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文檔簡介
遼寧省物業(yè)服務(wù)合同示范文本甲方(業(yè)主):乙方(物業(yè)服務(wù)公司):根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供遼寧省物業(yè)管理服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條項目概況1.1項目名稱:遼寧省物業(yè)項目1.2項目地質(zhì):遼寧省市區(qū)路號1.3項目類型:住宅/商業(yè)/綜合1.4項目面積:平方米1.5項目業(yè)主:甲方第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)共用部位的維護(hù)和管理;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)和管理;(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理;(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)和管理;(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛停放管理;(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全管理;(7)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主服務(wù)與投訴處理;(8)甲方委托的其他服務(wù)事項。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(1)住宅物業(yè):元/平方米·月;(2)商業(yè)物業(yè):元/平方米·月;(3)綜合物業(yè):元/平方米·月。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式:(1)甲方應(yīng)按季度向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),每季度第一個月的前5個工作日內(nèi)支付;(2)甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)按照逾期付款金額的日萬分之五向乙方支付滯納金。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1本合同期限為年,自年月日起至年月日止。4.2合同期滿前3個月,甲乙雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商一致的,續(xù)簽合同;協(xié)商不一致的,合同到期終止。第五條甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù):(1)按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi);(2)監(jiān)督乙方物業(yè)服務(wù)工作的開展;(3)配合乙方做好物業(yè)管理工作;(4)不得損害乙方合法權(quán)益。5.2乙方權(quán)利和義務(wù):(1)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)制定物業(yè)管理制度,并報甲方備案;(3)及時處理業(yè)主投訴,提高服務(wù)質(zhì)量;(4)不得擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的損失。6.2乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方整改,并要求乙方支付違約金;情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除合同。第七條爭議解決7.1本合同在履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向項目所在地人民法院提起訴訟。第八條附則8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.3本合同附件如下:(1)物業(yè)項目平面圖;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單;(3)物業(yè)管理制度。甲方(業(yè)主):乙方(物業(yè)服務(wù)公司):代表:代表:日期:日期:=====本合同更廣泛的場景,特設(shè)場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款:1.高層住宅物業(yè)管理增加條款:安全管理:乙方應(yīng)定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保消防通道暢通,組織消防演練。電梯維護(hù):乙方負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)和年檢,確保電梯安全運(yùn)行。高空作業(yè):乙方在進(jìn)行高空作業(yè)時,必須采取安全措施,防止高空墜物事故發(fā)生。2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理增加條款:營業(yè)時間管理:乙方應(yīng)制定商業(yè)綜合體的營業(yè)時間表,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。商戶管理:乙方負(fù)責(zé)與商戶的溝通協(xié)調(diào),處理商戶的投訴和糾紛。廣告宣傳:乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的廣告位招商和管理,確保廣告內(nèi)容合法合規(guī)。3.別墅區(qū)物業(yè)管理增加條款:私密性保護(hù):乙方應(yīng)確保別墅區(qū)的私密性,限制無關(guān)人員進(jìn)入。個性化服務(wù):乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)主的需求提供個性化的物業(yè)服務(wù),如家政、安保等。環(huán)境維護(hù):乙方負(fù)責(zé)別墅區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境清潔,保持良好的居住環(huán)境。4.科技園區(qū)物業(yè)管理增加條款:IT支持:乙方應(yīng)為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供基本的IT支持服務(wù),如網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、設(shè)備故障排除等。創(chuàng)新服務(wù):乙方應(yīng)積極引入智能化物業(yè)服務(wù),提高服務(wù)效率和科技含量。企業(yè)服務(wù):乙方應(yīng)為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供商務(wù)支持,如會議室預(yù)訂、接待服務(wù)等。5.文化遺產(chǎn)物業(yè)管理增加條款:保護(hù)措施:乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)文化遺產(chǎn),防止人為破壞和自然損害。文化活動:乙方應(yīng)組織文化活動,提高公眾對文化遺產(chǎn)的認(rèn)識和保護(hù)意識。旅游服務(wù):乙方應(yīng)為游客提供導(dǎo)覽、講解等服務(wù),促進(jìn)文化遺產(chǎn)的合理利用。附件列表及要求說明:1.物業(yè)項目平面圖要求:必須是最新、官方批準(zhǔn)的圖紙,清晰標(biāo)注各個區(qū)域和功能。2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單要求:詳細(xì)列出所有共用設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置和維護(hù)記錄。3.物業(yè)管理制度要求:包括物業(yè)管理的各項規(guī)章制度,如清潔、安保、維修等,以及業(yè)主和物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)。實際操作過程中的相關(guān)問題及注意事項:1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整解決辦法:合同中應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制,如與CPI掛鉤,每年調(diào)整一次。2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)解決辦法:合同中應(yīng)設(shè)定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并規(guī)定業(yè)主的投訴處理流程和整改期限。3.物業(yè)公司的更換解決辦法:合同中應(yīng)明確物業(yè)公司更換的條件和流程,以及新舊物業(yè)公司之間的交接程序。4.業(yè)主委員會的成立與運(yùn)作解決辦法:合同中應(yīng)包含業(yè)主委員會的成立條件、選舉方式和職責(zé)范圍。5.緊急情況下的應(yīng)對措施解決辦法:合同中應(yīng)包含突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,明確物業(yè)公司應(yīng)采取的緊急措施和通知業(yè)主的流程。6.物業(yè)維修基金的管理和使用解決辦法:合同中應(yīng)詳細(xì)說明物業(yè)維修基金的提取、使用和管理辦法,包括維修基金的審計和公示制度。7.業(yè)主共有部分的經(jīng)營收益分配解決辦法:合同中應(yīng)規(guī)定共有部分如廣告位、停車場等經(jīng)營性收入的管理和分配方式,確保透明公正。8.物業(yè)服務(wù)范圍的變化解決辦法:合同中應(yīng)設(shè)定物業(yè)服務(wù)范圍變更的條款,包括新增服務(wù)項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。9.物業(yè)公司的保險責(zé)任解決辦法:合同中應(yīng)明確物業(yè)公司應(yīng)購買的保險類型和保險金額,以及保險理賠的程序和責(zé)任。10.合同解除或終止后的善后處理解決辦法:合同中應(yīng)包含解除或終止合同后的善后措施,如物業(yè)公司的交接、剩余費(fèi)用的結(jié)算等。11.法律法規(guī)的變更解決辦法:合同中應(yīng)設(shè)定法律法規(guī)變更時的處理辦法,包括合同條款的相應(yīng)調(diào)整和通知程序。12.不可抗力因素解決辦法:合同中應(yīng)包含不可抗力條款,明確不可抗力事件發(fā)生時的責(zé)任豁免和合同履行的影響。注意事項:1.合同條款的明確性:所有條款應(yīng)具體明確,避免歧義,確保雙方的權(quán)益得到保障。2.合同修訂的靈活性:合同應(yīng)設(shè)定修訂機(jī)
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