定職業(yè)的《職業(yè)研究報(bào)告》的書面或電子文檔。職業(yè)研究報(bào)告需包括如下內(nèi)容：（1）簡(jiǎn)介：對(duì)職業(yè)作一個(gè)簡(jiǎn)要、基本的描述。（2）職責(zé)：職業(yè)的工作內(nèi)容、典型的工作日。（3）條件：描述工作環(huán)境、工作時(shí)間、工作壓力、出差加班情況。（4）機(jī)構(gòu)：就業(yè)于哪些類型公司、行業(yè)，是否有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。（5）技能：職業(yè)所需的典型技能和要求的能力。（6）資格：職業(yè)所需的證書或資格證。（7）培訓(xùn)：描述與這個(gè)職業(yè)有關(guān)的學(xué)習(xí)專業(yè)或領(lǐng)域。（8）路徑：描述這一職業(yè)從新手到最高職位的典型生涯路徑（可舉例）。（9）薪水：描述這一職業(yè)的平均薪酬，薪酬的地域差異，個(gè)體差異。（10）前景：描述這一職業(yè)的目前或未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)以及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展對(duì)此職業(yè)的影響。（11）市場(chǎng)：描述這一職業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需情況。（12）影響：描述這一職業(yè)會(huì)如何影響個(gè)人生活方式、家庭、婚姻個(gè)人休閑等。形式新穎、活潑生動(dòng)。363.2.3行業(yè)與組織分析行業(yè)分析的內(nèi)容：行業(yè)的基本狀況行業(yè)的市場(chǎng)類型（完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)、寡頭壟斷

、完全壟斷）行業(yè)的經(jīng)濟(jì)周期（增長(zhǎng)型、周期型、防守型）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)（五力模型）行業(yè)未來(lái)前景分析行業(yè)人才供需分析373.2.3行業(yè)與組織分析行業(yè)分析的工具與方法：行業(yè)簡(jiǎn)介，例如標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)分類（國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類，GB/T4754—2002）行業(yè)參考資料行業(yè)分析報(bào)告行業(yè)人物訪談38國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類（2002）A農(nóng)、林、牧、漁業(yè)B采礦業(yè)C制造業(yè)D電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)E建筑業(yè)F交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)G信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)H批發(fā)和零售業(yè)I住宿和餐飲業(yè)J金融業(yè)K房地產(chǎn)業(yè)L租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)M科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)N水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)O居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)P教育Q衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)R文化、體育和娛樂(lè)業(yè)S公共管理和社會(huì)組織T國(guó)際組織(合計(jì))2039（2）行業(yè)推介會(huì)1.每個(gè)團(tuán)隊(duì)組成一個(gè)“行業(yè)資料專家小組”，選定1人為主席，1人負(fù)責(zé)記錄，其余為參謀。每個(gè)團(tuán)隊(duì)選定一個(gè)行業(yè)并收集相關(guān)資料。2.每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行15分鐘左右的“行業(yè)信息發(fā)布”演示。內(nèi)容包括行業(yè)的歷史演進(jìn)、發(fā)展前景等。3.演示完畢，團(tuán)隊(duì)成員接受其他同學(xué)的咨詢，時(shí)間為5分鐘左右。注意：各組選的行業(yè)類型不能重復(fù)，對(duì)行業(yè)介紹要具體。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：總分20分。報(bào)告內(nèi)容（10分）演講內(nèi)容（5分）；回答提問(wèn)（5分）。展示時(shí)間：第7周40（2）行業(yè)推介會(huì)方案要求：團(tuán)隊(duì)需提前一周提交選定行業(yè)的《行業(yè)研究報(bào)告》的書面或電子文檔。行業(yè)研究報(bào)告需包括如下內(nèi)容：（1）簡(jiǎn)介：對(duì)行業(yè)作一個(gè)簡(jiǎn)要、基本的描述。（2）發(fā)展：行業(yè)發(fā)展的總體情況，可與國(guó)際對(duì)比。（3）需求：行業(yè)的市場(chǎng)需求情況。（4）前景：描述這一行業(yè)的目前或未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)以及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展對(duì)此行業(yè)的影響。（5）機(jī)構(gòu)：行業(yè)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)及其發(fā)展前景。（6）就業(yè)：該行業(yè)對(duì)人才的需求情況及在該行業(yè)就業(yè)所需的典型技能和要求的能力，是否有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)等。（7）培訓(xùn)：描述與這個(gè)行業(yè)有關(guān)的學(xué)習(xí)專業(yè)或領(lǐng)域。（8）路徑：描述這一行業(yè)從新手到最高職位的典型生涯路徑（可舉例）。（9）薪水：描述這一行業(yè)的平均薪酬，薪酬的地域差異，個(gè)體差異。（10）影響：描述在這一行業(yè)就職會(huì)如何影響個(gè)人生活方式、家庭、婚姻個(gè)人休閑等。形式新穎、活潑生動(dòng)。413.3行業(yè)與組織分析組織分析的內(nèi)容：組織內(nèi)部環(huán)境分析：組織特色（規(guī)模、結(jié)構(gòu)、文化、人員流動(dòng)）；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；發(fā)展態(tài)勢(shì)）；人力評(píng)估（供需；培訓(xùn)；勝任特征）；人力資源管理（人事政策；薪酬；員工關(guān)系）。組織外部環(huán)境分析：市場(chǎng)；行業(yè)地位；行業(yè)前景。423.2.3行業(yè)與組織分析組織分析的工具與方法：組織的參考資料組織的年度報(bào)告組織規(guī)章制度組織員工訪談43（3）企業(yè)宣講會(huì)1.每個(gè)團(tuán)隊(duì)組成一個(gè)“企業(yè)宣講小組”，選定1人為主席，1人負(fù)責(zé)記錄，其余為參謀。每個(gè)團(tuán)隊(duì)選定一個(gè)企業(yè)并收集相關(guān)資料。2.每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行10分鐘左右的“企業(yè)信息發(fā)布”演示。內(nèi)容包括企業(yè)的歷史演進(jìn)、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展前景、就業(yè)等。3.演示完畢，團(tuán)隊(duì)成員接受其他同學(xué)的咨詢，時(shí)間為5分鐘左右。注意：各組選的企業(yè)不能重復(fù)，對(duì)企業(yè)介紹要具體。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：總分20分。報(bào)告內(nèi)容（10分）演講內(nèi)容（5分）；回答