醫(yī)療機構(gòu)誠信承諾書

第頁共頁醫(yī)療機構(gòu)誠信承諾書尊敬的患者：為了加強我院的誠信管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，保障患者的合法權(quán)益，我院特制定了《醫(yī)療機構(gòu)誠信承諾書》，并向您鄭重承諾：一、遵守法律法規(guī)，嚴守職業(yè)道德。我院將始終堅持合法經(jīng)營，遵守國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)和規(guī)章制度，保證醫(yī)療服務的規(guī)范性和合法性。我們將尊重患者的知情權(quán)、隱私權(quán)和醫(yī)療權(quán)益，維護醫(yī)務人員的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，做到公平、誠信、敬業(yè)、執(zhí)業(yè)。二、提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務，確保醫(yī)療安全。我院強調(diào)患者安全，全院醫(yī)務人員將不遺余力地為您提供高質(zhì)量、高效率的醫(yī)療服務，確保醫(yī)療過程的順利進行。在醫(yī)療操作、用藥配備、器械滅菌等方面，我們將嚴格按照相關(guān)的制度和規(guī)范，確保醫(yī)療安全。三、公開透明，保證信息公平。我院將對醫(yī)療服務的收費標準、項目費用、費用明細等信息進行及時公示，保證患者能夠了解到真實、準確、完整的醫(yī)療費用信息。我們將積極開展公開透明工作，接受患者監(jiān)督，及時解答患者提出的有關(guān)醫(yī)療費用的問題和訴求。四、依法合規(guī)，杜絕違規(guī)行為。我院將加強內(nèi)部管理，嚴禁醫(yī)務人員從事不合規(guī)的行為，杜絕醫(yī)療亂象的發(fā)生。我們將依法合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范醫(yī)療服務行為，杜絕違規(guī)操作、強制服務等不良行為的發(fā)生。五、保護患者隱私，維護患者權(quán)益。我院將嚴格遵守國家有關(guān)患者隱私保護的法律法規(guī)，保護患者的隱私權(quán)和個人信息安全。我們將依法保護患者的合法權(quán)益，如實向患者告知疾病診斷、治療方案等情況，確?；颊咧闄?quán)的行使。六、加強服務意識，提升醫(yī)療質(zhì)量。我院將持續(xù)加強醫(yī)務人員的專業(yè)技能培訓，提升醫(yī)療服務質(zhì)量和水平。我們將積極傾聽患者的意見和建議，及時改進醫(yī)療服務，不斷提高患者滿意度。七、保障醫(yī)療糾紛處理的公正性和及時性。我院將積極推行醫(yī)療糾紛調(diào)解和仲裁制度，加強醫(yī)療糾紛預防和處理工作，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，確保醫(yī)療糾紛的公正處理和及時解決。八、保密患者信息，防范信息泄露。我院將建立健全患者信息管理制度，加強信息安全管理，杜絕患者信息泄露的發(fā)生。我們將對患者的個人信息進行嚴格保密，不得無關(guān)人員查閱、使用或披露。九、有效控制醫(yī)療費用，合理合規(guī)收費。我院將合理控制醫(yī)療費用，優(yōu)化診療方案，確保醫(yī)療費用的合理性和合規(guī)性。我們將按照有關(guān)規(guī)定和標準進行收費，不搞價格欺詐、虛報費用等違規(guī)行為，杜絕“號販子”等影響醫(yī)療服務公正的行為。十、確保服務便捷、高效。我院將不斷優(yōu)化服務流程，縮短患者就診時間，提高服務效率。我們將提供方便、快捷的預約掛號、就診檢查、報告查詢等服務，確?；颊吣軌蛳硎艿絻?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。如果我們在服務過程中有任何失職、不周之處，請您及時向我院進行反饋，我們將及時調(diào)查處理，并向您公開答復。我院將以誠信、質(zhì)量、服務為宗旨，為您提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。一經(jīng)簽字蓋章，即視為雙方共同遵守本承