品管圈QCC成果匯報(bào)課件：提升早產(chǎn)兒出院家庭準(zhǔn)備度

提升早產(chǎn)兒出院家庭準(zhǔn)備度提升早產(chǎn)兒出院家庭準(zhǔn)備度202X年某某品管圈QCC成果匯報(bào)品管圈介紹/主題選定/名詞解釋/自我評(píng)估/活動(dòng)計(jì)劃/目標(biāo)設(shè)定/特性要因?qū)Σ邤M定與實(shí)施/效果確認(rèn)/檢討改進(jìn)主講人：某某某時(shí)間：202X/XX品管圈介紹01/名詞解釋03/活動(dòng)計(jì)劃05/特性要因07/效果確認(rèn)09/主題選定02/自我評(píng)估04/目標(biāo)設(shè)定06/對(duì)策擬定與實(shí)施08/檢討改進(jìn)10/目錄目錄CONTENTS品管圈介紹品管圈介紹PART-01品管圈介紹/主題選定/名詞解釋/自我評(píng)估/活動(dòng)計(jì)劃/目標(biāo)設(shè)定/特性要因/對(duì)策擬定與實(shí)施/效果確認(rèn)/檢討改進(jìn)圈名：成立時(shí)間：圈員人數(shù);平均年齡：圈長(zhǎng)：副圈長(zhǎng)：輔導(dǎo)員：所屬單位：圈員：主要工作：自發(fā)組織，通過科學(xué)運(yùn)用各種工具手法，持續(xù)的提高業(yè)務(wù)水平，工作質(zhì)量，

調(diào)動(dòng)大家積極性。活動(dòng)時(shí)間：品管圈介紹職務(wù)姓名年齡職稱工作時(shí)間分工輔導(dǎo)員監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)圈長(zhǎng)主持督導(dǎo)PPT制作副圈長(zhǎng)協(xié)調(diào)實(shí)施圈員資料收集/實(shí)施活動(dòng)安排實(shí)施文字輸入/資料收集品管圈介紹成員組成及分工品管圈介紹【

圈名釋義】【

圈口號(hào)：XXXX，XXXX】讓每個(gè)新生命感受溫暖;愛心呵護(hù)讓每個(gè)新生命恢復(fù)健康;細(xì)心照料讓每個(gè)新生命茁壯成長(zhǎng);優(yōu)質(zhì)護(hù)理品管圈介紹一位女性懷抱嬰兒，含情默默地注釋滿是濃濃母愛的流露;粉紅色溫馨的畫面象征著新生兒醫(yī)護(hù)人員與家屬一起共同為新生出謀劃策。圈徽：主題選定主題選定PART-02品管圈介紹/主題選定/名詞解釋/自我評(píng)估/活動(dòng)計(jì)劃/目標(biāo)設(shè)定/特性要因/對(duì)策擬定與實(shí)施/效果確認(rèn)/檢討改進(jìn)主題評(píng)價(jià)題目上級(jí)重視程度（2.2）重要性（3.0）迫切性（2.4）圈能力（2.4）總分順序評(píng)價(jià)說明分?jǐn)?shù)上級(jí)重視程度重要性迫切性圈員能力主題選定主題選定選題背景全球每年約出生1500萬早產(chǎn)兒，我國(guó)年增180萬早產(chǎn)兒隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，早產(chǎn)兒的出生率和存活率大幅提高早產(chǎn)兒的系統(tǒng)管理已從住院期間延伸到出院后的照顧、隨訪及管理影響早期親子關(guān)系的建立，耽誤主要照顧者適應(yīng)照顧角色和掌握照顧技能的契機(jī)導(dǎo)致照顧者在早產(chǎn)兒出院時(shí)缺乏充分的知識(shí)、技能和心理準(zhǔn)備,出現(xiàn)焦慮無助等負(fù)性情緒，不利于早產(chǎn)兒出院后的家庭照顧開展國(guó)內(nèi)新生兒科多采取封閉式的管理，主要照顧者在早產(chǎn)兒住院期間僅有短暫的探視時(shí)間主題選定選題理由健康教育對(duì)提高早產(chǎn)兒家長(zhǎng)護(hù)理能力影響【摘要】目的:探討健康教育對(duì)早產(chǎn)兒家長(zhǎng)護(hù)理能力的形響。方法:84例早產(chǎn)兒,按入院先后順序分為對(duì)照組與觀察組,各42例。對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理并給予出院指導(dǎo),觀察組在對(duì)照組護(hù)理基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)早產(chǎn)兒家長(zhǎng)的健康教育,對(duì)比兩組效果。系統(tǒng)性健康教育在提高早產(chǎn)兒家長(zhǎng)護(hù)理能力中的效果分析【摘要】目的：探討系統(tǒng)性健康教育在提高早產(chǎn)兒家長(zhǎng)護(hù)理能力中的效果分析。方法:選取某院2013年4月-2014年7月收治的80例早產(chǎn)兒，將其隨機(jī)分成觀察組及常規(guī)組，各40例。常規(guī)組在出院前給予常規(guī)口頭健康教育;……名詞解釋名詞解釋PART-03品管圈介紹/主題選定/名詞解釋/自我評(píng)估/活動(dòng)計(jì)劃/目標(biāo)設(shè)定/特性要因/對(duì)策擬定與實(shí)施/效果確認(rèn)/檢討改進(jìn)名詞解釋早產(chǎn)兒出院家庭準(zhǔn)備度:是指在早產(chǎn)兒出院時(shí)，家庭中的主要照顧者掌握相關(guān)照顧的知識(shí)和技能，對(duì)出院后承擔(dān)早產(chǎn)兒照顧充滿信心，從而影響著早產(chǎn)兒能否順利從醫(yī)院過渡到家庭照顧。知識(shí)技能包括居家照護(hù)基本技能喂養(yǎng)和營(yíng)養(yǎng)、早期干預(yù)、癥狀與體征觀察、安全防護(hù)早產(chǎn)兒疾病生理狀況和家庭準(zhǔn)備康兩方面，家庭中的主要照顧者掌握相關(guān)照顧的知識(shí)和技時(shí),對(duì)出院后承擔(dān)早產(chǎn)兒照顧充滿信心，從而影響著早產(chǎn)兒能否順利從醫(yī)院過渡到家庭照顧。名詞解釋計(jì)算公式早產(chǎn)兒出院家庭準(zhǔn)備度=合格例數(shù)/調(diào)查總例數(shù)x100%衡量指標(biāo)及計(jì)算公式早產(chǎn)兒家長(zhǎng)護(hù)理知識(shí)合格率情況采用我科自制早產(chǎn)兒家長(zhǎng)護(hù)理知識(shí)掌握調(diào)查表對(duì)合格率進(jìn)行判定?？偡譃?00分，得80分以上為合格。自我評(píng)估自我評(píng)估PART-04品管圈介紹/主題選定/名詞解釋/自我評(píng)估/活動(dòng)計(jì)劃/目標(biāo)設(shè)定/特性要因/對(duì)策擬定與實(shí)施/效果確認(rèn)/檢討改進(jìn)內(nèi)容自評(píng)分值內(nèi)容自評(píng)分值解決問題能力自信心個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力溝通協(xié)調(diào)能力品管手法掌握程度責(zé)任心積極性自我評(píng)估self-assessment活動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)計(jì)劃PART-05品管圈介紹/主題選定/名詞解釋/自我評(píng)估/活動(dòng)計(jì)劃/目標(biāo)設(shè)定/特性要因/對(duì)策擬定與實(shí)施/效果確認(rèn)/檢討改進(jìn)7月8月9月10月負(fù)責(zé)人應(yīng)用工具地點(diǎn)1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主題選定活動(dòng)計(jì)劃擬定把握現(xiàn)狀目標(biāo)設(shè)定擬定計(jì)劃解析對(duì)策擬定對(duì)策實(shí)施效果確定標(biāo)準(zhǔn)化檢討與改進(jìn)步驟月份周次活動(dòng)計(jì)劃擬定活動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)計(jì)劃早產(chǎn)兒入院評(píng)估家屬需求評(píng)估患兒病情個(gè)體化健康宣教出院延續(xù)護(hù)理宣教跟蹤隨訪改善重點(diǎn)現(xiàn)狀把握與主題相關(guān)流程新生兒科早產(chǎn)兒宣教工作流程現(xiàn)狀把握數(shù)據(jù)查檢：改善前查檢總例數(shù)XX例，其中X例合格，早產(chǎn)兒出院家庭準(zhǔn)備度為XX%活動(dòng)計(jì)劃早產(chǎn)兒家屬接受健康教育例數(shù)住院早產(chǎn)兒某某某為主X年X月X日新生兒科問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)詢問進(jìn)行X周查檢，檢查總例數(shù)XX例查檢內(nèi)容（what）查檢對(duì)象（who）查檢負(fù)責(zé)人（who）查檢時(shí)間（when）查檢地點(diǎn)（where）查檢方式（How）查檢數(shù)量（Howmuch）數(shù)據(jù)分析柱形圖活動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目例數(shù)百分比累積百分比未提供多種形式宣教覺得沒必要內(nèi)容記不住工作忙沒時(shí)間其他活動(dòng)計(jì)劃改善前查檢數(shù)據(jù)匯總目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定PART-06品管圈介紹/主題選定/名詞解釋/自我評(píng)估/活動(dòng)計(jì)劃/目標(biāo)設(shè)定/特性要因/對(duì)策擬定與實(shí)施/效果確認(rèn)/檢討改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值=現(xiàn)況值+(1-現(xiàn)況值)x改善重點(diǎn)x圈能力未提供多種形式宣教人物方法護(hù)士家屬宣教資料單一無宣教場(chǎng)所缺乏公共平臺(tái)缺乏效果評(píng)估缺乏護(hù)理流程方法單一專業(yè)護(hù)理人員少缺乏培訓(xùn)準(zhǔn)備不充足與護(hù)士溝通少文化水平差異大原因解析目標(biāo)設(shè)定覺得沒必要人物方法護(hù)士家屬他人誤導(dǎo)覺得自己可以做好宣教后未確定家屬是否掌握僅口頭宣教溝通時(shí)間少路途遠(yuǎn)沒時(shí)間怕麻煩缺乏意識(shí)傳統(tǒng)坐月子內(nèi)容記不住人物方法護(hù)士家屬宣教資料少缺乏教流程沒有鼓勵(lì)家屬參與操作重點(diǎn)不突出水平參差不齊職責(zé)不明確接受力查不重視恐懼抵觸不愿意學(xué)沒有模擬操作特性要因特性要因PART-07品管圈介紹/主題選定/名詞解釋/自我評(píng)估/活動(dòng)計(jì)劃/目標(biāo)設(shè)定/特性要因/對(duì)策擬定與實(shí)施/效果確認(rèn)/檢討改進(jìn)特性要因圈員打分總分選定特性要因特性要因圖要因評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)方式:重要5分，一般3分，不重要1分。共9人參加評(píng)分，總分45分;根據(jù)80/20原則，34分以上為疑似真因.特性要因真因驗(yàn)證060504030201收集方式:采用調(diào)查問卷的形式進(jìn)行調(diào)查人:以某某某為主收集對(duì)象:所有在院早產(chǎn)兒家屬地點(diǎn):新生兒入院接待處結(jié)果:共收集有效問卷XX份。真因驗(yàn)證收集時(shí)間:X.X對(duì)策擬定與實(shí)施對(duì)策擬定與實(shí)施PART-08品管圈介紹/主題選定/名詞解釋/自我評(píng)估/活動(dòng)計(jì)劃/目標(biāo)設(shè)定/特性要因/對(duì)策擬定與實(shí)施/效果確認(rèn)/檢討改進(jìn)問題點(diǎn)真因解決對(duì)策評(píng)價(jià)總分判定實(shí)施負(fù)責(zé)人實(shí)施日期可行性經(jīng)濟(jì)性實(shí)效性評(píng)價(jià)方式:優(yōu)5分，可3分，差1分。共9人參加評(píng)分，總分135分;根據(jù)80/20原則，108分以上為實(shí)行對(duì)策。對(duì)策擬定與實(shí)施對(duì)策擬定與實(shí)施對(duì)策一科室成立健康促進(jìn)小組，制定工作計(jì)劃及實(shí)施方案對(duì)策名稱準(zhǔn)備不充分，缺乏宣教護(hù)理流程、缺乏培訓(xùn)真因問題點(diǎn)是：未提供多種宣教形式問題點(diǎn)對(duì)策擬定與實(shí)施此對(duì)策保證早產(chǎn)兒健康教育有序良好的開展，將此對(duì)策貫穿整個(gè)品管活動(dòng)。對(duì)策處置改善后科室擁有一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)性高、溝通能力強(qiáng)的健康教育小組。效果確認(rèn)1.科室主要由責(zé)任護(hù)士于出院時(shí)對(duì)患兒家長(zhǎng)進(jìn)行宣教。2.護(hù)士宣教內(nèi)容不明確，針對(duì)性不強(qiáng)對(duì)策內(nèi)容:1.科室成立健康促進(jìn)小組。2.制定健康促進(jìn)工作計(jì)劃及實(shí)施方案改善前X月X日科室討論成立健康促進(jìn)小組，由?？谱o(hù)士及高年資護(hù)士及4位醫(yī)生組成組成。2.X月X日制定健康促進(jìn)工作計(jì)劃，由?？谱o(hù)士及高年資護(hù)士負(fù)責(zé)計(jì)劃的實(shí)施。3.X月X日8:30晨會(huì)上由護(hù)士長(zhǎng)宣讀健康促進(jìn)小組的工作計(jì)劃。對(duì)策實(shí)施1效果確認(rèn)效果確認(rèn)PART-09品管圈介紹/主題選定/名詞解釋/自我評(píng)估/活動(dòng)計(jì)劃/目標(biāo)設(shè)定/特性要因/對(duì)策擬定與實(shí)施/效果確認(rèn)/檢討改進(jìn)項(xiàng)目改善前改善中改善后查檢日期有效問卷數(shù)早產(chǎn)兒出院家庭準(zhǔn)備度資料來源效果確認(rèn)有形成果效果確認(rèn)目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改善后-改善前)/(目標(biāo)值-改善前x100%目標(biāo)達(dá)標(biāo)率進(jìn)步率=(改善后-改善前)/改善前x100%進(jìn)步率項(xiàng)目例數(shù)百分比累積百分比未提供多種形式宣教覺得沒必要內(nèi)容記不住工作忙沒時(shí)間其他效果確認(rèn)改善后查檢數(shù)據(jù)匯總效果確認(rèn)改善前后對(duì)比VS改善后改善前效果確認(rèn)科室從XXXX年X月X日至X月XX日共有X位早產(chǎn)兒出院再住院，住院費(fèi)用共計(jì)約XXXX元。附加經(jīng)濟(jì)效益X月X日至X月X日效果確認(rèn)只有X位早產(chǎn)兒出院再住院，住院費(fèi)用共計(jì)XXX元附加經(jīng)濟(jì)效益內(nèi)容自評(píng)分值內(nèi)容自評(píng)分值活動(dòng)前活動(dòng)后活動(dòng)前活動(dòng)后解決問題能力自信心個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力溝通協(xié)調(diào)能力品管手法掌握程度責(zé)任心積極性效果確認(rèn)效果確認(rèn)早產(chǎn)兒入院時(shí)評(píng)估早產(chǎn)兒主要照顧者至少兩位由責(zé)任護(hù)士根據(jù)電子病歷系統(tǒng)中的兩個(gè)模塊進(jìn)行評(píng)估：1.早產(chǎn)兒主要照顧者的社會(huì)心理評(píng)估2.早產(chǎn)兒主要照顧者的健康教育需求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化早產(chǎn)兒住院期間由?？谱o(hù)士負(fù)責(zé)，并及時(shí)與主管醫(yī)生溝通，確定患兒是否病情穩(wěn)定，有無嚴(yán)重感染每日對(duì)患兒進(jìn)行病情評(píng)估是否符合照顧者入科要求繼續(xù)進(jìn)行每日評(píng)估檢討改進(jìn)檢討改進(jìn)PART-10品管圈介紹/主題選定/名詞解釋/自我評(píng)估/活動(dòng)計(jì)劃/