高級保安員職業(yè)技能鑒定實(shí)操試題含答案

高級保安員鑒定練習(xí)題實(shí)操部分第一題：守護(hù)巡邏張軍一般都是在提前15分鐘到崗，做好相關(guān)打算工作接班上崗。當(dāng)天家中有事，路上又堵車結(jié)果遲到20分鐘，剛到值班室已超過巡邏時(shí)間5分鐘，他為了不影響打更時(shí)間，制服也沒換，拿上電瓶車鑰匙，對講機(jī)和巡更棒，匆忙騎上電瓶車去巡邏了。邊天車邊吃饅頭，見一個(gè)巡更點(diǎn)打一個(gè)點(diǎn)?？斓阶罱K一個(gè)巡更點(diǎn)時(shí)，張軍發(fā)覺接近路邊消防栓水柱沖天，擔(dān)憂巡更打點(diǎn)不剛好被考核，他也沒有多想起接著趕往下一個(gè)巡更點(diǎn)。1、一般狀況下，交接班時(shí)的要求有哪些？（1）遵循基本程序；（2）留意關(guān)鍵環(huán)節(jié)；（3）處理特別狀況。2、從案例中可以看出，張軍違規(guī)行為有哪些？（1）沒有對相應(yīng)裝備進(jìn)行檢查；（2）上班未著保安制服；（3）未接班就巡邏；（4）巡邏途中吃饅頭；（5）見消防栓損壞嚴(yán)峻未報(bào)告。其次題：平安檢查一次例行的安檢工作督導(dǎo)檢查活動(dòng)中，暗訪人員將彈簧刀藏于背在身上的小挎包內(nèi)，在通過安檢門接受安檢告警，顯示暗訪人員的腰部區(qū)段有金屬物。安檢員小張用手持金屬探測器，在暗訪人員身體前部，后部等部位分別上下掃動(dòng)之后問道：你身上有什么金屬物品？暗訪人員回答：沒什么，身上除皮帶。手機(jī)及腰間皮帶上掛有一串鑰匙外沒有什么金屬物。隨后，暗訪人員主動(dòng)拿了手機(jī)和鑰匙，與小挎包一起放入物品存放籃內(nèi)小張用手在暗訪人員在腰部輕輕觸摸按壓，并讓暗訪人員脫去外衣，確認(rèn)腰間除金屬皮帶扣外無其他金屬后，即揮手放行。寫出安檢員小張的作業(yè)過程有哪些不當(dāng)之處。1、沒有請安檢對象將挎包送入X射線安檢儀，人包分別后通過安檢門，以確認(rèn)安檢門告警所指示的金屬物位于身體的哪個(gè)區(qū)段部位。2、安檢門告警后，應(yīng)請安檢對象再次重復(fù)通過安檢門，以確認(rèn)安檢門告警所指示的金屬物位于身體的哪個(gè)區(qū)段部位3、用手探檢查時(shí)，只掃測身體前，后兩面，沒有讓安檢對象放下挎包抬起雙手依據(jù)規(guī)范要求掃測身體各個(gè)部位4、安檢門告警后，在已知安檢對象腰部有金屬物的同時(shí)，應(yīng)意識到同處于腰的挎包內(nèi)可能也存在金屬物5、不能用簡潔的口頭詢問，取代嚴(yán)密的手工安檢，應(yīng)示意手檢員或通過安檢儀檢查挎包。第三題：武裝守押武裝押運(yùn)中最常見的是金融機(jī)構(gòu)接送款武裝押運(yùn)，下圖是押運(yùn)車執(zhí)行送款任務(wù)到達(dá)銀行網(wǎng)點(diǎn)后從后門上下銀箱的示意圖。為確保平安，押運(yùn)及解款人員依據(jù)押運(yùn)員、解款員、押運(yùn)員的次序下車，兩名押運(yùn)員在據(jù)車門1米的位置進(jìn)行警戒（P代表解款員，O代表押運(yùn)員，O1為車長，三角方向代表人員朝向）。請細(xì)致閱讀上述案例，回答下列問題。案例中，押運(yùn)員警戒的位置是否正確？答：正確押運(yùn)車到達(dá)銀行網(wǎng)點(diǎn)后，押運(yùn)員、解款員下車次序是否正確？如不正確請寫出正確次序。答：不正確，應(yīng)當(dāng)依據(jù)押運(yùn)員、押運(yùn)員、解款員參照上圖，請繪制一張押運(yùn)員護(hù)送解款員進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)（解款員剛進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)通勤門）的警戒示意圖，需在圖中標(biāo)注押運(yùn)員、解款員位置及方向。答：P書130圖5-2第四題：隨身護(hù)衛(wèi)為推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，東方市邀請今日跨國集團(tuán)公司總裁參與該市舉辦的商貿(mào)旅節(jié)?？偛脤⒂?月18日下午抵達(dá)機(jī)場，商貿(mào)旅游節(jié)組委會為保證該總裁平安，分手長江保安服務(wù)公司派出輛護(hù)衛(wèi)車和若干護(hù)衛(wèi)人員，隨組委會車輛趕機(jī)場接機(jī)，負(fù)責(zé)將該總裁平安護(hù)送至某會議中心。請細(xì)致閱讀案例,完成下列問題。1、護(hù)衛(wèi)途中,假如前方道路被堵,暫無法通行,采納何種停車方式？該總裁乘坐車輛如圖,請?jiān)谙聢D中標(biāo)注2輛護(hù)衛(wèi)車位置。(車輛用口表示，并在前分別標(biāo)注Ａ,Ｂ,Ｃ字母,Ａ口代表前導(dǎo)護(hù)衛(wèi)車輛,Ｂ口代表護(hù)衛(wèi)對象用車,Ｃ口代表后護(hù)衛(wèi)車輛,下同)A口←Ｂ口←C口←上圖為道路2、如前方發(fā)生攻擊事務(wù)，2輛護(hù)衛(wèi)和總裁乘坐車應(yīng)分別如何處置?3、到達(dá)目的地后，護(hù)衛(wèi)對象下車往往是比較簡潔發(fā)生意外的時(shí)候,護(hù)衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)如何查看周邊環(huán)境是否平安?2、（1）假如有槍擊事務(wù)發(fā)生，A車傾斜30度擋在B車前，B、C車快速撤離現(xiàn)場。（2）全部人員不要輕易下車查看，尤其不能讓護(hù)衛(wèi)對象輕易下車。3、（1）護(hù)衛(wèi)人員查看周邊環(huán)境是否平安，檢查方法一般為從左至右，從上到下，尤其是要留意周邊400M范圍之內(nèi)的高層建筑上是否有可疑狀況。（2）假如沒有任何可疑狀況，便可要求護(hù)衛(wèi)對象下車，當(dāng)護(hù)衛(wèi)對象下車后，全部人員就須要依據(jù)護(hù)衛(wèi)戰(zhàn)術(shù)圍繞在護(hù)衛(wèi)對象四周，并且要來回走動(dòng)，切不行原地不動(dòng)。第五題：平安技術(shù)防范下圖某超市平安技術(shù)防范系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)平面圖：請細(xì)致閱讀上述案例，回答下列問題。依據(jù)圖示，請識讀圖形①-⑤分別表示什么平安防范設(shè)備。①攝像機(jī)②被動(dòng)探測器③鍵盤④監(jiān)控主機(jī)⑤報(bào)警限制主機(jī)或報(bào)警限制器2、該超市平安防范系統(tǒng)由A公司負(fù)責(zé)設(shè)備安裝及調(diào)試，下表為A公司供應(yīng)的“系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試記錄”部分內(nèi)容，請依據(jù)平安防范各子系統(tǒng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，指出測試記錄的錯(cuò)誤之處，并列出A公司應(yīng)做哪些整改措施。序號項(xiàng)目實(shí)測內(nèi)容結(jié)論1報(bào)警限制器機(jī)箱安裝堅(jiān)固，并置于探測器的探測范圍之外合格2壁掛式探測器安裝高度離地3m,微波紅外雙鑒探測器安裝角度：視區(qū)與可能入侵路途90度。合格3管線敷設(shè)布線走向橫平豎直，無裸線，線纜接頭處設(shè)置過線盒，無標(biāo)識合格4報(bào)警系統(tǒng)編程系統(tǒng)布撤防信息，防區(qū)報(bào)警信息、溝通電斷電信息、蓄電池低壓信息、定期測試信息、防區(qū)旁路信息、防區(qū)故障信息均能夠正常上傳；系統(tǒng)設(shè)置延遲防區(qū)，延時(shí)時(shí)間設(shè)置為30s。合格5云臺遙控云臺響應(yīng)剛好，所留尾線長度不影響云臺轉(zhuǎn)動(dòng)。合格6攝像機(jī)室內(nèi)各攝像機(jī)安裝高度一樣，均離地2.6m，監(jiān)視范圍內(nèi)無遮擋物。合格7系統(tǒng)接地接地電阻值為10Ω合格1、測試記錄的錯(cuò)誤之處：序號1：報(bào)警限制器置于探測器的探測范圍之外序號2：壁掛式探測器安裝高度離地3m、微波紅外雙鑒探測器安裝角度；視區(qū)與可能入侵路途90度。序號3：管線敷設(shè)無標(biāo)識。序號4：報(bào)警系統(tǒng)編程設(shè)置系統(tǒng)延時(shí)防區(qū)，延時(shí)時(shí)間設(shè)置為30s序號7：系統(tǒng)接地電阻值10Ω2、A公司的整改措施：調(diào)整報(bào)警限制器的安裝位置，報(bào)警限制器機(jī)箱應(yīng)置于探測器的探測范圍之內(nèi)。壁掛式探測器重新安裝，安裝高度應(yīng)設(shè)置在離地2.2-2.6M處補(bǔ)充或增加管線標(biāo)識報(bào)警系統(tǒng)重新編程，取消系統(tǒng)延時(shí)防區(qū)系統(tǒng)接地重新施工，經(jīng)測試接地電阻應(yīng)小于1Ω為合格。第六題：平安風(fēng)險(xiǎn)評估長江保安集團(tuán)董事長鄭義,是一位知名企業(yè)家,十年時(shí)間他把一個(gè)不中千人的保安業(yè)發(fā)展成目前擁有萬人的業(yè)務(wù)覆蓋人力防范到技術(shù)防范,從保安服務(wù)到物業(yè)管理,單一的押運(yùn)服務(wù)到中心金庫、票據(jù)保管等綜合性保安企業(yè)。為了管理好集團(tuán),安排再用10年打造出跨省跨國的企業(yè)集團(tuán),鄭義特別留意企業(yè)管理方面的投入。他設(shè)立企管辦明確職責(zé),本人也報(bào)名參與職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,在學(xué)習(xí)中,他關(guān)注逐步接觸到風(fēng)險(xiǎn)這一與經(jīng)營管理分不開的學(xué)問,風(fēng)險(xiǎn)的不確定性和危害讓他覺得肩上的擔(dān)子重大在,同時(shí)激發(fā)了對風(fēng)險(xiǎn)學(xué)問深厚的學(xué)習(xí)愛好。在學(xué)習(xí)中,他了解到風(fēng)險(xiǎn)的形成與各種因素有關(guān),相關(guān)緣由引發(fā)事故,往往導(dǎo)致?lián)p失,損失可分人為風(fēng)險(xiǎn)和自然風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、人身風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等等,他還了解到風(fēng)險(xiǎn)識別與衡量,風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控等重要學(xué)問。在日常管理工作中,鄭義董事長充分發(fā)揮企業(yè)管理辦公室的職能,常常參與辦公室成員學(xué)習(xí)探討,引導(dǎo)整個(gè)企管團(tuán)隊(duì)水平的提升,使其在制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)有目的規(guī)避一些不利因素,同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部自留風(fēng)險(xiǎn)基金,同時(shí)加大相關(guān)保險(xiǎn)力度,用于應(yīng)對突發(fā)風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。請閱讀上述案例,并回答下列問題。1、請繪制風(fēng)險(xiǎn)形成示意圖。2、人為與自然風(fēng)險(xiǎn)的劃分依據(jù)是什么?3、從本案例中看風(fēng)險(xiǎn)管理工具有哪些?并舉例說明。1、風(fēng)險(xiǎn)因素—增加或產(chǎn)生→風(fēng)險(xiǎn)事故—引起→損失—導(dǎo)致→實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果差異—這就是→風(fēng)險(xiǎn)。2、依據(jù)把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的緣由分為人為風(fēng)險(xiǎn)和自然風(fēng)險(xiǎn)。人為風(fēng)險(xiǎn)包括行為風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；自然風(fēng)險(xiǎn)包括自然界不行抗拒力而引起的風(fēng)險(xiǎn)，如臺風(fēng)，洪水，地震。3、（1）風(fēng)險(xiǎn)跟利益的權(quán)衡；（2）通過保險(xiǎn)公司購買保險(xiǎn)，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；（3）公司成立保險(xiǎn)基金。第七題：保安項(xiàng)目管理對于保安服務(wù)企業(yè)發(fā)展來說，要在市場中做強(qiáng)大，就必須要不斷開拓市場、新領(lǐng)域，業(yè)務(wù)拓展已然成來企業(yè)發(fā)展的重要組成部分之一，目前保安服務(wù)市場拓展的方式不外乎掃街型。中介型，母公司支持型及口碑效應(yīng)型1、請闡述掃街型與中介市場拓展的區(qū)分？掃街型是一種最初級的市場拓展方式；須要花費(fèi)大量的人力和物力；勝利率低。中介型是一種行這有效的市場拓展方式；通過政府職能部門，現(xiàn)有客戶獲得大量的企業(yè)信息；勝利率相對較高。2、口碑效應(yīng)型市場拓展須要以什么作為基礎(chǔ)？口碑效應(yīng)是勝利保安管理企業(yè)拓展的主要方式，他須要以高標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理作為基礎(chǔ)，打造出管理精彩的品牌項(xiàng)目是對市場開拓的最大支持第八題：保安業(yè)務(wù)管理質(zhì)量管理是企業(yè)的生命，保安服務(wù)企業(yè)同樣離不開質(zhì)量管理。在保安服務(wù)市場競爭中，服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的因素之一，要想推行實(shí)施好標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理體系，必需駕馭質(zhì)量管理體系方法：階段步驟質(zhì)量管理方法安排1找出存在的問題，確定安排目標(biāo)排列圖，直方圖，限制圖2分析產(chǎn)生問題的緣由因果圖3找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵緣由排列圖，相關(guān)圖4制訂質(zhì)量管理的安排方案制訂對策及可行性方案實(shí)施5執(zhí)行、落實(shí)安排方案組織調(diào)整、資源配置等檢查6調(diào)查執(zhí)行效果排列圖，直方圖，限制圖處理7鞏固執(zhí)行效果制訂質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)8提出尚未解決的問題將問題作為下一個(gè)安排的目標(biāo)1、質(zhì)量管理方法中運(yùn)用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法是什么？直方圖，相關(guān)圖2、結(jié)合上表，歸納總結(jié)質(zhì)量管理方法四個(gè)階段（安排、實(shí)施、檢查、處理）每個(gè)階段的主要內(nèi)容。安排階段：依據(jù)有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量目標(biāo)，分析保安服務(wù)中質(zhì)量管理現(xiàn)狀，找出影響服務(wù)質(zhì)量的緣由，制定出提高服務(wù)質(zhì)量的詳細(xì)安排、實(shí)施階段 ：依據(jù)質(zhì)量管理安排方案的要求，從組織調(diào)整、資源配置等各個(gè)方面實(shí)行措施，推動(dòng)安排的執(zhí)行檢查階段：檢查質(zhì)量安排方案執(zhí)行過程的狀況和執(zhí)行效果，找出勝利的緣由及有待進(jìn)一步改進(jìn)。完善的地方。處理階段：對質(zhì)量安排狀況進(jìn)行